公共的关系学第十三章社会性组织的PPT资料25页
▪ 二、从公共关系角度所作的分析
▪ 1．环境变化的两重性
▪ 随着改革开放、重视知识和人才、面向市场等变化，大部
分社会性组织的内外环境都有不同程度的改善。其外部环 境相对宽松，社会和市场的需求相对旺盛，政府和公众对 这些组织较为关注，寄予厚望，投入有所增长；组织也可 通过各种渠道获取资金、资源。就其内部环境而言，硬件 和软件都有了较大的改善，员工的待遇也较之以前有了明 显的提高，工作、生活条件发生了相应的变化；组织也有 一定的能力来扩大规模、引进人才、购置设备、谋求发展。 这些变化是有目共睹的。
▪ 社会公众的反应及教育、医疗行业本身的
问题，都是非常复杂的，近年来已有许多 专家、学者分别从体制、腐败、市场供求 关系、教师和医生的收入高低、管理和监 控的缺乏、职业道德缺失等各个方面，分 析出现问题的原因，寻找解决的办法和出 路，且都有一定的道理。但是，如果从公 共关系的角度进行分析，仍然会对这些组 织摆脱公关危机，提供有益的启示。
我国社会性组织的公关问题与任务
▪ 一、社会性组织的环境和公关问题 ▪ 在我国，由于社会、体制的转型和相关制
度、机制建设的滞后，社会性组织在面临 机遇的同时，也遭遇了许多的困境和问题， 导致自身社会公信力的下降和公众的不满。 近年来，教育系统的高收费、乱收费，教 育质量的下降，医院收费过高、医患关系 紧张等，已成为屡受媒体和公众批评的重 大社会问题，引起各方面的高度重视。
▪ 学习指要
▪ 本章侧重分析学校、医院等社会性组织的
公关状况、公关问题和公关任务，希望您 能结合本章案例和现实生活中的大量事例， 体会、认识社会性组织公共关系的重要作 用、工作特点和要求，并能针对所在学校 的具体情况，分析其公关现状、问题，提 出相应的解决办法，策划具体的公关活动。
▪
▪ 在我国，人们习惯于将教科文卫等组织统称为
▪ 但另一方面，内外的竞争压力逐渐增大，
内外公众的满意度和评价有所下降，尤其 是消费者的意见较为强烈，人才的流动性 加大，要保持其稳定发展的成本、难度越 来越大。
▪ 2．组织与公众在利益、认识上的差异
▪ 社会性组织环境变化中的两重性，其原因
很大主体之间不能进行有效的沟通，来求同 存异，寻找对双方都有益的折中办法，以 缩小分歧和对立，实际上会使双方的利益 都受到损害。
▪ 4．主动做好对外宣传和沟通、交流工作
▪ 组织的公共关系工作需要想方设法消除主观、客
观上的种种障碍，主动敞开信息的大门，向社会 公众宣传、展示自己，让双方更充分、更真实、 更全面地互相了解，在此基础上，增加彼此的亲 和力。
▪ 社会性组织的确应该更好地利用各种传播媒体、
各种机会、各种素材和信息，加强对自身的宣传、 与社会各界、各方面公众的沟通；也亟需培养一 批优秀的沟通、传播专家，及时表达自己的声音， 向社会、公众传递更全面、真实的信息，重塑社 会性组织的形象与公信力。
▪ 2．面向社会，适应需求
▪ 过去，教科文卫组织基本上是按照国家计
划和行业、部门的专业分工，为社会提供 “产品”和服务的，因此，一切都由国家 来负责。可是现在，社会性组织的“产品” 和服务必须进入市场、面向社会，由企业 和公众来“购买”、“消费”，这使它们 的工作再也无法保持相对封闭、自足的状 态；相反，必须根据市场、公众、社会的 “需求”及其变化，来进行“生产”。
▪ 社会性组织应积极、主动地多与媒体进行沟通，
请他们也同样关注组织的成就、发展、贡献等正 面的东西，了解这类组织在国家人才培养、科技 创新，公众医疗保健，社会文化事业等方面的地 位和重要性；及时在媒体上宣传、报道，帮助树 立组织的正面形象。
▪ 对于政府公众，组织同样需要密切的联系和沟通，
尽可能使之了解自己的工作成绩和困难，争取政 府的理解和支持，帮助组织克服困难；并在遇到 问题时，能够表明态度，依法、秉公处理，维护 组织的合法权益。这将有助于组织摆脱困境，避 免形成“墙倒众人推”的被动局面。
▪ 3．消解缺乏沟通酿出的苦果
▪ 对于消费者，在有更多理解、同情，并尽
可能帮助他们解燃眉之急的基础上，应该 有经常的对话、交流，既了解他们的情况 与要求；同时，也请他们了解组织的情况 和需要，说明每一笔费用的支出、用途， 向社会、公众公开组织的投入、成本、支 出以及经费的来源、构成，说明为什么需 要收费，收了费做什么、怎么用；让公众 清清楚楚、明明白白。
▪ 三、社会性组织公共关系工作的任务
▪ 1 协助组织进行准确的战略定位
▪ 由于条件和环境的影响，现在许多社会性组织存在的一个
主要问题，是自身缺乏准确的定位，造成组织社会角色、 功能的错位。因此，在当今的复杂的社会环境与许多社会 系统尚有待完善的情况下，社会性组织既要适应形势，更 要保持清醒的头脑，始终牢记自己作为社会性组织的分工 和使命，坚定不移地把做好主业、做好本职工作，为社会、 公众提供优质服务，作为头等大事和首要目标。并以此为 出发点，高度重视组织文化和职业道德建设，在全体员工 中树立爱岗敬业、精益求精的作风和精神。
非营利性的事业单位，以与营利性的企业类组 织相区别。但随着形势的变化，使我们似乎已 无法再单纯以是否营利来界定教科文卫等组织， 只能从它们的基本功能和作用出发，将之统称 为“社会性组织”，因其所承担的主要任务是 为社会提供教育、文化、医疗卫生、体育等方 面的产品和专业服务，带有一定的公共性和公 益性。这样一来，也迫使一向“吃皇粮”、远 离市场和竞争，也远离公共关系的此类组织， 不得不向自己的外国同行们学习，通过开展公 共关系工作，来增强适应和竞争能力，解决自 身的生存与发展问题。
▪ 3．提高工作和服务水平，增强竞争实力
▪ 优胜劣汰是市场竞争的必然规律与结果。
面对市场竞争，社会性组织也只有努力改 进工作，根据社会、市场需求的变化，调 整、提高自己的“产品”和服务质量，创 造一流的工作业绩，才能得到社会和公众 的认可。为此，它们必须通过机制改革， 理顺内部关系，吸引和留住人才，保持高 素质的员工队伍和人力资本优势，这仍然 是它们在竞争中获胜的关键。
公共关系学课程的教学内容
公共关系学课程教学意义 公共关系学课程教学内容
公共关系学课程考核说明
前 言
公共关系学课程的教学意义
21世纪是充满变化的时代，经济全球化的深入发展已
对企业所处的公众环境造成巨大冲击，更对公共关系的构建带 来新的机遇和挑战。公共关系学作为一门高度综合的现代管理 学科，以组织与公众关系为研究重点，将社会学、心理学、传 播学、经济学、管理学等理论知识融会贯通于实践操作中，对 提升企业的现代管理水平、塑造良好的企业形象具有重要意义。
1. 2. 3. 4.
5.
公关关系学有助于现代价值观的形成 公共关系学有助于人的素质的提高 公共关系学有助于社会组织的快速发展 公共关系学有助于社会经济的增长 公共关系学有助于现代生活质量的提高
前 言
“一个成功的企业家 只有15%是靠他的专业 知识，而85%是靠他的 人际关系和处世技巧。” ——戴尔· 卡耐基
事件性质：国家公关
事件三：2009年“家电下乡推广”
事件主角：商务部、财政部 事件简述：家电下乡自08年在三省一市开展试
点工作以来，到09年初，开始全面扩展到全国各 个省市自治区，家电下乡产品也从最初的彩电、 冰箱、手机扩展到包括电脑、微波炉等十多个种 类，并提高了补贴金额的力度。同时，通过招标 方式，确定承担销售任务的流通企业。并通过一 系列管理办法对整个家电下乡的过程进行控制管 理，并对外透明公布，使得农民、家电行业、地 区经济真正获益。
事件性质： 行业公关
事件四：2009年“创业板开市”
事件主角：中国证监会 事件简述：10月23日，证监会举行创业板
开板仪式，宣布创业板市场正式启动，10 月30日首批上市的28只股票组成的“创业 先锋队”在深交所闪亮登场，28家公司董 事长上台敲响开市宝钟，完整意义上的创 业板终于实质性启动。来自全国各地逾 500名嘉宾出席此次盛会，其中包括央行、 证监会的领导。证监会在对境外主要创业 板市场的监管情况及主要制度进行研究和总结后，确定了事前、事中、事后的三 层“防护体系”。
社会组织管理概论
有效整合力 量，推进政 府职能转移
工作
注重服务大 局，突出培 育重点领域
社会组织
深化平台建 设，健全社 会组织服务
体系
第二章 社会组织管理制度
社会组织管理面临挑战
❖ 直接登记管理制度面临的挑战
❖ 直接登记制度和双重管理制度并存 ❖ 登记管理机关的行政力量不足
❖ 日常监管面临的挑战
❖ 日常监管的制度依据不明 ❖ 监管主体职责不明、协调困难 ❖ 登记管理机关的专业监管力量和手段不足 ❖ 设立监管型社会组织的做法加剧社会组织“行政化”
第二章 社会组织管理制度
2.3 社会组织管理制度的中央变革与地方实践
B
科
技
A
类
行 业 协 会 商 会 类
C
公
益
慈
D
善
类
城
乡
社
区
服
务
类
四类直接登记社会组织
第二章 社会组织管理制度
温州市实践
强化党建引 领，确保正 确发展方向 向发展方向
大胆探索创 新，推进登 记管理体制
改革
积极引导示 范，促进社 会组织科学
❖ 社会组织治理 社会组织也存在委托-代理问题，也需要通过建立一套既分权 又能相互制衡的制度来降低代理成本和代理风险，从而实现 社会组织的目的和使命。
❖ 治理不同于管理
第二节 社会组织的治理结构
3.2.2社会组织内部治理结构
❖ 社会组织内部治理结构 ❖ 根据权利分工和效率优先的原则，在社会组织内部，决策机
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第二章 社会组织管理制度
内容提示
1 我国社会组织管理制度概述 2 现有社会组织管理制度安排
3 社会组织管理制度的中央变革与地方实践 56
公关关系学知识点总结
公共关系的重要性·公共关系的应用范围广·公共关系的重视程度高·公共关系的回报收益大1.1 公共关系概念1.1.1 公共关系定义的内涵通俗化、形象化的公共关系定义·公共关系是经营管理的方法、广结人缘的艺术、走向社会的名片·公共关系是内求团结，外求发展的艺术。
·公共关系是“和气生财的秘诀”·公共关系是“争取对你有用的朋友”·公共关系是说服他人接受观点的艺术·“广告是使人买你，公共关系是让人爱你“·公共关系就是“努力干好让人知晓”“不仅要干得好更要说得好”·PR=自己行动+对外传播·PR=90%自己做得好+10%对外传播公共关系定义：公共关系是指社会组织在运行中，通过信息传播沟通媒介，促进组织与相关公众之间的双向了解、信任与合作，从而为组织树立起良好的公众形象的一种经营管理活动。
定义至少包含下面几个层次：1.公共关系是一种公众关系。
是社会组织与公众之间的关系，其中社会组织是主体，公众是客体。
2.公共关系是一种传播活动。
传播活动是联系主体与客体之间的纽带，这种传播活动具有一定的行为规范，以保证其正常而有效地开展。
3.公共关系是信息交流关系。
主体与客体之间是双向的信息交流关系，主体发布信息给客体，并不断地从客体那里得到信息反馈。
4.公共关系是一种经营管理活动。
其经营管理的内容不是具体的人、财、物，而是组织的声誉和形象，其主体是一个控制系统，能够根据信息的反馈时刻调整自己的行为及其规范，以便同客体进行进一步的交流和合作，所以公共关系具有一定的控制管理职能。
5.公共关系的最终目的是树立社会组织的良好形象。
形象的重要性·塑造形象不是件容易的事；保持良好的形象更不是件容易的事。
·良好的形象成为组织非技术性无形资产。
·公共关系的价值在于对期待有回报的社会关系进行投资，以此获得社会资本。
公共关系学PPT讲义
公共关系学的研究对象
n 宏观环境 n 各类公众关系处理的方法和规律 n 各类传播媒介的特征及运用 n 公共关系在组织中的地位和作用
公共关系学PPT讲义
公共关系学的研究范围
n 公共关系发展历史 n 公共关系的核心理论 n 公共关系的相关基础理论 n 公共关系的运用实务
公共关系学PPT讲义
公共关系学PPT讲义
公共关系与宣传
n 相同:都是传递信息、传播组织形象 n 不同:
(1)单向与双向 (2)强制性与非强制性 (3)政策性与非政策性 (4)强调信息传播与强调效果
公共关系学PPT讲义
公共关系与广告
n 公共关系着重形象，广告着重效果。 n 公共关系面对所有公众，广告对象是有
指向的。 n 公共关系着重于长远效果；广告着重于
组织形象的塑造
n CIS的概念 n 视觉识别 n 行为识别 n 理念(价值观)识别
公共关系学PPT讲义
理念的统一性
n 案例分析：企业价值取向 n 理念的重要性
公共关系学PPT讲义
公共关系学PPT讲义
2020/11/5
公共关系学PPT讲义
课程框架:
n 一、公共关系的本质 n 二、公共关系的构成要素 n 三、公共关系的职能与功能 n 四、各类公共关系的处理 n 五、公共关系的实务 n 六、公共关系从业人员的培养
公共关系学PPT讲义
第一章：公共关系的本质
n 什么是公共关系 n 什么是公共关系学 n 公共关系的发展历程 n 公共关系与伦理关怀
公共关系学PPT讲义
组织形象
n 组织形象(从公众评价看) 指公众在与组织的接触中形成的对组
织的印象。 n 主要包括:
整体形象、有效形象、特殊形象。
公共关系基本常识
公共关系基本常识一、公共关系的含义、特点和作用1. 公共关系的含义公共关系是一个社会组织用各种传播手段，使组织与公众相互了解、信任、支持的一种管理职能和活动。
由此可见，公关活动过程的三个基本要素：“组织”、“传播”和“公众”“组织”和“公众”是公共关系“主体”和“客体”；二者之间相互作用方式是“传播”。
1903年美国新闻记者艾维•李创办了世界上第一家公共关系咨询事务所，成为提供公共关系服务并收取费用的第一人。
他被誉为“公共关系之父”。
公共关系在20世纪80年代初传入我国。
2. 公共关系的特点（１）从公共关系的结构和要素来看从关系的结构上看，公共关系特指一定的社会主体通过信息传播媒介与相关的社会公众之间的相互关系。
如一个企业要和上级主管部门、政府部门、新闻界、社区、顾客（消费者）、员工、股东、供货商、经销商、批发商、零售商等交往。
从要素来看，和任何社会关系活动一样，公共关系活动也是由“主体”、“对象”及连结二者的“媒介”三个要素所构成。
（2）从公共关系活动的目的来看公共关系活动的目的不是直接为了利润和市场，而是为一个社会组织广结良缘，创造良好的组织形象和社会声誉，为一个组织创造“人和”的发展条件。
（3）从公共关系活动的原则来看公共关系活动的基本原则是平等互利、共同发展。
既不但要想到自己利益，也要想到公众利益。
（4）从公共关系活动的方针来看公共关系活动的基本方针是着眼于长远打算，着手于平时努力。
（5）从公共关系活动的基本方法来看公共关系活动的基本方法是双向沟通、内外兼顾。
3. 公共关系的意义和作用（1）学习和研究公共关系学，有利于发展社会主义市场经济公共关系在我国兴起是我国经济体制改革促进社会主义市场经济向纵深发展的合乎逻辑的结果，它的发展必将进一步促进社会主义市场经济的发展。
（2）学习和研究公共关系学，有利于政治民主化的建设公共关系是政治民主化、开明化的产物，它必然能进一步促进政治民主化。
（3）学习和研究公共关系学，有利于我国实行对外开放我国参与国际合作，参加国际竞争，都要客观全面地了解国际市场的有关信息和理顺各种关系，此外，还要开展国际公共关系，以在国际上树立我们国家和企业的良好形象。
第十三章社区工作的过程与方法
第十三章社区工作的过程与方法教学要求：通过本章教学，使学生了解社区工作的过程与方法的定义，理解什么是介入式社区工作过程，掌握社区工作工程的方法。
教学重点：社区工作方法教学难点：社区工作方法社区工作有介入式和非介入式两种类型，社区工作的过程和方法也因此呈现出截然不同的取向和模式。
第一节社区工作的过程与方法的定义和类型一、社区工作的过程与方法的含义社区工作的过程是指为实现社区工作的目标而实施的一系列连贯有序的工作步骤和相应的方法、技巧的运用。
社区工作的方法技巧是指为完成社区工作每一个阶段的目标而采用的方式、方法。
由于社会制度和文化传统的差异，世界各国社区工作的模式、性质不尽相同，甚至是截然相反，工作方法和技巧自然也就不同。
二、两类不同的社区工作的过程与方法根据社区工作的主体是非政府还是政府的机构和个人，社区工作可分为介入式社区工作和非介入式社区工作两种类型。
介入式社区工作主要在资本主义国家实践，非介入式的社区工作主要在像中国这样的社会主义国家发挥作用。
在介入式社区工作中．社区工作者从介入到任务的完成，整个过程具有鲜明的时段性，问题解决了，社区工作也就结束了。
在非介入式的社区工作中，社区工作者自始至终一直从事着经常性的基层社会管理和服务工作，整个工作过程保持着内在的、持续的统一。
尽管中西方社区工作的过程差别较大，但抛开彼此的个性，还是可以找出共同点的，这就是阶段性和时序性。
不管何种类型的社区工作的过程都是由不同的工作阶段构成的，每一个阶段都有特定的目标和任务，小的任务和目标完不成，整体目标和任务就难以实现。
不仅如此，工作过程中的各个阶段还是按照时间的顺序连接成一个整体，层层递进，环环相扣。
两种社会制度下社区工作介入方式的不同决定了其所使用的方法技巧也不尽一致。
这些不一致表现在以下几个方面：(1)指导思想不同。
我们以一元的马克思主义作为认知社区、解决问题的世界观和方法论；西方则以多元的理论视角，比如精神分析主义，实证主义、实用主义等审视和解决社区社会问题。
社会关系和公共关系
社会是一个系统社会关系也是一种系统系统论之父贝塔朗菲把系统定义为：由若干要素以一定结构形式联结构成得具有某种功能的有机整体系统的特征是它的整体性、关联性等级结构性、动态平衡性和时序性
一、社会关系的一般属性 作为公共关系学范畴的关系是专指社会组织或公众人物与其特定公众之间的关系说到底也是一种人与人之间的社会关系 1、必须注意到社会关系发生或人与人有机联结的必然性 2、还需关注社会关系不断协调和平衡的必要性 3、必须十分关注社会关系的复杂性和过变性
第二人是因为共同需要而结成社会关系的因此社会关系的协调平衡本身就有关系双方需要互补的要求如果关系双方的需要不是互补而是完全对立的则此关系必然不能协调 第三认得需要有善恶之分社会关系的调节要从善弃恶才能做到真正的协调平衡
公共关系是一种以社会组织为关系主体的需应交换型的关系形态这种关系形态决定了公共关系的三个调节法则： 1、互惠互利法则 2、主动法则 3、承诺法则
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二柔性调节手段 所谓柔性手段是指伸缩余地比较大的调节手段交流、沟通和劝说是它主要的方法它通过交流、沟通和劝说来表明赞同或反对来调动传播对象的感情和理智以达到调节和平衡关系的目的柔性手段还经常通过影响社会舆论的走向而祈祷调节社会关系的作用 1、道德手段 2、心理手段 3、礼仪手段
第三节 公共关系的形态特征和调节法则
第二节 社会关系的调节机制和调节手段
一、社会关系调节机制的运用原则 1、要调节社会关系就需要寻找和确定关系双方的共同点 2、调节社会关系要选择适当有效的调节手段 3、运用社会关系的调节机制要谨慎选择三种基本处理取向 补偿取向；惩治性取向；补偿、惩治性取向
高教马工程民事诉讼法学第三版教学课件第13章 公益诉讼与第三人撤销之诉
第一节 公益诉讼
二、公益诉讼程序的特别规定
（一）原告资格
1.环境公益诉讼的原告。 （１）法律规定的机关。 （２）有关组织。 2.消费公益诉讼的原告。 （１）中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费 者协会。 （２）全国人大及其常委会授权的机关和社会组织。
第一节 公益诉讼
二、公益诉讼程序的特别规定
第二节 第三人撤销之诉
二、提起第三人撤销之诉的条件
1.基于不可归责于本人的原因未参加诉讼。 2.有证据证明请求撤销的判决书、裁定书、调解书的内容全部 或者部分存在错误。 3.被请求撤销的司法文书内容损害其民事权益。 4.在知道或者应当知道其民事权益受到损害之日起6个月内提出。 5.应当向作出生效判决、裁定、调解书的法院起诉。
（二）管辖
1.级别管辖。 中级法院管辖。
2.地域管辖。 一般由侵权行为地或者被告住所地的法院管辖，但污染海
洋环境的情况比较特殊，由污染发生地、损害结果地或者采取 污染防治措施地的海事法院管辖。
第一节 公益诉讼
二、公益诉讼程序的特别规定
（三）起诉条件
（1）有明确的被告； （2）有具体的诉讼请求； （3）有社会公共利益受到损害的初步证据； （4）属于法院受理民事诉讼的范围和受诉法院管辖。
本章考核要求：理解和掌握公益诉讼的特殊性、公益诉讼原告的资格、第三人撤销 之诉与申请再审、第三人撤销之诉与执行异议、执行异议之诉的关系
本章教学重难点：公益诉讼的概念和特征、公益诉讼程序的特别规定、第三人撤销 之诉的条件。
第一节 公益诉讼
一、公益诉讼概述
（一）公益诉讼的概念
公益诉讼，是指对损害社会公共利益的违法行为，由法律 规定的国家机关或组织向法院提起诉讼的制度。
高中政治人教版必修四生活与哲学11.1社会发展的规律(共26张PPT)
（2）生产关系对生产力具有反作用
1、人民公社化，不合理的分配方式， ①当生产关系不适合生产
挫伤了劳动者生产的积极性，制约 力发展状况时，它对生产
了生产力的发展。
力的发展起阻碍作用。
2、家庭联产承包责任制对原有的生 产关系进行了调整，激发了劳动者 生产的积极性，促进了生产力的发 展。
5.正确认识社会主义的改革： （1）【改革的性质】 是社会主义制度的自我完善和发展。 （2）【改革的根本目的】 使生产关系适应生产力的发展，使上层建筑适应经济基础的发展。
（3）【改革的作用】 是发展中国特色社会主义的强大动力。
总之：人类通过各种实践活动不断解决社会基本矛盾，推动社 会由低级向高级发展。历史唯物主义科学的揭示了社会发展的 总趋势。
方法论： ①要尊重社会发展的客观规律。 ②以经济建设为中心，大力解放和发展生产力。 ③调整、改革生产关系中不适应生产力的环节和要素，推动社会发展。
经济基础：生产关系(即所有制形式、交换形式、分配形式) 的总和构成社会的经济基础。
上层建筑：是指建立在一定经济基础上的社会意识形态以及与之相适应 的政治、法律制度和设施等的总和。（上层建筑包括政治上层建筑和思 想上层建筑。）
第四单元 第十一课第1框
中物理
社会发展的规律
重点内容
1、一个基础、一个趋势： 人类社会存在和发展的基础、社会历史发展的总趋势
2、两对矛盾： （1）生产力与生产关系 （2）经济基础与上层建筑
2、二条规律： (1)生产关系一定要适合生产力状况的规律 (2)上层建筑一定要适合经济基础状况的规律
3、三对关系： 社会存在与社会意识的辩证关系 生产力与生产关系的辩证关系 经济基础与上层建筑的辩证关系
公共关系
公共关系复习大纲考试题型 单项选择 名词解释（简明扼要） 简述（观点&论证） 案例分析（关键点）重点掌握（ch2,5,6,7,9）⏹ 公关的基本概念公共关系的定义： 公共关系是一个组织运用有效的传播手段，使自身适应公众的需要，并使公众适应组织发展需要的一种思想、政策和管理职能。
目的：公众与组织的和谐 手段：传播、沟通⏹ 公关的三大构成要素主体、传播、客体的统一协调⏹ 组织的分类营利性组织：这些组织以盈利为目的，追求经济利益的最大化，如工商企业、旅游服务业、保险公司、金融机构等非营利性组织：这类组织不以盈利为目的，而以服务对象的利益为目标，包括学校、医院、慈善机构、社会公用事业机构等互利性组织：这类组织追求的是组织内部成员之间的互惠互利，如政党、工会组织、职业团体(学会、协会、研究会等)、宗教团体。
公共性组织：通常是指为整个社会和一般公众服务的组织，如政府、军队、消防部门、治安机关等■ 区分：1公关与广告，什么是公关广告(1)目标和原则不同。
公共关系的目标是要树立整个组织的良好形象，从而使组织事业获得成功；广告的目标则是推销某种产品或服务。
公共关系工作要以公众利益为原则，讲求的是真实可信，向公众提供全面的事实真相而非片面的局部消息；广告的首要原则是引人注目，追求的是与众不同的轰动效应。
(2)传播的手段和周期不同。
公共关系主要采用大众传播手段，由于重点在树立组织形象，因此需要进行长期的努力，其传播周期较长；而广告为了引入注目可以采用多种手段，包括新闻、文学、艺术、虚构等，并且其作为推销产品或服务的促销手段往往要求快速有效，因而常有明显的季节性、阶段性或短暂性。
产品广告，则属于企业广告中的一种短期行为，主要为了尽快实现多销产品的目的，因此，其广告的内容主要是促销内容，宣传的是产品特色，广告的制作和播出周期一般较短，制作播出费用相对于公关关系广告来说一般较少，其目的是为了使公众认识和购买本企业的产品，走的是“公众→产品→企业”的认识路线。