论我国商业银行贷款营销策略
商业银行营销活动方案(四篇)
商业银行营销活动方案写在前面：商业银行是现代经济的重要组成部分，其在金融服务领域中扮演着至关重要的角色。
为了吸引更多的客户和提升品牌形象，商业银行需要开展创新的营销活动。
本文将围绕____年商业银行的营销活动方案展开讨论，希望能够为商业银行提供一些建议和想法。
一、市场分析在制定营销活动方案之前，首先需要进行全面的市场分析。
以下是一些值得关注的市场趋势和消费者行为变化：1.数字化转型：随着科技的快速发展，数字化转型已经成为商业银行不可回避的趋势。
越来越多的人开始使用手机银行、网上银行等数字化渠道进行银行业务操作。
因此，商业银行需要针对数字化客户进行相关产品和服务的推广。
2.个性化需求：现代消费者更注重个性化服务和个人需求的满足。
商业银行需要根据客户的不同需求，提供个性化的银行产品和定制化的服务。
3.社交化影响：社交媒体的流行使得人们更加受到社交化影响。
商业银行可以利用社交媒体平台进行品牌传播和推广活动。
4.环境保护和可持续发展：环境保护和可持续发展已经成为人们关注的重要议题。
商业银行可以通过与环保组织合作，开展相关的环保项目，并将这些信息融入到品牌形象中。
二、目标定位商业银行的目标定位是制定营销活动方案的基础。
以下是几个目标定位的示例：1.吸引年轻人群体：年轻人是银行的重要客户群体，因此需要针对他们的特点和需求进行相关推广活动。
可以通过与校园合作、推出优惠利率等方式来吸引年轻人的关注。
2.提升客户满意度：客户满意度是商业银行成功的关键指标之一。
可以通过改善客户体验、提供更精准的金融咨询等方式来提升客户满意度。
3.增加存款和贷款额度：商业银行的核心业务是存款和贷款，因此需要制定相关营销活动来增加存款和贷款额度。
可以通过推出利率优惠、提供灵活还款方式等方式来吸引客户进行存款和贷款。
三、营销活动策略基于市场分析和目标定位，商业银行可以制定以下几个营销活动策略：1.数字化推广活动：商业银行可以通过推出优惠的手机银行App、提供网上开户等方式来吸引更多的数字化客户。
银行贷款营销心得体会
银行贷款营销心得体会银行贷款营销心得体会1营销是现如今商业领域的一项重要策略，它涉及各个方面，无论是产品的推广，市场的拓展还是品牌的塑造，都离不开营销的支持。
然而，随着市场竞争的加剧，各种营销手段也日趋复杂。
为了实现更好的营销效果，很多企业不得不考虑营销贷款的选择。
在我个人的经验中，我发现，营销贷款不仅是企业发展的一种途径，同时也是对企业的一种锻炼和考验。
首先，营销贷款是一个巨大的机遇。
许多企业即使拥有了一流的产品和技术，却因缺乏有效的营销手段而难以为继。
此时，营销贷款的出现就给了这些企业一个重大的机会。
通过借款融资，企业可以将资金用于更加有效的广告宣传、产品推广等方面，从而提升企业的知名度和竞争力。
同时，营销贷款还可以帮助企业开拓新市场，扩大销售规模，增加企业的收入。
然而，营销贷款也并非金字塔顶端的通行证，它也伴随着一些挑战和风险。
首先，企业需要充分了解自身的资金需求和还款能力，以便选择适合自己的贷款方案。
同时，企业还需要敏锐地洞察市场，了解消费者的需求变化，以制定相应的营销策略和计划。
此外，企业还需要具备一定的财务管理能力，确保借款合理使用并及时还款，从而避免利息成本的过高。
在个人的经验中，我发现，营销贷款也是对企业经营能力的一种考验。
有时候，企业在资金周转方面遇到困难，而借款融资成为了唯一的选择。
然而，贷款融资并非解决一切问题的灵丹妙药，而是需要企业使用和管理借来的资金。
对于那些缺乏良好财务管理经验的企业来说，这可能成为一种挑战。
企业需要合理规划资金使用，将资金投入到能够带来长期收益的项目中，而不是进行短期冲动性消费。
此外，企业还需要充分了解贷款合同的条款和利率等相关信息，以避免因为违约或利率过高而导致的财务压力。
最后，我认为，营销贷款也是一种机会与风险并存的选择。
正因为如此，企业在选择贷款融资方式时需要审慎考虑。
首先，企业需要明确自己的`核心竞争力和发展方向，以确定是否需要进行更多的营销投资。
商业银行营销管理策略论文
论商业银行的营销管理策略摘要：商业银行的营销目前还停留在较低的战术层次上，银行营销手段零散，缺乏系统性，更没有真正形成一套完整的制度，并未从战略层面对市场营销活动进行全面的整合。
如果我国商业银行不能建立起系统的市场战略和营销管理模式将无法面对国外金融巨头的挑战。
关键词：商业银行；市场营销；营销管理模式中图分类号：f83 文献标识码：a 文章编号：1009-0118（2012）-02-0-02由于我国商业银行市场营销起步较晚，发展水平较低，还存在着许多认识上的和操作上的问题。
与发达国家商业银行市场营销策略相比，还有较大的差距。
要从战略的层面上提升我国商业银行市场营销的水平，还要走很长的路。
一、目前我国商业银行市场营销存在的主要问题（一）商业银行对市场营销认识还停留低层次上，没有形成全面的市场营销理念全面的市场营销理念是建立在客户导向、利润、和社会责任三个支柱之上的，是企业走向成功的关键，关系到企业工作的方方面面，关系到银行的每一位员工。
而目前我国一些银行对市场营销的理解还十分片面，没有真正树立以“客户为中心”的全面的市场营销理念。
（二）商业银行内部机构设置不合理，不能满足客户日益多样化的需求随着金融市场竞争的加剧，商业银行过去那种按照产品划分部门的机构设置，已经越来越不能满足市场多样化的需求。
对客户来讲，这种横向的业务分割给办理业务带来极大的困难，同一家的业务要同时跑几个部门，浪费了客户的时间，减低了办事的效率。
（三）商业银行缺乏准确的市场定位时至今日，全国已有四家国有商业银行和近30家股份制商业银行以及众多的非银行金融机构，再加上外国金融机构，商业银行面临的市场竞争越来越残酷，必须加大市场营销的管理和创新。
各商业银行为争夺市场份额，制定了各式的营销策略，投入了大量的时间，财力，但与大量的投入相比，商业银行并未获得理想的竞争优势。
究其原因，主要是南于商业银行没有进行详细的市场调查和市场细分，不能进行准确的市场定位。
我国商业银行存款结构变化及营销策略分析
我国商业银行存款结构变化及营销策略分析1. 引言1.1 背景介绍请注意，为了满足您的要求，以下是2000字背景介绍的内容：随着我国经济持续增长和金融市场的不断完善，商业银行作为金融体系的核心部门，承担着资金存储、支付结算、信贷融资等重要职能，在国民经济和社会发展中发挥着举足轻重的作用。
存款作为商业银行的主要资金来源，直接影响着银行的盈利能力和风险管理水平。
研究我国商业银行存款结构及其变化对于有效提高商业银行的经营效率和盈利水平具有重要意义。
随着金融市场不断发展和金融创新的兴起，我国商业银行存款结构正发生深刻的变化。
传统存款渐渐被理财产品、信托等其他金融工具所替代，存款来源、存款类型和存款期限等方面呈现多样化和复杂化的特征。
随着互联网金融、移动支付等新型金融业态的快速发展，存款市场竞争日益激烈，商业银行面临着更加复杂和严峻的形势。
针对我国商业银行存款结构变化及其影响因素进行深入分析，探讨商业银行如何调整存款结构并采取有效的营销策略，对于商业银行提高存款质量、拓展存款市场、提升服务水平具有重要意义。
本研究旨在通过实证分析，探讨我国商业银行存款结构变化背后的原因，提出相应的营销策略，并对其实施效果进行评估，为商业银行提升竞争力和盈利能力提供理论支持和实践指导。
1.2 研究意义研究意义：商业银行存款结构变化及营销策略是当前金融领域备受关注的热点问题。
探讨我国商业银行存款结构的变化可以帮助我们更好地了解金融市场的发展趋势和规律，为相关政策制定和金融监管提供参考。
分析存款结构变化的影响因素有助于揭示影响商业银行存款构成的内在机制，为商业银行资金运作提供理论支持。
探讨商业银行存款结构的营销策略有利于提高银行的盈利能力和市场竞争力，促进金融服务创新和优化。
对营销策略实施效果进行评估可以为商业银行提供实践经验和借鉴，为金融机构提供更好的服务和产品。
本研究具有一定的理论和实践意义，对于促进我国金融行业的持续健康发展具有积极的推动作用。
浅析我国商业银行服务营销策略
往 以风险防范 、 任务到人等为 由， 柜面人 员“ 按章办事 ， 各扫门前 雪” 使客户进入花旗开展业务成为一种 身份 的象征。这种营销策略使 花 ， 客户经理 “ 单打独斗 ， 自为政 ” 不能针对客 户的 需求进行 交叉 营 旗 银 行 获 得 了成 功 。 各 ， 销， 距离 既让客户满意。 ３我 国商业银行服务营销对策分析 １２顾客 忠诚度不高 ， ． 服务质量有待提升 ３１加大人才培养 力度 ， ． 更新服务理念 近年来 ， 各家银行核心业务 系统 不断升级 ， 业务权 限上 收、 数据 营销服务是全体 银行员工 的责任 ，而不仅仅是直接 与客户接触
集中 ， 风险控制起到 了促进作 用 ， 由于缺乏服务 客户的理念 以 的一线 员工 ， 对 但是 更不仅仅是客户服务部门员工的事情。 因此要在全行范 及 管理 滞后 ，出现了诸如延长客户退票时间等给客户带来 不便 的情 围 内树立优质服务 意识 ， 使服 务领 先的概念深入到员工的心中 ； 要加 况。 营业大厅环境不断改善 ， 为客户预备 了座椅、 沙发服务理念 ， 逐步更新干部员工的
至还 有鲜花和糖 果 ， 这些设施 的时效性 、 但 实用性等都 有待加 强， 有 服务理 念 ， 使大家都认识￣Ｎ． Ｊ 务质量是最有效的竞争手段 ； 要加大服 些服务 内容 甚至却流于形式 ， 有真正落 实。诚然 ， 没 银行大楼是越盖 务 培 ｇ Ｔ作 ， 高 干 部 员 ｚＮ 务 素质 ， 发 员 工 的服 务 自觉 意 识 ￣ ， ｉ ｌ 提 激 ＤＥ ｇ 越高， 装修越来越好 ， 服务项 目也越来 越多 ， 但人们总能发 现某个储 务创新意识 ， 使银行 的服务能深入 到客 户心 中， 赢得客户 的长期信赖 蓄 网点不 是 Ａ Ｍ 机 不好用 ， 是 Ｐ Ｔ 就 ＯＳ机 出 了问题 ； 不是大堂 经理 与支持 ， 增强员工的归属感 ， 提高顾客对银行 的信任感、 同感。 认 高层 不在 ， 就是窗 口暂停服务 。 这些问题 不同程度地影 响了服务质量的提 管理 人 员注 重 服 务 智 能 ； 管 理 人 员注 重 服务 知识 ； 层 员 工注 重 中层 基 升， 从而动摇客户对银行 的忠诚 。 服 务规 范。智能用来创新 ， 知识用来获得不同的解决 方案 ， 规范用于 １ 缺少正确的市场细分 ， 。 ３ 市场定位不明确 提 高执 行效 率 。 在 营销机制上 ，我国商业银行 普遍缺 乏从长远角度来把握对市 ３２ 改进 服 务 质 量 ， 升 顾 客 忠诚 度 ＿ 提 场 的分析、 定位与控制 ， 而是简单地跟随金融市场竞争的潮流被动零 充 分利 用 现 有 客 户 资 源 ， 造 一 切 机 会 ， 切 与 客 户 的联 系 ， 创 密 注 散地运用促销、 创新等 营销手段 ， 乏对现实客户和潜在客户的需求 意 简 化 客 户 与 银 行 的 接 触 程 序 ， 便 投 诉和 建议 。根 据 客 户 的 需 要 ， 缺 方 特点及 变化趋势 的系统分析。 在工作中 ， 客户经理经常是为完成 销售 有 针对 性地 提供 产 品 或 服 务 ， 短 员 工 与 客 户 、 理 者 与 员 工 、 理 缩 管 管
我国商业银行营销策略分析
位 。二是 在产 品定 位上 要从 功能性 定 位尽 快转 向感 性 象征 定位 ， 予银行 产 品更多 的心理 、 赋 情感 、 化 、 会 文 社
二 、 品策 略分析 产
、
定 位策 略分 析
我 国商业 银 行 在初 期 的营 销 中没 有 市 场细 分 、 定 地位 等方 面 的象征 特点 。 位概 念 ， 于典 型 的大 众 营销 。随着 竞争 的加 剧 ， 属 商业
创新 产 品 、 目标 客 户 ， 至经 营 理念 、 营 战略 上 出现 务 、 金管 理 、 款 承诺 、 行 担保 、 币 互换 、 甚 经 现 贷 银 货 利率 互
团直 全 兰垒 篁 ！ 壁 壅 生 ！ 塑
维普资讯
换、 期权 期货 等 。同 时 ， 业 银行 还要 根 据 市场 环境 的 银 行 ， 成 客 户界 面 统 一 ， 台 系统 共 享 、 用 平 台统 商 形 后 应
银行 开始 根据市 场细 分 的理论 ， 对客 户进 行初 步细 分 ，
金融 市场 竞争 的核 心是 产 品竞争 ，谁 能不 断 开发
我 国商 业银 行 的市 场 细分 主 要集 中在 以 下两 个 方 面 ： 和推 出适 合市 场 和客户 需求 的产 品 ，并不 断进 行产 品
一
是 对高 端客 户的细 分 ， 二是对 特 定客户 群 的细分 。 为 的 升级换 代 ，谁就 能取 得更 高市 场份 额 和赢得 更 多客 目标 客户 群 ， 发专 门面 向这些 客 户 的产 品与 服务 ， 开 如 银 行 的传 统业 务 能力 出现 了相对 过剩 ，而对市 场 和客
行 ” 。但 大多 数银 行 的 市场定 位 尚处 于初 始 阶段 ， 等 产 转 账 帐帐户 、 本外 币一 本通 、 老金 帐户 、 养 旅行 支票 等 ；
探析我国商业银行市场营销存在的问题及对策
探析我国商业银行市场营销存在的问题及对策摘要：我国商业银行的市场营销存在诸多问题，解决的措施就是要向西方 商业银行借鉴其先进的经验， 树立正确的营销观念， 以市场为导向，为中心，加强金融产品和服务的创新， 让我国商业银行的市场营销迈上新台阶， 以适应新形势的发展。
关键词：商业银行； 市场营销； 对策。
随着我国金融业的对外开放，市场竞争变得日益激烈，我国商业银行开始越 来越重视通过市场营销手段来增强其在竞争中的地位。
然而，与西方国家商业银 行市场营销状况相比，我国商业银行市场营销还处于初步发展阶段。
为此，我国 商业银行需在借鉴西方商业银行市场营销发展经验的基础上，正确认识自身的 状况和特点，制定适应新环境的市场营销策略。
一、我国商业银行市场营销存在的主要问题1. 对市场营销的认识不到位。
市场营销观念是一种时时处处都要体现以市场为导向、 目的的经营理念。
而我国的商业银行还没有完全树立起这种理念， 客户为中心，考虑的最多的是银行自身的风险问题与效益问题，正的需求。
以贷款营销为例， 持时却越难贷到款， 自主创新的品牌较少。
商业银行为了在竞争中赢得优势， 投入了大量资金却又缺乏总体规划与创意， 跟风现象严重， 导致投入与产出不成比例， 浪费资源却没有实现营销的目的。
客户选择银行强调的是差异化、个性化金融产品和服务， 尽管我国商业银 行对营销业务进行了创新， 推出了不少新的金融产品， 但推出的金融产品在业 务功能、客户定位上大致一样， 缺乏特色定位， 使营销行为趋于同化， 形成独特品牌的少，没有在客户心中形成一家银行有别于其他银行的独特形象，使 广大客户觉得无论到哪家银行都一样， 影响了银行的吸引力。
以客户 客户为中心、效益为 他们没有以 忽视了客户真 对象上，往往只重视原有的大客户，2. 市场定位不明确， 在市场经济的推动下， 于每一个可以触及的方面， 形势越好时越能贷到款，越在困境中需要资金支 这与市场营销理念是相违背的。
我国商业银行营销策略分析
２０ ０６年第 ５ （ 期 总第 ７ 期 ） ７
上 海金 融学 院 学 报
我国商业银行营销策路分析
常嘉亮
（ 中国人 民银 行郑 州培训 学 院 ， 南郑 州 ４ ０ １ ） 河 ５ ０ １
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摘
要 ： 着社 会 各 界 金 融服 务 需 求 的 日益 多样 化 和 我 国对 世 贸组 织 承 诺 全 面 开 放 金 融 市场 日期 的 临 近 ， 国银 行 随 我
按 照市场 与银 行资 源一致 的基本原 则选 择那些 有足 够容 量而且 有盈 利可 能 的子市 场作为 自己的 目标 市
场， 后 ， 最 是银行 为 自身 以及产 品在 目标市 场进行 定位 。
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论我国商业银行贷款营销策略
国际经济贸易系 15级国贸（1）班 肖阳昊
摘要：商业银行贷款营销是指商业银行以市场为导向，以客户为中
心，以满足客户不同的贷款需求为目的，根据商业银行经营的
“三大原则”即安全性、流动性、收益性，通过市场调查与细分、产
品开发与设计、价格策略制定、营销渠道拓展及综合促销运用等方式，
把贷款销售给客户，实现银行赢利的全部活动。我国的贷款营销体系
处在不完善的初级层次：因此，针对这些种种问题，应树立贷款营销
理念，提高营销效果；合理规划整体贷款营销，完善销售思路；实施
人本策略，培养一支高素质的贷款营销队伍；完善考核激励制度，建
立利益补偿机制。
关键词：贷款营销；问题分析；建议措施
一、商业银行贷款营销的概述
（一）贷款营销的概念及发展历程
1.贷款营销的概念
商业银行贷款营销是指商业银行以市场为导向，以客户为中心，以
满足客户不同的贷款需求为目的，根据商业银行经营的“三大原则”
即安全性、流动性、收益性，通过市场调查与细分、产品开发与设计、
价格策略制定、营销渠道拓展及综合促销运用等方式，把贷款销售给
客户，实现银行赢利的全部活动。
2.商业银行贷款营销的现状
（1）我国商业银行贷款营销发展历程20世纪80年代以前，我国
银行贷款业务处于绝对卖方市场，在长期的业务运营中，贷款营销行
为并未得到相当的重视，更未能形成一套完整有效的营销运行体系。
20世纪90年代以后，随着国际化进程的加快，外资银行向国内的商
业银行发起挑战，在信贷市场上，原有的市场分割垄断格局逐渐被打
破，市场被重新瓜分，客户重新组合。（2）我国商业银行贷款营销现
状自《商业银行法》颁布以来，我国商业银行的贷款营销意识在不断
增强，对市场积极进行研究、分析以及定位，寻找贷款营销重点和不
同目标客户，调整贷款方式，创新贷款品种，改进贷款程序。面向客
户和市场的经营力度在不断的加大，业务规模也在不断的扩大，为我
国银行也的持续健康发展奠定了基础。虽然国内商业银行的贷款营销
有所发展，但仍然存在一些弊端。前些年，由于受计划经济的影响，
一些国有商业银行在信贷营销上，管理粗放，把关不严，造成大量逾
期和呆滞、呆账贷款，使自身经营困难，亏损严重。中小企业信贷市
场开拓进展缓慢。由于目前商业银行的工作重心仍放在引入战略投资
者、资本扩充上，在中小企业信贷市场开发方面，仍然围着大型企业
打转转，真正能够获得贷款支持的中小企业还是微乎其微。
二、我国商业银行贷款营销存在的问题分析
（一) 营销理念扭曲，背离营销原则
首先，仍有部分银行以“金融老大”自居，固守“积极出击抓存款，
千方百计收贷款，坐等上门求贷款”的旧式经营理念，缺乏对市场的
深入调查分析和对优质客户的挖掘，忽视了贷款营销的重要性。其次，
营销不仅仅是推销和服务，而我国的商业银行的贷款营销仍然处在比
较低的层次，没把细分市场、产品创新、市场定位、营销控制等高层
次的现代银行营销理念真正树立起来并付诸实施。最后，“以市场为
导向，客户为中心”的观念淡薄。目前，没有一家银行能够同时成为
客户心中的最佳银行，没有一家银行能够提供客户需要的全部服务。
近年来，商业银行的贷款营销偏重大城市、大企业和上市公司，对于
这些发展形势良好的黄金客户，各家银行争先恐后的发放贷款，过分
迁就客户，有求必应，妥协宽松条件。这样恰恰增长了银行的挑战：
一是，在商业银行大企业和重点区域的贷款博弈中，这些大企业掌握
了控制权，贷款产品已经向卖方市场进一步扩大；二是，大企业和重
点区域的资金供过于求，产生富余资金，激励着他们向外投资，盲目
扩张：开展粗放式、多元化经营和低水平重复建设。但是企业的经济
效益没有随着规模的扩大而增长，反而降低了，造成了潜在的危机；
而对处在经济低谷需要经济支持的客户，釜底抽薪，雪上加霜，忽略
了这些前景良好而处在发展前期的企业，丧失了这些企业对商业银行
的信心，没有达到贷款资金的良好配置，不利于商业银行的健康可持
续发展。
（二）营销缺乏整体规划，思路不够完善
贷款营销作为一种经营战略，需要从长远角度对市场进行分析、定
位和控制，需要整体规划和系统管理，需要有健全的规章制度、激励
约束机制和风险预警机制。但是现在大多数国有商业银行只是简单地
根据市场竞争的潮流和热点被动零散地进行营销。具体体现在：
1.缺乏对贷款营销进行整体设计和长远规划的营销体系。目前，商
业银行的营销管理主要集中在负债业务领域，在如何吸收存款上都有
一整套的办法措施，然而在贷款营销方面，拓展的空间相对狭小。
2.营销手段单一落后，仅靠行级领导高层公关，中层领导偶而拜访，
客户经理日常走访。推动贷款营销的力量未整合，导致了前台营销和
后台业务处理之间的脱节，严重影响了银行的信誉现有的营销策略和
手段欠规范。既浪费了资源，又无法实现长期促销和盈利。
参考文献
[1] 佟焱 我国银行市场营销的发展与创新[J].金融纵横，2004(7).
[2] 尚福林进一步开创农业银行市场营销工作的新局面[J].中国金融，2004(9) .
[3] 许峻商业银行贷款营销的策略的借鉴与思考[J] .金融纵横，2002(9) .