2009～2010年上海财经大学822管理学考研真题(回忆版,不完整)及详解【圣才出品】
2007年上海财经大学428管理学考研真题及详解【圣才出品】
2007年上海财经大学428管理学考研真题及详解上海财经大学2007年硕士研究生入学考试试题考试科目：428管理学一、基本概念题（每小题5分，共计25分）1．管理2．决策3．目标管理4．知识管理5．学习型组织二、简答题（每小题10分，共计60分）1．泰罗所提出的科学管理制度有哪些主要内容?2．人际关系学说的主要内容是什么?行为科学研究的主要内容是什么? 3．为什么决策遵循的是满意原则而不是最优原则?4．解释计划内容的5W1H。
5．如何确定有效的管理幅度与合理的管理层次?6．什么是沟通?为什么需要沟通?三、论述题（每小题15分，共计30分）1．一个有效的管理者需要扮演哪些角色?需要具备哪些技能?2．什么是控制?为什么要进行控制?有效控制的特征是什么?四、案例题（第l小题15分，第2小题20分，共计35分）【案例一】埃贡·施内尔是一位曾在某IT公司工作的聪明年轻的工程师，虽然作为一名工程师他在公司事业上十分成功，也十分喜欢自己的工作——开发电子游戏机。
但他还是决定辞职成立自己的GNI公司。
他想尽方法，四处借钱，也想出了许多好办法来经营，尽管如此，他还是失败了，而且几乎破产。
最后，在一家大型零售企业给予他一张为数很大的订单之后，他取得了成功。
但成功之后接着又是失败，失败之后又取得了新的成功。
雇员喜欢在施内尔的公司工作，因为这里的气氛轻松，这种轻松的气氛有助于新想法的发展。
可是，来自大型的、井井有条的公司的竞争日益激烈了。
尽管如此，一些绝妙的主意使市场对某些产品的需求量仍然很大，公司跟不上生产，但是扩大生产需要资本，于是施内尔决定公开发行股票与某一大公司联营，这一做法使公司增加了几百万美元的资金。
施内尔决定继续担任GNI公司的总经理，但他经营公司的兴趣明显减少，观察家们描述此时的公司状况为“一团糟”。
施内尔承认自己不是一个好总经理，同意改组公司，由约翰·纽瑟姆先生担任公司的总裁，这位新上任的总裁的首批决定之一是任命一名新的销售经理，以克服以前由有技术经验的人员担任此职务的弱点。
考研(管理学)历年真题试卷汇编12.doc
考研（管理学）历年真题试卷汇编12(总分：58.00，做题时间：90分钟)一、案例分析题(总题数：2，分数：8.00)ABC公司是一家中等规模的汽车配件生产集团。
最近，对该公司的三个重要部门经理进行了一次有关领导类型的调查。
(1)安西尔安西尔对他本部门的产出感到自豪。
他总是强调对生产过程、产出产量控制的必要性，坚持下属人员必须很好地理解生产指令以得到迅速、完整、准确的反馈。
安西尔遇到小问题时，会放手交给下级去处理。
当问题很严重时，他则委派几个有能力的下属人员去解决问题。
通常情况下，他只是大致规定下属人员的工作方针、完成怎样的报告及完成期限。
安西尔认为只有这样才能导致更好的合作，避免重复工作。
安西尔认为对下属人员采取敬而远之的态度对一个经理来说是最好的行为方式，所谓的“亲密无间”会松懈纪律。
他不主张公开谴责或表扬某个员工，相信他的每一个下属人员都有自知之明。
据安西尔说，在管理中的最大问题是下级不愿意接受责任。
他讲到，他的下属人员可以有机会做许多事情，但他们并不是很努力地去做。
他表示不能理解在以前他的下属人员如何能与一个毫无能力的前任经理相处。
他说，他的上司对他们现在的工作运转情况非常满意。
(2)鲍勃鲍勃认为每个员工都有人权，他偏重于管理者有义务和责任去满足员工需要的学说。
他说，他常为他的员工做一些小事，如给员工两张下月在伽里略城举行的艺术展览的入场券。
他认为，每张门票才15美元，但对员工和他的妻子来说却远远超过15美元。
通过这种方式，也是对员工过去几个月工作的肯定。
鲍勃说，他每天都要到工场去一趟，与至少25％的员工交谈。
鲍勃不愿意为难别人，他认为安西尔的管理方式过于死板，安西尔的员工也许并不那么满意，但除了忍耐别无他法。
鲍勃说，他已经意识到在管理中有不利因紊，但大都是由于生产压力造成的。
他的想法是以一个友好、粗线条的管理方式对待员工，他承认尽管在生产率上不如其他单位，但他相信他的雇员有高度的忠诚与士气，并坚信他们会因他的开明领导而努力工作。
(NEW)上海财经大学《801经济学》历年考研真题及详解
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（ ）2显示性偏好弱公理假设消费者的偏好具备传递性特征。
（ ）3当垄断厂商实施一级价格歧视（First-degree Price Discrimination）时，社会福利损失最大。
（ ）4在一个二人博弈中，当一个参与人有占优（Dominate）策略时，该博弈一定有一个纯策略纳什均衡。
（ ）5竞争均衡不一定是帕累托最优的。
（ ）6在完全竞争的市场上，如果P＝MC，且MC曲线向下倾斜，那么企业将实现最小利润。
(NEW)山东财经大学《802管理学》历年考研真题汇编
目 录2016年山东财经大学802管理学考研真题（回忆版，不完整）2014年山东财经大学802管理学考研真题（回忆版，不完整）2010年山东财经大学管理学考研真题2006年山东财经大学管理学考研真题2005年山东财经大学管理学考研真题2016年山东财经大学802管理学考研真题（回忆版，不完整）一、名词解释1．概念技能2．组织变革3．网络计划4．需要层次理论5．业务流程再造6．管理幅度7．暂无二、简答题1．梅奥霍桑实验及内容。
2．影响管理幅度的因素。
3．管理的人本原理4．菲德勒权变理论5．暂无6．暂无7．暂无三、论述题1．暂无2．为什么说管理的本质是维持和创新？如何理解大众创新、万众创业？四、案例分析《诺基亚的兴衰》1．诺基亚内部的重大决策。
2．诺基亚衰落的原因。
2014年山东财经大学802管理学考研真题（回忆版，不完整）一、名词解释1．企业社会责任2．分权3．标杆管理二、简答题1．泰勒科学管理的观点，以及在现在管理实践中的作用。
2．行为决策理论的主要内容。
3．如何克服沟通中的障碍实现有效沟。
2010年山东财经大学管理学考研真题2006年山东财经大学管理学考研真题一、简述题(每小题6分，共42分)1．简述权变管理理论。
2．简述企业社会责任与经营业绩之间的关系。
3．简述组织的核心价值观。
4．简述组织部门化的基本原则。
5．简述人员培训的目标。
6．简述双因素理论。
7．管理的艺术性体现在哪些方面？二、判断对错并说明理由（共4分，每题60分）1．分布型结构包括战略视野单位和独立事业单位基本组织形态。
2．倒台网络型组织有时也被称为“虚拟组织”。
3．员工招聘的标准一般有管理的愿望、良好的品德、用于和创新的精神和较强的决策执行能力四项。
4．实施绩效评估一直被认为是组织内生产管理最棘手也是最强有力的方法之一。
5．以人为中心变革也是组织变革的类型之一。
6．组织文化的内容包括组织的价值观、组织精神、伦理规范和组织素养。
华东理工大学821管理学2009真题解析
华东理工大学821管理学2009真题解析【点评】本年份真题共包括以下三种题型：10道名词解释，每道题3分，总计30分；10道简答题，每道题8分，总计80分;2道论述题，每道题20分，总计40分。
和往年考试题目对比，题型变化很小，其中，题型变化最大的是简单题，他的分值比去年提高了，而论述题则为两道，分值降低了。
一、名词解释1、管理职能管理职能是指管理者在管理过程中所从事的各种活动或发挥的各种作用。
管理职能有不同的划分方法，一般把管理活动划分为四个职能，即计划、组织、领导和控制。
A 计划。
计划是对组织在未来一段时间内的目标及其实现途径的策划与安排。
计划的表现形式有：目的或任务、目标、战略、政策、程序、规则和预算。
B 组织。
组织是由两人以上的群体组成的有机体。
它是一个围绕共同目标，由内部成员形成的一定的关系结构和共同规范的力量协调系统。
组织的表现形式有：职务的分析与设计、部门设计、层级设计。
C 领导。
领导是领导者运用影响力指挥、带领、引导、和鼓励下属为实现目标而努力的过程。
领导的表现形式主要有：指挥、带领、引导、激励、协调。
D 控制。
控制是为了保证组织的计划目标得以顺利实现，各级管理人员依据事先拟定的或随组织发展变化而重新修改的标准，对下级的工作进行衡量和评价，并在出现偏差时进行纠正的过程。
控制的表现形式：前馈控制、现场控制和反馈控制。
2、泰罗的科学原理1911年，泰罗发表了《科学管理原理》。
科学管理理论即应用科学的方法确定从事工作的最佳方式。
泰罗的四条管理原则：A 对工人工作的每一个要素开发出一种科学方法，用以代替老的经验方法；B科学地挑选工人，并对他们进行培训、教育、使之成长；C 与工人们衷心地合作，以保证一切工作都按已形成的科学原则去办；D 管理当局与工人在工作和职责的划分上几乎是相等的，管理当局把自己比工人更胜任的各种工作都承揽下来。
3、五种竞争力量五力模型是迈克尔.波特于20世纪80年代提出的，对企业战略的制定产生了深远影响，它是用来分析企业所在行业竞争特征的一种有效工具。
2009年武汉科技大学管理学院管理学原理(代码822)考研真题【圣才出品】
2009年武汉科技大学管理学院管理学原理（代码822）考研真题
武汉科技大学二O O九年招收硕士研究生入学考试试题
考试科目及代码： 管理学原理822
适用专业： 管理科学与工程、企业管理、会计学、旅游管理、技术经济及管理
说明：1．答题内容写在答题纸上，写在试卷或草稿纸上一律无效，考完后试题随答题纸
交回。
2．考试时间3小时，总分值150分。
一、（20分）填充题（以下每小题均有一个或两个空白处，请根据题意，将其填写完整。
本大题共10小题，每小题2分，共20分）
1．1903年，泰罗开始把自己的现场管理经验和研究成果上升到理论高度，他的代表作是
1911年出版的《》。
2．所谓，是指使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识完成组织任务
的能力。
3．是企业员工在较长时期的生产经营实践中逐步形成的共同价值观、信念、行
为准则及相应特色的行为方式、物质表现的总称，它影响着雇员个人的偏好与行为。
4．所谓，是指组织在追逐自身利益的同时，对社会所需承担的相应义务，即组
织所应尽的一种实现社会长远目标的义务。
5．所谓，是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方
向、内容及方式的选择或调整过程。
6．可以说是非合作博弈论中最重要的概念，它指这样一种两人或多人互动的结。
中央财经大学研究生入学考试历年真题及答案
2015年中央财经大学803经济学综合全套资料温馨提示：点击蓝色字体查看原文◇资料构成1．历年真题详解本全套资料提供的历年真题详解部分，历年真题全部是完整版（不是回忆版），且由圣才考研辅导名师对历年真题予以作答，解答详尽，答案标准！历年真题详解包括：·2013年中央财经大学经济学综合（803）真题及详解（最新上传，全国独家）·2012年中央财经大学经济学综合（812）真题及详解（自从2013年考试科目才改为“803经济学综合”，之前年份考试代号为“812经济学综合”）·2011年中央财经大学经济学综合（812）真题及详解·2010年中央财经大学经济学综合（812）真题及详解·2009年中央财经大学经济学综合（812）真题及详解·2008年中央财经大学经济学综合（812）真题及详解2．803经济学综合强化班辅导讲义中央财经大学803经济学综合强化班辅导讲义由圣才考研辅导名师及中央财大高分研究生严格按照考研指定参考书目和历年考研真题编写，内容详尽、资料翔实，是强化阶段复习备考的核心资料。
·中央财经大学803经济学综合强化班辅导讲义（PDF版，214页）3．803经济学综合冲刺班辅导讲义中央财经大学803经济学综合冲刺班辅导讲义由圣才考研辅导名师及中央财大高分研究生严格按照考研指定参考书目和历年考研真题编写。
该讲义在强化班讲义的基础上，再提高一个层次，是冲刺阶段复习备考的核心资料。
·中央财经大学803经济学综合冲刺班辅导讲义（PPT版，78页）4．参考教材配套辅导讲义中央财经大学803经济学综合指定参考书目为：范里安《微观经济学：现代观点》和曼昆《宏观经济学》。
这部分内容包括这两本指定教材配套的辅导讲义，包括：·范里安《微观经济学：现代观点》课件（PPT讲义）·曼昆《宏观经济学》课件（PPT讲义，英文版）·上海财经大学：范里安《微观经济学》讲义（PPT讲义）·上海交通大学：范里安《微观经济学》讲义（PPT讲义）5．兄弟院校历年考研真题（含详解）本全套资料提供的兄弟院校历年考研真题（含详解）部分，提供其他同等高校历年考研真题详解，以便学员复习备考。
上海财经大学《管理学》试题(卷)_样卷
诚实考试吾心不虚 ,公平竞争方显实力, 考试失败尚有机会 ,考试舞弊前功尽弃。
上海财经大学《管理学》课程考试卷〔A 闭卷课程代码课程序号2014 ——2015学年第一学期姓名学号班级1、"在下个月里,一定要把浪费损失降低到最小程度"的目标,存在的缺陷是： A. 没有时间规定 B. 内容不够具体 C. 缺乏挑战性 D. 没有定量化2、对于业务广泛的中型公司,要应付复杂多变的环境,以下哪一种组织形式是最合适的〔A 直线职能制B 矩阵制C 事业部制D 学习型组织 3、权变理论的领导关注的是〔A 、领导者与被领导者及环境之间的影响B 、领导者的个人特性对领导有效性的影响C 、领导者的行为对领导有效性的影响D 、领导方式的易变性4、汪力是企业的职员,他工作中经常接到来自上边的两个有时甚至相互冲突的命令,以下哪种说法指出了这一现象的根本原因：〔A 该公司在组织设计上采取了职能型结构；B 该公司在组织运作中出现了越级指挥问题；C 该公司的组织层次设计过多；D 该公司组织设计中有意或无意地违背了统一指挥原则5、销售部经理将顾客对本公司产品质量的投诉转交给了生产厂长,这是组织间的 A. 上行沟通 B. 下行沟通 C. 横向沟通 D. 斜向沟通6、计划工作领先于其它各项管理工作,它是以下哪类管理者参与的主要管理工作： A. 高层管理者 B. 中层管理者 C. 基层管理者 D. 所有层次的管理者7、Y 理论假设人们本质上是〔……………………………………………………………装订线………………………………………………A ．需要满足归属的需要而不是其它.B ．逃避责任,需要进行严格的控制C ．喜欢工作并且能够进行自我指导D ．为了满足保健因素而工作8、A 公司为了鼓励员工参加体育锻炼,并取得良好成绩,老总向员工宣布,若能够在行业运动会上取得单项冠军,将获得5000元奖金,这种做法,从期望理论分析,是由于< >A ．提高了员工夺取冠军的效价 B. 提高了员工夺取冠军的期望值 C ．提高了员工夺取冠军的满足感 D ．提高了员工夺取冠军的公平感。
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2009～2010年上海财经大学822管理学考研真题（回忆版，不完整）及详解
上海财经大学2010年硕士研究生入学考试试题
科目名称：管理学科目代码：822
一、名词解释
1．管理
2．组织
3．目标管理
4．非正式沟通
5．绩效管理
6．同期控制
二、简答题
1．管理幅度和管理层次的关系
2．期望
3．战略
4．控制计划
5．信息沟通
6．价值链
三、论述题
1．泰勒的科学管理制度内容和评价。
2．利益相关者的重要性体现在什么地方？如何对其管理？
四、案例分析题
1．权变理论
2．决策准则（包括最小机会损失决策、和其他方法的运用）
参考答案
上海财经大学2010年硕士研究生入学考试试题
科目名称：管理学科目代码：822
一、名词解释
1．管理
答：管理是指在特定的组织内外环境下，通过对组织的资源进行有效地计划、组织、领导、控制而实现组织目标的过程。
这一概念包含着以下几个方面的含义：①管理存在于组织之中，是为了实现组织目标而服务的。
管理依存于组织的集体活动，离开了组织的集体活动讨论管理是没有意义的；管理的目的是为了有效地实现组织的目标，明确地设定目标是进行管理的起点；②管理是由计划、组织、领导和控制这样一系列相互关联、连续进行的活动所构成的，这些活动称为管理的职能；③管理活动既强调目的又注重过程。
强调目的就是要选择去“做正确的事”，这关系到管理活动的效果问题；注重过程则重视“正确地做事”，这关系到管理活动的效率问题。
在效果与效率两者之中，效果是本、效率是标，有效地管理就是要标本兼重，“正确地去做适当的事情”。
2．组织
答：组织是指对人员进行的一种精心安排，以实现某些特定的目的。
组织的特征是有明确的目的、精细的结构和人员。
每个组织都有一个明确的目的，这个目的通常是以一个目标或者一组目标来表达的，它反映了组织所希望达到的状态。
每一个组织都是由人员组成的，独自一个人工作是不能构成组织的，组织借助人员来完成工作，这对于实现组织的目标必不可少。
所有的组织都发展出一些精细的结构，以便其中的人员能够从事他们的工作。
组织的
性质正处于变化中，那种假设所有的组织都具有传统结构的观点不再是恰当的。
今天的组织正在成为更开放、更灵活和更具有响应性的组织。
3．目标管理
答：目标管理又称成果管理，是指组织内部各部门乃至每个人为实现组织目标，自上而下地制定各自的目标并自主地确定行动方针、安排工作进度、有效地组织实现和对成果严格考核的一种系统的管理方法。
目标管理是一个程序和过程，是一个全面的管理系统，它使许多关键管理活动结合起来，将组织的整体目标转换为组织单位和成员的目标，通过层层落实和采取保证措施，有效而又高效地实现目标。
目标管理能够很好地体现员工参与管理，它由美国著名管理学家彼得·德鲁克在1954年首先提出。
4．非正式沟通
答：非正式沟通是指以非正式组织系统或个人为渠道的信息传递活动，如家访、谈心等。
其主要功能是传播职工所关心的和与他们有关的信息，它取决于职工的个人兴趣、利益等，与企业正式的要求无关。
非正式沟通的优点有：沟通形式不拘，直接明了，速度很快，容易及时了解到正式沟通难以提供的“内幕新闻”。
其缺点表现在：非正式沟通难以控制，传递的信息不确切，容易失真，而且，它可能导致小集团、小圈子，影响组织的凝聚力和人心稳定。
5．绩效管理
答：绩效管理是指管理者与员工之间就目标与如何实现目标上达成共识的基础上，通过激励和帮助员工取得优异绩效从而实现组织目标的管理方法。
其目的在于通过激发和提高员
工的工作热情，提高员工的能力和素质，以达到改善公司绩效的效果。
6．同期控制
答：同期控制是指一种同步的、适时的控制，即通过对计划执行过程的直接检查和监督，随时纠正偏差的过程。
其优点是：在工作过程中，一旦发生偏差，就马上予以纠正，保证本次活动尽可能少地发生偏差，改进本次而非下一次活动的质量；其缺点是：①控制的效率受管理者的时间、精力、业务水平等的制约；②应用范围较窄。
对生产工作容易进行同期控制；而对那些问题难以辨别、成果难以衡量的工作，则容易损害被控制者的工作积极性和主动性。
二、简答题
略。
三、论述题
1．泰勒的科学管理制度内容和评价。
答：“科学管理”理论的创始人是美国的弗雷德里克·泰罗。
（1）泰勒科学管理制度的主要内容
①科学管理的中心问题是提高劳动生产率。
科学管理的根本就在于提高劳动生产率，因为科学管理如同节省劳动的机器一样，其目的正在于提高每一单位劳动力的产量。
②工作定额原理。
为了发掘工人们劳动生产率的潜力，就要制定出有科学依据的工作量定额。
③能力与工作相适应。
为了提高劳动生产率，必须为工作挑选“第一流的工人”。
第一流的工人必须具备两个条件：一是具有做某种工作所需要的能力；二是愿意从事该种工作。
为此，企业管理当局要根据每个人的具体情况把他们分配到最适合的工作岗位上去，此后还
要对他们进行培训，激励他们尽最大的努力来工作。
④标准化原理。
指工人在工作时要采用标准的操作方法，不仅操作方法要标准化，工人使用的工具、器械以及他们所在工作环境也要标准化，这样就有利于提高劳动生产率。
⑤差别计件工资制。
这是一种刺激性的工资报酬制度。
在科学地制定劳动定额的前提下，应采用差别计件工资制来鼓励工人完成或超额完成定额。
如果工人完成或超额完成定额，按比正常单价高出25%计酬。
如果工人完不成定额，则按比正常单价低20%计酬。
这种工资制度对雇主和工人都是很有利的。
⑥计划与执行相分离。
泰勒主张企业成立计划部门，负责进行调查研究，并根据调查结果确定定额和标准化的操作方法、工具，负责拟订计划并发布命令和指示。
工人和工头只负责执行，即按照计划部门制定的操作方法和指示，使用规定的标准化工具从事实际操作，不得自行改变。
⑦在组织机构的管理控制上实行例外原则。
例外原则，即企业的高级管理人员把一般的日常事务授权给下级管理人员去处理，自己只处理例外事项，如企业的发展战略、重要人事任免等。
⑧工人和雇主两方面都必须进行一场思想变革。
要从对立的状态转向合作的状态，为提高劳动生产率而共同努力。
泰勒认为，工人和雇主两方面在科学管理中所发生的精神方面的伟大变革是双方都不把盈余的分配当作最重要的事，而是共同努力增加盈余量，直到盈余大到一定的程度，在这种程度上工人和雇主就不必为如何分配而争吵。
这也就是通常所说的“大饼原理”，即只有大家共同把“饼”做大，每个人能分到的才会更多。
（2）泰勒科学管理制度的评价
科学管理制度在历史上第一次使管理从经验上升为科学，泰勒在研究过程中表现出来的讲求效率的优化思想、重视实践的实干精神、调查研究的科学方法也是非常可贵的，泰勒因。