企业专属资源、创新管理与产品功能对产品竞争力影响之
产品差异化如何应对激烈的市场竞争
产品差异化如何应对激烈的市场竞争在当今竞争激烈的市场环境中，企业想要脱颖而出并获得持续的发展，产品差异化是至关重要的策略。
当市场上充斥着相似的产品和服务时，消费者往往难以抉择，而具有独特差异的产品能够吸引消费者的目光，激发他们的购买欲望。
产品差异化的核心在于创造与竞争对手不同的价值。
这并非仅仅是在外观、包装或者价格上做文章，而是要深入挖掘产品的内在特性、功能、品质以及服务等方面，以满足消费者未被满足的需求或者提供超越他们期望的体验。
首先，从消费者需求的角度来看，深入了解目标客户群体的需求和痛点是实现产品差异化的基础。
企业需要通过市场调研、消费者反馈等途径，精准地把握消费者的真实需求。
例如，在智能手机市场，有些消费者注重拍照功能，那么企业就可以在相机技术、像素、拍摄模式等方面进行创新和优化，推出具有出色拍照性能的手机；而对于那些关注游戏体验的消费者，企业则可以在处理器性能、散热、屏幕刷新率等方面下功夫，打造专属的游戏手机。
通过这种对消费者需求的细分和针对性满足，产品能够在特定领域展现出明显的差异化优势。
其次，产品的功能创新是实现差异化的重要途径。
以家电行业为例，传统的空调主要关注制冷和制热效果，而现在一些企业推出了具有空气净化、智能控温、自清洁等功能的空调产品，为消费者带来了更健康、便捷和舒适的使用体验。
再比如，在汽车行业，自动驾驶、智能互联、新能源技术等功能的不断创新，使得汽车产品在性能、环保和智能化方面呈现出显著的差异。
功能创新不仅能够提升产品的竞争力，还能为企业开辟新的市场空间。
产品品质也是差异化的关键因素之一。
消费者对于高品质的产品往往具有更高的忠诚度和愿意支付更高的价格。
例如，在服装行业，采用优质的面料、精细的制作工艺以及严格的质量控制，能够使产品在质感、耐用性和舒适度上超越竞争对手。
同样，在食品行业，确保原材料的新鲜度、安全卫生以及独特的口味，能够吸引更多追求品质的消费者。
除了产品本身，服务的差异化也能为企业赢得竞争优势。
企业如何有效提升产品和服务的附加值
企业如何有效提升产品和服务的附加值在当今竞争激烈的市场环境中，企业要想脱颖而出并获得持续的发展，仅仅依靠提供基本的产品和服务已经远远不够。
提升产品和服务的附加值成为了企业赢得客户、提高利润和增强竞争力的关键。
那么，企业究竟应该如何有效地提升产品和服务的附加值呢？一、深入了解客户需求要提升产品和服务的附加值，首先必须深入了解客户的需求。
这意味着企业不能仅仅满足于表面的需求，而要挖掘客户潜在的、未被满足的需求。
通过市场调研、客户反馈、数据分析等手段，企业可以获取大量有关客户的信息。
比如，一家手机制造商在调研中发现，消费者对于手机拍照功能的要求不仅仅是像素高，还希望在夜景拍摄、人像模式等方面有更出色的表现。
基于这一发现，该制造商投入研发资源，优化了相机算法和硬件配置，推出了具有更强拍照功能的手机，从而提升了产品的附加值。
再比如，一家餐饮企业通过收集客户的评价和建议，了解到消费者对于健康饮食的关注度不断提高。
于是，他们在菜单中增加了更多的低脂、低糖、有机食材的菜品，并提供个性化的营养搭配建议，满足了客户对于健康饮食的需求，提升了服务的附加值。
二、注重产品创新创新是提升产品附加值的重要途径。
企业应该不断投入资源进行产品研发和改进，推出具有独特功能、设计或性能的产品。
以苹果公司为例，其不断推出具有创新设计和强大功能的 iPhone 手机，如人脸识别技术、无线充电等，引领了手机行业的发展潮流，使消费者愿意为其产品支付更高的价格。
另外，企业还可以通过跨界合作来实现产品创新。
例如，汽车制造商与科技公司合作，将智能驾驶技术引入汽车产品中，提升了汽车的智能化水平和附加值。
三、提供优质的客户服务优质的客户服务能够显著提升产品和服务的附加值。
客户在购买产品或服务的过程中，不仅关注产品本身的质量，还注重购买体验和售后服务。
企业要建立完善的客户服务体系，包括快速响应客户咨询和投诉、提供专业的解决方案、为客户提供个性化的服务等。
零售行业如何通过创新提高竞争力
零售行业如何通过创新提高竞争力在当今竞争激烈的商业环境中，零售行业面临着诸多挑战。
消费者需求的不断变化、电商的崛起、市场的饱和以及成本的上升等因素，都使得传统的零售模式难以持续发展。
为了在激烈的市场竞争中脱颖而出，零售企业必须不断创新，寻找新的增长点和竞争优势。
一、产品创新产品是零售企业的核心，只有不断推出满足消费者需求的新产品，才能吸引顾客的关注和购买。
零售企业可以通过以下几种方式进行产品创新：1、个性化定制随着消费者对个性化产品的需求不断增加，零售企业可以提供个性化定制服务。
例如，服装零售商可以让消费者根据自己的身材、喜好和风格定制服装；家居零售商可以提供定制家具服务，满足消费者对家居空间的独特需求。
通过个性化定制，不仅能够提高产品的附加值，还能增强消费者的参与感和忠诚度。
2、开发自有品牌自有品牌具有更高的利润空间和差异化优势。
零售企业可以根据市场需求和消费者洞察，开发自有品牌产品。
在产品设计、原材料采购、生产制造和质量控制等环节严格把关，确保自有品牌产品具有良好的品质和性价比。
通过自有品牌的成功推广，能够提升零售企业的品牌形象和市场竞争力。
3、引入新的品类关注市场趋势和消费者需求的变化，及时引入新的产品品类。
例如，随着健康意识的提高，引入更多的有机食品、运动健身器材等健康相关产品；随着智能家居的普及，引入智能家电、智能安防等产品。
通过引入新的品类，能够吸引更多的消费者，扩大市场份额。
二、服务创新优质的服务是零售企业赢得消费者的关键。
在产品同质化日益严重的情况下，通过服务创新来提升消费者体验，能够有效地提高零售企业的竞争力。
1、全渠道服务为了满足消费者随时随地购物的需求，零售企业应构建全渠道服务体系。
包括线上商城、线下门店、移动应用、社交媒体等渠道，实现线上线下的无缝融合。
消费者可以在不同渠道之间自由切换，享受一致的购物体验。
例如，消费者可以在线上浏览商品、下单支付，然后选择到线下门店自提或享受配送服务；也可以在线下门店体验产品后，通过线上渠道购买。
全国2023年秋10月自考本科企业经营战略00151考试试题含解析
全国2023年秋10月自考本科企业经营战略00151考试试题一、单项选择题1、某企业与外商共同出资创办企业以带动产品出口，该企业采取的国际化经营战略属于______A．商品出口战略B．加工出口战略C．合资经营出口战略D．境外投资战略2、下列融资方式中属于内源型融资的是______A．银行贷款B．股票C．折旧准备基金D．企业债券3、某企业通过发行股票进行融资，则该企业采取的融资战略是______A．负债经营战略B．合作经营战略C．资本积聚战略D．股份经营战略4、根据企业经营战略的层次体系，大型企业或总公司中二级经营单位制定的经营战略属于______A．公司层经营战略B．总体经营战略C．业务层经营战略D．职能层经营战略5、企业实施差异化战略面临种种风险，下列风险中不属于差异化战略的风险的是______ A．易于被竞争者模仿的风险B．多变的市场造成的风险C．高额专属成本造成的风险D．丧失市场份额的风险6、企业通过免费的电话、邮购、回复卡等，实现企业营销人员与顾客直接的双向信息交流，该企业此时采取的营销方略属于______A．关系营销B．文化营销C．直复营销D．绿色营销7、美国Intel公司每年投入巨额经费进行研发创新，其采取的技术创新战略是______ A．追随型技术创新战略B．领先型技术创新战略C．模仿型技术创新战略D．合作型技术创新战略8、美国IBM公司有个“百分之百俱乐部”，公司以成为该俱乐部会员来激励员工完成任务，IBM此时采取的激励方式是______A．荣誉激励B．物质利益激励C．任务激励D．榜样激励9、关于企业实行横向一体化战略的好处，下列说法错误的是______A．能够吞并和减少竞争对手B．能够形成更大的竞争力量去与其他竞争对手抗衡C．能够取得规模经济效益和被吞并企业的技术及管理等方面的经验D．有利于节约与上、下游企业在市场上进行购买或销售的交易成本10、根据企业经营领域同组织结构的对应关系，对于非相关型多种经营的企业适宜采取的组织结构为______A．母公司制B．混合结构C．事业部制D．职能制二、多项选择题11、企业实行收缩型战略面临的风险有______A．容易引发消极经营B．影响员工的积极性C．抑制企业的发展D．快速发展破坏资源平衡E．过快的发展导致应变能力下降12、企业宏观环境分析包括的主要因素有______A．政治因素B．经济因素C．生态资源因素D．社会文化因素E．技术因素13、产品要素指构成产品的元素及其素质，下列产品要素中属于有形要素的是______ A．产品数量B．产品品质C．产品的包装D．产品的花色E．产品的安装14、人力资源战略的特点有______A．战略性B．系统性C．生物性D．契合性E．目标导向15、市场细分的作用有______A．有利于企业分析和发掘新的市场机会B．有利于企业有针对性地制定市场营销组合策略C．有利于企业降低市场价格D．有利于企业降低生产成本E．有利于企业发展竞争优势三、判断改错题16、企业利用折旧准备基金进行融资属于内源型融资。
强化品牌建设提升市场竞争力
强化品牌建设提升市场竞争力一、品牌建设的重要性在当今竞争激烈的市场环境中，品牌建设已成为企业取得成功的关键因素之一。
一个强大的品牌能够在消费者心中树立独特的形象，赋予产品或服务更高的价值，进而提升企业的市场竞争力。
品牌是企业的核心资产，它代表着企业的声誉、价值观和个性。
强大的品牌能够引发消费者的信任和忠诚度，使消费者在众多选择中倾向于购买他们熟悉和信赖的品牌产品或服务。
品牌建设有助于企业实现差异化竞争，在同质化严重的市场中脱颖而出。
通过独特的品牌定位、价值主张和品牌形象塑造，企业能够吸引目标客户群体，并与竞争对手形成明显的区分。
这不仅使企业在市场中更具辨识度，还能使消费者更容易记住和选择该品牌。
品牌的影响力不仅仅局限于产品或服务的销售，还能够提升企业的整体价值。
一个知名且受尊敬的品牌能够吸引者、合作伙伴和优秀人才，为企业的长期发展提供有力支持。
品牌建设还能够为企业带来溢价能力，使企业在定价方面具有更大的灵活性，从而提高利润空间。
强大的品牌能够在市场波动和竞争压力下保持相对稳定的市场份额和客户基础，增强企业的抗风险能力。
在面对新的竞争对手或市场变化时，忠诚的客户更有可能继续选择该品牌，为企业提供持续的现金流和稳定的业务增长。
二、品牌建设的关键要素1. 明确品牌定位品牌定位是品牌建设的基础，它决定了品牌在消费者心中的独特位置。
企业需要深入了解目标市场、竞争对手和消费者需求，以确定品牌的核心价值和差异化优势。
一个清晰准确的品牌定位能够指导企业的产品研发、营销策略制定和品牌传播活动，确保品牌在市场中传达出一致且有吸引力的信息。
2. 塑造品牌形象品牌形象包括品牌名称、标志、口号、包装、广告风格等视觉和听觉元素，这些元素共同塑造了消费者对品牌的感知。
品牌形象应与品牌定位相一致，能够引发消费者的情感共鸣，并传达品牌的个性和价值观。
例如，一个高端时尚品牌可能会采用简洁、优雅的设计风格，传递出奢华和品质感；而一个环保品牌则可能强调自然、可持续的元素，塑造出绿色、健康的形象。
如何提升企业的竞争力和市场份额
如何提升企业的竞争力和市场份额在当今激烈的市场竞争中，企业要想获得更多的商机和更大的市场份额，必须不断提升自身的竞争力。
本文将探讨一些有效的方法来帮助企业提升竞争力和市场份额。
一、市场调研分析了解市场的需求和发展趋势对于企业来说是至关重要的。
通过市场调研和分析，企业可以深入了解目标市场的消费者需求，把握市场发展趋势，为企业制定合理的营销战略提供依据。
根据市场调研结果，企业可以优化产品定位、提升产品质量，从而更好地满足消费者需求。
二、产品创新与品质提升产品创新是企业提升竞争力和市场份额的关键。
企业应加强研发投入，不断推出更新、具有差异化竞争优势的产品。
创新不仅仅是指产品功能或技术上的突破，还包括产品设计、包装、服务等方面的创新。
同时，企业应注重产品的品质提升，确保产品质量稳定可靠，以树立企业良好的品牌形象。
三、建立品牌形象品牌是企业的核心竞争力之一，一个好的品牌形象可以提升企业的知名度、美誉度和市场份额。
企业应注重打造独特的品牌形象，树立品牌的核心价值观，提升品牌辨识度。
通过有效的品牌推广和宣传，让消费者对企业的产品或服务产生认同感和忠诚度，从而增加市场份额。
四、战略合作与联盟与其他企业的战略合作与联盟是提升企业竞争力和市场份额的有效途径。
通过合作，不仅可以共享资源、减少成本，还可以拓宽销售渠道、扩大市场规模。
企业可以与同行业或不同行业的企业进行合作，实现互利共赢的局面。
此外，企业还可以通过与供应商、代理商、零售商等建立紧密的合作关系，提高产品的市场覆盖和销售量。
五、客户关系管理客户是企业发展的重要支撑，注重客户关系管理对于提升竞争力和市场份额至关重要。
企业应注重建立长期稳定的客户关系，提供优质的售前售后服务，关注客户的反馈和需求，适时调整产品和服务，以满足客户的个性化需求。
通过积极的客户关系管理，企业可以增加客户黏性，提高客户满意度，从而获得更多的重复购买和口碑传播。
六、人才培养与创新管理人才是企业最重要的资源，注重人才培养和创新管理是提升企业竞争力和市场份额的关键。
如何进行价值创新和创新管理,提高企业核心产品的竞争力和附加价值？
如何进行价值创新和创新管理，提高企业核心产品的竞争力和附加价值？在全球全面进入数字化时代的今天，企业的竞争力最重要的是产品的创新和附加价值的提升。
在这样的环境下，企业需要不断地进行价值创新和创新管理，以提高自身产品的竞争力和市场占有率。
如何进行价值创新？首先，企业需要对市场进行深入的调研和分析，从中找出未被满足的需求和潜在的市场机会。
其次，根据市场调研结果，将普通产品转换成具有独特卖点的创新产品，满足顾客的不同需求。
再次，企业需要利用新技术、新工艺和新材料进行创新。
这些新技术、新工艺和新材料有望提供更高的品质、更快的生产效率和更低的成本，同时也能让企业的产品附加价值得到提升。
创新管理是企业实现价值创新的秘诀之一。
在创新管理的基础上，企业可以提高自身的创新能力和创新效率。
首先，企业需要转变舒适区。
企业忽视创新，往往是因为创新需要付出创造性的努力。
企业需要改变这种思想，踏出舒适区，开始进行创新的探索和实践。
其次，企业需要建立创新团队。
创新是一个集体行为，不论是研究和开发出创新产品，还是创造出新的商业模式，都需要一支高效的团队支持。
第三，企业需要建立创新的文化和环境。
企业内部需要有“失败乃成功之母”的文化，鼓励员工大胆尝试，勇于创新。
同时，企业需要建立一个开放、合作和创新的环境，让员工可以自由地分享、交流、学习和成长。
提高产品的附加价值也是企业提高竞争力的重要途径。
企业无论在产品还是服务方面，都可以通过提高产品的附加价值来增加顾客的满意度，从而提高市场占有率和盈利能力。
企业提高产品的附加价值，可以通过以下几个方面来实现：1. 提供定制化服务。
企业可以根据不同的顾客需求，提供个性化、定制化的服务，这样可以让顾客感到更加贴心和温暖，提升企业的品牌形象和口碑。
2. 提供售后服务。
售后服务是产品附加价值的核心所在。
好的售后服务可以让顾客感到受到关注和重视，提升顾客的忠诚度和回购率。
3. 提供增值服务。
企业可以给产品添加一些额外的功能和附加值，例如送礼品、提供培训、提供VIP专属服务等。
关于公司发展和管理体制改革的建议
关于公司发展和管理体制改革的建议一、引言在当今竞争激烈的商业环境中，公司的持续发展和有效的管理体制至关重要。
一个良好的发展战略和适应市场变化的管理体制能够使公司在众多竞争对手中脱颖而出，实现长期稳定的增长。
本建议将从多个方面深入探讨公司发展和管理体制改革的相关问题，旨在为公司提供全面、系统的改进思路。
二、公司发展方面（一）市场拓展1. 市场调研与细分公司应加大市场调研的投入。
目前，市场环境瞬息万变，消费者需求也日益多样化。
通过定期的市场调研，深入了解不同地区、不同消费群体的需求特点。
例如，可以将市场按照地理区域、消费层次、年龄阶段等因素进行细分。
在地理区域方面，不同城市和地区的经济发展水平、文化习俗会影响消费者对公司产品或服务的接受程度。
对于经济发达地区，消费者可能更注重品质和个性化服务，而在经济欠发达地区，价格可能是更为关键的因素。
根据市场细分结果，制定针对性的营销策略。
对于高端消费群体，可以推出定制化的高端产品或服务套餐，强调品质、独特性和专属服务。
例如，某高端酒店针对商务精英推出包含私人秘书服务、专属商务会议设施等的高端商务套餐。
对于年轻消费群体，注重利用社交媒体等新兴渠道进行营销，推出时尚、便捷的产品或服务，如某快餐品牌针对年轻上班族推出线上点餐、快速配送的服务模式。
2. 新市场进入策略在考虑进入新市场时，首先要进行充分的风险评估。
评估内容包括新市场的政策环境、竞争态势、潜在市场规模等。
例如，如果要进入国外市场，需要研究当地的贸易政策、关税政策以及文化差异对业务的影响。
对于政策限制较多、文化差异较大的市场，可以先采取小规模试点的方式，与当地企业建立合作关系，逐步熟悉市场环境。
利用多元化的进入模式。
除了传统的直接投资设立子公司或分公司外，还可以考虑战略联盟、并购等方式。
战略联盟可以与当地有资源优势的企业合作，共享渠道、技术等资源。
例如，某汽车制造企业与国外电池技术领先的企业建立战略联盟，共同研发新能源汽车，既可以利用对方的技术优势，又能快速进入当地市场。
企业科技创新与知识产权管理
企业科技创新与知识产权管理【摘要】企业科技创新与知识产权管理对企业的重要性不言而喻。
科技创新可以提升企业的竞争力，知识产权管理则是保障企业发展的重要手段。
建立健全的知识产权保护体系和加强对科技创新的投入是企业发展的关键。
推动企业科技创新与知识产权管理的协同发展也是企业可持续发展的重要保障。
通过深度融合，企业可以更好地应对市场竞争，保护自身利益。
企业应该积极推动科技创新与知识产权管理的深度融合，以实现更好的发展战略和持续竞争力。
【关键词】企业、科技创新、知识产权管理、竞争力、发展、保护体系、投入、协同发展、可持续发展、融合。
1. 引言1.1 企业科技创新与知识产权管理的重要性企业科技创新与知识产权管理是企业发展中不可或缺的重要环节。
随着科技的迅猛发展和市场竞争的加剧，企业必须不断进行科技创新才能保持竞争力。
而知识产权管理则是企业在科技创新过程中的重要保障，可以有效保护企业的创新成果和技术秘密，提高企业的核心竞争力。
科技创新对企业竞争力的影响不言而喻。
通过不断地引入新技术、新产品，企业可以降低生产成本，改善产品质量，提升企业形象，增强市场竞争力。
科技创新还可以帮助企业开拓新市场，创造新商机，实现企业的可持续发展。
知识产权管理在企业发展中起着关键作用。
通过建立健全的知识产权保护体系，企业可以有效地保护自己的创新成果，防止知识的泄露和侵权。
加强企业对科技创新的投入，推动科技成果的转化和商业化，有利于企业提升核心竞争力。
企业科技创新与知识产权管理是企业可持续发展的重要保障。
企业应该积极推动科技创新与知识产权管理的深度融合，实现科技创新和知识产权保护的良性循环，持续提升企业的竞争力和创新能力。
2. 正文2.1 科技创新对企业竞争力的影响科技创新是企业提升竞争力的重要手段之一。
科技创新可以帮助企业不断提升产品和服务的质量，降低成本，提高生产效率，从而在市场竞争中占据优势。
通过引入新技术、新设备和新工艺，企业可以提高产品的技术含量和附加值，满足消费者不断变化的需求。
房地产企业如何提高产品竞争力
房地产企业如何提高产品竞争力在当今竞争激烈的房地产市场中，提高产品竞争力对于房地产企业的生存和发展至关重要。
房地产产品不仅包括房屋本身，还涵盖了配套设施、物业服务、社区环境等多个方面。
那么，房地产企业应该从哪些方面入手来提高产品竞争力呢？一、精准的市场定位房地产企业要深入了解市场需求和客户群体的特点。
通过市场调研，分析不同年龄段、收入水平、家庭结构的客户对于住房的需求差异。
比如，年轻的购房者可能更注重交通便利性和周边配套的娱乐设施；而有家庭的购房者可能更关心学区房和小区的安全性。
根据市场调研的结果，明确产品的定位。
是打造高端豪华住宅，还是面向刚需的经济适用房；是侧重于养老型社区，还是以智能化为特色的科技住宅。
精准的市场定位能够使企业的产品更有针对性，满足特定客户群体的需求，从而提高产品的吸引力。
二、优化产品设计1、户型设计合理的户型设计是提高产品竞争力的关键。
要充分考虑空间利用率、采光通风、动静分区等因素。
例如，设计方正实用的户型，减少过道等浪费空间；保证每个房间都有良好的采光和通风条件；将客厅、餐厅等活动区域与卧室等休息区域合理分隔，提高居住的舒适度。
2、建筑外观建筑外观不仅影响小区的整体形象，也能吸引购房者的目光。
采用现代、简约、美观的建筑风格，结合当地的文化特色和地理环境，使建筑与周边环境相融合，给人以美的享受。
3、智能化设计随着科技的发展，智能化已成为房地产产品的一个重要趋势。
引入智能家居系统，如智能门锁、智能灯光控制、智能家电等，提高居住的便利性和安全性。
三、打造优质的配套设施1、教育配套优质的教育资源是许多购房者关注的重点。
房地产企业可以与知名学校合作，建设配套的幼儿园、小学、中学，为业主子女提供良好的教育条件。
2、商业配套完善的商业配套能够满足业主的日常生活需求。
建设商场、超市、餐饮等商业设施，让业主在家门口就能享受到便捷的购物和消费体验。
3、休闲娱乐配套打造公园、健身设施、游泳池等休闲娱乐场所，为业主提供放松身心的空间，提高生活品质。
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企業專屬資源、創新管理與產品功能對產品競爭力影響之研究--以全球手機產品為例林妙雀輔仁大學國際貿易與金融學系副教授台北縣新莊市中正路510號Tel: (02)2903-1111轉2977 E-mail:trad1016@.tw摘要綜觀過去手機之研究主題，較偏向行動電話購買行為及消費者市場區隔，並未剖析影響手機產品競爭力之相關因素，而且研究方式以多變量分析居多，並未利用線性結構關係LISREL。
有鑑於此本研究一方面結合理論與實際訪談經驗，提出專屬資源、創新管理及產品功能因素，對國際性產品競爭力影響之研究架構；另一方面彙總手機製造商之次級資料與665份使用者之問卷調查資料(回收率85.59%)，配合LISREL模型架構，採最大概似估計方法予以驗證，其所得出結果均達收歛，不僅通過整體模式配適度檢定，同時模式之內在品質良好。
由LISREL模型之路徑圖，得知各潛在變數彼此間路徑，均呈顯著之正向因果關係。
析言之，手機業者擁有愈多的專屬性有形與無形資源，一來愈注重增強研發創新與活絡品牌權益價值之創新管理採行(γ11=0.24)；二來利用策略性資產與卓越專業能力，積極推出迎合顧客需求的完善功能手機(γ21=0.10)；三來彈性化建構全球化策略，有助於手機產品競爭力與企業競爭優勢累積(γ31=0.09)。
其次，愈重視創新管理的手機業者，愈能應用一流人才與嶄新技術，設計出多功能手機(β21=0.67)，而且製造者之研發創新愈頻繁，品牌權益價值愈見增長，愈有利於核心產品競爭力之發揮(β31=0.20)。
另外，提供富有創意與多功能商品，愈能強化商品廣度、深度與長度，愈有利於手機產品競爭力之提昇(β32=0.83)。
職是之故，本研究建議廠商應有效整合專屬性有形與無形資源，配合市場區隔設計具有創新功能的手機，藉以增強產品競爭力，而且落實知識管理，能與員工和外部關係人分享交流，共創新世代手機典範，俾能持續其競爭優勢。
關鍵字：專屬資源、創新管理、產品競爭力The Study of the Influence of Firm’s Specific Resources, Innovative Management and Product Function on the Product Competitiveness --Analysis on the Global Products of MobilePhonesLin, Miao-QueDepartment of International Trade & Finance, FU JEN CatholicUniversityAbstractTaking a comprehensive view at the past studies, they mostly focused on buying behavior and market segmentation of consumers, not on the influential factors of competitiveness of mobile phones. Besides, the previous research was mostly verified by the multivariate analysis, not LISREL. Owing to these reasons, this paper will on one hand combine the theories with the practical interviews and propose a research framework that will show how the factors as specific resources, innovativemanagement and product function will affect the global product competitiveness. On the other hand, that collecting the secondary data from mobile phones producers and 665 samples from their users (response rate 85.59%) matches with the maximum likelihood LISREL estimates to get the convergence results. It will not only pass the verification of model fit but also show up the internal structure of model.From the path model of LISREL, it is known that the paths between each latent variable all reveal the positive relationship between cause and effect. Analytically speaking, if the mobile phone operators possess more specific tangible and intangible resources, they will first emphasize more on adoption of innovative management through manipulating research and development activities and intensifying the brand’s interest and value(γ11=0.24). Second, in order to meet the need ofcustomers, mobile phones with perfect functions have to be presented by taking good advantages of strategic assets and remarkably professional capabilities(γ21=0.10). Third, constructing global strategy flexibly will upgrade the sustainable competitivenessof mobile phones firms and products (γ31=0.10). Furthermore, the producers that lay more stress on innovative management can be more able to make use of talents and new techniques to design multi-functional mobile phones (β21=0.67). And also the high frequency of research innovation of the producers will promote the brand’s interest and value and that will bring the core product competitiveness into full play (β31=0.20). In addition, supplying creative and multi-functional products can enforce their width, depth and length and that will move up the product competitiveness of mobile phones(β32=0.83). To reinforce the productcompetitiveness, this paper suggests the manufactures should efficiently conform the specific tangible and intangible resources and then go with the market segamentation to design a mobile phone with creative functions. And the ways to keep the superiority of competitiveness are to carry out knowledge management and be able to share and interact with the staff and the outer related persons and then create a model of mobile phones in the new era.Keywords：specific resources, innovative management, product competitiveness一、緒論18世紀的「工業」革命，強調以機器代替人工，把人類從體力解放出來，快速增加生產力；自1964年開始的「資訊」革命，由系統時代(1964-1981)走向PC時代(1981-1994)，邁入網路時代(1994-2005)，乃至於內容時代(Moschella,1997)，人類的腦力被解放，使得生產力再度躍進；而正在發生的「無線」革命，建構人類無線資訊社會(wireless information society)，帶領企業電訊業者及一般用戶，邁向最便捷的通訊世界。
如果說「電腦革命」是過去完成式，「通訊革命」是現在進行式，那麼「通訊上網」應歸屬於未來式，因為未來的世界，是一個溝通無所不在、資訊無所不在的時代。
尤其隨著國民所得的增加，國際商務資訊的多元化豐富化，消費者已將手機定位，從奢侈品轉移到民生必需品，而因應手機的全球化與快速普及，全球各大品牌手機業者，莫不積極搶著爭食這塊市場大餅。
近年來行動電話之普及率，可謂逐年步步高昇。
惟綜觀國內外對於手機之研究主題，除由產業結構探討通訊產業競爭優勢(吳志坤,1999)，以及呼叫器消費者行為研究(丁豪傑,1998)外，絕大多數文獻係以行銷之產品、價格、通路與促銷(product,price,place,promotion)等4P觀點為主軸，主要探討行動電話購買行為及消費者市場區隔，其他亦不乏針對特定主題予以深入剖析，比方說購買行動電話之資訊搜尋行為(黃瑞群,1999)、行動電話產品組合設計與新產品定位(鮑少玲,1999)、產品價格差異(江玉琪,1999)、廣告促銷知覺及反應(徐志銘,1999)、行銷組合策略(張家淵,2000)、對電信公司之認知與偏好(陳智勇,1999)、行動電話通訊服務之顧客抱怨責任歸屬(黃俐菁，1999)等。