社会化网络营销
社会化营销下的网络营销策略
社会化营销下的网络营销策略一、社会化营销概述随着互联网技术的不断发展，人们的生活方式和消费行为也发生了巨大的变化，社交媒体、电子商务等新型互联网应用逐渐走进了人们的日常生活中，而这些应用也成为了企业营销的新渠道和方式。
社会化营销作为互联网时代的新型营销方式，逐渐受到企业和市场的关注。
社会化营销即是利用社交媒体、社交网络等新型互联网应用进行营销活动的一种方式，主要是通过社交网络等渠道传播产品或服务的信息，建立消费者和企业之间的互动、交流和互信，以推进销售和促进品牌推广。
二、社会化营销下的网络营销策略1.社交媒体营销策略社交媒体是社会化营销中的重要组成部分，它可以降低企业营销成本和提高营销效果。
具体实施社交媒体营销策略，需要企业具备以下几点条件：（1）确定营销目标和策略。
首先需要明确公司希望从社交媒体营销中获得什么样的结果，例如推广品牌、增加销量等。
其次，还需要根据公司实际情况和目标受众，选择适合的社交媒体平台，例如Facebook, Instagram等。
（2）营销内容的创意和策划。
企业需要根据目标受众和平台特点，进行内容的创意和策划，制定针对性的营销策略，确保内容能够吸引受众的眼球，并让受众主动分享和传播。
（3）营销内容的宣传和推广。
企业需要在适合的时间和平台上发布营销内容，并采取多种方式和方法进行推广，例如微博推广、社交广告等。
2.微信营销策略微信是国内最为流行的社交媒体平台之一，企业可以通过微信公众帐号实现营销目标。
具体实施微信营销策略，需要企业具备以下几点条件：（1）粉丝的获取和管理。
企业需要通过不同的方式和方法，吸引目标受众成为微信公众帐号的粉丝，并精准地管理和维护粉丝数据，以便后续的活动和营销。
（2）内容的创意和策划。
企业需要针对目标受众和平台特点，制定有趣、有用和富有互动性的内容，例如图文、视频等。
（3）活动和互动设置。
企业需要根据实际情况和目标受众，设置符合受众兴趣和需求的活动和互动环节，以便推动交互和传播。
三背诵范围(1)简单范围1市场渗透定价策略2网络营销3社会化
三背诵范围(1)简单范围1市场渗透定价策略2网络营
销3社会化
1、市场渗透定价策略
渗透定价策略是指企业把新产品投入市场时价格定得相对较低，以吸引大量顾客及迅速打开市场，短期内获得比较高的市场占有率，同时通过接近成本的定价，吓退其他打算进入该领域的竞争者的一种定价策略。
该定价策略也称为低价定价策略。
采用渗透定价策略，其优点是使产品迅速占领国际市场，并有效地阻碍新竞争者的进入。
其缺点是，低价不利于投资的尽快收回，也不利于日后提价，并有可能给顾客造成低价低质的印象;短期内企业将面对过剩的需求。
2、网络营销
网络营销是指基于互联网、移动互联网平台，利用信息技术与软件工具，满足商家与客户之间交易产品、提供服务的过程;通过在线活动创造、宣传和传递客户价值，并对客户关系进行管理，以达到一定营销目的的新型营销活动。
3、社会化
社会化是个体在特定的社会文化环境中，学习和掌握知识、技能、语言、规范、价值观等社会行为方式和人格特征，适应社会并积极作用于社会、创造新文化的过程。
它是人和社会相互作用的结果。
通过社会化，个体学习社会中的标准、规范，价值和所期望的行为。
个体的社会化是一种持续终身的经验。
社会化网络营销
社会化网络营销社会化网络营销是一种通过社交媒体和社会化平台进行营销的策略和技术手段。
随着互联网的普及和社交媒体的兴起，社会化网络营销已经成为企业吸引消费者、增加品牌曝光度和提升销售的重要方式。
本文将探讨社会化网络营销的定义、特点、优势以及关键策略。
一、社会化网络营销的定义社会化网络营销又称为社交媒体营销，是一种利用社交媒体平台进行品牌推广，推动销售和建立持续客户关系的营销策略。
通过社会化网络营销，企业可以借助社交媒体平台与消费者进行互动，了解消费者的需求和反馈，并向他们传递品牌信息和产品信息。
社会化网络营销的核心在于建立与消费者的“人际关系”，通过分享有趣、有价值的内容，吸引消费者的关注和参与，从而促进销售和品牌忠诚度的提升。
1. 双向沟通：与传统媒体广告相比，社会化网络营销是一种双向沟通的营销方式。
企业可以与消费者进行实时互动，了解他们的想法和意见，并及时做出回应和调整。
这种双向沟通可以帮助企业更好地理解消费者需求，提升产品和服务质量，建立良好的口碑和品牌形象。
2. 用户生成内容：社会化网络营销重视用户生成内容，利用消费者在社交媒体上的口碑和评价来推广产品和品牌。
企业可以邀请消费者参与产品体验、评论和分享，将消费者的声音融入营销活动中，增强消费者对品牌的认同感和信任度。
3. 多样化的营销手段：社会化网络营销结合了文字、图片、视频等多种形式的内容，丰富多样的营销手段可以更好地吸引和保留用户的关注。
企业可以通过微博、微信、抖音、Instagram等社交媒体平台发布内容，利用社交广告、KOL合作、社群营销等方式增加品牌曝光和用户参与度。
1. 低成本高效率：与传统的广告渠道相比，社会化网络营销成本相对较低，效果却更加显著。
通过社交媒体平台和社会化网络营销策略，企业可以以更低的成本吸引更多的目标用户关注和参与，实现更高的转化率和ROI。
2. 精准定位受众：社会化网络营销可以利用社交媒体平台的用户数据和行为信息，实现精准的受众定位。
社会化网络营销实训报告
一、实训背景随着互联网技术的飞速发展，社会化网络营销已经成为企业推广产品、品牌宣传、客户关系维护的重要手段。
为了提升自身在社会化网络营销领域的专业能力，我参加了为期一个月的社会化网络营销实训。
本次实训旨在通过实际操作，学习并掌握社会化网络营销的理论知识、操作技巧以及策略制定。
二、实训目标1. 理解社会化网络营销的概念、特点和发展趋势。
2. 掌握社会化网络营销的常用工具和方法。
3. 学会制定社会化网络营销策略，并能够运用到实际操作中。
4. 提升团队协作能力，培养创新思维。
三、实训内容1. 理论学习：- 社会化网络营销概述：包括概念、发展历程、作用等。
- 社会化媒体平台介绍：如微博、微信、抖音、知乎等。
- 内容营销策略：包括内容创作、发布、传播等。
2. 实操演练：- 平台账号注册与运营：掌握各平台的基本操作，包括内容发布、互动管理等。
- 数据分析：学习如何利用数据分析工具进行用户画像、效果评估等。
- 案例分析：分析成功的社会化网络营销案例，学习其策略和方法。
3. 项目实践：- 选择一个行业或产品，进行社会化网络营销方案策划。
- 团队协作，分工合作，完成项目实施。
四、实训过程1. 理论学习阶段：- 通过阅读相关书籍、资料，了解社会化网络营销的基本知识。
- 参加线上培训课程，深入学习各平台操作技巧和营销策略。
2. 实操演练阶段：- 在导师的指导下，注册并运营各平台账号，进行内容发布和互动管理。
- 利用数据分析工具，对账号数据进行监控和分析，优化运营策略。
3. 项目实践阶段：- 选择一个行业或产品，进行社会化网络营销方案策划。
- 团队成员分工合作，完成项目实施，包括内容创作、平台运营、效果评估等。
五、实训成果1. 知识收获：- 理解社会化网络营销的概念、特点和发展趋势。
- 掌握各平台操作技巧和营销策略。
- 学会运用数据分析工具进行效果评估。
2. 技能提升：- 提升内容创作能力，能够根据目标受众需求进行内容策划。
社会化媒体的网络营销策略
社会化媒体的网络营销策略随着互联网的普及和移动设备的迅速发展，社交媒体成为了人们生活中不可或缺的一部分。
同时，社交媒体也成为了成千上万家企业获取客户、增加品牌知名度的重要渠道。
社会化媒体的网络营销策略，已经成为越来越多企业所追求的方式。
本文将深入探讨社会化媒体的网络营销策略，帮助企业获得更多客户、增加品牌影响力和提高销售业绩。
一、社会化媒体的优势社交媒体的盛行使得企业有了与客户直接沟通的渠道，可以进行更加个性化、方便的推销和营销。
其中，最大的优势就是实时互动。
与传统的广告不同，社交媒体营销可以直接反馈客户的需求和意见，进行实时反馈，并做出相应的调整。
此外，社交媒体可以更加全面地了解客户喜好和行为，进行更精准的推销和营销。
除此之外，社交媒体抓住了年轻人最为关注的话题，以及以短视频和图像的形式最易于传播的内容，因此在社交媒体上进行营销，不仅能够直达目标客户，还可以通过传播扩大其影响力。
二、社会化媒体有哪些营销策略1.定位精准企业需要针对不同的社交媒体平台，找到最适合自己的渠道，而且在不同平台上根据受众的性格和消费习惯定位精准，这是一个很重要的策略。
以微信、微博、抖音、小红书、ins等为代表的社交媒体，每个平台都有其独特的受众群体，只有找到并研究这些群体的需求和习惯，才能推出更具吸引力的营销内容。
2.内容创新内容是营销的核心，企业必须制作具有吸引力的、有趣的营销内容。
随着社交媒体的流行，在抓住受众的注意力方面，促进消费者与品牌互动的重要性逐渐凸显。
此外，在内容制作上这一块需要结合各社交媒体平台特点制作出相应的，短视频、图片、话题等内容。
不同的媒体需求不同，抖音以音乐、笑话和短视频为主；微信小程序则依赖场景和镜头技巧；肚皮、QuickSight则靠数据分析和AI做内容包装；小红书靠短视频 + 图文结合的方式，以及用户UGC内容来标新立异。
制作内容一定要具有真实性和可说服力，不要盲目跟风生产虚假内容。
3.精细流程还有一个很重要的策略是建立流程和规范。
社会化网络营销方法
社会化网络营销方法社会化网络营销方法与传统网络不同，社会化媒体是充满情感因素的，人们在一个社交网络里可以建立起以他们为中心的生态网络。
你必须设计一个情境可以牢牢抓住用户的心，就像在一个特定的语境中要有能够影响用户相应行为的情感。
以下是社会化网络营销方法，以供参考!1. 搜索引擎营销搜索引擎推广是通过搜索引擎优化，搜索引擎排名以及研究关键词的流行程度和相关性在搜索引擎的结果页面取得较高的排名的营销手段。
搜索引擎优化对网站的排名至关重要，因为搜索引擎在通过Crawler(或者Spider)程序来收集网页资料后，会根据复杂的算法(各个搜索引擎的算法和排名方法是不尽相同的)来决定网页针对某一个搜索词的相关度并决定其排名的'。
当客户在搜索引擎中查找相关产品或者服务的时候，通过专业的搜索引擎优化的页面通常可以取得较高的排名。
2. 电子邮件营销电子邮件营销EDM，即Email Direct Marketing的缩写，是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递价值信息的一种网络营销手段。
Email营销有三个基本因素：用户许可、电子邮件传递信息、信息对用户有价值。
三个因素缺少一个，都不能称之为有效的Email营销。
电子邮件营销是利用电子邮件与受众客户进行商业交流的一种直销方式。
同时也广泛的应用于网络营销领域。
电子邮件营销是网络营销手法中最古老的一种，可以说电子邮件营销比绝大部分网站推广和网络营销手法都要老。
3. 即时通讯营销im营销又叫即时通讯营销(instantmessaging)，是企业通过即时工具im推广产品和品牌,以实现目标客户挖掘和转化的网络营销方式。
4. BBS营销BBS是互联网诞生之初就存在的形式，历经多年洗礼，论坛作为一种网络平台，不仅没有消失，论坛营销反而越来越焕发出它巨大的活力。
BBS营销就是“利用论坛这种网络交流的平台，通过文字、图片、视频等方式发布企业的产品和服务的信息，从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务。
社会化网络营销
社会化网络营销在当今数字化的时代，社会化网络营销已经成为企业推广产品、服务和品牌的重要手段。
它不仅改变了企业与消费者之间的沟通方式，也重塑了市场营销的格局。
社会化网络营销，简单来说，就是利用社交媒体平台、网络社区等渠道，来推广和传播企业的信息，与目标受众建立互动和联系，从而实现营销目标。
这种营销方式的核心在于“社交”，强调人与人之间的交流、分享和互动。
与传统营销方式相比，社会化网络营销具有诸多优势。
首先，它的成本相对较低。
在社交媒体上创建账号、发布内容，几乎不需要太多的资金投入，这对于中小企业来说是一个巨大的吸引力。
其次，它能够实现精准营销。
通过社交媒体平台的用户数据分析，企业可以精准地找到目标客户群体，将营销信息准确地传达给他们，提高营销的效果和转化率。
再者，社会化网络营销具有很强的互动性。
消费者可以随时对企业的产品和服务发表评论、提出问题，企业也能够及时做出回应，这种实时的互动能够增强消费者的参与感和忠诚度。
然而，要想在社会化网络营销中取得成功，并非易事。
企业需要制定清晰的营销策略和目标。
是为了提高品牌知名度？增加产品销量？还是拓展客户群体？不同的目标需要不同的营销手段和策略。
比如，如果目标是提高品牌知名度，那么就需要通过发布有趣、有价值的内容，吸引更多的用户关注和分享；如果是为了增加产品销量，可能就需要结合促销活动、优惠信息等，引导用户购买。
内容是社会化网络营销的关键。
优质、有吸引力的内容能够吸引用户的关注，激发他们的兴趣和参与度。
内容可以是文字、图片、视频等多种形式，但无论哪种形式，都要具有独特性、实用性和趣味性。
比如，一家餐饮企业可以分享美食制作的视频教程、美食背后的故事，或者举办美食摄影比赛等，通过这些内容来吸引用户的关注和参与。
同时，企业还需要积极与用户互动。
回复用户的评论和私信，解决他们的问题，倾听他们的建议和意见，让用户感受到企业的关注和尊重。
此外，举办线上活动也是一种有效的互动方式，比如抽奖、问答、投票等，这些活动能够增加用户的参与度和粘性。
企业网络营销和社会化媒体运营的基本技巧和策略
企业网络营销和社会化媒体运营的基本技巧和策略企业网络营销和社会化媒体运营是当前营销领域的热门话题之一。
随着互联网技术的发展和网络使用规模的扩大，网络营销和社会化媒体运营已经成为企业市场推广的主要手段之一。
因此，企业必须掌握企业网络营销和社会化媒体运营的基本技巧和策略，才能在竞争激烈的市场环境中生存和发展。
一、企业网络营销的基本技巧和策略企业网络营销是通过利用互联网技术和在线平台，进行产品和服务推广的一种营销手段。
下面列举了企业网络营销的基本技巧和策略：1. 网站建设：企业必须拥有一个专业的网站，以展示企业文化、产品和服务，并提供在线购买功能。
同时，企业网站的设计和制作也必须考虑响应式设计，以适应不同的设备。
2. SEO优化：在网站中添加相关词汇，以提高搜索引擎的排名。
企业还可以使用广告投放的方式提高网站的流量。
3. 邮件营销：要向现有客户和潜在客户发送电子邮件，营销新产品、特价优惠、新闻资讯等相关内容。
4. 行业论坛：企业可以访问与自己行业相关的在线论坛，积极与其他论坛成员进行交流和互动，促进交流，树立企业品牌。
5. 联盟营销：企业可以联盟其他相关企业，合作推广产品和服务，并在联盟中互相宣传。
以上是企业网络营销的基本技巧和策略，企业可以根据自己的实际情况进行合理组合和运用。
二、社会化媒体运营的基本技巧和策略随着社交媒体的普及，社会化媒体运营已成为企业展示品牌、增加关注度、提高客户互动的有效方式。
下面列举了社会化媒体运营的基本技巧和策略：1. 构建品牌形象：企业应该在社交媒体上建立自己的品牌形象，突出自身的特点和优势，吸引关注和互动。
2. 定位目标用户：企业应该对产品和服务的目标用户进行分析，了解他们的需求和喜好，因此才能根据用户的特点制定有效的营销策略和运营规划。
3. 制定内容规划：社交媒体上面内容的质量是关键所在。
企业应该定期发布有价值的内容，如精美图片、有趣的视频、动人的文章，以及产品介绍和促销信息等，以吸引受众的关注和互动。
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提升社会化网络营销的投资回报率菲利普·科特勒在《营销革命3.0》一书中指出，随着社会化媒体的个人表达性越来越强，消费者的意见和体验对其他消费者的影响也与日俱增，企业广告对消费者购买力形成的作用正在逐渐下滑。
社会化营销是媒体碎片化时代不容企业回避的一个话题和战略，不过，这一股新生营销势力尚未完全揭开其面纱。
10月12日，在《广告主》杂志主办的首届“社会化媒体营销论坛暨金蜜蜂奖颁奖盛典”上，来自戴尔中国、自然堂、用友软件，众聚成网络营销策划（）的企业代表就如何提升投资回报率这个营销人员关注的永恒话题同社会化营销行业的专家做了深入的探讨。
倾听消费者社会化营销具有自己的独特特点：长周期；传播的内容量大且形式多样；每时每刻都处在营销状态、与消费者的互动状态，强调内容性与互动技巧；需要对营销过程进行实时监测、分析、总结与管理；需要根据市场与消费者的实时反馈调整营销目标等。
近两年，关于社会化媒体营销效果评估的讨论越来越热烈，不过业界公认的评估系统的完善却没有赶上社会化营销本身发展的速度，但大多数品牌广告主又不得不去正视这个问题，否则提升营销效果就无从谈起。
Chief Marketer在2011年8月份曾做了一项调研，邀请美国的B2C和B2B企业来选择衡量社会化营销效果的方法，结果显示，这些企业使用最多的就是看有多少人加好友、成为粉丝以及追随者点击“Like”图标的数量，其次是分享、转发数，最后是社会化营销对销售的贡献以及带来的品牌认知、偏好等。
微博是各种社会化媒体中的明星。
从2年前国内微博发展迎来春天，到现在这个话题一直没有降温。
口碑互动（IWOM）营销策划有限公司总裁杨飞在“如何提升社会化网络营销的投资回报率”分论坛的主题演讲中谈到，在微博的平台上，企业应该注重做客服，解决客户的一些投诉和抱怨，不应该盲目追求投入产出比，因为微博营销并不是以销售增长为目标的。
受2年前的微博热潮浸染而纷纷开设官方微博的品牌广告主中，有90%都将其作为一个媒体来运营，或者为了吸引粉丝，发了太多有趣却与自己品牌没有太大关联的内容，杨飞认为这样的品牌微博与大众媒体没有多少区别，没有鲜明的个性和定位，企业微博的社会化功能就难以实现。
《品牌绑架》（Brand Hijack）一书作者威普弗斯（Wipperfürth）认为，消费者之间强调合作的趋势已经非常明显，企业必须和消费者合作，学会倾听消费者呼声，了解他们的想法，获取市场信息，而当消费者开始主动参与产品和服务共建时，企业和他们的合作就会进入一个更深的层次。
例如2010年宜家家居决定采用新字体印刷其目录册，却引起了大众和专业人士的强烈不满，网上甚至发起近7000人的请愿签名反对宜家公司的这一决定，最后公司妥协，采纳了消费者的意见。
自然堂品牌建设与推广总监方凯雷在社会化媒体营销论坛上谈到：“在营销3.0时代，让全社会都参与到这种协同合作中来，对我们来说也是梦想中的境界，社会化网络是一个虚拟的网络与现实相结合的生态圈，我们会追随社会化网络发展的趋势，在社会化营销方面持续发力。
”目前许多企业都认识到倾听消费者对品牌社会化营销成功的重要意义。
戴尔公司中国市场部经理王楠在论坛的互动环节中透露，戴尔中国在目前国内主流的社会化媒体上都开通了账号，达32个之多，在新浪微博、QQ、人人网等社会化媒体上拥有457万名粉丝。
“我们将他们看做自己品牌的朋友，这是整个社会化运营团队共同努力的结果，如何维护与这些人的朋友关系，是对我们的挑战。
”杨飞指出，每个微博用户平均只会关注3个企业微博，而必须是同他们有关系或者有绑定的长期利益的品牌才能吸引他们的长期关注与互动。
精准营销微博可以为企业提供用户追踪服务，在追踪模式中，可以利用“品牌频道”开展对产品、品牌的信息传播，通过实时与顾客开展对话，缩短企业对客户需求的响应时间。
网络整合营销4I原则中提到的Interests（利益原则）强调，对目标用户群开展营销时，要时刻注意营销活动为客户提供实在的利益，而这正是Twitter在客户服务方面取得成功的关键。
曾经有一个网友半开玩笑地向用友集团网络营销总监贾琼反映，几年来他被用友公司“洗脑”严重，以致于提到软件，马上就会想到用友。
“不过，由于我们的B2B属性，开展社会化营销的要求和门槛都比较高，需要了解各行各业的特点和潜在客户的需求，才能更好地同他们深入互动，这是公司面临的一大挑战。
”杨飞认为，互动是社会化媒体营销的关键，但是互动亦有讲究，如果仅仅通过活动、商业促销等形式来吸引粉丝，会吸引到大量水军、抽奖控、活动控，甚至是企业内部的人，这种所谓的“粗放型”的互动并没有找到品牌的目标受众。
“精准的、社交型的互动，是我们一直在研究的，有些品牌官方微博粉丝量并不大，但是与粉丝的互动做得好，这些是外人看不到的。
”杨飞说。
“一切都是浮云，只有搜索是永恒”，口碑互动（IWOM）坚信互联网大平台上搜索虽然满足了网民的初级阶段需求，但这个需求非常强势。
时趣互动副总裁高浩涛关注到国内企业今年的营销预算有向互联网倾斜的趋势，不少品牌广告主希望通过微博等社会化媒体在品牌形象塑造方面得到一些回报。
“总体来看，社会化媒体营销的投资回报率要比传统媒体高，大数据时代精准地探索消费者喜好已经不是难题，由此得到的数字资产，是社会化营销的核心价值，这个价值很难去量化，但是值得引起重视的。
”高浩涛表示。
在众多品牌微博中，杜蕾斯是佼佼者，去年其实现近40%的销售增长，优秀的社会化营销表现是重要原因之一。
多年以来一直致力于网络传播的杨飞注意到这样一个现象，每分钟大约会有30个人在新浪微博上“打招呼”，发一些诸如“我感冒了”之类的状态，然而没有任何一个生产感冒药的企业利用这样的机会来与这些用户做深入互动。
“用户之所以在微博上面发布自己的状态，正是出于对关怀的渴望，如果品牌能够充分利用这样的时机做出反应，必然会加强同用户的情感联系”，杨飞表示。
国内OTC去屑市场的领导品牌康王就曾做过类似的消费者关怀，微博运营人员搜索到一名用户发布的“头部出汗太多，求帮助”的微博，十几分钟后便主动向他提供了解决办法，随即也引起了该用户同品牌的互动，如此若干次之后，该用户决定去药店购买康王。
“这虽然是很初级也是很复杂的一项工作，但是能够帮助品牌将潜在用户转化为真正的消费者，未来社会化营销人员完全可以通过用户数据抓取、关键词搜索等技术，将微博关怀做得更有创意，开展更为精准的互动营销。
”精准互动，是促使品牌粉丝向真实消费者转化的重要一步。
精准开展社会化营销，选对平台同样很关键。
致力于微博上精准信息推广的微博易公司大客户总监赵雪在题为《大数据时代背景下多平台微博营销需要什么》的主题演讲中谈到，多平台微博营销，首要确定的就是精准找到正确的渠道，不仅需要确定微博传播的目的以及推广开展的平台，还需要确定活动针对的账号。
目前中国主流的微博和类微博平台共有10亿多账号，品牌广告主开展营销传播需要借助精准技术找到目标受众。
微博易可以做到根据用户微博内容分析的兴趣图谱、根据粉丝特性定义的人群属性以及根据追踪投放效果的效果分析，尽最大可能帮助广告主筛选出精准的微博用户，实现高效传播；不仅如此，微博营销的平台选择具体到整个活动的不同阶段，也要有细化的平台组合策略，比如某电商计划开展市场活动，在活动告知阶段，可以选择新浪微博这一以一二线城市白领用户为主、风格权威的媒体来发布，而在促销阶段，则应该根据产品的不同选择合乎其定位特点的平台，如新浪微博推家电和化妆品，以三四线城市年轻受众为主的腾讯微博推游戏产品，汇集了大批年轻女性用户的美丽说推服饰和化妆品等，活动的收尾需要进行公关活动的延续，不妨同时选择新浪和腾讯微博，最大程度覆盖到所有的目标受众。
众聚成网络营销策划营销总监张总：不少企业在微博上面投入之后，可能并没有感觉到明显的销售增长，所以有越来越多的人问到微博营销的ROI。
事实上，事件型的微博营销效果会比较直观，而日积月累型的、偏公关或内容营销以及关系管理型的微博，对销售带来的效果不会那么明显，这些营销投入的投资回报率计算没有标准和定论，是基于不同部门和需求进行评估的。
微信火起来之后，还有客户关心微博会不会受到冲击。
我们认为两者是基于不同的立场，有不同的考核标准，微信是强关系型媒体，微博是弱关系型，偏重于社交。
所以，有些品牌的官方微博粉丝量不大，但是互动做得好，这才是评价其微博运营好坏的关键。
微博易大客户总监赵雪多平台微博营销需要：精确找到“正确渠道”、有效整合“多平台资源”、及时开拓“有价值的新渠道”。
戴尔中国市场部经理王楠在社会化网络营销方面，我们不会刻意去强调用户增长量，而是强调戴尔中国通过各个账号同多少人交上了朋友。
有人主张“内容为王”，我认为社会化媒体如新浪、腾讯微博的用户中绝大部分都不是品牌需要面对的精准用户，难道要去迎合他们所有人吗？戴尔作为一个国际品牌，有40%的电商属性，所有的社会化媒体账号我们都通过内部的监测系统去精确到独立的IP，看这些账号给官网带来了多少流量，用户在每个页面停留的时间、是否下单等等。
3个月之内有80多万名微博上的朋友访问我们的官网，这就是我们做社会化营销的价值所在。
自然堂品牌建设与推广总监方凯雷企业在社会化媒体上投多少钱，不在于市场部门，而在于消费者，满足与消费者接触和沟通的需要，是企业追随社会化营销趋势的意义。
品牌官方微博未必能带来销售，比如我们产品的消费者很多都去淘宝上看其他用户的评论，到官方微博上去咨询，到线下去完成购买。
我们所作的社会化营销投入，都是作为360度整合营销战略中的一个有机组成部分，评估时会将传统媒体也计算在内，然后再细化分析社会化媒体在整个活动中的角色。
用友集团网络营销总监贾琼用友是B2B企业，我们的目标受众是大中型企业的高端决策者，新浪微博是一个比较精准的传播媒介，我们在其中的营销投入约占整体投放的5%。
做市场的很多人都关注回报，在他们眼里ROI有时候只是一个数字，甚至是一个片面的数字，比如粉丝数、转发率等，但这些能说明投入产出的关系吗？有些产出和回报是没有办法计算的，曾经有一个网友半开玩笑地说这些年来被用友洗脑洗得很严重，提到软件都想不到其他品牌，这就是社会化媒体的魅力，这个ROI不能完全用数字来表达。
所以除了粉丝数、转发率这些数字之外，我们还会拿一些感性的东西去跟老板沟通。
我们不能把微博做成一个媒体，而是要经营企业的价值观，经营企业的营销目标，跟潜在客户互动、沟通。
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