01项目一 心理学基础

再认（recognition）：指过去经验过的 事物再度出现时仍能认识。
再现（reproduction）：又称再生或回忆， 是指人们过去经验过的事物在头脑中重 新出现的过程。
人类的三种记忆系统
.感觉记忆 .短时记忆 .长时记忆
感觉记忆(sensory memory)
感觉记忆（瞬时记忆）——指外在
记忆
记忆概念与基本过程
记忆是人脑对过去经历过的事物的 反映。
根据记忆的内容，可以把记忆分成四种： 1．形象记忆（感性直观特征） 2．情绪记忆 3．逻辑记忆 4．动作记忆（运动记忆）
趣味环节
你体验过的经久不忘的情绪记忆是什么 ？分享给大家。
记忆基本过程： 识记——保持——回忆、再认或再现
知觉与感觉的关系
区别： 知觉是事物整体属性的反映，感觉则是个别属性的
信息摄入。 知觉不是感觉的简单的总合，还依赖于人的主观态
度与过去的知识经验
联系： 均是客观事物作用于人的感觉器官在大脑中引起的反 映，同属于感性认识阶段。感觉是知觉的基础
在知觉中，过去经 验、知识可对当前 知觉活动提供补充 信息，把不完整的 图形看成为完整图 形，这种知觉组织 过程叫封闭性。
movement）：是指 似动现象：电视、电影 在一定的时空条件下， 的视觉效果。
人们在静止的物体间
看到了运动，或者在
没有连续位移的地方，
看到了连续的运动。
感觉相互作用
同时对比：两个刺激物同时作用于同一 感受器；
先后对比：两个刺激物先后作用于同一 感受器发生的感觉对比。
• 吃苦药后喝白开水——感觉甜
盖奇的遭遇成了神经科学上的经典案例，因为这一事件说明，个体行为看起来是 由意愿决定，但最根本的决定因素是生理机制。
盖奇丧失了腹内侧前额叶皮层的功能，也很大程度上破坏了它的眶额皮层。眶额 皮层会参与复杂的决策过程，继而牵涉到人们对风险、奖赏与惩罚的敏感性。这部分 脑区受损，会使病人在冲动抑制和对事件的理解上出现问题，就像盖奇一样。
心理学基础
心理学研究的是什么？ 心理学的任务是什么？
心理学是一门研究人类心理现象及其影 响下的精神功能和行为活动的科学。
心理学包括基础心理学与应用心理学两 大领域
心理学的任务： 描述发生的事情 解释发生的事情 预测将要发生的事情 控制发生的事情
心理学的发展简史
心理学是一门古老而年经的科学
信息摄入。 知觉不是感觉的简单的总合，还依赖于人的主观态
度与过去的知识经验
联系： 均是客观事物作用于人的感觉器官在大脑中引起的反 映，同属于感性认识阶段。感觉是知觉的基础
错觉
在特定条件下对事物必然产生的 某种固有倾向的歪曲知觉。不同 于幻觉。视知觉错觉最多。
视错觉
视错觉就是当人观察物体时，基于经验主义 或不当的参照形成的错误的判断和感知。
常见的感觉现象

适应

后像

感觉的相互作用

联觉
感觉的适应
刺激物持续作用于同一感觉器官，引起 感受性改变的现象。
持续作用的强刺激使感受性降低。 持续作用的弱刺激使感受性增强。
后像
当刺激停止作用以后，感觉并不立刻 消失，并能保留一段时间的现象。
似动
似动（apparent
原理：视觉的后像作用。
受伤前的盖奇是刻苦努力、负责任、有心计的人。他善于坚持自己的计划，执行 能力很强。受伤后他完全变了一个人，用同僚的话说，“他不再是盖奇了。”他变得 躁动、无礼、冲动，情绪不受控制地爆发，有时用最肮脏的语言咒骂他人，不能忍受 任何约束。他脑子里不断制定职业方面的计划，又立即放弃。他受伤后再也不能从事 以前的工作了。
二组
知觉的理解性（图3）
知 觉 与 经 验
知觉的恒常性
当外在刺激的物理特性受环境的影响有 所变化时，我们的知觉经验在一定范围 内保持不变的心理倾向。视知觉中的大 小恒常性、形状恒常性、颜色恒常性。
知觉的恒常性（图1）
形状的恒常性
知觉与感觉的关系
区别： 知觉是事物整体属性的反映，感觉则是个别属性的
பைடு நூலகம்
记忆的基本过程
识记（memorization）：是个体获取经 验，记住事物的过程，也即外界信息输 入大脑并在脑海中进行编码的过程
无意识记 识记
有意识记
机械识记 意义识记
保持（retention）： 识记的信息存贮在大 脑中免于消失的过程。
遗忘（forgetting）： 对识记过的事物不能 再认或回忆，或是再 认或回忆有错误。
认识过程是人的最基本的心理过程，它 包括感觉、知觉、记忆、思维、想象等 过程。
一、感觉
感觉（Sensation） 是直接作用于感觉 器官的客观事物个别属性在人脑的反 映。
反映物体的大小、形状、颜色、软硬、声音、气味 等个别属性。
知觉（Perception）是人脑对作用于感觉器
官的某一客观事物各种属性整体性的反映。
长时记忆（LTM）——通过对材料的复述、 组织、加工和有动机的努力而习得。从理论 上讲，是一种永久性记忆。以意义编码为主。
长时记忆的特征
1.时间：1分钟——终生 2.编码：意码 3.容量：无限
记忆术
记忆术是记忆的窍门和方法的简称，是 指一种通过给识记材料安排一定的联系 以帮助记忆，并提高记忆效果的方法。
信息刺激感觉器官后，脑所保持的对 感觉刺激的瞬时印象。又称感觉登记 或感觉收录（sensory register）.
感觉记忆的特征
1.时间：0.25—2.0秒 2.编码形式：感觉后像 3.受到注意的部分转入短时记忆
短时记忆( short-term memory)
短时记忆（STM）——短时记忆系统保持时 间短暂但能被意识操作，通过注意可以延长 或进入长时记忆。工作记忆或“心理工作 台”。例：心算
链接法 对应法 位置法 形象记忆法
想象
想象 是一种思维活动，是人脑对已有的表象 进行加工改造形成新形象的过程。
想象的种类
想象
无意想象 没有确定目的 不由自主 再造想象
有意想象
创造想象、幻想
再造想象：根据别人对某一事物的描述，而 在自己头脑中形成新形象的过程。
创造性想象：不依据现成的描述，而是运用 头脑里储存的记忆表象或感知材料作为原型 或素材，经选择、加工、改造而独立地创造 新的形象 。
保持的内容的变化
质的方面的变化大致有两种倾向： 原来识记内容中的细节趋于消失，主要的、显著的特 征得以保持，记忆的内容变得简略、概括与合理； 增添了原来没有的细节，内容更加详细、具体，或者 突出夸大某些特点，使其更具特色。
量方面的变化也显示出两种倾向： 记忆回溯现象，即在短时间内延迟回忆的数量超过直 接回忆的数量。也叫记忆恢复现象。 识记的保持量随时间的推移而日趋减少，有部分内容 不能回忆或发生错误，这种现象叫遗忘。
联觉
一种感觉引起另一种心理活动的发生。
常见： – 颜色温度觉 • 红、橙、黄——温暖 • 蓝、青、紫——寒冷
应用（一般而言，不能一概而论） – 淡蓝色——对高热有益 – 黄色——刺激食欲 – 绿色——凉爽作用 – 玫瑰色——情绪振奋
二、知觉
知觉（Perception）是人脑对作用于 感觉器官的某一客观事物各种属性整 体性的反映。
短时记忆的特征
1.时间：5秒——20秒 2.编码：听觉编码、视觉编码、语义编码 3.容量：7±2 chunk
组块（chunk）记忆容量的单位，就是人们熟悉的单元。比如很 快扫一下一盘棋，然后让人复原，普通人可能是以具体的棋子 为组块，围棋大师却是以分布区域为组块的。
长时记忆( long-term memory)
左右脑游戏
心理学研究方法
实例分析：
1、常言道“知人知面不知心，人心隔 肚皮。”其意是说心理的不可知性。请 从心理学的角度分析此话妥否，为什么 ？
2、有人说当销售不一定要学心理学，现 实中没学过心理学的销售成功的人大有 人在，而学过心理学仍不会销售的人也 存在。可见，学不学心理学无所谓。对 此，谈谈你的看法。
心理过程
认知过程
心理现象的 动态过程
意志过程
情感过程
注意 （伴随）
注意（attention）是心理活动对一定对 象的指向和集中,注意是一个心理学概念 ，属于认知过程的一部分
认识过程（Cognitive Process）
认识过程是指个体对来自环境的信息， 通过感觉器官加以选择、接受、储存， 确定其意义，并运用知识和经验解决问 题的过程。
整体不等于各局部之和
知觉的基本特性
❖ 知觉的选择性 知觉的整体性 知觉的理解性 知觉的恒常性
知觉的选择性
人在知觉事物时，对外来刺激有选择地 进行加工的能力。知觉系统会自动地将 刺激分为对象和背景，对对象知觉得比 较清晰，背景则知觉得比较模糊。
知觉的选择性（图1）
知觉的选择性（图2）
知觉的整体性
“心理学有着漫长的过去，但 只有短暂的历史。” ——艾宾浩斯 (Hermann Ebbinghaus)
心理学的发展简史
科学心理学的诞生
1879年，冯特在德国莱比锡大学建立世界上第一 个心理实验室。
心理学的研究对象
心理学：研究心理现象及其规律的科学
心理现象
心理现象的实质
人的心理是人脑对客观现 实的能动的反映。
幻想：是创造性想象的一种特殊形式。幻想 是一种与生活愿望相结合的并指向未来的想 象，是创造性想象的准备阶段
第一次作业
大学生是特殊的消费群体，很多企业将 大学新生作为目标群体，这一群体还存 在哪些商业机会没有开发吗，如何开发 ？
我们不是将事物的各种属性、各个组成 部分知觉为个别孤立的部分，而是把它 知觉为一个有组织的整体。