全域旅游背景下智慧旅游发展方向
互联网+旅游：全域旅游“一机游”智慧旅游平台解决方案
01
旅游+ 宣传
旅游+宣传
讲好故事，用好旅游名片，连接情感（讲 什么，给谁讲，如何讲）
旅游+ 产业
03
02
旅游+ 服务
旅游+服务
解决痛点，提升体验，数据化和智慧 化是发展趋势
“一机游”云服务平台总体设计
一个平台
“一机游”云服务平台
面向游客 为游客打造“一机游”新体验 推动游客从传统旅游消费方式向现代旅游消费方式转变
“一机游” 目的地宣传营销
“一机游” 旅业认证监管
旅业服务系统 游客服务系统
大数据应用管理系统 旅游大数据应用中心
旅游领导子系统
资讯站群系统 电子商务系统 旅游APP/小程序、微信公众号
行业认证监管系统 旅业电子认证系统
自有系统
视屏/客流/电子商务 景区视屏/行业管理
数量采集
标准化接口API
公共服务 资源数据库
国务院发布的《“十三五”旅游业发展规划》明确了“以转型升级、提质增效为主题，以推动全域旅游 发展为主线”。 国家出台的“国家全域旅游示范区创建导则”，为全域旅游示范区的建设指明了建设方向，其中旅游业 智慧化建设为其中重点建设内容。
“美丽中国-全域旅游年”的推出，将“全域旅游”的理念推向了全国 首批全域旅游示范省7个，海南、宁夏、河北、山东、贵州、陕西、浙江 各省相继推出十三五规划、全域旅游示范省创建实施方案、创建工作指导意见与指南
理实施办法》 • 《西安市全域旅游发展实施规划》 • 《洛阳市全域旅游发展实施规划》 • 《酒泉市全域旅游发展规划》 • 《长治市全域旅游规划》 • 《南宁市全域旅游总规划》 • 《中山市全域旅游发展规划》 • 《济源市全域旅游发展总体规划》 • 《青岛市全域旅游规划纲要》 • 《河源市全域旅游发展规划》
智慧旅游技术的发展趋势
智慧旅游技术的发展趋势随着科技的不断进步，旅游行业也开始逐渐向着智慧化方向发展。
越来越多的旅游企业开始关注智慧旅游技术的应用，在信息化、数字化、智能化等方面进行了深入的探索。
未来，智慧旅游技术将成为旅游行业发展的重要趋势。
一、智慧旅游的概念智慧旅游是指运用信息技术、物联网、大数据等技术手段，将旅游过程中的资源信息、服务信息和用户信息高度整合，通过数据分析和业务管理，实现旅游产品、流程、服务等各个环节全面精细化、个性化、智能化管理，使得旅游消费更加便捷、舒适和优质。
二、智慧旅游应用的关键技术1、物联网技术物联网作为智慧旅游的基础技术之一，可以通过连接感知设备、网络通讯、数据分析等手段，实现对旅游资源的感知、管理和控制。
例如，在景区内可以通过物联网技术的应用，自动感知游客的位置、时间、游玩路线等信息，为游客提供个性化的游玩服务。
2、大数据技术大数据技术可以通过对旅游资源、游客行为等数据进行分析和挖掘，提供对旅游过程中的预测、推荐等服务。
例如，通过对游客的历史行程数据进行分析，可以向游客提供个性化的景点推荐和路线规划服务。
3、人工智能技术人工智能技术能够通过对旅游过程中的语音、图像、自然语言等进行分析和理解，在旅游过程中为游客提供多项智能服务。
例如，在旅游过程中，游客可以通过语音识别技术向智能导游询问问题，获取特定的旅游信息。
三、智慧旅游的应用场景1、智能导游机器人智能导游机器人可以通过人工智能技术，为游客提供语音导览、问题解答、景点推荐、路线规划等服务。
例如，在景区内可以设置多个智能导游机器人，为游客提供不同的服务和信息。
2、AR/VR技术AR/VR技术可以通过虚拟现实技术，将游客带入不同的景区环境，为游客提供全新的旅游体验。
例如，通过AR技术，游客可以在景区内观看虚拟演出或游玩虚拟游戏。
3、智慧酒店智慧酒店可以通过智能化技术，实现智能化管理和服务。
例如，在酒店内可以设置智能化客房，为游客提供智能化控制、智能化服务等功能。
智慧旅游的发展趋势与应对策略
智慧旅游的发展趋势与应对策略随着旅游业的迅速发展，智慧旅游的概念越来越受到关注。
智慧旅游是指利用新型信息技术（如移动互联网、大数据、人工智能、物联网等）为游客提供更加智能化、便捷化、个性化、可持续化的旅游服务，帮助游客更好地了解旅游景点、规划旅游路线、提高旅游体验。
智慧旅游的出现，已经成为旅游行业迎接数字化、智能化时代的必经之路，也是旅游行业转型升级的重要手段。
近年来，智慧旅游产业发展迅速，已经成为推动旅游业转型升级的重要力量，但随着市场竞争加剧，智慧旅游行业也面临着许多挑战。
一、智慧旅游的发展趋势1. 智慧旅游将成为旅游偏好的主力随着智能手机应用的普及，智慧旅游已经成为旅游行业的核心竞争力之一。
智慧旅游由于其快速、方便、实用的特点得到了广大消费者的青睐。
游客通过智能手机等移动设备，能够获得更加全面、准确、及时的旅游信息，例如：景区介绍、美食介绍、景点推荐等等，同时还能够在线购买门票、预订酒店、租车等一系列旅游服务，从而满足游客的多样化需求，提供更加个性化和个性定制的旅游产品，成为未来旅游行业的主流模式。
2. 智慧旅游将推动旅游行业的大数据应用旅游行业是一个高度信息化的行业，旅游活动产生的数据、信息极为庞大，因此，不断积累、分析和利用这些数据，可以帮助企业更好地把握市场需求，提高旅游产品的质量和服务水平。
通过运用大数据技术，旅游企业可以将海量信息进行分析、挖掘，推动智慧旅游与大数据的融合，实现精准营销、增加企业的盈利能力，提高旅游行业的智能化程度和服务质量。
3. 智慧旅游将推动旅游业的创新发展随着智慧旅游的不断发展，旅游业也将不断创新，优化旅游产品与服务，提升游客旅游体验，推动旅游行业向着高质量、可持续、智能化的方向发展。
通过应用新技术、新模式，旅游企业可以推出更多体验式、知识型、参与型等具有创新性的旅游产品，同时，旅游企业通过智慧旅游应用推广区域文化和产品，扩大旅游市场，提升旅游地的知名度和竞争力。
智慧旅游时代下的旅游业态与发展趋势
智慧旅游时代下的旅游业态与发展趋势随着科技的不断发展和人们生活水平的提高，旅游已经成为现代人生活中不可或缺的一部分。
然而，传统的旅游模式已经无法满足人们对旅游的需求和期望，人们对旅游的要求逐渐提高，从单纯的观光旅游到更为精细化的个性化旅游。
在这样的大背景下，智慧旅游成为了继传统旅游模式之后又一重要的旅游业态。
那么，智慧旅游时代下的旅游业态和发展趋势又是什么呢？下面将针对这个问题进行详细的探讨。
一、智慧旅游的定义和特征智慧旅游是运用先进的信息技术、云计算、大数据、物联网等技术手段，将旅游相关的信息、资源和服务进行整合和利用，为游客提供更加便捷、个性化的旅游服务和体验。
智慧旅游主要侧重于从智能化、个性化和智慧化三个方面提升旅游服务品质和价值。
智慧旅游的特征主要有四个方面：1.全程在线化：智慧旅游要实现全程在线化，包括旅游的规划、预订、支付、游玩、评价等各个环节都可以在线上进行。
2.智能化和个性化：智慧旅游要通过大数据等技术手段，为游客提供定制化的旅游路线和服务，以满足游客个性化的需求。
3.多平台接入：智慧旅游要在不同的终端设备上实现接入，包括PC端、移动端、智能终端设备等。
4.全链条服务支持：智慧旅游要依靠信息技术和互联网平台，对整个旅游服务的链条进行优化和协调，提供包括交通、住宿、餐饮、购物、娱乐等在内的全方位旅游服务支持。
二、智慧旅游的业态智慧旅游是一个涉及到多个行业和领域的综合性产业，涉及到旅游交通、住宿、餐饮、购物、娱乐、文化等方面。
因此，智慧旅游的业态也是多种多样的。
1.景区智慧化：景区是旅游最重要的一环节，因此，对景区的智慧化升级是智慧旅游发展的重点。
智慧景区可以通过提供智能导游、人流监测、电子票务、VR、AR等方式，为游客提供更为便捷、个性化的旅游服务。
2.住宿智慧化：随着旅游业的发展，住宿酒店已经不再仅仅是提供简单的住宿服务，而是提供更加优质的消费体验和旅游服务。
因此，住宿企业可以通过智能化系统、智能客房等方式提升旅客入住的体验和服务。
2023-全域智慧旅游总体规划方案V2-1
全域智慧旅游总体规划方案V2随着经济的快速发展和人们生活水平的不断提高，旅游业也日益成为一个国家经济的重要支柱之一。
全域智慧旅游是利用高科技手段，将旅游资源整合起来，提供更加个性化、丰富多彩的旅游服务，从而提升旅游业的品质和效益。
为了实现这一目标，中国的国家旅游局于2017年发布了“全域智慧旅游总体规划方案V1”，并在2020年进行了全面修订，发布了“全域智慧旅游总体规划方案V2”。
全域智慧旅游总体规划方案V2主要包括以下五个方面：1.总体要求全域智慧旅游总体规划方案V2的总体要求是：打造智慧旅游发展新格局，试图实现从缺少线上线下融合、数据共享等关键要素到形成规模化应用、数字城市旅游示范、全球旅游目的地的演化。
其中，数字城市旅游示范和全球旅游目的地建设是基本目标。
2.发展战略全域智慧旅游总体规划方案V2提出了发展战略，包括开放、创新、整合、培育和应用五个方面。
其中，通过开放促进旅游资源整合和服务升级，通过创新推动旅游业态转型和业务创新，通过整合旅游服务资源实现旅游市场的一体化，通过培育人才和毕业生就业，搭建起全国最大的人才、技术交流合作平台，通过应用构建涵盖全生命周期的智慧旅游产品链。
3.发展目标全域智慧旅游总体规划方案V2提出了发展目标，通过“互联网+”和“大数据+”等高科技手段实现了各地之间和各旅游企业之间的网络化联通，形成了以“数字城市”、“数字旅游”为标志的全域智慧旅游生态。
4.主要任务全域智慧旅游总体规划方案V2明确了主要任务，包括提升旅游业务创新能力，推动新技术在旅游产业中的应用，建设数字城市旅游示范项目，加快智慧旅游产业布局，积极推动旅游要素市场化。
5.保障措施全域智慧旅游总体规划方案V2具有完善的保障措施，从政府投资、人才培养、风险防范、标准和规范等多个角度综合考虑，确保全域智慧旅游的顺利发展。
总的来说，全域智慧旅游总体规划方案V2的发布，标志着我国旅游业发展迈上了一个崭新的台阶。
智慧旅游模式与发展趋势
智慧旅游模式与发展趋势随着科技的不断发展，人们的生活方式也在发生变化，旅游也不例外。
智慧旅游模式已经成为了旅游业的新趋势，它能够为游客提供更加便捷、高效、舒适的旅游体验，同时也能够为旅游企业带来更好的发展机遇。
本文将探讨智慧旅游模式的发展趋势及其优势。
一、智慧旅游模式的发展趋势1、移动智能设备的普及随着移动智能设备的普及，人们越来越依赖智能手机、平板电脑等设备来获取信息、完成各种任务。
这也包括了旅游行业。
人们通过智能设备可以实现在线预订、导航、语音识别等功能，这也推进了智慧旅游的不断发展。
2、大数据技术的应用在智慧旅游中，大数据技术的应用也越来越重要。
通过对游客旅游行为、喜好等数据的收集和分析，旅游企业可以更好地了解游客需求，为游客提供更加精细化的服务。
同时，通过对旅游产业链上的数据进行整合和分析，也可以帮助企业提升管理效率，实现更好的协同和配合。
3、人工智能技术的发展随着人工智能技术的发展，旅游企业也开始尝试将其应用于各个环节，例如：人工智能导游、客服机器人等。
通过人工智能技术的应用，旅游企业可以为游客提供更加高效、准确的服务，提升游客的满意度。
二、智慧旅游模式的优势1、提高游客的旅游品质在智慧旅游模式下，游客可以通过移动设备轻松自如地获取信息，了解景点、餐饮等服务，实现线上支付、在线评论等操作，这也为游客带来了更加便捷、丰富、安全、高效的旅游体验。
2、带动旅游业的发展智慧旅游模式的应用，也为旅游企业和地方政府带来了更多的机遇。
通过智慧旅游，旅游企业可以更好地掌握游客需求，提供更加高品质的服务，从而带动旅游业的发展。
而地方政府也可以通过智慧旅游的应用，提升本地的旅游形象和服务能力，为本地旅游业发展提供更大的支持。
3、提升旅游业的安全性智慧旅游模式的应用，也可以提升旅游业的安全性。
通过移动设备实现在线支付、预订等操作，可以减少游客携带现金的风险；通过智能导游、客服机器人等技术的应用，可以使游客在旅游过程中更加得心应手、安心舒适。
旅游行业智慧旅游与全域旅游服务平台建设方案
旅游行业智慧旅游与全域旅游服务平台建设方案第一章：项目背景与目标 (2)1.1 项目背景 (3)1.2 项目目标 (3)第二章：智慧旅游概述 (3)2.1 智慧旅游的定义 (4)2.2 智慧旅游的发展现状 (4)2.3 智慧旅游发展趋势 (4)第三章：全域旅游概述 (4)3.1 全域旅游的定义 (4)3.2 全域旅游的发展现状 (5)3.3 全域旅游发展趋势 (5)第四章：智慧旅游服务平台建设框架 (5)4.1 服务平台的总体架构 (5)4.2 服务平台的模块设计 (6)4.3 服务平台的关键技术 (6)第五章：全域旅游服务平台建设框架 (7)5.1 服务平台的总体架构 (7)5.2 服务平台的模块设计 (7)5.3 服务平台的关键技术 (8)第六章：智慧旅游与全域旅游的融合 (8)6.1 融合的必要性 (8)6.1.1 提升旅游服务质量 (8)6.1.2 促进产业协同发展 (8)6.1.3 优化旅游资源配置 (9)6.2 融合的路径与方法 (9)6.2.1 构建一体化服务平台 (9)6.2.2 创新旅游产品开发 (9)6.2.3 加强旅游人才培养 (9)6.2.4 深化区域合作 (9)6.3 融合的效果评估 (9)6.3.1 游客满意度 (9)6.3.2 旅游产业协同发展水平 (9)6.3.3 旅游资源利用效率 (9)6.3.4 旅游目的地管理水平 (9)6.3.5 旅游可持续发展能力 (10)第七章：平台建设的关键技术 (10)7.1 大数据分析技术 (10)7.2 云计算技术 (10)7.3 物联网技术 (10)第八章：平台运营管理 (11)8.1 平台运营模式 (11)8.1.1 运营主体定位 (11)8.1.2 运营策略 (11)8.1.3 运营团队建设 (11)8.2 平台营销策略 (12)8.2.1 市场定位 (12)8.2.2 营销渠道 (12)8.2.3 营销活动 (12)8.3 平台风险防控 (12)8.3.1 技术风险防控 (12)8.3.2 法律风险防控 (12)8.3.3 市场风险防控 (12)第九章：政策法规与标准体系建设 (12)9.1 政策法规体系建设 (13)9.1.1 政策法规概述 (13)9.1.2 政策法规体系构建 (13)9.1.3 政策法规体系内容 (13)9.2 标准体系建设 (13)9.2.1 标准体系概述 (13)9.2.2 标准体系构建 (13)9.2.3 标准体系内容 (14)9.3 政策法规与标准体系的实施 (14)9.3.1 实施策略 (14)9.3.2 实施步骤 (14)第十章：项目实施与推进 (15)10.1 项目实施计划 (15)10.1.1 项目启动阶段 (15)10.1.2 项目实施阶段 (15)10.1.3 项目验收与交付阶段 (15)10.2 项目推进策略 (15)10.2.1 制定明确的时间表 (15)10.2.2 加强沟通与协作 (15)10.2.3 优化资源配置 (15)10.2.4 强化风险控制 (16)10.3 项目效果评价与反馈 (16)10.3.1 项目效果评价指标 (16)10.3.2 项目效果评价方法 (16)10.3.3 项目效果反馈 (16)第一章：项目背景与目标1.1 项目背景我国经济的快速发展，旅游产业已成为国民经济的重要支柱产业之一。
智慧旅游发展趋势
智慧旅游发展趋势智慧旅游是指利用信息技术手段，为游客提供更加智能化、便捷化的旅游服务和体验。
随着科技的迅猛发展和智能设备的普及，智慧旅游逐渐成为旅游业的发展趋势。
以下是智慧旅游发展的几个趋势。
一、智能导航随着定位技术的发展，旅游目的地的智能导航成为智慧旅游的重要组成部分。
智能导航可以通过手机APP或其他设备，提供详细的导航路线和位置信息，方便游客找到目的地。
同时，智能导航还可以结合实时交通信息，帮助游客规划最佳的交通路线，减少旅行时间。
二、虚拟现实和增强现实技术虚拟现实和增强现实技术已经在旅游领域得到广泛应用。
游客可以通过虚拟现实技术，身临其境地体验各种旅游景点，提前感受旅行的乐趣。
增强现实技术则可以通过手机或其他设备，在现实场景中叠加出虚拟的景点信息，提供更加丰富的旅游体验。
三、智能语音助手智能语音助手已经成为智慧旅游的重要工具。
游客可以通过智能语音助手进行语音搜索、语音导航和语音翻译等操作，提高旅游信息获取和交流的效率。
智能语音助手还可以与其他智能设备连接，实现智能家居、智能车辆等功能，提供更加便捷的旅游服务。
四、智慧景区管理智慧景区管理是智慧旅游的重要组成部分。
通过使用大数据分析和人工智能等技术手段，可以对游客的行为数据进行监测和分析，提供个性化的旅游推荐和建议，提升游客的旅游体验。
同时，智慧景区管理还可以实现景区资源的动态调配和优化，提高景区的运营效率。
五、智能支付和电子票务智能支付和电子票务是智慧旅游的重要支撑。
游客可以通过手机支付、支付宝、微信等方式进行智能支付，减少现金和银行卡的使用。
同时，电子票务可以实现电子门票的购买和验证，方便游客进出景区，减少排队时间。
六、智能客服和社交媒体互动智能客服和社交媒体互动是智慧旅游发展的重要趋势。
游客可以通过智能客服系统咨询旅游相关问题，获得及时的解答和帮助。
同时，游客还可以通过社交媒体平台与其他游客互动，分享旅游经验和评价，提高旅游信息的透明度和可靠性。
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HORIZON
全域旅游背景下智慧旅游发展方向文/王进宏 廖怀德
通过与互联网以及其他产业融合完成转型升级，全行业共同努力，释放巨大的
旅游消费潜力。
为迎接正在兴起的大众旅游时代，国家旅游局局长李金早2016年年初
在全国旅游工作会议上提出，推动我国旅游发展从景点旅游模式向全域旅游模式转变。
全国上下迅速掀起全域旅游发展的热潮，全域旅游背景下的旅游智慧手段变得更为重要及多样化。
十二届全国人大四次会议《政府工作报告》指出，要增强消费拉动经济增长的基础作用，在旅游方面“要降低部分消费品进口关税，增设免税店。
落实带薪休假制度，加强旅游交通、景区景点、自驾车营地等设施建设，规范旅游市场秩序，迎接正在兴起的大众旅游时代”。
2016年全国旅游工作会议上，国家旅游局局长李金早做了《从景点旅游走向全域旅游，努力开创我国“十三五”旅游发展新局面》的工作报告，提出将全域旅游作为新时期的旅游发展战略。
全域旅游是指在一定区域内，以旅游业为优势产业，通过对区域内经济社会资源尤其是旅游资源、相关产业、生态环境、公共服务、体制机制、政策法规、文明素质等进行全方位、系统化的优化提升，实现区域资源有机整合、产业融合发展、社会共建共享，以旅游业带动和促进经济社会协调发展的一种新的区域协调发展理念和模式。
是对旅游业国家战略性支柱产业的地位的进一步巩固。
注重旅游体验，以游客为本，以旅游活动为中心，以旅游服务为核心；打破门票经济，强调开放式的经营方式。
物质建设为中心的时代已经过去，旅游业要成功，体验是最重要的一环，所以全域旅游尤为注重旅游智慧化。
新形势下更需要加强创新意识，适应行业市场的变化，通过更多关注分众化市场，推出个性化定制旅游产品，通过与互联网以及其他产业融合完成转型升级，全行业共同努力，释放巨大的旅游消费潜力。
全域旅游背景下的智慧旅游发展方向有以下几点：
一、资源整合，统一管理
全域旅游背景下的智慧旅游发展的第一个方向，是要同时驱动“旅游+”和“互联网+”的车轮，利用云服务将区域内旅游设施、旅游服务资源整合，统一管理，合理调配。
协调及整合卫生、公安、工商、物价、交通等其他相关部门信息，构建旅游智慧管理体系。
所有旅游服务设施、旅游资源、旅游信息、旅游数据建立在云服务上，为行业管理部门、从业单位、从业人员、游客提供更为权威、全面、的旅游信息，将实现传统旅游管理方式向现代管理方式转变。
通过信息技术，及时准确地掌握游客的旅游活动信息和旅游企业的经营信息，实现旅游行业监管从传统的被动处理、事后管理向最优的过程管理和实时管理转变。
全域旅游目的地的建设，“互联网+”增加王进宏
北明软件有限公司副总裁
廖怀德
北明软件有限公司智慧城市事业部项目经理
10软件和集成电路S OFTWARE A ND I NTEGRATED C IRCUIT
11
2017年第2、3期
了深度、厚度，“旅游+”则拓展了广度。
从“旅游+”的角度看旅游目的地建设，它跟新型城镇化、新型工业化、农业现代化以及信息化、生态化，都有非常密切的联系。
全域优化配置经济社会发展资源，充分发挥旅游带动作用。
全域旅游要求不能仅停留在景点景区、宾馆饭店，而是要更加注重经济社会发展各类资源和公共服务的有效再配置。
通过积极利用物联网、云计算、移动互联网、GPS定位等新技术，将区域内景区景点、农场、宾馆、酒店、休闲娱乐、特产等旅游服务资源充分整合、统一调配、统一营销，为游客提供“吃、住、行、游、购、娱”全方位服务。
景区既宜居又宜游，处处是风景，处处可旅游。
二、标准规范、主动服务
全域旅游背景下的旅游智慧发展的第二个方向，是利用云计算、移动互联网、地理位置、电子商务、虚拟现实等技术，构建旅游智慧服务体系，为游客提供“吃、住、行、游、购、娱”一体化服务。
全域旅游的发展离不开旅游业标准化，实施旅游标准化是规范旅游经营和提升旅游服务质量的重要手段。
旅游业标准化促进旅游质量提升，有利于规范旅游服务企业行为，优化服务产品，从而提高旅游产品竞争力，促进旅游服务业健康、公平、有序竞争和发展；有利于形成规模经济，塑造知名品牌，促进旅游服务业向产业化、品牌化、特色化方向发展，提升了旅游产品的市场竞争力。
以游客为出发点，通过云计算、移动互联网、地理位置、电子商务、虚拟现实等信息技术提升旅游体验和旅游品质。
游客在旅游前获取旅游信息、制定旅游计划、预定旅游产品，在旅游中享受旅游导航、导览、导游、导购服务，在旅游后回顾评价旅游服务质量及旅游全过程
体验旅游社交、旅游咨询投诉，全程感受智慧旅游带来的全新服务体验。
通过大数据分析游客网上购物及旅游服务项目预订行为，为游客“吃、住、行、游、购、娱”服务和个性化服务。
三、电商服务、精准营销
全域旅游背景下的智慧旅游发展的第三个方向，是利用电商服务、大数据的应用，构建智慧旅游营销体系。
通过大数据的分析力及解释力，将旅游的用户年龄及性别、旅游用户兴趣偏好、游客上网行为及游客旅游轨迹景点品牌传播等大数据加工成可利用的产品，做到旅游产品精准服务。
通过旅游舆情监控和数据分析，挖掘旅游热点和游客兴趣点，引导旅游企业策
划对应的旅游产品，制定对应的营销主题，从而推动旅游行业的产品创新和营销创新在旅游产品信息查询、产品预订、服务评价等环节，相继通过互联网进行线上操作，通过大数据的分析能力和解释力，可以按照性别、年龄、地域等分类获取游客上网行为数据及旅游产品服务数据。
利用游客上网行为数据及旅游产品服务数据分析游客旅游购物喜好及游玩喜好，进行游客客源地、购买力、出游方式等维度分析。
推出个性化定制旅游产品，通过与互联网以及其他产业融合完成转型升级，全行业共同努力，释放巨大的旅游消费潜力。
智慧旅游营销体系建设重点围绕景区、旅游饭店、旅行社、农家乐、咨询服务中心、营销中心、房车/自驾车营地区等环节开展，大力推进在线咨询，在线预订，在线互动等智慧旅游服务。
利用物联网、大数据、地理位置等信息技术，通过区域内主要道路视频监控设备，采集游客的旅游轨迹及游客游玩项目关注度，更为合理地设定旅游路线，为区域旅游服务资源规划提供科学决策依据。