移动校园迎新工作总结

移动校园迎新工作总结

短短两天的迎新工作结束了，可是我们从中学到很多。我们深刻体会到工作要提前安排的重要性。以下是由聘才网小编为大家整理的相关内容，欢迎阅读参考。

移动校园迎新工作总结

在公司各级领导的带领和指导下，在所有参战员工的紧密配合下，邢台移动20XX年动感地带迎新活动已经圆满结束。在此期间，有过炎热，有过风雨，天气恶劣，更有甲型N1H1流感带来的多方面的不便，但所有参战员工精诚协作，同心协力，不怕苦，不说累，为此次校园营销活动的顺利完成贡献自己所有的力量。

此次动感地带迎新活动在车站、新生报到处、住宿区等设立中国移动服务站，派发业务宣传单，为学生及其家长提供业务咨询办理服务，免费为学生及家长提供饮用水、报平安电话等。向众多学子提供更便捷、更实惠的服务，深化了“动感地带”品牌的影响力，展示了中国移动良好的服务形象。

作为邢台移动的一名新员工，我很荣幸在工作之初参加此次动感地带迎新活动。从我参加的几项具体工作来谈谈自己的一点小小的感触：

1、在活动开始之前，做各项准备工作。

对序号写卡号，这需要细心和责任心，几百张几百张

的帖和写，一个错，一摞错。而这号一错就会给在营销现场的同事和办理新卡的学生带来很大的麻烦，更深一层讲，还为影响公司的形象。我们在对SIM卡序号写卡号的过程中采取分工负责的方法，各个小组先操作，然后各个小组间互相检查，确保卡号的准确无误。

2、在办理老生存赠活动期间，由于出现场人数有限，我便留在东关参加了充值队，为参加了活动的学生充值。

由于最初的存赠活动有存50和存100两种标准，而这两种业务在现场办理的时候并没有分开，在一张登记单上经常交错的出现存50和存100两种情况，在为每一位学生充值时，时时刻刻核对充值正确与否。即便在这种情况下，也有很多同事充错，充值队的同事几乎每个人都由于充错而赔过钱。记得在加班充值的第二天，当时是晚上10点40，还有两页登记单需要充值，经过一天没有停歇的充，都已经麻木了，机械的拨号，输入手机号，确认，输入充值卡号，再确认……，当操作完成以后，突然觉得这个号码有点眼熟，赶紧核对是否是100的，否!呵呵，充错啦，接下来就赔钱，跟学生交涉……。不得不说，充值活动考验我们的体力、耐力，也是对心态的巨大挑战。同事们吃饭的时候开玩笑说再不细心点，一个月工资都得赔进去。尽管这样，我们还是坚持在充值的第一线，紧密配合业务组的工作，加班加点的完成每一天的任务。

3、经过在充值队的历练，终于迎来了出现场的机会，在医专为新老用户提供服务。

为了更及时的提供周到的服务，我们早上6：30之前就赶到医专集合，在各自负责的帐篷下，准备好办理业务所需要的各种物资：宣传单页、各种类型的登记单、豪华礼包、随赠刊物等等。完善的前期准备工作让我们的业务办理工作进展顺利。我和两名同事负责天使路段，前来办理学生络绎不绝，最忙的时候，饭都吃不了，业务量很大。环境最恶劣的时候，帐篷都有被吹跑的可能。风大雨急，温度很低，一个路过的大爷，看着我们，很关怀的说：“你们回去吧，天这么冷，人又不多，别把身体冻坏了”，我们很感动，“这是我们的工作，我们要为每一个需要办理业务的同学提供服务”。我相信，我们都在用爱心和责任心感动着对方。

在办理新号的过程中也遇到一个很大的问题，如第1点提到的卡号问题，由于后台准备的卡和号的错位，导致卖出去的5个号和登记的号码不符合。当第一个发现卡号错误的学生找来的时候，我们估计可能一串号码都存在失误，马上上报了医专的负责人张经理，张经理通过和郭经理的及时沟通，给出了SIM卡的序号和号码之间的对应。我们通过打电话与发短信的方式通知已经办理的几个号码前来调换。几位同学先后赶来，可有些新生需要办理其它手续，不愿意等待，表示不调换，态度强硬，给我们的工作带来一定得难度。

在耐心的解释和致歉下，最终赢得了他们的理解和认可。最后，5个卡号都调换成功。在舒了一口气的同时，我们也在深思，整个动感地带迎新活动，环环相扣，每个环都至关重要，如果某一个环节出现错误，都会给后续的环节带来不可估计的损失。

4、在动感地带迎新活动即将结束的时候，甲型N1H1来了，邢台学院发放礼品的现场又出现了我们忙碌的身影。

衣架、脸盆、牙膏、香皂、口杯、牙刷等等，不能多不能少，一套一套的现场配，凭券领，整个过程井然有序。由于学生是下午6：30下课，为了让同学们能及早领到礼品，我们一直等到最后一个学生拿着礼品高兴的离开，肚子抗议的咕噜咕噜声在我们听来都那么悦耳，所有的辛劳所有的苦累都值得了。

20XX年动感地带迎新活动已经圆满成功，回顾整个过程，有以下几点小小的建议：

1、在进驻各个校园前，确保和各学校领导协商妥当，避免出现回撤现象，减少在人力、物力和财力方面的损失。

2、在工作时间上合理分配，特别是充值队，经常晚上加班到11点多，而早上一般要到9点多才需要充值。在经过一天紧张的、机械的、重复的拨号充值后，晚上无论是身体还是精神状态都不是最佳，很容易充错，充值效率也不高。把晚上加班充的号码调到第二天早上，既可以合理利用时间

也可以保证充值的正确率，同时还可以减小充值队成员的(赔钱)压力。

3、针对阴雨天气，建议在学校各个销售点放置几把雨伞，借给没带伞具的学生使用，给学生提供了便利，同时很大程度的提高移动的服务形象。什么好，都不如广大学生的口碑好!

最后，感谢各级领导对我们的关心与照顾，感谢公司为我们提供这次锻炼的机会。通过这次活动，我们也在不断的成长，期待着为公司做出更大的贡献!

【附】大学生社团活动总结

X月X日星期天晚六点半我们在3121室举办了爱心社开学以来的第一次手语活动。这次活动本着教授手语，传递爱心的宗旨面向全院进行，意义非凡。

活动开始之前，爱心社对各部分配了各自的任务，每位爱心社成员有条不紊的工作保证了活动于六点半准时开始。活动第一项由爱心社副社长讲话。他感谢了同学们的到来。紧接着为同学们播放了小虎队的《爱》的视频资料。甜美的歌声，潇洒的手语以及灿烂的笑容将同学们深深地吸引。燃起了他们心中学习手语的渴望。当副社长问到他们想不想学的时候，他们震耳欲聋的回答已经反映出他们内心的急切。活动的第二项是由手语部的同学们表演小虎队的〈爱〉的手语。

他们的表演同样精彩，赢得了大家热烈的掌声。接下来大家再也等不及了，因此教授活动开始了。手语部的成员走到同学们中间，分成几个小组进行教授。同学们认真地学着，整个3121室成为了一片爱的海洋。他们不懂的就问，互相学习，不断练习。由于原唱歌曲比较快，同学们跟不上，但他们并不气馁，一遍接一遍，困难总也压不住心中的渴望以及爱的炽烈。一个半小时过去了，教授活动也结束了。但每个同学心中却都感觉时间过的如此之快，因为爱的火焰永远燃烧，永不熄灭。活动的最后，副社长请了几位初学者上台表演刚学的手语，几位同学自信地走上台。虽然他们的手语不是很流畅，但他们的脸上依然是自信的笑容，依然是爱的绚烂。伴着同学们热烈的掌声，本次活动远圆满结束，而爱的火种永远种在了每个人的心中。

通过这次活动，从每个参加者脸上洋溢的笑容我们知道了手语带给同学们的快乐。这次活动让大家熟悉了小虎队《爱》的手语表示，同时也让大家内心充满了爱的温暖。聋哑人的世界是孤独的，手语会为他们带来欢乐。每一位同学都努力学习着，他们在获得一项技能的同时，也多了一份表达爱的方式。爱心社的手语活动将会使同学们多一份爱心，也会使聋哑人多一份温暖。爱心连爱心，爱将满世界。今后爱心社将举行更多的手语活动，我们相信，每一个手语姿势都是一个爱心，每一次的表演都是一次爱的倾泄。我们的手

语将会把爱种在那冰冷的心房，让爱的温暖融化多年的寒冰。

爱心社的手语将会永远地继续下去，这是爱的传递，情的接力，如同一支火炬，心火相传。爱的手语将会点燃全院每一位同学的心，让每位同学心系聋哑人，关怀聋哑儿童，时刻有一颗爱人爱己的心。我们欣喜地看到这次活动使每一位参加的同学都点燃了心中的爱的火焰，我们将继续努力，让这火焰越烧越旺，让爱心满校园，让真情满世界。

手语永远是一种爱的表达，它会使温情驱逐冰冷，使真爱感动上苍。我们爱心社的手语活动将永远为同学们奉献真爱，为聋哑人奉献温暖。