企业战略供应商选择的决策支持系统
基于Web挖掘的虚拟企业合作伙伴选择决策支持系统研究
１２ ． Ｗｅ ｂ挖掘 Ｗｅ ｂ挖掘是利用数据挖掘技术从 Ｗ ｂ文档及 Ｗ ｂ ｅ ｅ 服务中自动发现并提取人们感兴趣的信 息。它是一项综
合技术， 涉及到 Ｉｅ ｔ ｎ ｍｅ 技术、 ｔ 人工智能、 计算机语言学 、 信 息学 、 统计学等 多个领域。通常 Ｗ ｂ挖掘过程可以分为 ｅ 以下几个处理阶段 资源 发现 、 数据采集及数据预处理阶 段、 数据汇总及模式识别阶段 、 分析验证阶段。
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２０ 年 第 ｌ 期 ０６ ０
计 算 机 系 统 应 用
＋ 评价指标 ＋ 评价 方法 ＝ 虚拟企业的合作伙伴 的策
略 。虽然这种 传统的研 究思路有 它的不足 之处 ， 是 但 我们可 以通过研 究这种策略之后有利于提 出更 为全面
我 们可 以根据具 体对 象进行选 择 ， 因为以上 各种方 法
Ｗｅ ｂ使用挖掘是 Ｗｅ 挖掘的两个重要方面。 ｂ
功的关键 一步 。
２ 传统 虚拟企 业合作伙伴 选择策略研究
传统的合作伙伴 选择 策略 内容大 多 为 ： 价 流程 评
①
基 金 项 目 ： 育 部 博 士 点 基 金 （０ ４ ０７ ０ 教 ２ ０ １４ ０ ６）
２ 系统建设 Ｓ业 合作伙伴选择 Ｗｅ ｂ挖掘 决策 支持 系统
１ 相关概念
１１ 虚拟企业合作伙伴 ．
虚拟企 业 （ ｉｕ ｌ ｎ ｒｒｅ ，Ｅ Ｖｒ ａ Ｅｔ ｐｉ Ｖ ）是一 种 由多 家 ｔ ｅ ｓ 独立 的企 业组成 的 ， 为抓住和 利 用迅速 变化的 市场机 遇， 通过 信 息 技 术联 系起 来 的 临 时 性 网络 结构 型 组 织。 网络 中的各合作 伙伴企 业充分信 任 与合作 ， 发挥 各 自的核心优 势 ， 共享 各种 资源 ， 担风 险与利 润 ， 分 可
供应链联盟合作伙伴选择的决策支持系统
（ｎ ｕ Ｕ ｉｅｓｙ ｏ ｅ ｈ ｏｏ ．ｃ ｏｌｏ ｎ ｇｍ ｎ ｃｅ ｃ ｎ ｎｉｅｒ ｇ ．ｃ ｏｌｏ ｎｇｍｅｔ Ａ ｈ ｉ ｎｖｒ ｔ ｆＴ ｃ ｎ ｌ ａ ｈ ｏ ｆＭａ ａｅ ｅ ｔＳ ｉｎ ｅ ａｄ Ｅ ｇｎ ｅ ｎ ；ｂ ｈ ｏ ｆＭａ ａｅ ｎ， ｉ ｙ ｇ Ｓ ｉ Ｓ
造、 分销等 ） 为联盟贡献 自己的核心能力 ， 相互联合起来实现优势互补 、 风险共担和利益共享 。在这一新的
企业组织模式下 ， 如何选择合适 的合作伙伴是摆在广大企业决策者面前的现实问题 。 研究者们就此提 出了很 多种方法， 主要包括成本法、 线性规划法、 非线性规划法 、 模糊规划 、 目 多 标规划法、 各种智 能方法和实践方法 等。 如果把这些方法模型与计算机技术有效地结合起来 ， 建立一个功能完备 ， 稳定可靠 ， 反映迅速的供应链联
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Ｖ０ ．３ Ｎｏ３ １ ２ ．
安 徽 工 业 大 学 学 报
Ｊ ｏ ｈ ｉ ｉｅｓ ｙ ｏ ｅ ｈ ｏｏ ｙ ．ｆ Ａｎ ｕ ｖ ｒｉ ｆ ｃ ｎ ｌｇ Ｕｎ ｔ Ｔ
第 ２ 卷 第３ ３ 期
２０ ０ ６年 ７月
Ｊ ｌ ２ ０ ｕｙ ０６
场， 传统的“ 纵向一体化” 企业管理模式 已经显示 出种种弊端 ， ： 如 迫使企业从事不擅长 的领域以及 由此带来 整体竞争力的下降 ， 投资负担的加重与行业风险的增大， 对市场变化 的反应迟缓等。 鉴于这些弊端 ， 国际上越来越多企业开始转 向选择“ 横向一体化 ” 的模式 ， 即利用外部资源快速响应市场
需求 ， 企业抓住产品的发展方向和市场需求 ， 只保留一些涉及到企业核心技术 的关键部件生产 ， 其它的生产
市场营销管理与决策支持系统
市场营销管理与决策支持系统面对激烈的市场竞争，我国企业不仅急需在市场营销理论上有更深入的认识和观念更新，而且更需要一套规范化、实用化、高效率的技术手段和方法。
为此，需要开发先进的营销决策系统来提高企业营销管理和决策的科学化水平。
由于信息技术的发展，为开发市场营销管理与决策支持系统(MarketingManagement&DecisionSupportedSystem，MMDSS)提供了技术上的支持。
如，企业资源计划（ERP)系统，可为开发和运行MMDSS提供充分的内部信息支持；因特网的日益普及和完善，使市场外部环境信息的获取变得越来越经济和便捷，而最新的数据处理和知识表达技术也为处理结构和变化规律都不确定的市场信息提供了有效的工具。
1.MMDSS在CIMS中的地位和作用由于市场的不确定性，仅仅依赖现有的快速响应体系是不充分的，为解决决策滞后问题，必须重视市场营销环节。
虽然ERP中包括了销售管理模块(合同管理、客户档案管理、应收帐款管理等)和采购管理模块(供应商档案管理、采购订单的生成与管理等），但缺少营销管理与决策支持功能。
为此，本文提出了完整的市场营销管理与决策支持解决方案，包括对各种市场信息的收集与管理、营销决策支持工具、营销风险评价与预警等。
只有具备这些功能，企业的各项先进的设计制造技术才能真正面对市场需求发挥作用。
1.1MMDSS是企业集成化管理与决策支持系统的重要组成部分图1是企业集成化管理与决策支持系统（Inte-gratedManagement&DecisionSupportedSystem，IMDSS)的一个构成方案。
该系统由企业资源计划、市场营销管理与决策、执行信息系统（EIS)、电子商务(EC)和办公自动化（0A)五部分构成。
企业内部管理功能，如计划管理、车间任务与作业管理、库存管理、质量管理、人力资源管理、设备管理等，由ERP实现;MMDSS提供与市场环境有关的功能，如市场调研、营销情报、价格管理、促销管理、分销渠道管理、营销风险评价与预警等;销售管理和采购管理可根据企业具体情况在ERP或MMDSS中实施，但必须注意实现二者的无缝集成。
第十一章 决策支持系统
第十一章决策支持系统一、单项选择题1. DSS涉及计算机、管理决策、数学、人工智能等多学科的理论、方法和技术，对使用者而言，以下最好的说法是（）。
a. 计算机知识最重要b. 数学知识最重要c. 管理决策知识最重要d. 很难说哪种知识最重要2. 关于使用DSS的问题有以下几种说法，其中最好的说法是（）。
a. 无论是谁，只要有说明书，慢慢地试着用，会用好的b. 经验丰富的经历会用的好些c. 懂计算机的人会用的好些d. 没有计算机专业人员的引导很难用好3. 以下与DSS产生和发展最无关的是（）。
a. 信息技术的发展b. 管理决策理论的发展c. 企业环境的变化d. 白领工人的增加4. 与MIS等其他信息系统相比，以下DSS的定义中，（）是DSS最显著的特色。
a. DSS是一种以计算机为工具的信息系统b. DSS应用决策科学及有关科的理论与方法c. DSS以人机交互方式辅助决策者d. DSS是解决半结构化和非结构化问题的信息系统5. 传统的DSS有许多功能，如A.企业内外部信息调查；B.决策模型构建；C.求解算法供选；D.决策问题分析。
现在如果要你作为用户就其重要程度排队，排在最前面的是（）。
a. Ab. Bc. Cd.D6. DSS是基于两种基本形式的结构分解和组合而演变起来的，这两种基本形式是（）。
a. 数据库与模型库b. 两库结构与基于知识的结构c. 人机对话子系统和三库结构d. 模型库和方法库7. MIS和DSS都有模型，但它们的模型在（）方面是有区别的。
a. 模型的可组建性b. 模型的大小c. 模型的多少d. 模型的储存方式8. DSS中的模型库和方法库是两个重要的构件，它们所存储的决策资源不同，作用也不同。
模型库储存的模型和方法库储存的方法之间的区别（）。
a. 在于对决策支持作用的“幕前”和“幕后”b. 实际上是很难识别的c. 实际上并不大d. 在于对决策支持作用的大小9. 以下关于各种信息系统的说法中正确的是（）。
说明管理信息系统与其各功能子系统之间的关系。
一、概述管理信息系统是现代企业中不可或缺的重要组成部分，它可以帮助企业高效地管理各种信息资源，实现业务流程的自动化和信息的集成化。
而管理信息系统又由各种功能子系统组成，这些功能子系统之间的关系对于整个管理信息系统的运作至关重要。
二、管理信息系统与功能子系统的定义管理信息系统（MIS）是指将信息技术与组织结构和业务流程相结合，以支持企业内部和外部的决策制定、管理和业务运作的整套系统。
它主要分为决策支持系统、企业资源计划系统、供应链管理系统、客户关系管理系统等功能子系统。
三、决策支持系统（DSS）与其他子系统的关系1.决策支持系统是管理信息系统中的重要组成部分，它为企业的决策者提供了决策所需的各种信息资源和技术工具。
2.与企业资源计划系统的关系：决策支持系统可以通过企业资源计划系统获取企业内部各种资源的信息，以辅助决策者进行决策。
3.与供应链管理系统的关系：决策支持系统可以通过供应链管理系统获得企业和供应商、分销商等外部合作伙伴的信息，以支持决策者对供应链的管理和优化。
4.与客户关系管理系统的关系：决策支持系统可以通过客户关系管理系统获取客户的信息和行为数据，以帮助企业决策者更好地了解客户需求、预测客户行为和改进客户关系。
四、企业资源计划系统（ERP）与其他子系统的关系1.企业资源计划系统是管理信息系统中的重要组成部分，它集成了企业内部各种业务流程和信息资源，为企业决策者提供了统一的信息视图和操作评台。
2.与决策支持系统的关系：企业资源计划系统可以为决策支持系统提供各种企业内部业务流程和资源的信息，以支持决策者进行决策。
3.与供应链管理系统的关系：企业资源计划系统可以通过供应链管理系统向企业内部各个环节提供及时的供应链信息，以支持企业资源的合理配置和供应链的高效运作。
4.与客户关系管理系统的关系：企业资源计划系统可以与客户关系管理系统实现无缝集成，为企业决策者提供完整的客户信息和行为数据，以支持企业对客户的管理和服务。
基于Web的核电站供应商管理决策支持系统设计
成方法进行 了探讨 。以期望克服传统决策支 持系统 的
一
主要思 想是 将决 策资源 作为一 种服 务提 供给决 策者 ， 它通过 决策 电子市场来 协调决策者和 决策资源 提供者
之间 的关 系 ， 决策 网本 身可视 为决策 资源分 发 和使用 的环境 ， 但决策 电子市 场并没有 实现市 场机制 ， 而仅仅
ｓ ｓ ｅ ｏ ｎ ｃｅ ｒｐ ｗｅ ｔ ｔ ｙ ｔ ｍ ｆ ｕ ｌ ａ ｏ ｒｓ ａ ｉ ｏｎ
（ 中科技 大学管理 学院 湖北武 汉 ４ ０７ ） 华 ３０４ 一 ¨ （ 亚湾核 电运 营管理有 限公 司 广 东 深圳 ５８２ ） 大 １１４
、
陈 涛 （ 华中科技大学管理学院 湖北 武汉 ４ ０ ７ ） ３０４ 叶志强 张 涛 （ 大亚湾核 电运营管理有 限公司 广 东深 圳 ５８２ ） １１４
一
Ｗｅ ｂ的 Ｄ Ｓ应 用系统 ， Ｓ 它发送 决策 支持 信息 和决 策支
持工具 给决 策者 ， 决策 者仅使 用客 户浏 览器 即可利 用 这些决 策资源 ， 留有 Ｄ Ｓ应 用的计 算机 服务 器和客 驻 Ｓ 户机通过标准 的 Ｔ Ｐ Ｉ Ｃ／ Ｐ协议相 连。 最著 名的研 究工作 是 Ｈ ｈ ｒａ ａ等 人开 发设计 ．Ｂ ａｇ ｖ 的决策 网 （ ｅ ｉｏ ｅ ） Ｍ．Ｇ ｕ 提 出的 ｗ ｂ环 Ｄ ｃ ｉ Ｎ ｔ和 ｓｎ ｏｌ ｅ 境下开放式 Ｄ Ｓ（ ｐ ｎ— Ｓ ） 议标 准 。决 策 网的 Ｓ ｏ ｅ ＤＳ 协 。
满 足核 电站生产 的要 求 ， 同时使相关 管理人 员摆脱 过 多的事 务性工作 、 提高组织运作效率 ， 以适 应核 电快 速
策资源提供 了一 个开放 的 平台 ， Ｗｅ 将 ｂ技术 引入 Ｄ Ｓ Ｓ 的开发 设计 ， 探讨 一种 基于 Ｗｅ ｂ的 Ｄ Ｓ结构 ， Ｓ 不但 可
智能制造中的智能决策支持系统
智能制造中的智能决策支持系统在当今高度竞争的制造业环境中，智能制造已成为企业提升竞争力、实现可持续发展的关键。
而智能决策支持系统作为智能制造的核心组成部分，正发挥着日益重要的作用。
智能决策支持系统是一种融合了先进技术和管理理念的工具，它能够帮助企业在复杂多变的环境中快速做出准确、明智的决策。
想象一下，一个制造企业每天要面对海量的数据，包括生产线上的设备运行状态、原材料的供应情况、市场需求的变化等等。
如果仅仅依靠人工来分析和处理这些数据，不仅效率低下，而且很容易出现错误。
而智能决策支持系统就像是企业的“智能大脑”，能够自动收集、整理和分析这些数据，并提供有价值的决策建议。
智能决策支持系统的工作原理并不复杂，但却十分精妙。
它首先通过各种传感器和数据采集设备收集相关数据，然后运用数据分析技术对这些数据进行清洗、转换和整合，将其转化为有意义的信息。
接下来，系统会运用各种决策模型和算法，对这些信息进行深入分析，以发现潜在的规律和趋势。
例如，通过预测模型，系统可以预测未来的市场需求，帮助企业合理安排生产计划；通过优化算法，系统可以找到最优的生产流程和资源配置方案，提高生产效率和降低成本。
在智能制造中，智能决策支持系统的应用场景非常广泛。
在生产过程中，它可以实时监控设备的运行状态，提前预测设备可能出现的故障，并及时安排维修保养，避免因设备故障导致的生产中断。
同时，系统还可以根据订单需求和生产能力，自动调整生产计划，确保按时交付产品。
在供应链管理方面，智能决策支持系统能够实时跟踪原材料的库存和供应情况，及时调整采购计划，避免库存积压或缺货的情况发生。
此外，系统还可以对供应商进行评估和选择，优化供应链结构，降低采购成本。
与传统的决策支持系统相比，智能决策支持系统具有许多显著的优势。
首先，它的智能化程度更高。
能够自动处理和分析大量的数据，提供更加准确和全面的决策建议。
其次，它的响应速度更快。
可以实时获取数据并进行分析，帮助企业在第一时间做出决策，应对市场变化。
关于决策支持系统的自查报告及整改措施
关于决策支持系统的自查报告及整改措施自查报告决策支持系统（Decision Support System，简称DSS）在现代管理中起到了重要的作用，它提供了决策过程中所需要的信息和工具。
然而，在我们的决策支持系统中，经过自查发现存在一些问题。
本报告将对这些问题进行梳理和分析，并提出相应的整改措施。
1. 系统功能不稳定我们的决策支持系统在使用过程中存在功能不稳定的问题。
有时，系统会出现卡顿现象，导致决策的进行受到干扰。
这种情况严重影响了决策效果，需要进行相应的整改。
解决方案：我们将联系系统供应商，对系统进行升级和优化，确保系统的稳定性。
同时，我们还将建立一个内部的反馈渠道，鼓励用户及时汇报系统问题，以便即时修复。
2. 数据质量不可靠决策支持系统所依赖的数据是决策结果的重要依据，然而，在我们的系统中，存在数据质量不可靠的问题。
有时，数据会出现错误、重复或缺失，使得系统无法提供准确可靠的决策支持。
解决方案：我们将制定严格的数据录入规范和流程，保证数据的准确性和完整性。
同时，我们也将加强对数据的检查和验证，确保数据的质量达到可靠的标准。
3. 决策模型过时决策支持系统的决策模型是其核心组成部分，它们为决策提供了理论基础和方法框架。
然而，在我们的系统中，部分决策模型已经过时，无法满足当前管理环境的需求。
解决方案：我们将成立一个专门的团队，负责研究和更新决策模型。
该团队将密切关注行业的发展趋势和最新的管理理念，及时进行模型的更新和优化。
整改措施基于以上的自查报告，我们制定了以下整改措施，以优化和改进我们的决策支持系统：1. 系统升级与优化我们将与系统供应商进行紧密合作，升级和优化我们的决策支持系统。
除了解决系统功能不稳定的问题外，我们还将提升系统的响应速度和用户体验，使其更加符合我们的需求。
2. 数据管理与控制为了保证数据的可靠性和准确性，我们将制定严格的数据管理规范和控制措施。
这包括规范数据录入的流程、建立数据验证和审查机制，并确保数据的备份和恢复工作能够有效进行。
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企业战略供应商选择的决策支持系统
文件编码（008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256） ★★★文档资源★★★ [摘要]目前,供应商选择已经成为供应链管理中关键的环节,因而企业高层管理者对供应商选择的优劣直接决定了企业经营的好坏本文试图通过建立供应商选择的决策支持系统,为企业高层管理者面对该半结构化问题时给予辅助和支持,以期达到较优的结果本文就是以此为目的,通过分析供应链管理的本质内涵,诠释供应商选择的过程,建立供应商选择的决策支持系统 [关键词] 供应商选择; 供应链管理; 供应商选择的决策支持系统 在当前市场日益加剧的情况下,企业之间的竞争已经转化为供应链与供应链之间的竞争供应商选择逐渐成为增强供应链竞争力的核心问题如何评价供应商选择供应商,同供应商如何建立良好的长远的发展关系,企业的高层管理者已将其提升到关系企业能否稳定健康发展的战略高度本文试图在分析供应链管理的内涵及特点的基础上,研究供应商评价指标体系,提出将DSS技术运用到供应商选择的决策上,开发供应商选择决策支持系统的建议,并对其总体设计思想予以说明,已明确系统的基本组成与结构 1供应商选择在整个供应链管理中的地位及作用 同传统意义上的供应商选择不同,供应链管理中供应商选择的目标评价指标均有极大的差别供应链作为一个系统,更加强调的是供应商制造商和分销商内部的协调与合作关系,而不是互斥关系因而,首先让我们深刻把握供应链管理思想的精髓,这样有利于对研究供应商选择决策支持系统建立的深层次分析 供应链管理(Supply Chain Management)内涵 供应链(Supply Chain)是包括信息流在内的从原材料阶段到最终用户的商品流通和传递的所有活动物料和信息贯穿于供应链始终供应链包括管理系统操作和 组装采购生产计划订单加工库存管理运输储存和客户服务供应链是连接供应商和客户的基础同时每个客户依次是其下游企业的供应商,直到最终产品到最终用户供应链管理是通过完善供应链联系,将所有活动整合的过程,以此取得稳定的竞争优势 供应链管理始终以客户为中心,强调伙伴间的合作关系与利益共享的关系其特点是供应链上的各节点企业应当加强合作,取得“共赢”供应链管理追求的不是单个企业的利润最大化,而是整个供应链的利润最大化供应链管理更加注重一体化精细管理的思想,其本质是协同作战,高度互动的过程供应链由于受内外部环境的变化,提出动态优化管理的要求 供应商选择在供应链管理中的地位和作用 供应商(Supplier)在供应链系统中的位置,在图1中较好的体现出来在供应链思想未形成以前,供应商同制造商是敌对关系,供应商期望制造商以较高的价格大批量采购,制造商则愿意采购价格越低越好实行供应链管理思想以后,供应商和制造商之间更多的是合作关系他们的共同目标是向消费者提供高质量低价格的产品和优质的服务,逐步扩大市场份额,提高市场占有率,达到共同利润最大化 不同行业的企业高层管理者,对供应商选择重要性的认识逐渐增强意识到供应商的优劣对企业的影响是深远的原因如下:(1)供应商在供应链系统结构中“源头”的位置,直接决定了产品单位成本的高低(2)供应商的选择是降低产品成本的需要(3)供应商选择同时是提高最终产品质量的需要(4)制造商要求供应商的需求数量的减少,而对供应商质量的要求提高的需要 2决策支持系统的兴起和应用 决策支持系统(Decision Support Systems,简称DSS)实在传统的管理信息系统(Management Information Systems,简称MIS)理论的基础上发展起来的,是以管理科学****筹学控制论和行为科学为基础,以计算机技术模拟技术和信息技术为手段,面对半结构化和非结构化的决策问题,支持决策活动的具有智能作用的人——机计算机系统它能为决策者提供所需要的数据信息和背景资料,帮助明确决策目标和进行问题的识别,建立或修改决策模型,提供各种备选方案,并对各种方案进行评价和优选,通过人——基对话进行分析比较和判断,为正确决策提供有益帮助 DSS技术应用于供应商选择,是计算机技术同供应链管理结合的产物目前,DSS技术在供应链管理中的运用还未充分体现其应有的价值,这是目前应予以高度重视和深入研究的问题 3供应商选择决策支持系统的建立 供应商选择决策过程分析 供应商选择决策过程如图2所示,过程中个阶段的主要功能如下: (1)供应商选择目标针对本企业原材料或配件的需求,明确供应商的选择目标,满足企业的生产或主营业务的需要,保证供应链的顺利实施 (2)****供应商范围从众多的提供相同服务的供应商中间,根据主观直接的粗略判断,选择有一定实力的有限数量的供应商,进行下一步的重点评价和选择 (3)收集供应商的数据对备选的供应商进行数据的收集,包括历史数据和当前数据,重点是当前数据的收集整理一手资料和二手资料都应具备,如有条件的话,可以亲自对备选供应商进行调研,取得完备准确地一手资料 (4)选择供应商该阶段在掌握被选供应商数据的基础上,结合评价指标和评价方法,对供应商进行定量和定性的分析,对备选供应商进行科学的排序将结果反馈给第一阶段,如果评价结果同现实情况相差较大,可能对供应商选择目标的确定不合理或收集的数据不准确 (5)确定合适的供应商依据评价结果,确定最优的供应商或几个供应商的组合 供应商选择决策支持系统的建立 根据西蒙的决策理论,决策过程分为四个阶段,即情报阶段设计阶段选择阶段和实现阶段 在情报阶段,寻求要解决决策的条件该阶段需要面对现实,即对决策者所处的环境进行分析考察找出要求做出决策的情况,即对问题进行确认和定义这是决策者需要获取处理检查数据,以便确认存在的问题和发现机会 在设计阶段,要创立发展和分析可能的行动方案该阶段涉及到建立开发和分析各种可能的可行方案,其中包括理解问题产生方案测试方案的可行性等活动 在选择阶段,要从那些可行方案中选择一个满意的行动方案,对于不同的选择原则或方法,可能有不同的结果一般来说有两种原则:规范性原则和描述性原则规范性原则是指力图在允许的条件内选择一个最优的或是局部最优的方案;而描述性原则是强调能否得到一个足够好的或者说是满意的方案 实现阶段就是对一个推荐方案付诸实施的过程 在供应商选择决策支持系统中,我们采用快速原型法来进行开发,然后对其进行周期性的改进扩展修改此系统对供应商选择决策支持系统的总体结构形式基本采用层次型DSS,结构方案如图3所示 针对供应商选择活动,下面重点谈下在供应商选择决策支持系统结构中数据库模型库和知识库的具体实现和管理过程 (1)数据库 DSS中的数据和决策过程是密切相关的,一切数据都要进行适当的加工浓缩一定要强调在供应商选择决策支持系统中面向模型,面向模型的生成与决策来设计数据库由于供应商选择决策支持系统一般面向高层管理者,所以对供应商调研的数据不仅包含有供应商内部数据,如产品质量产品价格交货能力供应商的财务状况等数据,还要有供应商外部数据,如供应商外部环境的数据由于我们强调的是对供应商的激励和对整个供应链的优化,因而静态数据和动态数据要并存 (2)模型库 当前对供应商评价的方法很多,不仅有定性模型,还有大量的定量模型如直接判断法综合评分法ABC成本法层次分析法采购成本比较法和人工神经网络等方法由于采用不同的方法,得到的供应商评价最终结果可能有所不同,这直接影响供应商的选择结果因而定性模型要和定量模型相结合,模型中静态数据和动态数据的运用相结合在供应商选择决策支持系统中,一定要强调每个模型运行时都要从数据库中提取数据和参数值,同时要讲运行结果送回数据库当数据库发生足够大的变化时,模型也要随之进行相应的修改 (3)知识库 由于供应商和本企业内外环境的多变性,在供应商选择决策支持系统中强调知识库的运用在供应商选择决策支持系统中,知识库主要用来存放供应商选择策略物流专家的建议成功企业的供应商选择的经验 结合供应商选择决策过程,在供应商选择决策支持系统中基本采用模块化方式,即先按供应商选择决策支持系统的子系统开发出各个专用的DSS,在此基础上进行扩充,扩展到整个供应商选择决策支持系统这种建立决策支持系统的过程,其优点是整个系统易于理解和实现 结合供应商选择决策过程的复杂性,现给出供应商选择决策支持系统的子系统和各自的功能模块如下: A.备选供应商现状的各自分析 a.供应商的定性分析 b.供应商的定量分析 c.供应商——企业间的相对重要程度分析 B.开发供应商 a.备选供应商的综合评价分析 b.备选供应商的选择策略 c.供应商选择的最终结果 C.优化供应商 a.供应链管理专家建议 b.对供应商的绩效评价 4供应商选择决策支持系统的特点及前景展望 通过对供应商选择决策支持系统的整个建立过程,我们可以看出该系统应具备以下特征:(1)为了增强供应商选择决策支持系统的适用性,比较完备的完成预定的工作任务,该系统除了提供决策方案以外,还应当有其他支持功能,例如决策咨询信息服务和科学的计算,能支持企业中上层管理者进行决策 (2)由于供应商选择工作环境的多变性,面对突发的内外部环境,供应商选择决策支持系统应当能够提供意向决策支持的功能 (3)该系统应能提供友好统一的人机交互界面,强调在决策过程中中上层企业管理者的介入,实现民主的决策过程和真正的人机交互系统 (4)在目前开发的DSS中,许多系统都过分的关注与定量模型的运用,并且这类模型较为复杂而且不实用,因此在供应商选择决策支持系统中应当突出模型的实用性和对定性模型的运用 供应商选择的决策支持系统的开发是一项复杂的系统工程,涉及到不同学科的很多领域,是不同学科交叉运用的结果在供应链管理思想蓬勃发展的今天,为供应商选择决策支持系统的建立提供了难得的机遇,同时供应商选择决策支持系统的建立又有助于提高供应链管理的水平,对企业高层管理者做出正确的决策提供了有益的帮助本文初步分析设计了供应商选择决策支持系统的结构与基本功能,更为具体的问题有待于今后作进一步研究