公务员形象设计与礼仪_1
公务员面试如何回答公务员形象题展现自己的仪表与举止

公务员面试如何回答公务员形象题展现自己的仪表与举止公务员面试中,形象题是评价考生仪表与举止的重要环节。
考官通过借助形象题,可以更全面地了解考生的外貌特征、仪态举止、沟通能力等方面的表现。
因此,正确回答公务员形象题是面试成功的关键之一。
以下是一些回答形象题的方法和技巧,希望对广大考生有所帮助。
1. 仪表的重要性作为一名公务员,良好的仪表是必不可少的。
仪表体现了一个人的修养和文明素养,具有对工作的正面影响。
在面试中,合适的服装和整洁的仪表是给考官留下良好印象的前提。
2. 谈论自己的仪表与形象当考官提问关于仪表和形象的问题时,应该清楚地、自信地表达自己的看法。
可以从以下几个方面回答:首先,强调仪表的整洁和得体。
例如,可以说:“我认为,作为一名公务员,我们应该始终保持整洁的仪表,以体现职业的专业性和形象的良好。
我会注重自己的衣着、发型和清洁,确保在公务场合始终给人以良好的印象。
”其次,强调形象的文明和仪态。
可以说:“除了仪表的整洁外,一个公务员还应注重自己的仪态举止。
文明礼貌、言谈举止得体是展现良好形象的重要方面。
我在日常生活中注重培养自己的仪态和礼仪,力求以文明的态度对待每个人。
”最后,强调与职业要求的符合。
可以说:“公务员的形象不仅仅是外表的展示,更是对职业的理解和尊重。
我相信,以良好的形象作为公务员的一部分,可以更好地为人民服务并得到他们的信任。
”3. 具体的案例和经历为了使回答更加具体和有说服力,考生可以结合自己的实际经历来展示自己的仪表和举止。
例如,可以谈论过去参与的志愿服务活动、社会实践或工作经历中所表现出的良好形象。
这样的案例可以更好地证明自己的言论,并向考官展示自己在现实生活中对形象和仪表的重视。
4. 运用肢体语言除了口头表达之外,肢体语言也是展现仪表与举止的重要手段。
在面试中,考生可以通过适当的肢体语言来增强自己的形象。
例如,保持自然的微笑、头部的姿势、坐姿的端正以及适度的手势表达,都可以帮助营造积极的形象。
公务员面试礼仪女士着装技巧

公务员面试礼仪女士着装技巧一般来说作为公务员,在着装的方面不仅能够体现一个人的重视程度,还能够体现出一个人的气质。
下面是我为大家搜集整理出来的有关于公务员面试礼仪女士着装技巧。
欢迎阅读!1.服装选择要得体女士求职服装一般以西装、套裙为宜,这是最通用亦最稳妥的着装。
不论年龄,一套剪裁合体的西装、套裙和一件配色的衬衣或罩衫外加相配的小饰物,会使你显得优雅而自信,会给对方留下良好的印象。
切忌穿太紧、太透和太露的衣服。
2.不一定要穿黑色套装有些女性认为面试时一定要穿黑色套装,这种穿法虽然十分稳重,但其实现代社会已能接受一些较鲜艳的颜色。
比如谋求秘书职位的女性穿黄色服装就容易被主试人接受,因为黄色通常表现出丰富的幻想力和追求自我满足的心理。
红色能显示人的个性好动而外向,主观意识较为强烈而且有较强的表现欲望,这种颜色感染力强,容易打动主考官,留下印象深刻。
不过,女性应该避开粉红色,这种颜色往往给人以轻浮、圆滑、虚荣的印象。
3.中跟鞋是最佳选择穿鞋总的原则是与整体相协调,在颜色和款式上与服装相配。
面试时,不要穿长而尖的高跟鞋,中跟鞋是最佳选择,既结实又能体现职业女性的尊严。
设计新颖的靴子也会显得自信而得体。
但穿靴子时,应该注意裙子的下摆要长于靴端。
4.袜子不能有脱丝普遍认为,肉色袜子是比较适合的。
为保险起见,考生可以在包里放一双备用,以免脱丝能及时更换。
另外,不论你的腿有多漂亮,都不应在面试时露着光腿。
5.女性面试仪表六忌穿着应有上班女性的气息,裙装套装是最合宜的装扮,忌穿长裤应试;面谈时应穿高跟鞋,忌穿平底鞋;服装颜色以淡雅或同色系搭配为宜,忌过于花哨、暴露;梳理整齐,忌顶着一头蓬松乱发应试;应略施脂粉,切忌浓妆艳抹。
不宜擦拭过多的香水。
男性公务员面试着装一般来说,夏季多建议男性穿白色短袖衬衫搭蓝、黑西裤,配上黑色皮鞋,春、秋、冬季推荐男生选择蓝、灰、黑西装配上单色领带和黑色皮鞋。
总之,着装打扮应端庄大方,在这个基础上可以稍加修饰。
国家公务员面试礼仪之仪容篇

仪容能给人造成直接而敏感的“第一印象”,美好的仪容总能令人敬慕和青睐。
当年尼克松和肯尼迪竞选美国总统,尼克松带病参加竞选,体重大减,脸上棱角突出,好出汗,又拒绝电视顾问费尽心机为他设计的补救措施。
结果,观众在电视屏幕上看到的尼克松是两眼探陷、面颊苍白、汗流如注、声嘶力竭的形象。
相反,肯尼迪经过电视导演的精密筹划,养精蓄锐,精心彩排,则显得意气风发,红光满面,从容论道,挥洒自如。
这是美国历史上第一次总统电视竞选,选民们注意的并不是双方政见,而是他们的仪表风度。
对“形象”的好恶一定程度上决定了选票的投向,最终尼克松在竞选中败北。
可见仪容美对事业的成功具有举足轻重的作用。
在面试时一定要注意自己的仪容美,赢得面试官员的好感,促使面试成功。
美容化妆对于人的仪容有画龙点睛的作用。
通过运用丰富的化妆用品和工具,采取合乎规则的步骤和技巧,对面颊五官及其它部位进行预想的渲染、描画和整理,以强调和突出人所具有的自然美,遮盖和弥补面部的不足和缺陷,使容貌尽可能完美。
化妆应该与形体、肤色、服饰、发型、年龄、性格、身份相协调,而且要与面试的目的和要求有机结合起来,应以淡妆为宜,以自然真实为度,以协调、高雅、精神、舒适为美,以清洁健康为旨,塑造出一副淡雅清秀、健康自然、鲜明和谐、富有个性的容貌,使你焕发出青春的光彩,增强自信心,在面试的过程中增加魅力。
同时化妆也是参加面试的重要礼仪要求。
有人说“女人的美一半在头发。
”的确,女性有一头秀发,能增添无限的风韵和魅力,“头上青丝如墨染”就是形容中国美女的干古佳话。
对于男士而言,头发也非常重要,俗话说“男头女腰”,就道出了男士仪容美的首要标准。
头发的造型是仪容美的重要部分,美容学家认为“发式是人的第二面孔。
”恰当的发型会使人容光焕发,风度翩翩。
首先,选择发型要与自己的风度、气质相一致。
举止端庄、稳重的人要选择朴素、沉稳的发型活泼直爽的人要选择线条明快、造型开朗的发型潇洒奔放的人要选择豪爽浪漫的发型。
公务礼仪培训

公务礼仪培训篇一:公务员职场礼仪培训课程大纲公务员/职场商务礼仪培训大纲所属类别:公务员及职场人员礼仪标准授课对象:国家政府机关工作人员、职场人员课程时间:1至2天课程目标:·理解商务礼仪的根本理论知识,熟悉商务礼仪的开展历史和特点·掌握商务礼仪的运用规律,掌握个人职业形象礼仪、商务交往礼仪、宴会礼仪、接待礼仪、会务礼仪、应聘礼仪等的特点以及在工作中的具体运用·熟练掌握商务活动各环节的礼仪标准,具有一定的沟通能力、组织能力、应变能力,团队合作精神,能够胜任相关岗位任职要求。
◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇详细大纲第一模块:穿出你的职场职位是一种敬业一、形象的重要内涵礼仪是素养和品味的表达商务礼仪和成功紧紧相连二、商务形象礼仪的概念场合着装的TPO原那么肤色、体形与着装的搭配技巧服饰的色彩搭配三、职场女性/男性商务着装礼仪原那么〔一〕女士商务形象指南女性套装/西装/裙装“脚部时装〞和“腿部时装〞——鞋袜穿着原那么女性首饰、丝巾、饰品、帽子等搭配禁忌〔二〕男性商务形象指南西装的穿着禁忌衬衫的穿着鞋袜穿着原那么配饰原那么:领带、围巾、袋巾、手表等合理饰物的佩戴及搭配原那么四、个人仪容塑造及必要的女性工作淡妆职业仪容修饰掌握洁面步骤〔外观修饰〕培养良好的个人情绪管理第二模块:商务场合的形体与仪态训练一、工作场合与正式场合服饰礼仪与配饰文明二、商务场合的体型及仪态修养1、接待站姿〔用标准站姿的方法引导从业观念〕、2、接待行礼〔不同程度的鞠躬礼表现的不同意义〕、3、手位指引〔改变接待工作中错误的手势〕、4、待客坐姿〔公务政务沟通中的根本坐姿〕、5、工作中必要的语言表情传达、6、工作中必要的快速应变能力第三模块:正式公务及商务精神面貌和行为要求一、公众礼仪意识与公众礼仪态度二、微笑的尺度与注目礼的高度——原那么和练习三、公务政务表情的使用标准和禁忌第四模块:公务员日常通用工作礼仪称呼礼仪敬语效劳介绍礼仪握手礼仪鞠躬礼仪工作会议礼仪助臂礼仪座次礼仪微笑礼仪文件递送礼仪递接名片礼仪入坐交谈礼仪乘电梯与乘车礼仪公务陪同的考前须知??第五模块:宴请礼仪——中式与西式的宴请文化一、中式宴请与西式宴请的原那么及类型二、中式宴请与西式宴请的准备三、餐桌的礼仪四、餐桌的入席与退席五、茶、酒文化第六模块:会议礼仪——公众形象引导公众沟通一、会前准备礼仪会议通知礼仪会议布置礼仪二、会议效劳礼仪确定陪同礼宾人员入场及坐次安排的礼仪使会议运作起来合理有效的维护会场秩序〔手机的处理〕三、会后沟通、会议传达会议记要工作的要点重要会议的评估成果〔评估表建立〕会议传达的双流向第七模块:电话礼仪——用好声音传达你的好心情一、根本电话礼仪电话形象——传达美好的声音电话礼仪——传达好声音的根本原那么二、拨打电话的礼仪三、接听电话礼仪流程要求和语气要求稍候和转达电话要求讲师简介:锡瑶老师首席整体形象及女性魅力研习师爱·尚界形象管理机构形象总监爱·尚界首席形象培训讲师中国实战形象参谋团成员亚洲电视本港台皇牌旅游时尚生活主持人庄臣先生专属形象参谋多年的专业培训经验,讲授女性魅力提升、职场形象塑造、商务礼仪等方面的专业课程。
公务员面试礼仪及技巧

面试礼仪留好第一印象在公务员面试中,得体的礼仪是举足轻重的。
据有关专家研究表明,第一印象是由着装、仪容和行为举止构成的,恰当的服饰搭配会给人留下明快、干练、庄重的良好印象。
因此,考试当天考生应该特别注意自己的服装与仪态问题。
公考礼仪面面观要点:简单大方、整洁得体、沉着稳重。
男生夏季可以选择衬杉,以白色、蓝色为主:作为内搭时,最好以干净的浅色,纯色为主衬衫下摆要放入裤腰内。
西装:男性求职者在春秋冬三季般选择西装,西装最好以深色,纯色为主。
长度应该盖过臀部,扣上扣子后。
衣服内要能伸进拳的间距,衣袖定不能太长。
领带和袜子:领带与西装、衬衫相搭配。
袜子请选择深色系,如黑色、蓝色,最好比西服颜色深点,长度以刚到小腿为宜,皮带和皮鞋颜色要协调庄重。
建议黑色。
皮鞋最好不要有鞋带、不要选尖头款式。
着装推荐:在公考面试中男性衣着选取尽量以沉稳款式为主。
公考礼仪面面观要点:淡雅庄重、清新自然、自信从容。
女性面试者在夏季推荐选择套裙,冬季可以选挥套裙或正装,颜色上不特别刺目即可,身上总体颜色不超过三种。
款式自由。
如果穿着正装,丝袜以肉色为雅致,也比较符合正装描配,不可光腿。
切忌带颜色的抹子。
推荐黑色皮鞋,跟高为3.5厘米,走路时不要发出不悦耳的响声。
如果有不适应的。
可以选择平跟。
可以带饰品,但不宜过多,款式要简清大方。
着装推荐:女性面试者穿着裤装、裙装皆可,款式简单大方,展现自己精神面貌即男士仪容:公考礼仪面面观一仪容男性要保持头发整洁清爽,头发的长度以不遮挡视线、不遮耳朵、不碰衣领为宜。
应保持面容干净,如果没有特殊的宗教信仰或民族习惯,求职者应刮干净胡须。
面试中保持手和指甲的干净、不留长指甲,做到鼻毛不外现,口无异味。
仪容应避免眼镜不当、经常下掉、引发小动作。
头发尽量不要染色过多、颜色过浅、过分与众不同,若非必要一般建议不染色为佳。
女士仪容:公考礼仪面面观一仪容女性要选择符合自己气质的发型,要适合自己的脸型,长发尽可能盘起或者扎马尾,额头的头发不要遮住眼睛。
公务员面试中的形象与仪容要求

公务员面试中的形象与仪容要求公务员作为国家机关和政府部门的代表,其形象与仪容对于整体形象和信任度具有重要影响。
在公务员面试中,注意形象的塑造和仪容的规范是至关重要的。
以下是公务员面试中的形象与仪容要求:一、仪表端正:公务员应保持仪表端正,穿着整洁得体。
男性应穿着正式的西装,配以整洁的领带、皮鞋等,头发整齐干净,不得有夸张的发型或染发。
女性应穿着得体的职业装,裙子长度适中,妆容淡雅,不得有浓妆艳抹的情况。
二、言谈举止得体:公务员应言谈举止得体、规范,语言表达清晰准确。
在回答问题时,要注意语速适中,语调稳重,避免使用方言或随意使用俚语。
同时,在与面试官交流时,要注重礼貌和尊重,避免过度主动或随意干涉面试官的发问。
三、礼仪仪容:公务员应遵守基本的礼仪规范,包括握手礼仪、站立姿势、行走姿态等。
面试开始前,可以主动向面试官伸出手进行礼貌的握手问候,表达自己的谢意和诚意。
在面试过程中,保持端正的坐姿,注意维持一个自然而优雅的仪态。
行走时,要保持姿势挺直,步伐稳定。
四、面部表情:公务员应注意面部表情的控制,在面试中展现自信、阳光和亲和力。
面部表情要自然得体,避免紧张、拘束或呆滞的表情。
在面试过程中,可以适当展现微笑和眼神交流,展示良好的情绪面貌。
五、注意细节:公务员应注重细节,保持整洁和规范。
包括指甲修整干净,不留长指甲或涂有鲜艳的指甲油;注意口腔卫生,避免口臭或食物残余;服饰要整洁,不得有皱褶或脱落。
综上所述,公务员面试中的形象与仪容要求十分重要。
只有在形象上给人以整洁、端庄和专业的印象,才能更好地展现自己的能力和素质。
因此,公务员应在仪表端正、言谈举止得体、礼仪仪容、面部表情以及注意细节等方面做好准备,以提升自己的形象与仪容水平。
这将有助于公务员面试中赢得更多信任和机会。
公务礼仪——公务人员的必修课

公务礼仪—-公务人员的必修课——公务人员礼仪规范述谈周建荣谈到公务礼仪,很多人认为那是花拳绣腿,与单位的工作关系不大。
但事实上,公务礼仪已经成为现代文明社会的“WTO规则”,能不能懂得并熟练运用公务礼仪,反映了一个公务人员的素质和单位的形象,甚至影响到一个单位的工作效率或事情的成败。
这在一些招商引资成败的个案中足以得到证明。
随着我国融入经济全球化步伐的加快,文明礼仪,在我们这个古老的礼仪之邦更加备受关注。
现代工作交往中,无论何时何地都要用到礼仪,学好公务礼仪,相信大家在今后的工作和交往中会事半功倍。
本文主要介绍公务礼仪的内涵及理念、操作规则、形象设计以及在重要的场合怎样塑造自己的形象等问题.一、重视公务礼仪的意义(交往艺术的重要功能)1。
礼仪定义及分类.礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序、方式来表示尊重对方的过程和手段.从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法.礼仪大致可以分为公务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等几大分支。
因为礼仪是门综合性的学科,几大分支是相对而言的,各分支礼仪内容都是相互交融的.也就是说,公务礼仪的基本理念与规则,在其它方面同样适用.2. 公务礼仪的作用。
一言以蔽之:内强素质,外塑形象。
目的有三:第一,提升个人素质.教养体现细节,细节展示素质。
个人素质,就是个人修养和表现。
市场经济条件下的竞争,说到底是素质的竞争。
第二,方便我们交往。
恰到好处的礼仪,能拉近与他人之间的心灵距离,实现快捷有效的沟通,提升处理人际关系的能力和效率。
第三,有助于维护单位形象。
礼仪交往,个体代表集体.个人一举手一投足,都是所在单位乃至政府部门的活体广告。
这就是公务礼仪要讲规矩的根本原因。
3。
现代人必须具备的“双能力”。
公务人员的工作能力包括什么?有人说:业务能力。
其实这只是基本能力,是立足之本,但不完全.有本事的人多得去了。
政务基本礼仪知识 政务基本礼仪知识

政务基本礼仪知识政务基本礼仪知识随着社会的变革与发展,服务型政府的不断完善和进步,政务礼仪的适用人群也拓展除国家机关外的多数窗口单位的技能。
其本质是通过系统的交流原则与技巧,维护机关单位的形象,提高服务的质量与好评度,拉近双方的距离,使工作更加顺利的进行。
政务礼仪是政务人员特别是国家公务员作为国家机关形象的重要代表,在日常工作及生活中应掌握并遵守的礼仪规范。
政务基本礼仪知识着装礼仪公务员的服装应当合乎身份,庄重、朴素、大方。
具体而言,注重仪表美、强调语言美、推崇行为美,是公务员所应遵守的工作礼仪的基础内容;(1) 着装上应符合“TPO”原则一切服饰的选择都必须依据具体的时间(Time) 、地点(Place) 、场合( occasion)来确定。
(2) 着装的三色原则三色原则:即无论是西服、制服,还是休闲装,包括上衣、裤子、衬衫、领带、袜子、鞋子和手提包在内,全身的颜色最好是在三种之内。
(3) 整洁原则Word文档 1(4) 男士、女士正式场合着装及配饰男士正式场合着装(西装)及配饰西装:颜色以藏蓝、黑色、深灰为最正式,双排扣的西装要把扣子全部系上以示庄重,单排扣有一颗、两颗、三颗之分,通常一颗纽扣应扣上,两颗应扣上面那一颗,三颗纽扣应扣中间的那一颗。
衬衣:选择白色、浅蓝色为佳,袖口长于西装袖口 1-2 公分。
领带:颜色应与西装的颜色相配或协调。
正装的领带花色应小巧、经典,不宜夸张。
袜子:应与鞋同色或与裤同色;皮鞋:不能穿白色或其他较浅颜色的皮鞋搭配正装。
三一定律:即男人在穿西装的时候,鞋子、腰带和公文包应该是一个颜色,而且应当首选黑色。
女士正式场合着装(西装)及配饰上衣:上衣讲究平整挺括,较少使用饰物和花边进行点缀,纽扣应全部系上。
裙子:以窄裙为主,裙子应在膝盖以上 3 厘米左右。
裙子里面应穿着衬裙。
真皮或仿皮的西装套裙不宜在正式场合穿着。
衬衫:以单色为最佳之选。
鞋袜:鞋子应是高跟鞋或中跟鞋。
袜子应是高筒袜或连裤袜。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
公务员形象设计与礼仪
中国自古就是一个讲究礼仪的国家,素以“礼仪之邦”而着称于世。
礼仪作为人类历史发展中形成的一种丰厚的文化,不仅是社会生活的要求,也是一个人乃至一个民族文明程度的体现。
孔子曰:“不学礼,无以立”,就是说一个人如不学习礼仪,不懂得礼仪,就很难在社会上立足并得到发展。
这句话充分道出了礼仪对促进个人进步和事业成功的重要的意义.
既然礼仪这么重要,那么,到底什么是礼仪呢?简单地说礼仪就是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并以风俗、习惯和传统等方式固定下来,以建立社会和谐关系、维系人们正常生活为目标的行为准则或规范。
它是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的集中反映,是一个人的个性气质、道德修养、审美情趣和文化品位的外在表现形式,是人际交往的通行证。
它能有效地展现一个人的素养、学识、风度和魅力。
对促进个人进步和事业成功的重的意义。
一、公务员礼仪规范
(一)公务员礼仪规范的涵义
什么是公务员礼仪规范?是指我国国家公务员在从事公务活动、执行国家公务时所必须遵守的礼仪规范与沟通技巧.
公务员礼仪的核心是要求公务员真正自觉地恪守职责,勤于政务,廉洁奉公,忠于国家,忠于人民,严格要求自己,规范自己在公务活动中的行为。
其根本目的是提高整个国家行政机关的工作效率,维护国家行政机关的形象和个人形象。
每一名公务员在履行职责、执行公务时,都必须自觉地遵守公务员礼仪。
(二)公务员礼仪规范的基本特征
1、系统性:公务员礼仪规范,主要包括职业道德规范、公务员形象礼仪规范、公务员活动礼仪规范、公务仪式礼仪规范、政府外事礼仪规范、公务迎送礼仪规范、公务社交礼仪规范等内容。
这些内容有着详尽的规定。
因而,它具有较强的系统性和完整性。
2、严肃性:公务员礼仪另一个非常明显的特征就是严肃性。
我们一直强调政府是有权威的,政府没有权威,难以确保政令、政纪的严格执行。
因而,公务员礼仪的制定和操作不仅要有严肃的系统规定,而且在执行公务员礼仪时,还需要强调严肃性。
3、对象性:国家公务礼仪规范,只适用国家公务人员,有着非常明确的指向对象。
4、实践性:国家公务员礼仪规范虽然以各种条款与准则为表达形式,但更重要的是要学以致用,只有将之运用于工
作与生活之中,才能真正体现它存在的价值与意义。
(三)公务员礼仪的功能
1、公务员礼仪有助于提高公务员的自身修养
2、公务员礼仪有助于维护政府的形象
3、公务员礼仪有助于增进人际沟通
二、公务员形象礼仪
公务员的形象礼仪,通常是指社会公众、社会舆论对公务员的基本印象与总体评价尺准。
具体而言,它来自外界对体现着公务员自身的教养与个人素质的着装、仪容、装饰、举止、语言等各个方面的具体观察与评价。
塑造公务员形象的根本,在于强化公务员的自身修养。
(一)仪容修饰礼仪
修饰仪容的基本规则:是美观、整洁、卫生、得体。
不论男女,都要注意头发、面部、颈部、手臂、腿部、化妆等几个方面。
1、“五勤”“两关注”
2、发型修饰礼仪
(二)服饰礼仪
服饰是一种文化,它可以反映一个民族的文化素养、精神面貌和物质文明发展的程度;服饰又是一种“语言”,它能反映出一个人的社会地位、文化修养、审美情趣,也能表现
出一个人对自己、对他人以至于生活的态度,是一种特殊的“身份证”。
1.着装要素
(1)服装与体型
(2)服装的色彩搭配
服装的色彩是着装成功的重要因素。
服装配色以“整体协调”为基本准则。
全身着装颜色搭配最好不超过三种颜色,而且以一种颜色为主色调,颜色太多则显得乱而无序不协调.
2、服饰礼仪的原则
TPO原则。
T、P、O分别是英语中Time、Place、Object 三个单词的首字母缩写。
“T”指时间,泛指早晚、季节、时代等;“P”代表地方、场所、位置、职位;“0”代表目的、目标、对象。
TPO原则是目前国际上公认的衣着标准。
着装遵循了这个原则,就是合乎礼仪的。
(三)公务员着装礼仪
1、西装
西装是世界上最为流行的一种国际性服装。
它造型优美,做工讲究,是目前职场公认的共同着装。
西装也成为了国家公务员正式场合的最佳着装选择。
在各类服装中尤属西装的讲究最多,为此,国家公务员有必要了解穿着西装的常识.
2、套裙
套裙即西装套裙,它是女性国家公务员出席一些正式场合的首选服装。
它是一种上身为一件女式西装,下身为一条半截式裙子的组合。
穿着得体的话,不仅会使着装者看起来干练而成熟,还能衬托出她自身独特之韵味。
3、合理配饰
配饰指的是人们在着装的同时所选择佩戴的装饰物品。
它们对于人们的穿着打扮主要起着陪衬、辅助、美化的作用。
在生活中,人们除了要注意服装的选择外,还要根据不同场合的要求配戴戒指、耳环、项链、胸针等装饰品。
(四)举止礼仪
举止,包括人的表情与举止,是静态表情和动态行为的统一。
它通过人的肢体、器官的动作和面部表情的变化,来表达思想感情的语言符号,也叫人体语言或肢体语言。
1、站姿礼仪
2、坐姿礼仪
3、走姿礼仪
三、公务员办公礼仪
(一)办公礼仪的内涵
办公礼仪是公务礼仪的核心内容,它是指公务员在国家行政机关里在自己的办公室内,在执行公务、办理公事时所必须遵循的礼仪规范。
又称公务礼仪或行政礼仪,一般把它
简称为办公礼仪。
(二)办公礼仪需要遵循的原则:
1、忠于职守的基本要求:
(1)尽职尽责。
(2)专心致志。
(3)恪守时间。
(4)公私分明。
(5)遵守规则。
2、沟通上下
公务员要沟通上下,需处理好以下几个关系:
(1)协调好与上级的关系。
(2)协调好与下级的关系。
(3)协调好与朋友的关系。
3、规范语言
也就是要注意语言美,即说话、交谈的规范问题。
语言美的方法与技巧是:
(1)讲普通话。
(2)吐字要清晰。
(3)语气要柔和。
4、维护环境
(二)汇报礼仪
所谓汇报礼仪,是公务员在从事公务活动时的例行公务之一,又肩负着下情上达、反映情况、为上级机关提供决策的重要任务。
汇报的方式常用的有口头汇报、书面汇报以及电话汇报.
1、汇报者的礼仪:
一要做好准备。
二要根据领导工作选择恰当时间。
三要严格遵时守约。
四要语言得体。
五要适时离去。
2、听取请示汇报者的礼仪:
一要遵守时间。
二要倾听和诱导。
三要适当提问。
四要妥善回答。
(三)电话礼仪
1、接电话的礼仪:
(1)重要的第一声。
(2)清晰明朗的声音。
(3)迅速准确的接听。
(4)认真清楚的记录。
(5)了解来电话的目的。
(6)挂电话前的礼貌。
2.打电话的礼仪:
(1)择时通话。
(2)通话三分钟原则。
(3)拨错电话要道歉。
3.移动电话使用礼仪:
(1)不要借用别人的手机。
(2)使用手机要注意安全。
(3)使用手机不要制造噪音。
四、公务员社交礼仪
(一)社交礼仪的概述:
&nb
sp; 社交礼仪泛指人们在社会交往活动过程中应当遵循和恪守礼仪规范和准则。
(二)几种常用的社交场合的礼仪
1、介绍礼仪
(1)自我介绍。
(2)他人介绍。
(3)为他人作介绍。
2、握手礼仪
3、接待礼仪
(1)定好接待时间。
(2)选择好接待地点。
(3)安排好宾客座次。
(4)礼貌送客。
4、名片礼仪
(1)交换名片时机。
(2)递交名片礼仪。
(3)接受名片礼仪。
(4)名片交换礼仪禁忌。
名片不可在用餐时发送。
切忌折皱、玩弄对方的名片。
当着别人的面在别人的名片上做标记也是很不礼貌的。
5、宴会礼仪
(1)中餐用餐礼仪
(2)西餐用餐礼仪
五、国际礼仪通则
﹙一﹚入乡随俗
﹙二﹚不卑不亢
﹙三﹚尊重隐私
﹙四﹚女士优先﹙五﹚诚信守时﹙六﹚以右为尊﹙七﹚谦虚有。