医院行风建设制度汇编

医院行风建设制度汇编

一、引言

医院行风建设是医院管理中的重要组成部分,旨在规范医务人员的

行为举止,提升医院的服务质量和声誉。为此,本文将汇编医院行风

建设的相关制度,旨在全面宣传、执行和监督,确保医院行风建设的

顺利进行。

二、患者权益保障制度

为了保护患者的合法权益,医院制定了以下制度:

1. 诚信服务制度:医务人员应以患者为中心,坚守职业道德和伦理

规范,提供优质、诚信的医疗服务。

2. 患者知情同意制度:医务人员在进行治疗前,应向患者充分说明

医疗方案、风险、费用等信息,并征得患者的知情同意。

3. 隐私保护制度:医务人员应严格保护患者的个人隐私信息,不得

泄露或滥用。

4. 投诉处理制度:医院建立了投诉处理机制,及时处理患者的投诉,查明事实并给予合理回应。

三、医德医风建设制度

医德医风是医务人员的基本素养,医院制定了以下制度:

1. 临床操作规范制度:明确医务人员在临床工作中的操作规范,确

保医疗行为的合理性和安全性。

2. 仪容仪表规定:医务人员应穿戴整洁、规范的工作服,保持良好

的仪容仪表形象。

3. 语言文明用语制度:医务人员应用文明、准确的语言与患者沟通,不得使用侮辱、歧视性语言。

4. 医疗纠纷预防制度:医院建立了医疗纠纷预防机制,加强医患沟通,预防医疗纠纷的发生。

四、医院管理制度

医院管理制度是医院行风建设的重要保障,医院制定了以下制度:

1. 医务人员考核制度:对医务人员进行绩效考核,评估其医疗技术

水平和服务质量。

2. 工作纪律制度:明确医务人员的工作职责、工作时间、休假等规定,保证医务人员的工作纪律。

3. 职业道德守则:医务人员应具备良好的职业道德,严守医疗秘密,不得接受贿赂或参与非法活动。

4. 培训与继续教育制度:医院提供培训和继续教育机会,提升医务

人员的专业知识和技能。

五、行为规范制度

为规范医务人员的行为,医院制定了以下制度:

1. 严禁酗酒和吸烟制度:医务人员在工作期间不得饮酒和吸烟,确保医院工作环境的健康和安全。

2. 公款禁止挥霍浪费制度:医务人员不得挥霍公款,不得私自接受礼品或擅自使用公物。

3. 行为规范评价制度:医院建立行为规范评价机制,根据医务人员的行为表现进行定期评估,激励积极向上的行为。

4. 治安保卫制度:医院加强治安保卫工作,维护医院内外的安全秩序。

六、总结

医院行风建设制度的汇编是医院管理工作的重要组成部分,旨在规范医务人员的行为举止,提升医院的服务质量和声誉。医院应加强对制度的宣传和执行,并监督其有效实施。通过医院行风建设制度的落实,我们相信医院能够更好地服务患者,提供优质的医疗服务。

医院制度大全

【 - 小学作文】 医院制度大全(一) 目录 第一部分工作制度行政职能系统 一、院领导深入科室制度二、人事工作制度三、请示报告制度 四、院总值班制度五、院长办公室工作制度 六、院长接待日制度七、安全保卫制度 八、安全防火制度九、医院内部治安管理规定十、岗前教育制度十一、保密工作制度医疗系统 一、医务科工作制度二、医疗质量管理制度三、病历书写制度四、首诊负责制度 五、医嘱制度六、查房制度 七、三级医师查房制度八、会诊制度九、病例讨论制度十、重危患者抢救制度 十一、值班、交接班、听班制度十二、查对制度十三、处方制度 十四、差错、事故登记报告处理制度十五、出、入院制度十六、转院、转科制度十七、业务学习制度十八、高压氧疗科工作制度十九、麻醉科工作制度二十、疫情报告制度二十一、家庭病床管理制度二十二、消毒隔离制度二十三、病房消毒隔离制度 二十四、注射、输液室消毒隔离制度二十五、治疗室消毒隔离制度二十六、手术室消毒隔离制度二十七、供应室消毒隔离制度二十八、二十九、三十、三十一、三十二、三十三、三十四、三十五、三十六、三十七、三十八、三十九、四十、四十一、四十二、院内感染管理制度医疗器械科工作制度仪器设备档案资料管理制度医疗仪器管理规定功能检查科工作制度检验科工作制度放射科工作制度药剂科工作制度煎药室工作制度药品统计报告制度 麻醉药品、毒性药品与精神药品管理制度西药调剂室工作制度中药调剂室工作制度手术制度手术前讨论制度 四十三、手术分级制度四十四、临床用血管理制度四十五、死亡病例讨论制度 护理系统 一、护理部工作制度二、护理人员会议制度三、分级护理制度四、病房管理制度五、探视陪伴制度 六、病人入、出院管理制度七、护理查对制度八、交接班制度 九、事故、差错、缺点登记和报告制度十、护理文书管理制度十一、病案管理制度十二、治疗室工作制度十三、换药室工作制度十四、手术室工作制度 医院制度大全(二) 郑州华峰中医院 章制度汇编 郑州华峰中医院 2011年4月20日 规 1 前言 为了保证医院工作的正常运行,提高工作效率和医疗质量,使管理上台阶,服务上档次,增进医院的社会效益,必须建立和健全医院的各项规章制度,使医院各部门、各科室、各级各类人员在工作中有章可循,循章必严、违章必究。为此,我们吸取社会医院的经验,结合一级中医院特点和本院实际情况,制订了一系列规章制度,汇编成册,发给各科室,人手一册。要求广大医护人员认真组织学习,务必使每个工作人员熟练掌握和严格执行。 规章制度的条款是协调和处理医疗及其它各项工作的依据。在规章制度面前人人平等,任何人在工作中不得超越和违反。 这套规章制度,整理编写时间仓促,加之水平有限,难免涉及的范围和条款不全面。望各科室在执行中,本着认真负责、实事求是、有利工作的态度,及时提出意见,由院委会负责修订或增补,使之 日臻完善。 2 医院职业道德规范 1、献身事业,忠于职守。 2、一视同仁,平等待患。 3、热情真挚,极端负责。 4、钻研技术,精益求精。 5、不谋私利,廉洁奉公。 6、举止端庄,文明礼貌。 7、慎言守密,严谨求实。 8、谦虚求实,团结协作。 3 医务人员医德规范 一、救死扶伤,实行社会主义的人道主义。时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛。 二、尊重病人的人格与权利。对待病人,不分民族、性别、职业、地位、财产状况,都应一视同仁。

医院行风建设整改措施

医院行风建设整改措施 行风建设整改措施(方案) 在教育行风建设中,我校教师通过学习有关教育方面的政策法规和上级领导部门颁发的教师职业道德要求,通过集中学习、个人自学、分组讨论、大会交流,对照自身工作自查自纠,找出了日常工作中在师德师风方面存在的不足。以高起点、严要求、求真务实的精神,通过认真分析,提出了整改措施,通过行政会梳理,教代会讨论,提出以下整改措施: 一、厚爱学困生。 根据智力多元化理论,人的认知能力是有差异的。对学困生要建立档案,从智力和非智力因素、情感、态度、价值观方面找出差因,因材施教,分类指导,分等要求。因人而异设计题卡,分等、分层布置作业。要找出学困生的闪光点,找准最近发展区,使他们的长处得到展示,充分体验到我能行。不得用羞辱岐视性的语言批评学困生。学校将教师对学困生的情感态度纳入师德考核评估。 二、尊重学生。 教师要树立新理念,充分认识到教师和学生人格上是平等的,相互之间是平等对话的主体。对学生上课迟到不能罚站或不准进教室。对在课堂上违纪的学生做出妥善的处理,不能把罚站或其他惩罚性的方法作为教育学生的手段。对未能及时完成作业的学生,不能叫出教

室书写或到办公室站着书写。学生之间发生纠纷,教师要和颜悦色认真查明事情原委,妥善作好调解工作,不能不问青红皂白,个人好恶随意呵责。对违纪学生不能布置惩罚性的作业或安排惩罚性的活动。教师布置作业要把握好度、量、序(度:作业的难度,量:严格控制数量,序:布置的作业要有针对性,要循序渐进,螺旋上升)。 三、尊重家长。 教师要针对学生实际,采取多种形式和家长交换意见,根据情况有针对性地进行家访。每个班级每学期召开一次家长座谈会,和家长交换学生的学习和生活情况,和家长交换意见时要抛弃陈旧观念,要多讲孩子的闪光点,对孩子的点滴进步给予充分肯定,切实做好家校联系教育工作。让家长分享孩子成长的快乐。切实杜绝把家长会开成告状会的做法。家长到学校和老师交换意见,要热情接待,耐心解释。做到送一杯水,一把椅子让座,一席暖人心的话。教师在任何情况下都不能和家长争执,倾心听取家长陈述,耐心做好解释工作。家长无论用何种方式咨询问题,都要做好解答工作。 四、发扬民主,使师德建设制度化。 每学期召开一次教代会,在会上把师德建设列入议程。使其制度化,常抓不懈。学校行政会在每周例会上都要小结一周来学校师德建设方面的问题。在每周教师政治业务学习大会上小结一周师德建设工作,总结经验,推广典型,表扬先进,指出不足,提出改进措施。每

医院行风建设制度汇编

医院行风建设制度汇编 一、引言 医院行风建设是医院管理中的重要组成部分,旨在规范医务人员的 行为举止,提升医院的服务质量和声誉。为此,本文将汇编医院行风 建设的相关制度,旨在全面宣传、执行和监督,确保医院行风建设的 顺利进行。 二、患者权益保障制度 为了保护患者的合法权益,医院制定了以下制度: 1. 诚信服务制度:医务人员应以患者为中心,坚守职业道德和伦理 规范,提供优质、诚信的医疗服务。 2. 患者知情同意制度:医务人员在进行治疗前,应向患者充分说明 医疗方案、风险、费用等信息,并征得患者的知情同意。 3. 隐私保护制度:医务人员应严格保护患者的个人隐私信息,不得 泄露或滥用。 4. 投诉处理制度:医院建立了投诉处理机制,及时处理患者的投诉,查明事实并给予合理回应。 三、医德医风建设制度 医德医风是医务人员的基本素养,医院制定了以下制度:

1. 临床操作规范制度:明确医务人员在临床工作中的操作规范,确 保医疗行为的合理性和安全性。 2. 仪容仪表规定:医务人员应穿戴整洁、规范的工作服,保持良好 的仪容仪表形象。 3. 语言文明用语制度:医务人员应用文明、准确的语言与患者沟通,不得使用侮辱、歧视性语言。 4. 医疗纠纷预防制度:医院建立了医疗纠纷预防机制,加强医患沟通,预防医疗纠纷的发生。 四、医院管理制度 医院管理制度是医院行风建设的重要保障,医院制定了以下制度: 1. 医务人员考核制度:对医务人员进行绩效考核,评估其医疗技术 水平和服务质量。 2. 工作纪律制度:明确医务人员的工作职责、工作时间、休假等规定,保证医务人员的工作纪律。 3. 职业道德守则:医务人员应具备良好的职业道德,严守医疗秘密,不得接受贿赂或参与非法活动。 4. 培训与继续教育制度:医院提供培训和继续教育机会,提升医务 人员的专业知识和技能。 五、行为规范制度 为规范医务人员的行为,医院制定了以下制度:

妇产医院行风管理制度汇编

妇产医院行风管理制度汇编 第一章总则 第一条为规范妇产医院的行风管理,提高服务质量,切实保障患者的合法权益,特制定本制度。 第二条妇产医院全体员工应当遵守本制度,切实履行职责,维护妇产医院的良好形象。 第三条妇产医院行风管理应当遵循依法办医、以患者为中心、医德医风等基本原则。 第二章患者服务 第四条妇产医院全体员工应当以患者为中心,尊重患者的人格,提供高质量的医疗服务。 第五条妇产医院应当加强对患者的沟通,详细告知患者的病情、治疗方案和费用等信息。 第六条妇产医院应当加强对患者隐私的保护,严禁泄露患者的个人信息。 第七条妇产医院应当建立完善的投诉处理机制,及时解决患者的投诉和意见建议。 第八条妇产医院应当定期开展患者满意度调查,及时改进服务质量。 第三章医德医风 第九条妇产医院全体医务人员应当严格遵守医德规范,不得违反职业道德。 第十条妇产医院应当加强对医务人员的师德教育,提倡医德医风建设。 第十一条医务人员应当遵守纪律,不得违规开展医疗活动,不得收受患者贿赂。 第十二条妇产医院应当加强对医务人员行为的监督,严格查处医疗事故和医疗纠纷。 第四章妇产医院管理 第十三条妇产医院应当建立健全的管理体系,明确各项管理规定。 第十四条妇产医院应当加强对员工的培训和教育,提高员工的服务意识和专业水平。 第十五条妇产医院应当定期开展内部评审,发现问题及时整改,确保医院的正常运行。 第十六条妇产医院应当加强对医疗设备的管理,保障医疗环境的安全和卫生。 第五章奖惩制度 第十七条对于严重违反本制度的行为,妇产医院将给予严肃处理,包括批评教育、记大过、辞退等处罚。

第十八条对于在服务中表现突出、有显著成绩的员工,妇产医院将给予表扬和奖励。 第十九条妇产医院将建立员工信用档案,对员工的表现进行记录,作为评定奖惩的依据。 第六章附则 第二十条本制度自发布之日起生效,妇产医院所有员工在执行妇产医院行风管理制度中应当严格遵守。 第二十一条对于本制度的解释权归妇产医院所有。 妇产医院行风管理制度制定的目的是为了规范妇产医院的服务行为,规范医务人员的医德医风,保证患者的权益,提高医院的整体管理水平。希望妇产医院全体医护人员能够严格遵守本制度,积极履行职责,为患者提供更好的医疗服务。

医院行风建设制度汇编

医院行风建设制度汇编 第一章:引言 医院作为一个专业的医疗机构,为了提供高质量的医疗服务,必须 建立健全的行风建设制度。本文将对医院行风建设制度进行汇编,旨 在规范医疗行为、优化服务流程,提高医院整体管理水平。 第二章:医德医风建设 医德医风建设是医院行风建设的核心内容,旨在培养医务人员良好 的职业操守和道德素养。具体制度包括: 1. 严格遵守职业道德:医务人员应当恪守职业道德准则,尊重病患 权益,保护患者隐私,并严禁索取、收受任何形式的贿赂。 2. 强调医疗纪律:医务人员应遵守医疗纪律,包括准时上班、患者 排队就诊、不随意更改医疗方案等。 3. 加强医学伦理教育:医院应组织医务人员定期参加医学伦理培训,提高医务人员处理医疗伦理问题的能力。 第三章:服务流程优化 服务流程优化是提升医院服务质量的重要手段,具体措施包括: 1. 优化就诊流程:医院应采取措施提高患者就诊效率,例如推行分 诊制度、加强预约挂号管理等。

2. 完善信息化系统:医院应建立健全的信息化系统,使医疗过程更加高效、精确。例如,推行电子病历系统、电子支付等。 3. 强化医患沟通:医务人员应加强与患者的沟通,耐心解答患者疑问,减少不必要的误解和纠纷。 第四章:行风建设管理 行风建设管理是医院行风建设的重要环节,主要包括: 1. 设立行风建设管理机构:医院应设立行风建设管理机构,并配备专职工作人员,负责行风建设相关工作的监督和指导。 2. 定期开展行风建设活动:医院应定期组织行风建设活动,例如召开行风建设研讨会、评选优秀医务人员等,以树立积极向上的行风。 3. 建立行风建设奖惩机制:医院应建立行风建设奖惩机制,对行为端正、服务优质的医务人员进行表彰和奖励,对违纪违规行为进行处罚。 第五章:监督与评估 监督与评估是医院行风建设的重要保障,具体措施包括: 1. 建立行风建设监督机制:医院应设立行风建设监督机构,负责对医务人员的行为进行监督和检查,及时发现并纠正问题。 2. 建立行风建设评估机制:医院应定期开展行风建设评估,通过问卷调查、满意度调查等方式,了解患者对医院行风的评价,及时做出改进。

人民医院关于“清廉医院”建设的实施方案

“清廉医院”建设实施方案 为贯彻落实省委“清廉医院”建设和市委“清廉XX”建设决策部署精神,结合市《清廉医院建设实施方案》要求,以建设清廉医院示范点为目标,进一步加强我院行风建设和廉政建设,推动全面从严治党在我院向纵深发展,在我院形成“以清为美、以廉为荣”的价值取向,不断深化“清廉医院”建设,特制订本方案。 —¼指导思想 坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,以人民健康为中心,坚持以“医心向廉,清风兴院”为主题,严格落实“严硬清”要求,全面贯彻从严治党,以干部职工清正、医院清廉和文化清明为目标,把清廉医院建设纳入医院总体工作部署,推动清廉思想、清廉制度、清廉规则、清廉纪律、清廉文化融入医院建设发展的各方面全过程,着力营造风清气正的医疗环境,为人民群众提供优质高效的健康服务,努力打造党风清正、院风清朗、医风清新的清廉医院。 二、工作任务 (一)压实责任链条,净化政治生态 1.强化落实“四责协同”机制。坚持把党的政治建设放在首位,压实医院全面落实党委主体责任、党委书记第一责任人责任、班子成员“一岗双责”和纪委监督责任“四责协同”,把党的领

导和清廉医院建设融入医院治理各环节各方面。(责任科室:党政综合办公室) 2•严格执行民主集中制。健全党委领导下的院长负责制,完善党委会议与行政领导班子会议议事决策制度和规则,推动党支部参与科室重大事项决策机制全面落地执行。严格落实“三重一大”会议集体研究决策制度和主要责任人“五不直接分管”和“末位表态”制度。(责任科室:党政综合办公室) 3.落实党风廉政建设责任制。实施党风廉政建设“三书两报告”制度,建立以静态告知和动态监督相结合的办法,认真抓好责任分解、责任考核和责任追究3个关键环节的工作,做到年初有部署、年中有督查、年末有考核。(责任科室:纪检监察审计室) 4.严肃党内组织生活。认真落实“三会一课”、领导干部双重组织生活会制度,定期开展政治生态分析,及时发现并解决苗头性、倾向性问题,上报上级党组织。以实施党支部标准化规范化建设三年行动为抓手,全面提升党支部工作水平和质量。(责任科室:组织人才处) 5.加强干部队伍和人才建设。党委要按照干部选拔任用有关规定,制定我院中层干部选拔任用流程和规定。完善干部考核评价机制,持续推进干部能上能下。完善人才使用和引进管理办法,建立我院领导班子成员联系高层次人才制度。全面落实述职述廉述德述法、领导干部个人有关事项报告和抽查制度及领导干部兼职任职等有关规定。

公立医院医德医风建设工作实施方案 (汇编2份)

医院医德医风建设工作实施方案 为进一步贯彻落实医德医风建设,促进医疗服务质量持续改进和提高,努力构建和谐医患关系,现结合本院实际,制定如下实施方案。 一、指导思想 全面贯彻落实科学发展观,以树立社会主义荣辱观,加强医德医风建设,提高医务人员职业道德素质,维护人民群众根本利益为目标,以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗服务环境为重点,紧密联系专业人员队伍现状,强化教育和培训,完善制度,加强督查,严肃纪律,树立良好的行业形象,构建和谐医患关系,更好地为广大人民群众的健康服务,为平利经济社会发展服务。 二、组织机构 为切实抓好医德医风建设活动,医院成立医德医风建设活动领导小组。 组长:XXX(院长) 副组长:XX(副院长) XXX(工会) 成员:XXX XXX 三、工作目标 1、医德医风明显好转。广大干部职工进一步加深了对开展医德医风建设重要性和紧迫性的认识;职业责任感和荣誉感进一步增强;自我教育、自我管理、自我约束意识进一步提高;忠诚敬业、敬业

奉献、文明行医的新业态进一步确立;进一步发挥党员干部的模范带头作用。群众满意率达85%以上。 2、医疗服务质量明显提高。建立健全医院管理、诊疗服务、医疗收费、院务公开等制度;牢固树立“病人第一、质量第一、服务第一”的意识,提高医院管理水平;医疗核心制度全面落实,技术操作全面规范,基础医疗和护理质量明显提高,医院十项上等达标和等级评审工作顺利完成。患者对医疗质量的满意度在90%以上,医务人员满意度在85%以上。 3、服务态度明显改善。进一步明确“以人为本”和“患者至上”的服务意识,宗旨观念进一步增强;服务态度进一步改善,医疗环境、服务流程进一步优化,医患关系进一步密切,收费公示制、查询制、一日清单制度进一步落实,群众投诉率和医疗纠纷明显降低,无重大医疗差错事故发生。患者对医务人员服务态度的满意度在90%以上。投诉处理率达到100%。 4、各项工作取得新成效。医院进一步贯彻落实科学发展观,卫生工作方针政策进一步落实,工作效果进一步提高。 四、工作要求 1、加强领导,落实责任。要把医德医风建设作为一项重要工作内容,实行年度考核和“一票否决制”。各科室主任是本科院系医德建设的第一责任人。要认真组织实施。 2、明确任务,强化目标管理。要把医德医风建设各项任务层层分解到班子成员、各科室,各科室把任务再分解到每个人头,一级

医院行风建设整改措施

医院行风建设整改措施 正文第一篇:行风建设整改措施行风建设整改措施(方案) 在教育行风建设中,我校教师通过学习有关教育方面的政策法规和上级领导部门颁发的教师职业道德要求,通过集中学习、个人自学、分组讨论、大会交流,对照自身工作自查自纠,找出了日常工作中在师德师风方面存在的不足。以高起点、严要求、求真务实的精神,通过认真分析,提出了整改措施,通过行政会梳理,教代会讨论,提出以下整改措施: 一、厚爱学困生。 根据智力多元化理论,人的认知能力是有差异的。对学困生要建立档案,从智力和非智力因素、情感、态度、价值观方面找出差因,因材施教,分类指导,分等要求。因人而异设计题卡,分等、分层布置作业。要找出学困生的闪光点,找准最近发展区,使他们的长处得到展示,充分体验到我能行。不得用羞辱岐视性的语言批评学困生。学校将教师对学困生的情感态度纳入师德考核评估。 二、尊重学生。 教师要树立新理念,充分认识到教师和学生人格上是平等的,相互之间是平等对话的主体。对学生上课迟到不能罚站或不准进教室。对在课堂上违纪的学生做出妥善的处理,不能把罚站或其他惩罚性的方法作为教育学生的手段。对未能及时完成作业的学生,不能叫出教室书写或到办公室站着书写。学生之间发生纠纷,教师要和颜悦色认真查明事情原委,妥善作好调解工作,不能不问青红皂白,个人好恶随意呵责。对违纪学生不能布置惩罚性的作业或安排惩罚性的活动。教师布置作业要把握好度、量、序(度:作业的难度,量:严格控制数量,序:布置的作业要有针对性,要循序渐进,螺旋上升)。 三、尊重家长。 教师要针对学生实际,采取多种形式和家长交换意见,根据情况有针对性地进行家访。每个班级每学期召开一次家长座谈会,和家长交换学生的学习和生活情况,和家长交换意见时要抛弃陈旧观念,要多讲孩子的闪光点,对孩子的点滴进步给予充分肯定,切实做好家校联系教育工作。让家长分享孩子成长的快乐。切实杜绝把家长会开成告状会的做法。家长到学校和老师交换意见,要热情接待,耐心解释。做到送一杯水,一把椅子让座,一席暖人心的话。教师在任何情况下都不能和家长争执,倾心听取家长陈述,耐心做好解释工作。家长无论用何种方式咨询问题,都要做好解答工作。 四、发扬民主,使师德建设制度化。

医院行风建设制度汇编

医院行风建设制度汇编 医院行风建设制度汇编 第一章总则 第一条为了加强医院行风建设,提高医疗服务质量,切实维 护医疗秩序,根据相关法律、规定和诊疗实践,制定本制度。第二条医院行风建设是指医院内部各职能部门及工作人员遵 守规定、遵循道德准则,以患者为中心,以公正、公平、公开为原则,做到高效、温馨、诚信的一系列行为规范。 ... 第十一章处罚与奖励 第一条对于违反本制度的员工,医院将根据情节轻重严肃处理,包括但不限于口头警告、书面警告、停职、降级、辞退等。同时,有权向有关部门举报涉嫌违法犯罪的行为。 第二条对于表现突出、为医院做出重要贡献的员工,医院将 给予奖励,包括但不限于表彰、奖金、晋升等,以激励员工发挥更好的优秀表现。 第十二章责任追究 第一条对于违反本制度的员工,医院将依法追究其法律责任,并对其进行纪律处分。 第二条医院医务管理、纪检监察等部门应按照各自职责,加 强对本制度的监督检查,并及时发现和处理违规违纪行为。 第三条医院领导班子成员应带头遵守本制度,并对本制度的 执行负总责,对违反本制度的行为严肃处理,确保本制度的有效实施。

第十三章附则 第一条本制度自颁布之日起施行,具体问题由医院行风办负责解释。 第二条各部门应根据本制度制定相应的操作规范,确保本制度的贯彻执行。 第三条本制度的修改和废止需要经过医院行风办审批,并报医院领导班子批准。 本医院行风建设制度汇编,对于医院内部的行风建设、工作规范等方面提出了具体要求和规定,有助于医院各部门员工遵守规定,提高工作效率,提供高质量的医疗服务。医院管理部门应对本制度进行监督检查,发现并处理违规行为,确保制度的有效实施。同时,也对员工的工作表现进行奖惩,以激励员工发挥更好的优秀表现。本制度对于医院行风建设的规范化和科学化具有重要意义,将有效提升医院整体形象和服务质量。

赣州启明星眼科医院工作制度及职责汇编汇编

赣州启明星眼科医院工作制度及职责汇编 医务人员违法违规行为公示制度 一、凡涉及医疗卫生管理法律法规方面的违法违规行为,及医疗质量(医疗文书、病案质量、医疗纠纷等)、医德医风、药品使用等方面的违法违规行为,由医务科负责公示。 二、凡涉及护理规范、常规方面的违法违规行为,由护理部负责公示。 三、凡涉及物价执行方面的违法违规行为,由财务部门负责公示。 四、凡涉及人员调动、岗位设置、工资分配、劳动纪律方面的违法违规行为,由人力资源部负责公示。 五、相关部门未按照规定予以公示的,追究相关部门的责任,并由院办负责监督。 六、公示形式:采用专栏、院务会、职工大会及文件等形式进行当月公示。影响较大的事例随时予以通报。违法违规的人与事纳入目标考核,与工资奖金挂钩。 院务公开制度 一、院务公开的主要内容 医院除涉及国家机密、公共安全、依法受到保护的商业秘密和个人隐私外,原则上应予以公开,并做到政策依据公开、程序公开、工作过程公开、实施结果公开。 (一)向社会公开的主要内容

1.医疗服务信息 ①医院依法执业登记的主要内容:包括名称、地址、主要负责人、所有制形式、诊疗科目、床位、职能科室设置。 ②中级以上卫生技术人员依法执业、注册的基本情况。 ③门诊、急诊、住院的就诊程序。 ④单病种限价管理和病房的各项惠民政策。 ⑤新农合的各项政策。 ⑥医院基本用药目录的药品名称、规格与剂型、价格产地、医用耗材的价格产地。 ⑦卫生行业作风建设“八不准”及相关处罚规定。 ⑧医疗服务投诉信箱的地址和投诉咨询电话。 2. 医疗服务价格信息 医疗服务收费项目的名称、计价单位、价格、项目内容及相关说明 3. 纠正作风建设情况 ①加强医德医风建设的主要规定。 ②医疗服务投诉信箱和投诉咨询电话。 (二)向患者公开的主要内容 1. 收费信息 ①门诊、急诊、住院的就诊程序及就医标识牌。 ②医院向患者作出的服务承诺。 ③实行最高限价管理的病种名称、诊疗规程、收费标准。 ④门诊患者费用清单、住院患者费用“一日清单”,住院患者总费用清单。

医院医务人员廉洁行医制度汇编

医院医务人员廉洁行医制度汇编 市人民医院医务人员廉洁行医制度 (1) 廉洁行医制度 (2) 廉洁行医工作制度 (3) 医院廉洁行医工作制度 (4) 廉洁自律工作规范和相关制度 (6) 第一章总则 (6) 第二章组织领导及管理程序 (7) 第三章思想道德风险防范 (9) 第四章岗位职责风险防范 (12) 第五章制度机制风险的防范 (15) 第六章考核内容及方法 (17) 第七章附则 (18) 市人民医院医务人员廉洁行医制度 1、树立全心全意为人民服务的思想,学习白求恩做个好医生,学习南丁格尔做个好护士。 2、工作要极端负责,技术上精益求精,诊断病情要严肃认真,一丝不苟。要主动学习新理论、新技术、大胆创新。 3、尊重患者,关心和体贴病人,视病人为亲人,不因病人的社会地位高低、关系亲疏而异,一视同仁,要使病人感到温暖和亲切。 4、廉洁行医,不循私利。要严格遵守医德医风规范,不以医疗为手段向病人勒索或索要暗示钱物,不收“红包”、“回扣”,不乱开“检查单”,不开“搭车处方”,谢绝患者请吃。

5、遵守党纪国法和医院各项规章制度,遵守社会公德,严格履行医务人员工作职责。 廉洁行医制度 1.医疗卫生人员要廉洁公正,文明服务,不得以医谋私。 2.不准用离休干部、院士或别人的医疗证为自己或亲属看病取药。 3.不准利用介绍看病、安排住院、手术和检查治疗等机会,收取介绍费、好处费和其他物品。 4.不准弄虚作假、开人情方、人情假、人情诊断证明。 5.不准见利忘义或用暗示等手段,变相索要、吃请、收受病人及其家属的钱财。 6.不准违反因病施治原则,作不合理检查、治疗和用药。 7.认真执行首诊负责制,不准以任何借口推诿病人、见死不救。 8.不准向药品、器械和其他物资供应部门、单位索要、收受回扣或好处费。 9.不准利用履行公务之便,接受被检查、监督单位(人员)

医院规章制度汇编(封面)

第二人民医院 规章制度汇编

年编制 前言 为保证医院工作的正常运行,提高工作效率和医疗质量,使管理上台阶,服务上档次,增进医院的社会效益,必须建立和健全医院的各项规章制度,使医院各部门、各科室、各级各类人员在工作中有章可循,循章必严、违章必究。为此,我们吸取公立医院的经验,结合本院实际情况,制订了一系列规章制度,汇编成册,要求广大医护人员认真组织学习,务必使每个工作人员熟练掌握和严格执行。 规章制度的条款是协调和处理医疗及其它各项工作的依据。在规章制度面前人人平等,任何人在工作中不得超越和违反。 这套规章制度,整理编写时间仓促,难免涉及的范围和条款不全面。望在执行中,本着认真负责、实事求是、有利工作的态度,各相关科室及时提出意见,及时修订或增补,使之日臻完善。

医院职业道德规范 、献身事业,忠于职守。 、一视同仁,平等待患。 、热情真挚,极端负责。 、钻研技术,精益求精。 、不谋私利,廉洁奉公。 、举止端庄,文明礼貌。 、慎言守密,严谨求实。 、谦虚求实,团结协作。

医务人员医德规范 一、救死扶伤,实行社会主义的人道主义。时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛。 二、尊重病人的人格与权利。对待病人,不分民族、性别、职业、地位、财产状况,都应一视同仁。 三、文明礼貌服务。举止端正庄重,语言文明,态度和蔼,同情关心和体贴病人。 四、廉洁奉公。自觉遵纪守法,不以医谋私。 五、为病人保守医密。实行保护性医疗,不泄露病人隐私与秘密。 六、互学互尊、团结协作。正确处理同行同事间的关系。 七、严谨求实,奋发进取,钻研医术,精益求精。不断更新知识,提高技术水平。

医院行政管理制度汇编

医院行政管理制度汇编 word完美格式 XXX行政管理制度 一、研究制度 1、各科职工要积极参加全院和科室安排的研究活动,集体研究活动要固定每月研究不少于3小时,个人自学不少于10小时,科室要有专门的研究纪录,个人要有研究笔记,每季度撰写一份内容深刻的研究心得体会。 2、要侧重医务人员实际工作水平的提高与应急能力的综合素质的提高。 3、研究的内容,应包括相关法律法规、技术操作常规、各规章制度及规范以及专业相关的专业理论及医学进展。 4、研究的方法,包括全院性及科室业务讲座、病例讨论、远程教育、卫生局组织的各种研究活动。 5、以考促学,注重研究的实用性,以及研究的深度与广度。 二、勤政制度 1、为了严肃纪律,提高工作效率,医护工作人员必须按时上下班,增强遵守纪律的自觉性。做到不迟到不早退,不脱

岗,不离岗,严禁诊疗岗位带小孩上岗,重要岗位上班、值班期间不会客,不留客。领导带头,互相监督。 2、遵守会议纪律,有事及早请假;遵守手机闭音规定。 精心整理研究帮手 word完美格式 3、严格实行轮流值班值宿制度,值班值宿人员必须按时到岗,认真履行职责。 4、严格请销假制度,按程序请销假,调班按规定及早调整。医护工作职员请病、事假,按程序。 5、医院工作职员要树立高度的集体荣誉感,每位同志都要自觉参加集体活动,凡应参加而未参加的普通职员需向科主任请假,科主任则需向院长请假。 6、院办负责定期或不定期考勤,每次抽查做好记录,作为年终责任制考核兑现的依据。 三、文明服务制度 1、着装规范、整洁,举止端庄,女职工发不过肩。 2、科室标示规范、清楚、醒目,无乱贴、乱挂、乱画现象。 3、职工全员挂牌上岗,文明用语,优质服务,不与病人争吵和推诿病人。

清廉医院创建资料汇编(医德医风考评方案)

清廉医院创建资料汇编 妇幼保健院 关于印发医务人员医德医风考评工作方案的 通知 各科室、部门: 为加强医德医风建设,进一步提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平,规范执业行为,打造“无红包医院”,建立健全有效的激励和约束机制,结合本院实际,制定医院医务人员医德考评工作方案。 一、指导思想 为加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标,以考核记录医务人员的医德医风状况为内容,以规范服务行为、提高服务质量、改善服务态度、优化服务环境为重点,强化教育,完善制度,加强监督,严肃纪律,树立行业新风,构建和谐医院,更好地为广大人民群众的健康服务。 二、领导小组

组长:院长 副组长:副主任 成员:财务科科长 医务科科长 各科室主任、护士长 领导小组负责对我院医德医风和行风建设情况随时检查、督导;领导小组下设办公室,设在行风办,负责日常事务处理,建立完善医德医风考评档案。 三、考评范围 全院在职医生、护士及其他卫生专业技术人员。 四、考评内容及标准 (一)救死扶伤,全心全意为人民服务。 1、加强政治理论和职业道德学习,树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识,大力弘扬白求恩精神。 2、增强工作责任心,热爱本职工作,坚守岗位,尽职尽责。 (二)尊重患者的权利,为患者保守医疗秘密。 1、对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待,不得歧视。 2、维护患者的合法权益,尊重患者的知情权、选择权和隐私权,为患者保守医疗秘密。

3、在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中,遵守医学伦理道德,尊重患者的知情同意权。 (三)文明礼貌,优质服务,构建和谐医患关系。 1、关心、体贴患者,做到热心、耐心、爱心、细心。 2、着装整齐,举止端庄,服务用语文明规范,服务态度好,无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。 3、认真践行医疗服务承诺,加强与患者的交流和沟通,自觉接受监督,构建和谐医患关系。 (四)遵纪守法,廉洁行医。 1、严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德,严格执行各项医疗护理工作制度,坚持依法执业,廉洁行医,保证医疗质量和安全。 2、在医疗服务活动中,不收受、不索要患者及其亲友的财物。 3、不利用工作之便谋取私利,不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益,不以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由,从中牟取不正当利益。 4、不开具虚假医学证明,不出具虚假检验、检查报告,不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销,不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。

医德医风管理制度汇编

医德医风管理制度 一、认真贯彻执行《医务人员医德规范及实施办法》和《XX省医务人员医德规范实施细则》。 二、医院要把医德教育和医德医风建设作为目标管理的重要内容。 三、建立医德医风建设有关制度、规定。 四、建立医务人员医德档案。制定考核的办法,定期考核。 五、医德考核以自我评价与社会评价、科室考核与医院考核、定期考核与平时考核相结合。 六、医务人员的医德考核结果,要作为聘任、任职、提薪、晋升以及评优的重要条件之一。 七、医德考核成绩优秀者,应给予表彰和奖励 八、对医德考核成绩差者,应进行批评教育;对于违反医德规范者,应给予相应的处罚。 医院工作人员禁令: 一、不准收受红包、各种回扣以及以任何方式敛财,违反者按照《职业道德建设有关规定》第四条处罚。 二、不准在上班、值班期间的公务场所与服务对象打麻将输赢钱物,娱乐活动不准超过晚上12时。违者每人每次罚款100元。 三、工作日中午和值班时间一律不准饮酒。违者罚款200—500元。情节严重的除加倍处罚外并给予纪律处分。 四、不准利用职权吃、拿、卡、要,擅自提高或降低各种收费标准。违者按照《职业道德规定》第二条、第五条处医院工作人员。

廉洁行医制度 第一条严格遵守卫生部《医德规范》做到"文明行医,礼貌待人"。 第二条不准利用职务和工作之便以权谋私,以医谋私。 第三条不准向病员及亲属索取财物、现金或乘人之危向病员及家属提出不合理要求。 第四条不准私自收取病员的医疗、服务等费用。 第五条不准将自已的医药费转嫁给病员。 第六条不准借工作之便接受病员的贿赂和馈赠。 第七条不准违反医疗制度。 第八条不准以任何借口刁难、谩骂病员。 第九条不准违反计划生育政策和有关政策法规。 第十条不准私自向病员推销药品〔预防药品、疫苗,谋取私利。 收集院内外医院服务意见管理制度 第一条医院设立社会监督电话和意见箱,科室有意见登记本,有专人负责管理,每季度开启意见箱。 第二条聘请社会监督员,每年召开一次有关人员征求意见的座谈会。 第三条每年召开一次社保、商保和友好单位征求意见座谈会。 第四条每月对出院病人进行随访,进行追踪调查,征求意见和建议。 第五条每月向病人发放"门诊、住院病人满意度调查表",进行满意度调查。

中医医院工作制度与职责汇编

XXX医院工作制度与职责汇编 编委会名录 主编: 副主编: 编委: 责任编辑:

第一章医院基本制度

第一章医院基本制度 一、XXX工作规则 (一)总则 1、为进一步加强医院制度建设,提高医院工作的规范化程度,改进工作作 风,提高管理水平、工作效率和服务质量,根据上级有关规定要求,结合医院实际,制定本规则。 2、全面落实《四川省中医药条例》和省、市、县中医药事业发展规划,以 《四川省中医药管理条例》和三个代表重要思想为指导,树立正确的世界观、人生观、价值取向和奋斗目标、营造医院和谐的人文氛围和团结、发奋、向上的良好工 作环境, 3、弘扬“进取忠诚团队”的精神,坚持“以人为本规范行为”,做到 “树尊重员工之根铸关爱病人之魂”;遵守社会公德和职业道德,忠于职守,服从命令,清正廉洁,顾全大局,全心全意为人民群众服务。提高医院核心竞争力。 4、XXX以“质量立院、特色兴院、人才强院、依法治院”的办院方向,坚持 走“立足中医兼容并蓄”发展思路,以独具特色的医疗技术,积极向社会提供高效、实惠、优质的服务。 5、XXX各部门在院长的领导下根据职责履行有关职权,各司其职,各负其 责,相互协调,密切配合;要进一步转变职能、管理方式和工作作风,提高工作效 能,加强执行力,促进医院工作健康有序发展。 6、全院职工要进一步解放思想,坚定信心,扎实工作,迎难而上,全力推进 科学发展,全面促进社会和谐,圆满完成各项目标任务,实现医院飞跃,让职工、病人、政府满意而努力奋斗。 (二)领导职责 7、医院实行院长负责制和班子成员分工负责制。院长领导全面工作,主持医 院的重要会议,签署重要文件。院长出差期间,指定一名副院长主持日常工作。 8、班子成员按照分工负责处理分管工作,并对院长负责。受院长委托,负责 其他方面的工作或专项任务,并可代表医院进行对外联络等方面的活动。工作中的重要情况和重大问题要及时向院长汇报。班子成员出差、学习期间,其分管的工作由院长指定其他副职代管。 9、科主任负责本科室的全面工作。副主任及护士长协助科主任工作。科主 任出差或学习期间,委托副主任主持日常工作。副主任及护士长按照分工负责

医院规章制度汇编

医院规章制度汇编 目录 一、医德医风考核奖惩制度 二、社会服务承诺制度 三、社会监督制度 四、信F工作制度 五、出院患者回访制度 六、内纪律监督制度 七、廉洁行医制度 八、治理商业贿的规定 九、首诉负责制 十、院务公开制度 十一、总值班制度 十二岗前培训制度 十三、反统方管理制度 十四、病历复印制度 十五、病案借阅制度 十六、退款管理制度 十七、后勤科服务承诺制度 十八、后勤服务首接负责制、限时办结制、责任追究制度

十九、电梯应急制度 二十、控烟管理制度 二十一、医疗废物管理制度 二十二、安全保卫管理制度 二十三、消防重点、要害部位安全管理制度二十四、医保办公室工作制度

一、医德医风考核奖惩制度 为了进一步加强医院医德医风建设,不断提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平,建立对医务人员规范有效的激励和约束机制,特制定本制度。 1、考核范围与内容: 考核范围为全院在岗职工,主要内容是(1)救死扶伤,全心全意为服务;(2)尊重患者的权利,为患者保守医疗秘密;(3)文明礼貌,优质服务,构建和谐医患关系;(4)遵纪守法,廉洁行医;(5)因病施治,规范医疗服务行为;(6)顾全大局,团结协作,和谐共事;(7)严谨求实,努力提高专业技术水平和职业道德水平。 2、考核方法: 医德考评坚持实事求是、客观公正的原则,坚持定性考评与量化考核相结合,每年进行一次,在年底组织实施,考评结果要录入医务人员医德医风档案。考评工作分为四个步骤:(1)自我评价;(2)科室评价;(3)医院评价意见;(4)奖惩情况。 3、考评结果: 医德考评结果分为四个等级:优秀、良好、一般、较差。医德考评要严格坚持标准,被确定为优秀等次的人数,一般在考评总人数的百分之十,最多不超过百分之十五。 医务人员在考核周期内有下列情形之一的,医德考评结

医院管理制度汇编

上篇规章制度 第一章行政管理 第一节医务人员职业道德规范 1、为加强社会主义精神文明建设,提高医务人员的职业道德水准,改善和提高医疗服务质量,全心全意为人民服务,根据《中华人民共和国医务人员医德规范及实施办法》和《江苏省医德规范实施细则》规定的基本原则,结合本院实际,制定本细则。 2、医德,即医务人员的职业道德,是医务人员应具备的思想品质,是医务人员与患者、社会以及医务人员之间关系的总和。医德规范是指导医务人员进行医疗活动的思想和行为的准则。 3、救死扶伤,时刻为患者着想,千方百计为患者解除病痛。 4、尊重患者的人格与权利,对待患者,不分民族、性别、职业、地位、财产状况,都一视同仁。 5、文明礼貌服务。举止端庄,语言文明,态度和蔼,同情、关心和体贴患者。 6、廉洁奉公,自觉遵纪守法,不以医谋私。 7、为患者保守医密,实行保护性医疗,不泄露患者隐私与秘密。 8、互学互尊,团结协作。正确处理同行同事间的关系。 9、严谨求实,奋发进取,钻研医术,精益求精。不断更新知识,提高技术水平。

第二节各级各类人员医德医风行为标准 一、临床医师行为标准 1、以白求恩精神为榜样,全心全意为患者服务。 2、严格执行首诊负责制,对患者满腔热情,对工作积极负责。耐心听取病情诉述,认真仔细检查。诊断治疗及时准确,观察病情细心周密,抢救患者分秒必争,严格执行核心制度。 3、文明用语,态度和蔼,热情关心,解释耐心。 4、因病施治。检查、用药合理。钻研业务,积极开展新技术、新疗法。 5、尊重患者人格,保守患者隐秘。尊重患者知情权、选择权、同意权。关心患者情绪,重视患者心理康复,构建和谐医患关系。 6、严守岗位,严格执行规章制度、操作常规,严防差错事故。 7、尊重同行,团结协作,构建和谐的同事关系。 8、廉洁行医,严格执行卫生部“八不准”规定(附后)。 卫生部“八不准” 一、医疗机构和科室不准实行药品、仪器检查、化验检查及其他医学检查等开单提成办法。 二、医疗机构的一切财务收支均由财务部门统一管理,科室内部取消与医和务人员收入分配直接挂钩的经济承包办法,不准设立小金库。 三、医务人员在医疗服务活动中不准接受患者及其亲友的“红包”、物品和宴请。 四、医务人员不准接受医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其他不正当利益。 五、医务人员不准通过介绍患者到其他单位检查、治疗或购买药品、医疗器械等收取回扣或提成。 六、医疗机构和医务人员不准在国家规定的收费项目和标准之外,自立、分解项目收费或提高标准加收费用。 七、医疗机构不准违反国家有关药品集中招标采购政策规定,对中标药品必须按合同采购,合理使用。 八、医疗机构不准使用假劣药品,或生产、销售、使用无生产批准文号的自制药品与制剂。

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