礼仪

礼仪的起源与嬗变

发布时间: 2008-3-11 8:55:36 中国礼仪网来源: 中国礼仪网

中华民族素有礼仪之邦的美誉，礼仪在中华文化的历史演进过程中，起着积极的推动作用。今天，经济的全球一体化和信息共享的网络化把现代人领到了一个无限伸展而又不断浓缩的空间，这就是地球村。在这个有着６０亿居民的村庄里，交往和沟通日益频繁，说服和理解越发重要，其中，作为公关“第一印象”的礼仪就更显得不可或缺。礼仪修养，不仅是人们必备的基本素质，而且是社会交往、商务活动和其他各项事业成功的一个重要条件。

中华礼仪的渊源

古人有言：“中国有礼仪之大，故称夏，有服章之美，故称华。”古代华夏族正是以丰富的礼仪文化而受到周边其他民族的赞誉的。早在孔子以前，已有夏礼、殷礼、周礼三代之礼，因革相沿，到周公时代的周礼，已比较完善。孔子是我国历史上第一位礼仪学专家，他把“礼”作为治国安邦的基础。他主张“为国以礼” ，“克己复礼”，并积极倡导人们“约之以礼” ，做“文质彬彬”的君子。孟子也重视“礼” ，并把仁、义、礼、智作为基本道德规范，他还认为“辞让之心”和“恭敬之心”是礼的发端和核心。荀子则比孟子更重视“礼” ，他著有枟礼论枠，论证了礼的起源和社会作用。他说：“礼者，人道之极也。”把礼看作做人的根本目的和最高理想，把识礼、循礼与否作为衡量人的贤愚和高低贵贱的尺度。因而他强调：“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”管仲则把礼看作人生的指导思想和维持国运的支柱。他说：“礼义廉耻，国之四维，四维不张，国乃灭亡。”从这些思想家的言论中，不难看出，礼仪是适应调节人际关系的需要而产生和发展的。

我国古籍中，枟周礼枠、枟仪礼枠、枟礼记枠等就是最重要的古典礼仪专著。我国古代“礼”的概念，包含着丰富的内容，大体可归结为三个层面：一是指治理奴隶制、封建制国家的典章制度；二是古代社会生活所形成的作为行为规范和交往仪式的礼制及待人接物之道；三是对社会成员具有约束力的道德规范（包括自身修养）。纵观我国礼仪内容和形式的演变与发展，可以看出“礼” 和“德”不但是统治者权力的中心支柱，而且其在几千年的历史发展中形成了许多有广泛社会性与强大号召力的优良道德规范和人际交往的礼节仪式及生活准则，并且已成为中华民族共同的财富，对中华民族精神素质的修养起了极其重要的作用。

西方礼仪的起源

在西方，礼仪一词，最早见于法语的Etiquette ，原意为“法庭上的通行证” 。但

它一进入英文后，就有了礼仪的含义，意即“人际交往的通行证” 。西方的文明史，同样在很大程度上表现着人类对礼仪追求及其演进的历史。人类为了维持与发展血缘亲情以外的各种人际关系，避免“格斗”或“战争” ，逐步形成了各种与“格斗” 、“战争”有关的动态礼仪。如为了表示自己手里没有武器，让对方感觉到自己没有恶意而创造了举手礼，后来演进为握手。为了表示自己的友好与尊重，愿在对方面前“丢盔卸甲” ，于是创造了脱帽礼等。

在古希腊的文献典籍中，如苏格拉底、柏拉图、亚里士多德等先哲的著述中，都有很多关于礼仪的论述。中世纪更是礼仪发展的鼎盛时代。文艺复兴以后，欧美的礼仪有了新的发展，从上层社会对遵循礼节的繁琐要求到２０世纪中期对优美举止的赞赏，一直到适应社会平等关系的比较简单的礼仪规则。历史发展到今天，传统的礼仪文化不但没有随着市场经济发展和科技现代化而被抛弃，反而更加多姿多彩，国家有国家的礼制，民族有民族独特的礼仪习俗，各行各业都有自己的礼仪规范程式，国际上也有各国共同遵守的礼仪惯例

等。有的国家和民族对不遵守礼仪规范者，还规定了一定的处罚规则，有的已把礼仪作为公民就业前的“入门课” ，被企业录用的大学毕业生，也必须先经过严格的礼仪训练，才能上岗工作。

从上述关于礼仪的含义及其源流的叙述中，我们可以清楚地看到：第一，礼仪在中国作为社会秩序的一部分而受到中华民族历代贤良的广泛重视和提倡。第二，礼仪是为维系和发展人际关系而产生的、并随着人际关系和其他社会关系的发展变化而发展变化的。它不仅是社会交往的产物，也是国际文化交流的产物。第三，礼仪是施礼者与受礼者的情感互动过程。正如枟礼记·曲礼上枠所云：“礼尚往来，往而不来非礼也；来而不往，亦非礼也。”第四，礼仪是一种程序，有一定的规则，不是毫无联系的某些行为的堆积组合。第五，礼仪规范、程序是一定社会的人们约定俗成、共同认可的。第六，遵行礼仪是现代人文明的重要组成部分，是人际交往的重要手段和途径。

礼仪教养

发布时间: 2011-4-7 15:49:21 中国礼仪网来源: https://www.360docs.net/doc/969357838.html,

礼仪教养是我们个人呈给社会的一张名片，个人之所以要修好礼仪教养是由于：

1.我们应当成为有品位有教养的人。人应该增加文化素养、德性涵养和美感。礼仪是自尊尊人、为人处事的细则要求，也是人的德性品质的具体体现。

2.礼仪教养可以增强一个人的魅力指数。魅力分外在魅力要素和内在魅力要素，面容、身材体形、皮肤、化妆、服装等都属外在魅力因素，音容笑貌、言行举止、风度气质、待人接物的行为态度和方式等都属内在魅力要素。

3.礼仪素质能为生活和事业打造更多和谐、愉快、成功的人际沟通能力。现代生活中，每个人都需要学会处理各种公共关系或人际关系。礼仪素养是最起码的教养，对人际沟通而言更是最基本的技术手段或要素。

4.礼仪教养可以增强自信。生活中有许多人具有社交恐惧倾向，如果熟悉掌握了各种礼仪，懂得有礼有节地待人接物，就不会害怕与人打交道。

5.礼仪教养可以避免素质竞争中的“一票否决”。曾有一位学业优秀的大学生，面试中因为服饰形象问题而遭拒。这位大学生的礼仪素质缺陷成为他面试形象的致命弱点。

6.礼仪教养是人的素质整合中的重要版块。没有一定的礼仪教养素质，许多长项就都发挥不出来。

责任编辑: 中国礼仪网编辑1

礼仪小知识：

1.礼子是我国历史上第一位礼仪学家；

2.我国享有礼仪之邦的美誉；

3.礼仪中最美的笑是嫣然一笑；

4.在我国提前2--3分钟到达地点为最好；

5.握手作为当代世界上最为普遍的一种表达见面、告别、祝贺、安慰、鼓励等感情的礼节；

6.支配式握手也称“控制式握手”，双握式握手美国人称政客式握手;在众多人握手时，勿交叉握手；

7.行礼者拒受礼者2米左右进行；行礼时身体上部向前倾约15度----90度；

8.交谈礼仪是指人们在交谈活动中应遵循的礼节和应讲究的仪态等；

9.恩格斯曾经说过“幽默”是具有智慧教养和道德的优越感的表现；

10.听可分为泛听和聆听两种；

11.很早以前就有《周礼》、《仪礼》、《礼记》等礼仪专著；

12.《礼记》是我国一部重要的礼仪学古典专著。

礼仪人生

发布时间: 2011-3-26 9:07:21 中国礼仪网来源: https://www.360docs.net/doc/969357838.html,

为礼仪而活着，是中国古代人的活法，但是讲究礼仪，却一直是中国人的传统。

照古人的说法，人之所以异之于禽兽，关键就在于人有礼仪，所以人活着就得有礼仪，人与人之间的关系首先是礼仪关系。所以，礼仪人生在中国古代是一种高尚的人生，有的人宁肯掉脑袋也不愿意失掉礼仪。

在中国古代圣贤的言谈中，礼是不能不谈的，比如孔子所说的：“不学礼，无以立”，“尔爱其羊，我爱其礼”；《礼记》中讲“礼尚往来；往而不来，非礼也；来而不往，亦非礼也”；苏轼也有名言：“凡人情之所安而有节者，皆举礼也”，等等，而在最早的古诗集《诗经》之中就有一个极好的比喻：“相鼠有皮，人而无仪；人而无仪，不死何为。”在中国来说，礼仪也是一个“面子”问题，面子和礼仪实际上是分不开的。有了礼仪，才显得有面子。地位愈高的人，也就愈讲究礼仪。皇公贵族、达官贵人，姑且不谈，就连普通乡里受尊敬的人，也很讲究礼仪。有人说北京人是最讲究礼仪的，主要也与首都地区有关。

礼仪成了人与人关系的一般准则，老幼尊卑都有自己的规范。所以，有人说中国人最讲究面子，不用说最讲究礼仪，因为面子是藏在礼仪里面。一般讲究面子的人，也特别讲究礼仪。而讲究礼仪的人，往往也受到人们的尊敬。礼仪人生视礼仪为生活的中心，事事处处都以礼为先，由此来显示自己的身份地位和自尊性。就此说来，礼仪人生有其迂腐的一面，也有其世俗的一面。所谓迂腐，就是什么事都循规蹈矩，

把礼仪看得比人本身还重要，不论在什么情况下都非要面子，死要面子，结果礼仪成了束缚人性、压抑人欲望的东西。人被锁在里面活得不自由，不自在，所以有位名人说得好：礼仪是微妙的东西，它既是人类间交际所不可缺少的，却又是不可过于计较的。如果把礼仪看得比月亮还高，结果就会失去人与人真诚的信任。”

所谓世俗的一面，是说礼仪是人与人关系中的润滑油，既可以用来显示自己的品格和面子，也可以用来实现自己的其它目的。所以，礼仪之道有时也可能是赚钱之道，升官之道。事事礼在先，保证少吃亏，这又是一般人处事的一个秘诀。少提意见多送礼，不仅能赢得好名声，而且也是打通各种社会关系的最好的敲门砖。也许正因为如此，古往今来一些品德高尚的人，反而特别讨厌礼仪，他们不拘小节，自由粗放，别有一种气度。

个人修养

发布时间: 2008-11-10 8:41:03 中国礼仪网来源: https://www.360docs.net/doc/969357838.html,

日常生活中，当我们接触一个人之后，往往会给一个总体的评价，如：“这个人素质高”；“这个人有教养”；“这人有风度”或者“这个人太差劲”；“这个人俗不可耐”；“这人太邋遢”……这些评价都是对一个人个人修养的评价。那么一个素质高、有修养的人到底是什么标准呢？简单来说应具备以下标准：

理解宽容：理解是情感交流的基础，也是成功的交际和建立友谊的桥梁。理解包括的内容非常广泛，其主要方面有：理解别人的需要和行为习惯；理解别人的情绪情感；理解别人的立场观点砌态度；甚至理解自己所不喜欢的人的言行。理解往往是朋友之间珍贵的帮助和支持，生活中、工作上有人和自己看法不一致，或者伤了你的面子、侵犯了你的利益。只要无碍大凤都要适当地给予容、解。当然宽容不是纵容、不是放弃原则立场的姑息迁就，也不是仙老好人。对于邪恶行为及居心叵恻的不良行为，决不能采取回避或逃避的态度，否则的话就丧失了你应有的品德和人格。容忍：待人不可苛求，要常常宽恕别人无心的过失。尤其是不可吹毛求疵，要多为他人设想。

和善亲切：对人要和善亲切，彬彬有礼，不冷淡，不粗野，不放荡，更不可有恶行的表现，从内心去爱去关心去帮助别人。要仁慈温柔，不单对自己的家人要有爱心，就是对别人也应有"爱人知己"的精神。温柔并非女性所独有的重要德性。它不是懦

弱或毫无主张，任人摆布；而是对别人不急躁、不粗鲁、不固执。对人是平和的，处事是安详的。

诚信守约：讲信用，无信则不立，无信则无德，无信则不肖。一个人能够在社会上立足，靠的是信用。随着现代生活节奏的加快和生活内存的多样化，这就需要增强时间观念。参加各种活动要守时，迟到不论什么原因都是失札的。不能如约要事先通知，让人久候是对朋友的怠慢，但过早到也不好。无故失约、失信，会使你的形象在人的心目中黯然失色。对别人的要求应根据自己的能力和实际情况给以答复，切不可妄开空头支票。在工作、生活、学习等方面对朋友应做到互尊互助，多给一些帮助。朋友相处要坚持原则，发现朋友的错误应晓以大义，辨明是非，不搞帮派和哥们儿义气。

谦虚随和：古人说：“满招损，谦受益”。谦虚总是受人欢迎的良好态度，社交场上任何自傲情绪的流露都会成为你通向成功之路上的障碍。社交场中切记不可因曾帮助过他人而肉我夸枕特别是对方或对方的至亲好友在场时；不因自己比他人多一点知识或一技之长而津津乐道：不因自认为比别人强而以比别人高一头的姿态出现，这样会性别人”退避三舍。

热情诚恳：对待别人应该热情、亲切，自然、真诚。切忌虚假邦过分的热情，应该掌握热情的尺度，否则会使人陷入一种十分别扭而又不知如何是好的境地。诚恳不口是心非，无论说什么、做什么，需由内心发出；帮助别人，需诚心诚意，不带有目的。

如何提高形象气质

发布时间: 2008-11-1 8:19:15 中国礼仪网来源: https://www.360docs.net/doc/969357838.html,

我们常常会说道一个人的气质如何如何，日常生活中有的人看

来装扮和别人没什么不同，但却在人群中显得很出众，容易引起别人的兴趣，其实这就是他注意塑造自身形象的结果。那么我们应该怎样正确地塑造自身形象，提高自身的形象气质呢？

气质是指人相对稳定的个性特征、风格以及气度。性格开朗、潇洒大方的人，往往表现出一种聪慧的气质；性格开朗、温文尔雅，多显露出高洁的气质；性格爽直、风格豪放的人，气质多表现为粗犷；性格温和、风度秀丽端庄，气质则表现为

恬静……无论聪慧、高洁，还是粗犷、恬静，都能产生一定的美感。相反，刁钻奸滑、孤傲冷僻，或卑劣萎靡的气质，除了使人厌恶以外，绝无美感可言。

在现实生活中，有相当数量的人只注意穿着打扮，并不怎么注意自己的气质是否给人以美感。诚然，美丽的容貌，时髦的服饰，精心的打扮，都能给人以美感。但是这种外表的美总是肤浅而短暂的，如同天上的流云，转瞬即逝。如果你是有心人，则会发现，气质给人的美感是不受年纪、服饰和打扮局限的。

一个人的真正魅力主要在于特有的气质，这种气质对同性和异性都有吸引力。这是一种内在的人格魅力。

气质美首先表现在丰富的内心世界。理想则是内心丰富的一个重要方面，因为理想是人生的动力和目标，没有理想的追求，内心空虚贫乏，是谈不上气质美的。品德是气质美的另一重要方面。为人诚恳，心地善良是不可缺少的。文化水下也在一定的程度上影响着人的气质。此外，还要胸襟开阔，内心安然。

气质美看似无形，实为有形。它是通过一个人对待生活的态度、个性特征、言行举止等表现出来的。气质在一个人的举手投足之间。走路的步态，待人接物的风度，皆属气质。朋友初交，互相打量，立即产生好的印象。这种好感除了来自言谈

之外，就是来自作风举止了。热情而不轻浮，大方而不傲慢，就表露出一种高雅的气质。狂热浮躁或自命不凡，就是气质低劣的表现。

气质美还表现在性格上。这就涉及到平素的修养。要忌怒忌狂，能忍辱谦让，关怀体贴别人。忍让并非沉默，更不是逆来顺受，毫无主见。相反，开朗的性格往往透露出大气凛然的风度，更易表现出内心的情感。而富有感情的人，在气质上当然更添风采。

高雅的兴趣是气质美的又一种表现。例如，爱好文学并有一定的表达能力，欣赏音乐且有较好的乐感，喜欢美术而有基本的色调感，等等。

许多人并不是靓女俊男，但在他们的身上却洋溢着夺人的气质美：认真，执著，聪慧，敏锐。这是真正的气质美，是和谐统一的内在美。

追求美而不误解美、亵渎美，这就要求我们每一个热爱美、追求美的人都要从生活中领悟美的真谛，把美的外貌和美的气质、美的德行与美的语言结合起来，展现出人格、气质、外表的一个完整的美好形象来。

古代的生活雅语：

请人原谅说“包涵”，求人帮忙说“劳驾”，向人提问说“请教”

得人惠顾说“借光”，归还物品说“奉还”，未及迎接说“失迎”，

需要考虑说“斟酌”，请人勿送说“留步”，对方到场说“光临”

接受好意说“领情”。与人相见说“您好”；问人姓氏说“贵姓”；

问人住址说“府上”；请改文章说“斧正”；接受好意说“领情”；

求人指点说“赐教”；得人帮助说“谢谢”；祝人健康说“保重”；

向人祝贺说“恭喜”；老人年龄说“高寿”；身体不适说“欠安”；

自己住家说“寒舍”；女士年龄称“芳龄”；称人女儿为“千金”；

送礼给人说“笑纳”；送人照片说“惠存”；欢迎购买说“惠顾”；

希望照顾说“关照”；请人赴约说“赏光”；对方来信说“惠书”；

需要考虑说“斟酌”；无法满足说“抱歉”；请人协助说“费心”；

言行不妥“对不起”；慰问他人说“辛苦”；迎接客人说“欢迎”；

宾客来到说“光临”；等候别人说“恭候”；麻烦别人说“打扰”；

客人入座说“请坐”；陪伴朋友说“奉陪”；临分别时说“再见”；

中途先走说“失陪”；请人勿送说“留步”；送人远行说“平安”；

请人决定说“钧裁”；接受教益说“领教”；谢人爱意说“错爱”；

受人夸奖说“过奖”；交友结亲说“高攀”；祝人健康说“保重”；

书信结尾说“敬礼”；问候教师说“教祺”；致意编辑说“编安”。

与人相见说“您好”；问人住址说“府上”；初次见面说“久仰”；

长期未见说“久违”；求人帮忙说“劳驾”；向人询问说“请问”；

请人解答说“请教”；求人办事说“拜托”；称人夫妇为“伉俪”；

尊称老师为“恩师”；称人学生人“高足”；平辈年龄问“贵庚”；

“别”之雅语

分手辞别曰“告别”；握手告辞曰“握别”；拱手辞别曰“揖别”；

挥手告辞曰“挥别”；亲吻离去曰“吻别”；叩拜辞行曰“拜别”；

设宴送行曰“饯别”，致谢告辞曰“谢别”，临别赠礼曰“赠别”；

离别留言曰“留别”；前往送行曰“送别”；丢开离去曰“抛别”；

不愿分别曰“惜别”、“恋别”；长久分别曰“阔别”、“长别”；

永久分别曰“永别”、“诀别”。

与人方便，自己方便

发布时间: 2010-1-6 0:17:45 中国礼仪网来源: https://www.360docs.net/doc/969357838.html,

中国有句俗话:“与人方便,自己方便”, 它是出自明·吴承恩《西游记》第十八回：“施主莫恼。‘与人方便，自己方便。’你就与我说说地名如何？我也可解得你的烦恼。”它的意思是说，给别人方便，就是给自己方便。

人在世上,难免都会遇到困难。此时,如果你向身处困境中的人伸出友爱之手,给他善意的帮助,他不但会乐意接受,而且会心存感激。当然,要帮助别人,你就要付出一些劳动,或是受到一些损失,但这点付出和牺牲是完全值得的。

有这样一个故事:一个双目失明的盲人在晚上打着灯笼赶路。有个路人很奇怪地问他:“你本来双目失明,灯笼对于你来说一点用处也没有,你为什么还打灯笼呢?不怕浪费灯油吗?”盲人听了他的话,慢条斯理地答道:“因为在黑暗中行走,别人往往看不见我,我便很容易被撞倒,而我提着灯笼走路,灯光虽然不能帮助我看清前面的路,却能让别人看见我,这样,我就不会被别人撞倒了。”这位盲人用灯光为别人照亮了本是漆黑的路,为他人带来了方便,同时他也因此保护了自己,正是“帮助别人就是帮助自己”。

还有一个故事是这样说的：一个乡下人进城经商，在一条街上开了家店铺。刚来不久，他就发现这条街不仅生意不好，而且路面坑坑洼洼，到处是残砖乱石。乡下人觉得奇怪，就向相邻的商家请教。相邻的商家告诉他，路不好走，经过的人或车辆就会慢下来，人们走进店铺的几率就会增加，这样才能增加商机。乡下人对这种逻辑很不以为然，他不听周围人的劝阻，坚决搬走路上的砖石，并找人将路面修平。从此，这条街人车畅流，呈现出一派繁华景象，商机非但没有减少，反而大增。众人疑惑不解地问乡下人：路通畅了，人们驻足停留的机会少了，何以商机反倒增多了呢？乡下人答道：路不好，人们多绕道而行。经过的人少了，商机又怎能多?

这两个故事至少让我们明白了这样一些道理：与人方便，自己方便，利人才能利己；要敢于坚持自己的正确认识，并大胆付诸实践。我们生活中还有很多的这样的事例，都在说明一个道理，社会是大家的社会，既然如此，我们生活在一个共同的社会中，就必然是人人为我，我也为人人，大家都在互相服务对方，共同为这个社会的和谐与发展做出各自的贡献。今天你做了一件方便别人的事，明天他也做一件方便你的事，后天又有人做了一件方便其他的人事，这样下来，大家都方便了，社会也就更和谐了。

“与人方便自己方便”还包含一个“分享”的哲理。

分享，是一种境界，是一种智慧，是一种升华，是与人方便自己方便。分享爱，分享劳动，分享喜悦乃至分享痛苦，这都是我们所需要的。有些人做人往往总是斤斤计较，干什么事情总怕自己会吃亏，更怕让别人得了便宜。这样的人就是没有领悟到分享的真谛。其实，从古至今，奉献的意义包含了两层含义，一层是你付出的并让他人从中受益的，另一层就是你从你的付出中所得到的回报。当然，这种回报，有时候是你看得见的，有时候则是你看不见的，看得见摸得着的回报自然好，而看不到的回报更可能是一种你精神上的丰富财产。

然而，现实生活中也有为数不少的人，他们的处世哲学是，为人原则却与众不同，损人利已的事他做，损人不利已的事他也做。当然也有一些心态极不正常的人，过河拆桥的事他们做得出来，好了疮疤忘了痛的事他们也能做得出来，甚至他们还会做出落井下石丧失天良的事。这都是不明白“与人方便自己方便”的道理所导致的结果。

如果我们能够做到，处处事事都依照“与人方便自己方便”的原则行事，“宁愿自己揽下麻烦，不给别人增添困难”的话，心存这般古道热肠，办事定会左右逢源。你不仅会赢得四海朋友，而且还会招来八方财源。与人方便自己方便，好心回报如愿以偿。我们又何乐而不为之呢。