超市员工守则与规章制度范文10篇
超市制度管理制度(精选8篇)
超市制度管理制度(精选8篇)超市制度管理制度篇11、维护和传播超市和促销人员所代表厂商的公司形象；2、严格按规定作息时间出勤，不迟到、不早退、不旷工；3、随时保持得体的仪容仪表，在工作中使用文明用语，按要求佩戴工牌和着装；4、员工进出超市所带个人物品应按规定统一寄放在规定的地方，不准带入卖场内；5、服从主管人员的指示或命令；6、严格遵守安全规则；7、礼貌的对待客户和同事，不得怠慢顾客，不得与顾客发生争吵，不打骂同事；8、不得在上班时间打磕睡、打堆聊天，不在工作时间喝酒，不在上班时间内串岗、戏闹、干私活、打私人电话；9、不聚众赌博，不打架斗殴，不吸毒，不做任何违法乱纪的.事；10、严格遵守轮班、换班制度，工作时间不擅离工作岗位；12、不阳奉阴违，不消极怠工；13、不营私舞弊，不利用职务之便贪图小便宜；14、不随意拿取卖场内任何商品和赠品；15、珍惜、爱护公司的财产，不得以各种方式私自使用、占有和侵吞公司财产；16、诚实可靠，不欺上瞒下，不弄虚作假，敢于对不良行为进行检举和批评；17、团结协作，凡事多沟通，不拉帮结派，不勾心斗角，不搞小团队；18、保守公司秘密，不泄露公司任何商业秘密；19、工作认真负责，积极向顾客推销产品，保证顾客的满意；20、不破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施和文件；21、不伪造、涂改公司的报告、记录。
超市制度管理制度篇2为树立超市良好的信誉和形象，规范超市类经营活动，争创文明、规范本超市，更好的为消费者服务，特制订本制度：1.超市合伙经营户要严格遵守国家法令、法规和超市各项管理制度，服从超市管理，接受超市检查监督，落实违章整改；及时交纳超市各项费用。
2.按核定的经营范围在约定的商位上经营，不随意设摊堆物，不占道经营，不场外交易，不私自收银，一经发现罚款500元。
3.确保销售的商品符合质量要求。
销售的食品符合食品卫生、食品质量的安全规定；包装产品的标识必须符合国家标准；实施食品质量安全市场准入制度的食品必须有QS标志。
超市规章制度范本与员工守则
超市规章制度范本与员工守则（注意：本文仅为范本，根据实际情况可适当进行调整和修改）第一章通用规定第一条为了规范超市的经营管理，保障员工权益，提升服务质量，特制定本规章制度范本与员工守则。
第二条本规定适用于超市全体员工，并具有约束力。
第三条员工应遵守国家法律法规、公司规章制度和本员工守则，严禁从事有损公司利益的行为。
第四条员工应保护超市财产，妥善使用、管理公司设备和物资，严禁私自使用、挪用、损坏超市财产。
第五条员工不得泄露超市商业机密和顾客个人信息，不得利用私人关系谋取私利，不得利用职务之便索要、接受他人财物。
第六条员工不得违规参与不正当竞争行为，不得私下与供应商勾结，不得收受供应商或其他相关方的回扣、红包等。
第七条员工应遵守超市规定的工作时间和休假制度，按时上下班，谢绝加班与加点等。
第八条员工应保持礼貌待人、热情服务，不得对顾客进行歧视、辱骂或施暴行为。
如发生纠纷，应积极协调解决，不得与顾客发生冲突。
第九条员工应保持工作区域整洁，不得乱丢垃圾、随意摆放物品，应按规定分类垃圾并及时清扫。
第十条员工应妥善保管自己的个人物品，如发生丢失或被盗，应及时向上级报告并协助调查。
第二章服务规定第十一条员工应准守超市销售政策与服务流程，向顾客提供准确、规范、热情的服务，并尽力满足顾客需求。
第十二条员工应尊重顾客的合理要求，不得向顾客推销与其需求无关的商品或服务。
第十三条员工应主动向顾客提供商品使用说明、售后服务以及超市其他相关信息，积极解答顾客疑问。
第十四条员工应妥善处理退货、换货等问题，确保顾客权益，提升超市服务形象。
第十五条员工应保持良好的卫生习惯，不得在工作区域吃零食、喝饮料等，不得在服务台上闲聊、玩手机或进行其他与工作无关的活动。
第十六条员工应积极参与超市组织的培训与学习，提升产品知识、销售技巧和服务水平。
第十七条员工应保护超市品牌形象，不得在社交媒体上发布有损超市声誉的言论或图片。
第十八条员工应及时向上级汇报客户的意见和建议，为超市提供改进和优化的意见。
超市规章制度范本与员工守则
超市规章制度范本与员工守则一、绪论超市是大型零售商店，在市场经济中扮演着重要的角色。
为了保障超市的正常运营和顾客的满意度，制定和执行规章制度是必要的。
本文将提供一份超市规章制度范本和员工守则，以供参考。
二、超市规章制度范本1.营业时间：(1)超市的营业时间为每天早上9点到晚上9点。
(2)特定节假日的营业时间将根据管理部门的安排而调整。
2.员工出勤：(1)员工需准时到岗，不得迟到或早退。
(2)请假需提前提出书面申请，并经主管部门批准。
(3)无故缺勤将按照公司规定处理。
3.工作纪律：(1)员工须穿着整洁、统一的工作服，不得穿着违反行业规定的服装。
(2)禁止在工作时间进行无关的私人活动，如聚集闲谈、玩手机等。
(3)不得向顾客泄露商业机密或私人隐私。
4.顾客服务：(1)员工需友好待客，热情服务，解答顾客疑问。
(2)员工需主动帮助行动不便的顾客购物。
(3)禁止对顾客进行歧视或不尊重的言行。
5.商品陈列：(1)员工需按照统一的规划和陈列标准完成商品陈列。
(2)禁止个人随意调整商品陈列，应报告给相关部门进行调整。
(3)注意商品保质期，及时清理过期或损坏的商品。
6.收银管理：(1)员工需熟悉收银流程和操作规范，保证收银准确无误。
(2)对于顾客的退款申请，需按照公司规定处理。
(3)任何涉及款项的异常情况需及时上报。
7.安全与防损：(1)员工需严守公司安全制度，保障公司财产的安全。
(2)禁止私自将商品带离超市。
(3)发现有可疑行为的顾客，应及时报告给安保人员。
8.违纪处分：(1)对于轻微的违纪行为，将进行口头警告或书面通报。
(2)对于严重的违纪行为，将给予相应的处分，包括但不限于警告、扣薪、停职和解雇。
三、员工守则1.遵守公司的规章制度和各项制度，维护公司的声誉。
2.打造良好的服务态度，关注顾客需求，主动解决问题。
3.尊重上级领导和同事，保持团队的和谐氛围。
4.提升业务技能，不断学习，提高工作效率。
5.保护公司财产，避免浪费和滥用资源。
超市员工纪律规章制度范本
超市员工纪律规章制度范本在我们平凡的日常里，制度使用的情况越来越多，制度是国家法律、法令、政策的具体化，是人们行动的准则和依据。
制度到底怎么拟定才合适呢？下面是小编为大家收集的超市员工纪律规章制度范本，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
超市员工纪律规章制度11、遵守职业道德、主动、热情、周到地为顾客服务。
对待每位顾客必须一视同仁、诚信无欺、不准以貌取人。
2、上班时必须穿公司统一规定的工作服，配戴工作牌，未穿工作服或未戴工作牌者，一律不准进入卖场。
3、遵守并执行公司的考勤制度，上班时不迟到、不早退。
每月迟到10分钟以内且不超过3次，将不做任何处罚。
超出后每分钟扣1元，以此类推，同时扣除当月全勤奖，半小时以上按旷工处理。
4、上班时不准将早点或其它食物带入卖场内食用，不准先打上班考勤卡再外出吃早点、中餐或晚餐，不准把随身携带的包及其它物品从员工通道带入卖场内。
5、不准在上班时间内窜岗、相互聊天、不准在卖场内大声喧哗、不准在自己所管辖的范围内与朋友、亲属吹牛、谈笑，不准在上班时间内打接私人电话。
6、在为顾客服务时，必须面带笑容、热情周到、不准与顾客顶嘴、不准面无表情、态度冷淡。
7、在上班过程中，员工之间不准发生吵架、打架等有损卖场形象的行为，违者双方当事人公司将作辞退处理，并取消当月全部工资及补助。
8、上班时必须站立服务，不准双手抱肩、手插裤包、不准双手叉腰、不准背靠货架等不良行为。
9、各柜员工、必须熟悉各自柜台产品的情况、主动向顾客介绍商品的性能、特点、产地、用途、规格、日期等商品情况。
10、当顾客买不到商品时，应向顾客道歉，并给予建议，其用语为“对不起现在刚好缺货，让您白跑一趟，您要不要先买别的品牌试一试”？或“您要不要留下您的电话和姓名，等新货到时立刻通知您”等。
11、不知如何回答顾客询问时，不能说“不知道”，应回答“对不起”请您等一下我请值班经理/主管为您解答。
12、顾客询问商品是否新鲜时，应以肯定并确切的态度告诉顾客：“一定新鲜”，如果您买回去不满意，欢迎您拿来退钱或换货。
超市员工守则与规章制度（3篇）
超市员工守则与规章制度1.负责卖场商品的美观陈列。
2.负责卖场所辖区域的卫生清洁，引导顾客遵守卖场公共秩序。
3.负责卖场商品的物价标识维护和更换。
4.负责对卖场商品的品质检查，控制商品在保质内。
在保质期超出后1/3的商品要以书面形式上报给卖场经理，再由卖场经理以同样的方式报告给采购及时作出处理;5、负责所管辖柜组内商品的订货、退货、换货工作，保修工作6、负责对柜组内商品中不合格品、报损商品、残次品的书面形式的登记。
7、熟悉相关产品知识，提供顾客产品咨询和相关服务。
8、负责货架排面整理，要货、补货、防损控制等工作。
9、配合公司定期与不定期的盘点工作。
10、绝对服从公司领导安排。
超市员工守则与规章制度（2）通常包括以下内容：1. 工作时间：明确员工的工作时间安排，包括上班、下班时间和休息时间等，员工需要按照规定时间准时上班，并保持良好的工作纪律。
2. 服装要求：明确员工在工作期间的着装要求，例如穿戴工作制服等，以保持整洁的职业形象。
3. 行为规范：明确员工在工作期间的行为要求，包括礼貌待客、指导顾客、对待同事等等。
员工需要遵守道德规范，以优质的服务态度为顾客提供服务。
4. 工作责任：明确员工在工作中的责任和职责，确保工作任务的完成和质量。
5. 安全与健康：说明员工在工作期间需要注意的安全和健康事项，以确保员工的安全和健康。
6. 禁止行为：明确一些禁止的行为，例如偷窃、消极怠工、懒散、吸烟等等，以维护工作场所的秩序和正常运转。
7. 奖惩制度：说明员工工作表现好坏的奖惩制度，包括奖励和处罚措施，激励员工提高工作表现。
以上是一些常见的超市员工守则与规章制度的内容，具体的内容可能因超市的规模、性质和业务特点而有所不同。
员工一旦入职，需要遵守这些制度，以维护超市的正常运转和秩序。
超市员工守则与规章制度（3）第一章总则第一条整体目标：本规章制度是为了规范超市员工的行为，提高工作效率，维护超市的正常秩序和良好形象，以达到安全顺利经营的目标。
超市规章制度范本与员工守则
超市规章制度范本与员工守则[注意：以下为虚构内容，仅供参考]为了确保超市的正常运营，维护顾客与员工的权益，提高工作效率，制定以下超市规章制度范本与员工守则。
请全体员工严格遵守，做到守则之中，方能事半功倍。
第一条：工作时间与考勤规定1. 员工应按照排班表上班，不得迟到或早退。
如有特殊情况需要请假，应提前向上级汇报并填写请假单。
2. 离岗前应在考勤机上打卡，离岗期间不得代替他人打卡或借用他人卡片。
第二条：员工形象与仪容仪表1. 员工须穿着整洁合规的工作服，不得擅自更改、污损或过度褪色。
2. 男员工应注意保持面部清洁和胡须整齐干净，女员工应化淡妆并保持指甲干净整齐。
3. 员工不得佩戴大型饰品、涂抹夸张的口红或过度修饰。
第三条：顾客服务与礼貌待客1. 员工应积极主动地为顾客提供热情、细致的服务，并主动询问顾客的需求以提供帮助。
2. 员工应礼貌待客，不得有不当的言语或行为，并应妥善处理顾客投诉与纠纷。
第四条：货品陈列与橱窗设计1. 货品陈列应整洁、有序，明确标注价格、产地和有效期。
过期或破损的商品不得摆放在货架上。
2. 橱窗设计应精心布置，符合节日氛围，吸引顾客关注并促进销售。
第五条：货品质量与库存管理1. 员工应仔细检查货品质量，如发现问题应立即上报并移除不合格产品。
2. 员工应按照采购部门的要求及时补货，避免断货或过度库存。
第六条：保洁与安全管理1. 员工应保持超市内外的环境清洁，不得乱丢垃圾或私自清理卫生。
2. 员工应主动巡视并及时报告发现的安全隐患或设备故障。
第七条：机密与信息安全1. 员工需严守商业机密，在离职或调离岗位时应交还相关文件和资料。
2. 员工应妥善保管顾客个人信息，并不得向外泄露或滥用。
第八条：违纪与处罚1. 对于工作纪律方面的违规行为，将按照公司规定给予相应的警告、记过、停薪留职、解聘等处罚。
2. 对于员工形象、服务态度以及工作质量等方面的违规行为，将依情节轻重给予口头警告、书面警告、降职、解聘等处罚。
超市员工守则与规章制度(二篇)
超市员工守则与规章制度1. 准时到岗：员工要按照排班表准时到岗，不得迟到早退，违反者将会受到相应的处罚。
2. 穿着整洁：员工要穿着工装或制服，并保持整洁干净。
禁止穿戴过于暴露或不雅的服饰。
3. 保持良好形象：员工要保持良好的气质和礼貌，对顾客要友好和热情服务。
4. 不得私自调换班次：员工在没有得到主管或管理层的允许下，不得私自调换班次。
5. 禁止损坏商场设施：员工要爱护商场的设施和装饰，禁止随意破坏或污损任何物品。
6. 不得私自降低商品价格：员工在销售中不得私自降低商品价格或擅自给顾客优惠，必须按照规定的价格进行销售。
7. 尊重客户隐私：员工要保护客户的隐私信息，不得泄露或不当使用客户的个人信息。
8. 禁止偷盗或贪污：员工严禁盗窃、贪污或接受回扣，一经查实将立即开除并追究法律责任。
9. 保持工作区域整洁：员工要保持工作区域的整洁和卫生，禁止乱丢垃圾或将工作区域弄得凌乱。
10. 遵守工作规定：员工要严格遵守上级给出的工作安排和要求，不得擅自离岗或违反相关制度。
以上是超市员工守则与规章制度的一些主要内容，具体规定可能会因不同超市的规模和管理方式有所不同，请根据自己工作的超市具体情况来参考。
超市员工守则与规章制度（二）1.负责卖场商品的美观陈列。
2.负责卖场所辖区域的卫生清洁，引导顾客遵守卖场公共秩序。
3.负责卖场商品的物价标识维护和更换。
4.负责对卖场商品的品质检查，控制商品在保质内。
在保质期超出后1/3的商品要以书面形式上报给卖场经理，再由卖场经理以同样的方式报告给采购及时作出处理;5、负责所管辖柜组内商品的订货、退货、换货工作，保修工作6、负责对柜组内商品中不合格品、报损商品、残次品的书面形式的登记。
7、熟悉相关产品知识，提供顾客产品咨询和相关服务。
8、负责货架排面整理，要货、补货、防损控制等工作。
9、配合公司定期与不定期的盘点工作。
10、绝对服从公司领导安排。
超市规章制度范本与员工守则
超市规章制度范本与员工守则一、前言二、员工基本要求1、遵守国家法律法规，遵守超市的各项规章制度。
2、具备良好的职业道德，诚实守信，保守超市商业机密。
3、热爱本职工作，敬业爱岗，积极进取，努力提高业务水平。
三、工作时间与考勤制度1、工作时间超市的营业时间为_____至_____，员工应根据排班表按时到岗工作。
2、考勤制度（1）员工应在上班前和下班时打卡或签到，不得代他人打卡或签到。
（2）迟到、早退、旷工的处理方式：迟到：员工迟到_____分钟以内，每次扣除相应的工资；迟到超过_____分钟，按旷工处理。
早退：未经批准提前下班视为早退，早退处理方式同迟到。
旷工：未经批准擅自离岗超过_____小时视为旷工，旷工期间工资不予发放，并给予相应的纪律处分。
四、工作纪律1、员工在工作期间应保持良好的工作态度，不得消极怠工、推诿责任。
2、不得在工作场所内吸烟、饮酒、吃具有严重异味的食物。
3、严禁在工作时间内玩游戏、聊天、浏览与工作无关的网站。
4、服从上级的工作安排，不得拒绝执行或故意拖延。
五、服务规范1、员工应微笑服务，主动热情地接待顾客，使用礼貌用语。
2、耐心解答顾客的咨询，不得与顾客发生争执或冲突。
3、提供准确的商品信息和建议，帮助顾客做出购买决策。
4、及时处理顾客的投诉和意见，确保顾客满意。
六、商品管理1、熟悉商品的种类、价格、库存等信息，确保商品陈列整齐、美观。
2、定期检查商品的保质期和质量，及时清理过期或损坏的商品。
3、严格遵守商品的进货、退货和盘点流程，确保账实相符。
七、卫生与安全1、保持工作场所的清洁卫生，包括货架、地面、收银台等。
2、定期对设备进行维护和保养，确保其正常运行。
3、遵守消防安全规定，熟悉灭火器等消防器材的使用方法。
4、发现安全隐患应及时报告上级，采取相应的措施进行处理。
八、奖惩制度1、奖励（1）工作表现优秀，为超市做出突出贡献的员工，将给予表彰和奖励，包括奖金、晋升等。
（2）提出合理化建议并被采纳，为超市节约成本、提高效率的员工，将给予一定的奖励。
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超市员工守则与规章制度范文10篇超市员工守则与规章制度范文1一：按时上下班。
如有特殊情况按以下规定执行：1：本店员工必需牢固树立时间意识，上班迟到10分钟扣5元，以此类推每十分钟加扣5元。
2：有事除特殊情况外，提前一天执行请假制度，说明理由，去向，方便联系。
3：临时请假按时间累计12小时为一天。
4：由于行业特殊性，周六、周日不休息，如请假扣除当天工资及全勤奖金。
5：每月请假三天者，月出勤视为满勤。
本店设立超勤奖，金额为：50元/天。
二：上班期间，必须做到着装整洁、举止得体、文明礼貌、以诚待人。
1：树立“顾客至上”的服务理念。
2：学习待客礼仪，主动问好、学会微笑服务。
3：不能以冷淡、随便、生硬的态度迎接客人。
4：禁止玩手机、睡觉。
接电话不得影响正常工作。
上述行为一经发现，处罚办法为：玩手机、看电影、接电话：10 元/次;睡觉：100 元/次。
5：搞好加工车间、店面、工作台卫生。
发现一次卫生差罚款 5 元。
五：旷工一天扣三天工资。
六：中途不做的员工(服务员提前壹个月，学徒工提前三个月写辞职报告)如不按规定执行的或解聘的员工，终止押金发放。
七：本店新招员工有关要求。
1：面试时提供自己的联系方式，身份证复印件及家长联系方式。
2：面试合格后，试用一周，试用期不合格，本店有权辞退，不付任何待遇。
3：试用合格后，工资从试用的第一天算起。
工龄满一年表现好的员工，本店奖励一千元。
八：凡矿工和因私事请假外出期间发生意外，由职工本人负责。
本店概不负责。
超市员工守则与规章制度范文21、一切行动按照中心指示执行，服从餐厅经理领导。
2、餐厅员工在上班时间内工作衣服必须整洁，佩戴胸牌、健康证。
3、任何员工不得以任何理由收取现金，上班带包不准进入餐厅，各组所用的餐具、用具、原料以及剩饭不准带出餐厅，若发现，按偷盗论处。
5、组与组之间搞好团结，但不经他人允许，不能擅自乱抓用别组的用具及原料食物。
6、餐厅员工不得将自己的亲属、朋友、闲杂人员擅自留客在餐厅就餐，发现一次提出警告，下次清除出餐厅。
7、除本餐厅员工外，非餐厅员工不得进入餐厅。
8、严防污染，冰箱、冰柜生熟分开摆放，菜子、菜、货架、洗菜池、灶台、墙壁经常保持清洁、干净，无杂物。
9、注意自身安全，不准穿拖鞋、背心、短裤。
经常检修所用的电器设备，发现问题及时报修，安全操作，严防热油锅、热汤锅、开水锅烫伤，以及电器击伤。
10、各组下班后，关掉一切水、电源，碳火盖好，以防漏火、漏电、漏水。
11、下班时间落锁，值班人员不经餐厅主任同意，任何人不准进入餐厅。
12、值班人员认真负责，不准擅自离岗，注意安全，防火、防盗、防投毒。
超市员工守则与规章制度范文31、保障库存商品销售供应，及时清理端架、堆头和货架并补充货源。
2、保持销售区域的卫生(包括货架、商品)3、保持通道的顺畅，无空卡板、垃圾。
4、按要求码放排面，做到排面整齐美观，货架丰满。
5、及时回收零星商品(孤儿商品)和处理破包装商品6、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格签7、对商品保质期(上货做到先进先出)8、事先整理好退货物品，办好退货手续。
9、微笑服务，礼貌用语。
主要工作一、补货1、补货时必须检查商品有无条码。
2、检查价格签是否正确，包括 DM 商品的价格检查。
保证商品与价格签一一对应。
3、补完货要把空纸皮送到指定的对方地点。
4、必须做到及时补货，不得出现在有库存的情况下有空货架的现象。
5、补货时要做到先进先出，补货作业期间不能影响通道畅通。
二、理货1、检查商品：有无条码，是否印刷保质期，是否临近保质期或过期，有无破损等，并及时处理。
2、排面检查：商品是否面向顾客，排面是否整齐。
不能随意更改排面3、价格牌检查：价格牌是否与商品一一对应对齐。
4、清洁：定期不定期做商品、货架、堆柜的清洁。
要求商品货架无灰尘、无油污。
三、促进销售、控制损耗1、每日计算库存量、销售量、进货量。
2、及时回收孤儿商品。
3、卖场巡视，防止偷盗事件发生。
四、价签1、按照规范要求打印标签，贴条形码。
2、价格签必须放在排面的正中，缺损的价格签必须及时补上。
3、剩余的条形码和价格签要统一收集销毁。
4、条码应贴在适当的位置。
五、盘点1、辅助工作一、服务：耐心解答顾客询问补货理货时不可打扰顾客挑选商品及时平息调解一些顾客纠纷;制止顾客各种违反店规的行为：拆包、吸烟、带宠物入内等;对不能解决的问题，及时请求帮助或向主管汇报;每月最后一日进行盘点，所有员工必须参加;盘点时保证盘点的结果准确。
二、器材管理：封口胶、抹布、水杯等物品要放在制定位置;货架等材料及时回收到库房。
三、市调：按公司要求、主管安排的时间和内容做市调工作;市调材料要真实、有效。
四、工作日志：条理清楚，字迹清楚;完成的工作，未完成的工作必须罗列。
超市员工守则与规章制度范文41.准时上班按酒店规定着装并配带工号牌(带在左胸)。
2、到办公室签到、签退、例休和节假日由办公室根据情况安排。
3、遵守工作制度和考勤纪律、不迟到、早退、旷工。
有事、有病请办好请假手续。
(病假应出示医院有关证明)4、服从调动，下级服从上级，个人服从组织。
5、工作时间不得擅自离开工作岗位，不从事与工作无关的闲杂活动，不妨碍他人工作。
若需要暂离工作岗位，应请示当班主管，经获准后方可离开岗位。
6、不准接私人电话。
7、不得使用酒店物品。
8、没有上级批准不得带外部人员进入酒店。
9、遵守设备操作程序、岗位工作规程和岗位责任制。
10、因未遵守工作岗位导致事故或人为造成的机器故障，概由当事人负责，并按情况进行处理。
11、工作期间若感身体不适，应报告领班或主管。
12、遵守酒店及部门的其它有关规定。
13、工作场地严禁抽烟、饮酒、随地吐痰、高声说话。
14、工作时间内严禁阅读书刊、杂志和乱写乱画。
15、当值人员严禁睡觉。
16、当班自觉巡视所辖区域及公共区域。
17、每天自觉进行仪容、仪表自检，鞠躬问候，礼貌用语。
18、每天自觉将使用后的工具清洁干净并进行机械清洁的保养。
19、爱护酒店名誉、财产，遵守规障制度，增强节约能源意识。
超市员工守则与规章制度范文51、遵守考勤制度，上下班须及时打卡，不得漏打或代打2、上下班走员工通道，并接受保安的检查3、上岗前检查个人仪容仪表，以饱满精神状态投入工作4、工作时间不得穿工作服外出购物，不准听手机音乐，不准大声喧哗或闲聊5、员工不准使用电梯，上班时必须穿工作服6、了解当日客勤情况，及当天工作安排，熟记当天菜品、酒水供应情况，急推，沽清、特色菜品等7、餐前检查包厢内的照明及桌椅是否损坏，保证硬件设施正常运转8、餐前整理检查，台面餐具及卫生状况，按标准摆放整齐9、按所定岗位立岗，面带微笑，标准站姿，热情迎客，无论在何时何地只要见到客人必须微笑问好10、客人到时，必须问清楚客人订餐情况，引领至包厢11、服务中不可扎堆聊天，不可倚靠在物品上，始终保持正确的站姿12、有针对性的为客人主动推销适合的菜品及酒水13、餐中盯台人员为客人进行热情周到，灵活的服务，做到四勤：(眼勤、手勤、脚勤、嘴勤)14、餐中服务人员进行崔菜或其他事情时，必须找其他人员接替15、上菜时要求先整理后台，撤去多余盘上菜，必须报菜名16、餐中保持台面清洁，桌面无杂物，清理时必须使用托盘17、对于客人换台、换菜、退菜，餐中预定等要求，必须及时通知上级18、对突发事件和客人投诉，能灵活应变，处理不了时及时上报上级19、客人离店主动提醒客人不要遗忘物品，如有发现及时上交吧台，不可私自保留，一旦发现给予开除20、餐后整理要整洁、有速，台面所有物品恢复21、关闭所有电源后方可离开22、值班人员必须巡视每个岗位，无安全隐患，填写当天值班记录，方可离岗.请餐饮部每位员工，自觉遵守此规章制度.超市员工守则与规章制度范文6一、时间1.上班时间根据各分店实际营业时间而定，但员工每天工作时间不得超过10个小时。
2.考勤时间按自然月(每月的1号-------月末最后一天)为考勤时间;次月的5-10号发上月的工资.二、打卡机1.每个人都应爱护打卡机，爱护公司财物。
2.非专业人员严禁私自拆卸、维修。
3.打卡时间应根据排班表的时间打卡。
三、考勤制度1.考勤是公司发放工资的依据。
2.严格按上、下班时间打卡。
工作期间不得脱岗、串岗。
3.上班打卡时间应换好工作服后再打卡。
(提前5分钟到岗)5.下班打卡时间应打卡后再换工作服.6.如遇特殊情况应有店长签字.他人签字无效.7.考勤人员必须据实记录员工出勤情况,不得虚报、漏报.四、考勤审核制度1.由部门主管详细统计汇总考勤表并签字。
2.考勤报表中应包括：部门名称、员工姓名、应出勤日、实际出勤日、加班时数、请假天数、迟到、早退、旷工。
五、奖罚制度1.员工不得迟到、早退。
每迟到、早退30分钟以内的一次罚款10元; 迟到、早退在30分钟(含)以外4小时以内的罚款50---100元;超过4小时者以旷工处理;旷工 1天扣本人3倍日工资.旷工3天以上(含)除名,当月工资奖金全部扣除。
2.员工月累计迟到,早退3次(含)扣除当月20%的工资;5次以上除名.3.员工全年满勤,无迟到、早退、病、事假、旷工者，计嘉奖一次。
超市员工守则与规章制度范文7一、遵纪守法，爱岗敬业，忠于职守，不迟到和早退。
二、仪表大方，上班着统一工装，工装要保持干净、整洁。
三、熟记每种商品的名称、特点、口感。
四、坚持“微笑服务”，“欢迎光临佳源牧场”不离口，接电话“你好”挂嘴头。
五、裱花师工作时，必须戴干净的口罩、帽子。
六、上班期间接私人电话不得影响工作，长话短说。
七、店面卫生分上班和下班两次集中打扫(包括食品展柜、冷柜、收银间、洗手间、裱花间等)。
附：1、员工工作满半年每月发放工龄工资50元。
满一年每月发放100元工龄奖，工龄工资不参加考核。
2、设立卫生奖。
楼下每人每月100元，二楼每人每月50元，但当值期间卫生打扫不干净每次扣除5元，扣完为止。
3、上班不穿工装者每次扣10元。
裱花师制作蛋糕不戴口罩或不带帽子一次扣10元。
4、工作态度恶劣，遭顾客投诉者一次性扣除奖励性工资50元。
超市员工守则与规章制度范文8一、时间1.上班时间根据各分店实际营业时间而定，但员工每天工作时间不得超过10个小时。
2.考勤时间按自然月(每月的1号-------月末最后一天)为考勤时间;次月的5-10号发上月的工资.二、打卡机1.每个人都应爱护打卡机，爱护公司财物。
2.非专业人员严禁私自拆卸、维修。
3.打卡时间应根据排班表的时间打卡。
三、考勤制度1.考勤是公司发放工资的依据。
2.严格按上、下班时间打卡。
工作期间不得脱岗、串岗。
3.上班打卡时间应换好工作服后再打卡。
(提前5分钟到岗)5.下班打卡时间应打卡后再换工作服.6.如遇特殊情况应有店长签字.他人签字无效.7.考勤人员必须据实记录员工出勤情况,不得虚报、漏报.四、考勤审核制度1.由部门主管详细统计汇总考勤表并签字。