月度工作计划范文(10篇)
安全生产月度工作计划范文(8篇)

安全生产月度工作计划范文根据国家、省、市及集团公司的统一部署,决定____月份在全公司范围内开展____年度“安全生产月”活动,今年“安全生产月”的活动主题是“加强安全法治、保障安全生产”,活动时间为____年____月____日至____月____日。
结合安全生产的具体情况,特制定如下“安全生产月”活动计划:一、活动指导思想以____、____、____总理关于安全生产工作的系列重要指示为指导,以“加强安全法治、保障安全生产”为主题,坚持贴近实际、贴近员工,进一步创新形式、方法和内容,通过开展一系列安全生产宣传教育活动,传播法治文化、普及安全知识、落实安全责任,为促进企业安全生产形势持续稳定好转提供思想保证、精神动力、舆论支持和文化条件。
二、活动要求1、各车间、部门要充分认识开展“安全生产月”活动的重要意义,切实加强领导,认真谋划部署,科学组织实施,把“安全生产月”活动与日常安全生产宣传教育工作、行为安全观察活动、消防安全“四个能力”创建、隐患排查治理、“安康杯”竞赛等结合起来实施。
2、紧紧围绕“加强安全法治、保障安全生产”主题,制定切实可行的“安全生产月”活动方案,规划好重点宣传活动,通过“安全生产月”活动,强化员工的安全生产执行力,推动企业安全文化建设。
3、将演练活动与加强职工的安全知识教育和应急救援培训相结合,完善安全应急预案体系,加强应急基础建设,增强应急意识,掌握处置要点,提高事故应急救援和科学施救能力,努力增强职工的安全防范意识,提高防灾、逃灾、避灾和自救、互救能力。
4、通过“安全生产月”活动的开展,牢固树立“加强安全法治、保障安全生产”的理念,把安全生产摆到更加重要的位置,促进安全生产责任进一步落实,员工安全意识明显增强,安全管理明显加强,事故隐患整治取得明显成效。
三、活动具体内容1、做好安全宣传工作,形成良好氛围。
一是利用调度会、安络会、车间例会等会议,对“安全生产月”活动进行宣传,形成良好的安全文化氛围。
下月工作计划范文简短(10篇)

下月工作计划范文简短(10篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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月度工作总结及下月工作计划(10篇)

月度工作总结及下月工作计划月度工作总结及下月工作计划一、工作目标和任务我担任的职务为项目经理,主要负责公司项目的计划、组织、执行、监督和管理。
本月的工作目标为协调好项目各方面的工作进展,确保项目按时、按质地完成,并定期向公司领导和项目组成员汇报工作进展情况。
具体工作任务包括:1.监督项目进度和完成情况,及时指导协调解决项目中的问题和风险;2.与项目团队成员协调沟通,明确工作职责和工作内容,有效管理和调动关键资源;3.定期组织项目会议,与客户进行有效沟通,确保客户需求得到满足;4.加强与项目成员的沟通和协调,促进项目团队的合作和沟通;5.及时评估工作质量和效果,进行总结和经验总结。
二、工作进展和完成情况本月的工作进展如下:1.制定了项目计划并确定实施方案,并与项目成员协商取得了一致;2.根据项目进度和资源优化的原则,调整了部分工作内容和进度;3.加强了与各部门的沟通和协调,优化了工作流程,提高了工作效率;4.按计划完成了项目关键节点工作,并取得了客户的一致好评。
三、工作难点及问题在本月工作中,我们遇到了如下的难点和问题:1.部分项目成员的责任心不够,导致进度拖延和质量不稳定;2.部分任务的完成情况未能顺利,需要进行调整和补救;3.协调客户需求和项目成员的工作安排,需要加强沟通和协调;4.部分工作内容需要进一步优化,提高效率和质量。
四、工作质量和压力本月的工作质量和压力如下:1.工作质量比较稳定,完成了主要的工作目标和任务;2.根据项目团队成员的反馈,实施了相应的优化措施;3.时间紧迫,压力较大,需要加强时间管理和资源优化。
五、工作经验和教训通过本月的工作,我总结了以下经验和教训:1.加强团队协作和沟通,提高项目成员的责任心和团队意识;2.及时调整工作计划,优化资源配置,提高工作效率;3.加强与客户的沟通和协调,及时解决问题和风险;4.组织好项目会议和汇报,及时反馈项目进展情况。
六、工作规划和展望针对下个月的工作,我们将做如下规划:1.加强团队管理和协调,规范工作流程,提高团队效率;2.协助项目成员提高工作质量和绩效,提高工作效率;3.加强与客户的沟通和协调,提升服务质量和满意度;4.总结本月的工作经验和教训,优化工作质量和效果;5.根据项目进展,适时调整工作计划和方案。
月度工作计划(通用15篇)

月度工作计划(通用15篇)月度工作计划(通用15篇)时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,又将迎来新的工作,新的挑战,是时候认真思考计划该如何写了。
拟起计划来就毫无头绪?以下是小编精心整理的月度工作计划,希望对大家有所帮助。
月度工作计划1尊敬的业户:为规范物业公司的服务行为,加强业主对物业公司服务工作的认知度,让业主更加深入了解物业公司每月工作情况,保障业主在物业管理活动中的知情权、监督权。
特对本月主要工作内容及上月完成情况进行公示,内容如下:一、物业管理服务部1、继续实行暖心行动;2、上门帮助大龄业主进行力所能及的维修;3、上门提醒业主做好安全防范,替业主检查家中门窗是否存在安全隐患。
二、工程维修服务部1、清理维护地库排涝泵;2、更换地库照明设施;3、设置完善天台晾晒区布局;4、悬挂地库车位牌;5、继续完善提升设备房现场品质。
三、环境管理服务部1、单元楼过道、步梯、窗槽清理;2、单元楼楼道墙面清洁;3、刷洗苑区外墙青苔;4、刷洗公园小道;5、清洗景观水池;6、麦冬补植及土壤翻新。
四、物业服务中心1、经理接待日、业主座谈会;2、开展贴心一号免费便民服务日;3、组织业主无锡一日游;4、举办“骑”乐无穷·汤山亲子游活动;5、举办岩藤农场一日游活动。
月度工作计划2随着11月份的结束,也意味着进入下一步的实质性工作阶段,房产销售每月工作计划。
回顾这一个月的工作,非常感谢公司领导和各位同事的顶力支持,使我掌握相关业务知识。
基于本人是第一次接触房产销售行业,面临困难和压力较大,针对行业特点、现状,结合本人这一个多月来对“房产销售”的理解和感悟,特对12月分工作制定以下房产销售工作计划。
本工作计划包括宗旨、目标、工作开展计划和计划评估总结,日计划,等五部分。
一.宗旨本计划是,完成销售指标100万和达到小组增员10人。
制定本计划的宗旨是确保完成指标、实现目标。
二.目标1. 全面、较深入地掌握我们“产品”地段优势并做到应用自如。
物业月度工作计划(共10篇)

篇一:物业公司月份工作计划人和物业公司2011年10月份工作计划表篇二:物业月度工作计划物业月度工作计划表审批人:制表人:篇三:物业管理处月份工作计划表物业管理处月份工作计划表篇四:物业公司9月---12月工作计划物业公司9月---12月工作计划一、客服中心:? 北苑一期,1号楼、12号楼、13a房屋及商铺,同南苑一期5号楼及7号楼已正常交付,共计36套。
客服中心将根据公司要求,制定商铺租赁的各种措施及要求。
同时,印制宣传页进行发放。
? 交付房屋的增加,针对在验房过程中及业主接方时所提出的问题,同工程部及各施工单位紧密协调,尽快给与维修。
如已超过维修期限,客服中心将采取其他措施给与维修。
? 加大对各区空置房的检查,为保证安全。
要求在检查空置房时,对房内的各种设施全部关闭。
同时对防盗门进行反锁。
坚决杜绝意外情况发生。
确保安全使用。
同时将检查结果存档备案。
? 针对装修户,严格按照物业公司制定的装修须知及各种装修管理规定的要求。
? 对各楼费用进行清理,采取上门收取或电话通知。
计算出每个片区所欠物业费的详细清单。
根据清单采取方法进行收取。
由于北苑及南苑三期在交房时,已经对其采取了收取半年及一年的物业管理费用。
因此,收取的空间不大。
而南苑一期、二期在收取时遇到了很大的困难,基本上都在咨询房产证的办理及采光问题。
具体是(南苑一期应缴158家,实际缴纳55家,欠缴103家。
实际缴纳29家、欠缴38家。
其中13家在退装修押金时缴纳)同时,在收费过程中,对业主提出的建议及意见进行讲解或登记,对解决不了的问题及时上报,争取更大的收取空间。
水电费在符合公司要求的情况下,采取其他措施。
确保收缴率达到95%。
同时加大广告宣传力度,提高广告及其他费用收入,以弥补不足。
? 对业主进行回访,征求业主建议及意见,并如实填写回访表,并归纳总结。
? 利用宣传栏,向业主介绍物业知识,生活常识,健康信息及相关法律常识。
将物业公司的工作更加透明化,便于业主的认知。
催收客服月度工作计划范文10篇

催收客服月度工作计划范文10篇催收客服月度工作计划精选篇1在去年一年的工作主要是客服相关以及B2B的推广,就我主要负责的客服岗位上,这一年工作有所进步,但是明年工作也需进一步提高完善。
明年计划从以下几个方面做起;一提高客户转化率。
1,提高客户信息的质量。
提高跟客户的沟通技巧,在跟客户交流时,判断客户的购买倾向度及购买能力,将没有诚意,无潜在购买能力的的客户过滤掉,保留潜在客户信息传给销售。
2,做好跟销售的配合。
在回访客户时,对于有意向但销售没取得联系的客户,将客户信息再次传给销售经理并附上回访情况信息,做到及时反馈,提醒销售联系。
二全面的解答客户的问题。
客户会带着各种问题与__人沟通,尤其作为客服,客户需要从这里了解尽可能多一些的信息。
所以为了拉近与客户的距离,明年工作中,希望通过自己的学习以及跟相关销售同事的沟通,来了解一些客户关心的知识,比如客户提到的招标合同付款发货等销售相关环节事宜。
(培训,对此培训我也是比较热衷的,新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解,在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势,进而更好的为顾客解决问题。
三有效的完成本职工作旺旺是我们与顾客沟通的工具之一,在旺旺上与顾客沟通时我们要注意回复速度,只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情,为此我们设置了各类快捷短语。
在保证回复速度的基础上,我们也要注意沟通技巧,热情的态度往往是决定成功的一半。
通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一,在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。
通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系,拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚,也不适宜在午休时间去电顾客;其次我们要注意电话沟通技巧,通话之前我们要了解去电的目的,在通话途中要吐词清晰,注意倾听顾客的要求,不要随意打断顾客,同时要注意控制通话时长,避免占用太多的工作时间;打电话时的一定要态度友善,语调温和,讲究礼貌,从而有利于双方的沟通。
月度工作计划怎么写范文
月度工作计划怎么写范文月度工作计划怎么写范文篇一本月工作重点1、了解冬天明显的特征,感知冰的特性。
2、能听信号变换速度跑。
能坚持冬季户外活动,体验冬季活动的乐趣。
3、能理解并复述故事内容,能听辨语音,转述简单的事情。
4、发展幼儿对科学的兴趣,尝试用自己想的办法解决问题。
5、会用欢快跳跃的唱法表现歌曲活泼有力的情绪,体验与同伴合作对唱歌曲的快乐。
6、会选择多种材料进行粘贴活动。
7、知道自我保护,知道关心帮助他人,喜欢小动物。
8、学习几何图形在生活中的运用,练习图形分类。
9、培养幼儿观察和感受能力。
10、帮助孩子了解一些冬季保健和多发病预防常识。
11、让幼儿养成对人尊敬,有礼貌的号习惯,正确使用礼貌用语。
12、感受冬天的特征,下雪了,和孩子一起观赏雪景,大雪仗,堆雪人。
教育目标健康社会小猫别亲我、真危险、过家家、做客、投篮游戏。
语言太阳公公起得早、甜甜的年糕、过年啦。
数学杂技表演、客人来了、涂一涂、圣诞老人的礼物、淘气的小猫、买围巾。
艺术小方纸、小白兔、小糖纸、绵羊、贪吃的乐乐、放鞭炮。
科学装冰块、多味糖果、甜甜的糖哪里来。
1、加强幼儿的安全教育,使幼儿认识火警、匪警的电话及有伤害性的物品、行为和危险的地方,形成初步的安全意识。
2、通过晨间谈话、榜样教育等加强对幼儿常规教育及良好生活、行为习惯的培养。
3、加强对幼儿听与说的能力培养,知道用普通话和老师、同伴交流,并利用晨间和区域活动的时间,提供给幼儿锻炼的机会,使幼儿能在集体面前大胆表现、建立他们的自信心。
4、优化班级教育环境,定期及时地为各个活动区提供充足的、幼儿感兴趣的半成品或非成品的材料,以激发幼儿的探索欲,提高幼儿的动手能力。
5、教幼儿学习穿衣物,会将脱下的衣物放整齐。
家长工作1、根据冬季,幼儿身体特点有针对性地向家长宣传有关保健知识。
2、利用早晚接送幼儿的环节,及时与家长沟通,并做好家访登记。
3、天气转冷,鼓励孩子早睡早起,坚持天天上幼儿园。
月度工作计划范文(精选18篇)
月度工作计划范文(精选18篇)月度篇1~年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。
因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。
根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在~年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好~年的全员培训工作。
一、指导思想以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务~年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、严格纪律树形象纪律是一个团体范围正常工作和生活所必须遵守的行为规则,是提高部门战斗力的有效保障。
古人云:“无规矩不成方圆”。
所以,总办要搞好20__年的全局性工作,必须要以严格的组织纪律作保障。
组织纪律要常抓不懈,部门负责人要带头,从自己管起,彻底杜绝违纪违规现象的发生。
部门员工的言谈举止、穿着打扮要规范,努力将总办打造成酒店的一个文明窗口。
五、创新管理求实效1、美化酒店环境,营造“温馨家园”。
严格卫生管理是确保酒店环境整洁,为宾客提供舒适环境的有效措施。
今年,我们将加大卫生管理力度,除了继续坚持周四的卫生大检查外,我们还将进行不定期的检查,并且严格按照标准,决不走过场,决不流于形式,将检查结果进行通报,并制定奖罚制度,实行奖罚兑现,以增强各部门的责任感,调动员工的积极性,使酒店卫生工作跃上一个新台阶。
此外,要彻底搞好防蝇灭鼠灭螂工作,目前,正值鼠螂的繁殖高峰期,我们要加大治理力度,切实消灭蝇蟑鼠等虫害。
月度工作计划范文简短10篇
月度工作计划范文简短10篇月度工作计划范文简短篇1一、教学方面。
多媒体投影仪仍在维修中,损坏、维修至今已2月余了,非常痛恨厂家及维修方的不作为,课难上,学生学的吃力,老师教的吃力,今天公开课,把他们带到隔壁班的教室,他们看到多媒体图像,都在哇哇赞叹,心里感觉怪怪的,想,原本你们也可以这样幸福的。
听了2堂公开课,一堂是上海教研员老师上的,一堂是安阳实小的胡利盛老师上的,领略了风采,虽然以我的水平。
教学工作总结还很难从他们身上汲取到多少,但总觉得心里有东西在荡漾,特别是,两位男语文老师在课堂上展示的独特魅力,让我有所感悟,他们诠释了男老师的风采,我从他们身上学到了,男语文老师,特别是小学男语文老师,对课堂肢体语言的把握和独特的引导魅力和语言爆发力。
二、班主任德育工作。
班主任德育工作是教育内容里最繁琐、最千头万绪的一件事,作为一个班主任在这方面所花的心思绝对不会比教学少。
我个人感觉,一切德育为先,只要德上来了,所谓智、体、美、劳都不是问题,德,很可能是个人发展的心理动因。
我在教学工作总结方面,是失败的,经验不足,缺乏心理学素养,缺少系统的管理办法,缺少耐心。
今后努力学习,改正缺点,希望能实现自己的德育价值观__一切德为先。
三、其他工作。
金校长让我和陈老师负责组织建设学校学生文学社,经过一段时间的努力,终于出现了一点苗头,在校领导和班主任老师的支持下,文学社的人员、理事干部基本确立了下来,下阶段工作是着手召开成立大会,布置文学社专栏,组织各期培训和为出刊做准备。
其实还是非常感谢领导的,我感觉年轻人的世界,不止狭隘于教育和教学,应尝试教育领域内的其他事情,这样才能在生活和工作中积累经验直至融会贯通。
我是有决心把这个学生团体弄起来、弄好的。
月度工作计划范文简短篇2今年的工作已结束了,对于明年客服的工作,我也是有感到压力的,毕竟今年在物业客服的工作,我觉得自己做的并不是特别好,那为了能够把明年工作做好,就制定了一个明年的工作计划给自己。
月度工作计划范文怎么写(范本12篇)
月度工作计划范文怎么写(范本12篇)月度工作计划范文怎么写篇1一、思想纪律方面作为一名__公司的员工,自身思想的强化和严格要求是必不可少的!面对这个月的工作,我的在思想和纪律上:1、严于律己,做到演那个自身的管理和要求,在公司里认真遵守公司纪律规定,工作上严格保持工作要求,绝不违反自身工作范围,不在工作中随意行动!2、树立自身良好形象,改进自身的工作态度和工作方式,在面对工作和客户的时候,积极的调整自我,做好个人要求,认真展现公司的文化理念,为客户提供质的服务。
3、提高自身积极性!积极性是工作的动力,也是自我突破的基础!在今后时间里,工作的要求和目标只会越来越高,作为公司的一员,我必须以更高的热情和目标去要求自己,带着更加积极的态度,去挑战更高的目标。
二、加强自我的学习力度1、提高业务能力的学习在接下来的工作上,我要逐渐的提高自身的能力,通过对领导培训的指点以及对优秀同事的请教,积极的认识到自己的不足,并针对不足进行学习与完善。
此外,还要跟多的通过书本和网络来扩展自身的知识,学习更多的经验,并积极的运用到实际工作当中,提升自我的业务能力。
2、更新自我的服务能力作为__员工,在面对客户的服务工作中,我需要更加积极的完善和提升,并努力改进自己还做的不够完善的地方。
平时,利用日常时间也要多做锻炼,进一步的巩固并记忆服务方面的礼仪,让自己能下意识的保持较好的服务态度,为客户提供更好的感受。
三、自我的不足方面对自己工作中的不足,首先要巩固自身的基础,防止在一些基础问题中出现马虎大意。
其次,对工作中也要学会更好的调整自己,保证工作的耐心和态度。
另外,在接下来的工作中,我要做好自身总结,通过对自我认识的提升来对自己的进行更加深刻的分析,做好接下来的工作计划,保证能在工作中完成好自身的工作。
总之,在工作中我也还有很多需要进步的地方,在3月里,我会积极的努力,让自己在工作中有更大的进步!月度工作计划范文怎么写篇21.了解公司的组织结构,各项规章制度,决策程序,文化氛围:通过财务报告熟悉企业概况,组织架构,人员,资本结构,主要产品及市场地位及技术优势等;通过查看公司领导的发言稿、会议资料,认识公司的管理风格、管理理念、部门协调沟通的通常方式方法。
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月度工作计划范文(10篇)1.月度工作计划范文篇一一、以客户为中心,做好结算服务工作。
客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉:1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。
2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。
3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。
虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。
4、以银行为课堂,明年我们将举办的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。
5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。
二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。
随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求:1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。
3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。
6、切实履行对分理处的业务指导与检查。
7、做好会计核算质量的定期考核工作。
三、以人为本提高员工的全面素质。
员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍1、把好进人用人关。
银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。
在用人上以员工的能力且要能发挥员工潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。
2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。
3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。
4、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。
5、有计划、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。
四、迎送员岗位职责:1、及时了解当天的餐桌预订情况及餐厅服务任务单,并落实安排好餐桌。
2、接受客人的临时订座。
3、负责来餐厅用餐客人的带位和迎送接待工作。
4、仪容整洁,不擅离岗位。
5、根据不同对象的客人,合理安排他们喜欢的餐位。
6、解答客人提出的相关饮食、饭店设施地方的问题,收集相关意见,并及时向餐厅主管反映。
7、婉言谢绝非用餐客人进入餐厅参观和衣着不整的客人进餐厅就餐8、保证地段卫生,做好一切准备。
9、在餐厅客满时,礼貌地向客人解释清楚。
并热情替客人联系或介绍到本酒店其他餐厅就餐。
2.月度工作计划范文篇二一是扎实开展工程质量监督检查,落实质量监督工程师责任制,对在建工程质量进行全程监督检查,强化工程质量预控和过程控制,把好竣工验收质量关,确保工程质量。
二是开展工程质量专项检查,积极组织开展季节性在建工程质量、预拌混凝土质量、建筑用材质量、建筑节能工程质量、工程质量检测机构等专项检查,强化对工程实体质量的监督检查,消除工程质量隐患,落实建设各方责任主体质量行为,确保工程质量,年内,计划开展各类专项检查共计8次。
三是组织20xx年度竣工工程质量回访,组织对所有竣工工程进行逐户、逐间、逐项全面质量检查,对查出的问题和用户反映的问题全面及时跟踪处理、落实整改,回访情况在全市通报,对造成不良影响进行严肃处理。
四是推行工程质量差别化管理,根据工程创优工作情况,对全市的施工企业和项目经理登记备案并量化评级,实施差别化管理。
企业及项目经理质量信誉等级分为三个等级,实行动态考核,每半年据实调整,对不同质量信誉等级的企业承担的项目,在巡查抽检频次上实行不同政策,提升工程质量监督工作效率,充分调动项目负责人的工作积极性。
五是升级工程质量监督信息管理系统,完善工程质量监督信息管理系统和无线信息交流平台,做到全市联网、监督与检测联网,实现监督注册登记、监督检查预约、检测信息共享、工程质量问题处理信息发布等功能,通过网上一键通,将所有监督办公工作纳入信息管理系统,提高工作效率,强化工程质量预控和动态监管效能。
六是开展住宅工程质量通病再治理工作,对四大类十二项工程质量通病及门窗工程等方面的通病,组织有关技术人员和企业进行技术攻关,汇总取得的技术成果在全市推广使用,逐步建立住宅工程质量通病治理长效机制,使通病治理工作取得实实在在的效果。
七是建立监督工程师定期评审机制,定期对监督工程师的工程质量监督交底、监督检查、巡查、不合格报告处置、监督档案整理等主要工作指标完成情况进行量化考核评价,强化自我约束与综合考核,充分调动工作主动性和积极性。
八是开展“服务进社区、回访到用户”活动,以组织住宅质量集中受理回访日的形式,组织已入住社区的建设、施工、物业等单位,对用户反映的住宅质量问题进行处理,维护用户利益,让用户住上放心房、满意房。
年内,计划对两个社区进行集中回访。
九是举办全市建设工程质量知识大讲堂,通过邀请知名专家授课,免费向全市工程质量从业人员传授知识技能,提升行业整体素质,年内,计划培训至少xx 人次。
十是开展“20xx年质量月”活动,通过组织开展工程质量知识咨询、检测试验室开放、在建工程质量检查、工程质量知识竞赛、服务进社区、工程质量知识大讲堂等活动,营造关注工程质量、追求工程质量的浓厚氛围。
十一是开展工程质量检测工作,以《校准和检验实验室能力的通用要求》、《质量手册》及《程序文件》为依据,有效运行检测质量体系,为工程质量把关提供科学、公正、准确、及时的检测数据。
十二是开展水泥、钢筋检测能力比对活动,在全市工程质量检测机构中开展水泥、钢筋检测能力比对活动,督促引导各检测机构不断提升检测试验能力。
十三是开展检测人员理论知识和实际操作能力考核工作,针对部分检测试验项目,组织对全市各检测机构检测人员的检测理论知识实际操作能力进行考核,考核60人次。
3.月度工作计划范文篇三(一)医疗制度、医疗技术1.重点抓好医疗核心制度的落实:首诊负责制度、三级医师查房制度、疑难危重病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、分级护理制度、死亡病例讨论制度、交接班制度、病历书写规范、查对制度、抗菌药物分级管理制度、知情同意谈话制度等。
2.加强医疗质量关键环节的管理。
3.加强全员质量和安全教育,牢固树立质量和安全意识,提高全员质量管理与改进的意识和参与能力,严格执行医疗技术操作规范和常规。
4.加强全员培训,医务人员“基础理论、基本知识、基本技能”必须人人达标。
(二)病历书写1.《病历书写规范》的再学习和再领会,《住院病历质量检查评分表》讲解和学习;2.病历书写中的及时性和完整性,字迹的清楚性;3.体检的全面性和准确性;4.上级医生查房的及时性和记录内容的规范性;5.日常病程记录的及时性和完整性(包括上级医生的医疗指示,疑难危重病人的讨论记录,危重抢救病人的抢救记录,重要化验、特殊检查和病理结果的记录和分析,会诊记录、死亡记录和死亡讨论记录等);6.治疗知情同意记录的规范性(包括住院病人72小时内知情同意谈话记录,特殊检查、治疗的知情同意谈话记录等);7.治疗的合理性(特别是抗精神病药及抗生素的使用、更改、停用有无记录和药物的不良反应有无报告和记录,处方〈包括精神、麻醉处方〉的合格率等);8.归档病历是否及时上交,项目是否完整;(三)护理及医院感染管理1.各班职责落实情况;2.基础护理符合率及并发症发生率;3.专科护理到位情况;4.病房管理情况:是否安静、整洁、舒适、安全;5.护理文书书写的规范性;6.急救药品、器械的管理;7.医院感染突发事件应急处理能力;8.医院感染散发病历报告落实情况;9.清洁、消毒、灭菌执行情况;10.手卫生与自身防护落实;11.抗菌药物合理使用;12.性无菌物品是否按规范使用;13.多重耐药菌的预防与控制;14.医疗废物的管理;15.加强医院感染预防与控制的各项工作。
4.月度工作计划范文篇四1、深化客户管理细节及节省公司运营成本满意度是公司的标杆,也是考量公司业绩的标准。
如何提升客户满意,了解什么是客户的需求,我们的客户在哪里?我们服务的客户是谁?客户需要什么样的服务?我们是否已站在消费的角度和客户的角度去看待我们的服务是否已经做好更好?细节:既是强力的执行力形成的结果,物业服务的持续性和多样性决定了我们工作来源于实际现场的积累。
各服务中心培养建立独立的信息枢纽机构,归总统一全园所有的客户信息,由专业人员进行分类、分流、跟踪和验证。
对客户的信息持续关注。
各项目的人员配置给公司带来了承重的经营负担,不时企业剥削员工就是员工剥削企业。
根据实际情况对现在的人员配置及管理架构进行评估和审查,一切已满足客户需求及自身发展为目的,相应聂总的号召,对项目经营情况进行预算和核实。
实现资源的最大利益化。
2、建立专业化的培训组织好的企业离不开好的团队,只有强大的团队才能持续创造企业价值。
团队的建立离不开企业的培训。
培训能使精神和文化得以传播和深化。
培训能培养激励员工的工作动力和工作心态,能让员工产生归属感和荣誉感,使打造高效团队的基础。
它是团队的灵魂得以发挥,产生了强烈的团队凝聚力。
我们没有专业的培训讲师和培训组织,但是我们有激情和理想。
敢于拼搏和积累,从实践中总结经验、从实践中总结财富。
我相信敢于开始、敢于挑战的我们一定能取得成功。
3、对项目的经营情况进行监督和指导物业费时公司财务的`主要来源,客户的年度缴费习惯在很大程度上已经阻碍了公司经营。
相差12个月的缴费周期让我们的在提供服务后得不到快速的回报,给公司经营成本带来的压力就无法得到缓解。
多和客户打交道,同时也让客户多和物业多打交道。
在一定程度上就已经扩展了我们的对客沟通渠道,客户追求物业服务的持续性。
xx年应该是我们对客户物业费缴费习惯形成大逆转的一年。
员工工资是每月发放的,就已此为基础,也决定了我们的收入也应该是按照每月来衡量。