2016年中级质量工程师：EUP指令的范围试题
2016中级质量工程师《理论与实务》：PDPC法的分类考试试卷
2016中级质量工程师《理论与实务》：PDPC法的分类考试试卷一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）1、测量不确定度的评定流程包含等步骤．A：合成标准不确定度计算B：测量数学模型建立C：随机误差和系统误差分析D：标准不确定度分量评定E：测量准确度评估2、建立和实施质量管理体系以及保持和改进现行的质量管理体系的方法，包括__步骤。
A．确立顾客及相关方要求，建立组织的质量方针和质量目标B．确定实现质量目标过程和职责及必需的资源C．规定测量过程有效性和效率的方法并应用这些方法D．确定防止不合格并消除其产生原因的措施，持续改进质量体系过程E．对每一个被评价的过程提出若干基本问题3、按照生成测试数据所依据的信息来源，软件测试方法可分为__。
A．白箱测试B．单元测试C．系统测试D．黑箱测试E．性能测试4、质量检验具有的功能是______。
A．识别、选择、防范和报告B．判定、防范、报告和改进C．鉴别、把关、预防和报告D．判断、剔除、隔离和预防5、为保证供应商的供货能力及产品质量，企业均与供货商签订契约进行控制，对于产生不合格品的处理方式应在__中详细说明。
A．产品技术信息B．质量协议C．供货协议D．技术协议6、OC曲线可以用来__。
A．判断产品是否合格B．分析抽样方案的判别能力C．判断产品批是否接收D．判断过程是否处于统计控制状态7、第一方审核用于__。
A．管理评审B．内部改进C．组织自我合格申明的基础D．认证E．内部考核8、设X～N(1，4)，则下面表述正确的是__。
A．P(X＜2)=P(X＞-2)B．P(X＜2)=1-P(X＞0)C．P(X＜2)=P(X＞0)D．P(X＜2)=1-P(X＞-2)9、某类质量特性若不充足时，顾客不满意，充足时，顾客就满意。
越不充足，越不满意，越充足越满意。
该类质量特性在Kano模型中被称为__。
A．当然质量B．一元质量C．魅力质量D．期望质量10、关于质量记录，说法不正确的是______。
质量工程师中级综合知识试题
质量工程师中级综合知识试题2016质量工程师中级综合知识试题单项选择题1、不合格分级较早在( )使用。
A.美国B.法国C.英国D.日本2、下列论述中错误的是_______。
A.丸产品可能具有一类或多类别的固有的特性B.某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性C.特性可以是固有的或赋予的D.完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性多项选择题3、企业一般应在( )的情况下对供应商进行特殊情况下的审核A.供应商提供的产品质量特性波动较大，不合格品增多B.企业有新的供应商可供选择C.顾客对企业提供的产品有抱怨，经分析与供应商提供的产品有关D.企业的经营有重大变化，需要供应商进行较大改进E.供应商提供产品的价格不合理6、关键路线的意义是指________。
A.整个工期最短的线路B.整个工期最长的线路C.对关键路线上的作业，完成时间上有富裕，有机动时间D.对关键路线上的作业，完成时间上无富裕，无机动时间E.有时差的节点连结成的线路7、供应商业绩评定的'产品质量指标包括( )。
A.实物质量水平B.进货检验质量C.投入使用质量D.产品寿命E.处理质量问题的反应速度不定项选择题8、某企业实施质量成本管理，统计2000年度质量成本费用，质量培训费20万，生产前预评审费用10万，供应商评价费10万，外购材料检验费20万，顾客投诉问题分析返工返修检验费5万，鉴定费20万，顾客满意调查费10万，返工返修的费用50万，内部质量审核费2万，内部纠正措施费5万，顾客退货损失50 万。
该企业鉴定成本费用是( )。
A.40万B.50万C.62万D.52万9、根据材料回答题：某工程安装公司按承包合同要求，依据客户提供的设计要求建造厂房设施及安装热轧机和起重机等设备。
该公司提供的产品是( )。
A.硬件B.软件C.流程性材料D.服务10、根据下面内容，回答题：某公司经理认为公司通过GB/T 19001认证对于企业建立健全质量管理体系，提高公司质量管理水平非常重要。
2016中级质量工程师：WTO／TBT协议考试题
2016中级质量工程师：WTO／TBT协议考试题一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）1、通过严格的质量检验，剔除不合格品并予以“隔离”，实现不合格的原材料及产品不投产、不转序、不放行、不交付，以此来实现质量检验的______。
A．把关功能B．预防功能C．鉴别功能D．报告功能2、以下是管理评审主要输出内容是______。
A．质量管理体系及其过程有效性的改进B．与顾客要求有关的产品的改进C．资源需求D．顾客反馈E．可能影响质量管理体系的变更3、产品验证的性质是____A：将已发生的产品质量不合格，根据其严重程度和其对产品透用性影响进行分级B：将可能发生的产品质量不合格，根据其严重程度的不同进行分级C：将已发生的产品质量不合格，按其质量特性的重要性进行分级D：将可能发生的产品质量不合格，根据其对产品适用性影响的不同进行分析4、产品的可靠性框图是用方框的形式表示产品中各单元之间的功能（），产品原理图表示产品各单元的（）。
A．逻辑关系，物理关系B．物理关系，逻辑关系C．逻辑关系，统计关系D．物理关系，统计关系5、平均样本量ASN曲线可以用来衡量抽样方案的__。
A．判定能力B．生产方风险C．使用方风险D．经济性6、不合格的严重性分级除考虑功能性质量特性外，还必须包括__。
A．使用要求B．外观、包装C．经济性要求D．安全要求7、下列关于“文件控制”的说法，错误的是__。
A．对某一组织而言，形成文件的质量管理体系不是唯一的B．文件控制的主要目的是为了保证文件的有效性C．记录控制的主要目的是为了解决记录的可追溯性D．通常不需要控制记录的版本8、在GB/T2828.1中，不同类型的对应抽样方案之间，其ASN间的关系为______。
A．“一次”＜“二次”＜“五次”B．“二次”＜“一次”＜“五次”C．“五次”＜“二次”＜“一次”D．“一次”＜“五次”＜“二次”9、关于“质量检验”的定义，正确的是__。
2016年中级质量工程师：质量专业理论与实务十七模拟试题
2016年中级质量工程师：质量专业理论与实务十七模拟试题一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）1、对于比较复杂的产品，单靠作业流程图往往还不够，还需要在作业流程图基础上编制__。
A．工艺流程图B．检验流程图C．程序流程图D．控制流程图2、已知X服从指数分布Exp（0.1），则P（5≤X≤20）=（）。
A．e-0.1B．0.1e-0.1-e-2C．e-0.5-e-2D．0.1(e-0.5-e-2)3、检验站设置考虑的基本原则之一是______。
A．检验人员休息方便B．检验人员交接班方便C．检验人员工作负荷适当D．检验人员之间联系方便4、关于质量改进表述正确的是__。
A．质量改进是一次性工作B．质量改进就是要减少质量损失C．质量改进是质量控制的基础D．只有技术先进必然质量改进5、在“顾客”定义中不应包括__。
A．委托人B．相关方C．零售商D．消费者6、计量单位制是为给定量值按给定规则确定的一组A：基本单位B：法定单位C：导出单位D：倍数单位E：分数单位7、GB/T 24001提出了基于五大要素的环境管理体系模式，这五大要素不包括__。
A．环境方针B．策划C．实施和运行D．内部审核8、在给定地区或给定组织内，通常具有最高计量学特性的一种测量标准称为______。
A．传递标准B．参考标准C．工作标准D．核查标准9、产品的检验为破坏性检验时，可以考虑使用序贯抽样，其理由是（）。
A．序贯抽样方案每次抽取一个单位产品，抽样简单B．在同样的质量保证前提下，序贯抽样的的平均样本量最小C．序贯抽样对产品质量要求更高D．序贯抽样设计原理更科学10、质量不仅指产品质量，还可指过程和体系的质量。
这体现了质量特性的__。
A．广义性B．经济性C．时效性D．相对性11、零件的抽样检验是否比全数检验更经济，判断这一问题时，下面______可以除外。
A．检验零件的费用B．修理不合格件的费用C．发现不合格的费用D．改进生产工艺的费用12、下列关于正态分布的描述正确的有__。
质量工程师中级综合知识练习试题
质量工程师中级综合知识练习试题
2016质量工程师中级综合知识练习试题
单项选择题
1、标准通用化的一个重要指导思想是通用化的实施应从产品( )时开始。
A.市场调研
B.开发设计
C.批量生产
D.销售服务
多项选择题
2、流程图的应用程序中在画出流程图草案之前要经历以下程序_______。
A.判别过程开始和结束
B.确定流程图符号
C.设想观察或判断从开始到结束全过程
D.规定该过程中的步骤
E.验证流程图
3、关于检定的说法，正确的有( )。
A.测量仪器的检定是指查明和确认测量仪器是否符合法定要求的程序
B.检定具有法制性，其对象是法制管理范围内的测量仪器
C.检定的依据是按法定程序审批公布的计量检定规程
D.在检定结果中，必须有合格与否的结论，并出具证书或加盖印记
E.我国检定分为强制检定和非强制检定两类，非强制性鉴定不受法律的约束
4、测量标准的考核包括( ).
A. 对测量标准设备的考核
B. 对操作人员的.考核
C. 对环境条件的考核
D. 对必要的规章制度的考核
不定项选择题
5、根据下面内容，回答题：
某数字电压表的数码显示范围为0～10，有×1、×10和×100三挡。
其使用说明
表×1挡测量1V的电压，在重复性条件下独立测得电压V，其平均值V=0.928 571V，平均值的实验标准差为5(V)=12μV。
1 V示值的最大允许误差为( )。
A.15μV
B.±15μV
C.213μV
D.±213μV。
2016中级质量工程师《理论与实务》：区间估计
2016中级质量工程师《理论与实务》：区间估计一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）1、化学检验是利用______及一定的测试方法，对产品的化学组分及其含量所进行的测定。
A．定性分析B．化学试剂C．试验仪器D．定量分析2、关于参数估计，下列说法错误的是（）。
A．若是θ的无偏估计，则-θ是估计量与真值θ的偏差，且是随机的B．样本均值是总体均值μ的无偏估计C．样本标准差s是总体标准差的无偏估计D．样本方差s2是总体方差σ2的无偏估计3、现场审核中的末次会议不应当由______。
A．审核组长B．向导C．企业的最高管理者D．企业授权的代表4、关于PDCA的内容，下列说法正确的有__。
A．第一阶段进行规划、申请、提交项目等B．第二阶段按计划实地去做，去落实具体对策C．第三阶段实施标准化，以后就按标准进行D．第四阶段对策实施后，把握对策的效果E．第四阶段总结成功的经验，实施标准化以后就按标准进行5、不合格的严重性分级除考虑功能性质量特性外，还必须包括__。
A．使用要求B．外观、包装C．经济性要求D．安全要求6、用抽样方案（30，0）对产品批进行连续验收，当批不合格品率为1%时，方案的接收概率为73.97%，则平均检出质量为（）。
A．99.261%B．0.7397%C．0.2603%D．99.7397%7、认证的定义是指______认证机构依据程序对产品、过程或服务符合规定的要求给予书面保证的活动。
A．第一方B．第二方C．第三方D．A或B或C8、对管理者而言，需要掌握更多人际技能和概念技能的是__管理层。
A．高层管理者B．中层管理者C．基层管理者D．一般管理者9、在双侧限无偏移情况下，过程能力指数Cp为（）。
A．AB．BC．CD．D10、关键线路是由__组成。
A．非关键线路B．非关键工序C．关键工序D．总作业量11、规定的允许故障率（），产品的使用寿命就长，规定的允许故障率（），产品的使用寿命就短。
质量工程师中级基础与理论题
质量工程师中级基础与理论题2016质量工程师中级基础与理论精选题单项选择题1、误差的自由度fe为( )。
A.14B.13C.12D.152、设X1，X2，…，X25是从均匀分布U(0，5)抽取的一个样本，则近似服从的分布是( )。
A. N(5，1/12)B. N(5，1/10)C. N(2.5，1/12)D. N(2.5，1/10)3、在上例中，若一年后又有l只灯泡坏了，故障率是( )。
A.0.0012B.0.00102C.0.1D.0.00154、参与抽样检验的检验批由N个( )组成。
A. 部分产品B. 单位产品C. 样本D. 样本量5、改变直方图的形状可用( )方法。
A.精确制图B.改变组距C.数据变换D.组限变换6、A.1B.2C.18D.197、下列指标(量)中适宜采用u控制图进行监控的是( )。
A.超高每天的销售额B.生产过程中标准件的`关键尺寸C.喷漆零件表面的不合格数D.某车间操作者每天生产的不合格产品数8、-个由两个单元组成的并联系统，每个单元可靠度均为0.9，则系统可靠度为( )。
A.0.98B.0.99C.0.999D.0.999 9多项选择题9、下列属于连续随机变量的分布有( )。
A.正态分布B.指数分布C.均匀分布D.超几何分布E.二项分布10、二项分布的随机现象，它满足的条件包括( )。
A.重复进行n次随机试验，n次试验间相互独立B.每次试验结果不确定，成功的概率为P，失败的概率为2pC.每次试验仅有两个可能结果，且成功的概率为P，失败的概率为1-pD.每次试验前的结果是已知的E.n次试验间不相互独立。
2016年中级质量工程师：质量专业理论与实务十五模拟试题
2016年中级质量工程师：质量专业理论与实务十五模拟试题一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）1、修正值对系统误差进行的补偿是__。
A．随机的B．有限的C．确定不变的D．无限的2、作为质量管理的一部分，（）是指根据顾客要求，设定标准，测量结果，判定是否达到预期要求，对质量问题采取措施进行补救并防止再发生的过程。
A．质量改进B．质量控制C．质量保证D．纠正措施3、导致过程或产品问题的原因可能有很多因素，通过对这些因素进行全面系统的观察和分析，可以找出其因果关系的一种简单易行的方法是（）。
A．排列图B．直方图C．调查表D．因果图4、关于计量的说法，正确的是．A：计量就是计算“量”的活动B：历史上计量称为度量衡C：计量的对象包括生理量和心理量D：计量涉及社会各个领域E：计量属于国家的基础事业5、某零件有3个质量特性，根据其重要程度分为A、B和C类不合格，若规定A类不合格的AQL＝0.10(%)，C类不合格的AQL＝2.5(%)，则B类不合格的AQL值为__。
A．0.01(%)B．2.0(%)C．2.5(%)D．4.5(%)6、某零件的长度X和质量Y的相关系数为0.68，经技术改进后，每个零件的长度缩短0.2厘米，质量降低0.5克，新零件的长度和质量的相关系数为（）。
A．0.86B．0.50C．0.68D．-0.687、利用多维思考问题的是__。
A．亲和图B．排列图C．矩阵图D．网络图8、下列关于“特性”的论述，错误的是__。
A．特性可以是固有的也可以是赋予的B．完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性C．产品可能具有一类或多类别的固有特性D．某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性9、项目范围的界定宜采取的原则是（）。
A．一致性原则B．有无对比原则C．最小化原则D．最大化原则10、某类质量特性若不充足时，顾客不满意，充足时，顾客就满意。
越不充足，越不满意，越充足越满意。
2016年质量工程师中级理论与实务：软件可靠性考试试题
2016年质量工程师中级理论与实务：软件可靠性考试试题一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）1、我国标准的性质分为强制性和__两种。
A．参考性B．建议性C．推荐性D．参照性2、组织与供方的关系是（）。
A．组织依存于供方B．供方依存于组织C．相互依存D．相互竞争3、质量信息管理的第一步应该是__。
A．识别并获得内部和外部的信息来源B．识别信息需求C．评价信息管理的效果D．确保适宜的安全性和保密性4、在回归分析中，相关系数r=1表示______。
A．两个变量间负相关B．两个变量间完全线性相关C．两个变量间线性不相关D．上述答案均不正确5、中层管理者主要需要__。
A．技术和概念技能B．技术和人际技能C．概念技能和人际技能D．技术、概念技能和人际技能6、《计量法》是调整计量法律关系的法律规范的总称。
其自______开始实施。
A．1985年9月6日B．1986年7月1日C．1985年10月1日D．1986年1月1日7、检验按其执行人员分类就是通常所讲的“三检”，“三检”指的是______。
A．互检B．质量科长检C．自检D．生产主任检E．专检8、下列随机变量中服从二项分布的有__。
A．从一批产品中任取10个，其中不合格品数X1B．铸件上的缺陷个数X2C．掷10颗骰子，某一点出现的情况X3D．掷1颗骰子，出现的点数X4E．从扑克牌中挑出的牌面数值X59、用正交表L8(27)安排试验时最多可安排__个因子。
A．2B．7C．8D．1010、产品最终的内在质量是由______因素决定的。
A．产品外包装的质量B．产品的说叫书质量C．产品使用的原材料质量D．构成产品的各组成部分质量11、审核的要求是审核过程应具有__。
A．适宜性B．独立性C．系统性D．文件化E．目标性12、在标准正态分布N(0，1)场合，0.5分位数z等于______。
A．0.125B．0.5C．0.25D．013、10把钥匙中有3把能打开房门，现从中随机抽取2把钥匙，则不能打开房门的概率可表示为（）。
2016质量工程师：产品质量特性考试试题
2016质量工程师：产品质量特性考试试题一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）1、下列选项中，__是指对有能力接受并愿意接受的某个产品的欲望。
A．需求B．要求C．期望D．希望2、测量仪器的规定计量特性不受损也不降低，其后仍可在额定操作条件下运行所能承受的极端条件为__。
A．参考条件B．标准条件C．使用条件D．极限条件3、找出关于组距的正确描述______。
A．组距必定相等B．组距可以相等，也可以不相等C．组距不相等的情况用得比较多D．对应于数据最大及最小的一个或两个组，使用与其他组不相等的组距，这样的情况不可能存在4、质量经济性管理的标准尤其突出了__。
A．顾客满意B．组织的过程成本C．顾客利益D．组织利益5、质量改进活动中，把握问题现状的有效工具是____A：全面维护B：全面保养C：全面质量管理D：全面质量方法6、在抽样检验中，不合格是指__。
A．有一个或一个以上不合格的单位产品B．单位产品的任何一个质量特性不满足规范要求C．单位产品的某一质量特性不满足规范要求D．所有不合格的产品7、合格评定是为证明符合技术法规和标准而进行的______活动。
A．认可B．第二方验收C．任职资格审查D．第一方自我声明8、使用GB/T2828.1对某产品进行抽样检验，根据规定的可接收质量水平(合格质量水平)和检验水平，得出一次正常抽样方案为(80，3)，使用此抽样方案连续检验了6批产品，发现样本中不合格品数分别为4，3，2，1，3，5，则根据转移规则，第七批产品应使用的抽样方案为__。
A．正常检验B．加严检验C．放宽检验D．特宽检验9、两个变量（x，y），其观测值为（xi，yi），i=1，2，…，n。
当相关系数的绝对值|r|大于某个临界值时，就认为它们之间存在一定的线性相关关系。
若给定显著性水平α，则临界值为().A.AB.BC.CD.D10、我国统一管理、监督和综合协调全国认证认可工作的主管部门是______。
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2016年中级质量工程师：EuP指令的范围试题 一、单项选择题（共 25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意） 1、在绘制控制图的时候，经计算得到，D3=0，则均值控制图的上限为（）。 A．0 B．6.3 C．43.8 D．47.2 2、有5个不可修复产品进行寿命试验，它们发生失效的时间分别是1000h，1500h，2000h，2200h，2300h，该产品的MTTF观测值是（）。 A．1800h B．2100h C．1900h D．2000h 3、理解质量定义时，下列说法正确的是__。 A．产品的特性可以是固有的或赋予的 B．特性是针对产品而言的 C．某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性 D．对产品的特性要求均来自于顾客 4、检验费用昂贵的产品所适用的检验方法是__。 A．抽样检验 B．感官检验 C．破坏性试验 D．最终检验 5、与正常抽样方案相比，加严抽样方案一般采取______的设计方法。 A．n固定，减少A(合格判定数) B．n固定，增加A C．A固定，增加n D．A固定，减少n 6、由于组织的顾客和其他相关方对组织和产品、过程和体系的要求是不断变化的，这反映了质量的 A．广义性 B．相对性 C．时效性 D．主观性 7、__用于考核指定产品的设计是否符合有关产品标准和验证产品是否满足设计要求。 A．产品检验 B．产品验证 C．型式试验 D．例行试验 8、控制采购过程主要应控制__。 A．评价和选择供方 B．规定采购产品的要求 C．采购产品的验证 D．以上都正确 9、试验设计的目的是（）。 A．以尽可能多的试验次数，获取较优生产条件 B．以尽可能少的试验次数，获取较优试验条件 C．通过全面试验，以获取较优试验条件 D．提高产品质量 10、下列关于Cp和Cpk的说法中，不正确的是__。 A．Cp越大，质量能力越强 B．有偏移情况的Cpk表示过程中心μ与规范中心M偏移情况下的过程能力指数，Cpk越大，则二者偏离越小，是过程的“质量能力”与“管理能力”二者综合的结果 C．Cp的着重点在于质量能力 D．Cpk的着重点在于管理能力，没有考虑质量能力 11、设随机变量X服从二项分布b(16，0.9)，则其均值与标准差分别为__。 A．E(=1.6 B．E(=14.4 C．σ(=1.2 D．σ(=1.44 E．σ(=1.6 12、在试验设计中，设有五因子四水平的试验，则全面试验的次数__。 A．5×4=20 B．54＝625 C．45＝1024 D．以上都不对 13、标准通用化的一个重要指导思想是通用化的实施应从产品__时开始。 A．市场调研 B．开发设计 C．批量生产 D．销售服务 14、关于顾客的满意程度下列说法正确的. A：如果效果低于期望，期望得不到满足，顾客就不满意. B：如果效果和期望相匹配，期望得到满足，顾客就一定很满意. C：如果效果超过期望，顾客会一定会产生忠诚 D：顾客抱怨就一定要投诉. 15、审核目的应由（）确定。 A．审核委托方 B．审核组 C．受审核方 D．审核委托方与受审核方商定后 16、在正交试验中，对试验结果进行极差分析时，下述说法正确的是（）。 A．因子A的极差越小，该因子越重要 B．因子A的极差越大，该因子越重要 C．因子A的某水平下的均值越大越好 D．因子A的某水平下的均值越小越好 17、设P(A)=1/2，P(B)=1/3，且A包含B，则P(A-B)=（）。 A．1/6 B．1/3 C．1/2 D．5/6 18、对大量外购物资______对实物质量特性进行全部实物检验。 A．可以 B．不可能 C．必须 D．不必要 19、对审核证据要点的正确理解是______。 A．证据是定量的 B．证据是与审核准则有关的信息 C．证据是要形成文件的信息 D．证据不是形成文件的信息 E．证据是可证实的信息 20、下述各参数中，（）不是度量产品可靠性的参数。 A．平均故障间隔时间 B．产品的功耗 C．故障率 D．可靠度 21、目前使用最多的可靠性鉴定试验是__假设情形下的统计试验方案。 A．对称分布 B．泊松分布 C．二项分布 D．指数分布 22、设随机变量X服从λ=2的泊松分布，则P（X≤2）=（）。 A．e-2 B．3e-2 C．5e-2 D．7e-2 23、在产品投入使用的初期，产品的故障率较高，且具有随时间（）的特征。 A．逐渐下降 B．保持不变 C．先降低后提高 D．迅速下降 24、过程能力指数应该__进行计算。 A．收集一些令顾客满意的数据 B．在统计控制状态下收集数据 C．随机收集数据 D．在生产过程无偶然因素影响的情况下收集数据 25、若超过规定的特性值要求，将造成产品部分功能丧失的质量特性为__。 A．关键质量特性 B．重要质量特性 C．次要质量特性 D．一般质量特性 二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分） 1、用于控制不合格率、废品率、交货延迟率、缺勤率、邮电、铁道部门的各种差错率等的控制图是____ A：数据虚假 B：数据分层不够 C：数据虚假或分层不够 D：其他原因 2、质量管理体系认证比质量管理体系审核多出的活动有__。 A．认证的申请与受 B．文件评审 C．纠正措施的验正 D．颁发认证证书 E．监督审核与复评 3、电影院的某排坐席有12个座位，若有8个座位有人坐，而有4个空座位连在一起，这种情况发生的概率为()。 A.A B.B C.C D.D 4、测量仪器的规定计量特性不受损也不降低，其后仍可在额定操作条件下运行所能承受的极端条件称为______。 A．标准条件 B．参考条件 C．极限条件 D．工作条件 5、事件A与事件A是互不相容事件，下面结论正确的有（）。 A.A B.B C.C D.D E.E 6、______是质量管理从单纯事后检验进入检验加预防阶段的标志。 A．控制图 B．《质量管理指南》 C．戴明环 D．QC小组 7、以下费用中属于内部故障成本的有（）。 A．质量体系审核的纠正措施费 B．产品重新筛选的试验费 C．停工损失费 D．顾客投诉的纠正措施费 E．产品报废损失费 8、水平对比法的用途是__。 A．有助于认清目标和确定计划编制的优先顺序，以使自己在市场竞争中处于有利地位 B．用来设计一个新的过程，或用于删除一个旧的过程 C．确定新的方法，创造新的思想 D．从杂乱无章的资料中整理出事物的相互关系和脉络，就某件事情达成一致 9、用正交表，L16(215)安排试验时，需要做______个不同条件的试验。 A．16 B．2 C．15 D．多于16 10、__是指当一个连续系列批被提交验收抽样时，可允许的最差过程平均质量水平。它是对生产方的过程质量提出的要求，是允许的生产方过程平均质量(不合格品率)的最大值。 A．AQL B．IQ C．ASN D．AOQL 11、如果可感知效果与期望相匹配，顾客就______。 A．不满意 B．满意 C．高度满意 D．忠诚 12、过程能力指数______。 A．与过程是否稳定无关 B．应在过程稳态下进行评定 C．要求的公差带宽度有关 D．与过程的质量因素(人、机、料、法、环)有关 13、不合格分级级别既与______有关，又与不合格的严重程度有关。 A．重要零件的不合格 B．质量特性的重要程度 C．重要部件的重要程度 D．关键的原材料的重要程度 14、顾客关系管理技术在CRM中起着很重要的驱动作用，从技术方面说具有__方面的二重性。 A．面向顾客的管理 B．面向顾客的应用 C．面向企业的管理 D．面向企业的应用 E．面向顾客和企业的管理 15、在应用ISO 9001建立质量管理体系，组织可根据实际情况作适当删减，以下适应删减的章节是______。 A．管理职责 B．产品实现过程 C．监视和测量过程 D．改进 16、质量信息系统的战术层的特点之一是______。 A．重复性 B．不可预见性 C．高精确性 D．随机性 17、GB/T19580与GB/Z 19579标准参照了__。 A．美国波多里奇奖 B．欧洲质量奖 C．日本戴明奖 D．加拿大质量奖 E．美国休哈特奖 18、某纯净水厂对出厂产品按GB 17323—1998进行质量检验以判断产品是否合格。这里，质量的概念是______。 A．符合性质量 B．适用性质量 C．广义质量 D．顾客要求 19、因果图的绘制可以运用__。 A．要因分析法 B．系统管理法 C．过程控制法 D．逻辑推理法 20、一颗正六面体骰子连抛300次，出现6点的次数接近__。 A．150 B．120 C．80 D．50 21、检验两件产品，记事件A：“两次结果相同”，事件B：“两次结果不同”，则A与B之间的关系是（）。 A．AB B．BA C．A=B D．AB= 22、QC小组与行政班组的主要不同点在于__。 A．组织的原则不同 B．活动的目的不同 C．成员不同