职业道德与法律 第四课恪守职业道德
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职业道德与法律第第四课 恪守职业道德
教学方法：案例探究法、讨论法、情景模拟法等。 教师：准备多媒体课件，搜集相关案例资料；印发材料“ ‘先救游客！ ’─ ─美丽导游文花枝” 、 “ ‘范跑跑’与 5·12 汶川大地震” 、 “饮食行业人员 职业道德规范” 、 “石油大亨洛克菲勒致儿子的信：天堂与地狱比邻” 、 “工 作的乐趣” 、 “天使情怀” 、 “地铁的区别” 、 “敬业程度测试” ；挑选三位学 生排练情景剧“护士的故事” 。 学生：预习课文，了解身边的职业道德规范，搜集身边遵守职业道德的事 例；根据“护士的故事”剧本进行情景剧排练，并做好表演的准备。 学习活动 【导入】
宜兴 技师学院
江苏省宜兴职业教育中心校
教
编号：YJSD/JWC-17-10
案（首 页）
授课序号 授课课时 授课章节 名 称 使用教具 PPT
4 2
授课班级 授课形式 第四课 恪守职业道德
数控 101、数控 102 机械 10、汽修 10 新授
教学目的
使学生了解诚实守信、 办事公道的基本要求， 理解诚信和公道的意 义，培养诚实、守信、公道的品质。
学生活动：学生积极思考，开展小组讨论。各小组选派代表发言，进行讨 论。
宜兴课 堂 教学 安排
教 学 过 程 主 要 教 学 内 容 及 步 骤 教师小结：公平、公正、公道是人类的追求，是人们所希望看到的，尤其 是对政府的行为。该事件中，杭州交警部门没有经过科学鉴定，就匆匆公 布调查结果。 而这个结果与人们所看到的事实相距甚远， 再加上肇事者的 “富二代”身份，很容易使人产生许多猜测，怀疑政府部门能否公正地处 理该事件。 引导学生思考： 列举类似的办事不公的案例。 办事不公会带来怎样危害？ 学生活动：学生积极思考，展开小组讨论。每个小组选派代表发言。 教师小结：整理学生发言，形成板书。 1.办事不公，会激化社会矛盾，破坏社会和谐。 2.办事不公，严重影响办事机构和办事人员的形象。 3.办事不公，严重侵害人民群众的合法权益。 引导学生合作探究：怎样解决办事不公？ 学生活动：学生积极思考，进行小组讨论。每个小组选派代表发言。 教师小结：整理学生发言，形成板书。 1.加强法制建设，运用制度约束行为者。 2.加强思想道德教育，培养高素质的国民。 3.个人加强品德修养，自觉把自己培养成为高尚的人（结合教材内容） 。 【小结与反思】 中国的经济建设已经取得了巨大成就。 但由于法治和制度不够完善， 国
宜兴 技师学院
江苏省宜兴职业教育中心校
教
编号：YJSD/JWC-17-10
案（首 页）
授课序号 授课课时 授课章节 名 称 使用教具 PPT
4 2
授课班级 授课形式 第四课 恪守职业道德
数控 101、数控 102 机械 10、汽修 10 新授
教学目的
使学生了解诚实守信、 办事公道的基本要求， 理解诚信和公道的意 义，培养诚实、守信、公道的品质。
学生活动：学生积极思考，开展小组讨论。各小组选派代表发言，进行讨 论。
宜兴课 堂 教学 安排
教 学 过 程 主 要 教 学 内 容 及 步 骤 教师小结：公平、公正、公道是人类的追求，是人们所希望看到的，尤其 是对政府的行为。该事件中，杭州交警部门没有经过科学鉴定，就匆匆公 布调查结果。 而这个结果与人们所看到的事实相距甚远， 再加上肇事者的 “富二代”身份，很容易使人产生许多猜测，怀疑政府部门能否公正地处 理该事件。 引导学生思考： 列举类似的办事不公的案例。 办事不公会带来怎样危害？ 学生活动：学生积极思考，展开小组讨论。每个小组选派代表发言。 教师小结：整理学生发言，形成板书。 1.办事不公，会激化社会矛盾，破坏社会和谐。 2.办事不公，严重影响办事机构和办事人员的形象。 3.办事不公，严重侵害人民群众的合法权益。 引导学生合作探究：怎样解决办事不公？ 学生活动：学生积极思考，进行小组讨论。每个小组选派代表发言。 教师小结：整理学生发言，形成板书。 1.加强法制建设，运用制度约束行为者。 2.加强思想道德教育，培养高素质的国民。 3.个人加强品德修养，自觉把自己培养成为高尚的人（结合教材内容） 。 【小结与反思】 中国的经济建设已经取得了巨大成就。 但由于法治和制度不够完善， 国
《职业道德与法律》第四课 恪守职业道德
办事公道重要性
1、关系公共权力的行使，关系社会的公正
2、每个人在不同的职业都要与人打交道，在处理各 种关系的过程中无法回避“公道”问题。例如， 球员，球证在比赛中的公平关系；在公务员录取 考试中的公平问题，笔试前密封试卷，面试时抽 签等；在单位工作中，你作为考勤负责人，对每 天的考勤是否公正，会不会出现有同事请你吃饭 后，你对他的缺勤也假装看不见等；你开了一家 小食店，会否公正的采购，采购合格的食品等。
12月5日上午，车主李某来到铜陵市公安局杨家山派出 所，将一封感谢信贴在杨家山派出所大门上，对巡逻队 员给予的帮助表示感谢。
原来，12月3日晚，杨家山派出所夜班巡防队员巡逻到 铜庄五区时，在小区马路旁发现一辆轿车车门窗户未关 好，巡防队员习惯地在轿车周围转了一圈，未见到车主。 为保证车辆安全和车内物品不丢失，他们一边值守，一 边查找车主联系方式，几经周折，终于通过110指挥中 心联系上车管所，查到车主的联系电话。车主李某赶到 后，看到自己的车内物品和轿车记录仪完好无损，激动 地说：“太感谢了，警察同志，感谢你们工作的敬业精 神，你们就是我们居民财产的保护神！”。
由于职业具有不断发展和世代延续的特征 ，不仅其技术世代延续，其管理员工的方 法、与服务对象打交道的方法，也有一定 历史继承性。如“救死扶伤”，从古至今 始终是医生的职业道德。
职业道德具有相对稳定性
在市场经济活动中，要经济数据进行确认、计算、记 录和报告的会计，必须遵循其内在的客观经济规律和要求 。因此，会计职业道德在社会经济关系不断的变迁中，保 持自己的相对稳定性。没有任何一个社会制度能够容忍虚 假会计信息，也没有任何一个经济主体会允许会计人员私 自向外界提供或者泄露单位的商业秘密，会计人员在职业 活动中诚实守信、客观公正等是会计职业的普遍要求，以 前是这样，相信以后也会这样。
《职业道德与法律》第四课职业道德是职业成功的必要保证 ppt课件
四、服务群众、奉献社会
(一)服务群众、奉献社会的基本要求 1、运用王顺友的典型事例，导入服务群众、奉献社
会的基本要求。
送信的工作是伟大的，伟大之处就在与邮政的工作是 在为老百姓做事情，这一句话反映他把职业当成为人 民服务的舞台，并以此为乐，他的身上体现着服务和 奉献职业道德的基本要求。
2、互动在线 辨析观点，引导结论：要正确认识“服务”和“风险”的
量把车停到离电力医院最近的地方。王
女士说：没有他们的帮助和关心，我可 能坚持不到今天 。
作用
（1）有助于塑造企业和行业形象 ，提高企业和行业信誉，促进企业 和行业发展。
同仁堂：在三百多年的历史长河中 ，坚守济世养生、精益求精、童叟 无欺、一视同仁的道德准则，确保 了同仁堂金字招牌长盛不衰。
（2）有助于提高全社会的的道德 水平，促进社会主义和谐社会建设 。
9月7日，云南昭通市彝良县连发两次5级以上 地震。地震发生后，角奎镇发达中心学校云 落小学唯一的代课老师和乡亲一起，用双手 刨出7名被埋学生。遗憾的是，被埋较深的3 人已遇难。
据中国之声《新闻纵横》报道，虽然时间已 经过去将近两天，但是朱银全老师的双手十 个手指仍然红肿。在地震发生后，云南省彝 良县角奎镇云洛小学代课老师朱银全就是凭 着这样一双手，将7个学生从废墟下面挖出来 ，其中4个学生的生命得到挽救。而“代课教 师双手”的故事也广为传诵。
（2）树立干一行、爱一行的 职业观
（3）培养干一行、专一行的 职业技能意识
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
三、诚实守信、办事公道
（一）诚实守信、办事公道的基本要求
1、首先通过教材上的两幅漫画作为导入，说明不论 是虚假广告，还是格式合同中的霸王条款，都是在生 活中不讲职业道德的行为。
《职业道德与法律》第五课-提升道德境界(1)
第五课 提升道德境界
六、身体力行，在职业实践中养成
在工作中，我们会看到，有人迟到了
第五课 提升道德境界
在工作中，我们会看到有人在工作期间吃早饭
第五课 提升道德境界 在工作中，我们会看到有人在工作期间打私人电话
第五课 提升道德境界 在工作中，我们会看到有人把工料随手乱放
第五课 提升道德境界
在工作中，我们会看到有人下班前 没有整理好自己的工位
有人说：等到了工作岗 位上，职业道德行为习 惯就会自然而然形成， 不用刻意培养训练。
也有人说：我们还没有 工作，现在进行职业道 德养成训练为时尚早。
第五课 提升道德境界
职业道德养成的意义：
有助于我们形成良好的职业行为习惯，提高道德素质。 有助于我们实现自己的人生价值，提升自己的人生境界。
播下一个行动，你将收获一种习惯； 播下一种习惯，你将收获一种性格； 播下一种性格，你将收获一种命运！
在工作中是不是能与同事很好地合作，是不是处理好了竞争与 合作的关系；
自己在职业活动中还存在哪些缺陷，自己在今后的职业生活中 应该怎么做； 。。。。。。
第五课 提升道德境界
在职业实践中锤炼
四、见贤思齐：向职业道德榜样学习
子曰:见贤思齐焉,见不贤而内自省也
看到贤人就向他学习，希望能和他一样。 看到不贤的人要从内心反省自己有没有跟他 相似的毛病。坏的榜样对自己的“教益”， 要学会吸取教训，不能跟别人堕落下去。
每一次克制自己，就意味着比以前更强大。 ——高尔基
第五课 提升道德境界
榜样：以人的教育和终身发展为出发点； 偶像：以经济利益和市场利益为出发点。 榜样：有很大的教育性，能激励一个人不
断的努力、进取。 偶像：有很大的娱乐性，刺激就好，能搞
职业道德与法律(修订版)第四课 职业道德是职业成功的必要保证
的集装箱放入铁船或铁车上,居然做到了
铁碰铁,不出响声。
绝活之二：一钩准。集装箱上有4个
锁孔,从几十米高的桥吊上把吊钩放下去,
一次把4个锁眼都对齐,把集装箱抓牢。
绝活之三：一钩净。把10吨粮食装入
车厢,还要在车厢内打个尖,高出车厢80厘
米,而且一粒不撒。
绝活之四：二次停钩。在箱子刚离地
和快落地的一刹那,放慢速度,先观察后起
工作虽然又忙又累,邓红英却从公 交服务工作中悟出：对乘客的服务不 仅仅是工作,更是门艺术,乘客乘坐公 交车,旅途虽短,同样需要愉悦的空 间,“我用微笑传递人与人之间的温 情,我用微笑拉近人与人之间的距 离。”
邓红英跑的是城区的主要线路,老、弱、病、残、孕等特殊乘客 较多,邓红英总是视乘客为亲人,看到年纪大的乘客,她不忘上前“扶 一扶”；碰到雨天她尽量把车靠近街沿,方便乘客上下车；看到乘客 购物满载上车,她不忘上前“帮一帮”,提醒互相谦让；她在车厢里, 长年自费配置了日历、时钟、意见簿、指路卡、药箱、雨伞,最大限 度地方便乘客……尽管在邓红英眼里,自己长年累月做的这种“扶一 扶”、“帮一帮”的只是小事,但却赢得了许许多多乘客的尊重和热 爱,逢年过节,邓红英总会收到许多不知名的乘客送来的鲜花和贺卡。
一次，曾参的妻子要到集市上办事，孩子 吵着要去。妻子不愿带孩子去，便说：“你在 家好好玩，等妈妈回来，将家里的猪杀了煮肉 给你吃。” 这话本是哄孩子说着玩的，不料， 曾参却真的把家里的一头猪杀了。
妻子说，“我是为了让孩子在家里等着， 才说把猪杀了，你怎么当真呢。”
曾参说：“孩子是不能欺骗的。孩子年纪 小，不懂世事，只得学习别人的样子，尤其是 以父母作为生活的榜样。今天你欺骗了孩子， 玷污了他的心灵，明天孩子就会欺骗你、欺骗 别人；今天你在孩子面前言而无信，明天孩子 就会不再信任你，你看这危害有多大呀。”
职高(职业道德与法律)第二单元第四课恪守职业道德
对个人职业生涯的影响
职业发展受阻
法律责任追究
违反职业道德的行为往往会导致个人 职业声誉受损，进而影响职业晋升和 长远发展。
某些严重的职业道德违规行为可能触 犯法律，个人将面临法律责任的追究。
失去信任与尊重
不遵守职业道德规范会让同事、领导 和客户对个人的能力和品质产生怀疑， 失去他们的信任与尊重。
对企业形象与声誉的损害
职业道德是社会道德在职业生活中的具体体现，是 职业品德、职业纪律、专业胜任能力及职业责任等 的总称。
职业道德既是对本行业人员在职业活动中的行为标 准，又是行业对社会所负的道德责任与义务。
职业道德的特点与作用
行业性
职业道德与职业活动紧密相连， 具有鲜明的行业特色。
广泛性
职业道德涉及社会生活的各个方 面，影响广泛。
职高职业道德与法律第二单元 第四课恪守职业道德
目
CONTENCT
录
• 恪守职业道德的重要性 • 职业道德的内涵与特点 • 恪守职业道德的具体要求 • 违反职业道德的危害与后果 • 如何培养恪守职业道德的品质 • 恪守职业道德的实践与应用
01
恪守职业道德的重要性
提升个人职业素养
增强职业认同感
恪守职业道德有助于个人对所在职业产生强烈的认 同感和归属感，从而更加热爱自己的工作。
恪守职业道德的员工会更加专注 于工作，提高企业的生产效率和 服务质量，从而增强企业的市场 竞争力。
80%
促进企业可持ห้องสมุดไป่ตู้发展
职业道德有助于企业形成良好的 企业文化，为企业的可持续发展 提供强大的精神动力。
推动社会文明进步
促进社会和谐
职业道德要求从业人员尊重他 人、诚实守信、公平公正，有 助于形成和谐的社会人际关系 。
职业道德与法律第4课PPT课件
职业道德的基本原则
集体主义是社会主义职业道德的基本原则，贯 穿于社会主义道德规范的始终。
它要求正确处理国家、集体、个人三者之间的 利益关系，坚持国家利益高于集体利益和个人利 益，坚持反对各种形式的利己主义，坚持保护个 人的正当权益。
工人职业道德规范：
部分行业职业道德规范
★具有主人翁的责任感,具有时代的特征.其基本内容是: ★树立共产主义远大理想,树立共产主义的世界观和人生观; ★热爱祖国,热爱社会主义,热爱共产党,热爱集体事业,热爱本职工作; ★努力学习科学 文化知识,不断提高技术和业务水平.积极做好本职工作; ★充分发挥主动性,积极性和创造性,热爱劳动,各尽所能,发扬共产主义劳动态度; ★遵守劳动纪律.维护生产秩序,服从生产指挥,爱护生产设备,坚持文明生产; ★关心集体,关心同志,尊师爱徒,团结互爱; ★积极参加企业民主管理,讲求工作实效,提高产品质量,降低生产成本 顾全大局,勇挑重担,个人利益服从集体利益和国家利益,暂时利益服从长远利益,局部 利益服从整体利益. ★机械工人职业道德规范： ★质量第一,信誉第一,用户第一. ★遵规守纪,安全生产. ★爱护设备,钻研技术. ★热心为用户服务,不谋取私利.
相关链接
松下公司的用人之道
松下电器公司创始人松下幸之助坚持用人之道，他有一套独特的 育人、选人、用人的有效方法和标准，正是这样，才使得松下公司有 今天这样的成就。现在让我们来看看松下公司的用人标准究竟是什么 样子的。
1.不忘初衷而虚心好学的人。 2．不墨守成规而经常出新的人。 3．热爱公司， 4.团体意识强。 5．有正确价值观的人。 6.有自主经营能力的人。 7.对生活充满希望，对工作充满热情。 8.能够得体地支使上司的人。 9.有责任的人。 10．敢于担当公司经营重任的人。
职业道德与法律课件_第四课_一_遵守职业道德是从业之本
2、行有行规，业有业德
每个行业都有自己的职业道德要求：
一、遵守职业道德是从业之本
2、行有行规，业有业德 医务人员职业道德要求：防病治病，救死扶伤
一、遵守职业道德是从业之本
2、行有行规，业有业德 教师职业道德要求：诲人不倦，教书育人
一、遵守职业道德是从业之本
2、行有行规，业有业德 财会人员职业道德 要求： 客观公正， 廉洁自律
一、遵守职业道德是从业之本
1、职业道德的特点和作用
英雄教师谭千秋用自己的生命换来了学生的
生命，然而，也有人为了自己活命而置学生 性命于不顾。从道德层面看，是什么原因导 致了两种迥然不同的行为？
2008年，教育部将“保护学生安全”写入了
新修订的《中小学教师职业道德规范》，这 有什么重要意义？
调节从业人员和服务对象之间的关系： 制造产品的工人贵用户负责 营销人员对顾客负责 医生对病人负责 教师对学生负责
一、遵守职业道德是从业之本
1、职业道德的特点和作用
北京同仁堂是全国中药行
业著名的老字号。创建于 1669年（清康熙八年）， 自1723年开始供奉御药， 历经八代皇帝188年。 1991年晋升为国家一级企 业。1997年在上海证券交 易所上市。2006年同仁堂 中医药文化进入国家非物 资文化遗产名录。
乐业、勤业、精业
乐业：爱岗敬业的
前提！ 重要体现！ 升华！
勤业：爱岗敬业的
精业：爱岗敬业的
诚实守信！
代言语录：“我说藏秘排油好，因为我喝了它的确 瘦了6公斤。”
办事公道！
服务群众、奉献社会
一、遵守职业道德是从业之本
1、职业道德的特点和作用 同修仁德 济世养生 北京同仁堂集团公司是一 家老字号药店。在三百多年的 历史长河中，同仁堂恪守“炮 制虽繁必不敢省人工，品味虽 贵必不敢减物力”的传统古训 ，树立“修合无人见，存心有 天知”的自律意识，坚守济世 养生、精益求精、童叟无求、 一视同仁的道德准则，确保同 仁堂金字塔招牌的长盛不衰。
每个行业都有自己的职业道德要求：
一、遵守职业道德是从业之本
2、行有行规，业有业德 医务人员职业道德要求：防病治病，救死扶伤
一、遵守职业道德是从业之本
2、行有行规，业有业德 教师职业道德要求：诲人不倦，教书育人
一、遵守职业道德是从业之本
2、行有行规，业有业德 财会人员职业道德 要求： 客观公正， 廉洁自律
一、遵守职业道德是从业之本
1、职业道德的特点和作用
英雄教师谭千秋用自己的生命换来了学生的
生命，然而，也有人为了自己活命而置学生 性命于不顾。从道德层面看，是什么原因导 致了两种迥然不同的行为？
2008年，教育部将“保护学生安全”写入了
新修订的《中小学教师职业道德规范》，这 有什么重要意义？
调节从业人员和服务对象之间的关系： 制造产品的工人贵用户负责 营销人员对顾客负责 医生对病人负责 教师对学生负责
一、遵守职业道德是从业之本
1、职业道德的特点和作用
北京同仁堂是全国中药行
业著名的老字号。创建于 1669年（清康熙八年）， 自1723年开始供奉御药， 历经八代皇帝188年。 1991年晋升为国家一级企 业。1997年在上海证券交 易所上市。2006年同仁堂 中医药文化进入国家非物 资文化遗产名录。
乐业、勤业、精业
乐业：爱岗敬业的
前提！ 重要体现！ 升华！
勤业：爱岗敬业的
精业：爱岗敬业的
诚实守信！
代言语录：“我说藏秘排油好，因为我喝了它的确 瘦了6公斤。”
办事公道！
服务群众、奉献社会
一、遵守职业道德是从业之本
1、职业道德的特点和作用 同修仁德 济世养生 北京同仁堂集团公司是一 家老字号药店。在三百多年的 历史长河中，同仁堂恪守“炮 制虽繁必不敢省人工，品味虽 贵必不敢减物力”的传统古训 ，树立“修合无人见，存心有 天知”的自律意识，坚守济世 养生、精益求精、童叟无求、 一视同仁的道德准则，确保同 仁堂金字塔招牌的长盛不衰。
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观点二：职业道德是一纸 空文，社会上很多违背职业 道德的人生意很火，所以谁 遵守谁吃亏。
观点三：违背职业道德而获得的利益只是短暂的， 遵守职业道德而获得的利益才是长期的、永久的。
对于职业道德的看法还有哪些？你如何看 待上述观点？
职业道德是职业人的责任和义务，是职业成功的保证。
职业道德的作用
• 职业道德可以调节从业人员内部的关系，以及从业人员 和服务对象之间的关系，促进人际关系和谐。 • 职业道德有效保证产品和服务的高质量，维护和提高企 业的信誉，促进行业的发展。 • 职业道德规范整个行业全通人员的行为。
•据悉，这类问题血燕多来自于马来西亚。对其原材料进行分析 后不难发现，该血燕均是用胶水、添加剂及鸟粪熏蒸而成。 业 界专家指出，如此‚毒血燕‛食用后，会对人体健康造成极大危 害，甚至会引发胃癌、食道癌等严重疾病。
早在2009年年中，同仁堂就提出：因为所谓“血 燕”中部分成分难以确定其药用价值，不符合同仁堂 凡售药物必须确定其药用成分及药效的原则，以及血 燕产品面临着亚硝酸盐超标和市场混乱的问题，暂停 了销售，同仁堂百年老字号的招牌经受住了时间的考 验。
• 央视的节目一播出，南京冠生园的月饼立刻成为众矢之的，不仅 它的产品全部滞销，就连与之共享同一品牌的上海冠生园等都受 到严重影响，各地冠生园企业的减产均在50％以上。 • 附近居民感慨道： ‚效益好的时候，提货的车一辆接一辆。如今 ，说败也就这么败了……” • 2002年春节刚过，南京冠生园正式向南京市中级人民法院申请破 产。此时，距离陈馅曝光还不到半年。 • 一个有着金字招牌的企业就这样倒下了。冠生园以信誉起家，名 闻中外，而南京冠生园恰恰因信誉而破产，真是成也信誉，败也 信誉。
腾讯360之争
• 背景介绍
• 腾讯QQ和奇虎360是目前国内最大的两个客户端软件。 • 腾讯以QQ为基础，向各个方面发展。以其强大的市场占有率，强 大的客户群体，几乎人手一号的资源，不断发展吞噬着互联网各 个领域。 • 奇虎360是以安全闻名的企业。其360安全卫士永久免费的策略， 使得以很短的时间，占有了绝大多数安全市场份额，也成为了继 腾讯之后第二大客户端软件。 • 双方为了各自的利益，展开了前所未有的互联网之战
• 最终判决
• 2011年9月29日消息 9月29日下午，北京市第二中级人民法院宣 布腾讯公司诉‚360隐私保护器‛侵权案的终审判决结果：北 京奇虎、奇智软件以及三际无限的行为构成不正当竞争，判 决三公司停止侵权；三家公司需要在本判决生效起30天内在 360网站的首页及《法制日报》上公开发表声明以消除影响， 并赔偿原告腾讯经济损失40万元。
燕窝产品中，根本没有所谓的‚血燕‛。要是燕子吐血，则 肯定患病，根本不会给消费者带来任何营养或滋补效果。 中国中央电视台也引述霹雳州燕窝公会署理会长苏志雄受访 时的话说，‚根本不存在血燕，现在市场上的‘血燕’100% 是假的‛。
•2011年8月，浙江省工商局曝出消息称，有关部门通过对市场上 的血燕进行抽检发现，问题血燕比例竟高达90%，包括‚鹰皇 牌‛、‚燕之屋‛等各大品牌。在这些血燕中，有毒物质亚硝酸 盐的含量最高者超过了限量标准350倍之多。
• 在过去，北京同仁堂为了供奉御药，也为了取信于顾客，建立 了严格选料用药的制作传统，保持了良好的药效和信誉；新中 国成立后，同仁堂除严格按照国家明确规定的上乘质量用药标 准外，对特殊药材还采用特殊办法以保证其上乘的品质。 • 同仁堂生产的中成药，从购进原料到包装出厂，总有上百道工 序，加工每种药物的每道工序，都有严格的工艺要求，投料的 数量必须精确，各种珍贵细料药物的投料误差控制在微克以下 。
职业道德的基础：爱岗敬业
爱岗敬业就是在工作中热爱自己的工作岗位，敬重自己所从 事的职业，勤奋努力，尽职尽责。
制造产品的工人贵用户负责
营销人员对顾客负责 医生对病人负责 教师对学生负责
爱岗敬业要求我们在工作中做到 乐业、勤业、精业。
• 乐业：热爱并热心于所从事的职业。 • 勤业:在岗一分钟负责60秒。 • 精业：对本职业工作业务纯熟，精益求精。
• “中国人在食品中顺利完成了化学扫盲：从大米里， 我们认识了石蜡；从火腿里，我们认识了敌敌畏；从 咸鸭蛋、辣椒酱里，我们认识了苏丹红；从火锅里， 我们认识了福尔马林；从银耳、蜜枣里，我们认识了 硫磺；从木耳中认识了硫酸铜；从三鹿牛奶里认识了 三聚氰胺；而从双汇里，认识了瘦肉精。” • 2011年我国食品安全乱象频出，“瘦肉精”、“染 色馒头”、“牛肉膏”、“塑化剂”、“毒血旺”、 “黑心烤鸭”、“早产”、“地沟油”等诸多名词涌 现，食品安全问题也由原来的单一性事件演变为各行 业内的“群体性事件”，此起彼伏的食品安全事件刺 痛我们的神经，更拷问我国食品安全监管制度。
•仁行天下
• 同仁堂人注重把崇高的精神、把中华民族的传统文化和美德， 熔铸于企业的经营管理之中，并化为员工的言行，形成了具有 中药行业特色的企业文化系统。 • 在许多老北京人眼里，同仁堂的命脉就在这个"仁"上。同仁堂 不管炮制什么药，都是该炒的必炒，该蒸的必蒸，该炙的必炙 ，该晒的必晒，该霜冻的必霜冻，绝不偷工减料。像虎骨酒和" 再造丸"炮制后，都不是马上就卖，而是先存放，使药的燥气减 少，以提高疗效。虎骨酒制成后要先放在缸里存两年，再造丸 要密封好存一年。
中等职业教育德育课程国家规划新教材
第二单元 知荣辱 有道德
第四课 恪守职业道德
一、我爱岗，我敬业 1、职业道德 职业的灵魂
• 职业道德，是指从事一定职业的人在职业生活 中应当遵循的具有职业特征的道德要求和行为 准则。 • 职业道德是道德的重要组成部分，具有行业特 征、时代性、历史性、相对稳定性的特点。
网友热议 • 360和QQ都是我喜欢的，他们吵架了我怎么办?
• ‚腾讯应该选择符合自身形象与责任的更大度的做法‛ • ‚受不了了，你们公司之间通过法律斗吧，还我们个安静的网络 ！‛ • ‚企业之间的竞争矛盾到最后受苦的是普通用户，咱们的那些‘ 相关部门’都跑哪去了？这事没人管，就由着他们这样不正当竞 争吗？‛ • 在以往历次互联网软件的竞争中，最为人所诟病的是软件之间的 技术斗争，即互相卸载、干扰，让用户的电脑变成软件公司竞争 的战场。
不同的职业、不同的岗位，有不 同的职业道德和不同的行为准则。
如今，“全心全意为人民服务，救死 扶伤，实行革命的人道主义”是医务 人员职业道德的具体要求，这些要求 通过各种具体的岗位职责、规章制度 等形式体现出来，全面规范了广大医 务人员的职业行为。所以说职业道德 又有明确的规范性。
百问不厌，有问必答—营业员
看看各种饮料的含糖量，你还敢喝 吗？
二、我诚信，我公道
1、恪守职业道德的重点：我诚信
• 诚实是为人之本，守信是立事之先。 • 职业道德中的诚信强调诚实劳动，合法经营，信守 承诺，讲求信誉。
同修仁德 济世养生
北京同仁堂集团公司是一家老字 号药店。在三百多年的历史长河中 ，同仁堂恪守“炮制虽繁必不敢省 人工，品味虽贵必不敢减物力”的 传统古训，树立“修合无人见，存 心有天知”的自律意识，坚守济世 养生、精益求精、童叟无求、一视 同仁的道德准则，确保同仁堂金字 塔招牌的长盛不衰。
• 北京同仁堂是全国中药行业著 名的老字号。创建于1669年（ 清康熙八年），自1723年开始 供奉御药，历经八代皇帝188年 。 • 1991年晋升为国家一级企业。 1997年在上海证券交易所上市 。2006年同仁堂中医药文化进 入国家非物资文化遗产名录。
同仁堂的金字招牌为何可以三百年不倒？
• 保证药品质量，严把选料关
• 海南三亚天价菜单7道菜竟花费9746元 • 2月1日，微博“黑人光辉”贴出了一张7种海鲜10道菜、原价 9746元、七折收费的菜单，引起社会强烈反响。 • 记者从微博照片看到，这张菜单日期是2012年1月27日，“台号 ”是亚龙湾，就餐人数是8位。总共点了7种海鲜，10道菜。总 额9746元。 • 其中墨鱼点了8斤，单价298元，共2380元;白灼虾2斤，共76元; 山龟炖汤3.2斤，共832元;一份6.5斤的清蒸锯缘青(兰)蚧，2340 元;辣炒鸡腿螺5.5斤，522元;包子螺5.2斤，936元;以及9.5斤的 军曹鱼(分红烧和头尾包豆腐2种做法)，单价280元，共2660元。
• 热播电视剧《大宅门》里面的百草厅老号就是以同仁堂 为原型来进行创作的。 • 其中有一幕，因为儿子的偷工减料，百草厅老号的当家 人七爷，一把火就少了七万两银子的次药，以正行风， 以示自罚。
血燕属于洞燕的一种，是金丝燕筑巢于山洞的岩壁上，岩壁 内部的矿物质透过燕窝与岩壁的接触面或经岩壁的滴水，慢 慢地渗透到燕窝内，其中铁元素占多数的时候便会呈现出部 分不规则的、晕染状的铁锈红色，我们将此称之为血燕。
职业道德具有行业性
公务员：保守秘密，忠诚守信
医务人员职业道德要求：防病治病，救死扶伤
教师职业道德要求：诲人不倦，教书育人
财会人员职业道德要求 ：客观公正， 廉洁自律
商业服务员职业道德：顾客至上，公平交易
导游员职业道德要求：热情服务，不卑不亢
对于职业道德，人们存在不同的看法
观点一：职业道德是大 道理，我是小人物，因此 职业道德对我没用。
• 链接新闻：三亚时蔬菜肴无指导价 • 2月3日有网友晒出在三亚一家酒楼的消费单据照片，照片显示 其点了20余道菜，共消费了7997元。其中，酸辣土豆丝57元， 炒青菜72元。对此，酒楼确认几项菜价与该酒楼一致。 • 酒楼工作人员称，春节期间，酒楼菜价有所上涨，并承诺尽快 调回。三亚市物价局物价举报中心工作人员则称，目前三亚对 于时蔬类菜肴并无相关价格指导规定。 • 记者在三亚物价网上查询了3日当天的蔬菜价格。在所列的五个 市场及超市中，每斤土豆最高售价为2.5元，。
恪守职业道德的较高要求：办事公道
• 公平、公正、公道是人类的追求，是人们所希望看 到的，尤其是对政府的行为。该事件中，杭州交警 部门没有经过科学鉴定，就匆匆公布调查结果。而 这个结果与人们所看到的事实相距甚远，再加上肇 事者的“富二代”身份，很容易使人产生许多猜测 ，怀疑政府部门能否公正地处理该事件。
观点三：违背职业道德而获得的利益只是短暂的， 遵守职业道德而获得的利益才是长期的、永久的。
对于职业道德的看法还有哪些？你如何看 待上述观点？
职业道德是职业人的责任和义务，是职业成功的保证。
职业道德的作用
• 职业道德可以调节从业人员内部的关系，以及从业人员 和服务对象之间的关系，促进人际关系和谐。 • 职业道德有效保证产品和服务的高质量，维护和提高企 业的信誉，促进行业的发展。 • 职业道德规范整个行业全通人员的行为。
•据悉，这类问题血燕多来自于马来西亚。对其原材料进行分析 后不难发现，该血燕均是用胶水、添加剂及鸟粪熏蒸而成。 业 界专家指出，如此‚毒血燕‛食用后，会对人体健康造成极大危 害，甚至会引发胃癌、食道癌等严重疾病。
早在2009年年中，同仁堂就提出：因为所谓“血 燕”中部分成分难以确定其药用价值，不符合同仁堂 凡售药物必须确定其药用成分及药效的原则，以及血 燕产品面临着亚硝酸盐超标和市场混乱的问题，暂停 了销售，同仁堂百年老字号的招牌经受住了时间的考 验。
• 央视的节目一播出，南京冠生园的月饼立刻成为众矢之的，不仅 它的产品全部滞销，就连与之共享同一品牌的上海冠生园等都受 到严重影响，各地冠生园企业的减产均在50％以上。 • 附近居民感慨道： ‚效益好的时候，提货的车一辆接一辆。如今 ，说败也就这么败了……” • 2002年春节刚过，南京冠生园正式向南京市中级人民法院申请破 产。此时，距离陈馅曝光还不到半年。 • 一个有着金字招牌的企业就这样倒下了。冠生园以信誉起家，名 闻中外，而南京冠生园恰恰因信誉而破产，真是成也信誉，败也 信誉。
腾讯360之争
• 背景介绍
• 腾讯QQ和奇虎360是目前国内最大的两个客户端软件。 • 腾讯以QQ为基础，向各个方面发展。以其强大的市场占有率，强 大的客户群体，几乎人手一号的资源，不断发展吞噬着互联网各 个领域。 • 奇虎360是以安全闻名的企业。其360安全卫士永久免费的策略， 使得以很短的时间，占有了绝大多数安全市场份额，也成为了继 腾讯之后第二大客户端软件。 • 双方为了各自的利益，展开了前所未有的互联网之战
• 最终判决
• 2011年9月29日消息 9月29日下午，北京市第二中级人民法院宣 布腾讯公司诉‚360隐私保护器‛侵权案的终审判决结果：北 京奇虎、奇智软件以及三际无限的行为构成不正当竞争，判 决三公司停止侵权；三家公司需要在本判决生效起30天内在 360网站的首页及《法制日报》上公开发表声明以消除影响， 并赔偿原告腾讯经济损失40万元。
燕窝产品中，根本没有所谓的‚血燕‛。要是燕子吐血，则 肯定患病，根本不会给消费者带来任何营养或滋补效果。 中国中央电视台也引述霹雳州燕窝公会署理会长苏志雄受访 时的话说，‚根本不存在血燕，现在市场上的‘血燕’100% 是假的‛。
•2011年8月，浙江省工商局曝出消息称，有关部门通过对市场上 的血燕进行抽检发现，问题血燕比例竟高达90%，包括‚鹰皇 牌‛、‚燕之屋‛等各大品牌。在这些血燕中，有毒物质亚硝酸 盐的含量最高者超过了限量标准350倍之多。
• 在过去，北京同仁堂为了供奉御药，也为了取信于顾客，建立 了严格选料用药的制作传统，保持了良好的药效和信誉；新中 国成立后，同仁堂除严格按照国家明确规定的上乘质量用药标 准外，对特殊药材还采用特殊办法以保证其上乘的品质。 • 同仁堂生产的中成药，从购进原料到包装出厂，总有上百道工 序，加工每种药物的每道工序，都有严格的工艺要求，投料的 数量必须精确，各种珍贵细料药物的投料误差控制在微克以下 。
职业道德的基础：爱岗敬业
爱岗敬业就是在工作中热爱自己的工作岗位，敬重自己所从 事的职业，勤奋努力，尽职尽责。
制造产品的工人贵用户负责
营销人员对顾客负责 医生对病人负责 教师对学生负责
爱岗敬业要求我们在工作中做到 乐业、勤业、精业。
• 乐业：热爱并热心于所从事的职业。 • 勤业:在岗一分钟负责60秒。 • 精业：对本职业工作业务纯熟，精益求精。
• “中国人在食品中顺利完成了化学扫盲：从大米里， 我们认识了石蜡；从火腿里，我们认识了敌敌畏；从 咸鸭蛋、辣椒酱里，我们认识了苏丹红；从火锅里， 我们认识了福尔马林；从银耳、蜜枣里，我们认识了 硫磺；从木耳中认识了硫酸铜；从三鹿牛奶里认识了 三聚氰胺；而从双汇里，认识了瘦肉精。” • 2011年我国食品安全乱象频出，“瘦肉精”、“染 色馒头”、“牛肉膏”、“塑化剂”、“毒血旺”、 “黑心烤鸭”、“早产”、“地沟油”等诸多名词涌 现，食品安全问题也由原来的单一性事件演变为各行 业内的“群体性事件”，此起彼伏的食品安全事件刺 痛我们的神经，更拷问我国食品安全监管制度。
•仁行天下
• 同仁堂人注重把崇高的精神、把中华民族的传统文化和美德， 熔铸于企业的经营管理之中，并化为员工的言行，形成了具有 中药行业特色的企业文化系统。 • 在许多老北京人眼里，同仁堂的命脉就在这个"仁"上。同仁堂 不管炮制什么药，都是该炒的必炒，该蒸的必蒸，该炙的必炙 ，该晒的必晒，该霜冻的必霜冻，绝不偷工减料。像虎骨酒和" 再造丸"炮制后，都不是马上就卖，而是先存放，使药的燥气减 少，以提高疗效。虎骨酒制成后要先放在缸里存两年，再造丸 要密封好存一年。
中等职业教育德育课程国家规划新教材
第二单元 知荣辱 有道德
第四课 恪守职业道德
一、我爱岗，我敬业 1、职业道德 职业的灵魂
• 职业道德，是指从事一定职业的人在职业生活 中应当遵循的具有职业特征的道德要求和行为 准则。 • 职业道德是道德的重要组成部分，具有行业特 征、时代性、历史性、相对稳定性的特点。
网友热议 • 360和QQ都是我喜欢的，他们吵架了我怎么办?
• ‚腾讯应该选择符合自身形象与责任的更大度的做法‛ • ‚受不了了，你们公司之间通过法律斗吧，还我们个安静的网络 ！‛ • ‚企业之间的竞争矛盾到最后受苦的是普通用户，咱们的那些‘ 相关部门’都跑哪去了？这事没人管，就由着他们这样不正当竞 争吗？‛ • 在以往历次互联网软件的竞争中，最为人所诟病的是软件之间的 技术斗争，即互相卸载、干扰，让用户的电脑变成软件公司竞争 的战场。
不同的职业、不同的岗位，有不 同的职业道德和不同的行为准则。
如今，“全心全意为人民服务，救死 扶伤，实行革命的人道主义”是医务 人员职业道德的具体要求，这些要求 通过各种具体的岗位职责、规章制度 等形式体现出来，全面规范了广大医 务人员的职业行为。所以说职业道德 又有明确的规范性。
百问不厌，有问必答—营业员
看看各种饮料的含糖量，你还敢喝 吗？
二、我诚信，我公道
1、恪守职业道德的重点：我诚信
• 诚实是为人之本，守信是立事之先。 • 职业道德中的诚信强调诚实劳动，合法经营，信守 承诺，讲求信誉。
同修仁德 济世养生
北京同仁堂集团公司是一家老字 号药店。在三百多年的历史长河中 ，同仁堂恪守“炮制虽繁必不敢省 人工，品味虽贵必不敢减物力”的 传统古训，树立“修合无人见，存 心有天知”的自律意识，坚守济世 养生、精益求精、童叟无求、一视 同仁的道德准则，确保同仁堂金字 塔招牌的长盛不衰。
• 北京同仁堂是全国中药行业著 名的老字号。创建于1669年（ 清康熙八年），自1723年开始 供奉御药，历经八代皇帝188年 。 • 1991年晋升为国家一级企业。 1997年在上海证券交易所上市 。2006年同仁堂中医药文化进 入国家非物资文化遗产名录。
同仁堂的金字招牌为何可以三百年不倒？
• 保证药品质量，严把选料关
• 海南三亚天价菜单7道菜竟花费9746元 • 2月1日，微博“黑人光辉”贴出了一张7种海鲜10道菜、原价 9746元、七折收费的菜单，引起社会强烈反响。 • 记者从微博照片看到，这张菜单日期是2012年1月27日，“台号 ”是亚龙湾，就餐人数是8位。总共点了7种海鲜，10道菜。总 额9746元。 • 其中墨鱼点了8斤，单价298元，共2380元;白灼虾2斤，共76元; 山龟炖汤3.2斤，共832元;一份6.5斤的清蒸锯缘青(兰)蚧，2340 元;辣炒鸡腿螺5.5斤，522元;包子螺5.2斤，936元;以及9.5斤的 军曹鱼(分红烧和头尾包豆腐2种做法)，单价280元，共2660元。
• 热播电视剧《大宅门》里面的百草厅老号就是以同仁堂 为原型来进行创作的。 • 其中有一幕，因为儿子的偷工减料，百草厅老号的当家 人七爷，一把火就少了七万两银子的次药，以正行风， 以示自罚。
血燕属于洞燕的一种，是金丝燕筑巢于山洞的岩壁上，岩壁 内部的矿物质透过燕窝与岩壁的接触面或经岩壁的滴水，慢 慢地渗透到燕窝内，其中铁元素占多数的时候便会呈现出部 分不规则的、晕染状的铁锈红色，我们将此称之为血燕。
职业道德具有行业性
公务员：保守秘密，忠诚守信
医务人员职业道德要求：防病治病，救死扶伤
教师职业道德要求：诲人不倦，教书育人
财会人员职业道德要求 ：客观公正， 廉洁自律
商业服务员职业道德：顾客至上，公平交易
导游员职业道德要求：热情服务，不卑不亢
对于职业道德，人们存在不同的看法
观点一：职业道德是大 道理，我是小人物，因此 职业道德对我没用。
• 链接新闻：三亚时蔬菜肴无指导价 • 2月3日有网友晒出在三亚一家酒楼的消费单据照片，照片显示 其点了20余道菜，共消费了7997元。其中，酸辣土豆丝57元， 炒青菜72元。对此，酒楼确认几项菜价与该酒楼一致。 • 酒楼工作人员称，春节期间，酒楼菜价有所上涨，并承诺尽快 调回。三亚市物价局物价举报中心工作人员则称，目前三亚对 于时蔬类菜肴并无相关价格指导规定。 • 记者在三亚物价网上查询了3日当天的蔬菜价格。在所列的五个 市场及超市中，每斤土豆最高售价为2.5元，。
恪守职业道德的较高要求：办事公道
• 公平、公正、公道是人类的追求，是人们所希望看 到的，尤其是对政府的行为。该事件中，杭州交警 部门没有经过科学鉴定，就匆匆公布调查结果。而 这个结果与人们所看到的事实相距甚远，再加上肇 事者的“富二代”身份，很容易使人产生许多猜测 ，怀疑政府部门能否公正地处理该事件。