外贸函电教学课件
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3
• 缩写：
– 除了少数国际商业界确认的缩写，如CIF、FOB等外， 应尽量避免使用缩写，尤其是机构或组织名称，最好写 出它的全部字母。
• 数字：
– 不同国家的人对某些数字的表达方式不一样，例如：英、 美两国对billion的理解不一样。所以最安全的办法是数字 和文字同时使用，例如：
– In the event that you speak to Mr. Wood in regard to production,ask him to give consideration to the delivery schedule.
– If you speak to Mr. Wood about production,ask him to consider the delivery schedule.
a门牌号码街路名c县州名及邮政编码d国名businessletterattentionline写信人有时希望所发信件能够迅速递交经办人或经办部门办理可在封内地址下一行和称呼上一行加上经办人姓名
unit 1 business letter writing
• Principles of good communication
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20
Unit 2 establishing business relations
• Structure of a start letter
Source of information
We learned from the commercial counselor’s office of our embassy in your country that you are interested in Chinese handicraft.
外贸英语函电1PPT优秀课件
dissatisfaction. ▪ （肯定）：也许在下一次，即可向贵方邮寄所需货物。 ▪ Perhaps next time we can send you what you require. ▪ （否定）：非常抱歉，我方此次无法满足贵方要求。 ▪ We regret our inability to serve you at this time.
▪ Depositing money with us, our bank can pay you high dividends.
▪ Depositing money with us, you earn high dividends. (rewriting)
▪ 避免夸大其辞。比如：
▪ It is the lowest price available to you.
Francisco, we have bimonthly direct services. ▪ “bimonthly” 一词含有两个意思，即每月两次和每两个
月一次，这对于读信人 来说，就可能感到迷惑不解。
▪ 改写（rewriting）：
▪ a. We have two direct sailings every month from Hong Kong to San Francisco.
第三章 商务信函书写原则 Writing Principles of the Business Letter
1
▪ 1. 礼貌 （Courtesy）
▪ 礼貌绝不是简单的客套。它是一种真诚的对“收信人的态 度”。
▪ 试比较：
▪ We have received with many thanks your letter of Oct. 7, and
▪ Depositing money with us, our bank can pay you high dividends.
▪ Depositing money with us, you earn high dividends. (rewriting)
▪ 避免夸大其辞。比如：
▪ It is the lowest price available to you.
Francisco, we have bimonthly direct services. ▪ “bimonthly” 一词含有两个意思，即每月两次和每两个
月一次，这对于读信人 来说，就可能感到迷惑不解。
▪ 改写（rewriting）：
▪ a. We have two direct sailings every month from Hong Kong to San Francisco.
第三章 商务信函书写原则 Writing Principles of the Business Letter
1
▪ 1. 礼貌 （Courtesy）
▪ 礼貌绝不是简单的客套。它是一种真诚的对“收信人的态 度”。
▪ 试比较：
▪ We have received with many thanks your letter of Oct. 7, and
《外贸函电unit》课件
• 对话框处理：如何处理双方对话中可能出现的不同问题和观点。 • 方式和方式条款的处理：解释和确定合同中各种方式和方式条款的具体含义和责任。 • 付款及运输项的处理：详细说明支付款项和货物运输方面的要求和约定。
第五部分：外贸函电实战演练
学生自选具体某类外贸函电进行演练，以提升实际应用和写作技巧。
第六部分：总结与反思
3. 订单信
订单信用于向供应商下发订单 并确认产品的订购细节，包括 数量、价格和交货要求。
4. 货款催收信
货款催收信是由卖方向买方发送的提醒付款的函电， 内容包括未支付款项的明确要求和相关时间安排。
5. 投诉信
投诉信是客户向供应商表达不满或投诉问题的函电， 包括具体的问题描述和期望的解决方案。
第四部分：外贸函电常见问题解析
通过本课程的学习，学员将了解外贸函电的重要性和写作规范。总结学习收获，并制定未来的学习规划。
外贸函电的写作需要遵循一定的规范，包括信头和日期的格式、称呼和结尾语的选择、文字排版和格式，以及语言 表达和语气控制。
第三部分：外贸函电的具体类型及写作要点
ห้องสมุดไป่ตู้
1. 询盘信
询盘信是向供应商询问产品价 格、质量、交货期等相关信息 的函电。关键要素包括详细的 产品描述和明确的询问。
2. 报价信
报价信是供应商回复询盘信的 函电，其中包含详细的产品报 价和相关的交货条件。
《外贸函电unit》PPT课 件
此PPT课件将全面介绍外贸函电的概念、重要性以及写作规范。通过丰富的内 容和图像，提供易于理解的学习体验。
第一部分：介绍外贸函电的概 念和重要性
外贸函电是指通过书面形式进行的跨国贸易沟通工具。它分为不同的类型， 每种类型都在国际贸易中发挥重要作用。
第五部分：外贸函电实战演练
学生自选具体某类外贸函电进行演练，以提升实际应用和写作技巧。
第六部分：总结与反思
3. 订单信
订单信用于向供应商下发订单 并确认产品的订购细节，包括 数量、价格和交货要求。
4. 货款催收信
货款催收信是由卖方向买方发送的提醒付款的函电， 内容包括未支付款项的明确要求和相关时间安排。
5. 投诉信
投诉信是客户向供应商表达不满或投诉问题的函电， 包括具体的问题描述和期望的解决方案。
第四部分：外贸函电常见问题解析
通过本课程的学习，学员将了解外贸函电的重要性和写作规范。总结学习收获，并制定未来的学习规划。
外贸函电的写作需要遵循一定的规范，包括信头和日期的格式、称呼和结尾语的选择、文字排版和格式，以及语言 表达和语气控制。
第三部分：外贸函电的具体类型及写作要点
ห้องสมุดไป่ตู้
1. 询盘信
询盘信是向供应商询问产品价 格、质量、交货期等相关信息 的函电。关键要素包括详细的 产品描述和明确的询问。
2. 报价信
报价信是供应商回复询盘信的 函电，其中包含详细的产品报 价和相关的交货条件。
《外贸函电unit》PPT课 件
此PPT课件将全面介绍外贸函电的概念、重要性以及写作规范。通过丰富的内 容和图像，提供易于理解的学习体验。
第一部分：介绍外贸函电的概 念和重要性
外贸函电是指通过书面形式进行的跨国贸易沟通工具。它分为不同的类型， 每种类型都在国际贸易中发挥重要作用。
教学课件：《外贸函电》
1. 礼貌 (Courtesy) 绝不是表面的客套，它意味着在书信 中非常巧妙地表示出诚挚的友情、诚恳的感谢、真诚 的礼貌、体贴的理解和由衷的尊重。因此，要通过具 体的语言形式得体地表达，就需要掌握一定的语言技 巧和使用恰当的措辞。 • 2. 体贴 (Consideration) 是商务信函写作应遵循的重要原 则。“体贴”就是采取收信人的态度(You-Attitude)，而 不是寄信人的态度(We-Attitude)，即采取以第二人称 “您”为出发点，而不是以第一人称“我”或“我们” 为出发点的态度。 • 3. 完整 (Completeness) 的信件应该包含所有必要的信息， 才能达到预期的理想效果。否则，既有失礼貌，也会 令收信人对你公司产生不良的印象。要确保信件的全 面完整，列好提纲非常重要，同时建议写完信后要用 五个W，来检验，即：
• 6. Concreteness
• Business writing should be vivid, specific and definite rather than vague, general and abstract, especially when the writer is requiring a response, solving problems, making an offer or acceptance, etc.
consent—the significance of essential communicating skills, because all business activities rely on satisfactory exchange of information. Writing a business letter is very important in the business world. If a businessman is unable to write an effective business letter, it is very difficult to express his opinions, which may cause some problems in doing business. In this project, students will learn about some knowledge of how to write a business letter, that is, 7C principles, three basic formats of business letters, and twelve parts of a business letter.
《外贸英语函电格式》课件
The stone of the relevance should be tailed to the recipient, taking into account their position, culture, and preferences
04
Writing Skills for Foreign Trade English Response
02
The active voice is more direct and consistent, making it
easier for the reader to understand the message
Average jargon or technical language
03
Technical language or industry jargon can be fusing and
Closing Salute and Signature
The concluding remarks and signature are the final part of the format for foreign trade English letters, representing the professional competence and politeness level of the writer.
Basic Principles of Foreign Trade English Response
Correct Terminology
Clear Structure
Policy Language
Proofreading
Using the correct terms and phrases specific to the field of international trade is essential to communicate effectively
04
Writing Skills for Foreign Trade English Response
02
The active voice is more direct and consistent, making it
easier for the reader to understand the message
Average jargon or technical language
03
Technical language or industry jargon can be fusing and
Closing Salute and Signature
The concluding remarks and signature are the final part of the format for foreign trade English letters, representing the professional competence and politeness level of the writer.
Basic Principles of Foreign Trade English Response
Correct Terminology
Clear Structure
Policy Language
Proofreading
Using the correct terms and phrases specific to the field of international trade is essential to communicate effectively
《外贸英语函电》课件
探索如何提高外贸英语函电的写作水平和效率，例如积累词汇量，阅读范例信函 和进行模拟练习。
3
实用技巧和范例
了解商务信函的实用技巧和范例，例如怎样写询盘信，回复投诉以及提出建议等。
结论
总结基础知识和实践经验
总结学习外贸英语函电的基础知识和实践经验，加深对课程内容的理解。
回顾学习的收获和成果
回顾学习外贸英语函电所获得的收获和成果，以及如何货方式等，以便能够正 确地表达意思。
商务信函的写作规范 和注意事项
了解商务信函的写作规范 和注意事项，包括语法准 确性，礼貌用语和正式性 等要点。
商务往来实践
常见情景和问题
掌握商务往来中常见情景和问 题，例如洽谈合作，解决纠纷 和催款等。
问题和挑战
跨文化沟通
学习如何应对商务往来中的各 种问题和挑战，例如语言障碍， 文化差异和货物损坏等。
掌握商务往来中的跨文化沟通 技巧，例如尊重他人文化，避 免误解和合理调整期望值等。
写作技巧和方法
1
写作技巧和方法
学习商务信函的写作技巧和方法，例如清晰简洁的语言，逻辑结构和恰当的礼貌 用语。
2
提高写作水平和效率
展望未来发展和应用前景
展望学习外贸英语函电的未来发展和应用前景，以及如何不断提升自身的专业水平。
《外贸英语函电》PPT课 件
外贸英语函电课件大纲
简介
外贸英语函电是指在国际贸易中使用的商务信函，并且是用英语撰写的。学 习外贸英语函电对于从事国际贸易的人员至关重要。
外贸英语函电的基础知识
商务信函的格式和结 构
了解商务信函的标准格式 和结构，包括信头，日期， 称呼，正文和落款等部分。
商务信函中的常用词 汇和用语
电子课件外贸函电 全套课件500p
Nowadays, more and more people like to do business through a fax machine by sending faxes or even on the Web by sending e-mails. The former is the abbreviation of facsimile, which is actually an exact copy of a document, a picture or a piece of writing sent or received by an electronic system using telephone lines.
(1)
Jameson & Sons Ltd. 34 Madison Square Melbourne E.C.2. Australia Tel: (0536) 70525345 Fax: 356467132
January 25, 20_ Our Ref. No … Your Ref. No …
The latter is correspondence sent or received on the Web. At the moment, the -commerce involves offering, ordering, enquiring, payment and complaint etc. But all these are still based on the business letters.
外贸英语函电
电子课件
.
Unit 1 Modern Business Letters
外贸函电课件
Tel: 7070998 Fax: 0086-0571-7021 E-mail: ZMEC@
Revision 复 习
Zhejiang Machinery&Equipment Imp.&Exp.Corp.
131 Jiefang Rd., Hangzhou 310009,China Tel: 7070998 Fax: 0086-0571-7021 E-mail: ZMEC@
Revision 复 习
Zhejiang Machinery&Equipment Imp.&Exp.Corp.
131 Jiefang Rd., Hangzhou 310009,China
Feb.15th, 2009 Mr. Jone Smith VME Manufacturing Company 3804 New Sharon Rd.Pella,Iowa,U.S.A. Dear Mr. Smith, We have obtained your name and address from Dee&Co. Ltd, and we are w riting to enquire whether you would be willing to establish business relations with us. We have been importers of shoes for many years. At present, we are interested in extending our range and would appreciate your catalogues and quotations. Yours faithfully, Leon Chang The Complimentary Close Chief Buyer
Revision 复 习
Zhejiang Machinery&Equipment Imp.&Exp.Corp.
131 Jiefang Rd., Hangzhou 310009,China Tel: 7070998 Fax: 0086-0571-7021 E-mail: ZMEC@
Revision 复 习
Zhejiang Machinery&Equipment Imp.&Exp.Corp.
131 Jiefang Rd., Hangzhou 310009,China
Feb.15th, 2009 Mr. Jone Smith VME Manufacturing Company 3804 New Sharon Rd.Pella,Iowa,U.S.A. Dear Mr. Smith, We have obtained your name and address from Dee&Co. Ltd, and we are w riting to enquire whether you would be willing to establish business relations with us. We have been importers of shoes for many years. At present, we are interested in extending our range and would appreciate your catalogues and quotations. Yours faithfully, Leon Chang The Complimentary Close Chief Buyer
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
❖6C:具体、清楚、简明、礼貌、体谅、 和正确。
2020年4月10日
外贸英语函电
6
1. Concreteness (具体)
❖● We wish to confirm our e-mail dispatched yesterday. （我们希望确认我方昨天发出的电子 信件）
❖We confirm our e-mail of June 2nd, 2011. (我方 确认我方2011年6月2日的电子信件。)
Process contract period(shipment, payment, insurance and claims)
Other forms of business 。
2020年4月10日
外贸英语函电
3
Today’s agenda
❖Preparation before Writing ❖Writing Principles ❖Structure of a Business Letter
❖4. Writing naturally and sincerely (诚恳自然地写)
2020年4月10日
外贸英语函电
5
Writing Principles and Language Features
❖the six “Cs”: concreteness, clearness, conciseness, courtesy, consideration and correctness.
$10575.9 (ten thousand five hundred and seventy-five dollars, ninety cents.)
2020年4月10日
外贸英语函电
12
❖ 介词： 数字前如果要用介词必须十分小心。例如： The price has been increased to $20. （到） The price has been increased by $20. （了） The price has been increased from $20. （从）
2020年4月10日
外贸英语函电
7
❖● The Universal Trading Company is one of our big buyers. (世界贸易公司是我们的大买 主。)
❖The Universal Trading Company placed over
U.S. $2 000 000 worth of business with us each year. (世界贸易公司每年同我们做200万美元的业 务。)
2020年4月10日
外贸英语函电
9
❖● These brakes stop a car within a short distance.（这种制动器能在短距离把车刹住。）
❖These type SMO2 power brakes can stop a 4ton car traveling 65 miles an hour within 300 feet. （这些SMO2型动力制动器可使时速65英里的4吨 汽车在300英尺内制动。）
2020年4月10日
外贸英语函电
2
Content
This subject follow the trade process teaching us how to write business letters in each step of the business.
Contract building period( enquiries, offers, quotations etc.)
2020年4月10日
外贸英语函电
8
❖● We have received with thanks your check, the amount has been placed to your credit. （我方已收到贵方支票，此款已记于你方账户贷 方。）
❖We have received with thanks your check No. 248 for US $200 000, in payment of our commission, which has been placed to your credit. （收到贵方248号发票一纸，金额计20万 美元，用以支付我方佣金，谢谢。该款项已记于 你方账户贷方。）
❖2. Planning what you will write and writing effectively. (安排好你所要写的内容，有效地写 作。)
❖3. Deciding to adopt the proper layout, tone and style (决定采取适当的格式、语气和文风)
2020年4月10日
外贸英语函电
10
2. Clearness (清楚)
❖ Initials： ▪ 除了少数国际商业界确认的缩写，如CIF、FOB 等外，应尽量避免使用缩写，尤其是机构或组 织名称，最好写出它的全部字母。
2020年4月10日
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11
❖ Numbers：
不同国家的人对某些数字的表达方式不一样，例如： 英、美两国对billion的理解不一样。所以最安全的办 法是数字和文字同时使用，例如：4
Preparation before Writing
❖1. Studying your reader’s interest, that is, thinking of what your reader thinks. (研究读者的 兴趣，那就是说，想读者之所想。)
Business Correspondence
❖ 外贸函电
2020年4月10日
外贸英语函电
1
General goal
Students should be able to express themselves in English during the whole business procedures, start from negotiation to the end of the business, and writing English business letters correspond with foreign business partners.
2020年4月10日
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6
1. Concreteness (具体)
❖● We wish to confirm our e-mail dispatched yesterday. （我们希望确认我方昨天发出的电子 信件）
❖We confirm our e-mail of June 2nd, 2011. (我方 确认我方2011年6月2日的电子信件。)
Process contract period(shipment, payment, insurance and claims)
Other forms of business 。
2020年4月10日
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3
Today’s agenda
❖Preparation before Writing ❖Writing Principles ❖Structure of a Business Letter
❖4. Writing naturally and sincerely (诚恳自然地写)
2020年4月10日
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5
Writing Principles and Language Features
❖the six “Cs”: concreteness, clearness, conciseness, courtesy, consideration and correctness.
$10575.9 (ten thousand five hundred and seventy-five dollars, ninety cents.)
2020年4月10日
外贸英语函电
12
❖ 介词： 数字前如果要用介词必须十分小心。例如： The price has been increased to $20. （到） The price has been increased by $20. （了） The price has been increased from $20. （从）
2020年4月10日
外贸英语函电
7
❖● The Universal Trading Company is one of our big buyers. (世界贸易公司是我们的大买 主。)
❖The Universal Trading Company placed over
U.S. $2 000 000 worth of business with us each year. (世界贸易公司每年同我们做200万美元的业 务。)
2020年4月10日
外贸英语函电
9
❖● These brakes stop a car within a short distance.（这种制动器能在短距离把车刹住。）
❖These type SMO2 power brakes can stop a 4ton car traveling 65 miles an hour within 300 feet. （这些SMO2型动力制动器可使时速65英里的4吨 汽车在300英尺内制动。）
2020年4月10日
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2
Content
This subject follow the trade process teaching us how to write business letters in each step of the business.
Contract building period( enquiries, offers, quotations etc.)
2020年4月10日
外贸英语函电
8
❖● We have received with thanks your check, the amount has been placed to your credit. （我方已收到贵方支票，此款已记于你方账户贷 方。）
❖We have received with thanks your check No. 248 for US $200 000, in payment of our commission, which has been placed to your credit. （收到贵方248号发票一纸，金额计20万 美元，用以支付我方佣金，谢谢。该款项已记于 你方账户贷方。）
❖2. Planning what you will write and writing effectively. (安排好你所要写的内容，有效地写 作。)
❖3. Deciding to adopt the proper layout, tone and style (决定采取适当的格式、语气和文风)
2020年4月10日
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10
2. Clearness (清楚)
❖ Initials： ▪ 除了少数国际商业界确认的缩写，如CIF、FOB 等外，应尽量避免使用缩写，尤其是机构或组 织名称，最好写出它的全部字母。
2020年4月10日
外贸英语函电
11
❖ Numbers：
不同国家的人对某些数字的表达方式不一样，例如： 英、美两国对billion的理解不一样。所以最安全的办 法是数字和文字同时使用，例如：4
Preparation before Writing
❖1. Studying your reader’s interest, that is, thinking of what your reader thinks. (研究读者的 兴趣，那就是说，想读者之所想。)
Business Correspondence
❖ 外贸函电
2020年4月10日
外贸英语函电
1
General goal
Students should be able to express themselves in English during the whole business procedures, start from negotiation to the end of the business, and writing English business letters correspond with foreign business partners.