房地产置业顾问(销售人员)整体素质测评

房地产置业顾问(销售人员)整体素质测评

房地产置业顾问（销售人员）整体素质测评

为了建立一支高效率、战斗能力极强的工作团体，特制定下列标准对置业顾问进行综合素质的测评：

1、形象、礼仪（8分）测评分

服装整洁、干净（2分）（）

站姿和坐姿（3分）（）

化淡妆，不允许穿超短裙（3分）（）

2、电话接听（8分）

声音热情、爽朗有活力（4分）（）

接待规范用语（4分）（）

3、考勤制度（18分）

迟到、早退（15分）（）

工作时间不得擅自外出（3分）（）

4、精神面貌、对待工作投入度（26分）

强烈的自信心（10分）（）

有无战斗力（5分）（）

主动热情，精神饱满表现（6分）（）

不扎堆闲谈（1分）（）

不在工作时间吃东西，看与专业无关的书（1分）（）

不打与工作无关的电话（1分）（）

客户离开后，及时整理桌椅板凳，清洁台面卫生（1分）（）

每日按时填写相关表格（1分）（）

5、销售能力展示（40分）

讲盘逻辑思维（4分）

观察揣摩、判断的能力（8分）（）

灵活反映度（8分）（）

现场逼单（20分）（）

以上测评总分为100分，80分为及格分，90分为合格分，100分为优秀分。

测评期限自下发之日起至开盘前一周，采用优劣淘汰制，即得100分者为优秀置业顾问，90分者为合格置业顾问，80分为及格者由公司决定是否给予上岗，不及格者则采取待岗一个月或给予辞退处理。

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