微信运营基础知识!

运营：源于生活，高于生活，回归生活

在微信运营过程中我们都会做相同的一件事情，那就是将产品信息或者文章视频都分享到朋友圈，以求获得更高的曝光量和粉丝。但是你总结过当你每发一篇信息到朋友圈的时候，真的有人咨询你吗？有成交吗？有没有被好友拉黑喃？

其实朋友圈的本质就是你的门面，是你与好友交流分享信息时的第一印象，所以我们再发朋友圈的时候要注重一点：源于生活，高于生活，回归生活！传播那些容易让用户接受的信息内容，再将产品信息合理的嵌入这些信息内容，从而打造成一个高质量的朋友圈才是王道！所以老渔哥今天就来和大伙聊聊怎样打造高质量的朋友圈！

一、价值决定传播

这是对于微信运营或者是整个网络营销过程中的重要环节，那到底什么是有价值的内容喃？其实简单的来说，就像上文阐述的一样，内容要源于生活，高于生活，回归生活！也就是站在用户的角度去思考问题，做用户喜欢的内容。往往有价值的、可以帮助解决问题的内容更容易得到用户的认可，也就会更容易被传播，获取更好的传播效果！

二、互动决定转化

众所周知，微信是一个社交类平台，所以朋友圈也是一样，是一个基于社会人际交流、互动于一身的信息平台。所以我们在最微信运营或朋友圈营销的时候要注重与用户的交流，在用户提出诉求或者咨询的时候，我们要第一时间给予用户准确、全面的答复，并可以通过活动等形式来增加与用户互动交流，从而提升用户粘性和增加转化。

三、真实决定信赖

在当下的互联网信息日益发达的社会情况下，消费者对于互联网是的信息都会持有一定的怀疑和不信任的态度，所以在微信运营过程中我们要保证自身的真实性。不论是产品、服务亦或是个人信息都要保证真实性，最大化给予用户可信赖的企业形象，并且老渔哥始终相信打造良好的口碑是微信运营过程中必不可少的一个环节，口碑营销的效果远远大于投机取巧、不切实际的营销服务。

微信基础知识考试试题(一)(1)

微信基础知识考试试题（一）姓名：分数：一、选择题（每题1分） 1、什么是微信公众平台？（） A、微信公众平台主要面向名人、政府、媒体、企业等机构推出的合作推广业务平台。 B、微信公众平台主要是企业宣传推广用的。 C、微信公众平台主要是商家和客户交易的平台。 D、微信公众平台主要是发送商家信息的平台。 2、微信公众平台的最大作用？（） A、微信公众平台可以吸粉，增加更多的粉丝。 B、微信渠道将品牌推广给上亿的微信用户，减少宣传成本，提高品牌知名度，打造更具影响力的品牌形象。 C、微信公众平台可以出售商品，让商家快速实现销售额。 D、微信公众平台是万能的。 3、微信公众号信息登记时登审核时间多长？（） A、10天C、7天 B、5天D、15天 4、审核期间哪些功能无法使用？（） A、审核期间，微信公众帐号无法申请认证； B、审核期间，群发消息功能、高级功能无法使用； C、审核期间，他人无法通过“搜索公众帐号”无法搜索到微信公众帐号。 D、ABC都对 5、目前微信公众号信息登记已填写的资料，是否可以修改？（） A、暂时不可以 B、可以修改 C、个人的不可以 D、暂无法修改，如需要修改，请留意官网（https://www.360docs.net/doc/956073552.html,）最新通知 6、服务号与订阅号有什么区别？（） A、发送信息数不一样 B、手机端显示的界面不一样 C、支持的支付功能不一样 D、ABC都是 7、同一个身份证（不支持临时身份证）可登记几次信息？（） A、3次 B、2次 C、4次 D、1次 8、群发消息内容有哪些？（） A、文字、语音 B、图片、视频 C、ABD都可以 D、图文消息 9、群发图文消息的标题上限为多少个字节？（）

微信基础知识考试试题答案(二)

微信基础知识考试试题答案2 姓名：分数：一、填空题(每题2分） 1、同一个身份证（不支持临时身份证）可登记2次信息。 2、微信服务号发给粉丝的消息，会显示在粉丝的聊天列表中。 3、申请微信公众账号个人帐号，根据信息登记页面提示填写身份证、手持身份证件照等个人信息即可。 4、微信公众账号群发消息时，语音限制：最大5M，最长60秒，支持mp3、wma、wav、amr格式。 5、微信公众账号公众平台群发消息目前只支持中文和英文，暂时不支持其他语言。 6、微信公众平台群发消息的人数没有限制，只能群发给粉丝，不支持群发给非订阅用户 7、微信公众账号订阅号发给粉丝的消息，将会显示在订阅号列表中。 8、微信公众账号已发送的群发消息查看方法：登录微信公众平台=》群发消息=》已发送。 9、微信公众账号投票设置方法进入公众平台=》管理=》素材管理=》图文消息=》多图文/单图文=》投票。 10、微信公众账号投票最多可设置6个选项。 11、图文消息正文只能包含一个投票； 12、微信公众平台订阅号用户，认证成功后，可获得自定义菜单功能。 13、微信公众平台分为2种模式，分别是编辑模式和开发模式。 14、微信认证方法（操作步骤）同意协议=同意命名规则=填写资料=填写发票=支付费用 15、微信公众账号在开发模式下，可以使用公众平台的开发接口。 16、微信公众平台后台中的消息管理：在这里可以看到粉丝最近 5 天内发送给公众号的消息。 17、微信认证时有两种支付方式，其中一种是：1、微信支付：微信扫一扫二维码完成支付。 18、微信认证后的服务号，可以获得10种高级接口； 19、政府机构申请的订阅号做认证时，需要缴纳300元的认证费用。 20、服务号（认证用户、非认证用户）1个月（按自然月）内可发送 4 条群发消息。二：判断题(每题2分） 1、微信认证支付费用时，有三种支付方式。（错） 2、微信认证年审是不需要费用的？（错） 3、微信认证年审时，主体（企业/组织）全称不能修改（对） 4、微信认证300元费用支付方式使用企业对公账户打款到腾讯公司的对公账户。（对）

微信公众号操作

附录3：公众号的基本操作微信公众号，是通过微信公众平台创建的。通过这个平台，个人和企业都可以打造一个微信的公众号。公众号分为订阅号、服务号、企业号三类。服务号能够提供强大的业务服务与用户管理能力；订阅号能够提供一种新的信息传播方式，构建与读者之间更好地沟通与管理模式；企业号能够提供应用入口，帮助企业建立与员工、其他企业间的连接。开展一般性的移动学习，建议采用订阅号，而且，如果不进行微信认证，订阅号是免费使用的。图附录3-01 微信公众号的类型利用公众号可以进行自媒体活动，即一对多的媒体性行为活动，实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动，还可以通过平台深度开发展示微网站、微会员、微推送、微支付、微活动，微报名，微分享、微名片等。通过公众号发布的消息通常是包含多种媒体形式的消息。点击消息链接，可以进入内容页，浏览消息内容。点击内容页右上角的“…”，可以将该消息发送给指定朋友、分享到朋友圈、收藏、复制链接、在浏览器中打开等。

图附录3-02 阅读和转发公众号消息如果对某个公众号感兴趣，希望长期关注其内容，可以点击标题下方的蓝色字（公众号名称），进入公众号简介页，点击“关注”后，该公众号就保存在通讯录的公众号当中了。图附录3-03 关注公众号如果想要查看某个公众号的历史消息，进入公众号后，点击右上角的人像图标，在打开的页面中点击“查看历史消息”，则进入该公众号的历史消息列表中，历史消息是按照时间倒序排列的。

图附录3-04 查看公众号历史消息注册一个订阅号类型的微信公众号，只需要准备邮箱、身份证、手机号，经过五个步骤，即可完成。需要强调的是，因为智能设备的屏幕相对较小，所以建议在电脑上进行公众号的注册和内容的编辑。登录微信公众平台后，按照提示进行5步操作即可完成注册。图附录3-05 微信公众号（订阅号）的注册步骤【第1步】填写基本信息在浏览器地址栏中输入网址https://https://www.360docs.net/doc/956073552.html,/，点击右上角的 “立即注册”按钮进入注册界面。根据页面提示，输入基本信息。

微信使用技巧大全

微信使用技巧大全微信当下最热门的一款手机通信软件不管你是在wifi或者3G网络下都可以轻松的发送语音短信、视频、图片和文字可以单聊及群聊而且只需要较小的流量所以你办理的包月上网也一样畅玩它还能根据地理位置找到附近的人带给朋友们全新的移动沟通体验。支持ios、Android、塞班等多种平台手机。使用权限使用权限网络通讯网络通讯访问GSM网络网络通讯网络通讯访问Wi-Fi网络您所处位置您所处位置粗略基于网格位置您所处位置您所处位置精准gps位置硬件控件硬件控件使用照相设备系统工具系统工具检索正在运行最近的应用程序网络通讯网络通讯完全的互联网访问包含Gprs硬件控件硬件控件更改您的音频设置手机通话手机通话读取电话状态和身份系统工具系统工具程序开机自动运行硬件控件硬件控件程序录制音频个人信息个人信息读取联系人数据您的信息您的信息读取短信或彩信系统工具系统工具防止手机休眠存储卡控制存储卡控制查看/修改/删除存储卡内容个人信息个人信息写入联系人数据不读取系统工具系统工具读写系统设置步骤步骤/方法方法1. 我能用微信干什么我能用微信干什么您可以通过微信与好友进行快速的联系微信支持发送的内容包括文字、图片并且可以多人语音对讲。2. 微信收费吗微信收费吗微信完全免费使用任何功能微信都不会收取费用。在使用微信时产生的上网流量费由网络运营商收取建议您配合上网流量套餐使用。 3.

微信对讲有距离限制吗微信对讲有距离限制吗微信不存在距离的限制即使是在国外的好友也可以和您一起使用微信对讲。4. 如何注册我的微信帐号如何注册我的微信帐号目前您可以通过QQ 号直接登录注册或者通过手机号注册微信。5. 明明密码是正确的为什么还提示用户名或密码错误明明密码是正确的为什么还提示用户名或密码错误产生此现象可能有两个原因 1.使用的是5.0及之前的版本 2.两小时内更改过QQ密码。解决方法 1.建议您升级到5.0.3.1及以后版本 2.两小时后再登录微信6. 忘记密码如何找回忘记密码如何找回可通过登录界面的“忘记密码 ”入口找回密码。用email注册的用户如果注册后未在有效期内验证邮箱则无法找回密码。7. 我的我的QQ号会让好友看到吗号会让好友看到吗如果通过输入QQ号进行注册QQ号是不会透露给您的好友的请放心使用。8. 我的微信号和昵称有什么区别我的微信号和昵称有什么区别微信号是您在系统中的唯一识别号必须大于或等于六位注册成功后不可更改昵称是您微信号的别名它可以让您的朋友更容易识别出您允许多次更改。9. 如何找到我的好友如何找到我的好友您可以通过查找好友微信号的方式找到好友系统也发消息告知您有哪些好友正在使用微信你只需回复即可将他们添加到好友列表。10. 怎么删除聊天记录怎么删除聊天记录可以删除单条消息也可以删除会话。触屏手机上通过长按消息或会话的方式删除有按键的手机则通过选项按钮找到删除入口。11. 我如何知道对方是否阅读了我的信息我如何知道对方是否

【转载】玩微信的基本常识

【转载】玩微信的基本常识【转载】玩微信的基本常识2014-03-18 14:36:16| 分类：电脑常识| 标签：|举报|字号大中小订阅本文转载自成人乐园《玩微信的基本常识》成人乐园、制作整理微信天天用，但以下10个超好用的技巧和微信十大潜规则，你不一定都知道！ 1、怎样快速查看未读消息？如果你有很多消息，有的没来得及看，双击底部的“微信”，就能速定位到未读的消息? 2、说错话了，怎样取消语音发送？当你按住了语音，但又不想发布的时候，怎么办？这时只需手指不要放开，向上滑动即可取消发送?

3、天天玩微信，会消耗多少流量？语音流量：0.9-1.2k/秒，30M流量可收发约1000条语音文字流量：1M可发约1000条文字消息图片流量：根据原图压缩至20-200k/张上传通讯录：2k/100人微信在后台运行一个月消耗约1.7M流量 4、怎么读文字消息最爽？当朋友发来一段很长的文字，双击文字放大，就能全屏大字阅读，看起来超舒服? 5、怎样保存与朋友们的所有聊天记录？长按消息选“更多”，再勾选所有你要保存的消息，点右下角的【???】，选大象图标就可以了?

还可以将聊天记录备份到你的电子邮箱！ 6、怎么打字比别人快？在聊天界面中，点击右下方的“+”，选择“语音输入”，点“麦克风”说话，你说的话就会变成文字，速度非常快? 7、怎么把微信当电话打？用语音通话！和好友开启右下角“+”中的“视频聊天”，接通后如图，将视频关闭就好啦? 8、没带数据线，怎么往手机上传东西？用微信网页版，用电脑登录https://www.360docs.net/doc/956073552.html,，然后打开手机端的“发现>扫一扫”，就能传输电脑中的文件到手机了? 9、怎么看喜欢的公众号以前发的消息？

微信公众号的基础建设与规划

干货！微信公众号的基础建设与规划笔者发现很多刚入门的微信公众号从业者对微信没有一个基本的了解，都是自己一步一步误打误撞的走过来。而现在很多文章没有那么全面的介绍微信运营的基础建设，所以这篇文章就会将微信公众号的基础建设与规划做一个细致的入门讲解。微信公众号的区别在哪里? 很多刚入门的微信从业者都会遇到一个问题，不知道应该用服务号还是订阅号，总是纠结到底是注册一个呢，还是2个都注册。微信官方目前一共提供了3种类型的公众号：订阅号、服务号、企业号。订阅号：适合企业组合和个人，每天可以群发一条信息，具备信息传播、媒体资讯传播、品牌宣传的作用，开放部分高级接口。服务号：适合于企业以及组织，并且需要具备开发能力。每月只能群发4条信息，具备客户管理功能，提供强大的产品功能服务，支持微信支付，构建电商体系，拥有微信全部高级接口。企业号：适合企业组织以及事业单位，是企业的OA移动办公平台，打通员工关系，上下游合作关系。可无限推送企业信息，但是关注有限制，拥有部分高级接口，并且折叠进“企业号”列表。微信运营者在开通微信时根据自己的情况来选择到底开通什么账号。微信公众号如何定位? 微信公众号的定位要从企业自身或者个人出发进行定位，你的企业有什么产品，个人自媒体能提供什么样的资讯，覆盖用户的特征，企业的规模等等都需要考虑进行，例如创建账号前，你要先确定账号的ID、名称、头像以及描述，这些都属于根据企业的特征来定，还需要符合用户的习惯，例如在名称上，需要符合用户的搜索习惯以及偏好，这样才能增加曝光率和关注度。ID也需要简短明确与名称相符合。在微信的公众号搜索里有这样的搜索排序规则：搜索关键词>微信认证>注册时间>粉丝互动情况。在内容定位上，也需要分清楚自身所能所能提供的内容，例如你能提供售前售后，产品的预定销售，服务咨询等等，或者媒体资讯类的你能提供幽默搞笑的，专业技术的或者时事热点等等，都需要对自己有明确的定位，然后再去建设你的公众号，这样才能形成自己的鲜明特色。

微信公众号各岗位职责与工作流程

微信公众号各岗位职责与工作流程一．岗位职责 1. 文案 a) 负责公众号的普通文章修改及编辑 b) 负责公众号精选文章修改及编辑 c) 负责公众号文章的排版审核 2. 编辑： a) 负责公众号的文章的图片处理 b) 负责公众号的文章的图文排版 c) 负责公众号的文章的收集及初选 3. 主管： a) 负责部门人员的日常工作的管理 b) 负责文章发布的审核和评分 c) 负责部门人员的岗位培训及考核

d) 负责多客服系统咨询工作及合作项目医院的指导监督工作二．工作要求 1. 负责微信内容的发布、维护及存档； 2. 负责筛选、撰写微信稿件，关注时事热点、用户感兴趣的话题。 3. 根据运营策划要求，提供微信图文信息内容，设置好自动回复相关内容。 4. 负责微信后台消息管理、用户管理。负责通过外部渠道增加微信公共号粉丝，统计粉丝人数与增长，负责监管多客服与潜在客户沟通、交流，增加关注丝互动。 5. 主动与相关部门沟通，做好微信推广。 6. 时刻增加关注其他竞争对手推出的微信，了解其推出的优惠政策和营销手段，积极学习同行推送图文优点，做好保存和记录，加以借鉴。 7. 熟练使用微信公众平台后台操作，以及微信稿件编辑软件，并不断提高微信工具掌握水平。（后期各岗位人员齐整后可实施） a) 微信公众号后台操作基础知识考核【笔试】 b) 微信公众号后台操作技能（熟练程度）考核【操作考试】

c) 微信稿件编辑器基础知识考核【笔试】 d) 微信稿件编辑器技能（熟练程度）考核【操作考试】 e) 图片编辑软件基础知识考试【笔试】 f) 图片编辑软件（熟练程度）考核【操作考试】 8. 关注微信官方发布的功能调整、增加，以便更加全面的应用相关功能。适合微信发展的功能，应及时学习并添加功能。 a) 微信公众号新增功能基础知识考核【笔试】 b) 微信公众号新增功能操作考试【操作考试】 9. 掌握微信公众号安全号账号、密码，不得外泄。 10. 微信公众号文章内容需确保准确，须让文案预览确认后，才能群发，群发后主管评分。 11. 及时关注微信多客服及会话系统使用情况，与技术部积极沟通，医院使用多客服遇到问题，主动协调解决。 12. 及时更换微信图文广告，如需策划中心设计，需积极沟通，并在指定时间内获得。 13. 考评体系打分系统需结合岗位奖金分配制度；

微信基础知识考试试题答案

微信基础知识考试试题答案1 一、选择题（每题1分） 1、什么是微信公众平台？（A） A、微信公众号主要面向名人、政府、媒体、企业等机构推出的合作推广业务 B、微信公众平台主要是企业宣传推广用的。 C、微信公众平台主要是商家和客户交易的平台。 D、微信公众平台主要是发送商家信息的平台。 2、微信公众平台的最大作用？（ B ） A、微信公众平台可以吸粉，增加更多的粉丝。 B、微信渠道将品牌推广给上亿的微信用户，减少宣传成本，提高品牌知名度，打造更具影响力的品牌形象。 C、微信公众平台可以出售商品，让商家快速实现销售额。 D、微信公众平台是万能的。 3、微信公众号信息登记时登审核时间多长？（ C ） A、10天C、7天 B、5天D、15天 4、审核期间哪些功能无法使用？（ D ） A、审核期间，微信公众帐号无法申请认证； B、审核期间，群发消息功能、高级功能无法使用； C、审核期间，他人无法通过“搜索公众帐号”无法搜索到微信公众帐号。 D、ABC都对 5、目前微信公众号信息登记已填写的资料，是否可以修改？（D ） A、暂时不可以 B、可以修改 C、个人的不可以 D、暂无法修改，如需要修改，请留意官网（）最新通知 6、（ D ） A、发送信息数不一样 B、手机端显示的界面不一样 C、支持的支付功能不一样 D、ABC都是 7、同一个身份证（不支持临时身份证）可登记几次信息？（B） A、3次 B、2次 C、4次 D、1次 8、群发消息内容有哪些？（ C ） A、文字、语音 B、图片、视频 C、ABD都可以 D、图文消息 9、群发图文消息的标题上限为多少个字节？（B） A、32 B、64 C、48 D、100

微信基础知识考试试题答案(一)

微信基础知识考试试题答案 (一 ) 姓名：分数：一、填空题 ( 每题 2 分） 1 、同一个身份证（不支持临时身份证）可登记 2 次信息。 2 、微信服务号发给粉丝的消息，会显示在粉丝的聊天列表中。 3 、申请微信公众账号个人帐号，根据信息登记页面提示填写身份证、手持身份证件照等个人信息即可。 4、微信公众账号群发消息时，语音限制：最大 5M ，最长 60 秒，支持 mp3 、 wma 、 wav 、 amr 格式。 5 、微信公众账号公众平台群发消息目前只支持中文和英文，暂时不支持其他语言。 6 、微信公众平台群发消息的人数没有限制，只能群发给粉丝，不支持群发给非订阅用户 7 、微信公众账号订阅号发给粉丝的消息，将会显示在订阅号列表中。 8 、微信公众账号已发送的群发消息查看方法：登录微信公众平台 = 》群发消息 = 》已发送。 9 、微信公众账号投票设置方法进入公众平台 = 》管理 = 》素材管理 = 》图文消息 = 》多图文 / 单图文 = 》投票。 10 、微信公众账号投票最多可设置 6 个选项。 11 、图文消息正文只能包含一个投票； 12 、微信公众平台订阅号用户，认证成功后，可获得自定义菜单功能。 13 、微信公众平台分为 2 种模式，分别是编辑模式和开发模式。 14 、微信认证方法（操作步骤）同意协议 = 同意命名规则 = 填写资料 = 填写发票 = 支付费用 15 、微信公众账号在开发模式下，可以使用公众平台的开发接口。 16 、微信公众平台后台中的消息管理：在这里可以看到粉丝最近 5 天内发送给公众号的消息。 17 、微信认证时有两种支付方式，其中一种是： 1、微信支付：微信扫一扫二维码完成支付。 18 、微信认证后的服务号，可以获得 10 种高级接口； 19 、政府机构申请的订阅号做认证时，需要缴纳 300 元的认证费用。 20 、服务号（认证用户、非认证用户） 1 个月（按自然月）内可发送 4 条群发消息。二：判断题 ( 每题 2 分） 1、微信认证支付费用时，有三种支付方式。（错） 2、微信认证年审是不需要费用的？（错） 3 、微信认证年审时，主体（企业 / 组织）全称不能修改（对）

微信公众平台基本操作

微信公众平台基本操作目录第一章微信公众账号注册、设置、登陆第二章微信公众平台后台介绍第三章微信公众平台群发消息第四章微信公众平台编辑模式第一章微信公众账号注册、设置、登陆一注册前准备工作： 1 、一个没有注册过公众账号的邮箱，如果是QQ邮箱，那么，对应的QQ号也要没有注册过公众账号； 2、手持身份证并拍照，每个身份证可以注册5个公众账号； 3、手机，用来接受注册验证码； 4、想好公众账号名称，非常重要，一旦申请成功名称不能修改，等公众号到500粉丝后可以自助认证。二进入注册网页通过【百度】搜索：公众平台登陆，然后双击，就会进入网页：https://www.360docs.net/doc/956073552.html,。 1、单击立即注册，进入注册页面 2、填写注册信息第一步：注册基本信息（需要一个邮箱）第二步打开邮箱，双击链接第三步信息登记仔细阅读《微信公众平台信息登记说明》按照图示格式，拍照，上传；并填写所需要填写的资料信息第四步选择类型微信公众平台订阅号和服务号的主要区别： 1 服务号可以申请自定义菜单，而订阅号不能，一个月只能群发四条信息，群发信息的时候，用户手机会像收到短信一样接收到信息，显示在用户的聊天列表当中。 2微信公众平台订阅号主要是提供信息和资讯，一般媒体用的比较多，每天都可以群发一组群发信息，群发信息时候，手机微信用户将不会收到像短信那样的消息提醒，只是在订阅

号文件夹中显示，如果你不去点击查看，是看不到信息的！第五步公众号信息特别说明：名称与微信号，一旦注册，不可更改。三微信公众账号设置 1、首先是设置头像，企业的可以直接拿自己LOGO图像上传，应用类或者个人类的可以根据自己公众账号定位来设计一个头像。 2、头像需要注意的是微信公众账号头像会有两个样子，一个是方的一个是圆的，圆的那个头像很容易切掉图像或者文字，在设计的时候就要考虑好。 3、功能介绍根据账号定位来设置，建议文字不要超过40个字，以账号服务内容为主，力求让用户在关注你前就了解到你的账号是干什么的，不要写公司介绍。 4设置公众账号的微信号，长度必须在6位以上，填写后也是不能修改的，大小写没有关系，用户搜索时都是按照小写字母来搜索的。要注意的是尽量少用下划线、减号和数字，减少用户切换键盘的动作，是因为下划线和减号用户容易输错。 5设置→公众助手（方便在手机上群发和接收、回复消息）四、微信公众账号登陆 1、公众账号登陆还是从https://www.360docs.net/doc/956073552.html,进入，点击右上角的登陆后弹出窗口，提示有三种登陆方式：QQ号、微信号和注册邮箱，但是目前只能使用微信号和注册邮箱登陆。 2、登陆成功以后就进入了微信公众平台后台首页了第二章微信公众平台后台介绍一、微信公众平台后台首页 1点击用户管理和实时消息两个导航选项后新增加的用户数和消息数后，这些数据就分别清零，直到再有新的用户关注和新的消息回复。 2、最近7天的每日新增订阅用户数（每天新增用户数=每天实际新增用户数- 每天退订用户数）。 3、最近7天的每日公众平台接受到的用户消息数，包括自定义回复能够回复的和不能回复的。消息数的波动一般是根据群发内容的好坏或者活动调查发起等互动产生起伏。

微信公众号后台操作简要说明

一、单图文消息的编辑和发布软件准备：首先确保电脑中已安装360安全浏览器或谷歌浏览器以及美图秀秀等应用软件。 1、登陆平台打开360或谷歌浏览器→搜索“公众微信平台登录”→进入“微信公众平台”官网登陆页面→按提示输入微信号和密码，点击“登陆”进入操作后台。 2、编辑内容找到微信后台操作界面左边“素材管理”，点击进入→在右边“素材管理”操作界面中找到“新建图文消息”，点击进入→在“新建图文消息”对话框中依次输入“标题“、“作者”、“摘要”等内容，上传“封面图片”→把新闻消息内容直接复制粘贴（ctrl+c与ctrl+v）到“正文”下方编辑器中，点击菜单栏中“清除格式”按钮，根据需求调整相应的字号、字体颜色和行距等；如需插入图片，直接点击菜单栏中“图片”图标进入操作即可，图片大小可以事先使用美图秀秀进行宽600的调整。 3、效果预览经过上述操作后，一篇简单的单图文消息编辑就基本完成了。为了确保新闻消息达到我们想要的效果，我们就要在正式发

布前对所编辑的图文消息进行效果预览，步骤如下：上述步骤→点击编辑器下方“预览”，输入已关注本微信公众号的个人手机微信号，点击“确定”后在个人微信上进行效果预览，确定无误后回到后台操作页面，点击编辑器下方的“保存”，这样一则图文消息的编辑工作就算基本完成了。 4、消息发布接上述步骤，找到微信后台操作界面左边的“群发功能”，点击进入→点击右边操作区域中的“从素材库中选择”，找到刚才编辑好的图文消息，点击打钩，然后“确定”，点击“群发”→出现“微信验证”对话框，手机微信扫描画面二维码，属管理员微信号的直接通过验证，如不是则需发送操作申请至管理员微信号（TKf402510833），获对方同意后方可发送。至此，一篇图文消息的发布就大功告成了。二、多图文消息的编辑和发布多图文消息的编辑和发布和单图文消息的编辑和发布的操作方法基本一致，只是在“素材管理”编辑内容阶段时增加内容数量即可。 1、多图文消息发布的作用

微信基础知识考试试题答案(一)

微信基础知识考试试题答案(一) 姓名：分数：一、填空题(每题2分） 1、同一个身份证（不支持临时身份证）可登记2次信息。 2、微信服务号发给粉丝的消息，会显示在粉丝的聊天列表中。 3、申请微信公众账号个人帐号，根据信息登记页面提示填写身份证、手持身份证件照等个人信息即可。 4、微信公众账号群发消息时，语音限制：最大5M，最长60秒，支持mp3、wma、wav、amr格式。 5、微信公众账号公众平台群发消息目前只支持中文和英文，暂时不支持其他语言。 6、微信公众平台群发消息的人数没有限制，只能群发给粉丝，不支持群发给非订阅用户 7、微信公众账号订阅号发给粉丝的消息，将会显示在订阅号列表中。 8、微信公众账号已发送的群发消息查看方法：登录微信公众平台=》群发消息=》已发送。 9、微信公众账号投票设置方法进入公众平台=》管理=》素材管理=》图文消息=》多图文/单图文=》投票。 10、微信公众账号投票最多可设置6个选项。 11、图文消息正文只能包含一个投票； 12、微信公众平台订阅号用户，认证成功后，可获得自定义菜单功能。 13、微信公众平台分为2种模式，分别是编辑模式和开发模式。 14、微信认证方法（操作步骤）同意协议=同意命名规则=填写资料=填写发票=支付费用 15、微信公众账号在开发模式下，可以使用公众平台的开发接口。 16、微信公众平台后台中的消息管理：在这里可以看到粉丝最近 5 天内发送给公众号的消息。 17、微信认证时有两种支付方式，其中一种是：1、微信支付：微信扫一扫二维码完成支付。 18、微信认证后的服务号，可以获得10种高级接口； 19、政府机构申请的订阅号做认证时，需要缴纳300元的认证费用。 20、服务号（认证用户、非认证用户）1个月（按自然月）内可发送 4 条群发消息。二：判断题(每题2分） 1、微信认证支付费用时，有三种支付方式。（错） 2、微信认证年审是不需要费用的？（错） 3、微信认证年审时，主体（企业/组织）全称不能修改（对） 4、微信认证300元费用支付方式使用企业对公账户打款到腾讯公司的对公账户。（对）

微信公共平台基础建设方案

沃种植（WooPlant）微信公众平台基础建设方案 1.背景 1-1微信公众平台在社会上十分普遍，且发送内容以图文信息为主； 1-2经统计，图文信息阅读量与客户互动量非常低。 1-3目前任务是做好内容填充和板块栏目的分类。 2.主体思路以文字、图片、图文、语音、视频等多种方式进行轮换推送，以宣传和赋予现代农业和科技农业知识，配合我种植app的种植发布方案为主要内容，并开展定期的线上活动。微信公众号的基础框架建设：账号的ID：WooPlant 名称：WooPlant 头像：粉丝的互动上，提供了4种基础栏目：首次关注回复：用户关注后会弹出的消息为：“你好，欢迎关注沃种植（WooPlant）微信号” 消息回复：用户随意回复“了解更多请下载“沃种植”App” 自定义菜单：子菜单子菜单子菜单中的优秀种植方案图文页面推

关键词回复：1、未来配合相应的微信线上活动，进行关键字回复法则设置。 2、对于公众号提供的常用服务以及精品的推荐文章进行关键词设置，引导粉丝输入关键词就能提供相应的服务和文章。 3.目的 3-1增强沃种植App宣传效果 3-2增加与农业人群粉丝的互动和关注 3-3增强辅助沃种植App的营销作用 4、推送内容 4-1 文字不定期发布一些重要的文字通知 4-2图片不定期发送农业政策的图解。图片形式也可以用于此类方式也可以用于一些线上线下的活动推广，且内容简洁明了。 4-3图文图文信息为推送方式，仅仅作为点缀穿插其他方式之间进行的发送。内容以农业趣闻、哲理散文、三农政策、农业咨询、时事评论调侃为主，可以外加我们的活动宣传。根据不同内容形成专题：标题前缀【农业政策】【沃禾发布】【农业技术】【种植方案】 4-4语音可以将我们的活动或者宣传内容以文字形式编辑，由领导或同事进行录音和后期制作，以语音的形式进行发送，可以将田间地头的农民的趣闻、好玩的乡音以语音的形式推送。 4-5视频录制公司领导、客户和产品的小视频进行对公司的宣传，录制配合“我种植”App软件的操作和使用方法进行软件操作的教学。 5、推送频率不定期：文字、图片、语音、视频

公众平台基础功能使用(重庆iROSN科技)

基础功能使用一.群发功能使用 1.公众平台如何群发信息？答：登录微信公众平台（https://https://www.360docs.net/doc/956073552.html, ）功能=》群发消息=》根据需要填写文字/语音/图片/视频/录音等内容后，选择对群发对象、性别、群发地区发送即可。 2.公众平台群发人数的上限？答：微信公众平台群发消息的人数没有限制，只能群发给粉丝，不支持群发给非订阅用户。 3.公众平台群发都支持哪些内容？答: 目前支持群发的内容：文字、语音、图片、视频、图文消息。 4.公众平台群发消息的规则/限制？答： 1、订阅号（认证用户、非认证用户）在1天只能群发1条消息（每天0点更新，次数不会累加）； 2、服务号（认证用户、非认证用户），1个月（按自然月）内可发送4条群发消息（每月月底0点更新，次数不会累加）； 3、上传至素材管理中的图片、语音可多次群发，没有有效期。 4、群发图文消息的标题上限为64个字节。 5、群发内容字数上限为600个字符、或600个汉字。 6、语音限制：最大5M，最长60秒，支持mp3、wma、wav、amr格式。

7、视频限制：最大20M，支持rm, rmvb, wmv, avi, mpg, mpeg, mp4格式。（上传视频后为了便于粉丝通过手机查看，系统会自动进行压缩。）注：公众平台群发消息目前只支持中文和英文，暂时不支持其他语言。 5.公众平台群发成功粉丝未收到群发消息的原因？答：在微信公众平台消息群发成功后，而粉丝未收到群发消息，可能导致的原因： 1、通过微信公众平台群发消息时，对群发对象、性别、群发地区进行了选择，不在选择内的粉丝则无法接收消息。 2、粉丝设置了拒绝接受消息。 3、被加入黑名单的粉丝，不会接收到群发信息，建议进入微信公众平台=》用户管理=》黑名单，查看是否有进行设置。 4、若公众号为服务号，一个粉丝一个月最多接收同一个服务号群发的四条信息，若超过四条则该粉丝无法接收。已发送的群发消息查看方法：登录微信公众平台=》群发消息=》已发送。 6.公众平台群发消息粉丝侧是否有提示音通知？答： 1、订阅号群发消息，粉丝手机端微信接收是没有提示音的，在微信会话列表会有新消息提示（“红点”标志）。 2、服务号群发消息，粉丝手机端微信会收到提示音。 3、素材管理的图文预览单独发送粉丝微信号,手机端微信会收到提示音。 4、公众平台消息管理的实时消息，给某一个粉丝回复消息，手机端微信会收到提示音。 7.公众平台群发消息后如何删除？

微信公众平台网站微信公众平台登录

微信公众平台网站微信公众平台登录文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-MG129]

微信公众平台网站有哪些呢？微信公众平台主是向名人、政府、媒体、企业等机构推出的合作推广业务。通过微信渠道可以推广给上亿的微信用户，减少宣传成本，提高品牌知名度，打造更具影响力的品牌形象。微信公众平台怎么认证呢？如何申请微信公众平台号？订阅用户至少需要1000位，才能申请认证微信公众号，并且需要在业内有一定知名度。符合条件者方可申请微信公众号认证。您可以通过微博、网站等途径，推广自己的微信公众号的二维码，获取更多订阅用户，扩大影响力。可以找专业代认证的机构帮您认证，如美基营销，一般在2-7日内便可完成认证。可在百度搜索美基营销，在官方网站上找到联系方式，通过美基营销的工作人员认证，费用较低，且正规有保障，永久有效。微信公众平台号助手有什么用？您可以在设置里面绑定一个私人微信号，利用微信公众号助手群发消息，随时查看消息群发状态。微信公众号平台如何添加好友？微信公众平台无法主动去添加好友，只能被他人添加为好友，通过认证的用户可以在微信公众平台被搜索。请在微信中点击朋友们=》添加朋友=》扫描二维码=》把需要关注用户的二维码图案置于取景框内=》添加关注的人。添加关注成为粉丝后，您所关注的用户即可通过微信公众平台发送消息与您互动。微信公众号平台认证后的具体应用

本地商家通过美基营销代认证后，在门口放置官号二维码，在生活中，引导顾客关注官号。线下商家深圳海岸城、金钱豹全国连锁店，将微信二维码发布在自己的店门前。微信也可以加美丽说聊时尚咯！添加方法：打开微信>朋友们>添加朋友>扫描二维码或者直接搜索“美丽说”。花小美在微信等着你！爱范儿官号二维码，放置在网站的首页，引导网站用户订阅。主站上粘贴爱范儿官号二维码，方便顾客订阅爱范儿每日精选新闻推荐。

微信公众号零基础入门进阶篇

很多刚入门的微信公众号从业者对微信没有一个基本的了解，都是自己一步一步误打误撞的走过来。而现在很多文章没有那么全面的介绍微信运营的基础建设，所以这篇文章就会将微信公众号的基础建设与规划做一个细致的入门讲解。微信公众号的区别在哪里? 很多刚入门的微信从业者都会遇到一个问题，不知道应该用服务号还是订阅号，总是纠结到底是注册一个呢，还是2个都注册。微信官方目前一共提供了3种类型的公众号：订阅号、服务号、企业号。订阅号：适合企业组合和个人，每天可以群发一条信息，具备信息传播、媒体资讯传播、品牌宣传的作用，开放部分高级接口。服务号：适合于企业以及组织，并且需要具备开发能力。每月只能群发4条信息，具备客户管理功能，提供强大的产品功能服务，支持微信支付，构建电商体系，拥有微信全部高级接口。企业号：适合企业组织以及事业单位，是企业的OA移动办公平台，打通员工关系，上下游合作关系。可无限推送企业信息，但是关注有限制，拥有部分高级接口，并且折叠进“企业号”列表。微信运营者在开通微信时根据自己的情况来选择到底开通什么账号。微信公众号如何定位? 微信公众号的定位要从企业自身或者个人出发进行定位，你的企业有什么产品，个人自媒体能提供什么样的资讯，覆盖用户的特征，企业的规模等等都需要考虑进行，例如创建账号前，你要先确定账号的ID、名称、头像以及描述，这些都属于根据企业的特征来定，还需要符合用户的习惯，例如在名称上，需要符合用户的搜索习惯以及偏好，这样才能增加曝光率和关注度。ID也需要简短明确与名称相符合。在微信的公众号搜索里有这样的搜索排序规则：搜索关键词>微信认证>注册时间>粉丝互动情况。在内容定位上，也需要分清楚自身所能所能提供的内容，例如你能提供售前售后，产品的预定销售，服务咨询等等，或者媒体资讯类的你能提供幽默搞笑的，专业技术的或者时事热点等等，都需要对自己有明确的定位，然后再去建设你的公众号，这样才能形成自己的鲜明特色。不仅仅从自身出发，我们还需要从竞争对手上学习。知己知彼，百战不殆”，这个道理谁都懂，那么我们就要运用在微信的运作上，我们玩微信同样需要了解我们的对手，不要认为关注对方是给他们增粉，躲你一个真的没差，把他们整个微信公众号的基础建设和内容创作上都翻个底朝天。微信公众号的基础框架建设微信公众号提供了丰富的开源接口，我们可以在微信上开发各种各样好玩的功能，那么这里也简单的介绍一下，在刚开始我们应该如何做。在粉丝的互动上，微信提供了4种基础栏目：关键词回复：对于公众号提供的常用服务以及精品的推荐文章进行关键词设置，引导粉丝输入关键词就能提供相应的服务和文章。

微信基础知识考试试题答案

微信基础知识考试试题答案3 姓名：分数：一、判断题 1、审核期间，微信公众帐号可以申请认证； ( 错 ) 2、群发内容字数上限为1200个字符、或600个汉字。( 对 ) 3、微信公众平台投票功能，已对所有公众帐号开放。 ( 对 ) 4、审核期间，他人无法通过“搜索公众帐号”搜索到微信公众帐号。( 对 ) 5、服务号一个月可以推送一条信息。 ( 错 ) 6、微信公众平台群发消息的人数没有限制，只能群发给粉丝,不支持群发给非订阅用户( 对 ) 7、微信公众平台订阅号用户，认证成功后，可获得自定义菜单功能。 ( 对 ) 8、微信认证年审时，需重新填写资料，但会保留上一年的信息，届时不可以修改；（错） 9、如果未进行年审，认证标识及认证信息将会被取消，帐号名称可能会被强制更改。( 对 ) 10、微信认证能否通过取决于您提交（补交）材料是否完整、及时，还请您积极配合我司及第三方审核公司的审核需求。 ( 对 ) 11、微信认证审核时间还取决于微信认证支付费用的方式 ( 对 ) 12、微信认证资料正在审核中，认证资料是无法修改的。 ( 错 ) 13、微信公众号的头像一个月内只能申请修改一次。 ( 对 ) 14、经过微信认证的公众号都可以申请开通微信支付功能。( 错 ) 15、微信认证支付费用时，有三种支付方式。( 错 ) 16、微信认证年审时，主体（企业/组织）全称不能修改。( 对 ) 17、微信认证300元费用支付方式使用企业对公账户打款到腾讯公司的对公账户。( 对 ) 18、最多创建3个一级菜单，一级菜单名称名字不多于5个汉字或10个字母。( 对 ) 19、被加入黑名单的粉丝，可以接收到群发信息，建议进入微信公众平台=》用户管理=》黑名单，查看是否有进行设置。（错）20、服务号：为媒体和个人提供一种新的信息传播方式，构建与读者之间更好的沟通与管理模式。（错）二、选择题 1、审核期间哪些功能无法使用？（ D ） A.审核期间，微信公众帐号无法申请认证； B.审核期间，群发消息功能、高级功能无法使用； C.审核期间，他人无法通过“搜索公众帐号”无法搜索到微信公众帐号。都可以 2、目前微信公众号信息登记已填写的资料，是否可以修改？（ D ） A. 暂时不可以 B. 可以修改 C. 个人的不可以 D.暂无法修改，如需要修改，请留意官网（）最新通知 3、服务号与订阅号有什么区别？（ D ） A.发送信息数不一样 B.手机端显示的界面不一样 C.支持的支付功能不一样都是

微信公众平台使用教程

微信公众平台基本操作流程第一：提前申请好QQ帐号并开通QQ邮箱，微信是基于QQ基础上申请，登陆帐号可以为邮箱登陆和QQ号码登陆两种方式. 登陆地址: https://https://www.360docs.net/doc/956073552.html,/ 注册流程：第一步点击注册第二步：填写基本信息，及邮箱激活，信息登记，选择类型，公众帐号信息填写 1、基本信息填写，一般建议使用QQ注册并且提前开通QQ邮箱，帐号支持QQ邮箱登陆 2、帐号注册成功之后会向注册邮箱发一封激活邮件，登陆邮箱进行激活 3、信息登记：激活成功后，需要填写实名制认证，注册选择类型有企业，个人，组织，可以根据实际需要进行信息填写 4、选择类型有两种：服务号：适合老客户维护，一个月只能发一次推广信息，页面比较美观.显示在用户的聊天列表中. 订阅号：适合推广及信息传播，一天只能发一次信息.订阅号在用户的通讯录中，订阅号将被放入订阅号文件夹中。在发送消息给用户时，用户也不会收到即时消息提醒。不过在订阅号会显示红点，有提示功能. 可以根据自己企业实际应用进行选择 5、填写微信公众帐号信息.修改微信号及名称的时候一定要注意命名简单容易记住的，建议用公司的名字，或者域名或者是主打品牌）

页面操作部分：注册成功后，重点是在素材管理和群发消息，其次是实时消息及用户管理. 本篇主讲素材管理即群发信息. 第一步:准备好帐号密码，及相关图片素材登陆成之后点击素材管理. 第二步：进入管理里面分为图文消息，图片，语言，视频等多个分类我们一般选择图文消息。第三步：调整图文素材。图片素材删除要求

第四步，编辑成功之后

第五步，编辑完成预览合格，可以进行群发

微信基础知识考试试题(二)(1)

微信基础知识考试试题（二）姓名：分数：一、填空题(每题2分） 1、申请微信公众账号时，同一个身份证（不支持临时身份证）可登记_______次信息。 2、微信服务号发给粉丝的消息，会显示在中。 3、申请微信公众账号个人帐号，根据信息登记页面提示填写身份证、_______等个人信息即可。 4、微信公众账号群发消息时，语音限制：最大5M，最长_______秒，支持mp3、wma、wav、amr 格式。 5、微信公众账号公众平台群发消息目前只支持中文和_______，暂时不支持其他语言。 6、微信公众平台群发消息的人数没有限制，只能群发给_______，不支持群发给_______ 7、微信公众账号订阅号发给粉丝的消息，将会显示在中。 8、微信公众账号已发送的群发消息查看方法：登录微信公众平台=》_______=》已发送。 9、微信公众账号投票设置方法进入公众平台=》_______=》素材管理=》图文消息=》多图文/单图文=》投票。 10、微信公众账号投票最多可设置_______个选项。 11、微信公众账号图文消息正文只能包含_______投票； 12、微信公众平台的_______用户，认证成功后，可获得自定义菜单功能。 13、微信公众平台分为2种模式，分别是编辑模式和。 14、微信认证方法（操作步骤）同意协议=_______=填写资料=填写发票=支付费用 15、微信公众账号在模式下，可以使用公众平台的开发接口。 16、微信公众平台后台中的消息管理：在这里可以看到粉丝最近天内发送给公众号的消息。 17、微信认证时有两种支付方式，其中一种是：1、微信支付：微信扫一扫完成支付； 18、微信认证后的服务号，可以获得种高级接口； 19、政府机构申请的订阅号做认证时，需要缴纳元的认证费用。 20、公众服务号（认证用户、非认证用户），1个月（按自然月）内可发送条群发消息。二、判断题(每题2分） 1、微信认证支付费用时，有三种支付方式。( ） 2、微信认证年审是不需要费用的。( ） 3、微信认证年审时，主体（企业/组织）全称不能修改。( ） 4、微信认证300元费用支付方式使用企业对公账户打款到腾讯公司的对公账户。( ） 5、银行卡转账：在3-5个工作日内进行审核。( ） 6、微信支付：在15个工作日内进行审核；( ） 7、微信认证的年审认证流程、资费、审核标准与首次认证一致；( ） 8、最多创建3个一级菜单，一级菜单名称名字不多于8个汉字或10个字母。( ） 9、微信公众平台投票功能，已对所有公众帐号开放。( ） 10、被加入黑名单的粉丝，可以接收到群发信息。( ） 11、群发图文消息的标题上限为32个字节。( ） 12、群发内容中需添加文字+图片+视频，可先在“素材管理”中设置图文消息，然后群发时选择“图文消息”类型即可。( ） 13、服务号为媒体和个人提供一种新的信息传播方式，构建与读者之间更好的沟通与管理模式。( ） 14、审核期间，微信公众帐号无法申请认证；( ）

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