班主任论文处理突发事件的技巧论文：班主任处理突发事件的技巧

班主任论文处理突发事件的技巧论文：班主任处理突发事件

的技巧

突发事件是指班级日常生活中突然发生的、预料之外的不良事件或矛盾冲突。如学生之间打架、意外受伤、课堂纠纷、师生冲突等。这类事件一旦发生，往往给全班学生带来一定的震动，使学生的注意力马上聚焦于事件的发展，会对多数人的思想产生冲击，带来一些负面影响，其冲击性很大。基于上述特点，班主任对突发事件处理得好坏,最能体现一名教师的师德、教育的机智，理论修养的水平。

１班主任要重视自己的预感

在教室里出现突发事件之前，一般总会有某种异常感，班主任走进教室的时候要善于观察学生的说话、表情、衣着、教室气氛等的变化。如果感觉异常，如特别严肃、特别闹、某个同学哭或不安，某些同学窃窃私语等，就说明可能有某种突发事件要发生。班主任要敏锐地意识到，并通过调查了解、个别谈心、安抚情绪、指定个别学生随时报告等措施，做到防患于未然。

２班主任遇到事应当冷静对待

虽然有些事情能预感到，但总会有一些始料不及的。如，打架事件。班主任处理学生打架事情的原则就是要将大事化小，小事化了，消除学生的怨气，避免再次打架。刚打架后的学生都处于情绪异常激动的状态，表现为面红耳赤，大口

大口地喘气，各说各的理。如果教师此时“怒气冲冠”，大发雷霆，失去理智，采用严厉批评、简单粗暴的方式来教育学生的话，无疑于给这些学生火上浇油，也就不可能思考和选择最佳的处理问题的措施，而且会使全班学生的思想，注意力集中到这个事件上，容易激发师生之间的矛盾。因此，作为班主任遇事应当冷静对待，适当克制自己的冲动情绪，有话好好说，不妨让学生在此时单独冷静冷静，让他们坐坐“冷板凳”。过一段时间，等打架的同学的情绪稳定下来之后，教师再来处理也为时不晚。

2003年的一天下午第二节课间，班长急匆匆的跑进办公室说：“老师，快点，刘涛和李明浩打起来了。”我急忙跑到教室，只见两人已被同学拉开，但还在大声地对骂着，刘涛的脸上有几道血印，李明浩的脖子也有掐痕。我一手领着一个来到办公室。并不急于问事情的原委，我拿来两面小镜子，让他俩各自照照自己的模样，这一照，俩人既吃惊又不好意思。我又让他俩分别写出事情的经过和自己的错误。原来是第一节体育课下了后，俩人因口渴各自买了一瓶饮料，刘涛与同学打闹，拿着开盖的有色饮料给李明浩洒在新的白衬衣上，李明浩很生气又把自己的饮料倒在刘涛的脖子里，结果俩人你不让我，我不让你就打起来了。我笑着问：“就这么件小事就闹得两败俱伤，至于吗？你们这样做得到了什么？失去了什么？这件事可不可以避免呢？”俩人这时已经

心平气和了，各自承认了自己的错误。我又举了自己也因别人不小心伤害过自己，而自己原谅了别人的事，俩人听后低下了头，都说自己太冲动了。

３班主任遇到事要以退为进

发生了突发事件，班主任有意“冷落”，以退为进，有时会收到意想不到的好效果。一次班会课上，突然，一阵手机铃声响了起来，教室里一下子变得鸦雀无声，同学们都抬起头来看着我。我心里腾地升起一股无名的怒火，因为，就在前一天午休时间有两个同学早到校，在教室里玩手机被级部主任抓住。我循着手机铃声望过去，手机铃声绝对就是从其中一位身上传出来的。此刻，一查到底？如果他（她）不承认怎么办？不追究？这更不可能！我调整了一下自己的情绪，严肃地说：“为营造一个良好的学习环境，严禁在教室使用手机，这是从你们进入学校第一天就宣布的规定。从手机传出来的方向看，我很清楚这位带手机的同学是谁，尽管我相信你不是有意为之，但我希望你下课后主动来找我解决。”说完，我继续讲课。其实，说实话，究竟是哪位同学发出的手机铃声我并不确定，这么做，主要是表明老师的态度，至于能否“诈”的出来，我并不抱太大的希望。

下课了，我回到办公室，不一会儿，一位女生低着头走了进来，走到我跟前，小声说：“老师，今天是我带的手机，因为今天妈妈有急事需要和我保持联系，我担心到时联系不

上，所以，我就把手机打开了，没想到……，对不起。”看着她，我的心一下就松了下来，至于后面的事情该如何处理就很简单了……事后，我在班上一方面再次重申了在教室内严禁使用手机的要求和年级相关的处罚规定；另一方面不点名地表扬了这位同学勇于承认自己错误的行为。

４班主任遇事要主动与家长沟通

突发事件发生后，家长作为监护人有义务协助教师教育孩子。但，我认为应调查落实清楚，事实确凿，白纸黑字才可找家长。六年级1班班主任放学后听五年级班主任说，6年级1班的王洋，领了一帮人跟6年级2班的刘强要钱，也就是敲诈钱。六年级1班班主任立即怒气冲冲地给王洋家长打电话说：“你家孩子在学校诈刘强的钱。刘强不给就要打人？”结果王洋的父母在家把孩子好一顿打，而王洋就是不承认，觉得受了冤枉。王洋家长便领着孩子到班主任家落实情况，弄的老师很被动。第二天，六年级1班班主任调查了此事，才知道原来是刘强借了王洋50元钱一直没还。王洋几次要刘强还，刘强推三阻四，想赖账。这天王洋便找了几个同学跟刘强要，不给就打人。这位班主任知道自己冤枉了孩子，便把两个家长请到学校，真诚地承认了自己没调查清楚就记者告诉家长的错误，最终圆满解决了此事。

５班主任要善于抓住教育契机，积极疏导

班主任在平息事端中要善于发现学生的闪光点,鼓励学

生用优点克服缺点,不要背思想包袱，启发学生进行自我教育。把对个别学生的教育看成一次对全班学生引导教育的契机, 引导他们从中吸取教训，让事件的处理过程成为对后进生帮助教育的过程。让全体学生的思想品德得到一次净化,推动班级的管理工作得到进一步发展。

每次偶发事件的正确处理都是对班主任工作的一次锤炼。所以，班主任工作更需要用智慧，在不断的实践中探索出具体的，生动的，行之有效的工作方法。只要我们具备崇高的师德，满腔的热忱，精湛的艺术，学生中各类偶发事件都能得到妥善的处理。