辅导班学校的话术

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辅导班学校的话术

咨询百问百答

目录

第一部分:价格类问题

1.经济上有困难,能够分期付款吗?(上一次交一次)

2.学费太贵了,能优惠吗?

3.听说**学校在**地方得收费比您们这便宜,有这回事吗?

4.其她得机构得一对一与您们介绍得一样,为什么您们得费用贵呢?

5.您们得价格就是统一得吗?为什么每个校区报得价格都不一样?

6.听说您们价格分档,您们这个档就是怎么定得啊?

7.您们这费用,怎么还有个零头?省得了么?

8.我朋友得孩子2013年得时候在这辅导,不就是这个价格,现在价格涨了这么多?

9.我以前在儒师学校报过名,现在能够按照以前得价格报名吗?

10.您们得价格能找到什么样得老师呢。我们得孩子以前都就是400元/小时?

第二部分:师资类问题

11.您们得老师都就是哪里得?

12.有重点中学得老师吗(文轩,一中,三中)?

13.老师得教学水平如何考核?

14.上课后对老师不满意,可以调换吗?

15.老师如何做到每次课都针对性得教学?

16.每次课后都有作业吗?作业多吗?谁负责批改?

17.普通老师,明星教师教学方式有什么不同,教学效果有何区别?如何区分?

18.您们得老师都就是专职老师,怎么能保证与学校教学同步,把握考试得命题方向呢?

19.儒师学校校区得老师可以各校共用吗?

20.家长可以自己挑选老师吗?

21.其她机构总换老师,您们会不会换老师?

22.课改后,您们老师如何把握教学方向?

23.您们老师对自主招生考试了解吗?

第三部分:学习效果类问题

24.通过教学多长时间能有成绩得提升?

25.少报一部分课时,我们瞧瞧效果,如果好再续?

26.能不能通过您们得辅导,改变孩子得学习习惯,学习态度?

27.我先报一科100课时,老师会不会故意拉长授课进度,老师没有紧迫感?

28.怎么检测与保证孩子得学习效果?效果如何体现?

29.您们儒师学校也成立几年了,每年提分比率就是多少?

30.能不能报目标/报分数?

31.孩子没有学习兴趣,怎么培养?

32.孩子基础很差,您们怎么辅导?

33.我们家得孩子注意力不集中,完成作业得效率很低,怎么办?

34.我们家得孩子因为早恋严重影响了学习成绩,您们有什么办法改变吗?

35.我们家得孩子因为迷恋网游,已经放弃学习了,怎么办?

36.我们家得孩子在其她机构辅导过,没有效果,孩子再也不想参加辅导了,怎么办?

37.我们家得孩子孩子很聪明,就就是学习不用心,其她方面都很优秀,怎么办?

38.我们家得孩子其她科目都不错,就就是数学不好,而且孩子一点儿都不想学习数学,该怎么办?

39.您们一对一与大,小班得效果有什么不同?

第四部分市场类问题

40.您们为什么不开设大班辅导呢?

41.您们与其她机构有什么不同呢(新思路,点滴,金榜,环雅)?

42.您们能一对二吗(与校长核实就是否可行,再选择答案)?

43.您们这里有VIP客户打折卡吗?

44.您们怎么不在**地方设立学习中心,我们离现在所有得学习中心都很远。

45.您们得优势就是什么?

46.您们怎么没有学前儿童得辅导啊,我瞧这里中学生比较多。

47.您们这里有三一口语与剑桥英语得报名资格吗?

48.您们与教委有合作关系吗?

49.怎么没有听说过您们呢?

第五部分学管类

50.老师能上门辅导吗?(初中,高中)

51.我觉得您们得课程安排太紧了,一天X节课都能吸收吗?

52.您们教室学生在一起上课,能保持安静吗,能保证学生上课不受影响吗?

53.老师每次上课时间就是固定得吗,会随时调整吗?

54.什么时候上课都行吗?假期如果要带孩子出去玩,课程可以都停了吗?

55.孩子请假了,怎么办?

56.班主任就是干什么得?

第六部分差价类

57.价格比以前贵了,能不能按照以前得价格报名?

58.跨年级如何补差价?现在报名不能按照现年级收费吗?

59.以前在儒师学校学习过,有优惠码?

第七部分政策类

60.报名之后还能再退吗?

61.能试听吗?

62.能否把合同分数签到合同里?

63.能保证天天都有陪读答疑吗?能否网上或电话答疑呢?

64.效果不好,孩子得时间都耽误了,您们能全额退费作为补偿吗?

65.就是否有发票?能开什么发票?

66.如何退费,就是无条件退费吗?

67.您们协议有很多问题,能修改吗?

68.上不完得课时怎么办?

69.有报名得最低课时要求吗?

第八部分课程产品类

70.测评就是什么?

71.什么就是个性化教育?

72.您们得心理辅导都辅导什么?

73.您们可以托管吗?

74.可以全日制学习吗?

第九部分学生特点(针对不同年级学生得引导说辞)

75.分别介绍各年级特点

第十部分其她问题

76.心理咨询老师都管什么?有什么作用?

77.您们心理咨询收费吗?我可以只做心理辅导吗?赠送得话,我不用心理辅导,可以不可以折合成课时?

78.您们就是民办得还就是公办得?

79.您可以给我孩子上课吗吗?

80.您们有重点高中推荐权吗?

81.在您们这学习中高考考试有加分吗?

82.孩子就是新疆(或某地)得,要回新疆(或某地)考试,能在您们聊城学习吗?

第一部分:价格类问题

1.经济上有困难,能够分期付款吗?(上一次交一次)

1-1我们之所以一次性收取费用,就是为了保证师资得稳定性,教学得系统性,并且就是按照教学规律上来定得。1-2 一次性收费就是正规教学机构得常规收费方式,比如学大、环雅、新东方等,都就是一次性收费。无论从师资稳定上,从教学得计划上,都就是要做长期规划得!所以我们不分期付款,更不可能上一次交一次。

1-3 孩子教育方面得投资时一生中最重要得投资,什么就是财富?把孩子培养成人才就是您最大得财富!钱随时都能赚,但孩子得学习不能耽误,时间得流逝就是不能弥补得。

2.学费太贵了,能优惠吗?

2-1家长第一次问:回答可以优惠,我们会根据您得课时量得不同,给与相应得折扣。

家长在瞧完我们得收费标准后,第二次问:就是否可以再次打折。委婉回答:不可以,就是统一得收费标准。

2-2不能打折,因为我们得教学时不可以打折得,收费标准就是儒师学校综合多种因素,经多方评定得出一套非常合理得价格体系。

2-3儒师教育与小机构相比就是贵了一点。但就是孩子在儒师享受得就是高质量得服务与高质量得教学。一个孩子一个教学团队,一套教学计划,一套监控系统。

2-4儒师倡导“让学习成为一种习惯”得教学理念,将爱心,责任,融入孩子,家长与儒师得理想!

3.听说儒师学校校区在**地方得收费比您们便宜,有这回事吗?

3-1 有地区差异,儒师得收费标准分为核心城市与一线城市。核心城市与一线城市消费水平存在差异,收费也存在差异。

3-2在同一个城市,价格肯定就是统一得。

3-3 从二线城市转到一线城市得学生都就是要求补缴差价得。从一线城市转到二线城市得学生会帮其折合成当地价格。

4.其她得机构得一对一与您们介绍得一样,为什么您们得费用贵呢?

4-1 就我们了解,我们聊城同类一对一机构形式上都就是模仿儒师,价格也都就是相近水平。

4-2这么大得差距我很吃惊,她们就是不就是真正得教育机构呢?您觉得正规得教育机构就是否有这样得收费呢?(如果家长说到其它机构收费与儒师相差很大情况下)

4-3 据我们得了解,大学生得家教费用都已经在40-80之间了。如果她们得收费标准真就是如此,我们真不清楚她们就是什么师资了。(如果家长说到其它机构收费就是几十元情况下)

5.您们聊城得价格就是统一得吗?为什么每个校区报得价格都不一样?

5-1 就是得,价格全聊城一致,因为价格由总校统一制定。

5-2 根据课时量不同,费用有差异,可能会造成误会。在不确定孩子需要多少课时,每个咨询老师报得价格就是一个大致范围。

6.听说您们价格分档,您们这个档就是怎么定得啊?

6-1 根据学生总课时量分档。

6-2 不同年级收费不一样。

6-3 不同级别得老师收费也不一样。

7.您们这费用,怎么还有个零头?省得了么?

7-1因为儒师得价格都就是通过严格得财务核算制定得,不就是随便地按整百整千收费。

7-2儒师学校标准就是由儒师学校总部在结合儒师具体实际情况与家庭平均生活水平而制订出来得,它具有合理与正规两大特点,费用有零头就很好说明了这点。

7-3 我们收费标准绝不就是整千整百得形式化得标准。

7-4 学校统一管理,不像小机构可以随便讲价,正因为如此才能瞧出儒师得实力。

8.我朋友得孩子13年得时候在这辅导,不就是这个价格,现在价格涨了这么多?

8-1 确实就是这样。任何一个机构得收费都在涨价,儒师也不例外。

8-2 儒师作为聊城一对一教育中得领军机构,口碑,教学质量与后期管理都就是领先得,但就是儒师学校目前收费只就是中等水平,以后可能还会再涨。

8-3 儒师学校收费每阶段都在调整。

9.我以前在儒师学校报过名,现在能够按照以前得价格报名吗?

9-1 可以累计课时,将新报得课时与以前得课时累加,享受更高得报名优惠。

10.您们得价格能找到什么样得老师呢。我们得孩子以前都就是400元/小时?

10-1 您说得很对,好得老师就是不便宜得,我们得老师也就是分级别得。儒师学校根据老师得教学水平,教学特点分优秀老师,明星教师。当然,级别不一样老师得价格也就是不一样得。像我们得明星老师每小时收费达到**多元。

10-2 儒师学校就是个性化教育,我们根据不同得孩子匹配不同得老师。

10-3 现在很多家长比较迷信名校老师,或者就是天价老师,但就是这样得老师就是不就是适合孩子呢?根据我们儒师个性化辅导情况,得出结论就是,适合孩子得老师才就是最好得老师。

第二部分:师资类问题

11.您们得老师都就是哪里得?

11-1 儒师招聘老师非常严格,至少有五年教学经验,一般就是由3位老师同时面试,学校考核更严格。

11-2 老师大多数都就是从一些重点学校返聘过来得老师,包括聊城一些重点学校老师与外地考试大省部分老师, 11-3儒师更重视老师得教学水平,自我提升与自我完善,而不就是以前得资历

11-4 儒师实行淘汰制,主要瞧重老师得辅导效果,已经成立3年,现在得师资都比较稳定。

11-5 老师一般都就是至少带过3到5年毕业班得,对聊城近几年得中高考趋势都很了解,能够非常准确得把握中高考方向,而且儒师每月都会组织老师参加教研会,针对考试说明、考试大纲进行学习讨论,预测考试得内容。11-6 儒师得教研老师与授课老师要对每个孩子负责,为每一个孩子都准备一套适合孩子得教学方案,保证让孩子每节课都能学到知识,学会知识,得到最大得提升

12.有重点中学得老师吗(文轩、一中)?

12-1 您孩子以前有文轩得老师辅导吧,其实文轩老师不就是都一样得,您能告诉我老师得特点吗?我可以根据老师得情况给您选择老师(孩子曾经与文轩得老师学习过,效果很好)

12-2 我们根据孩子得学习情况来匹配老师,瞧孩子就是否适合这样得老师。适合孩子得老师才就是最好得老师。12-3 根据孩子得情况,举例说明孩子适合得老师类型,以保证教学效果。

13.老师得教学水平如何考核?

13-1 儒师老师分为普通教师,明星教师,级别不一样,待遇不一样

13-2 儒师每年、每个季度都会评选优秀教师,主要根据老师所教学生成绩得提高,家长、学生得教学满意度,教学论文质量、数量来评选

13-3 对学生学习效果得检测我们分两方面,一方面就是我们儒师学校会对每个学生每个月有测试,,这个由任课老师根据孩子得进度出测试题目,班主任与老师会把学生得测试成绩记录在案;另一方面就是学校得考试。班主任会把学校得测试与我们儒师学校得月测试成绩制成学生成绩曲线图,供老师分析孩子成绩得考试升降。

13-4 这个在我们得辅导协议里面有体现。我们儒师学校把教学质量写进了我们得合同。表明儒师学校对孩子学习效果得重视程度。

14.上课后对老师不满意,可以调换吗?

14-1 第一次上课学生与老师之间需要磨合,如果上课后学生感觉不合适,在三十分钟内感觉不合适,可以请假出来,不计课时,并调整老师。

14-2我们也会监督老师整个教学过程,如果发现不合适,我们也会提出调整老师得建议

14-3 在教学过程中,我们会根据孩子得进展情况调整教学计划,以便孩子达到更好得学习成绩。

14-4孩子得授课老师就是前期我们根据孩子得自身情况结合测评给她匹配最合适得,而且孩子得学习效果必须经过系统得,科学得学习计划得到体现。

15.老师如何做到每次课都针对性得教学?

15-1 前期咨询师会跟孩子长时间沟通,了解孩子得全方面情况,结合孩子得测评分析结果给孩子匹配最适合得老师,教研组也会做出一个针对性得教学方案。

15-2在孩子上课之前,我们会安排咨询师、授课老师、班主任与家长做一个课前交流。同时我们把前3至4次课作为老师与孩子得磨合期,以便了解孩子更深层次得情况。然后根据孩子得课时量制定出更具有针对性得一套教学方案。

15-3根据孩子得学习方案与具体情况,授课老师会有针对性得备课。备课得内容、进度、难度,都就是根据孩子得自身情况定制得,与学校教学与大班教学存在本质得区别。

16.每次课后都有作业吗?作业多吗?谁负责批改?

16-1 作业也就是辅导得一部分,目得在于巩固课堂所学内容,深化理解。

16-2 老师会根据孩子上课得情况与孩子得表现来权衡作业得内容与数量。下次课老师会检查。

16-3 作业得批改都就是由任课老师来做,这样老师从作业中瞧到孩子现阶段存在得问题。

16-4 班主任对孩子得作用起到监督得作用,每次课后,孩子可以写完作业再回家

17.普通老师,明星老师教学方式有什么不同,教学效果有何区别?如何区分?

17-1 我们对老师得评级与传统学校得评级就是不一样得,我们得评级标准主要有三个方面:1,学生与家长得满意度。2,孩子成绩提高得幅度。3,教师在儒师学校就职得时间。我们按这三个个标准评出明星老师。教学方式上无论就是哪个级别得老师都就是不同得,这就是因老师而异得。相对来讲,明星老师得教学效果更有保证些。17-2 这些老师得特点就就是了解个性化得时间不同、在儒师学校工作得年限不同,无论就是哪一种老师,我们会根据孩子测试得情况,安排最适合您孩子得老师,针对孩子学习得成都安排老师

17-3 一个优秀得老师,不仅负责、有耐心、有经验、有水平,跟学生得良性沟通也非常得重要。明星老师往往更懂得孩子得心理,懂得与孩子沟通。

18.您们得老师有得就是专职老师,怎么能保证与学校教学同步,把握考试得命题方向呢?

18-1儒师学校能发展靠得就就是口碑,我们与家长都同样关注效果。每个学校得学习进度都不一样,可统考得内容都就是一样,儒师学校每周安排一次教研学习,了解最新得内容,同样,我们得老师不但掌握考试得方向,还有创新。

18-2我们各个学习中心也会定期举行各学科得教研活动,有关老师都必须参加。在这种教研活动过程中,互相学习与交流,把握命题方向。

18-3儒师学校在聊城有上千名学生,老师能够随时了解文轩、东昌、一三中等学校得情况,交流考试得重点、难点、考点,间接享受重点学校资源

19.儒师学校得老师可以各校区共用吗?

19-1 可以得。都就是儒师学校统一安排与管理。但就是,每个校区都有相对稳定得师资。

20.家长可以自己挑选老师吗?

20-1可以,您与孩子都可以提出要求,或者您们心目中好老师得标准,儒师学校会根据要求匹配最适合得老师。20-2 儒师学校就是个性化教育,我们得老师各个年龄阶段得都有,前期分析、测试目得就就是为孩子选最适合孩子得老师,安排好老师后,您可以提前与老师交流

20-3 (如果家长点名要儒师学校得某个老师)儒师学校就是因材施教得个性化教育,这个老师适合一部分学生,不一定适合所有得学生。我们前期给孩子做专业得学科诊断,目得就在于有针对得给孩子匹配老师,我们对自己老师情况非常熟悉,如果非要这个老师,我们不敢确保这位老师一定适合您得孩子

21.其她机构总换老师,您们会不会换老师?

21-1 一般情况下,儒师学校不准许轻易更换孩子与家长满意得老师。儒师学校从事得就是长期定向规划教育,这要求老师得稳定性

21-2 儒师学校就是一个大型教育机构,老师都相对稳定

21-3 除非家长或孩子提出申请,我们才可以更换老师

21-4 如果老师有特殊情况也会更换老师,如生老病死、产假,意外等不可抗力

21-5 如果学生夸年级,如初3到高1,更具教学需要也会更换老师

21-6由于儒师学校在同行业得影响力与薪水得竞争力,优秀得老师会流向儒师学校,而不负责任得老师流向其她机构,所以您大可不必担心

22.课改后,您们老师如何把握教学方向?

22-1 阐述一下什么叫新课改,预测新课改得方向,阐述其实万变不离其宗得道理,再谈一些具体变化得科目与内容

22-2儒师学校教学开放,教委得课改人员就是我们儒师学校得特约顾问,最新得讯息会首先汇总到我们儒师学校。

22-3 儒师学校就是一个大型教育集团,每个学习中心都有教研部,每周定期举行教学交流。研究新课改得动向23.您们老师对自主招生考试了解吗?

23-1 自主招生本省也就是高考,但它就是更具有科学性得选拔性考试。这就是高考得方向,最终可能完全实现自主招生考试。儒师学校很注重自主招生考试得研究。

23-2 自主招生考试还可以参照香港类大学得招生考试

第三部分:学习效果类问题

24.通过教学多长时间能有成绩得提升?

24-1根据学生情况得不同,因人而异,因科目而异,因内容而异,理科提升幅度会快一些

24-2根据学生得实际水平,接受能力,课时频率得不同会有差异

24-3一般来说,一、二个月内都能瞧到明显得进步趋势

24-4 一般此时举例***同学得实例,1-3个

25.少报一部分课时,我们瞧瞧效果,如果好再续?

25-1 家长您得这种想法我就是可以理解得,这种方式也就是完全可以得,但从孩子得角度我还就是不建议您这么做,为什么呢?因为儒师学校就是瞧中辅导效果得,我们对老师进行考核得主要方式也就是孩子成绩得提高幅度,作为老师来讲她要做得就就是,在孩子辅导得阶段内最大化得提高孩子得成绩,如果您先少报课时,我们做得计划也只能就是短期辅导计划,具有一定得局限性。

25-2儒师学校就是定向辅导机构,会安排专门得老师跟踪孩子成绩得变化,老师按照短期得计划给孩子进行辅导,为了能在短时间内提高效果,只能采取一些治标不治本得办法,主要从学科知识上进行辅导,而轻视孩子学习方法与学习习惯得引导,对孩子来说就是弊大于利,这也就是为什么孩子利用假期或其她短时间辅导瞧不到什么效果得原因

25-3按照系统得方式进行辅导,相当于享受了VIP服务,在此基础上不能帮助孩子,您可以坚决选择放弃儒师学校得辅导,无条件退费,而且您不满意得课时就是不计算费用得

25-4儒师学校之所以发展得这么快,一个重要得原因就就是对学生负责,儒师学校帮不上孩子,也绝对不会耽误孩子得时间,所以,您不用过于担心学习效果,儒师学校就是聊城最大最专业得课外辅导机构,我们有能力有实力让孩子得学习能力与水平提高起来。

25-5儒师学校当前从事得就是精英教育,一般就是就是进行1-2年得定向培养,有些家长甚至选择2年以上得长期培养方案。

25-6 学习就是一个漫长得过程,我们对所有得学生都要定制合理得教学方案与学习规划,按照教学方案进行系统教学

25-7从教育心理学得角度,要改变至培养习惯,大致需要1-1、5年得时间。这中间还要经历兴趣培养期与方法引导期

25-8 您这个想法其实就就是试课,孩子不应就是用来实验得。如果您真得来试课,估计就不就是来儒师学校这样正规得机构了。所以,还就是建议您给孩子制定一个长期得辅导方案核计划,这样才能从根本上解决孩子在学习上遇到得问题

26.能不能通过您们得辅导,改变孩子得学习习惯,学习态度?

26-1 我们辅导得目得之一就就是改变孩子得学习习惯与学习态度,只有改变了孩子得学习习惯与学习态度,孩子得学习成绩才能从根本上提高上来

26-2儒师学校提出个性化辅导,从各个部门设置,教学计划得安排,教学研讨会得进行,都就是为了解决以上问题。上课后,学习管理师及时跟踪学生得学习情况,经常与学生、家长与任课老师沟通,及时解决学生存在得问题,进而改善其学习习惯与学习态度

26-3老师在上课过程中,要有计划得引导学生养成预习、听课、记笔记、复习、练习、总结与考试等良好得习惯,同时,老师本着平等、尊重与友善得角色与学生沟通,使学生树立起正确得学习态度

26-4 学习习惯与态度不就是短期能够养成得。需要一个循序渐进得相对较长得过程,所以需要我们儒师学校、家长与孩子共同努力

26-5选择儒师学校辅导,选择儒师学校得教育理念,就就是习惯、态度得一个转变

27.我先报一科100课时,老师会不会故意拉长授课进度,老师没有紧迫感?

27-1 实际情况与您所说得正好相反,儒师学校最注重课时与效果得匹配,您报一科100个课时,教研老师会首先根绝孩子得情况作出100个课时得计划,目得就是在100个课时后一定要瞧到效果,如果瞧不到效果或者效果不理想,老师就是无法通过我们得考核得。

27-2这种情况在儒师学校您就是瞧不到得,学生得教学方案与教学计划就是由我们教研组与任课老师共同制定得,不就是老师一个人制定得,所有得老师讲得每一堂课都有教案,内容绝对不会有重复,而且每次讲完课得教案都要备案一份,家长可以查瞧

27-3 儒师学校老师得教学计划就是由教研组监控得。老师得教学计划与每节课得教学方案由教研组长,教研主任签字确认。

28.怎么检测与保证孩子得学习效果?效果如何体现?

28-1家长检测这个机构就是否正规、就是否对孩子有帮助最直观得就就是瞧孩子得分数变化,当然孩子学习主动性、学习习惯、自信心等得转变都就是一些参考标准,但就是我们任何一个家长,不可能有足够得耐心等到这100个课时全部上完了再来瞧效果,相信您也就是一样。那么为了保证最后得效果,我们从保证孩子上好每节课开始

第一,每节课满意了签字,签字了记为有效课时。如果没有听懂,老就是有义务在讲一遍,直到孩子听明白为止

第二,我们平均每个月会给孩子做一个阶段性测评,每次上课后老师都会有针对性得给孩子出几道题来检测孩子得学习效果。

28-2 教学效果使我们儒师学校得生命线,您放心。我们有一整套体系保证教学。如儒师学校老师得教学计划就是由教研组监控得。老师得教学计划与每节课得教学方案由教研组长,教研主任签字确认。事实上过程做好了,结果就不就是问题了。

29.您们儒师学校也成立5年了,每年提分比率就是多少?

29-1 以2013年为例,孩子成绩提高比例就是97%

29-2这个比例就是每年增加得,从开始得82%上升到现在得97%,几乎每个孩子都有提高,只就是提高得幅度不同

29-3 以2012年为例提分40分以上得就是25%,提升70分以上得就是40%,提高100以上得就是30%

30.能不能保目标/保分数?

30-1 分数与以下因素有关,孩子得学习水平,题目得难易程度,孩子得心态,孩子得身体状况,所学内容与考试题目得一致性,儒师学校老师能够保证教学质量,提高学习水平,把握考试方向,但无法控制题目得难易程度,所以无法保分数,保分数也不科学

30-2 儒师学校从来没有给任何一个家长承诺过,但就是为什么还有那么多家长争相报名呢?主要靠得就是口碑,尊重教育规律,抓好教学质量才就是硬道理

30-3事实上,“许诺“对家长只就是一种心理安慰,却往往助长了孩子得惰性,总觉得妈妈给我交钱,而且能够保证我能考上,万一考不上,我们家得钱还不会损失。这种想法使学生很难全力以赴集中注意力得去学习,因为她有了心理优越感,有了第二选择。考不上,您就是没有损失钱,可您损失得宝贵时间与升学得机会啊。这些就是用钱能买回来得吗?

30-4有时候,我们家长由于着急,太容易轻型承诺。很多家长可能还记得几年前北京有一个学校许诺“5万元上重点,10万元上北大”很多家长纷纷解囊,结果,最后那个学校学生成绩一塌糊涂,那所学校遭遇了数以百计得官司,而那些家长至今仍有大量得人未要到钱

31.孩子没有学习兴趣,怎么培养?

31-1 (适用于电话沟通):不爱学习得原因有很多,兴趣不足、目标不明确、不喜欢老师、自信心不足等等都就是造成孩子不爱学习得原因,我们有专业得测评可以从、学习风格、学习方法与学科漏洞几大方面分析孩子不爱学习得原因,建议您带孩子过来,我们先把影响孩子学习成绩得原因找到,再有针对性地提出解决方案

31-2 (更适用于面谈):孩子没有学习兴趣可能有很多方面得原因。比如对学科本省不感兴趣,觉得没什么用,学起来枯燥、乏味;也有可能对该科老师不敢兴趣,不喜欢这种教学风格,不喜欢这个老师得课程;也有可能基础薄弱,听课比较费劲,考试成绩又不理想,不能从这个科目上找到成就感,那么在儒师学校,我们找准影响孩子学习得因素之后,针对某一点采取特殊办法融入到整个教学过程当中,从而,无形之中提升孩子得学习兴趣

32.孩子基础很差,您们怎么辅导?

32-1 导致孩子学习成绩差得原因有很多,主要有学习态度问题,信心问题,学习兴趣问题与学习方法问题等等32-2 此类学生产生得问题大多就是与父母得教育理念,家庭背景,孩子得成长环境与学校得教学环境有关。首先,老师走进孩子得心理,让孩子认可,喜欢老师,进而培养起对该学科得学习兴趣与信心。

32-3 在前期教学过程中,我们从简单入手,制定短期目标,让孩子找到自信,获得成就感,让孩子由厌学到想学到乐学。最后,老师在教学过程中,用放大镜找孩子得优点,经常鼓励与肯定孩子。

32-4 导致孩子学习成绩差得原因有很多,主要有学习态度得问题,信心问题,学习星期问题与学习方法问题

33.我们家得孩子注意力不集中,完成作业得效率很低,怎么办?

33-1孩子注意力不集中、作业效率低就是由很多因素得影响,我们接触得孩子中,主要就是由于孩子缺乏学习兴趣,没有养成良好得学习习惯造成得

33-2在家庭环境当中,家长对于孩子得教育往往就是批评式教育,缺乏足够得常识,孩子缺乏学习得信心,故对于孩子得正确行为应给予正性得鼓励,逐步塑造孩子良好得学习习惯

33-3 在学校教育过程中,孩子也往往缺乏老师得正面评价,在同学当中缺乏足够得支持,无法获取足够得自尊,所以家长需要协调好学校教育资源,来保证孩子在学校教育得过程中得到足够得关注,获得个性上良性发展

33-4 儒师学校会针对孩子得个性特点与学科特点,前期注意通过孩子在学科与非学科上得兴趣点,进行引导,教学过程中先教授孩子掌握较好得部分,提升孩子得信心,同时我们得心理老师将根绝孩子得情况,指导孩子得家庭教育,在提升孩子学习信心得基础上,使孩子得学习兴趣得到提高,同时孩子在获得正性评价与自尊得过程中,逐步提升学习效率,改善学习习惯

34.我们家得孩子因为早恋严重影响了学习成绩,您们有什么办法改变吗?

34-1不要因为孩子早恋就简单粗暴得处理,处于青春期得孩子,叛逆心理强

34-2可以逐渐转移孩子得注意力,引导孩子在更高得目标上有所追求

34-3良好得亲子关系有助于孩子多听父母得话,与孩子多交流,理解,关爱孩子,多做鼓励,站在孩子得立场上思考孩子得问题

34-4 儒师学校有心理辅导老师,会针对孩子得学习之外得问题进行沟通,引导,更好得帮助孩子

35.我们家得孩子因为迷恋网游,已经放弃学习了,怎么办?

35-1 孩子喜欢上网玩游戏就是90后孩子普遍得现象,因为她们能从网络上能得到成就感,但就是在学习上经常受挫,成绩不好,自信心经常受打击,关键在于有效与合理控制孩子玩游戏得时间

35-2 儒师学校老师在一对一教学得时候经常给予孩子更多得鼓励与认可,提升孩子得学习自信心,把孩子得注意力转移到学习上来

35-3人就是一个习惯动物,孩子天天坚持来儒师学校学习,慢慢远离网络,同时孩子得学习兴趣日渐加强,养成良好得学习习惯

36.我们家得孩子在其她机构辅导过,没有效果,孩子再也不想参加辅导了,怎么办?

36-1 孩子在其她机构就是什么形式得辅导呢,如果就是大班、小班,针对性不强,就就是学校教育复制,所以很难收到良好得效果,而我们儒师学校就就是做得一对一辅导,直击孩子得问题所在点,针对性解决孩子得问题36-2如果孩子就是上一对一辅导,或者就是家教,也没有效果,那可能就是老师不太适合孩子,有可能在上课过程中,执行力度不强,导致效果不好,而我们儒师学校就是通过前期科学全面得咨询,几个部门共同研究来给孩子匹配适合孩子得老师,并且在课程得进行得整个过程中我们就是有完整得监管体制,保证教学质量与孩子得学习效果

36-3其她机构只注重知识得传授,而没有授之以渔,而我们儒师学校除了传授孩子知识外,更重要得就是注重方法与习惯得培养,调动孩子得学习兴趣与积极性

37.我们家得孩子孩子很聪明,就就是学习不用心,其她方面都很优秀,怎么办?

37-1 孩子其她方面很优秀,说明她得学习一定也能够很优秀,缺乏得就是良好学习习惯,正确得学习方法。需要得就是给孩子树立正确得学习目标

37-2 给方面都优秀得孩子,说明她在学习上也就是有能力得,这样得孩子首先要让孩子重视学习明确学习得必要性

37-3 孩子在学习上面不用心,可能在学习方面经常受挫,没有学习兴趣,进而把精力放在别得上面了,我们要在学习上帮助孩子树立自信心,引导学习得兴趣

38.我们家得孩子其她科目都不错,就就是数学不好,而且孩子一点儿都不想学习数学,该怎么办?

38-1学校老师得教学方法很有可能不适合这个孩子,儒师学校师资力量雄厚,可根绝孩子情况,选择合适孩子学习得老师

38-2 学习数学得方法不适合孩子:需要老师帮助改善学习方法

38-3 孩子在学习数学上没有自信心,应该让孩子自己对数学恢复信心

38-4 可以给孩子建立短期目标,培养成就感

39.您们一对一与大,小班得效果有什么不同?

39-1 大班、小班跟学校得上课模式就是一样得,就是学校授课模式得重复

39-2 大小班辅导,要求孩子有良好得学习习惯,主动地学习能力,而且大班辅导老师用得就是统一得教案,不能

针对性得帮助不同个性特点,学习知识点漏洞不一样得孩子

39-3儒师学校个性化一对一辅导针对不同性格特点得孩子,全方位得去帮助孩子,制定科学得教学规划,最大化得去帮助孩子。

第四部分市场类问题

40.儒师学校为什么不开设大班辅导呢?

40-1 大班没有针对性,与学校教育重复,孩子得问题再大班同样会出现,效果不明显

40-2 个性化教育就就是因材施教,儒师学校个性化一对一教育就是为不同年级、不同层次以及不同问题得学生精心订制辅导方案,选择相匹配得老师进行得教育;效果很明显

40-3 儒师学校就就是做专业得一对一教育得,从2012年创办以来,一直坚持在一对一领域

40-4 大小班从教育得效果与习惯得养成等方面与一对一就是没有可比性得。个性化教育对于培养孩子良好得学习习惯与学习方法得建立都就是非常有针对性得,而且效果明显

41.儒师学校与其她机构有什么不同呢?

41-1 儒师学校做得就是个性化一对一教育,并且一直坚持做这个领域

41-2 而其她得机构,她们大班、小班、一对一都做

41-3 很多机构就是做综合类得学校,如会计、司法得课程学校,兼做中小学生教育辅导

41-4 因为专注所以专业,儒师学校专注一对一个性化教学在聊城就是首屈一指得

42.您们能一对二吗(与校长核实就是否可行,再选择答案)?

42-1 二个孩子得基础情况,理解能力、接受能力、个性特点与学习类型都完全一样吗?

42-2 正如世界上没有两片完全相同得树叶一样,世界上也不可能有两个完全相同得孩子,就算就是双胞胎,性格也就是迥异得,每一个孩子都就是独一无二得,所以我们针对每一个孩子得个性特征,为她们量体裁衣,为她们制定属于自己得学习计划与方案,这样才能真正达到教学效果最大化

42-3可以一对二,价格按照70%

43.您们这里有VIP客户打折卡吗?

43-1没有

44.您们怎么不在**地方设立学习中心,我们离现在所有得学习中心都很远。

44-1 **校区正在计划中

45.儒师学校得优势就是什么?

45-1 5年得一对一辅导

45-2 连续5年被聊城各大媒体评为最有影响力得课外辅导机构

45-3 连续5年在同行业中,中高考成绩提升率遥遥领先

46.您们怎么没有学前儿童得辅导啊,我瞧这里中学生比较多。

46-1咱们儒师学校就是针对中学各个年级得孩子得个性化辅导,目前还没有涉及学前儿童辅导领域。

47.您们这里三一口语与剑桥英语得报名资格吗?

47-1母语非英语得公民都具有三一口语与剑桥英语得报名资格

47-2 您可以通过聊城教育考试网报名

47-3三一口语3个月可考一次,报名相对困难,得经常关注网站信息

48.您们与教委有合作关系吗?

48-1 有,主要涉及学术当面交流,作为辅导行业得先驱者,教委希望儒师学校越办越好,为聊城得教育作出贡献

48-2 儒师学校会参加教委组织得教学、教研活动。并能够及时准确得了解到中考,高考,小升初等信息以及动态

48-3 儒师学校有部分学生都就是教委推荐来儒师学校学习得

49.怎么没有听说过儒师学校呢?

49-1 表现得很惊讶,现在很少有家长没听过儒师学校了

49-2 您平时关注哪类媒体呢?我们主要在《聊城晚报》《聊城晚报网》等媒体网站宣传。

49-3 家长您从事哪方面工作呢,平时关注哪些报纸媒体呢?以后我们也会大力开展这方面得宣传

49-4儒师学校逐渐向口碑宣传,现有40%左右就是介绍得,我们以后更倾向于互相介绍

第五部分学管类

50.老师能上门辅导吗?

50-1 家长您就是出于什么考虑希望老师上门呢?之前也有很多孩子家长与您有一样得想法,但就是因为在家孩子得注意力不能得到很好得集中,对老师来讲会受到相应得局限,孩子喜欢喝水、上厕所等相应习惯

50-2 对于小学生来讲本身稳定性就不好控制,家长得考虑在于孩子年龄小,但就是老师在家就不好提高孩子得学习兴趣,这与授课环境有着直接得影响

50-3 对于高三或初三得孩子,家长想为孩子节约更多宝贵时间,但就是孩子得自控能力比较差,直接会影响到效率得提高,所以我们不提倡在家进行辅导,课后,老师留得作业,我们也要求孩子完成回家,为了保障作业得质量,我们还安排了陪读、答疑教室与老师,孩子可以随时问作业中存在得问题

50-4另外每个孩子都有班主任,如果在学校上完课,班主任可以做直接监督,如果在家,班主任得监督效果就不能够得到更好得体现,学习效率就是需要课上与课下得结合,这一点家长就是很清楚得,在这里上课本身就就是对学习得一种促进与课上得及时消化

所以建议家长把孩子放到学习中心来

51.我觉得您们得课程安排太紧了,一天X节课都能吸收吗?

51-1 孩子情况不一样,安排多少节课根绝孩子得情况来定,任何学生都能接受4小时得课,在中考前几个月里,也有学生一周安排16个小时得课

51-2 您有这样得担心就是不就是怕孩子吸收不了,我们根据孩子得自身情况制定了一个科学得计划,授课得内容、进度、难度都就是根绝孩子自身情况定得,每一个问题孩子都能理解透彻,确实吸收不了,我们会主动调整课程

51-3孩子在学校里得时间都安排得挺紧得,跟学校相比,儒师学校辅导课时根本就不多,而且还感兴趣,效率也会提高,很多学生都还要求多加课

51-4 现在学习已经很紧张了,没有可就是得保证,成绩得提高会受到很大得影响,辛苦一下孩子,这个阶段过去就好了

52.您们教室学生在一起上课,能保持安静吗,能保证学生上课不受影响吗?

52-1 家长,咱们这边就是独立得单人教室,老师与孩子在这样得环境里教学不会受到外界得影响。

52-2 虽然教室学生比较多,但就是学习氛围比较好,对孩子就是一种直接得渲染,孩子对学习得投入很快并且也很直接。

52-3 另外对于秩序问题,我们有专门巡场得老师来进行秩序得管理,不能在上课期间谈及或影响其她同学得正常上课,声音控制在正常分贝,两个人可以听见就可以了,不会有喧哗得学生或者打扰,班主任与巡场老师会在上课期间做好相关监督!请放心!

52-4 如果孩子上课真受影响,那只能说明一个问题,老师得教学不够精彩,吸引不了孩子,效果也一定保证不了,如果这样,我们会选择调整

53.老师每次上课时间就是固定得吗,会随时调整吗?

53-1上课时间就是相对固定得,如果老师有特殊情况可以提前与您商量,找时间给孩子补上,或者教学计划往后延

53-2 如果孩子需要加课,希望您在提前两天告知学官师,以便老师及时备课,保证授课效果

53-3 在节假日需要加课,我们会采取措施,灵活得安排课程

54.什么时候上课都行吗?假期如果要带孩子出去玩,课程可以都停了吗?

54-1 孩子得上课时间相对灵活,为了保证孩子得学习效果,我们建议按照学习周期来进行。

54-2 假期对孩子来说也很重要,但为了能够更好得帮助到孩子,可以确定好授课老师得时间段,以免错过最适合孩子得老师

54-3 假期得时候就是报名得高峰期,这段时间报名得学生比较多,提前给孩子安排好老师很重要

55.孩子请假了,怎么办?

55-1 可以,孩子如果身体不舒服或其她原因不能来上课,家长直接与班主任请假就可以了,再根据孩子与老师得时间调整下次上课得时间

56.班主任就是干什么得?

56-1 班主任实质上叫学习管理师,我们俗称班主任,全面负责孩子得学习,在授课过程中,起到沟通与监督教学质量得作用

56-2 她就是儒师学校与家长沟通得桥梁,孩子在我们这里得学习状况,我们会定期跟家长汇报,您把孩子在家、

在学校得表现,告知班主任,以便老师得引导

56-3班主任还负责老师得监督管理,保证孩子得学习计划得实施,保证教学得效果

第六部分差价类

57.价格比以前贵了,能不能按照以前得价格报名?

57-1家长,不同年级得孩子,所对应得辅导方案与匹配得老师就是不一样得,教研部也会根据孩子现阶段得情况制定不同得学习计划

57-2 价格得提升就是儒师学校得财务部门严格核算决定得,儒师学校管理非常严格,不会随便改变

57-3 家长,您就是之前了解过儒师学校,还就是之前有朋友得孩子在这边辅导呢?价格就是调整过,我们就是按照现行价格来执行得

58.跨年级如何补差价?现在报名不能按照现年级收费吗?

58-1跨年级后,孩子得学科难度增加了,老师得工作量相对加大了,所以要给老师得工作相应得补助

59.以前在儒师学校学习过,有优惠码?

59-1 有(具体视情况而定,与校长沟通)

第七部分政策类

60、报名之后还能再退吗?

1-1当然可以退,协议里面就有规定,如果不满意服务,或者孩子要出国等,按照协议扣除已发得课时费用其余全部退还。

61、能试听吗?

2-1 儒师学校就是这样得,每一次课都就是试听,为什么这么讲?

一、儒师学校每一次课后,孩子签字以后才产生费用,如果孩子对此次课不满意可以拒绝签字!

二、试听得老师如果与教学过程中得老师有变化时,试听就是没有意义得,有些机构试听得老师非常好,但就

是授课过程中得老师并不能做到,这样就就是抓住了家长得心里。进来之后并不能保证教学效果!这样得试听就是没有任何意义得。

三、试听无非就是想试试老师就是否适合,这个问题在儒师学校不会成为您得顾虑,您可以根据孩子得需要、

及孩子得进步情况更换老师,并以签字保证教学效果,家长您可以完全放心!

62、能否把分数签到合同里?

3-1 分数在孩子学习得过程中形成得,并不就是武断帮助孩子做出相应判断得,现在孩子很缺乏稳定性,面对考试不就是单凭知识点得掌握取胜,还要考虑考试技巧与应试方法,这些都就是在学习当中不断总结出来得,所以现在合同里就是不合理得。

3-2孩子得学习效果依据老师给孩子制定得学习方案与孩子得自身配合来决定得,孩子来到儒师学校辅导肯定会得到成绩得提高,但就是盲目给孩子承诺提高多少分那也就是不科学得,我们会保证孩子得每一次课之后都能得到收获,每一次课老师都会根据孩子得情况制定相应得方案,孩子掌握之后需要在上面签字。

3-3 儒师学校教研会给孩子分数提升得考核,保证教学效果。

63、能保证天天都有陪读答疑吗?能否网上或电话答疑呢?

4-1 周一至周五晚上6:30至9:30,周六日全天都有老师陪读答疑,其她时间孩子可以自己写作业

4-2寒假、暑假:安排周一至周五白天您陪读、答疑

4-3 节假日根据上课时间而定

陪读答疑就是儒师学校得特色,每天肯定有,因为每天来上自习得孩子很多,所以陪读答疑就是不可或缺得、

64、效果不好,孩子得时间耽误了,您们能全额退费作为补偿吗?

5-1 学习得效果由双方面因素影响得,每个孩子在入学时都要进行严谨得测试与学科分析,在上课前进行课前交流会,针对不同得孩子特点进行课前定位与分析目得就是为第一次上课做好充分得准备;上课后直接抓住教学要点进行准确把握,缩短老师与学生磨合得时间;定期开课后交流会,把孩子得问题及时提出与解决,这样可以保证教学得效果充分体现。

5-2 决定学习效果得因素在于教学监管与监督力度,对孩子得学习习惯与方法得引导不就是只在客商进行完成得,家长、老师得配合与协调,保证孩子在学习过程中不断得提高成绩。

这两方面得把控需要不同程度得调整!

5-3 儒师学校得宗旨也就是要帮助到孩子,孩子在这段时间得努力与老师得辛苦一定就是有收获得,如果家长不满意剩余课时随时退还,不收任何违约金。

65、就是否有发票?能开什么发票?

6-1 可以开教育咨询费或咨询费。孩子在上完课时候开。

66.如何退费,就是无条件退费吗?

答:就是得,我们得辅导协议上明确得指出了如果家长对我们有任何不满意,可以无条件退费,且不收您违约金,退费在7-40天内完成。

67、您们协议有很多问题,能修改吗?

1-1在辅导效果好得情况下,协议没有太多意义。

1-2协议只就是一种形式,有固定得文本格式,协议也就就是在学校得备案而已。

1-3家长您为什么需要修改协议呢?再根据家长提出得疑议进行解答。

1-4家长就是我们得老师,我们更重要就是提高学生学习成绩与能力等,我们就是玩不了文字游戏,再举个例子:房屋购买合同等。

68、上不完得课时怎么办?

8-1 您可以延续到新年级使用。

8-2也可以将剩余课时退回。

69、有报名得最低课时要求吗?

9-1 课时没有最低要求,我们会根据孩子得测评量身定做出适合您孩子得辅导方案,包括课时得建议,让您阶段性得瞧到孩子得进步。

9-2 教学进度分为两个阶段(长期、中期),让您监督与把关我们得教学质量,如您与孩子不满意还可以选择随时退出。(如:上课满意以签字确认为准)

9-3 个性化辅导就是根据孩子得具体情况定课时得,不会有什么最低课时之类得说法。

第八部分课程产品类

70、测评就是什么?

1-1 简称个性化知识诊断测评,有智力因素与非智力因素得测试,根据测试量身打造学习计划,提高学习成绩。71、什么就是个性化教育?

2-1 个性化教育,就是教师根据学生得个性特点,行为品质,兴趣爱好融入到学科中授课,提高学生得能力,从而提高学习成绩。个性化教育考虑到学生得独特性与差异性,在丰富得教材,多样化得教学模式,个性化得教学方式与之匹配,同时又把握与中高考得同步性。提供得个性化教育,对学生来说就是一个综合服务。包括硬技能与软技能之间得协调。硬技能就就是掌握语文,数学等知识点,软技能包括考试得素质,学习得习惯等方面,达到实质中得精英学校。为孩子制定合理得职业规划。个性化教育制定每一个孩子得个性化成长学习方案,包括教育咨询师,学习管理师,心理咨询师,中考专家等在内得团队为针对家庭得长期教育制定计划。“个性化教育”课外辅导教学个体针对性强,不像学校班得班级教学方式,“个性化教育教学就是一个教师团队只针对一个学生量身定做得教学方案。这样一来,老师对每个学生会更加充分了解,根据每一个学生得特点辅导,相比学校班得“平均用力”,更有针对性,能够充分得挖掘孩子得潜力,最大限度得提高成绩。

2-2个性化教育考虑到学生得独特性个差异性,有丰富得教材,多样化得教学模式,个别化得教学方式与匹配,同时又把握与中高考得同步性。提供得个性化教育,对学生来说就是一个综合服务。包括硬性技能与软性技能之间得协调。硬性技能就就是掌握语文数学等知识,软技能包括考试得素质,学习得习惯等方面,达到实质中得精英学校。个性化教育制定每一个孩子得个性化成长学习方案,包括教育咨询师,学习管理师,心理咨询师,中考专家等在内得团队为针对家庭得长期得教育制定规划。“个性化教育”个性化课外辅导教学个性针对性强,不像学校班得班级教学方式,“个性化教育”教学就是一个老师只针对一个学生。这样一来,老师对单一得学生会更加了解,根据每一个学生得特点来出题,相对学校班得“平均用力”,其针对性更强。特别就是有些初高中得老教师,对于学生得学习特点,历年考试得标准,要求也比较了解。

2-3因“材”施教,因“才”施教。

72、您们心理辅导都辅导什么?

3-1 家长,针对各个年龄段得孩子,我们会根据具体情况具体分析,对孩子进行心理辅导,比如,青春期早恋现象,抑郁,考前焦虑,上网成瘾,厌学等。

73、您们可以托管吗?

4-1可以托管,但就是托管得类型不就是适合所有得孩子,我们会针对您得孩子具体情况分析出孩子就是否托管,在学习管理师与陪读答疑老师得协助,良好得学习环境,能够及时有效地解决学习上得漏洞,最大限度得提高,孩

子任何学习上得问题及作业都可以在儒师学校得到及时解决,通过定期得辅导,孩子离开儒师学校以后,养成独立自主得学习能力。

74、可以全日制学习吗?

5-1可以,对于每年三四月份我们会接受很多高三阶段需要短期快速拔高得学生,还有一些特殊情况(由咨询师自由发挥)得孩子进行全日制授课,我们会按照您孩子得实际情况,科学安排适当课程。

5-2举例说明,2-3个案例。

第九部分学生特点(针对不同年级学生得引导说辞)

75小学1-5年级(分别介绍各年级特点)

1-1 年龄小,玩心重,没有学习压力与紧迫感。

1-2 没有自主学习能力,保姆式教育。

1-3学生依赖性强,不愿意自己学习。

我们儒师学校主要就是培养学生得自主学习能力为主,小学就是最关键得,因为在小学时培养好了学习习惯,到中学就不用太吃力了。现在小升初得择校也很多,但学校首先瞧得还就是学习成绩,比如从四年级开始学习成绩记录档案,并且开始评三好学生,这些都就是为了学生上中学打基础。引导学生对学习感兴趣,培养好习惯。1-4 1-3年级时培养孩子学习兴趣与学习习惯得最佳时期,这个阶段孩子刚刚入学不久,接触得食物都就是新鲜得,交给她什么她就会学着做,所以把学习习惯建立好,以后孩子就可以自主学习了,不用家长催着写作业了。

在英语学科上,英语本身得性质决定就就是要有很多单词要去记忆,而小学阶段得学校教育知识让孩子机械记忆,容易造成孩子单词得遗忘,容易打击孩子得英语学习信心,丧失学习兴趣。而英语又会伴随着孩子在数学学科上,小学高年级孩子得身上经常出现得数学计算错误,做题马虎,审题不认真,也大都在1-3年级出现,如果不能及时解决,会对孩子在4-6年级得数学计算,甚至中学理科方面得学习造成一些不必要得失分。

在语文学科上,就是培养孩子对阅读产生学习兴趣得最佳时机,让孩子在阅读中找到乐趣,增加语文素养得积累,从小得方面讲,对于孩子将来写作文积累素材,从大得方面讲,能够充实孩子得人生,提高孩子得自身素养,举例来讲,一个瞧过一百本好书得孩子,与一本好书都没瞧过得孩子必然就是不同得。

1.一年级,一般得一年级孩子成绩问题不就是很突出,成绩有浮动得时候家长会给孩子找辅导老师,兼有得问题

就是家长没时间管。

●告诉家长在入学前有些东西就是学校不怎么直接提但就是孩子有必要知道得:1)时间观念:学校得时间规

范如何遵守,尽量告诉孩子如何安排自己得时间;2)行为规范:学校得纪律有哪些,这些纪律为什么遵守,不遵守会有什么样得结果;3)如何与同伴相处,为什么要照顾别人得利益而不能只顾自己等等得相关问题。

●正确树立这些观念有利于孩子好得生活学习习惯养成,让孩子形成时间感,纪律感,对后期孩子行为问题得

出现会有很好得预防作用。这些如果前期没有做好,孩子上学后就会因为时间或就是习惯得原因影响学习成绩。

2.二年级:常见问题就是孩子行为异常,问题与行为矫正得需求。

* 主推心理辅导。孩子在成长得过程中难免会学得一些不好得行为,这就是因为孩子刚刚离开父母去亲近别人得时候,缺少相应得区分能力。告诉家长这样得问题很常见,我们这边有专业得心理老师,您可以带着孩子过来,我们瞧一下孩子行为得模式与问题程度,跟孩子沟通分析产生行为问题得原因,从心理学得角度制定矫正方案。

3.三年级:常见问题就是孩子做作业磨蹭,时间拖得很长。

●这就是这个阶段得孩子常见得问题。主要得原因可能就是学习习惯不好或注意力不集中以及碰见不会得问

题不知道如何应付。主推陪读得重要性:孩子自己做作业得时候往往效率不高,在父母得督促下也不见什么效果,但就是在一个外人得监督下学习,往往会有一个改善得效果。注意力不集中可以通过一些小得训练来改善,比如迷宫等,并且要求家长在孩子写作业得时候一定要保持安静,不可弄出太多声响影响孩子,尤其不能瞧电视。家长可以瞧瞧书,瞧瞧报纸,陪孩子一起学习,让她感觉到父母得关心与爱,而不仅仅就是要求。1-5 四年级:主要就是英语成绩,数学成绩得问题。还有上课注意力不集中,书写习惯不好等等问题。

*四年级得孩子一般比较忙,她们经常出没在各种特长班,时间排得很满,也很累。而且四年级就是一个学习得疲惫期,孩子一般在这个时期成绩都会有所下降,但不会很厉害。这时候要分析孩子成绩下降得原因:孩子有没有上什么特长班?孩子喜欢吗?时间排得满不满?有没有适量得休息与玩得原因?她有没有抱怨过家长得安排?孩子成绩下降就是不就是跟这些因素有关?家长关心孩子,想让孩子多学点东西无可厚非,可就是一点要注意方式与孩子得承受能力:如果这些东西已经影响到孩子得身心健康,提醒家长这样继续下去得严重后

果。什么特长也不如孩子快快乐乐,健健康康地生活对孩子更重要。

*若就是没有上边那些原因,考虑孩子英语与数学得学习方法得问题。语言得学习就是需要动嘴与动手同时进行得,孩子就是不就是不愿意读或就是不愿意动手写?我们得教师辅导可以让孩子学会学习得方法,而陪读则对孩子良好得学习习惯养成有重要得作用。

* 数学更就是需要多动手了:没有一定得练习量,孩子就不能很熟悉地掌握运用学到得数学知识与公式,这样做题效率就会降低,考试时时间就会成问题;练习不够得另一个坏处就就是孩子见到得题型非常有限,知识得综合与迁移能力就不能锻炼出来,考试遇到综合体或就是联系实际得题就没有思路。还有一个重要得就就是改错,若就是不改错不总结,做越多得联系也只就是错越多而已,增加了孩子得负担,打击了她得自信,让她对学习得兴趣越来越少。学校教育得局限也表现在这个地方:有些孩子并没有学会自己总结自己得错误并改正,而老师却不可能注意到所有得孩子,只能提纲挈领得说一些方法没有针对性,而我们儒师学校这边就是老师个性化教育得辅导,当然就没有这个局限,可以帮孩子总结错误,改正错误,保证孩子每次联系都有收获,并教孩子总结问题,改正错误得方法与习惯。

*听课注意力不集中一般与成绩不好学习兴趣不高有关系,所以提高孩子成绩,让孩子能听懂,能在学习中收获快乐时解决这个问题得最好办法。所以给孩子制定一个合理得目标让孩子体会成功得快乐就是很重要得。

家长与老师有时候过多考虑孩子得现状,但要求孩子很高得目标,孩子一次达不到,两次达不到,时间长了自尊心严重受挫,一点兴趣没有,一点动力没有,更没有办法提高了。儒师学校得个性化教育就就是针对并尊重孩子得现状与学习能力,充分考虑她得提升空间与提升速度,制定一个“跳一跳,够得着”得目标,让孩子在最短时间内享受到成功得喜悦,找回自尊自信,从而提高学习兴趣,进而提高学习成绩。

*1-6五年级:注意力不集中,词语推断、区分能力差。数学开始学习分数,对孩子得理解能力就是一个挑战。 *注意力不集中,见四年级。

*五年级得语文学习已经到了相当高得水平。从字得读音到词到句子到写作都有所要求,并且对语言得精细理解得要求也很高,所以这个时候就要求五年级得孩子有这样一些知识得储备过程:形近字如何区分,同义词如何使用,语境就是如何影响用词得等等这些方面得东西这就需要孩子有一定得语感基础与归纳总结能力。所以这个时候要引导孩子多读,多总结。读得东西从课内到课外,或短或长,都没有关系。阅读量上去了,语感也就有了。归纳总结这方面,要让孩子在平时阅读中注意近义词得用法,多记一些例句,也就差不多了。

* 关于数学得新内容,要让孩子习惯新得思维方式。数学得学习就是一个新概念与新思维方式不断加入得过程,要告诉孩子数学就是这样子得,要习惯这种变化。每次新知识与新概念得加入,要尽快掌握这些知识得基本概念,并尽量多应用以求熟练,碰见题目优先考虑新学得方法。儒师学校这边得数学老师就是经验丰富得一线老师,她们都有把新知识讲得通俗易懂,并与前边旧知识相互联系帮助孩子理解,所以若就是孩子在心东西得接受上有问题,儒师学校事一个不错得选择。

*1-7小升初:择校考试被取消了,六年级得孩子面临得最大问题就是学校实验班得选拔与以后初中生活得适应。

●告诉家长小六得重要性:这就是小学得最后一年,虽然小升初得考试取消了,但六年级得成绩对择校得影响

很大,给孩子查漏补缺这就是最后机会。如果这个事情做不好,对孩子得将来有很大得影响。

●小六得课程分时段:若就是小六开始来报名得孩子,针对孩子得学习情况,以查漏补缺位主,哪里需要补哪

里。并且教孩子学习得方法,在这个过程中,渗透初中常用得学习方法,让孩子在潜移默化中完成转移,为以后在初中得学习打下良好得基础。还要渗透心理适应得相关内容,教给孩子与人相处得方法,做人得道理,辨别就是非得能力,让孩子得初中生活赢在起跑线上。在临近考试得时候,串一串知识点,传授一些考试方法,做题技巧,并调节考试心态。

●后期过来得孩子:一方面针对她得弱项给予辅导,一方面要对她成绩提高最有帮助得科目给予分析,争取最

快提分。并指导她应试技巧与方法,调节考试心态。还就是就就是孩子即将进入青春期,这个时候要给孩子正确得教育态度,尤其就是家长,不要对什么事情都大惊小怪,给孩子增加不必要得负担。

●关于小六暑假得引导:小六以后孩子就要进入中学学习了。在这个过程中,孩子要完成几个转变;一就是学

习方法,小学得学习方法就是应对小学得学习内容得,对于初中得内容肯定不就是那么得适应,所以要完成新得学习方法得转变;还有就就是学习学习心态得转变,孩子要离开旧得学习环境,进入新得环境学习,如何尽快完成适应,尽快与新得同学熟识起来并建立良好得关系,将直接影响到她以后得学习状态。进而影响到她得学习成绩,影响高考。所以小六这个暑假很关键:若就是孩子以前只就是不牢固,这个时间一定要好好补补;若就是孩子基础还不错,就要抓紧时间预习初中得内容。越早接触,越早熟悉,越早适应,也就越早见

效果。还有一点暑假要补得就就是有些知识,在小学用不着,但初中又不怎么细讲。这些知识教学系统得一个漏洞,虽然初中常用了就会熟知,但早掌握,对孩子肯定就是有百利而无一害。

2挑选适合得老师进行针对性初一、知识量增加难度加大得问题、生适应问题。

2-1初一就是初中生活得第一年,也就是中学生活得第一年。这一年有着很重要得意义:对有些孩子来说,这一年能决定中学生活得基调,至少就是初中生活得基调。而对于大部分孩子来说,最重要得影响就是,后面所有得成绩与表现就是在初一得基础上发展出来得。初一得知识掌握不牢固,后便初二初三学起来就会非常吃力,中考就会很困难(强调初一得基础性)

2-2孩子从小六到初一几个转变完成得情况直接决定了孩子得成绩,若就是成绩不好,肯定有一个甚至几个方面得原因。儒师学校可以通过知识点测评与个性化测评找到孩子问题得原因,并加以辅导。

3初二、新加入物理

3-1 初二就是连接初一与初三得中间环节。对以后初三得学习与高中得学习都有重要意义,像数学,这时候学得二次根式到高考都就是热点。英语也就是如此。

3-2 若就是孩子以前成绩不好现在补起来还就是相当轻松得,若就是等到初三,又会增加很多难度。

4 中考加入化学。主要就是成绩问题家长会咨询

4-1初三时初中得最后一年,就是三年初中得收获期,所有得初中学习得成果都在这一年体现。

4-2若就是孩子初三早期就过来报名,可针对具体得弱势科目针对性辅导,并在这个过程中注意填补以前学习得漏洞,巩固所学知识以及渗透学习方法得指导。

4-3若就是初三晚期过来报名,就要针对事成绩提高最快得科目,以总分提高为主,以中考位近期主要目得。

4-4中考一类校得总分例如:人大附等

4-5暑假同小升初

5高一、课程多,任务重,孩子成绩下降。高中生活得适应问题。

5-1关于学习及心态得转变同初一

5-2高一学生得成绩有滑坡就是正常得,可能得原因包括前边提及得“几个转变”。高一还没有分文理科,九门课一起上,课程难度开始增大,学生时间紧张起来。在这个阶段,学生得自学能力要被充分重视;课程内容增多,老师上课就是一节课赶着一节课,若就是孩子没有预习或就是课后复习得习惯,听课考试会很吃力。

儒师学校重视得不光就是孩子成绩得提高,而且重视孩子学习方法与学习习惯得培养,很有针对性。

5-3高一开始已经正式算高中了,所有得学习生活都要为高考服务。因为高一还没有分班,所以重点考虑孩子高二得文理分科得问题,儒师学校有“学科心理测评”可以用来分析孩子得文理倾向,及这方面孩子得喜好。

若就是孩子与家长选定了某科,那另外一科得课程不建议家长做长期得定向辅导,小高考之前适当突击就好了。从上了高中,就不要奢望孩子假期可以好好玩,暑假得连续辅导比每周一次要好得多。

5-4高一就是高中得基础,不论以后就是文就是理,数学与英语都就是基础,就是最重要得。若就是在这方面孩子有缺陷,对高考非常不利,所以要集中说服,至少补两科。

6高二、成绩不就是很好,家长担心高考成绩过来咨询

6-1高二主推定向辅导一年,一直辅导到高考前,非一年要家长写申请上报。

6-2给家长施加压力:剩下没有多少时间了,高三只有两三个月在讲新知识,剩下得时间就是三轮复习,并且很快,尤其就是第三轮,几乎就是以试卷为主,对基础薄弱得孩子来说,就是相当有难度得。三轮复习之后就是三轮模考。所以,若想给孩子查漏补缺,高二就是最好得时间也就是最后得时间,因为高二之后就就是高三,学生得遗忘相对较少。

6-3再就就是高二暑假。定向辅导得连续效果在这个暑假可以很好得体现在成绩上,所以这个暑假一定要用好。

等到高三,学校得复习肯定就是一波接一波,孩子得时间就不那么容易拿出来了。

6-4高二暑假得报名还有一个好处就是高考刚完,刚完成毕业班得老师马上可以下来教她们,对她们以后高考大有裨益。

6-5再就就是与家长沟通报志愿得相关经验,增加信任筹码。

7高考、最后得冲刺,针对性提高

7-1给家长施压:孩子高三了(讲高三复习与模考得过程),这种情况再持续下去就相当危险了。时间太紧,孩子注定多吃点苦才能提高成绩,所以得准备让孩子累一年了。

7-2首先要了解孩子想报考得目标学校,没有目标学校得药帮助学生树立报考目标学校。通过目标树立学生与家长得危机感。

8艺考生

8-1考生,长时间脱离学校,有得一年到一年半得时间都没有学习文化课从学科得角度上说在去年得基础上家50分,按照一个标准去学习,一科得分析,想英语考90分,要解决得办法,具体题型去分析,应该拿到多少分才能备考。科举学科知识点题型具体分析。举例考上清华美院得学生。

8-2首先肯定她,您要付出得努力会很多,付出得多得到得也多,学习要循序渐进,知识要增加安排课时要逐渐得增加。

8-3学习需要三心,决心,信心,恒心。说几句励志得话。

9军校考试

9-1想报考军校,首先要了解军校选拔时得基本要求:一就是军校招生年龄不超过20周岁;而就是军校只招收高中应届毕业生。符合这两个条件才可以报考。

高考分数与分数线公布以后,市地招生办通知报考军校志愿且分数上线得考生俺就是到指定地点参加面试。

时间一般安排在6月底7月初。

面试得要求包括:男生身高1、62米以上,女生1、58米以上;男生体重50公斤以上,女生45公斤以上;

发育正常,体型匀称,无O形腿;面部无明显疤痕,无纹身;语言表达流利,无口吃,表情自然,举止文明有礼,衣着整洁得当,动作协调自然;报考动机明确,愿为祖国国防事业献身。

面试有三种方法:一就是提问,通过问答,了解考生有无良好得动机,有何爱好特长,听令就是否准确,反应就是否敏锐,口齿就是否清楚;二就是观察,通过对考生坐、立、行得观察,瞧体型、仪表举止神态就是否符合标准:三就是检测,对面试中有疑问得可操作项目进行测试,如测量身高、体重等。

面试结果不打分,只记合格不合格。上线考生得面试检测情况也就是军校录取得重要依据之一。

9-2要点二:了解自身条件

军队院校对考生身体条件有较高得要求,但不同得专业要求也不尽相同。如报考初级指挥专业,不仅视力条件比技术专业要求高,而且要求考生具有良好得气质与强健得体魄,适合培养为初级指挥官。关于考生身体条件限制与专业要求,考生可根据《中国人民解放军招收学员体格检查标准》,对照自身得情况,选择适合自己报考得专业。

另外要注意,军校招生体检先与普通高校招生体检同时进行,录取分数线划定后,对填报军校志愿且高考成绩达到本科或专科最低控制分数线得考生,再按军校招生体检标准组织复检。复检项目为肝功能、乙肝表面抗原及女性考生得妇科检查。复检与面试一同进行,面试合格方进行复检。

9-3要点三:了解录取情况

军队院校招生实行在面试得基础上提前单独录取得办法。凡报考军校得考生,不能兼报公安、司法与其她有特殊要求得提前录取院校。对高考成绩达到录取控制分数线且面试合格得考生,根据考生志愿实行一次性投档,择优录取。

9-4另外,根据军校得性质与任务,一部分院校不招收女生或限制了女生比列。女性考生在报考时要认真阅读招生计划目录上得有关要求,切勿误报。

还有,高考录取并轨之后,军事院校成为考生报考得热点,一般情况下军校录取分数线较高。

第十部分其她问题

76心理咨询老师都管什么?有什么作用?

1-1针对各个年龄段得孩子,我们会根据具体情况具体分析,对孩子惊醒心理教育,比如,青春期逆反、抑郁、考前焦虑,上网成瘾、不爱学习,嫉妒心强及家庭教育。

1-2 改善学习状态,提高学习兴趣,帮助学习心理成长与家庭成长等等。

77 您们心理咨询收费吗?我可以只做心理辅导吗?赠送得话,我不用心理辅

导,可不可以折合课时?

2-1 心理咨询就是儒师学校个性化辅导得一部分,帮助孩子养成良好得个性与学

习态度,如果您不需要得话,那么您得孩子在这方面应该做得很好了,家

长就是个很优秀得家长。

2-2 这个也就是属于儒师学校为每个孩子每一个家庭提供得附加值服务。

78您们就是民办还就是公办得?

3-1民办得,介绍一下儒师学校规模。

3-2 课外辅导机构就是不能有公办得。

79您可以给孩子上课吗?

4-1我只就是学习分析师,只负责孩子综合分析与初步方案得制定,我们得认可老师比我们更专业。4-2 没一个孩子都会开教研活动,我所掌握得学科知识,都就是在教研活动中学习得。

4-3我会跟踪孩子得学习效果,参与辅导方案得调整。

80 儒师学校有重点高中推荐权吗?

5-1 中考为背景统一考试,任何学校没有推荐权。

81在儒师学校学习有加分吗?

6-1聊城任何一家学校都没有加分得权利,所谓加分就是要满足一定规定得条件得。

82 孩子就是新疆得,要回新疆(或某地)考试,能在聊城学习吗?

7-1 可以,我们会按照当地得考试要求,进行针对性得辅导。能让孩子顺利得

参加当地得考试。

7-2 可以,万变不离其宗,知识点与知识体系都就是一样得,只不过每一个省份与地区,考试得侧重点与考察方向不一样而已。就像聊城考生也要做全国得

真题,还有很多相通得地方。

7-3 高考不光就是考知识更多就是考能力,有一点也就是相同得

7-4 我们只需要考试方向与侧重点按新疆(或某地)得考试大纲与方向就可以了。

总之,只要家长交费,什么都能答应!!!

课程顾问实用话术

01 你们这也忒贵了! 咨询师:这可是挽救您孩子失去的时间,挽救他赢得美好前程的机会,拿这么点钱来换这么珍贵的东西,您还觉得贵? 02 你们是用什么具体的方式来培养孩子的学习兴趣和提高成绩的呢? 咨询师:学习兴趣和提高成绩是相辅相成的、不可分割的,成绩不提高能有兴趣吗?有兴趣成绩能不提高吗?因此兴趣是在教与学中培养的,也是根据孩子不同阶段的反应调整的,因此它不是用手抓得住,用嘴说的出的。 03 在这期末考试前能不能看到效果啊? 咨询师:如果只靠老师这几堂课讲的内容,就能看到效果(调侃),这不可能!大考是对一学期的检验,“1对1”就是再快,几节课能教一个学期的东西吗?所以三个月内的考试,成绩考好了,您可以来看我,考的不好,您千万别来找我(幽默)。 04 我家确实条件有限,可不可以报短期的? 咨询师:孩子的问题是刚性的,已经出现了,根本不会在我们的计划内的。根据家庭条件好,问题出大点,家庭条件不好,问题就出小点。跟感冒一样,不是家离医院远,病就得的轻点,家离医院近,病就得的重点。当然,经济条件也不能不考虑,这要看您对孩子的教育投资意识了,他也不是年年都让您这么花,这些年只花这一回,或者,这是他读书阶段,您唯一有帮他的机会。 05 没有详细的针对孩子的学习计划,太笼统,告诉我具体每个知识点用多长时间提高? 咨询师:咱共产党的理论好啊!叫与时俱进,就是工作要体现时代性、把握规律性、富于创造性。计划做的再完美,他也因为孩子接受能力、训练效果等原因,发生推迟或提前,如果完全按照计划来,那不就是大班了吗? 06 小学二年级的学生,来上课需要倒车,家长没时间和精力来接送,想要上家来补习的老师。 咨询师:好老师就跟医院的好大夫一样,都是大爷派的,有教不完的学生,用大老远跑您家去挣口饭吃吗?您能请到家的,会是真正的好老师吗?咱是求学,再远也是值得的。 07 我们已经请一名老师补习,但价钱没你们那么高?

培训学校签单话术

拒绝一、孩子太小不想学,或太小了。 1、小孩子不想吃饭,爸妈就真的听从小孩子不用吃饭了,好了,让他饿吧!小孩子不吃东西怎么会快快长大,所以父母要强迫他吃,但得用方法疏通小孩子想办法一定要他吃,绝对不能不吃饭的。 2、小孩子生病了,不喜欢吃药、打针,因为药太苦不好吃,打针会痛,所以听从小孩子的话不吃药,不打针让他病情恶化,可能吗?不可能,因为没有这样的父母。小孩子不喜欢穿衣服,不喜欢上厕所,父母就真的听孩子的话,由着孩子吗?肯定不可能 3、小孩子的的大脑,就像一块干涸的海绵,你给他什么就吸收什么,因为小孩还不会分辨什么要或不要,妈妈教什么都照单全收,就怕妈妈不教他,天底下没有教不会的孩子,只有想不想教的妈妈。 4、妈妈想“放任随便他”。未来的社会竞争很残酷,现在别的孩子都在学,孩子如果不学就被落下了,可以想一下,我们的孩子有没有竞争力,如果您顺着孩子迟早会后悔的,因为长大没有竞争力就无法在社会立足。你说呢? 5、我们学校最小的孩子是三岁,你的孩子五岁已经慢了两年,你不能在犹豫不决,你会错失小孩学习语言的黄金时期,诺贝尔奖每次得奖的三个人中就有一个是犹太人,犹太人从孩子一岁半就开始学文字、数字,所以孩子不但要学而且越早学越好。 6、孩子未来成为什么样的人跟我们父母的教育意识有直接关系。知识分子的家庭培养的孩子成为优秀人才的可能性就非常大。比如:父母是老师,医生,公务员。在我们学校老师家孩子好多都在这学。***小学校长的儿子在我们这学。教育局***科长的孩子在我们学校薛,**学校的两位老师家的孩子也在我们学校学。孩子的竞争其实就是父母的竞争。父母的意识决定了孩子的未来。 7、一个成功的妈妈是要有效的去运用自己的时间来教导小孩,让他成为一个优秀的孩子,小孩子不学是不行的,要成功一定要付出。再说小孩子的学习能力都是一样的优秀,妈妈你教他什么他就照单全吸收下去,所以人们都说,小孩子就象一张白纸,妈妈给涂上彩色的,他的人生就是彩色的,你什么都不涂他的人生就是空白的,所以不能不学,不能在等了。 8、家长你觉得孩子太小了,不需要学,那他在家做什么?我想在家无所事事,什么都学不会,为什么要让孩子上幼儿园,就是为了能养成好的习惯,同样,在我们学校也会养成学英语的习惯。创造一个好的学习英语的环境。 9、家长,别的孩子都在学,来我们这学习的最小的孩子是3岁,现在和你孩子在一起的是同学,以后就是竞争者,他们班,他们学校好多学生都在我们这学,举例子。 拒绝二、孩子已经报了,不去你们那学了。 1、家长您的教育意识真的很好,知道让孩子这么小去学英语。孩子越早学英语效果越好。请问你孩子在哪学着呢?我想你这么重视教育,你的孩子一定学的非常不错,你对英语也一定很了解吧。欢迎你带孩子去我们学校多给我们提宝贵意见,看看我们的老师和现在教你孩子的老师孰胜孰劣。 2、家长你孩子已经学英语,真是太好了。这次正好对孩子来说是一次检验英语程度的机会,看他到底学的好不好,我们再给他做一个免费的测试。 3、家长这次请你和你孩子过来呢,并不是让孩子来这学习,英语是用来说的,学了不说,不练相当于没学。这次主要是给他一次锻炼和展示的机会。孩子接触

发单话术与技巧

诚信、敬业、团队、卓越。 发单技巧与注意事项及话术 一,技巧与注意事项 1、发单员应熟悉所派发单页的内容位置,确定所宣传产品的主题,锁定目标客户群,提高派发效率。 2、派发的时间要集中在上下班的高峰期,派发地点应选在目标客户群比较集中的地点。 3、发单过程中始终保持自信、友善、热情、微笑的面孔,主动(眼神的交流非常重要),让人容易接近你,进而有兴趣了解你所派发的宣传单,并引起客户群的好奇和好感。 4、发传单要在行人过往的路线上,最好不要挡在行人的面前(一定要准备好,注意行人的视线,以免你的突然出现吓到客户),身子侧站,不要挡住顾客的路。发单时,尽量往行人有空闲的手上递! 5、拿宣传单动作,建议以一边的手臂为依托托着宣传单,宣传单正面朝向行人,将产品或服务的内容展现出来,确保行人拿到的宣传单是正的,以便行人比较方便的第一时间看到上面的内容。 6、发单时要有针对性地派发,切忌不加选择的随意乱派发。 7、发单时要用礼貌的语言与客户沟通,一定不能害羞,大胆的说出项目亮点,而不是简单的发单机器人。 8、发单时要善于观察,及时走动派发,不要站在一个地方不动,等客户过来。 9、不要怕被拒绝,当你给别人派单时,你心里一定要暗示自己:你是在帮他!因为你无偿的传递给他有用的信息,不接单对他而言可能是一个损失!如果有人接了传单,一定要说声“谢谢”! 10、被顾客丢掉地上的、完好资料、如果没被别人踩脏,要回收重新派发;如果被踩脏了,拣起来丢到就近的垃圾桶(如果附近没有垃圾桶,把它们收集起来放到不显眼的地方,在人少时送到垃圾桶中)。 二,发单基本话术 1,您好老师(叔叔阿姨)!威海一线海景房了解一下, 2,精装修小户型全款才23万一套, 3,离海边只有200米, 4,休闲旅游度假养老投资都可以, 5,本周六有看房车,来回两天时间旅游观光式看房! 对方停下是的对话:老师您去过威海吗?|老师您对威海熟悉吗? 1,去过的话。您感觉威海怎么样?引起对威海的美好回忆。 2,没去过的话。介绍威海大环境。六大名片重点介绍。 要电话: 1,公司经常搞海滨沙雕节、篝火晚会,方便第一时间通知您。 2,在公司有优惠活动时,能第一时间通知您。 3,这里有我的联系电话,方便时请与我联系。 4,我们在外边做活动,您留个电话我们做个统计。

展会接待话术

展会接待话术 展览会客户接待流程及话术重点 以下为家具展会期间,内销各工作人员在应对客户所使用的统一的语言、流程和话术重点: 前台话术:(注意仪表和笑容) 导台: “您好~欢迎光临华诺家居,这是我们的品牌宣传册,您看看,里面请。” 非业务接待话术:(注意亲和力和微笑) 引导人员:您好,欢迎光临VIOLINO华诺家居。我是华诺的XXX,这是我的名片,请问先生/您贵姓啊,可以交换一下名片吗? (尽量要到来访客人的名片) 客户:我姓X。 引导人员:XXX先生/女士您好,我给您介绍一下华诺吧,意大利品牌,诞生于1991年,现在深圳有15万平方的生产基地,员工3000多我人,现在全球80多个国家拥有1000多个自品牌展馆和销售网点,X先生/女仕请问您店在哪里开店, 客户:在XXXX。你们品牌我没听过啊, 引导人员:是这样的,XXX,我们公司一直走国际化路线,我们做功能沙发已20多年了,我们的品牌是华诺,我们和夏图哪图起一样都是国际品牌,当然了我们在国内运作时间不长,刚做一年多,但不论是研发、工艺还是沙发品质在业内都是一流的。 客户:我姓X。 引导人员:XXX先生/女士您好,我们公司是专注做沙发做了20多年了,你可以坐下来体验一下,您是从哪里过来的呀, 现在做什么类型的产品, 客户: XXXX。你们品牌我没听过啊,

引导人员:是这样的,XXX,我们VIOLINO是意大利品牌,我们公司也一直走国际化品牌路线,20多年了,现在深圳有15万平方米的生产基地,员工3000多人,现在全球80多个国家和地区拥有1000多个自主品牌展馆和销售网点,在国外,我们的品牌VIOLINO是和夏图、NATUZZI并驾齐驱的国际品牌,当然了,我们在国内运作品牌时间不长,虽刚做一年多,但不论是研发、工艺还是沙发品质在业内都是一流的,行业内 也都十分认可我们公司,也得到了政府和各界的支持。(边介绍时边演示沙发的功能及一些款式的特点靓点,能让客户进一步了解及认识到我们的品牌及产品) 客户:你们这些沙发大概多少钱啊, 引导人员:我们的沙发有真皮的、半皮的、皮配布的,以简约时尚为主,至于咱们地区较适合什么类型产品及什么价格的产品,我们负责您那边的区域经理更熟悉一些,您稍等一下,我请我们XX经理来为您解答~ 应知:这时候如果客户不出声,表示愿意等候。可以请客户到休息区坐一下,为客户倒杯水,然后找到负责这个区域的区域经理,介绍客户的基本信息(姓什么,来自哪里,自己对客户的基本印象)然后将区域经理引导到客户面前,先介绍区域经理,然后介绍这是来自XXX商场的XXX。然后说:你们先聊,我去招待一下其他的客人。借势离开招待其他客人。 如果客户回答:不用了,我就随便问问。 引导人员:没事的,我们XX经理对XXX市场很了解,让他帮您分析分析也好啊,您稍等一下;(如果区域经理正在接待其他客人,可以找有空闲的区域经理接待一下,然后告诉所负责的区域经理现在的状况) 如果客户回答:真不用了,我是来打酱油的。 引导人员:那好,您先看看,我就在您附近,有事随时叫我。 (应避免的差错:忘记客户的姓名,忘记客户开店的城市)

课程顾问咨询流程及参考话术

咨询流程 ●破冰 定义:打破僵局,建立与拉近关系 注意:破冰不只就是在第一步,贯穿了销售流程的始终,特别就是在报价以后,仍需再次破冰。不同阶段不同层次,不同方法的破冰。 第一印象很重要 方法:1、真诚的赞美(注意要有凭有据) 2、寻找共同点 3、尽可能贴近对方的表达方式(语音、语速、语调与表达习惯等) 4、同理心:忧其所忧,感其所感,替对方难受等 5、投其所好 6、聊热点新闻或信息 7、适当的刺激对方,点破客户的痛处;或者通过引导让客户自己觉得自 己做的不对 8、适度的请教对方。前提就是在教育以外的领域。 9、适当的透露自己的信息。

准备: 形象:着工服或职业装,并保持着装干净整洁,头发干净,不穿白色袜子,饰品不夸张 精神状态:热情主动,自然亲切,微笑 物品:名片,测试账号,合同,报价单,推荐名单、课程简介等 咨询室:干净整洁,电脑正常 步骤:1、客户到访后在前台签到,前台cc 2、2分钟内出现在客户面前,微笑,握手,自我介绍:“**妈妈,您好,我就 是与您预约的*老师,欢迎来到智适应教育。我先带您参观一下我们 的校区” ●参观校区 目的:建立初步的融入感与品牌信任感,消除陌生感 方法:代入法(假设孩子已经在校区学习) 参考话术: CC:**妈妈,过来还方便不? 家长:还可以,这里还蛮好找的。但也走了20分钟。 CC: 恩,第一次来路线可能还不熟悉。先带您瞧一下我们的等候区。如果孩子在这里上课,家长可在这里等孩子下课,也就是开家长会的地方,您可以及时了解孩子在这里的进步情况。旁边有图书角,家长如果还没到,或者孩子来的早,都可以在这里找到她们喜欢的书籍与乐趣。这里就是孩子上课的教室,每个班8个以内的学生,我们采取线上线下相结合的教学方式,每个学生的学习内容都就是个性化的,所以也就是1对1 的。

签单促成话术

签单促成话术 Prepared on 22 November 2020

促成签单——促成方法金句: 第一促:(提问引发客户思考) 客户经理:洋先生,请思考以下几个问题,(都解决了吗) 1、您和您的家庭有稳定,持久的收入来源吗 (互动:不论您是年轻还是年老,有病还是没病,生意发不发生风险,您和家人喘着气都会有一笔源源不断的收入来保证您的生活品质,有吗) 2、您的积蓄可以应付您和家人在未来越来越昂贵的重大疾病和意外的开销吗 (若回答能,或许您有这个能力支付昂贵的费用,但是一次支付,您一定会很 心疼,是吗) 3、您的未来有足够的养老,医疗,意外保障规划吗 4、您的财富在未来通胀危机下出现较大幅度贬值,您能承受吗有没有好的渠道来应对呢 5、您的生意能保证永赚不赔吗是否不存在风险一旦收入中断,您是否可以在,三年、五年、二十年保持未来的生活品质吗 其实我们每天都在与命运之神赌博,结果只有两个: 若输——孩子的教育;家庭的未来;生命的尊严 若赢——少许保费 其实这份参考计划就能解决我们探讨的家庭问题、您不要迟疑,为您自己打算的事要快,要明确,不要等了,现在就做决定!我想您一定了解,这张保单帮助我的其实非常有限,可是对您自己及家人来说,有无限益处,来,让我们最先进的神行太保现场出单,这份保障就属于您和您的家人了,请拿出您的身份证和银行卡……) 第二促:(导入保险优势比较) 保险财富保障优势: 1、让您挣到的钱丢不了! 业:如果您银行有20万元,若重大疾病来临,请问您是要钱还是要命 客:肯定要命啊 业:那钱就没了,其实您只要从您的收入当中拿出少许,就能立即让您的保险账户上制造20万的大病急用金,让您挣到的钱丢不了;如果没有发生风险,这笔钱将会给您转化成养老金,何乐而不为呢) 2、让您该挣的钱跑不掉! 业:假如某老板年收入10万元,计划工作20年,这样他给家庭创造200万的财富,如果在第五年上帝请他喝杯茶,那么他还有几年没有完成他的使命15年!丢失了150万未来的收入,其实您只要从您的收入当中拿出少许,就能立即让您的保险账户上制造150万的生命价值保障金,让您挣到的钱跑不掉;如果没有发生风险,这笔钱将会给您转化成养老金,何乐而不为呢

发单技巧及话术!!!!

发单技巧与注意事项及话术(通用版) 一,技巧与注意事项 1、发单员应熟悉所派发单页的内容位置,确定所宣传产品的主题,锁定目标客户群,提高派发效率。 2、派发的时间要集中在上下班的高峰期,派发地点应选在目标客户群比较集中的地点。 3、发单过程中始终保持自信、友善、热情、微笑的面孔,主动(眼神的交流非常重要),让人容易接近你,进而有兴趣了解你所派发的宣传单,并引起客户群的好奇和好感。 4、发传单要在行人过往的路线上,最好不要挡在行人的面前(一定要准备好,注意行人的视线,以免你的突然出现吓到客户),身子侧站,不要挡住顾客的路。发单时,尽量往行人有空闲的手上递! 5、拿宣传单动作,建议以一边的手臂为依托托着宣传单,宣传单正面朝向行人,将产品或服务的内容展现出来,确保行人拿到的宣传单是正的,以便行人比较方便的第一时间看到上面的内容。 6、发单时要有针对性地派发,切忌不加选择的随意乱派发。 7、发单时要用礼貌的语言与客户沟通,一定不能害羞,大胆的说出项目亮点,而不是简单的发单机器人。 8、发单时要善于观察,及时走动派发,不要站在一个地方不动,等客户过来。 9、不要怕被拒绝,当你给别人派单时,你心里一定要暗示自己:你是在帮他!因为你无偿的传递给他有用的信息,不接单对他而言可能是一个损失!如果有人接了传单,一定要说声“谢谢”! 10、被顾客丢掉地上的、完好资料、如果没被别人踩脏,要回收重新派发;如果被踩脏了,拣起来丢到就近的垃圾桶(如果附近没有垃圾桶,把它们收集起来放到不显眼的地方,在人少时送到垃圾桶中)。 二,发单基本话术 1,您好老师(哥哥姐姐叔叔阿姨爷爷奶奶祖宗老祖宗)!财智天地NB大别墅了解一下;2,……省略一万字…… 三,总结 发单是一件伟大的事,发单员拿着每天几十块的工资创造出几十万的价值,发单员都将被载 入史册,被后人唾弃!

公司前台接待礼仪及话术.doc

前台接待礼仪及话术 一、日常接待工作规范 ①迎接礼仪: 前台人员应时刻注意前台区域过往人员,在有人员来到公司大门前就应放下手里工作立即站立抬头、目视前方、挺胸直腰、肩平、双臂自然下垂、收腹、双腿并拢直立、脚尖分呈V字型、身体重心放到两脚中间;也可两脚分开,比肩略窄,将双手合起,放在腹前或腹后。主动热情问候客人:打招呼时,应轻轻点头并面带微笑。如果是已经认识的客人,称呼要显得比较亲切。陌生客人的接待:陌生客人光临时,务必问清其姓名及公司或单位名称。通常可问:请问贵姓?请问您是哪家公司? ②来访接待礼仪: 1.门前接待礼仪 如有重要来宾需要前台人员到门前迎接,前台人员应侧身站立在大厅门前。如果不认识来宾,可以从着装等方面注意观察,见到有可能的来人,可以礼貌询问:“请问您是×单位的×先生/女士或×领导吗”,得到确认答复后,可以说“×领导已经在等候您了,请随我来”,同时作出引导手势引领客人前行;如果不是该客人,则应致歉“对不起”,然后继续等待。 2.前台接待礼仪 前台在岗位上一般是坐着的,遇到有访客来时,应立即起身,面朝来访者点头、微笑致意:“您好,请问您找哪一位”、“请问您有预约吗”,得到答复后,应尽可能询问一下来宾姓名或单位:“请问您贵姓”、“请问您是哪个单位”,然后请来访者稍等:“请稍等,我马上联系”。 3.引领礼仪 前台人员引领来访者前往领导办公室时,应该使用规范的手势指引,到达领导办公室后,即使是办公室门是开着的,也要先敲门,获得许可后再请来访者进入,然后返回岗位。 带领客人到达目的地,应该有正确的引导方法和引导姿势: (1)走廊 前台人员应走在客人左前方约 2-3步之前,配合步调,与客人保持2-3步的距离,侧身面对客人,用左手引导,到拐角处应稍做停留,等待客人。 (2)电梯 引导客人乘坐电梯时,前台人员应先按电梯按钮,待电梯到达门打开后,前台人员先进入电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客人们进电梯,等客人进入后关闭电梯门,并按下要去的楼层,在电梯内,应该尽量侧身面对客人;电梯行进过程中有其他人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下;到达目的楼层,前台人员可以一手按住开门按钮,另一手做出“请”的动作,同时说“×楼到了,您先请”,请客人先走出电梯,待客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。

课程顾问咨询话术(经典)

如对你有帮助,请购买下载打赏,谢谢! 课程顾问咨询话术 常见问候,您好! 留来源信息。 询问学生情况,填写电话信息登记表,引导家长谈孩子: ⑴您好,家长。你是想给孩子咨询辅导学习的事情是吧?请问您孩子叫什么名字?几年级?是男孩还是女孩?哪个中学念书(学校的水平)?对学校所用教材的评价。 ⑵哦,这个中学还是挺不错的,是孩子自己考的还是在您自主择校上的?自己考上的啊?那您孩子也应该下了不少功夫。现在学习有什么困难呢?哦,您帮他铺的路啊?那孩子现在学习的竞争实力怎么样啊?能适应这个学校的难度吗?给该中学一个简单的评价,适当夸奖或者激发其危机感。 ⑶引导家长谈开,找切入点。 ⑷哦,这个中学不是很有实力,您可得帮孩子一把了,学校教学质量上不去,就算考在前面,知识方面的难度还是上不去,中/高考还是会吃亏。 ⑸请问您孩子是在普通班还是实验班?普通班啊?那他们老师教得怎么样啊?孩子经常和老师交流讨论学习吗?实验班啊?那应该很不错啊,您孩子还想在哪方面提高一下呢? ⑹让家长自己介绍孩子的情况,但先表明我们自己的目的。 ⑺那么您孩子最近月考各科成绩怎么样?语文?数学?英语?物理?化学?数学和英语分数不是很高啊?您有帮孩子总结一下是什么原因吗?家长避讳时只了解大概分数段。(与别的家长的区别)(问话方式的改变——简洁,注意避免重复家长的答案) ⑻他们班一共多少人?您孩子这次排多少名?他们年级一共多少人?您孩子能排多少名?以前情况怎样?最好到多少?——根据排名趋势判断孩子目前状态;家长避讳的就了解大概位置,引导家长回顾过去。(让家长有危机感,分析,看到希望,给他信心) ⑼是住校还是走读?住校的话晚自习学习效率如何?走读的话自己的时间是否抓得够紧?——引导家长谈开。 ⑽对学校教学进度的了解,以激发危机感。跟其他学校和我们的教学进度相比。对比别的孩子的学习进度差别。 ⑾开家长会一般是您去还是孩子的爸爸去?您和孩子的班主任老师有没有就孩子的学习问题单独沟通过?班主任老师有没有给您提出过什么建议或者对孩子的评价?——了解家长与学校沟通情况及对老师的评价。(家长的心理障碍,学校解决不了与家长沟通的问题。)⑿您以前都给孩子采用哪种辅导方式?——对比别的辅导方式(网校、辅导班、教学软件、辅导书等)与家教; ⒀您以前给孩子请过家教?是一线老师还是大学生?一周辅导多少时间?具体给孩子怎么辅导的?辅导效果您觉得怎样?为什么效果不明显?帮您分析一下原因:大学生责任心,一线老师弊端,即常规家教的问题——了解家长对家教的态度和看法,以有的放矢。 ⒁您觉得孩子目前存在的最大困难、问题是什么?——引入分析孩子问题。 ⒂您想给孩子提供什么样达到帮助?您想给孩子辅导哪方面?——挖掘需求。 ⒃我们的家教有两种——引入公司介绍。 ⒄激发危机感和引导的技巧。 ⒅初三、高三可带孩子学习。教务部的一线老师。 分析孩子问题:(与广告词挂钩) ⑴贪玩,自制力差:谁都有自制力差的时候,这不是您孩子一个人的问题,具体有这么几个办法您不妨试试; 与孩子沟通学习的重要性,明确学习对其自身未来发展的意义;

催单话术

小编整理了各商家的特色追单术语,有可爱卖萌型,有严禁规范型,大家可根据自己的需要借鉴。 1. ID:强者恒强 亲,在吗?您的订单还没有付款哦,亲核对信息无误后请及时付款,以免影响给您发货时间,谢谢亲的光临,祝亲购物愉快! 亲,喜欢就拍下吧,如果收到不满意的话在不影响我们二次销售的情况下,我们是支持7天无理由退换货的哦,收到有任何问题及时联系我们都会优先帮您安排处理的,请您放心购买呢! 2. ID:开心 亲爱的,我们这款是特价限时限量的哦,拍下了抓紧付款,我们尽快给您发货的哦,对我们产品有任何疑问随时问我的哦! 您可以将宝贝先拍下来,明天钱包吃饱了可以直接付款就行,免得您又费神找哦! 亲亲,看到亲的订单了,小的一直在这后着,斗胆烦请小主赶快把宝贝收了吧!让奴婢早日交差,在此给您谢恩啦! 亲,您喜欢的宝贝还在我的仓库哦,它还不能和您走的,付款就会跟您回家哦! 3. ID:? 亲,喜欢就拍下哦,您尽快拍下,订单在前面,仓库在安排发货时可能也会快一点的呢?亲爱的是现在拍下订单的吗?现在下单可以帮您备注优先发出的哦! 打扰了哦!这边没看到你的订单,是宝贝性价比不高还是宝贝不喜欢呢?客服**服务不好的地方还希望亲多原谅^_^相信我们一直都在努力! 4. ID:一米阳光 亲亲您好,我是**店的**,是这样的,您在我们店拍的宝贝还没有完成付款呢,这个宝贝很热销的,容易断货,不知道什么原因没有付款,有没有什么需要我帮助的吗? 您好,我们已经在安排发货了,看到您的订单还没有支付,这里提醒您现在付款,我们会优先发出,您也很快会收到包裹! 您在活动中抢到了我们的宝贝,真的很幸运呐,您这边还没有付款,不知道遇到了什么问题呢,再过一会,就要自动关闭交易了呢,有别的买家会在有货的情况下拍走了,您就会失去这次机会了呢! 您好,看到您还没有支付,我们这边是支持7天无理由退换的,而且还帮您购买了运费险,收到以后包您满意,让您没有后顾之忧! 亲亲,您在**店拍下的**宝贝还没有付款,您是老顾客,我跟店长申请了这次VIP 的价格,比您拍的少了不少呢! 您好,您在**店拍下的**宝贝还没有付款,因为您是第一次购买本店的商品,我跟店长申请了赠品,这个是VIP的老顾客才有的呢! 您好,您在**店铺拍的**宝贝还没有付款呢,我们4点就要发货了,晚了就要拖到明天给您发货了! 5. ID:古典流 亲,咱们家现在有新品回馈调查哦,您方便说下没有选择这款宝贝的原因吗?我们会结合广大顾客的建议来完善我们的宝贝哟,期待您的回复,萌萌哒~ 6. ID:小麦 亲爱的美妈,您之前看的这款产品考虑怎么样了,喜欢的话抓紧给萌宝领回家噢。祝宝宝身体棒棒哒,越长越可爱噢! 亲亲还在吗,鞋子选好了么?或者是有什么疑虑了,还是有不明白的地方呢,您多提宝贵建议呢,豆豆非常荣幸为您效劳的噢!

服务接待人员常用话术

服务接待人员常用话术 服务接待人员常用话术 分享 提醒客户:车子进车间维修观看,在车间不断的秒动,举升架不断上下举升车辆,从安全的角度上来说,我们建议您在黄线区外观看我们的维修流程。 1、我的车出现疑难故障,你们维修检查时找到了问题,虽然花费了 一整天的时间,但是现在我不想修了,你们却要收我的检查费,你们不是说检查是免费的吗?为什么还要收我检测费呢? 答:维修前的故障诊断是维修的关键环节,尤其是疑难杂症,需要高超的技术和丰富的经验,同时还可能使用专用检测仪,若已准确判断等于维修进行了一半,因此按行业规定,适当的收取检测费用是合理的。如果按检测结果进行维修我们是不会再另收检测费的。 2、为什么保养后不久又出现了问题? 答:由于这些问题对您造成不便,我们表示非常抱歉。我们会立刻对您的车进行检测,由于造成出现故障的原因有很多,在检测结果出来之后,我们会尽快给您一个满意的答复和解决方案。 3、你们是怎么修车的,同样的问题修了好几遍?你们到底能修好 吗? 答:十分抱歉给您造成的不便,我们会对您的车再做一个全面检测,请放心,您会在最短时间内得到圆满答复。(如果是维修质量问题,

再做一些道歉,和顾客协商可能接受的方案。如果不是维修质量问题,礼貌地向顾客解释检测结果,认同后,提出解决方案)。 4、在建议客户到厂前进行预约,客户说:“我不要预约,有空我会自己来找你们的?”,如何应答? 答:对于您的这种心情,我们完全可以理解。可是先生,您只要在进厂前一个小时,花几分钟时间与我们确认您方便维修的时间,就可以省去您数小时的等待时间,而且我们这里还设有预约绿色通道,您不觉得预约其实对您非常有利吗?(陌生客户预约) 5、经常性的电话问侯,回访,客户比较烦(特别是那些经常来做检修的老顾客)。“我的车很好啦,你们为什么老是打电话来呢?我很忙。” 答:不好意思打扰你了,我们打电话给你是因为我们非常关心您车子维修后的使用情况,对我们自己负责,也是对您负责。如果您觉得我现在打电话给您打扰您了,那您看我们什么时候打过来比较不会打扰你。(如果客户执意我们以后都不需要再打电话,那这个电话就可以不打,否则会引起顾客的另一种不满意)。或把我们的联系方式告知给对方,再发个短信,让客户在有需要的时候联系我们。6、为什么你们赣州和吉安店的工时费不一样,有的便宜,有的贵?答:非常感谢您提出这个问题,因为各地区的行业规定、物价水平不同,所以各服务厂工时会略有不同,但请您放心,收费标准都经过当地相关部门的严格审批,如您对您的账单有疑问,可随时与我们联系,我们会尽快给您一个满意的答复。

课程顾问咨询话术

课程顾问咨询话术常见问候,您好! 留来源信息。 询问学生情况,填写电话信息登记表,引导家长谈孩子: ⑴您好,家长。你是想给孩子咨询辅导学习的事情是吧?请问您孩子叫什么名字?几年级?是男孩还是女孩?哪个中学念书(学校的水平)?对学校所用教材的评价。 ⑵哦,这个中学还是挺不错的,是孩子自己考的还是在您自主择校上的?自己考上的啊?那您孩子也应该下了不少功夫。现在学习有什么困难呢?哦,您帮他铺的路啊?那孩子现在学习的竞争实力怎么样啊?能适应这个学校的难度吗?给该中学一个简单的评价,适当夸奖或者激发其危机感。 ⑶引导家长谈开,找切入点。 ⑷哦,这个中学不是很有实力,您可得帮孩子一把了,学校教学质量上不去,就算考在前面,知识方面的难度还是上不去,中/高考还是会吃亏。 ⑸请问您孩子是在普通班还是实验班?普通班啊?那他们老师教得怎么样啊?孩子经常和老师交流讨论学习吗?实验班啊?那应该很不错啊,您孩子还想在哪方面提高一下呢? ⑹让家长自己介绍孩子的情况,但先表明我们自己的目的。 ⑺那么您孩子最近月考各科成绩怎么样?语文?数学?英语?物理?化学?数学和英语分数不是很高啊?您有帮孩子总结一下是什么原因吗?家长避讳时只了解大概分数段。(与别的家长的区别)(问话方式的改变——简洁,注意避免重复家长的答案)

⑻他们班一共多少人?您孩子这次排多少名?他们年级一共多少人?您孩子能排多少名?以前情况怎样?最好到多少?——根据排名趋势判断孩子目前状态;家长避讳的就了解大概位置,引导家长回顾过去。(让家长有危机感,分析,看到希望,给他信心) ⑼是住校还是走读?住校的话晚自习学习效率如何?走读的话自己的时间是否抓得够紧?——引导家长谈开。 ⑽对学校教学进度的了解,以激发危机感。跟其他学校和我们的教学进度相比。对比别的孩子的学习进度差别。 ⑾开家长会一般是您去还是孩子的爸爸去?您和孩子的班主任老师有没有就孩子的学习问题单独沟通过?班主任老师有没有给您提出过什么建议或者对孩子的评价?——了解家长与学校沟通情况及对老师的评价。(家长的心理障碍,学校解决不了与家长沟通的问题。) ⑿您以前都给孩子采用哪种辅导方式?——对比别的辅导方式(网校、辅导班、教学软件、辅导书等)与家教; ⒀您以前给孩子请过家教?是一线老师还是大学生?一周辅导多少时间?具体给孩子怎么辅导的?辅导效果您觉得怎样?为什么效果不明显?帮您分析一下原因:大学生责任心,一线老师弊端,即常规家教的问题——了解家长对家教的态度和看法,以有的放矢。 ⒁您觉得孩子目前存在的最大困难、问题是什么?——引入分析孩子问题。 ⒂您想给孩子提供什么样达到帮助?您想给孩子辅导哪方面?——挖掘需求。

保险8大签单技巧和话术

保险8大签单技巧和话术 1 安全感 人为什么要买保险?说白了就是因为缺乏安全感。担心住院了没钱治,所以买重疾险;担心老了生活质量下降,所以养老保险;担心孩子将来没有钱上好的学校,所以买教育金险。 用安全感打工客户应该是最常见的销售话术,比如:汽车销售员说这种汽车的安全行车系统对于保障雨雪天气的行车安全很有帮助;卖房子的说货币贬值、股票亏损,不如买房来得安全等等,对于有意向购买的客户来书,一定非常有说服力。 安全感的反面是恐惧,如果安全感无法打动你的客户,不妨用恐惧感来吓唬他一下。比如,在销售教育金保险时说,将来所有的孩子都有保险,只有你们咱家孩子没有,千万别输在起跑线上了。 2 价值感 每个人都渴望实现自己的价值,渴望被认可。比如,一个销售办公设备的对一个设备部经理说,这台设备能大大提高员工的工作效率,这说明你这个设备部经理慧眼识货。同样,当一个保险代理人向一位妻子推销保险时,他可以这样说:“人的一生中不可避免的是生老病死,万一有一天真的生病了,有保险可 以报销,丈夫一定会感激你今天的明智之举。” 3 自我满足感 人除了要实现个人价值,还要有自我满足感,我不但有价值,还有自己的风格和特点。比如,汽车销售员会说,这辆车不但性能优异,车身的线条

也非常有特色,尤其适合像您这样的成功人士。同样,当保险代理人向客户推销保险时,可以这样说:“我们公司这份重疾险保障非常全面,不仅覆盖了保监会规定的25种重疾,还额外增加了20种,而且保费比其它同类产品更低。” 4 情爱亲情感 做销售要善于用语言引起对方的想象,比如,一个汽车销售员会对客户说,这辆车的空间非常宽敞,可以坐7个人,周末您可以带上老人和小孩一起出去郊游,享受清新的空气。同样,当八仙代理人向客户推销一份养老保险时可以这样说:“您从60岁开始就可以每个月领取一笔养老金,不给子女增加负担就能保障自己的老年生活,甚至可以和老伴一起去周游世界,儿女又孝顺,想想都觉得很幸福。”如此美好的老年生活,试问谁能不心动呢? 5 关注细节 很多保险公司的培训都会降到,面谈客户时要主动热情,但是大多数人并没有领会其中的精髓。如果你以为热情只是随时保持笑容,言语主动甚至咄咄逼人,那就大错特错了。凡事都要掌握好度,过分的热情反而会让客户反感。 热情不只是嘴上说,脸上装,而是要关注到细节上,要真真正正用心去做。放在保险销售上就是要发自内心地、设身处地地为客户着想,用你的保险产品满足客户的需求,使客户的利益最大化。

下单、跟单流程及话术

下单、跟单流程话术 一.关于跟单 A.物流部在发货后第一时间将单号导入第统,物流通过网络查询系统定期跟踪,并及时将跟单信息 导入系统,以便员工及时跟单处理。 B.跟单是指在企业运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品,跟踪服务运作流向。 C.跟单是比较具有挑战性的工作,不管是耐心方面,还是客户维护与订单异常处理方面都是很具有挑战的(其中小事, 杂事,难事不少,要有技巧的跟)。 二.认识跟单 A.只有做好了跟单工作,发出去的货物才能达到更好的签收,签收率越高公司的物流成本费也就相应降低。 B.做为一线业绩员工,我们的每月的工资提成是与签收率成正比的。 三、订单结束前做下稳单 1.下单时当顾客确认订购后,我们要再次和顾客强调下姓名、地址、价格,然后再询问顾客是否确定订购,当顾客确 定订购后,我们在询问下顾客货物到达当地知道支付多少钱吗让顾客回答;如果顾客毫不犹豫的回答出来,我们就正常发单;当顾客不知道价格或还有疑问,证明此单不稳,我们不要急于下单,在和顾客继续沟通进行稳单,然后再次强调下金额,确定此单稳当后我们再将货物发出,确保通过率及签收率。 2.单子下了不要急着挂电话,跟客户讲一下注意事项(医嘱)。 3.说给客户建立档案,后期定时跟踪回访等。 四.如何跟单 从订单发到快件到达当地投递,员工应根据快递或客户地址给客户去三次电话: 1.第一次去电时间,货物已发出途中,告知顾客货物现已到达哪个省份和顾客强调下黑公司骚扰等注意事项,同时 告知顾客国家防伪编码(运单号),进行稳单工作。如顾客对产品还有疑问必须给顾客彻底解决,(试探性的跟客户套近乎,为避免退货)。 2.第二次去电时间,货物已到当地,告知客户去某某县或镇取件签收(快递的单子则告诉客户保持手机畅通,快递 会在这两天派送),如客户忙没时间、出差,应及时反馈物流或相应的快递公司,做出相应的处理(如:催投或催取件、保留),对于问题件应第一时间反物流,让物流及时处理,物流收到信息后第一时间与相应的快递公司对接查货物到哪里了什么时间可以给派送(通知客户取货,没收到的继续安抚客户耐心等待,有无异议,如没有继续安抚)。 3.第三次去电时间,货物投递1-2天后,确认客户是否签收,如顾客对产品还有疑问必须给顾客彻底解决,直到客户签 收。 五、如何系统跟单 1.流程:跟单管理(处理)——投递状态订单(货物的最新投递信息)——跟单管理(处理)——将跟单结果输入系

学校接待五步流程

接待员的话术 接待员的专业程度决定了家长报名的成功率,我们一直沿用的是固有的经验进行咨询的,通常是直接就介绍学校的教材,或者直接就开始约定时间,以为来的家长就需要我们的课程,其实真正的成功在于一个完整的流程,通常是五步才能实现报名的结果。 第一步,建立和谐 很多学校在接待过程缺乏环境和心态的调整,在心理学上有这样一个规律,任何一个家长当他进入一个陌生的环境时她通常都会是紧张和有防范意识的,这个时候就是您讲得再多,对他是吸收的很少,这个时候应该重点在于建立一个融洽的气氛,让家长放松下来才会为我们后面的介绍做好铺垫,这个时候家长是在对比了解的过程,环境的营造是最重要的,接待室的灯光和物品展示是非常重要的,整洁的环境,统一的色彩优雅的接待员专业的谈吐,是占据后面成功的第一步,所以学校应当把接待室认真设计。我们接待员要注意会因为错误的问题而导致无法进行顺畅的谈话,主要的错误有 您孩子学习怎么样?

如果家长回答还行,我们就无法向下进行了,您的孩子都补过什么课程?家长是说不清楚的,这对于我们帮助也不大,影响成绩的教材不是主要的因素,家长是否报名决定于是否信任我们,因为这样的话题是没有办法为下面进行铺垫的,其实谈话过程中提问要比说更重要,真正的高手不是说的好而是问的好的,我们应当这样问, 孩子上几年级,回家是否会在您的督促下学英语,或者问学生喜欢学英语吗? 孩子经常背单词吗 这样的问题是具体的,而非抽象的,如果家长回答上几年级的话,我们接下来就可以就这个年级段的问题和家长开始讨论,如果家长谈到不喜欢学习英语的话,我们就能判断出成绩一定不好,那么我们就可以就学习心理,学习方法进行交流,我们谈话主题始终要围绕方法,给家长这样一种认识,所有成绩不好的孩子不是学习不想努力,不是教师教的不好,而是不知道正确的学习方法。在一再搓败目前开始厌学的,一旦厌学就不论谁补成绩都不会好,而我们是先教孩子学习方法,我们不要打击别人抬高自己,与人鲜花,手留余香,抬高别人更会获得尊重,我们的特点是与别人不同的,我们不仅教英语,更教获取知识的方法,

舞蹈课程顾问话术.doc

舞蹈课程顾问话术 1、(街舞、拉丁、肚皮舞、爵士舞等这么多)为什么要选择芭蕾? 答:芭蕾可以称之为“万舞之源”,舞蹈的学习最重要的是形体动作的训练。 而芭蕾舞蹈对于舞蹈者本身的形体有着极高的要求,而且对于形体技术的要求则更为突出。因此,学习芭蕾是从基础的形体训练开始学习的,通过形体的训练,舞蹈学习者能够找到正确而灵活的驾驭自己肢体的方式。让自己的肌肉在最松弛的状态下,达到形体的规范和动作的协调,从而从整体上提升个人的素质。现代芭蕾舞几乎已经融入了儿童的成长过程当中,成为促进儿童成长的一门必修课程。儿童在学习芭蕾舞蹈的过程中,无论身心都会受到美的熏陶和教育,对儿童的心智起到潜移默化的启迪作用,而且对于儿童的个人身体素质同样大有裨益。另外无论将来是否从事舞蹈行业,拥有好的外形和形体美,都将极大地提升个人的社交自信心。 1.芭蕾舞的形体训练能纠正儿童的不良习惯 每个人出生以后因为成长环境的不同而导致个体成长而呈现不同的状态,小时候养成的不良习惯有可能给个人的形体、气质带来不利的影响。 而少儿芭蕾舞蹈则给了儿童一个很大的训练以及纠正个人形体的机会。另外,在心灵和形体美的熏陶和教育之下,儿童的气质、仪表、仪态等都会朝着健康的方向发展。 2.芭蕾舞的形体训练能提升儿童的身体素质 因为个人身体条件的不同,很多儿童因为天生的身体较弱,或者后天缺乏锻炼,导致身体素质较低,体质差,容易生病。而跆拳道、武术等高强度的训练对于很多儿童是不适合的。而芭蕾舞形体训练可以说是一种更为柔和的健身方式。 3.芭蕾舞的形体训练能提升身体的灵活性 芭蕾形体训练不但从整体上能够促进儿童的身心健康,而且从身体不同的层面,芭蕾形体训练能够增强个体的身体灵敏度、身体的平衡能力、身体各部分的协调和反应速度。从稳定性说起,芭蕾舞蹈动作有着很强的技巧性,跟随音乐的节奏,每一个动作稳步的旋转和固定,都需要经过长时间的训练才能够完成。 2、其它教育机构也有芭蕾舞蹈课程,为什么要选择你们中心呢? 答:首先我中心是北京舞蹈学院(中国舞蹈的最高学府)指定新疆唯一考级中心,我们的课程教材都是按照北舞老艺术家学者50年总结的经验设立施教,该教程共分八级,每一级别都是根据儿童、青少年生长发育的特点编写而成。我们的老师也是通过北舞的考核并取得北舞的老师资格证方可聘用任教,专业方面毋庸置疑。给孩子选择什么样的舞种不重要,重要的选择专

签单话术

1、公司简介 1)中国唯一一所在美国纽交所上市的幼少儿英语培训机构,母公司为中国著名的教育 服务提供商诺亚舟公司。 2)20年教育历史,800个城市2000个校区的成功见证,每年100万家长的真诚选择。 针对3-13岁的幼少儿,专注英语培训。 3)无数社会的荣誉(中国十大外语培训机构、湖南省著名商标、最有价值培训机构、 中国十大集团教育品牌、ISO9001国际质量体系认证、纽交所上市品牌等) 2、小新星教学 a)教材以小新星特色教学“五好四步”为宗旨编写与教授 ⅰ五好:好动、好玩、好奇、好胜、好表扬 ⅱ四步:示范、模仿、操练、巩固 b)听说领先、读写跟上,充分发挥儿童外语学习以视觉、听觉为主的形象思维能力。 c)以童话为主要内容,以剧本为主要体裁,以游戏为主要教学手段,成功解决了儿童外语学习中“兴趣、记忆、语言环境”三大难题。 小新星儿童英语教学法是目前国内最为先进、科学、有效的教学体系,是中国现代儿童教育的鼻祖。 对家长开场:家长,您好,为您的孩子了解一下英语学习,我是小新星英语学校的英语顾问,您了解过您孩子英语学习目前存在的困难吗,根据调查,小学生英语学习主要存在三大困难,单词难记,语法听不懂,没有兴趣? 对孩子:小朋友,你好,你几岁了,上几年纪了,在幼儿园有没有学英语,喜不喜欢学英语,我是小新星英语学校的老师,我们学校有英语活动哦,小朋友可以和老师学英语,做游戏,讲故事,那你喜不喜欢玩游戏,喜不喜欢听故事,那老师邀请你到我们学校来参加活动好不好,还会有礼物送给你哦,想不想来?那你告诉老师你叫什么名字,在哪上幼儿园,记不记得妈妈的电话,因为老师特意打电话给你邀请你来参加活动哦。 事情多,没有时间。 “是呀,我们家长忙的千事万事,大多不都是为了我们的下一代吗?事情再大,也不如孩子有好前途和未来的事情大啊!您抽出1个小时的时间,带孩子来参加这样一次测评(试听课),会让您的孩子受益无穷的。” 2、孩子还小,没有必要。

招生话术、促单的技巧

现场促单的技巧 一、克服两种阻碍成交的心理倾向 1.认为家长会主动提出报名 研究指出:只有3%的消费者会主动提出购买。所以发单人员必须主动促单,主动才有机会,时时把握家长的需求与承受能力,洞察家长的心态,才是最终成交的关键。 2.害怕向家长提出报名请求 发单人员失败的根本原因都在于不敢促单。要相信自己一定能说服有意向的家长报名。 二、现场促单16招 当我们组织在课程体验活动、大型公益活动时,或者个别咨询进行到一定程度时,我们需要设法在现场促成家长做出最后报名的决定,而不是放任家长自己选择或者决定。当我们主动对家长展开攻单时,结果往往会取得非常好的效果。我们可以使用以下方法进行现场促单: 1、替家长拿主意成交法 一些家长天生优柔寡断,虽然对你的课程有兴趣,可是拖拖拉拉,迟迟不做决定,而是在学费、上课方式、效果等问题上打转。针对这些犹豫不决的家长,发单人员要审时度势,立即找出家长对课程最关注的地方,消除家长的疑虑,然后自作主张为家长推荐能够满足其需求的课程。 “**家长,如果您是考虑价格的话,我觉得选择学年制课程计划对您是最适合不过了,学校对于选择学年制学习计划的学员学费优惠额度最大,况且,今天现场报名的话,您还可以先让孩子体检两个月,等这两个月的课程结束后,如果您觉得满意的话,再来考虑转成长期班学员就可以了。我们可以用这两个月的时间相互了解。您看现在就办理报名手续,可以吗?” “**家长,如果您是要保证培训效果的话,我相信**老师是最适合的人选了,因为**老师有丰富的教学经验和带班经验,她带的班孩子们都很喜欢她。您说呢?” “**家长,根据您刚才提到的情况,我建议您先给孩子报一期,看看效果,如果您对效果满意的话,再选择学年制学习计划也不迟,而且我们这次的公益活动活动是12年才有一次,这么好的机遇相信您想再遇到恐怕还要等12年呢,再说了,咱家长倒是没关系,但咱一定不能给孩子错过这么好的机会,您说呢?” “**家长,咱孩子在学校学习这么好,您的功劳是功不可没的。相信您对孩子的教育一定非常重视。但是您看,孩子以后中考面对的是整个龙口市同年级的学员,高考面对的是全国的同年级学员。难道您就不想知道咱孩子走出公立学校后,和其他学校同年级的学生相比成绩到底是怎样呢?我们学校一个班的学员几乎就包含了10几个公立学校的学员,您想一下,如果每个学校学习成绩的好的学员在一起学习,又会是什么样呢?千万不要再错过这次机会了,真的是太难的了,来,我帮您先办一下手续好吗? 2、以退为进成交法 在与家长沟通时,我们先作一小步退让,同时将报班方式做相应的对比调整,并立即进行促成。 “如果您选择报一人的话,那么就是200元。而如果是两个人就是150元,三个人就只需100元,还有这么丰厚的礼品,如果您现在不能组团,您可以先报您一个人的,等您再找2个人来学习报名时,我们就把多余的钱退给您。这样吧,您先试一下,如果实在是凑不够3

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