销售现场销售流程

【中建·开元壹号】销售流程

一、认购流程

1、认购操作规范

案前工作：认购前置业顾问必须就认购活动作好前期工作，如提醒客户选几套房源备选；按揭（公积金）贷款

二、签约流程

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2、逾期签约跟进

客服部每周汇总逾期签约的客户清单，置业顾问及时跟进，根据清单对逐个客户进行沟通、催办。

三、收款流程

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四、变更办理流程

附件1

交款记录单

CSC/SAP/001/F009

编号：（房号）第次收款客户身份证号码

联系地址

所购物业号楼单元房，建筑面积平米，原总价元，成交单价元/平米，成交总价元。

本次应收以下款项：

□按揭贷款全额首付支付方式（成年）□折扣

□定金元□首付款（%）元

□贷款额元

□按揭贷款首付分期支付方式□折扣

□定金元□首付一期款（%）元□首付二期款（%）元□首付三期款（%）元□贷款额元

□公积金付款方式□折扣

□定金元□首付款（%）元

□剩余房款元

□印花税元□保险费元□公共维修基金元

□其他元

本次应收款合计人民币元

（大写）佰拾万仟佰拾元整

本次收款后累计收款人民币元

本次收款后剩余房款人民币元

置业顾问：销售经理：营销代表：财务收款确认：（第一联财务留存，第二联营销留存，第三联销代留存）

附件2

销控单

年月日

备注：销控单采用印刷版式，一式三联，可复写。（第一联财务留存，第二联营销留存，第三联销代留存）

附件3

退认购申请审批单

CSC/SAP/002/F002

编号：

注：12、本审批单原件由财务资金部保存，审批单复印件及后附认购书原件（2份）、全部交款记录单（三联单）由

营销管理部保存。

附件4

退款确认单

20 年 月 日

□诚意金 □认购金 第一联 企业留存

客户姓名 身份证号 诚意金编号/认购房号

联系电话

退款金额

大写（人民币）：贰万元整 小写：￥ 20，000.00

客户收款方式 □ 存折 客户应交回文件：

□ 贵宾优惠卡 □ 一期诚意登记 □ 诚意金收据 □ 客户身份证复印件 □ 委托文件 □ 其他

备注 1、诚意金退款的统一的退款方式为存折。 2、开发商承诺在5个工作日内按照此确认单退款。

客户签字

销代签字

营销签字

营销管理部意见：

审核：

审批：

退款确认单

20 年月日

□诚意金□认购金第二联客户留存客户姓名身份证号

诚意金编号/认购房号联系电话

退款金额大写（人民币）：贰万元整小写：￥20，000.00

客户收款方式

□存折

客户应交回文件：

□贵宾优惠卡□一期诚意登记□诚意金收据

□客户身份证复印件□委托文件

□其他

备注1、诚意金退款的统一的退款方式为存折。

2、开发商承诺在5个工作日内按照此确认单退款。

客户签字销代签字营销签字

附件5

退房申请审批单

CSC/SAP/002/F005

房屋信息：

房号签约人签约时间联系电话单价面积总价已付房款按合同约定办理退房的条件：

附件6

退房手续办理表

CSC/SAP/002/F007

领款确认单

今收到公司退回项目房房款及其他款项元（大写）元整。

退房手续办理完毕。

领款人（签约人）签字：

领款时间：

（如领款人与签约人不吻合的，应出具签约人授权委托书及身份证原件）

附件7

销售信息更改申请表

CSC/SAP/002/F001

申请日期：年月日