企业管理概论(演讲稿)

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企业管理的演讲稿

企业管理的演讲稿

企业管理的演讲稿尊敬的各位领导,各位同事,大家好!今天,我非常荣幸能够站在这里,和大家一起探讨企业管理这一重要的话题。

企业管理,作为一项重要的工作,不仅关乎企业的发展,更关乎每一位员工的利益。

因此,我们需要认真思考,如何更好地进行企业管理,以实现企业的可持续发展。

首先,我想强调的是团队合作的重要性。

在一个企业中,没有任何一个人可以独立完成所有的工作。

只有通过团队合作,才能够充分发挥每个人的优势,实现工作的高效完成。

正如一句古老的谚语所说,“一根筷子容易折断,一把筷子却很难。

”团队合作就像一把筷子,能够帮助我们共同克服困难,实现共同的目标。

其次,我们需要注重员工的激励和培训。

员工是企业最宝贵的财富,他们的工作表现直接关系到企业的发展。

因此,我们需要通过激励机制,激发员工的工作热情和创造力,让他们在工作中感到快乐和满足。

同时,我们也需要为员工提供不断学习和成长的机会,通过培训,让员工不断提升自己的能力和素质,为企业的发展注入新的动力。

最后,我想强调的是创新意识的重要性。

在一个竞争激烈的市场中,只有不断创新,才能够在激烈的竞争中脱颖而出。

因此,我们需要鼓励员工勇于尝试新的想法和方法,让创新成为企业发展的动力源泉。

正如史蒂夫·乔布斯所说,“创新是区分优秀企业和普通企业的关键。

”。

在企业管理中,团队合作、员工激励和培训、创新意识,这三个方面是我们需要重点关注的。

只有通过不断地改进和完善,才能够实现企业的可持续发展。

让我们携起手来,共同努力,为企业的明天创造更加美好的未来!谢谢大家!。

企业管理的演讲稿

企业管理的演讲稿

企业管理的演讲稿尊敬的各位领导、各位同事:大家好!今天我非常荣幸能够站在这里,和大家一起分享一些关于企业管理的想法。

企业管理是一个永恒的话题,它关乎着企业的生存与发展,关乎着每一个员工的利益和未来。

在这个竞争激烈的时代,好的企业管理不仅是企业成功的关键,更是每个员工实现自身价值的保障。

首先,我想强调的是企业管理的重要性。

企业管理不仅仅是一种手段,更是一种能力,一种智慧。

它涉及到组织架构、人力资源、财务管理、市场营销等方方面面。

好的企业管理可以提高企业的效率和竞争力,带来更多的利润和回报。

而糟糕的企业管理则可能导致企业的倒闭和员工的失业。

因此,我们每个人都应该认识到企业管理的重要性,积极学习和提升自己的管理能力。

其次,我想谈谈企业管理的核心理念。

在我看来,企业管理的核心理念就是以人为本。

员工是企业最宝贵的资源,他们的能力和素质直接影响着企业的发展。

因此,好的企业管理应该注重员工的培训和激励,营造和谐的工作环境,激发员工的创造力和活力。

只有让员工感受到企业的关爱和尊重,他们才会全身心地投入到工作中,为企业创造更大的价值。

最后,我想分享一些关于企业管理的实践经验。

在我多年的工作中,我发现好的企业管理离不开科学的规划和精细的执行。

管理者要有远见和决策能力,要善于分析形势和把握机遇,要善于沟通和协调各方利益。

同时,管理者还要注重团队建设,激发团队的凝聚力和战斗力,共同为企业的发展而努力。

总之,企业管理是一门艺术,需要我们不断地学习和实践。

希望我们每个人都能够认识到企业管理的重要性,不断提升自己的管理能力,为企业的发展做出更大的贡献。

谢谢大家!。

企业管理演讲稿4篇

企业管理演讲稿4篇

企业管理演讲稿4篇尊敬的各位领导、同事:大家好!***会计学专业本科学历,会计师职称。

拥有十年的财务工作经历。

期间我从事了出纳、成本费用会计、预算会计,在领导的关心和同事的帮助下,经过多岗位的历练逐渐成为一个较成熟的财务人员。

今天我竞聘的岗位是财务部的管理会计,这次竞争对我来说是一次挑战也是一次难得的学习和锻炼的机会。

首先,谈谈我对管理会计这个岗位的认识。

我认为管理会计的主要职责可以用“服务”两个概括,对上,利用会计手段分析整理信息整理为公司决策提供服务;对下,服务于本部门高效运行,坚决完成本部门分配的计划与任务;对中,沟通会计信息,服务于各个职能部门健康发展。

一方面要做好财务本专业的工作,如预算管理、国有资产管理、经营状况分析、提供决策相关的会计信息等,另一方面又要完成公司事务性的工作,如效绩考核、体系建设等。

因此管理会计是个综合性较强的岗位,我将根据企业内部改善经营管理和提高经济效益的需要,结合运用数理统计方法及电子计算机,进行选择、计算、分析,向企业各职能部门的决策者提供有关信息,以便确定目标、做出决策、加强控制和进行业绩考评;同时加强对信息的控制和管理,编制不同的报表,提供不同的信息,服务于内部决策。

其次,谈谈我竞聘这个岗位的理由。

我想用“经验”、“服务”、“责任心”三个词来阐述:1)经验。

我具有从事该岗位多年的工作经验,尤其是我从事过多工种的财务工作,熟悉个中业务流程,积累了丰富的经验,能够抓住重点,统揽全局,快速适应新的岗位。

我想我完全能够胜任管理会计的职位。

2)服务。

我具有较高的服务意识。

财务是后勤部门,为生产经营服务。

长期的会计工作,锻炼了我的沟通协调能力,不断地提高了服务意识,牢固树立了服务企业发展、服务生产能经营的理念。

工作中我较好地与各部门加强了联系,为完成各职能部门的任务而团结协作。

常年来,不管是休息日还是节假日,只要公司或者其他部门需要,我都要毫不犹豫地加班加点,服务于相关人员。

企业管理的演讲稿

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企业管理的演讲稿尊敬的各位领导、各位同事:大家好!今天我非常荣幸能够在这里和大家分享一些关于企业管理的思考和见解。

企业管理,作为企业发展的重要支撑,对于企业的成败起着至关重要的作用。

在这里,我想和大家一起探讨一下企业管理的重要性以及如何有效地进行企业管理。

首先,我想强调企业管理的重要性。

企业管理是企业内部运作的核心,是协调各项资源、规划各项活动、指导各项工作的重要手段。

好的企业管理可以提高企业的运作效率,降低企业的成本,增强企业的竞争力。

相反,如果企业管理不善,就会导致资源浪费、效率低下,甚至影响企业的生存和发展。

因此,企业管理不容忽视,需要我们高度重视和认真对待。

其次,我想谈一谈如何进行有效的企业管理。

首先,我们需要建立科学的管理体系,明确各项管理职责和权限,确保各项工作有序进行。

其次,要注重人才培养和团队建设,激发员工的工作激情和创造力,形成良好的企业文化和团队氛围。

再次,要注重信息化建设,充分利用信息技术手段,提高管理效率和管理水平。

最后,要注重创新和变革,不断调整和优化管理模式和管理方法,适应市场的变化和企业的发展。

最后,我想强调企业管理需要全员参与。

企业管理不是某个部门或某个人的事情,而是全员参与的事情。

每一个员工都应该对企业管理负起责任,积极参与到企业管理中来,共同为企业的发展贡献力量。

在这里,我希望我们每一个人都能够认识到企业管理的重要性,积极参与到企业管理中来,共同努力,共同进步,共同创造企业的辉煌。

谢谢大家!。

企业管理演讲稿

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企业管理演讲稿
欢迎各位领导、嘉宾、同事莅临本次演讲
尊敬的各位领导、尊敬的嘉宾、亲爱的同事们:
非常感谢大家今天来参加我们的企业管理演讲,我很荣幸能够站在这里向大家分享我们关于企业管理的一些心得与体会。

下面我将从几个方面对企业管理的重要性、现状以及未来趋势进行阐述。

一、企业管理的重要性
企业管理是现代企业的核心竞争力之一。

针对一个企业的日常经营和管理,企业管理可以很好的帮助企业进行规划和协调,实现资源高效配置,提高工作效率和质量,畅通沟通渠道,增强企业的竞争力。

在今天持续升级的市场竞争中,企业管理对于企业的生存和发展至关重要。

二、企业管理的现状
目前,企业管理面临着很多问题,如团队协作不足、日常工作无序、人员流动困扰、缺乏有效监控方式等等。

这些问题直接导致了企业经营的困难和效率低下。

然而,只有面对问题并找到解决之道,企业才能够在激烈的行业竞争中立于不败之地。

三、企业管理的未来趋势
未来的企业管理将会更加注重人性化管理,把员工视作重要的资源,尊重员工的个人发展和需求,让员工感受到企业的温暖和关爱,激发员工的工作激情和创造力,从而更好地为企业的发展贡献力量。

未来,企业管理还将更加强调数字化转型,利用信息技术来实现更高效的管理和作业流程,提高企业的生产力和效率。

结束语
总之,企业管理是现代企业发展过程中必不可少的一环。

只有通过不断的学习和总结,不断完善和提高企业管理水平,才能够使企业更好地走向成功。

感谢各位听众在百忙之中来参加本次演讲,希望我的演讲能够对大家有所帮助。

谢谢大家!。

企业管理演讲稿:从严管理要做到真管、敢管、善管

企业管理演讲稿:从严管理要做到真管、敢管、善管

企业管理演讲稿:从严管理要做到真管、敢管、善管尊敬的各位领导、亲爱的同事们,今天我演讲的主题是:从严管理要做到真管、敢管、善管。

我们都知道,企业管理是企业发展的重要保障之一。

在现代经济社会中,企业管理不仅是一种行为方式,更是一种经营理念,只有掌握好企业管理,才能使企业在激烈的市场竞争中占据优势地位。

要想做好企业管理,从严管理是关键。

那么,什么是从严管理呢?从严管理就是通过措施严格、标准化、科学化、精细化等手段,全面提高企业人员素质,优化企业管理体系,提高企业效率和效益。

从严管理是一种重要管理手段,而实现从严管理需要真管、敢管、善管三个方面的要求。

接下来,我将从这三个方面对从严管理进行解读。

真管所谓真管,就是指要严格按照规章制度执行,管理要实实在在、有力有据,不允许出现纵容、姑息、迁就的现象。

这需要领导干部严格执行岗位职责,建立并完善企业规章制度,把所有管理工作有条不紊地落实到位。

真管不仅要求规章制度的制定与完善,更需要注意执行的质量。

领导干部要带头认真执行规章制度,严格要求自己的行为和言语,用自己的行动成为部门或企业的楷模,形成良好的工作风气。

同时,对于规章制度的执行,领导干部要建立考核机制,对不执行、违反规章制度的员工要进行相应的纪律处分和教育。

在真管的前提下,我们可以通过制度应对突发事件,避免不必要的后果。

同时,也能够提供员工公平公正的职业机会,提升企业管理的透明度,减少内部管理矛盾和纠纷。

敢管敢管就是在真管的基础上更进一步,要求管理者具备对于现有问题解决的果敢和对于未来发展把握的魄力。

在现实生活中,企业管理者面对复杂多变的经济现状和市场环境,必须具备敢于承担风险、敢于创新改革的勇气。

在敢管的前提下,我们可以通过多元化管理、分工合作等方式提高企业竞争力,使企业在市场竞争中占据优势地位。

同时,也可以进一步创造有利于企业发展的团队氛围,提高员工工作的积极性和主动性,激发员工不断创新的活力。

善管善管是指要求管理者具备良好的人际交往能力,注重人性化管理。

企业管理演讲稿

企业管理演讲稿尊敬的各位领导、各位同事:大家好!今天我非常荣幸能够站在这里,和大家一起分享关于企业管理的一些想法和经验。

企业管理是一个广阔而又复杂的领域,它关乎着企业的发展和成长,也关系着每一位员工的利益和未来。

因此,我们每个人都应该对企业管理有一定的认识和了解,才能更好地适应和应对工作中的挑战和机遇。

首先,我想说的是企业管理需要有远见和胸怀。

一个优秀的企业管理者,不仅需要对企业的现状有清晰的认识,更需要对未来有睿智的预见。

只有站在更高的角度,才能看清企业发展的方向和趋势,才能为企业制定出更加科学和合理的发展战略。

同时,一个优秀的企业管理者还需要有胸怀,要善于倾听和包容,要善于团结和带领团队,才能推动企业不断前行。

其次,企业管理需要有创新和执行力。

在当今竞争激烈的市场环境中,企业管理者必须善于创新,不断寻求突破和变革,才能在激烈的竞争中立于不败之地。

同时,企业管理者还需要有坚定的执行力,要善于落实和执行各项决策和计划,才能确保企业的发展方向不会偏离,才能确保企业的目标能够顺利实现。

最后,企业管理需要有责任和担当。

作为企业管理者,我们肩负着重要的责任和使命,要为企业的发展负起更多的责任和担当。

我们要对企业的每一位员工负责,要为员工的成长和发展负责;我们要对企业的每一位合作伙伴负责,要为合作伙伴的利益和未来负责;我们更要对企业的发展和社会责任负责,要为企业的可持续发展和社会的进步负责。

总之,企业管理是一项充满挑战和机遇的工作,我们每一个人都应该努力学习和提升自己的管理能力,才能更好地适应和应对工作中的各种变化和挑战。

让我们携起手来,共同努力,为企业的发展和进步贡献自己的力量!谢谢大家!。

企业管理演讲稿范文

企业管理演讲稿范文 尊敬的各位领导,尊敬的各位同事: 首先,我想向大家介绍我们公司的发展历程。在这个竞争激烈的市场中,我们始终坚持“以人为本,质量为先”的发展理念,积极应对市场挑战,努力实现企业的可持续发展。不久前,我们公司的业绩再次实现了大幅增长,这离不开公司管理团队的努力、员工的辛勤付出以及广大客户的支持。 在面对市场变化的同时,企业的管理也面临着诸多挑战。如何提高管理效率,降低成本,增强企业的核心竞争力,这些都是我们需要思考和处理的问题。因此,今天我想与大家分享几点对于企业管理的思考和建议。 第一点,坚持科学管理。在企业管理中,科学管理是非常重要的一部分,也是企业成长的基础。如今,科学技术的不断进步和市场环境的不断变化,企业管理也需要不断创新和改进。因此,我们需要不断学习和掌握最新的管理理论,把企业的规划、组织、人员、控制等方面与实际情况相结合,从而更好地指导企业管理。 其次,企业要激励员工的积极性。员工是企业实现盈利的重要组成部分,他们的积极性和热情直接影响着企业的运营效率和竞争力。因此,企业要激励员工对企业的忠诚度和投入度,让员工在每一个微小的环节中都能够感受到企业的关爱和尊重。如此,员工将不再视工作为一份不可避免的义务,而会愿意为企业的发展而付出更多的努力。 第三,注重团队协作。在企业管理中,团队协作扮演着非常重要的角色。作为管理团队的领导者,应积极引导团队沟通合作,减少或避免内部冲突,通过协作来提高工作效率和经营质量,为企业的长远发展打下坚实的基础。 最后,企业应关注社会责任。巨大的商业利润也意味着相应的社会责任。企业需要意识到自己在社会上的地位及其影响力,理解并承担起正面的社会责任。比如说,积极推进环保和公益活动,向不同层次员工建立学习系统、让员工拥有良好的发展机会等等,这些举措都能提升企业的公信力、员工的幸福感以及企业的竞争力。 综上所述,企业管理是一项复杂的系统工程,要想使企业管理更加科学、合理、高效,需要每一个管理者不断学习和思考,积极创新,以实际行动来推进企业的发展,从而为企业的未来发展奠定坚实的基础。

企业管理的演讲稿

企业管理的演讲稿尊敬的各位领导,各位同事,大家好!今天我非常荣幸能够站在这里,和大家一起分享关于企业管理的一些想法和经验。

企业管理是一个广阔而又复杂的领域,它涉及到组织、规划、领导、控制等多个方面,对一个企业的发展起着至关重要的作用。

在这个充满竞争和挑战的时代,良好的企业管理不仅可以帮助企业有效应对市场变化,还可以激发员工的潜力,提高企业的竞争力。

首先,我想强调的是领导力的重要性。

领导力是企业管理中至关重要的一环,一个优秀的领导者能够带领团队克服各种困难,实现企业的长足发展。

良好的领导力不仅体现在对企业发展方向的把握,更需要具备激励员工、团结团队的能力。

只有通过良好的领导力,才能够在激烈的市场竞争中立于不败之地。

其次,规范的管理流程也是企业管理中不可或缺的一部分。

一个企业如果没有规范的管理流程,很容易出现混乱和低效的情况。

规范的管理流程可以帮助企业建立起一个科学合理的组织结构,明确各部门的职责和权限,从而提高工作效率,减少管理成本。

同时,规范的管理流程也可以帮助企业更好地应对各种风险,保障企业的长期稳定发展。

最后,我想强调的是团队合作的重要性。

在一个企业中,没有哪个员工是孤立的,只有通过团队的合作,才能够实现企业的长期发展。

团队合作不仅可以促进员工之间的交流和沟通,还可以激发员工的创造力和潜力,从而为企业带来更多的创新和发展机会。

因此,一个企业如果想要取得长足的发展,就需要重视团队合作,营造一个和谐、积极的工作氛围。

在今天的演讲中,我只是简单地谈到了企业管理中的一些方面,但是企业管理是一个非常广阔而又复杂的领域,需要我们不断地学习和探索。

希望我们能够在今后的工作中,不断提升自己的管理能力,为企业的发展贡献自己的力量。

谢谢大家!。

企业管理演讲稿范文

企业管理演讲稿范文尊敬的各位领导、各位嘉宾,亲爱的同事们:大家好!今天,我非常荣幸能够站在这个讲台上,与大家分享有关企业管理的经验和思考。

作为一名企业管理者,我一直以来都深刻地认识到,良好的企业管理是一个企业成功的关键因素。

在这里,我想分享一下我对企业管理的理解和观点。

首先,企业管理是一门艺术,也是一门科学。

从艺术的角度来看,企业管理需要管理者具备较高的领导力、沟通能力和激励他人的能力。

只有做到耳濡目染、言传身教,才能够使员工们在企业中发挥出更大的潜能和创造力。

从科学的角度来看,企业管理需要管理者具备系统化的思维和方法论。

只有通过科学的数据分析和管理模型,才能够做到科学决策、高效执行。

艺术与科学的结合,才能够使企业管理达到事半功倍的效果。

其次,企业管理是一项持续的学习和探索过程。

管理者需要不断学习新的管理理念、方法和工具,以适应不断变化的市场环境和企业需求。

在这个信息化、全球化的时代,管理者需要更加重视学习,不断提升自己的管理水平和专业素养。

同时,管理者也需要鼓励员工们进行学习和创新,为企业的可持续发展提供源源不断的动力和创新能力。

最后,企业管理需要注重发展企业文化和价值观。

企业文化是企业管理的灵魂,是企业核心竞争力的重要组成部分。

管理者需要积极塑造和传承企业文化,让员工们共同认同和践行企业的价值观和行为准则。

只有企业文化和价值观与企业战略相一致,才能够凝聚人心、激发员工的归属感和责任感。

作为一名企业管理者,我深信优秀的企业管理可以改变企业的命运,让企业步入成功的征途。

在未来的工作中,我会继续不断学习和提升自己的管理能力,努力将企业管理做得更好,为企业的发展贡献自己的力量。

谢谢大家!。

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企业管理概论(演讲稿)一.什么是管理1.管理定义:管理定义不下十种,目前比较流行的说法有两种:<1>管理就是决策(赫伯特A.西蒙,诺贝尔经济奖得主,决策学派代表)<2>管理就是实行计划、组织、指挥、协调、控制的过程(法约尔、孔茨、奥唐纳,这是过程管理学派的主要观点,强调过程)。

<3>目前管理理论和实务界把管理分为四个过程:计划、组织、领导、控制(这是由过程管理观点演化而来。

我国著名管理学者,原南京大学商学院院长周三多教授就持此观点)。

<4> PDCA(plan . do . check . act)即计划、实施、检查、行动。

这是我们质量管理体系中经常采用的管理步骤。

<5>管理的本质就是通过别人完成任务。

2.霍桑试验和组织行为学<1>梅奥等的霍桑试验梅奥等在被称为“霍桑试验”的一系列试验中,意外发现,○1企业中存在影响管理的小集团,即非正式组织。

○2工人隐匿真实产量。

<2>梅奥等的霍桑试验在管理学史上意义重大,霍桑试验的意外发现引起很多研究者的兴趣,他们开始研究组织中的人的行为。

很多企业也设立专门基金作这方面的研究。

这后来形成一门新的科学,称为组织行为学。

如:关于“领导”的学问,关于激励的学问。

3..管理流派:管理科学最发达的美国从上世纪六十年代开始,形成许许多多的管理学流派。

这种现象被称为“管理理论丛林”,主要有:<1>社会系统学派(巴纳德)<2>决策理论学派(西蒙)<3>系统管理学派(卡斯特和罗森茨韦克)<4>经验主义学派(德鲁克、代尔)<5>权变理论学派(莫尔斯、洛什、大内、卡尔曼等)<6>管理科学学派<7>管理过程学派(孔茨、奥唐纳)4. 世界企业管理三大中心(美国、欧洲、亚洲)<1>美国企业管理特点:重组织架构;重理论建设和对管理实务的指导;强调创新;重数据分析;美国人张扬个性,所以人事管理注重个人英雄主义。

美国早期属英国殖民地,没有大银行提供大额贷款,资金分散,所以股份制发达,形成董事会(股东大会、董事会、管理层(经营者)的互相代理关系)。

<2>欧洲企业管理特点:a.欧洲企业管理以德国为代表,管理上最突出的特点是注重人性化管理,重视员工福利。

欧洲是近代工业时代的发源地,是社会主义的发源地,又是马克思的故乡,所以形成上述特点。

企业设监事会,主要为员工服务。

b.德国社会学家韦伯提出科层组织理论,第一次提出组织的等级理论。

它被企业管理者引入企业管理。

英国早期空想社会主义者罗伯特·欧文重视企业人事管理,特别是人性化管理,被誉为现代人事管理之父。

<3>亚洲企业管理的特点:亚洲企管主要以日本、韩国、台湾为代表。

三地企业主要以家族性企业为主,注重员工对企业忠诚度的培养,注重企业的整体协作。

<4>中国大陆的企业管理,我们可以说它博采众长,也可以说它四不象。

设董事会(一股独大)不象美国;设监事会(没有任何实质上的事务)不象德国;私企受我们体制的制约,并不能象日、韩等地那样展示自己的优势。

投机心理严重。

<5>管理全球化趋势:上世纪80、90年代管理上开始出现全球化趋势。

有趣的是,管理上形成中国学美国(我们最多听到的是美国管理学家德鲁克、营销大师科特勒、舒尔茨等)。

美国学日本(如目标成本观念、看板理论、JIT理论、零库存、员工忠诚度等)。

日本又向中国古人学管理。

日本许多企业家都通晓中国的儒家、道家文化,从中国古籍中汲取营养,如《孙子》、《老子》、《易经》、《论语》等(人本文化)。

案例:戴姆勒收购克莱斯勒反映美、德管理文化的不同特点5.中脉集团的组织类型组织类型简介:威廉-大内:职能型组织,控股型组织,矩阵型我们中脉集团组织类型和组织设计是目前组织设计的最复杂和最高的形式,但它不代表发展趋势。

现代组织类型发展趋势是扁平化结构,我们现在的组织类型是事业部和矩阵型的复合。

高层主管产品项目(事业部)A产品项目(事业部)B产品项目(事业部)C二.人力资源管理1、人事管理与人力资源管理(personnel management and human resource management)区别。

2、绩效考核(360度考核,KPI,平衡记分卡)<1>三百六十度考核(360 degree feed back)起源于美国太空总署(NASA)。

目的:提高团队合作精神。

由心理学家量身定做,它摆脱传统的由主管直接对下属考核的自上而下的传统方式,改由从个人、同事、客户和上司等多方面对考核对象的总体评估考核。

<2>KPI(Key Performance Index)○1KPI,是关键绩效指标的英文缩写,KPI是绩效考核中的重要概念。

任何考核都必须首先设定关键的考核指标,然后才能根据这些考核指标进行考核。

如:考核销售人员必须包括销售额、利润、增长率这些指标;我们一般要求考核指标要量化,不能量化的要细化,特别是对行政人事后勤总务这些无法量化的指标,我们要细化,从行为和结果两方面去加以考核。

把日常管理行为进行分解,再把这种行为引发的结果加以综合,便能形成管理行为的客观指标;我们说的指标细化并不是说越细越好而是要抓住要点的细,即抓住关键绩效指标;在指标的设定中,经验值和专业判断很重要。

○2在进行绩效管理实践中,核心的问题之一是要制定一套合理的考核指标。

企业在制定绩效考核指标时,一般应遵循SMART原则:明确具体的(specific):-目标要清晰明确,到底要考核什么?考核的项目要具体、全面。

-合理的指标体系是绩效考核的核心问题。

可衡量的(Measurable):-目标要量化,能够量化的要尽量量化。

(可以用数量、质量和影响等标准来衡量) 可达到的(Attainable):-制定切合实际的考核项目,要使用管理者和员工双方都能够接受。

目标不能太高,也不能太底。

-考核指标要具有挑战性、可完成性,员工经过努力可以达到。

相关的(Relevant):-考核指标要与企业的战略和目标一致。

-公司、部门、个人(职位)的绩效指标一定要形成层层支持的指标体系,指向战略实现。

-绩效指标必须与公司战略目标、策略清楚地相连,成为全公司的战略管理体系的一部分。

-考核指标要与从事的具体职位相关,反映业绩期望(职位说明书)。

有时限的(Time-Table):-目标要有时限,要有合理的时间约束。

(一年、半年、还是一个月?)-时限不能太长、也不能太短。

预计届时可以出现相应的结果。

<3>平衡记分卡(BS)美国学者卡普兰和诺顿1992年提出○1财务视角指标:利润、销售额、投资回报率、现金流、经济附加值(EV A),是目前最完善、最受欢迎的考核=税后利润-资本成本○2顾客视角指标:顾客满意度、市场份额、顾客保留度、收益率○3内部流程视角指标:包括与创新和生产操作过程相关的指标,如:产品、工艺、生产周期、缺陷率。

○4学习与成长视角指标:如员工满意度、培训和流转率等(卡普兰《高级管理会计》东北财大1999;彼得圣杰《第五项修练》)3、怎样留住人-------剖析总部提出的“事业留人、情感留人、待遇留人”事业留人涉及到企业所在行业的前途,企业的发展愿景;同时涉及员工的职业生涯规划。

根据马斯洛需求层次论,“自我实现”是人的最高需求,员工之所以留在企业,是要把企业作为一个舞台来实现自己。

情感留人涉及人性化管理。

这是目前人力资源管理的主流思想,它的理论基础有中国儒家人本(仁)思想,美国麦格雷戈的y理论(《企业人性面》)等。

待遇留人涉及到薪资、福利、考核、激励。

这是稳定员工队伍的基础。

根据马斯洛“需求层次论”,它是人类最基本的需求。

马克思、恩格斯也认为,人首先要解决衣食住行,然后才能谈到精神上的追求。

4、总部人力资源部“关心员工分层维护二十二项措施”二十二项措施可以说是“事业留人、情感留人、待遇留人”的展开和具体化。

二十二项措施可以大致划分为基础性福利(待遇)、发展性福利(事业)、带纪念性福利(情感)。

三、著名营销理论介绍1、市场营销思想的发展⑴始于上世纪50年代:50年代主要观念有尼尔•鲍顿“市场营销组合”理论,确定12种营销组合要素;乔尔•迪安“产品生命周期”概念;西德尼•莱维“品牌形象”概念;温德尔•斯密“市场细分”概念;阿尔•肖克曼“营销审计”概念。

⑵60年代:杰罗姆•麦卡锡“4P”理论(product、price、place、promotion)菲利普•科特勒“6P”理论(加入politics、public relations);西奥多•雷维特“营销近视症”(短期行为);威廉•莱泽引入“生活方式”概念;约翰•霍华德和杰迪什•谢斯提出“买方行为理论”;西德尼•莱维和菲利普•科特勒“大营销概念”。

⑶70年代:利斯和特劳特“定位”理论;波斯顿咨询公司“战略营销”理论;“社会营销”理论;“宏观营销”理论;林恩•肖斯特克“服务营销”概念。

⑷80年代:格罗路斯“内部营销”;西奥多•莱维特“全球营销”;直销(雅芳、安利、完美、如新、玫琳凯等);巴巴拉•杰克逊“关系营销”;科特勒“大营销”。

2、重要营销理论简介⑴定位理论(positioning)里斯和特劳特在《定位》一书中说:“定位要从一个产品开始,即产品可能是一个商品、一项服务、一个机构,甚至一个人,也许就是你自己。

”但是定位不是你对产品要做的事,定位是你对预期客户做的事。

换句话说,你要在预期客户的头脑里给产品定位。

定位的基本方法不是创造新的,不同的东西,而是改变人们头脑里早已存在的东西,把那些早已存在的联系重新连接到一起。

在这个传播过渡的社会里,获得成功的唯一希望是要有选择性,缩小目标,分门别类。

简言之,就是定位。

人们在脑子里给产品和品牌分类,这就是产品阶梯。

一般不会超过七层,找准自己的产品阶梯或创造一个新梯级是商家和广告商的事。

定位理论被美国营销协会定为“有史以来对美国营销影响最大的理论”⑵USP理论也称卖点理论或独特的销售主张理论。

USP是达彼思广告公司的原则。

由R•雷斯在上世纪50年代提出。

卖点理论同时具备三个条件:①该产品首先是独有的②这个卖点是一个具体承诺,它为竞争者所不能提出③这个承诺是可以打动成千上万的消费者的,有很强的传播力。

如“农夫山泉有点甜”、“乐百氏纯净水—27层净化”。

USP理论后来延伸出ESP 理论,主要指每一个产品都要针对消费者心理提出一个独特的销售主张,而不是单单基于产品本身。

如益生堂三蛇胆的独特卖点是“每粒胶囊必含一粒纯蛇胆”。

⑶品牌理论(brand)我们在讲“市场营销理念发展”一节时曾讲过,1955年西德氏•莱维提出“品牌形象“概念;美国市场营销假协会(AMA)字义委员会对品牌的定义是:品牌是一个名称、名词、符号、象征和设计,或者是以上几种的组合,它主要用于识别一个或一群卖主的产品或劳务,以之与其他竞争都产品或劳务的区别。

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