空乘面试技巧和注意事项
【最新推荐】空乘面试技巧指导-word范文模板 (7页)

本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==空乘面试技巧指导空乘作为一个高薪服务业,有许许多多的人都十分向往,空乘表现为气质佳、形体美、才艺精、纪律严的知识型、技能型航空服务专门人才。
下面是小编整理分享给大家的空乘面试技巧指导,欢迎阅读。
空乘面试技巧指导一、空乘面试:穿着最好是正装(职业),一定要干净整洁。
自我介绍,就是姓名年龄身高体重业余爱好外加对自己的城市做个简单的介绍。
你多培养自己的亲和力笑容站姿走资。
回答问题的时候,要求合作意思团队意识二.空乘面试小技巧“空姐”这个让人羡慕的职业又将迎来一批新鲜血液。
那么有意报考的考生究竟该做哪些准备、怎么样的学生又会更受青睐呢?记者采访了民航上海中专有关招生负责人,请她们来为考生支招一二。
1、不要染烫发保持自然微笑金蕾萍强调指出,报考此专业的学生首先应有为他人服务的热情,并有志于从事民航事业。
此外,仪表清秀,端庄大方,无口吃,体态匀称,动作协调,并有符合行业标准的身高要求也是从事这一职业的最基本要求。
除此之外,考生的肤色要好,身上要无明显疤痕、斑点。
还有牙齿色质也要好,且要排列整齐。
在性格上,开朗活泼更易受到考官的青睐。
最好,还有较强的心理承受能力。
金蕾萍建议考生面试前注意保持清淡的饮食,不吃辛辣,少吃海鲜和热性的食物,以免青春痘的出现,或发生皮肤过敏。
另外,考生最好不要染发、烫发,相反,应该保持学生的朝气。
还应注意休息,保持充足的睡眠,好让自己的容貌更加亮丽。
适当进行一些体育锻炼也是必不可少的,因为这样可以使形体更加充满活力。
在面试当天,为了体现个人的气质,考生可以挑选一套大方、端庄,适合自己的服装,并准备好一段中英文的自我介绍。
参加面试时,考生可以保持本色,也可以适当淡妆,但不要弄巧成拙。
在形象设计上要扬长避短,体现学生特点。
要注意身体语言的运用和应有的礼貌礼节。
关于空乘面试那些事儿-面试必须要注意的那些事儿

关于空乘面试那些事儿面试必须要注意的那些事儿刻意伪装VS自我包装适度的自我包装和刻意伪装完全是两回事。
对于应试者而言,后者乃是大忌。
面试要保持自己的本色,千万不要刻意改变自己。
你之所以独一无二,就是因为你具有自己的特色。
这才是招聘者希望在面试中希望看到的。
千万不要试图去成为另外一个人。
面试时对自己的行为举止稍加包装,会有利于成功,但是切记你仍然是你,不是其他任何人。
如果这时你将自己隐藏在了面具之后,那么你就很难提出正确的问题,也无法弄清自己是否喜欢这个公司。
面试是一个双向选择的过程,HR关注的是你是否适合这个工作,而你要关心的是公司和企业的文化。
如果你最初展现的不是你的本来面目,那么当你获得并开始这项工作的时候,你将会遇到很多糟糕的、意想不到的麻烦。
这个工作也许适合那个带面具的人,但却不会适合你。
你应该对自己有足够的自信和了解。
如果你是行为导向的人,不喜欢终日坐在电脑桌前,那就说出来。
因为大部分情况下,某种行为并没有什么对错之分,只是表现了我们的习惯和喜好而已。
多做准备VS临场发挥每到求职旺季,求职攻略、应聘宝典就摆在了书店最显眼的位置。
为了找到满意的工作,许多求职者在应聘前都进行大量的准备,严格按照书上说的去做。
然而,人力资源专家表示,面试准备是应该做的,但不要做过多的准备,否则面试官就感觉不到你临场应变的能力。
一个好的演员在演出前绝不会过分地去准备,这样在演出时他才能做到行云流水,而不是机械地去背诵台词。
面试也是同样的道理。
没有随机的交流,只有照本宣科式的回答,那样的话面试官是不会对你感兴趣的。
试想,如果你的男朋友对你说求婚誓言的时候,完全是在平淡地背诵早已写好的手稿,你恐怕也不会答应他的求婚吧。
面试时,你一定要有适当的临场表现,即使你语言不流利,那也没有关系,只要你看起来自然就行。
习惯VS小动作如何将自己最好的一面展现出来,给面试官留下好印象?专家建议,要把握好细节,面试时需先敲门被允许后再走进考场;面对面试官,态度要真诚谦恭;落座后,切忌弯腰驼背,也不要摇摆小腿;装扮应简洁大方,男生头发不宜盖住额头,女生不要擦过多的香水;女生若穿套裙,不宜穿短袜,这样看上去会有“三截腿”的感觉。
航空招飞面试技巧知识

航空招飞面试技巧知识面试是航空招飞选拔的关键环节,它是考察考生综合素质和能力的重要手段。
在面试中,考生需要展现自己的专业知识和技能,同时还需要展现出优秀的沟通能力和适应能力。
下面是一些航空招飞面试的技巧和知识,希望对考生们有所帮助。
一、了解面试流程在参加航空招飞面试之前,考生首先要了解面试的流程。
通常,航空招飞面试包括初试、复试和体检等环节。
初试主要是筛选考生,复试则是对考生进行更加深入的考察,体检则是查验考生的身体状况是否符合要求。
了解面试流程可以让考生们心里有个底,做好充分准备。
二、准备面试常见问题在面试中,考官通常会提出一些常见的问题。
考生们可以事先准备好这些问题的答案,以提高回答的准确性和流利度。
例如,考官可能会问考生关于个人经历、兴趣爱好、航空知识和技能等方面的问题。
考生们可以事先思考和整理这些问题的答案,以便在面试中能够更加自信和从容地回答。
三、展现专业知识和技能航空招飞面试是对考生的专业知识和技能的考察。
因此,考生在面试中需要展现出自己的专业知识和技能。
例如,对于飞行员招聘,考生可以介绍自己对于飞行原理、气象学、航空器系统等方面的了解和学习经历。
对于空乘招聘,考生可以介绍自己对于航空服务、应急处理等方面的了解和经验。
通过展现专业知识和技能,考生可以给考官留下深刻的印象。
四、展示沟通和适应能力航空业是一个注重团队合作和沟通能力的行业。
因此,在面试中,考生需要展示出自己良好的沟通和适应能力。
例如,考生可以通过面试中的问答环节展现自己的语言表达能力和思维敏捷度。
同时,考生还可以通过叙述一些团队合作的经验,展示自己的团队合作和适应能力。
这样可以让考官对考生的综合素质有一个更全面的了解。
五、注意仪容仪表和形象气质在面试中,考生的仪容仪表和形象气质也是考察的重点之一。
考生们需要注意自己的仪容仪表,保持整洁干净的形象。
同时,考生们还要注意自己的形象气质,保持自信、积极的态度。
良好的仪容仪表和形象气质可以给考官留下良好的第一印象,并有助于面试的成功。
空乘面试秘诀 提早准备最佳

空乘面试秘诀提早准备最佳一、基本要求1.形象要求:空乘人员是一种地位崇高、职业要求十分严格的职业,所以企业对空乘人员的形象十分苛刻。
首先要体现出职业操守和风度,发型整齐、服装干净整洁、无刺眼的发饰、耳洞必须戴在耳朵上方、无明显的刺青和伤疤,以保持良好的形象。
2、普通话优秀:空乘的工作中,普通话是必备的基本条件。
要求申请者应该具有良好的普通话口语,语言表达流畅自然,发音准确,语言逻辑清晰。
3、行为举止得体:整个面试过程中感觉是非常重要的,因此申请人应注意言谈举止,注意礼仪,不要大声喧哗,不要晃动椅子和手脚,不要习惯性地摆弄身体或玩弄手中的物品。
二、面试技巧实际上面试并不是什么难事,话说回来加速的面试过程放大了细节的显示,因此在面试前必须做好准备,以下是一些技巧:1、认真阅读企业招聘岗位要求,了解企业需要什么样的空乘人员。
2、积极准备可能会问到的问题,例如自我介绍、个人优点、缺点弱点等等。
为此您应该认真思考、针对对客户服务能力、处理不同问题的能力、紧急处理能力、团队协作能力等方面进行准备。
3、要诚实坦率。
在面试环节中,不要觉得撒谎或掩饰自己的缺点可以获得面试官的欣赏,相反的,企业每天面对的都是需要诚实、真实的服务对象,如果申请人在面试中表现不诚实,就会失去面试机会。
4、引起面试官的兴趣。
可以通过自己实际的经历和不同的方式来引发面试官的兴趣,让面试官更好地了解你的个性和特点。
5、练习自我演练:通过演练不同面试场景,了解自己面对问题的情况,可以提高面试的技巧和信心。
三、面试常见问题及参考答案1、自我介绍这是任何面试的开端,简单明了的自我介绍,可以让面试官了解您的基本情况。
2、为什么想成为一名空乘呢?面试官希望看到申请人对这个职业的热爱和理解,以及个人优势与其职业的契合度。
参考答案:我认为成为一名空乘,需要的不仅仅是一个优秀的形象,而更需要的是沉着、思维敏捷和高效的运作能力。
在这个职业中,可以为客户提供亲和的服务,帮助他们解决困难并获得属于我的成就感。
空乘专业面试技巧

空乘专业面试步骤第1关:个人形象展示和自我介绍。
第2关:英语口语笔试。
第3关:面试官的提问(主要考察学生的家庭情况、语言表达能力、皮肤好坏、有无特长等)。
第一关最重要,因为直接关系到后面的成败。
在个人形象展示时候(站姿、走路、蹲起),要面带微笑,眼睛看位于考官席中间的主考官,有人会问看考官的什么地方呢?看考管的眉心,这样她会感觉你非常专业,非常舒服。
在个人形象展示完之后每个人会有一个1分钟的个人自我介绍,有同学想问了,自我介绍都应该说些什么好?有人在自我介绍时会说我叫xx,就读于xx学校,身高xx,体重xx,爱好xx,回答完毕。
全是废话!考官听了马上会说:好,下一个!注意,1分钟的自我介绍,只用了10秒不到就说完了,连考官观察你的时间都没有,让人感觉是你不重视这次面试,其实你不是,心理还特别紧张特别重视。
首先,自我介绍要分为中文30秒,英文30秒,中英文的内容不能重复,不要把中文自我介绍直接翻译成英文说出来。
其实英文的自我介绍就是一个展示口语发音以及表达能力的平台,内容无所谓,只要你的发音够标准!在写完这英文自我介绍后专门找个教口语的英语老师一句话、一个单词慢慢练出来的。
当你说完这段自我介绍,用时差不多1分钟多点,但是如果你说的够熟练够自然,眼神不停的在跟评委们交流,评委绝对不会因为你说的多了而中间打断你,而且会开始仔细听你说的内容开始观察你,说完中文当你说英文的时候,如果你下工夫去练了背了找老师把发音纠正了,那么评委会对你的印象很不错,学乘务员专业的同学英语水平实在不敢恭维(包括我自己),学这专业的都是玩过来的,没办法,但是就是这自我介绍,可以说是非常重要!因为绝大多数人在说自我介绍的时候都是:我叫xx,就读于xx学校,身高xx,体重xx,爱好xx,回答完毕。
下面说下关于第2关英语考试的问题,各个公司考试内容不一样,国航比较注重口语,东航口语笔试都要考,口语比较简单,一般问八九个问题,如果你高中好好上听懂问题应该不大,笔试应该是考的新概念第二册75课以后的,我只记得阅读理解有个关于小提琴的,具体内容忘了。
空姐面试问题及回答技巧

南航空姐面试问答题1. 飞机起飞时间已经到了,但由于空中流量的原因,飞机无法起飞,机舱内温度已经很高,有的旅客非常急噪,你怎么样为这样的旅客服务? 思路:首先必须先向旅客道歉,首先必须先向旅客道歉,并说明晚点是由于空中流量的原因,并说明晚点是由于空中流量的原因,并说明晚点是由于空中流量的原因,然后为每位然后为每位旅客倒一杯冰水或冰饮料降温~!2. 你认为一名空中乘务员最大的挑战是什么? 思路:我觉得此问题的回答是表明了你对工作的关注点,应该从服务理念方面回答会更好,1、服务态度、服务态度2、服务技巧(突发事件)个人更倾向的回答:我认为是对良好服务态度的持之以恒的保持,记得在《the best service 》一书中看到:“服务很简单,甚至简单到荒谬的程度,但是要持之以恒的提供高水平的服务真的很难。
难。
3. 你认为一名空中乘务员最大的挑战是什么? 思路:此问题的回答是表明了你对工作的关注点,应该从服务理念方面回答会更好,1、服务态度、服务态度2、服务技巧(突发事件)个人更倾向的回答:我认为是对良好服务态度的持之以恒的保持,记得在《the best service 》一书中看到:“服务很简单,甚至简单到荒谬的程度,但是要持之以恒的提供高水平的服务真的很难。
”4. 你认为空乘应该具备哪些素质?思路:可从以下选取几点组织回答一下一定会对,可从以下选取几点组织回答一下一定会对,全部回答一定会不对,全部回答一定会不对,全部回答一定会不对,显然以显然以你的工作经验没有这么优秀,是事先准备好的。
礼貌素质、思想素质、业务素质和身体素质、心理素质等方面。
和身体素质、心理素质等方面。
1)、要有敬业乐业的精神、要有敬业乐业的精神2)、牢固树立自觉的纪律观念、牢固树立自觉的纪律观念3)、要有良好的形象、要有良好的形象4)、熟练掌握和运用专业的服务操作技能、熟练掌握和运用专业的服务操作技能5)、讲究各种服务礼节、讲究各种服务礼节6)、掌握文明语言运用技巧、掌握文明语言运用技巧7)、具有健康的体魄、具有健康的体魄5..情景题:假如你们已经是南航的一名空姐。
精品-空姐面试常见问题:空乘面试要注意四点

空姐面试常见问题:空乘面试要注意四点
在面试空乘时应注意下面4点:
1.服务意识---作为空乘人员,首先一定要有为他人服务
的热情,并有志于从事民航事业。
这一点十分重要,一定要在空乘面试中表现出来,但不要太做作夸张。
考生要有较好的与人沟通的能力和亲和力。
在性格上,还有较强的心理承受能力。
2.自我介绍---简要是一定要提前准备的,因为空乘面试
的问题都是一些很基本的问题,比如你的姓名,身高,学历,为什么选择空乘等,所以完全可以提前准备完善。
另外,个人简历要准备两份,一份中文,一份英文。
3.衣着打扮---在面试当天,考生可以挑选一套大方、端庄,适合自己的服装,不要染烫发,保持自然微笑。
考生也可以适当淡妆,但不要浓妆淡抹,失去本色,反而弄巧成拙。
4.形象气质---面试前注意保持清淡的饮食,不吃辛辣,
少吃海鲜和热性的食物,以免青春痘的出现,或发生皮肤过敏。
注意休息,保持充足的睡眠,好让自己的容貌更加亮丽。
适当进行一些体育锻炼也是必不可少的,因为这样可以使形体更加充满活力。
在空姐面试过程中,一定要体现出你的自信,朝气,这样才会给空乘面试官留下很好的印象。
空乘空姐面试的注意事项

空乘空姐面试的注意事项许多空乘空姐专业的在面试之前,都会有些许紧张,不知道有哪些要注意的地方。
下面呢,就来为大家讲解一下,空乘空姐在面试时的注意要点。
空乘空姐面试要注意事项准备1 忌浓妆艳抹空乘”并不等于漂亮,更不需浓妆艳抹。
一般来说,航空服务这一面向大众的服务性行业需要的是亲和力,因此报考者在面试中应该展现出的是饱满的精神,清秀的仪表,高雅的气质,以及自然甜美的微笑空乘培训学校。
“微笑”是能体现空乘职业特色的关键因素。
适当的化妆是可取的,但是考生要注意把握尺度。
考官建议学生在面试前的这段时间尤其要注意饮食,切忌食用生冷、辛辣以及刺激性强的食物,以保证在面试时有良好的皮肤状态;保持充分良好的睡眠,以饱满的精神状态迎接面试。
空乘空姐面试要注意事项准备2 忌奇装异服考官更希望看到的是具有学生气、大方得体的打扮,展现的是学生的朝气而非俗气。
因此,考生在准备面试服装的时候要注意扬长避短,适合自己的才是好的。
尤其注意不要穿特别显矮的服装,尽量体现出挺拔的姿态。
发型方面,考官建议考生不要染发,更不要理很“潮”的发型。
男生的头发一定要理得干净利落,不要蓄长发。
女生建议以马尾辫为主,给人留下清爽又富有朝气的印象。
汪志颖透露,学校要考虑校纪校风,因此“本色”的学生在面试中更受青睐。
空乘空姐面试要注意事项准备3 言谈举止落落大方航空服务专业需要面向大众,必须有很好的交流能力,因此,报考者说话口齿要清晰,声音要柔和但是不能太轻,举止要大方得体,不能缩手缩脚小家子气,体态优雅,这些都是这类航空职业从业人员的入门要求,也将在面试中被考察。
面试还将考察报考者的普通话和英语口语,作为一个合格的空乘服务人员,需要同时具备良好的普通话和英语会话能力,发音要标准,没有口吃。
这都是面试中会逐一考察的。
想了解更多关于空乘艺考的信息吗?欢迎点击咨询。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
空乘面试技巧和注意事项
空乘指的是空中乘务员,是民用航空中在机舱内为乘客提供各项服务的勤务人员。
既然这样,那么你在面试空乘的时候可以用什么技巧?哪些问题需要注意的呢?下面给大家带来了空乘面试技巧和注意事项,供大家参考。
空乘面试小技巧
1服务意识
空姐——这个让人羡慕的职业,每年的招生、报考和面试都是异常的火爆!
作为空乘人员,首先一定要有为他人服务的热情,并有志于从事民航事业。
这一点十分重要,一定要在空乘面试中表现出来,但不要太做作夸张。
考生要有较好的与人沟通的能力和亲和力。
在性格上,还有较强的心理承受能力。
2自我介绍
自我简要介绍是一定要提前准备的,因为空乘面试的问题都是一些很基本的问题,比如你的姓名,身高,学历,为什么选择空乘等,所以完全可以提前准备完善。
另外,简历要准备两份,一份中文,一份英文。
3衣着打扮
在面试当天,考生可以挑选一套大方、端庄,适合自己的服装,
不要染烫发,保持自然微笑。
考生也可以适当淡妆,但不要浓妆淡抹,失去本色,反而弄巧成拙。
4形象气质
面试前注意保持清淡的饮食,不吃辛辣,少吃海鲜和热性的食物,以免青春痘的出现,或发生皮肤过敏。
注意休息,保持充足的睡眠,好让自己的容貌更加亮丽。
适当进行一些体育锻炼也是必不可少的,因为这样可以使形体更加充满活力。
空乘面试问题以及回答
1、飞机起飞时间已经到了,但由于空中流量的原因,飞机无法起飞,机舱内温度已经很高,有的旅客非常急噪,你怎么样为这样的旅客服务?
答:首先必须先向旅客道歉,并说明晚点是由于空中流量的原因,然后为每位旅客倒一杯_水或_饮料降温!
2、一般机舱的最后一排座位是不能调的,一位乘客坐在最后一排,飞机平飞后前排的乘客把座位调下来,影响到这位乘客的空间,该乘客要求把座位调到正常的位置被拒绝,让乘务员过来调一下,如果你是乘务员,你该怎么办?
答:首先巡视客舱是否有空座位,如果有空座位可把这位乘客调过去,这样可以很好的避免两个人的冲突.如果今天航班满客,便只能帮忙调节一下,可以这样说:”先生/小姐,打扰您一下,您后面的旅客座位为最后一排,椅背不能向后靠,您能不能把坐椅靠背调一下,让您后面的这位旅客舒服一点.非常感谢您的合作.”
3、你的乘务长本身对你有成见,而你的服务一直没有问题,问题在于乘务长,大家都对她有意见.而你在为旅客服务的时候,她当众指责你,但你是冤枉的.一位乘客帮你说话,并职责乘务长的不是,这时你该怎么办?
答:无论这位乘客有多充分的理由,但客舱内始终是乘务员工作的区域.要展现一个航空公司的团结精神风貌,作为服务一线的勤务人员切记不能当着旅客的面和自己的同事吵架,有什么事情可以在飞机落地后解决.如果遇到此类情况,可以对这位旅客说:”我是一名新乘,肯定有许多地方做的不好,乘务长才会批评我.以后我会更好的像乘务长学习的.谢谢您的好意.”
4、在飞行过程中有位乘客突然__的拉着你问:”小姐,你真美,能不能请你喝酒?”你该如何回答?
答:在飞机上遇到这种情况,千万不要害羞或害怕.这样会使这个乘客觉得你害怕他,会提出更多无理要求.这时一定要镇定,大方.”先生,非常感谢您对我们__航空公司乘务员的肯定,但是我在上班时间是不能饮酒的.非常抱歉.
5、飞行途中,乘客们发现一位当红影星,很多乘客争着向明星所要签名,此时你会怎么做?
答:飞机在飞行途中,飞机上的配平都已经固定好了,如果大量旅客涌向一端,会对飞机平衡造成威胁,这种情况一定要控制住旅客,避免大量旅客的转移,可以对旅客解释说:“女士们先生们,这样大量旅客涌过来会对客舱平衡造成危机,为了大家的安全请您回到自己
的座位.在说旅途过程中很_苦,我们让这位__好好休息.等飞机落地后再向__索要签名好么?”
空乘专业招生考试面试流程
空乘专业面试流程一:初试
女生着浅色职业套装、平底鞋;男生着浅色衬衣(长袖)、领带、深色长裤、黑皮鞋;主要看职业装仪表情况。
空乘专业面试流程二:形体测试
1.站姿、走路、蹲起形体展示等;
2.音乐、舞蹈等特长展示。
空乘专业面试流程三:复试
1.自我介绍环节,可以英语展示,1分钟时间左右。
2.回答面试官的提问
空乘专业面试流程四:身体检查
1.无“_”形腿、“O”形腿、无四环素牙、纹身等形体特征;
2.身体裸露部分无疤痕,无传染性疾病、无腋臭;
3.无久治不愈的皮肤病,无骨与关节疾病或畸形;
以上就是空乘专业的招生考试面试流程,仅供大家参考,各校面试内容可能存在差异。