电子商务网上支付的安全问题研究
网络支付的利弊及安全策略分析
网络支付的利弊及安全策略分析摘要：在现在这个网络时代，网络支付已经逐渐取代了现金支付在生活中起到了重大的影响。
网络时代的崛起代表着电子商务的辉煌发展，然而新事物的出现在进步的情况下也会带来新的问题，电子商务在带来不少的便利之下也带来了不少的安全问题。
所有的事物都会有双面性的，都是有利也有弊，在享受电子商务带来的便利时也要去解决电子商务的缺点。
因此电子商务的安全问题，成为了网络时代进步的瓶颈。
关键词：网络支付；安全问题；安全策略一、网络支付的现状互联网上的电子商务是网络安全的基础，由于是面向大众具有开放和互联。
网络支付安全总体安稳，趋势向好。
电子现金交易安全必须提前重视、规范和提前筹划，风险可控。
（一）中国网络支付在十年期间从最初的没有增长到了万亿以上的规模（二）市场全体危险险可以控制，行业全体危险可以控制。
（三）实名制规范（四）越来越科学、合理的网络支付风险防备的观点正在构成。
二、网络安全的利弊优势：（一）网络支付的存在使生活中的交易变得简便，安全并且解约了很多资源，保护了环境。
网络支付是资金流动必走的道路。
网络的安全不能绝对的保住，但是相对的来说安全系数提高了很多。
（二）对于网络支付来说互联网上的资金数据的保密性是最为重要的，增加了安全性，是资金流动多了份保险。
保证网络资金结算两方身份的认定，保证网络资金支付内容的相对安全，网络支付系统的运转稳固牢靠，做好数据备份与恢原功用。
（三）网络支付是取用数字流动这项先进的技术手段来保障信息传输与数字化交易的，用数字的变化代替了现金的交易，结束了纸币的流通时代，进入了数字化的生活。
网络支付采用电子商务中的网上交易所以对硬件设施有了很高的要求，需要各各设备之间完美的配合，基本的配件设施都不能少。
缺点：（一）身份识别问题在我们传统的纸币支付方式时，所有的金钱交易都是双方面对面进行的，特别容易通过照片，签字，身份证等来确定对方的身份。
但是网络支付交易，我们所有的交易都是在网络上进行的，交易双方是看不到对方，是虚拟进行的，如果这个时候还没有特殊的识别身份的方式来辨认对方，那么就很容易发生诈骗，假冒等违法的行为，不能保障用户资金安全。
电子商务平台的信息安全问题
电子商务平台的信息安全问题电子商务平台的兴起，使得在线购物、网上支付变得更加便捷。
然而，随着用户数量的增加，数据泄露、网络攻击等信息安全问题日益突出。
在这种情况下，电子商务平台怎么保证用户的信息安全呢？1. 数据隐私保护用户的个人信息包括姓名、地址、电话等，对于电子商务平台来说是重要的商业资产。
平台应采取措施保护用户数据的隐私性。
首先，平台应该建立完善的用户数据备份系统，以防数据丢失或遭受攻击。
其次，平台应通过加密技术等手段，确保用户的数据在传输过程中不受到非法拦截或窃取。
最后，平台要在与第三方数据合作时，遵守相关隐私法律法规，在充分征得用户同意后才能开展数据共享。
2. 支付安全保障在电子商务中，支付环节是用户和平台的重要链接。
在保证支付安全方面，平台需要采取多种措施。
首先，建立加密支付通道，保证用户的支付信息不被篡改或盗取。
其次，用户在支付环节需要核实身份，避免支付中途被他人冒充。
最后，平台需要建立完善的账户安全体系，包括密码、验证码、指纹等多种形式的身份验证。
3. 交易纠纷处理在电子商务平台中，担心购物欺诈、虚假宣传等问题，往往会影响用户的购物体验。
因此，平台需要建立完善的纠纷处理机制，包括有关的客服服务与技术支持。
此外，平台应该提供完善的用户评价系统，在线下市场上建立诚信评级，以引导商家和买家诚信交易。
平台还应与相关监管机构合作，提高整体市场的透明度和公平性，保护消费者的权益。
4. 网络安全问题网络安全是电子商务平台中不可忽视的一环。
平台需要采取多种防范措施来预防网络攻击、黑客入侵等风险。
包括加强安全防护措施、手动渗透测试和漏洞扫描、加强密码管理、设置多重网络安全检测系统等，以保护用户信息的安全。
总结一下，电子商务平台的信息安全问题是关键的商业资产。
保护用户的信息安全需要平台与用户的共同努力。
在建立平台时，平台应该注重隐私保护、支付安全、交易纠纷处理、网络安全等方面，以提升用户的体验和满意度，推动电子商务的健康发展。
电子商务网络安全支付问题浅析
摘 要 ：一个 电子 商务 的完 整流 程 包括商 流 、信 息流 、资金 务 交易型 应用 的发 展 ， 急需建 立更 加可 信 、 可靠 的网络 环境 。（ 数
流和 物 流。其中 资金 流和 物流 是 阻碍 电子商 务 发展 的两 大瓶 颈 据来 源于 ：ｔ ： ｗｗｗ． ｎ ｉ． ｏ ｃ ／ ｈｔ ／ ｐ ／ ｃ ｎｃ ｃ ｍ． ｎ ）
３ 、影 响 电子 商 务网络 安全 支付 的主 要问 题 目前 影响 电子 商务支 付 安全 的问题 主要 有 ， 网络 攻击 、密码 这个 环 节 电子 商务 最 主 要 的瓶 颈 问题 不 能 解决 ， 么 真 正实 现 盗 窃 、 网络 病 毒 、 网络体 制 、 电子 商务 安 全机 制 等 问题 。如何 那 电子 商 务就 成 了不 可 能 。虽 然现 今 电 子支 付 已 经成 为 了 主流 的 通 过 现有 的 网络技 术 如 网络认 证技 术 、数 据加 密 、防 火墙技 术 、 支 付形 式但是 其 中仍然 存在 着诸 多问题 。 各 种交 易协议 （ Ｓ Ｔ ｅ ｕ ｅ Ｅ ｃ ｒ ｎｃＴａ ｓ ｃ ｉｎ “ 如 Ｅ— ｃ ｒ ｌ ｔ ｉ ｒ ｎａ ｔ Ｓ ｅ ｏ ｏ 安全 关键 词 ：电子 商务 ； 网络 安全 ； 络支付 网 电子交 易协议 ” 、和 Ｓ Ｌ ｅ ｕ ｅＳ ｃ ｅ ｙ ｒ ｒ ｔ ｃ ｌ “ Ｓ — ｃ ｒ ｏ ｋ ｔ ａ ｅ ｏ ｏ ｏ Ｓ Ｌ Ｐ 安 全 套接 层协 议 ”） 户端 浏 览技 术等 来保 证 电子 商务 资金 流 的 、客 安全 和 畅通就 显得 非 常的 紧迫和 必要 。其 中 ， 支付 系统 的可 靠和 期Ｉ 乜ｒ商务的 资金流 安全 ， 是整 个电子 商务 支付 的基础 和保 障 。 最初 的 电子商 务不涵 盖 资金流 的功 能 ， 一个 电子 商务只 包括 商 流、信 息 流 、物 流 的 功能 。 资金 流 的任 务 依 然 是 由传 统 的支 网络 支付概述 付手 段来承 担 （ 电话 、 真 和邮 局汇款 ， 如 传 银行 转帐 、 汇款 等形 式 ） １ 、什 么是 网络 支付 完成 的 。不 过 对 于 飞速发 展 电子 商务 来说 ， 些付 款 方式与 其 这 声称的 方便 性与 实效性 是不 相称 的 。因此 ， 电子商 务的 进一 步发 网络支 付 是通 过 电子信 息 化 的手段 实 现交 易 中的价 值 交换 ， 展 必 然 要求 网 络支 付 的 同步 。传 统 支 付和 结 算必 然 应 适应 电子 英 文 为 “ ｌｅ Ｐ ｙ ｎ” 或 者 “ ｔｒｅ ａ ｍｅ ｔ 是 Ｏｎｉ ａ ｍｅ ｔ ｎ Ｉ ｅｎ ｔ ｙ ｎ” ｎ Ｐ 商务环 境的特 点 而加 以变革 和更 新 ， 乃至创 造 出某种 全 新的支 付 指 以计 算机 网络 系统 特别 是互联 网系统 ， 电子 信息传 递 的形 式 以 模 式来适 应 电子商 务的迅 猛发 展 。 来 实现 资金 的流 通和支 付 。 ２ 网络 支付 与 电子 商 务的 关系 电子 商 务四要 素 ， 商流 、信 息 流、 资金 流 、物 流 。随 着电子 ： 、¨泊电 商务的发展肜势及支付安伞Ｉ 题 １ 】 Ｊ 商 务 的深 入发 展 四要 素将 进 行 网络 整 合 ， 那样 电子商 务 的方 便 、 １ 、我 国网 民规模 达到 ４２ 商 务类 应用 显著提 升 ．亿 快捷 、高效 才 能 得 以 实现 。整 合 后 的 电子 商 务 各要 素 之 间 的依 ２１ ０ ０年 ７月 １ ５日 ， 中国 互联 网 络信 息 中心 （ Ｎｌ 在 京 存度 就更 高 了 ， 此之 间每 一个 环节 出现 脱节都 将 对现在 的 电子 ＣＮ Ｃｌ 彼 发布 了《 ２ 第 ６次中 国互联 网络 发展状 况统 计报 告》 以 下简称 《 （ 报 商务 产生 致命 的木桶 效 应。 ３ 网络 支 付方式 简介 ． 告》 ） 报 告》 显示 ， 。《 截至 ２ １ ０ ０年 ６月底 ， 国网民规 模达 ４２ 我 ． 亿人 ， 互联 网普 及率 持续 上升增 至 ３ ．％。手机 网民成 为拉 动 中 １ ８ 目前 网络 支付 工 具 主 要有 银 行 卡 包 括 （ 用卡 、借 记卡 ） 信 、 国总体 网 民规 模攀 升 的主要动 力 ， 半年 内新增 ４ ３ 万 ， ３４ 达到 ２７ 电子 支 票 、 电子 现金 、还 有 第 三 方支 付 平 台 等 。有 了这 些 常 用 ．７ 亿人， 增幅 为 １ ． 值 得 关注的 是 ， ８６ ％。 互联 网商务 化程 度迅 速提 高 ， 的支付 工具 ， 可 以通过 一些 常用 的互 联 网支付 手段 来实 现 网络 就 全 国 网络购 物用 户达 到 １ ． ４亿 ， 网上支 付 、网络 购物 和 网上银 行 支 付 。 半 年用 户增长 率均 在 ３ ％左 右 ， Ｏ 远远 超过 其他 类 网络应 用 。（ 数 （） 行 卡是 电子支 付 中最 常 用 的工 具 ， 实际 应 用 中最 简 １银 在 据来 源 于 ：ｔ ： ｗｗｗ．ｎ ｉ ． ｏ ． ｎ ） ｈｔ ／ ｐ ／ ｃ ｎｃｃ ｒ ｃ ／ ｎ 单 。首 先是 支付者 在 电子 商务 网站 或者 平 台上完 成购物 过程 ， 在 ２ 商 务应 用快速 发 展 网络 安全 仍为 最大 制约 因素 支付 这 环 节 上 电子 平 台直 接 引 导支 付 者 进 入到 银 行 的 网银 系统 ＣＮ Ｉ 《 告》 显 示 ， １ ＮＣ 报 ２ ０年 上 半年 ， 国 网 民的 互 联 网 ０ 我 完 成 支付 。但 是 这 ～ 过程 容 易 泄漏 客 户 的信 息 给 商 家 。商 家的 应 用表 现 出 商务 化程 度 迅 速提 高 、娱 乐 化 倾 向继 续保 持 、 沟通 信誉 难 以做 到保 证 或者约 束难 免 出现 安全 问题和 网络 支付 纠纷 。 和 信 息 工 具价 值 加深 的 特点 ， 中 ， 其 商务 类 应 用表 现 尤其 突 出 。 （） ２ 第三方保证支付 ， 这种种方式也可以相对降低网络支付 截至 ２ １ Ｏ Ｏ年 ６月底 ， 网络购 物 、 网上支 付和 网上银 行 的使 用率 的风 险 。在 进行 网 络支付 时 ， 银行 卡 号以及 密码 的 披露只 在持 卡 分别 为 ３ ．％、 ０５ 和 ２ ．％， 户规模 分别 达到 １ ２亿 、 ．８ 人 和银 行之 间转 移 ， ３８ ３ ． ％ ９１ 用 ． ４ １ ２ 降低 了应 通过 商 家转移 而导 致的风 险 。 亿 、 １ ２亿 ， 年用 户 规模 增 幅 分 别 为 ３ ． ３ ．％和 ２ ． ． ２ 半 １ ％，６２ ４ ９９ ％， 当然 第 三 方是 除 了银 行 以 外 的具 有 良好信 誉 和 技术 支 持 能 增 速在 各类 网络应 用 中排名 前三 。尽 管如此 ， 网络 商务应 用仍 然 力的某 个机 构 ， 际支付 是消 费者 从银 行 的安全 通道 向第 三方几 实 受 到 各种 安全 因素 的 困 扰。ＣＮＮＣ 调查 发 现 ， ２ １ Ｉ 仅 ０ ０年 上 半 机 构转 移资 金 ， 然后 消费 者消 费时 又从 第三 方的 帐户 中 向卖家支 年 ， 有 ５ ．％ 的 网 民在 使 用 互联 网 过程 中遇 到 过病 毒 或 木 马 付 ， 实 卖家的 帐户 也 由第三 方提 供 。这样 资金 就可 以在 第三 方 就 ９２ 其 攻 击 ；０９ 的 网民账 号 或 密码 被 盗过 ： ３． ％ 电子 商务 网站访 问者 中 在 持卡 人 或 者客 户和 银行 之间 进 行转 移 。持 卡 人和 第 三 方 以替 ８ ． 的 人担 心 假 冒 网站 ， 中 ，６９ 的人 表 示 如果 无 法 获得 代银 行帐 号 的某种 电子 数据 反 映账 户信 息 及传 递帐 户信 息 ， ９２ ％ 其 ８ ．％ 避免 该 网站进一 步 的确认 信息 将 会选 择退 出交 易 。网络 安全 和信 任 了持 卡人将 银 行信 息直 接透 露给 商家 ， 外付 款 方也可 以不 必登 另 问题 已经成 为 网络商 务深 层次发 展 的最 大制约 因素 ， 联 网向商 录不 同的 网上银 行界 面 ， 互 只要 用 第三 方提 供的 熟悉界 面就 可 以实
电商平台的支付安全问题及解决方案
电商平台的支付安全问题及解决方案随着互联网的高速发展，电子商务也得到了极大的发展。
人们在日常生活中，可以通过电商平台购买各种商品，并且在这些平台上完成线上支付。
虽然线上支付方便快捷，但也存在着一定的安全隐患。
本文将探讨电商平台的支付安全问题及解决方案。
一、支付安全问题1.1 网络诈骗网络诈骗是目前电商平台支付安全问题中较为突出的一点。
诈骗分子通常通过冒充平台或者商家，引诱消费者点击链接、填写个人信息和银行账户等，造成经济损失。
1.2 数据泄露数据泄露是电商平台支付安全面临的另一个重要问题。
一些不法分子通过入侵网站后台，窃取用户的个人及支付信息，从而进行盗刷、盗用等行为。
1.3 支付失误在完成支付时，由于用户的操作失误或是系统故障等原因导致支付失败或金额错误，这也是支付安全问题的一个方面。
二、支付安全解决方案2.1 建立完善的安全认证机制电商平台应该建立一个全面的安全认证机制，确保用户的身份信息、支付信息等敏感信息得到保护。
例如，引入手机短信验证码验证、人脸识别等多层验证手段，可以避免大多数恶意攻击。
2.2 提供安全的支付工具电商平台应该为用户提供安全的支付工具，如支付宝、微信等第三方支付方式。
这些支付工具都有一套完善的支付安全机制，能够预防支付过程中的盗刷、数据泄露等安全问题。
2.3 建立安全支付管控中心电商平台应该建立一个专门的安全支付管控中心，通过实时监控支付行为，及时发现异常交易，防范恶意攻击。
中心还应该建立多方面的应急预案，确保用户的支付信息得到及时的处理和保护。
2.4 提高用户安全意识最后，电商平台还应该加强对用户的安全意识培养和普及，让用户自觉遵循安全规范，提高自身的安全意识。
例如，提醒用户不要使用公共Wi-Fi进行支付、不要轻信陌生网站等。
三、总结支付安全问题已经成为广大电商平台必须面对的问题。
在保护用户隐私以及防范网上支付安全风险方面，电商平台应该建立并完善安全认证机制、提供安全的支付工具、建立安全支付管控中心，提高用户安全意识等措施。
电子商务中安全支付协议的研究
ｏ 商 代 Ｚ年月 旬） ４ “ｉ化Ｏ ２（刊 第９ ± ０ 下 总 ５ ｉ ６ 现 期
维普资讯
电 子 商 务
两个信息 的摘要再连接产生～个双重签名 ， 并用持卡人的签名私 钥进行加密后发送给商家。 （） ４ 商家对持卡人证书进行验证 ．再用持卡人的公钥对 ０ 双 Ｉ 重签名进 行解 密验证 ．准确无误后商 家产生认可请求 ．然后对认
（ｅｕｅＳ ｃｅｓＬｙｒ协议和安全 电子交易Ｓ Ｔ（ｅｕ ｌ ｔ ｎ Ｓｃｒ ｏｋｔ ａｅ） Ｅ Ｓ ｃｒ Ｅ ｃｒ ｉ ｅ ｅ ｏｃ Ｔａｓｃｉ ）协议。 ｒ ａｔ ｎ ｎ ｏ
一
１Ｓ Ｔ Ｅ 系统的参与者。采用Ｓ Ｔ Ｅ 协议进行网上电子交易 时． 主 要涉及持卡人 、商家 、支付网关、发卡机构 、收单银行和 Ｃ Ａ认 证共 六方 。其中发卡机构是发行信用卡的金融机构 ．商家是在 网
、
安全套接层协议 Ｓ Ｌ Ｓ
Ｓ Ｌ Ｎ ｔ ａｅ Ｓ 是 ｅ ｃｐ 公司开发 的协 议 ． ｓ 集成了多种加 密技术 ．用于 上 出售商 品的个人或组织 ．收单银行是 为商家开设 账号的金融机
客户机 与服务器之间通信 数据 的加密与鉴别 Ｓ Ｌ Ｓ 可看做是介于 构 ．支付 网关实现支付信息从公用的因特 网到银行内部 专用网络
２ 秘密性。防止非法 的信息存取和信息被泄密 ； ， ３身份认证。 ． 即在交易信息的传输过程 中为参与交易的个人
企 业提供可 靠的身份标识 ，以防止欺诈行 为； ４ 不可抵赖性 即交易双方 日后 不可否认 曾经发生过的交易 ．
行为
电子交易而设计的 ． 它能保证支付信 息的机密和完整性、确认商 家及持卡人的合法身份 。ＳＴ Ｅ 协议 非常复杂 ，它详细界定了电子
基于电子商务平台的网上支付市场安全保障问题探索
基于电子商务平台的网上支付市场安全保障问题探索周婕(淄博职业学院，山东淄博255000)脯要]随着电子商务的发键，网上支付日益成为电子商务发醺的一个重要妇成部分，成为一个迅速发展的领域。
但在发展的过程中，网上支付系统暴露出了相关法律法规不健全，信用度较低、消费者安全知识欠缺等问题，需要通过建立网上支付系统风险管理体系、多环节控制操作风险、加强对网上支付市场用户的教育等手段加以解决。
睽熊词]电子商务，客户操作风险，网上支付我国网上支付市场以其方便、快捷、低成本等独特优势带动传统商业结算的服务模式向机构加鼠标的全方位服务模式转型，并以惊人的发展速度展示出其巨大的发展潜力，成为我国商业零售业提高竞争力的有效途径。
然而，与发达国家相比，我国网上支付市场发展中还存在着许多问题，而其中安全问题最为突出，需要对我国网上支付方式进行深入研究和刨新才能加以解决。
1网上支付系统现状分析1．1相关法律法规体系初步形成，但相关法律法规仍不健全2005年的<电子签名法>正式规定了电子签名同等法律效力，为网上支付扫清了关键的法律障碍。
国务院同时颁发了《力口强电子商务的若干意见>，明确要求大力发展与电子商务相关的在线交易结算服务，监管体系建设正式提上日程，为推进网上支付业务打下了更为牢固的理论基础。
国务院各部委相继出台了一系列业务层面的规则制度。
《电子认证服务管理办法>为我国电子认证服务业的发展奠定了基础：人民银行伎付清算组织管理办法》(征求意见稿)的发布，昭示着电子支付牌照提上议事日程；<电子支付指引>规范了银行电子支付中的权利义务，有利于防范支付风险；2006年银监会发布的<电子银行业务管理办灌》，在完善监管体系上迈出重要的～步。
这些举措为促进网上支付市场的健康有序发展起到了积极作用，但这些规定还仅仅停留在对网上支付市场审批环节的管理，在阏上支付市场的监管制度、网上交易立法等方面的法规十分欠缺，特别是在公平电子交易、交易操作规程、银行与客户的关系、电子资金结算、网上交易权利与义务等方面缺乏操作性规定。
电子商务平台的安全问题与防范措施
电子商务平台的安全问题与防范措施随着社会的不断发展，电子商务已经成为了人们购物的主流方式之一。
与传统实体店不同，电子商务平台的交易是以网络为媒介进行的。
这种新型的交易方式虽然方便快捷，但也带来了一系列的安全问题。
如何保障消费者的安全，防范电子商务交易中遇到的各种安全问题，既是电子商务平台的责任，也是消费者应该注意的问题。
一、网络虚假交易的防范网络虚假交易是指在电子商务交易中买卖双方或其中一方故意欺诈对方的行为。
电子商务平台应当加强管理，建立完善的评价、投诉、申诉机制，对于虚假交易的卖家采取严厉的打击措施。
商家应严格守信，严格按照平台规则和国家法律法规来进行交易，不得谎报销售量、虚假宣传、诱导消费者等行为。
此外，消费者也要注意以下几点：1. 在购买商品前要做好市场调查，了解商品的价格、品牌回头率、售后服务等信息，比较多家店铺的商品后在决定购买哪家店铺的商品。
2. 了解卖家的信誉度，上平台查看店铺的登录次数、交易量、卖家评分等信息。
3. 在购买商品前仔细阅读商品介绍，注意看清楚宝贝的实际描述、售后服务等细节内容，不轻易相信“超值在线购物”等虚假宣传。
4. 在购买商品前，应谨慎对待依靠“收到货后验货”来保障自己权益的门店或卖家。
二、资金安全问题的防范在电子商务交易中，由于网络支付的方便快捷，很多人会选择用网上支付来进行交易。
但是，这种支付方式也带来了不少安全问题。
为了避免资金受到威胁，我们有必要注意以下几点：1. 使用正规平台进行购物支付。
2. 在选择平台的支付方式时，应当优先选择一些比较安全的支付方式，如支付宝、微信支付等。
3. 在支付前要仔细核对收货人信息和订单金额，尤其要注意是否有多余的订单费用。
4. 在网络支付时，一定要注意保护个人信息，不轻易透露自己的支付密码、身份信息等敏感信息。
5. 在支付过程中，尽可能选择担保交易方式。
三、用户信息保护电子商务交易的过程离不开用户信息，其中包括个人身份信息、通讯地址、支付信息等。
电子商务消费支付相关安全问题探讨
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助 即时通信— 具（ ［ 如淘宗旺口 ） 适忖沟通 。但是 ，
蠢搿 摘要 目前电子商务正在如火如荼进 件 的友全性 风险 ，包括 使州操作 系统 存在不
２ ） 行 中，而 其 中的消 费 支付 的安 全 问题 还存 在 程 度的安全漏洞 ；（ 防火墙 的安全性风险 ，包 许 多隐 患 ，本 文 就 电子 商 务 中 的 消 费者 个 人 括 产品 自身的安全隐患 、设置错误 、以及来 自 生 。 另一方面 ，电子商务 巾消 费暂购 父商品的 信 息 安 全 、 支 付 安 全 、 交 易 履 行 安 全 、 商 品 网络 用户的安全威胁 ；（ ） ３破坏数据 风险 ，主要 质量安全保障 主要依赖 ： 消费者的收 货时验 证 质 量 安 全和 安 全 权 救 济 渠 道 等 相 关 问 题 进 行 指 非法进 入者 增加 、修改或 删除有 关信息造成 环 节。然而 收货验证 利于 消费者的情形是 显 分 析 ， 希 望 能够 引导 电子 商 务健 康 发展 。 系统 崩溃或资料篡 改，造 成用户损失等 ；（ ） ４传 易 见的 。快 递公司数 量 多，缺乏统一 的送 货 ・ 誊 蓦 键调 电子商务，消费支付，安 全隐患 播 病毒风险 ，主要表现 在破 坏者通过 网络传播 关 规 则 ， 域 不同公 司不 间素质也 良莠 不齐。有 计算机病毒给银行和投资者带来的损失 。 些快 递公 司就 会要求消 费者 在快递单 上签收 以 （） 电 子商 务中支付环节存在 通信风险 。 ２ １ ，引 言 后才能拆封 验证 。而 消费者 一 旦签收 则意 味着 ・ 电子商 务带 给人们丰富商 品和 便捷服务的 同时 ，传统交易 中的 纠纷和风险 并没有随之解 决 ，相 反，网络的虚拟性 、即时性 对消费者权 益保护提出 ｌ 多新的课题【，】 『 许 １２。本文共从５ 个 方 面分析 电子商务消 费支付相 关安全 隐患 ，希 望对干今后 电子商务腱康 发展起到 一定作 用。 通 信风险 主要表现在 ： （） １假交 易指 令 ，指假 冒者利用 客户疏漏 ，以客户的名义 发ｍ交 易指 快 递 公司的送货服务 已经完成 ，即使 出现问题 也只能找 经营者协商 解决。如果协商 不成 ，也 令 ；（） ２ 否认交易 可靠性 ，存 在于交易皆抵糊所
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电子商务网上支付的安全问题研究 电子商务网上支付的安全问题
研究 摘 要 随着我国信息化产业的迅速发展，电子商务产业在阿里巴巴、京东、1号店等主流电子商务公司的驱动下，电子商务已经深入国民经济和百姓日常生活的各个方面。但是，产业快速发展的同时人们对网上支付安全问题表示担忧，作为电子商务交易过程中最重要的环节之一，其安全问题也就越来越受到人们的重视。本文从网络环境、系统安全、身份认证和社会环境等方面综合的对网上支付安全问题进行了研究，通过对现阶段网上支付出现的安全问题进行了分析，提出了解决这些安全问题的应对措施，保障网上支付的安全，促进我国电子商务产业持续健康的发展。
关键词：网上支付安全；信息安全技术；安全管理；支付安全问题及对策 宜顺论文网www.13LW.com
目 录 一、电子商务网上支付的概述 ............................ 6 （一）电子商务 ............................................ 6 （二）网上支付 ............................................ 6 1、网上支付方式 .................................. 6 （三）电子商务网上支付安全现状 ............ 6 二、电子商务网上支付存在的安全问题 ............ 7 （一）网络环境安全问题 ............................ 7 （二）系统安全问题 .................................... 7 （三）身份安全问题 ..... 错误!未定义书签。 （四）社会环境问题 ..... 错误!未定义书签。 三、电子商务网上支付安全问题的应对措施 .. 10 （一）提高网上支付的安全性 .................. 10 （二）建立社会诚信体系 .......................... 10 （三）加强安全意识的教育和宣传 .......... 10 （四）完善法律法规体系 .......................... 11 （五）社会道德的规范 .............................. 11 四、结束语 .......................................................... 11 宜顺论文网www.13LW.com
五、参考文献： .................................................. 11 宜顺论文网www.13LW.com
一、电子商务网上支付的概述 （一）电子商务 电子商务源于英文Electronic Commerce，简写为EC。电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在互联网环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。 （二）网上支付 网上支付是电子支付的一种形式，它是通过第三方提供的与银行之间的支付接口进行的即时支付方式，这种方式的好处在于可以直接把资金从用户的银行卡中转账到网站账户中，汇款马上到账，不需要人工确认。客户和商家之间可采用信用卡、电子钱包、电子支票和电子现金等多种电子支付方式进行网上支付，采用在网上电子支付的方式节省了交易的开销。 1、网上支付方式 1.1 网银支付 直接通过登录网上银行进行支付的方式。要求：开通网上银行之后才能进行网银支付，可实现银联在线支付，信用卡网上支付等等，这种支付方式是直接从银行卡支付的。 1.2第三方支付 第三方支付本身集成了多种支付方式，流程如下： 1、将网银中的钱充值到第三方。 2、在用户支付的时候通过第三方中存款进行支付。 3、花费手续费进行提现。第三方的支付手段是多样的，包括移动支付和固定电话支付。 最常用的第三方支付是支付宝、财付通、易宝支付、快钱、网银在线等，其中做为独立网商或有支付业务的网站而言，最常选择的不外乎支付宝、易宝支付、快钱这三家。 主要是以支付宝为代表的信用担保型第三方支付平台。此种形式的第三方支付过程是买家在通过在线支付在网上把钱付给支付宝公司，支付宝收到货款之后通知卖家发货，等买家收到货物之后再通过确认收货通知支付宝，支付宝才把钱转到卖家的账户上。在整个交易过程中，如果出现欺诈行为，平台提供方将进行赔付。这种第三方代收款制度，不仅保证了双方资金的安全，还可担任货物的信用中介，从而约束交易双方行为，在一定程度上提高了消费者对网上购物的可信度，大大减少了网络交易欺诈行为。 （三）电子商务网上支付安全现状 随之电子商务的快速发展，现如今，网上购物已经成为大众消费者的购物选择之一，逐渐成为消费的主流。在网购盛行的时代，理智的消费者已经逐渐意识到，网上购物为我们带来方便的同时，由于网络安全问题，也带给我们更 宜顺论文网www.13LW.com
多危险的可能。电子商务是在公开的网上进行的，支付信息、订货信息、机密的商务往来文件等大量商务信息在计算机系统中存放、传输和处理，由于计算机信息有共享和易于扩散等特性，它在处理、存储、传输和使用上有着严重的脆弱性，易被干扰、滥用、遗漏和丢失，甚至被泄露、窃取、篡改、冒充和破坏，还可能受到计算机病毒感染，这使得电子商务安全问题面临着严重的威胁，电子商务所面临的信息安全现状不容乐观。所据美国网络界权威杂志《信息安全杂志》披露，从事电子商务的企业比一般企业承担着更大的信息风险。其中,前者遭黑客攻击的比例高出一倍，感染病毒、恶意代码的可能性高出9%，被非法入侵的频率高出10%，而被诈骗的可能性更是比一般企业高出2.2倍作为网上购物核心环节的“支付环节”，我国正处于信用卡传统支付方式的推进以及银行卡互联网支付系统推进并行发展的阶段。虚拟帐户方案已经在各类电子服务公司中得到广泛的应用，但各网站推出的虚拟货币、帐户几乎都是在各自的网站内使用，缺少网站间成熟的流通机制，网民的数量以及消费规模已经形成了一定的市场需求，但还没有足够的动力促使此类支付系统走向成熟与深入应用。 电子商务交易的信用危机也悄然袭来，虚假交易、假冒行为、合同诈骗、网上拍卖哄抬标的、侵犯消费者合法权益等各种违法违规行为屡屡发生，由此可见，随着电子商务日益普及,电子商务网上支付安全问题显得异常突出,安全隐患已成为电子商务发展的严重阻碍,解决支付安全问题已成为我国电子商务产业发展的当务之急。
二、电子商务网上支付存在的安全问题 （一）网络环境安全问题 电子商务的基础是网络，而网络的物理支撑是各种硬件设施，这些硬件设施会由于各种原因带来安全风险。计算机网络安全问题是计算机系统本身存在的漏洞和其他人为因素构成了计算机网络的潜在威胁。一方面，计算机系统硬件和通信设施极易遭受自然环境的影响以及人为的物理破坏；另一方面计算机内的软件资源和数据易受到非法的窃取、复制、篡改和毁坏等攻击；同时计算机系统的硬件、软件的自然损耗等同样会影响系统的正常工作，造成计算机网络系统内信息的损坏、丢失和安全事故。网络安全是电子商务系统安全的基础，涉及的方面较广，如防火墙技术、网络监控、网络检测及各种反黑客技术等，其中最重要的就是防火墙技术。防火墙的主要功能是加强网络之间的访问控制，防止外部网络用户以非法手段通过外部网络侵入内部网络。它对两个或多个网络之间传输的数据包和链接方式按照一定的安全策略对其进行检查，来决定网络之间的通信是否被允许，并监视网络运行状态。 （二）系统安全问题 对于任何一个系统来说安全都是相对的。作为系统管理者要始终保持敏锐的洞察力，针对出现的隐患和问题不断研究相应的安全措施。对敏感的设备和数据要建立必要的物理或逻辑隔离措施；对在公共网络上传输的敏感信息要进行出台相应的法律来保障消费者和企业的权益。由于电子商务发展较快，我国有关的立法工作还没有来的及跟上电子商务发展的脚步，显得落后，出现了法律空白，使许多电子商务纠纷的无法可依，这成为电子商务中一个重要安全隐患。 2、缺乏诚信体系 诚信经营是经济贸易的前提条件。正是由于电子商务的开放性、虚拟性，交易双方不直接见面，真实身份的确认等方面都存有很大困难。因此，对于电子商务而言，信用风险远较传统交易发生的概率相当大。我国电子商务目前主要就是缺乏诚信，因为整个社会信用体系不完善，这使得利用互联网进行商务交易的企业和个人带来不可预料的风险。例如商业欺诈、交易信息泄露、个人隐私问题、商业信用问题、是否真实交易等。其典型表现为：消费者在网上看到的商品和实际收到的商品有明显区别；有质量问题的商品不能顺利退回，而且有可能损失邮费；网上支付存在不安全的风险。
三、电子商务网上支付安全问题的应对措施 （一）提高网上支付的安全性 提高网上支付的安全性，必须采取必要的措施加以防范。从技术上、支付工具上，从风险措施上、防范措施，全方位、多层次提供安全的保障手段。在通信连接方面，可以使用防火墙、代理服务器、虚拟专用网络{VPN)等技术；在鉴别和认证方面，可以采取加密和认证技术。利用加密技术保证电子商务支付的机密性。利用数字签名技术保证电子商务支付的真实性、完整性。 （二）建立社会诚信体系 网上交易的诚信是我国发展电子商务的巨大障碍，我们要全面提升商业信用，积极建立诚信长效机制。一是通过宣传教育、社会舆论、借鉴国外经验等各种措施全面强化信用观念，树立市场经济是信用经济的观念，为电子商务的发展构建起码的信用基础；二是政府应发挥组织指导的优势，为电子商务的运行建立公平的交易平台，建立统一的、权威的、全国性的证书管理机构（CA）认证中心；三是研究网上支付市场规则，解决好网上支付法律滞后和业务监管薄弱的问题，任何行业规范发展离不开配套的法律法规正确指引和业务监管，随着近年来电子商务的发展，网上支付领域出现一些新的交易形式，针对网上支付业务法律法规建设以及业务监管也提出新的要求和挑战，需要相关法律法规的配套和规范的操作，建立覆盖全社会的支付信用网络系统，完善信用认证的保险制度。 （三）加强安全意识的教育和宣传 一是强化上网人员的信息安全意识，让上网人员认识到网络支付安全是电子商务的核心保障，普及电子商务的安全知识，提高用户的安全意识。二是积极组织培养电子商务网上支付领域的人才，促进网上支付的技术保障和创新发展；三是在使用网络过程中，不要使用简单的密码，不要轻易打开邮件附件，