培训工作调研

培训工作调研情况报告

教育中心

一、基本情况

目前，集团公司已建立三级培训体系，即：集团公司（侧重安全资质培训）――矿（侧重岗位“必知必会”培训）――区队（侧重现场演练，现场操作培训）。近日，教育中心就三个层级的培训工作进行了广泛的调研。

1、调研单位：孟庄矿、刘一矿、恒源公司、前岭矿、百善矿、祁东矿、卧龙湖矿、任楼矿8个矿。

2、调研对象：生产一、二线井下作业工人，生产一二线科区长、班队长，煤矿技术、安监、培训等职能部门负责人，调研人数约180余人。

3、调研形式：座谈交流。

二、当前培训工作特点

一是强化了公司三级培训工作格局，全员培训不断推进。

（1）集团公司二级、三级培训中心瞄准重点岗位、重点人员，突出了安管人员、特殊工种、班队长及科级干部培训。1－10月份完成安管人员、特殊工种安全资质培训2032人，培复率、持证上岗率达100％。举办骨干班队长培训6期，培训人数近330人。在培训过程中，严格执行“专题讲

授、话题研讨、经验交流、岗位反馈”培训模式，通过"听、说、评、考、导"来培训班（队）长的思维、行为和作为，提升班（队）长的管理技能和安全控制能力，从而实现一人明白，全班安全的培训目标。

（2）矿四级培训中心强化一般工种、新工人等岗位必知必会培训，1－10月份全公司累计完成井下一般工种培训6253人，新工人2148人，转岗分流培训1231人，其它各层次、各类型培训15464人。

（3）区队培训以“四个一”、“手指口述”为抓手，强化班前十分钟、岗位安全描述、安全学习日等活动，不断营造365日培训氛围。目前各矿多数区队安全教育培训已实现由强制推行向自主管理的转变。

二是突出技能，强化基础，基层自主培训灵活多样。进入2007年以来，各矿高度重视培训工作，以集团公司“精细化管理年”为总抓手，按照“人员培训制度化”的要求，进一步完善机制，创新方法，促进了煤矿安全生产。

孟庄矿在坚持抓好“四个一”培训、干部现场示范教学、模具教学、井下看板培训、“手指口述”的基础上，建立了全员脱产培训机制，采取课堂讲授、实验教学、现场操演练三结合培训模式，深受员工好评。

刘桥一矿推行“一教四考”制度，“一教”即课堂理论教学；“四考”即培训结业理论考、上岗实操考、安全知识一月一抽考、手指口述井下现场考，注重理论与实操一体化，强化培训效果的检验监督考核，对生产一二线员工整体技能素质的提升，起到了积极的推动作用。

百善矿认真贯彻落实集团公司提出的“三位一体”管理思想，建立“六个一”全员培训工作机制：即：一月一次矿培训专题会、一月一次培训网员

会、一月一次检查、一月一次抽考、一月一次实操演练、一月一次考核兑现，培训工作重要位置日益突出，培训氛围日益浓厚。

祁东矿针对员工文化水平较低实际，拓宽思路，不断创新科区现场培训形式，形成了“五个一”、“六说”、“阅历培训”和“1+1”延展培训等模式，具有很强实用性和针对性。

前岭矿坚持做到安全教育“四不断线”，即，宣传教育不断线，情感教育不断线，警示教育不断线，跟踪教育不断线，提高了员工的安全意识，使“安全”两字扎根在员工心里。

卧龙湖矿针对基建矿井实际，积极开展新员工入矿、设备组装调试和员工上岗后三个阶段技能培训提升计划，采取“三堂循环培训法”（理论课堂、试验课堂、现场操作课堂），促进了新井员工技能水平快速成长。

任楼矿、恒源公司则把员工“基本技能”培训落脚于半军事化品行达标管理中，强化安全操作规范化、程序化、标准化内容的培训，推动了管理精细化、行为“军事化”目标实现。

集团公司各独立核算公司和机关职能部室，从系统和部门实际出发，加强了岗位培训，完成年初培训计划与去年相比有较大提高。

三是突出针对性，培训质量管理不断强化。（1）公司三级培训机构建立了培训前调研制度，强化“需求分析－课程设计－过程管理－考核反馈”四环节培训模式管理，培训质量不断提高；（2）规范了教师上课“四必讲”：岗位工种必知必会必讲；新技术、新设备知识必讲；难懂难记的专业知识点必讲；集团公司事故热点必讲；（3）明确培训题库“四必知”。

教育中心组织人员编写了煤矿安全管理人员、七大特殊工种、26个一般工种标准化试题，每专业、每工种300题，要求人人“四必知”，（即：安全法律法规必知、安全操作必知、作业环境危害辨识必知、事故防范与应急处理必知）；（4）严格一般工种教考分离和发证制度，1－11月共计教考分离176场、6916人次，一是确保了井下作业人员经培训考试合格方可上岗这一安全制度的执行，二是教、考分离，强化监督制约作用，提高教学质量。

三、问题与对策

问题一：员工培训实效性还不够明显

一是岗位培训针对性还不够强；二是各工种培训缺少实操培训，大多局限于课堂理论教学；三是各单位培训教师大多是兼职，课时酬金较低，没有动力，上课方式较单一，互动式培训较少，吸引力不大等。

对策措施：

（1）编制岗位工种培训模块化内容，员工干什么学什么，强化针对性。

（2）制定专兼职培训教师管理办法，一是强调“必须教”，凡副总、后备干部、首席工程师、高级技工、主管技术员等人员必须有从教经历，履行培训职能；二是突出“教得好”，提高教师授课酬金标准（目前课时酬金标准没有吸引力），并将酬金与学员评价度挂钩，奖优罚差，优胜劣汰。

（3）建设集团公司实训基地，利用井下报停设备，在公司二级、三级培训中心布置一个模拟综采工作面、一个采掘工作面和一个普采工作面，布置扒装机、综掘机、支架、泵、电机等各类设备，营造“实训如同在现场，管理严格似井下”实操氛围，增加实训学时，提高实训效果。

问题二：生产一二线员工文化程度参差不齐，新工人管理薄弱

1、生产一二线员工文盲比例大约为5％－20%，个别生产区队占30％，其结果：一是培训难度大，考试考核通不过，不能持证上岗；二是这部分人中有不少是单位的拨头，经验丰富，工作熟练，但单位抽考、手指口述现场抽查不合格成为受罚对象，影响工作积极性，躲避抽查方式花样繁多。

2、一是新工人岗前培训时间偏短；二是岗中“师徒结对”存在形式主义，主要表现在劳动管理不到位，师傅见不到徒弟；岗中派活不搭配，徒弟见不到师傅。

对策措施：

1、从源头上控制，严把新招工人入口关，严控文盲。

2、不可忽视文盲员工的培训，这个群体的安全意识、操作技能高低，关系到矿井的长治久安。孟庄矿的“文盲员工四步培训法”，即：第一步，跟班听课；第二步，交谈式培训；第三步，现场实操；第四步，口试考核。可供借鉴。

3、新工人岗前脱产培训时间应不少于1个月。

4、新工人师徒结对要明确一个部门进行管理，加大跟踪考核力度。

问题三：工学矛盾突出，员工参加培训积极性不高

一是扁平化后，生产一、二线人员紧张，加上生产任务比较重，多数单位抽不出或不愿或少派员工参加脱产培训，总之，区队干部怕影响生产。

二是四级机构培训大部分不脱产，工人劳累一天，上井不休息即参加培训，身心疲惫，认为是撇沟延点的另一种形式，普遍厌烦。

三是井下实行计件工资，部分生产单位员工参加脱产培训不算出勤，或