三只老鼠偷油引发的管理争吵(职场经验)
三只老鼠偷油引发的管理争吵

三只老鼠偷油引发的管理争吵问题源起于一个故事,说的是三只老鼠一同去偷油,老鼠们找到一个油瓶,通过协商达成一致意见,轮流上去喝油。
于是三只老鼠一只踩着一只的肩膀开始叠罗汉,当最后一只老鼠刚刚爬到另外两只的肩膀上,不知什么原因,油瓶倒了,并且惊动了人,三只老鼠不得不仓皇逃跑。
回到鼠窝,大家开会讨论行动失败的原因。
最上面的老鼠说,我没有喝到油,而且推倒了油瓶,是因为我下面第二只老鼠抖动了一下;第二只老鼠说,我是抖了一下不错,但那是因为我下面的第三只老鼠抽搐了一下;第三只老鼠说,对,对,我之所以抽搐是因为好像听见门外有猫的叫声。
“哦,原来如此呀!”大家紧张的心情顿时放松下来。
结论:猫的责任。
俄罗斯的问题故事至此并未结束,它所延伸引出的问题是企业里很多人也同样具有老鼠的心态。
请听一次企业的季度会议:营销部门的经理A说:“最近销售做得不好,我们部门有一定责任,但是最主要的责任不在我们,竞争对手纷纷推出新产品,比我们的产品好,所以我们很不好做,研发部门要认真总结。
”研发部门经理B说:“确实,我们最近推出的新产品是少,但是我们也有困难呀,我们的预算很少,可就是如此少得可怜的预算,也被财务削减了!”财务经理C说:“是,我是削减了你的预算,但是你要知道,公司的采购成本在上升,我们当然没有多少钱。
”采购经理D忍不住跳起来:“不错,我们的采购成本是上升了10%,可是为什么你们知道吗?俄罗斯的一个生产铬的矿山爆炸了,导致了不锈钢价格的上升。
”A、B、C:“哦,原来如此呀,这样说,我们大家就都没有多少责任了,哈哈哈哈……”结论:俄罗斯的问题。
这个问题之所以有趣,就是在我们的企业中这种情况似乎总在发生,而老板、主管们却也似乎总是找不到问题的症结所在,最终就只能归咎到中国人的通病:一出事情,大家首先想到的是推卸责任,而不是去思考如何解决问题。
当然这并不排除大家理性的思考与解决方案。
而这个问题变得愈发有趣的另一个重要原因,就是不同群体站在不同立场、角度上的不同心态与问题认知方法。
三只小老鼠偷油吃的故事读后感

三只小老鼠偷油吃的故事读后感
读了三只小老鼠偷油吃的故事,真是让我又好气又好笑,还从中悟出了不少道理呢。
这三只小老鼠,看到油就馋得不行,一心想着偷来吃。
你说这本身就不是啥光明正大的事儿,可它们还不好好合作。
在去偷油的过程中,每只老鼠都打着自己的小算盘。
它们因为各自的贪心,结果谁也没吃到油,还把油瓶给弄翻了,最后只能灰溜溜地逃走。
这就像我们生活里一些人啊,一看到有利益可图,就把什么团队合作、互相帮助都抛到九霄云外去了。
比如说小组作业的时候,有的人就想少干点,把大部分的工作都推给别人,就像那只只想把油占为己有的小老鼠一样。
可结果呢?往往是整个小组的任务完成得一塌糊涂,就像小老鼠们没吃到油还弄出乱子一样。
还有啊,这个故事里的小老鼠们太鼠目寸光啦。
只看到眼前那点油,就心急火燎地想马上吃到,完全没考虑到后面可能发生的问题。
这让我想到有些商家,为了眼前能多赚点钱,就偷工减料,以次充好。
最后被顾客发现了,名声臭了,生意也做不下去了,这不就跟小老鼠们最后啥都没得到一样嘛。
不过呢,从这个故事里也能看出沟通有多重要。
如果这三只小老鼠一开始就好好商量,制定一个公平合理的吃油计划,也许它们就能美滋滋地吃到油了。
这就好比在一个团队或者家庭里,大家要是能坦诚地交流想法,互相理解和包容,很多事情都会顺利得多。
这个简单的小故事,就像一面镜子,让我看到了人性中的贪婪、自私,也让我明白了合作、沟通的重要性。
以后可不能像这三只小老鼠一样,因为一点小利益就迷失了自己,得学会顾全大局,好好和别人合作才行。
品管小故事5-三只老鼠偷油的故事doc

品管小故事5-三隻老鼠偷油的故事從前從前,有三隻老鼠兄弟,他們非常要好。
有一天,他們發現一瓶香噴噴、美滋滋的香酥酥油。
這真是美味的不得了,光是聞味道就讓人肚子餓。
但是,油瓶的開口很高,一隻老鼠根本爬不上去。
「不如我們疊羅漢,你踏到我肩膀,他踏到我肩膀,這樣有人上去把油倒下來,不就大家都吃的到嗎?」三隻老鼠對策擬定好後,開始疊羅漢,當最後一隻老鼠剛剛爬到另外兩隻老鼠的肩膀上,不知什麼原因,油瓶倒了,「鼕,鼕」。
最後驚動了人,三隻老鼠趕快逃跑了。
回到老鼠窩,大家開會討論為什麼會失敗。
最上面的老鼠說:「我推倒了油瓶,是因為下面的老鼠抖動了一下」。
第二隻老鼠說:「我抖了一下,是因為我感覺到第三只老鼠抽搐了一下」。
第三只老鼠說:「我聽見門外有貓的叫聲,所以才抽搐了一下」。
其他兩隻老鼠說:「哦,原來如此,這都是貓的問題。
」後來在某公司客戶反應產品異常。
C主管說:「我在做產品時,就看到B加工不善。
」B主管說:「我加工時素材就有問題,所以是A主管的問題。
」A主管說:「我在做素材時,就有向品管報告過原料有問題。
」於是大家如釋重負,原來這全都是品管的問題啊。
這個結論似是而非。
對生產主管來說,最重要的責任除了要在限期中將產品生產出來之外(生產量之目標),更要保證產品品質。
生產不良品,不是生產的目的。
所以老鼠兄弟應該檢討為什麼會腳抖動、抽搐,提出防止抽搐的辦法,下次才能吃到油(達到目標)。
否則,將責任全推給警察(貓),永遠無法真正的改善。
也就是說,下工程有責任及義務要求上工程將產品做好,自己更要有責任將自己的東西做好給下工程,而不是將責任推給其他人。
如果習慣於推託責任或儘要求「品管要檢查好」,油是永遠會翻導,公司永遠不會有好處。
老鼠偷油的困境与团队精神_心得体会

老鼠偷油的困境与团队精神本文是关于心得体会的老鼠偷油的困境与团队精神,感谢您的阅读!老鼠偷油的困境与团队精神三只老鼠一起去偷油喝。
到了油缸边一看,油缸里的油只有一点点在缸底,只够一只老鼠喝饱,但缸身太高,谁也喝不到。
于是聪明的老鼠想了一个办法:一只老鼠咬着另一只老鼠的尾巴,吊下去另外一只老鼠去喝,第一只喝一点后上来,再吊第二只下去喝-----,并且发誓,谁也不许存半点私心,更不能独吞。
第一只老鼠最先吊下去喝,它想,油只有这么一点点,今天我算幸运,可以喝个饱,于是就放开口大喝起来。
第二只老鼠想,下面的油是有限的,等它喝完了上来,我还有什么可以喝呢?还是放了它,我自己下去喝。
第三只老鼠在上面想,油很少,等他俩喝完了,还有我的份吗?不如早点放了他们,自己跳下去喝吧。
于是第二只老鼠放了第一只的尾巴,第三只老鼠放了第二只的尾巴,三只老鼠只管自己抢先跳下去喝起来。
喝完了才发现,他们都落在缸底,谁也出不来了,最后都变成了死老鼠。
这个故事反映了以下思想:*老鼠陷入囚徒困境是由于团队精神不强*人都有自私的欲望,都有追求自身利益最大化的取向*在资源稀缺的条件下,人都有独占资源的欲望*人是有理性的,但人的理性是有限的*人都有在困难时期依赖团队的欲望,但都缺乏在利益面前与团队共享的积极性*人无远虑,必有近忧*不要被眼前的短期利益所迷惑而失去理性*一个好的团队是多么的重要*一个好的团队必须有一个好的领导者*一个好的团队领导者必须是能够克服自身的局限和自私自利根据上述思想,在管理上,我们可以得出以下观念:*个人英雄主义的时代已经过去,现在的时代越来越多地依赖于团队的力量,而不是个人的力量*现在的市场开发越来越多地依赖于专业素质和团队营销的能力,通过个人能力占领市场的时代已经过去。
*未来的市场竞争越来越多地依赖于集体的力量,由于专业化的分工越来越细,每个人都需要其它人的专业化协作*团队内部只有通过协作,才能战胜和克服个人的局限和有限理性*分工过程中必须明确各自的职责和利益边界*要在一个共同的理想和目标,形成共同的事业通过上述思想,在管理过程中,必须克服老鼠式的偷油困境,应该采取以下措施:*建立制度化管理,通过管理制度化强化团队精神和团队意识。
老鼠偷油的困境与团队精神

老鼠偷油的困境与团队精神各位读友大家好,此文档由网络收集而来,欢迎您下载,谢谢老鼠偷油的困境与团队精神三只老鼠一起去偷油喝。
到了油缸边一看,油缸里的油只有一点点在缸底,只够一只老鼠喝饱,但缸身太高,谁也喝不到。
于是聪明的老鼠想了一个办法:一只老鼠咬着另一只老鼠的尾巴,吊下去另外一只老鼠去喝,第一只喝一点后上来,再吊第二只下去喝-----,并且发誓,谁也不许存半点私心,更不能独吞。
第一只老鼠最先吊下去喝,它想,油只有这么一点点,今天我算幸运,可以喝个饱,于是就放开口大喝起来。
第二只老鼠想,下面的油是有限的,等它喝完了上来,我还有什么可以喝呢?还是放了它,我自己下去喝。
第三只老鼠在上面想,油很少,等他俩喝完了,还有我的份吗?不如早点放了他们,自己跳下去喝吧。
于是第二只老鼠放了第一只的尾巴,第三只老鼠放了第二只的尾巴,三只老鼠只管自己抢先跳下去喝起来。
喝完了才发现,他们都落在缸底,谁也出不来了,最后都变成了死老鼠。
这个故事反映了以下思想:*老鼠陷入囚徒困境是由于团队精神不强*人都有自私的欲望,都有追求自身利益最大化的取向*在资源稀缺的条件下,人都有独占资源的欲望*人是有理性的,但人的理性是有限的*人都有在困难时期依赖团队的欲望,但都缺乏在利益面前与团队共享的积极性*人无远虑,必有近忧*不要被眼前的短期利益所迷惑而失去理性*一个好的团队是多么的重要*一个好的团队必须有一个好的领导者*一个好的团队领导者必须是能够克服自身的局限和自私自利根据上述思想,在管理上,我们可以得出以下观念:*个人英雄主义的时代已经过去,现在的时代越来越多地依赖于团队的力量,而不是个人的力量*现在的市场开发越来越多地依赖于专业素质和团队营销的能力,通过个人能力占领市场的时代已经过去。
*未来的市场竞争越来越多地依赖于集体的力量,由于专业化的分工越来越细,每个人都需要其它人的专业化协作*团队内部只有通过协作,才能战胜和克服个人的局限和有限理性*分工过程中必须明确各自的职责和利益边界*要在一个共同的理想和目标,形成共同的事业通过上述思想,在管理过程中,必须克服老鼠式的偷油困境,应该采取以下措施:*建立制度化管理,通过管理制度化强化团队精神和团队意识。
三只小老鼠偷油吃读后感

三只小老鼠偷油吃读后感
故事里那三只小老鼠,一听到有油可以偷吃,眼睛都放光了。
这就像我们人啊,一看到有好吃的或者有什么好处在眼前,心里就痒痒的。
它们三个凑到一起去偷油,就像我们平时拉帮结伙地想去干点调皮捣蛋的事儿。
可是这三只小老鼠啊,在偷油的时候可出了不少洋相。
它们因为都想多吃点油,结果谁也不让谁,在油缸边你争我抢的。
这让我想起我们在做小组活动的时候,如果大家都只想着自己多占好处,不懂得合作和分享,那这个事儿肯定干不好。
就像那三只小老鼠,争来争去,最后不仅油没吃到多少,还差点掉进油缸里出不来,这可真是偷鸡不成蚀把米呀。
而且啊,这三只小老鼠都很贪心。
如果它们一开始就商量好,每人吃一点,有秩序地去偷油,说不定就能舒舒服服地享受那美味的油了。
这就告诉我们,贪心不足蛇吞象,人不能太贪心,要懂得知足。
不然啊,就像这三只小老鼠一样,本来挺好的一件事,最后弄得一团糟。
这个故事虽然简单,但是就像一面镜子,让我看到了自己有时候也会像小老鼠一样,因为贪心或者不懂得合作而把事情搞砸。
以后我可得吸取教训,不管是在和小伙伴们玩的时候,还是在学习上做小组作业的时候,都要学会合作和分享,不能太贪心啦。
人力资源案例之三只老鼠偷油与绩效考核
人力资源案例之三只老鼠偷油与绩效考核The document was prepared on January 2, 2021人力资源案例之三只老鼠偷油与绩效考核问题源起于一个故事,说的是三只老鼠一同去偷油,老鼠们找到一个油瓶,通过协商达成一致意见,轮流上去喝油。
于是三只老鼠一只踩着一只的肩膀开始叠罗汉,当最后一只老鼠刚刚爬到另外两只的肩膀上,不知什么原因,油瓶倒了,并且惊动了人,三只老鼠不得不仓皇逃跑。
回到鼠窝,大家开会讨论行动失败的原因。
最上面的老鼠说,我没有喝到油,而且推倒了油瓶,是因为我下面第二只老鼠抖动了一下;第二只老鼠说,我是抖了一下不错,但那是因为我下面的第三只老鼠抽搐了一下;第三只老鼠说,对,对,我之所以抽搐是因为好像听见门外有猫的叫声。
“哦,原来如此呀!”大家紧张的心情顿时放松下来。
结论:猫的责任。
俄罗斯的问题故事至此并未结束,它所延伸引出的问题是企业里很多人也同样具有老鼠的心态。
请听一次企业的季度会议:营销部门的经理A说:“最近销售做得不好,我们部门有一定责任,但是最主要的责任不在我们,竞争对手纷纷推出新产品,比我们的产品好,所以我们很不好做,研发部门要认真总结。
”研发部门经理B说:“确实,我们最近推出的新产品是少,但是我们也有困难呀,我们的预算很少,可就是如此少得可怜的预算,也被财务削减了!”财务经理C说:“是,我是削减了你的预算,但是你要知道,公司的采购成本在上升,我们当然没有多少钱。
”采购经理D忍不住跳起来:“不错,我们的采购成本是上升了10%,可是为什么你们知道吗?俄罗斯的一个生产铬的矿山爆炸了,导致了不锈钢价格的上升。
”A、B、C:“哦,原来如此呀,这样说,我们大家就都没有多少责任了,哈哈哈哈……”结论:俄罗斯的问题。
这个问题之所以有趣,就是在我们的企业中这种情况似乎总在发生,而老板、主管们却也似乎总是找不到问题的症结所在,最终就只能归咎到中国人的通病:一出事情,大家首先想到的是推卸责任,而不是去思考如何解决问题。
关于绩效的小故事
关于绩效的小故事老鼠偷油三只老鼠一同去偷油喝。
他们找到了一个油瓶,但是瓶口很高,够不着。
三只老鼠商量一只踩着一只的肩膀,叠罗汉轮流上去喝。
当最后一只老鼠刚刚爬上另外两只老鼠的肩膀上时,不知什么原因,油瓶倒了,惊动了人,三只老鼠逃跑了。
回到老鼠窝,他们开会讨论为什么失败。
第一只老鼠说,我没有喝到油,而且推倒了油瓶,是因为我觉得第二只老鼠抖了一下。
第二只老鼠说,我是抖了一下,是因为最底下的老鼠也斗了一下。
第三只老鼠说,没错,我好像听到有猫的声音,我才发抖的。
于是三只老鼠哈哈一笑,那看来都不是我们的责任了。
解析:绩效考核的最终目的是改善绩效,而不是分清责任,当绩效出现问题的时候,大家的着力点应该放在如何改善绩效而不是划清责任。
三个和尚的故事[/color故事是这样的,说从前有座山,山上有座庙,庙里只有一个水桶和一根扁担。
有一天庙里来了一个和尚,和尚要喝水,于是就用水桶和扁担到山下挑水喝;不久庙里又来了一个和尚,和尚要喝水,于是就用水桶和扁担挑到肩上,抬水喝;后来庙里又来了一个和尚,和尚要喝水,可是问题出现了,一根扁担只有两头,一个和尚可以挑水喝,两个和尚可以抬水喝,三个和尚的话,就不知道该怎么办了两人可以去打水,自己可以休息。
结果,水桶和扁担被丢弃一旁,三个和尚也都快要渴死了…… 思考:1、一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝,这是为什么?解析:1、办一件事,如果没制度作保证,责任不落实,人多反而办不成事.三个和尚为什么没水喝?是因为三个和尚属同一种心态:都不想出力,都只想依赖别人,在取水的问题上互相推诿.结果谁也不去取水,以致大家都没水喝。
2、其实,三个和尚也可有水喝,只要稍加组织,订立轮流取水的制度,责任落实到人,违者重罚,这样就有水喝了.两熊赛蜜黑熊和棕熊喜食蜂蜜,都以养蜂为生。
它们各有一个蜂箱,养着同样多的蜜蜂。
有一天,它们决定比赛看谁的蜜蜂产的蜜多。
黑熊想,蜜的产量取决于蜜蜂每天对花的“访问量”。
三只老鼠一同去偷油
三只老鼠一同去偷油。
它们决定叠罗汉, 大家轮流喝。
而当其中一只老鼠刚爬到另外两只的肩膀上,“胜利”在望之时,不知什么原因,油瓶倒了,引来了人,它们落荒而逃。
回到鼠窝,它们开了一个会,讨论失败原因。
最上面的老鼠说:“因为下面的老鼠抖了一下,所以我碰倒了油瓶。
”中间那只老鼠说:“我感觉到下面的老鼠抽搐了一下,于是,我抖了一下。
”而最下面的老鼠说:“我好像听见有猫的叫声,所以抽搐了一下。
”原来如此——谁都没有责任。
现实中,经常能遇到类似的情境。
在某企业的季度会议上就可以听到类似的推委。
营销部经理说:“最近销售不好,我们有一定责任。
但主要原因是,对手推出的新产品比我们的好。
”
研发经理“认真”总结道:“最近推出的新产品少是由于研发预算少。
就这么一点预算还被财务部门削减了。
”
财务经理马上接着解释:“公司成本在上升,我们没钱。
”
这时,采购经理跳起来说:“采购成本上升了10%,是由于俄罗斯一个生产铬的矿山爆炸了,导致不锈钢价格急速攀升。
”
于是,大家异口同声地说:“原来如此。
”言外之意便是:大家都没有责任。
2——正视自己,改变自己,就要有一个好的态度
自信不是孤芳自赏,也不是夜郎自大,更不是得意忘形,毫无根据的自以为是。
我们要客观地看到在我们身上还存在这样或那样的问题,而这些正是我们通往成功之路的绊脚石。
绩效管理小故事及管理启示
绩效管理小故事及管理启示故事一:老鼠头油与企业管理三只老鼠一同去偷油喝。
找到了一个油瓶,三只老鼠商量,一只踩着一只的肩膀,轮流上去喝油。
于是三只老鼠开始叠罗汉,当最后一只老鼠刚刚爬到另外两只的肩膀上,不只什么原因,油瓶倒了,最后,惊动了人,三只老鼠逃跑了。
回到老鼠窝,大家开会讨论为什么会失败。
最上面的老鼠说,我没有喝到油,而且推倒了油瓶,是因为下面第二只老鼠抖动了一下,所以我推倒了油瓶。
第二只老鼠说,我抖了一下,但我感觉到第三只老鼠也抽搐了一下,我才抖动了一下。
第三只老鼠说,对,对,我因为好像听见门外有猫的叫声,所以抖了一下。
“哦,原来如此呀!”企业里很多人也具有老鼠的心态,请看看很多企业常见的绩效会议。
营销部张经理说:“最近销售做的不好,我们有一定责任,但是最主要的责任不在我们,竞争对手纷纷推出新产品,比我们的产品好,所以我们很不好做,研发部门要认真总结。
”发部李经理说:“我们最近推出的新产品是少,但是我们也有困难呀,我们的预算很少,就是少的可怜的预算,也被财务削减了!”财务部赵经理说:“是,我是削减了你的预算,但是你要知道,公司的成本在上升,我们当然没有多少钱。
”这时,采购部陈经理跳起来:“我们的采购成本是上升了10%,为什么,你们知道吗?俄罗斯的一个生产铬的矿山爆炸了,导致不锈钢价格上升。
”张经理、李经理、赵经理:“哦,原来如此呀,这样说,我们大家都没有多少责任了,哈哈,哈哈!”人力资源部姜经理说:“这样说来,我只好去考核俄罗斯的矿山了!!”管理启示:一方面说明企业常常推行的都不是正确的绩效管理,存在诸多的绩效管理误区,诸如,混淆绩效管理与绩效考核,大家对绩效管理理念错误,绩效指标设计不合理,缺少及时的过程控制……另一方面也说明了,中国企业经理人的职业化程度严重不够。
推诿只是表面现象,主要是经理人职业化程度低下的问题。
企业发展,靠绩效管理还不能解决全部问题,还需要大力提高经理人的职业化程度。
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三只老鼠偷油引发的管理争吵(职场经验)
问题源起于一个故事,说的是三只老鼠一同去偷油,老鼠们找到一个油瓶,通过协商达成一致意见,轮流上去喝油。
于是三只老鼠一只踩着一只的肩膀开始叠罗汉,当最后一只老鼠刚刚爬到另外两只的肩膀上,不知什么原因,油瓶倒了,并且惊动了人,三只老鼠不得不仓皇逃跑。
回到鼠窝,大家开会讨论行动失败的原因。
最上面的老鼠说,我没有喝到油,而且推倒了油瓶,是因为我下面第二只老鼠抖动了一下;第二只老鼠说,我是抖了一下不错,但那是因为我下面的第三只老鼠抽搐了一下;第三只老鼠说,对,对,我之所以抽搐是因为好像听见门外有猫的叫声。
“哦,原来如此呀!”大家紧张的心情顿时放松下来。
结论:猫的责任。
俄罗斯的问题
故事至此并未结束,它所延伸引出的问题是企业里很多人也同样具有老鼠的心态。
请听一次企业的季度会议:
营销部门的经理A说:“最近销售做得不好,我们部门有一定责任,但是最主要的责任不在我们,竞争对手纷纷推出新产品,比我们的产品好,所以我们很不好做,研发部门要认真总结。
”
研发部门经理B说:“确实,我们最近推出的新产品是少,但是我们也有困难呀,我们的预算很少,可就是如此少得可怜的预算,也被财务削减了!”
财务经理C说:“是,我是削减了你的预算,但是你要知道,公司的采购成本在上升,我们当然没有多少钱。
”
采购经理D忍不住跳起来:“不错,我们的采购成本是上升了10%,可是为什么你们知道吗?俄罗斯的一个生产铬的矿山爆炸了,导致了不锈钢价格的上升。
”
A、B、C:“哦,原来如此呀,这样说,我们大家就都没有多少责任了,哈哈哈哈……”
结论:俄罗斯的问题。
这个问题之所以有趣,就是在我们的企业中这种情况似乎总在发生,而老板、主管们却也似乎总是找不到问题的症结所在,最终就只能归咎到中国人的通病:一出事情,大家首先想到的是推卸责任,
而不是去思考如何解决问题。
当然这并不排除大家理性的思考与解决方案。
而这个问题变得愈发有趣的另一个重要原因,就是不同群体站在不同立场、角度上的不同心态与问题认知方法。
教授的答案
我善意地将网上大家的意见分类概括总结一下,或许大家能够感悟出什么东西(这里面不乏我的夸张创意,然而绝没有任何讥讽的成分,希望大家不要对号入座)。
一位国内知名教授(专家)的分析:
为了叙述问题的方便,教授在故事的结尾处加上这么一句———
人力资源经理F说:“这样说来,我只好去考核俄罗斯的矿山了!”———于是,这便演变成为一个绩效考核的问题。
教授认为,问题的根源在于企业绩效考核只是针对结果而没有考虑过程,换句很理论的话就是:企业进行绩效考核,不能孤立地就绩效考核而绩效考核,而应当从绩效管理的角度来重新认识绩效考核的实施和作用。
绩效考核不等于绩效管理,它只是绩效管理的一个部分。
绩效管理是一个完整的系统,它应该包括计划绩效、管理绩效、评估绩效和反馈绩效四个环节:计划绩效是整个绩效管理过程的起点,当新绩效时间开始时,管理者和员工经过一起讨论,制定绩效目标,就员工将要做什么、需要做到什么程度、为什么做、何时应做完等问题进行识别、理解并达成协议;管理绩效是管理人员和员工进行持续的绩效沟通,发现问题及时解决,帮助员工提高个人绩效,是在整个绩效期间内一直进行的;评估绩效是选择合理的考核方法与衡量技术,对员工进行考核,它是在绩效时间结束时进行的;反馈绩效是进行绩效考核面谈,对绩效改进进行指导,实现报酬反馈,也是在绩效时间结束时进行的。
具体到上面提及的具体事件,如果按照绩效管理的原则,各部门都应制定自己的绩效目标。
在绩效实施和绩效管理过程中,各部门可以及时发现本部门出现的问题,在问题尚未造成损失的情况下就及时找出原因予以解决,从而保证完成本部门的绩效目标,也就不会像案例中那样,出了问题给企业造成损失以后再来追究各部门的责任。
当每个部门都完成了自己的绩效目标时,企业的总体绩效自然就会很好,在同等市场环境下的竞争中,企业也将会始终立于不败之地。
当然还可以有别的知名教授们在故事的结尾处加上一句别的什么,于是这个问题同样可以演变为企业文化、团队精神、领导艺术、跨部门沟通、危机管理、执行力等等企业经营管理问题。