急诊科护理工作总结5篇
急诊科护士护理个人工作总结(5篇)

急诊科护士护理个人工作总结(5篇)急诊科护士护理个人工作总结1急诊科心肺复苏模拟人围绕护理部提出的工作中心,把握重点,突出特色,全体医务人员团结协作,出色地完成各项抢救工作。
现将一年来的工作总结汇报一、强化服务意识,提高服务质量坚持以病人为中心,以病人的利益需求为出发点。
如要求护士听到救护车的鸣声后要迅速推车到急诊室大门接诊病人。
为病人提供面巾纸,纸杯和开水。
4ssiogf为无陪人的老弱病人代挂号、取药。
每个急诊住院病人均有护士或护工护送入院。
为了解决夏天夜间输液病人多,实行弹性排班,加派夜间上班人数。
这些措施得到病人的好评。
特别是在有医患纠纷时,甚至打骂我们医务人员时,我们的护理人员做到尽力合理解释,打不还手,骂不还口,受到医院的表扬。
二、加强学习,培养高素质队伍急诊科制定学习制度和计划,加强护理人员的业务知识学习。
开展心肺复苏模拟人急救专业培训,选送护士到麻醉科、手术室学习气管插管,要求急诊八大件操作人人过关。
与医生一同学习心肺复苏模拟人新进展、急性冠脉综合症的急诊处置、创伤急救。
提高了急诊急救水平和抢救反应速度。
全科人员自觉学习尉然成风,目前有8名护士参加全国高等教育护理大专班和本科自学考试。
两位工作一年的护士参加护士执业考试均通过。
指派高年资的护士外出学习《急救护理新概念与急诊模拟急救培训》。
三、做好新入科护士及实习生的带教工作根据急诊科的工作特性,制定了新入科护士三个月的培训计划,要求其三个月内掌握急诊的流程,院前急救,如何接急救电话、掌握急诊科所有的仪器使用,同时加强理论方面的.学习与考核。
在实施培训第一年时,取得了很好的效果。
对于实习生做到放手不放眼,每周实行小讲课。
四、关爱生命,争分夺秒是急诊科努力的方向,也是做好“急”__的承诺。
如11月7日送到急诊科的高处坠落伤的患者,既无陪人而且神志不清,躁动不安,呼之不应,口腔内血性液体溢出,双下肢开放性骨折。
当班护士见状即给氧、静脉注射,并果断采用气管插管,气管内吸痰,吸氧等处理,同时开通绿色通道,为抢救患者赢得宝贵时间。
急诊护士年度考核表个人工作总结(精选5篇)

急诊护士年度考核表个人工作总结急诊护士年度考核表个人工作总结(精选5篇)时间飞快,一段时间的工作已经结束了,回想起这段时间的工作,一定取得了很多的成绩,是时候在工作总结中好好总结过去的成绩了。
那么工作总结的格式,你掌握了吗?下面是小编为大家收集的急诊护士年度考核表个人工作总结(精选5篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
急诊护士年度考核表个人工作总结1时光荏苒,岁月如梭。
转眼之间,又到了20xx年的年终岁尾。
在20xx年里,工作充满艰辛与幸福,激情与挑战。
在过去的一年里,在科主任和护士长的领导和关怀下,我严格遵守医院的规章制度,坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的精神,并以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中。
过去的一年中,虽然有很多挫折和辛酸的体会,但是,更多的是成功和收获。
在工作方面,得到患者的称赞和主任、护士长的认可。
现就一年来的工作作如下总结:一、加强思想政治教育,营造团结和谐氛围在过去一年里,我坚持认真贯彻党的基本路线方针政策,通过各种方式积极学习政治理论和医疗法律法规,自觉遵守医院和科室的各项规章制度,牢固树立“以病人为中心”的服务理念,不断提高思想道德教育修养,力争文明行医,为患者提供优质服务。
同时,在遵守科室规章制度的前提下,认真学习各种先进思想,努力提高自己的思想觉悟,树立了正确的人生观和价值观;积极响应部门号召,踊跃参加医院组织的各项活动,团结同事,和谐相处,并在工作中不断提升自己,锻炼自己,促进自己全面发展。
二、努力学习业务知识,提高应急抢救能力我作为一名急诊科护士,协助护士长做好急诊科的护理质量提升工作,认真执行各项操作规程和抢救工作流程,防止差错、医患纠纷等医疗护理不良事件的发生。
按照科室的培训和考核计划,通过翻阅书籍、查阅论文,认真学习业务知识,定期参加业务学习及培训,认真钻研业务,互相交流、互相促进,熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术,并在工作实践中将其贯彻落实,争取做到熟能生巧,以提高急诊急救能力。
急诊科年度工作总结5篇

急诊科年度工作总结5篇篇1一、引言在过去的一年中,急诊科全体医护人员团结一心,紧密合作,共同完成了各项工作任务。
在院领导的正确领导下,在兄弟科室的大力支持与配合下,急诊科取得了显著的成绩。
为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将2024年度急诊科的工作总结如下。
二、工作回顾1. 医疗业务方面(1)科室业务收入:截至2024年12月31日,急诊科业务收入达到XXXX元,较去年同比增长XX%。
(2)患者满意度:通过开展优质护理服务和患者满意度调查,急诊科患者满意度持续保持在XX%以上。
(3)医疗质量:急诊科严格遵守医疗操作规程,加强医疗质量控制,全年未发生一起医疗事故。
2. 护理工作方面(1)护理质量:急诊科护理团队以高标准、严要求的态度对待工作,全年护理质量持续改进,护理差错率控制在XX%以下。
(2)护理安全:通过加强护理安全教育和培训,急诊科全年未发生护理相关不良事件。
(3)优质护理服务:急诊科积极推行优质护理服务,为患者提供全程、连续、个性化的护理服务,受到患者及家属的好评。
3. 教学与科研方面(1)教学工作:急诊科承担了医学院校的临床教学任务,全年共接收实习生、进修生XX余人,圆满完成了教学任务。
(2)科研工作:急诊科医护人员积极参与科研活动,全年共发表学术论文XX篇,参与课题研究XX项。
4. 医院感染控制方面(1)严格执行医院感染管理制度,加强医院感染监测,全年未发生医院感染暴发事件。
(2)通过定期开展医院感染知识培训和考核,提高医护人员的医院感染防控意识。
5. 团队建设与文化活动方面(1)团队建设:急诊科注重团队建设,通过开展团队活动和集体讨论,提高团队凝聚力和战斗力。
(2)文化活动:急诊科积极参与医院组织的各项文化活动,如员工运动会、文艺晚会等,丰富员工业余生活,增强医院凝聚力。
三、存在不足与改进措施1. 医疗质量与安全方面,需进一步加强医疗质量管理,提高医护人员的医疗安全意识。
2. 护理工作方面,需进一步提高护理人员的专业素养和沟通能力。
急诊科护理的工作总结5篇

急诊科护理的工作总结5篇学会总结特别重要,人总是不断在总结才可以进步,总结这一段时间成果。
如何写一篇总结呢?下面我给大家带来关于急诊科护理的工作总结5篇,盼望会对大家的工作与学习有所关心。
急诊科护理的工作总结篇1一年转瞬即逝,20__年就要过去了,__外科的工作也基本步入正轨。
现总结如下。
思想上。
在这一年中__外科最少只有八名护士,最多有__名护士,每位护士都很喜爱这个年轻的集体,不管工作有多忙多累,大家没有怨言,常常加班加点努力把工作做好。
为了维护集体荣誉,关键时候,同志们能够牺牲个人利益顾全大局。
同志们还能发扬团结友爱精神,相互关怀、相互关心。
工作上。
根据年初的打算:1.大家仔细开展了“百日无缺陷活动”,执行科室防范护理缺陷的方案,增添护理人员参加意识,共同提高护理质量;2.组织护理人员共同学习,落实科室的护理详情质控措施;3.建立了外科手术备皮的详情质控管理制度,每位护士都能够按此执行,到达了有效提高备皮质量、掌握感染的目的;4.规范了科室的入院指导、住院指导、围术期指导,并装订成小宣扬册,便利住院患者查阅与护士的指导,切实提高护理质量;5.全员参加护理部组织的礼仪培训,并主动参加展现风采的礼仪情景剧的评比,努力为科室争得荣誉;6.根据护理部的要求,规范执行“床旁交接”礼仪和“接待礼仪”;7.全年基本做到了对化验单的详情管理,确保每位患者住院期间能够准时留取所需化验,真正做到以人为本;管理上。
紧密跟随医院、护理部的各项改革:学习上。
1.为了提高护理人员的自身素养,在鼓舞大家自学的同时,每日晨交班提问一个专业学问的小问题,共同学习。
2.每天学习一个医学英文单词、一句英语,记录在本上,固定放在护士站,并于次日晨交班提问进行检查,但是没有坚持究竟。
3.每位护士能够利用业余时间自觉的学习科学文化学问,续专、续本,不断提高自身文化修养。
在这过去的一年中,有胜利、有失败、有欢乐、有辛酸,__外科全体护士在科主任科护士长的带着下共同走过来了。
2024年急诊护士工作总结6篇

2024年急诊护士工作总结6篇篇1时光荏苒,2024年已经过去,回顾这一年的工作,我作为一名急诊护士,始终把“以病人为中心”作为自己的行为准则,在院领导和同事的支持与帮助下,较好地完成了自己的本职工作。
现将一年来的工作总结如下:一、政治思想方面能够认真学习政治理论,遵守院规院纪,遵守护士职业道德规范,发扬救死扶伤的人道主义精神。
本着“一切以病人为中心”的理念,认真履行护士职责,关心病人疾苦,全心全意为病人服务。
二、工作学习方面在急诊科工作期间,我严格要求自己,规范着装,着装整洁大方,使用文明用语,对患者态度热情,态度和蔼。
工作中严格执行无菌操作规程和“三查七对一注意”制度,无差错事故发生。
同时我还经常看一些关于急诊护理的杂志和专著,不断学习,丰富自己,提高自己的业务水平。
(一)加强业务学习,提高业务素质作为一名急诊护士,不仅要熟悉各科专业的理论,更要熟练掌握各项急救操作,还要不断提升自己的急救意识和技术。
我们严格执行各项工作制度,分工明确,各司其职,确保了急救工作的顺利进行。
同时我们还要加强业务学习,定期组织培训和考核,不断提高业务水平。
(二)急救操作规范化为了提升急救操作的规范性,我们加强了日常的急救操作训练。
通过定期培训和考核,确保每位护士都能熟练掌握各项急救操作技能。
同时,我们还定期组织急救演练,模拟各种突发情况,提高护士们的应急能力和团队协作精神。
(三)完善护理文件书写护理文件书写是护理工作的重要组成部分,也是衡量护理质量的重要指标。
因此,我们严格按照护理文件书写规范进行书写,认真记录病人的病情、治疗情况和护理措施等。
同时,我们还定期组织护理文件书写培训,提高护士们的书写水平和质量。
(四)加强与患者的沟通在急诊工作中,与患者及其家属的沟通至关重要。
我们始终遵循“以病人为中心”的理念,关心病人疾苦,全心全意为病人服务。
同时,我们还注重与患者家属的沟通,及时了解他们的需求和意见,不断改进服务态度和方法。
医院急诊科工作总结及工作计划5篇

医院急诊科工作总结及工作计划5篇篇1一、工作总结在过去的一年里,医院急诊科在全体员工的共同努力下,取得了显著的成绩。
急诊科作为医院的重要科室,承担着抢救急危重症患者的重要任务,因此,我们始终把为患者提供优质、高效的医疗服务作为我们的宗旨。
首先,在医疗质量方面,我们严格遵守医院的各项规章制度,认真执行医疗护理常规及技术操作规程。
急诊科员工在医疗工作中,注重医疗文书书写规范,确保医疗记录的准确性和完整性。
同时,我们加强了医护人员的业务培训,提高了医护人员的专业技能水平,为患者提供更加专业的医疗服务。
其次,在医疗安全方面,我们始终把患者安全放在首位。
急诊科员工在医疗工作中,注重患者安全教育,增强患者的安全意识。
同时,我们加强了医疗设备的维护和保养,确保医疗设备的正常运行,为患者提供安全可靠的医疗环境。
最后,在医疗服务方面,我们始终把患者满意作为我们的追求。
急诊科员工在医疗服务中,注重服务态度和服务质量,提高患者的满意度。
同时,我们加强了与患者的沟通,及时了解患者的需求和意见,为患者提供更加优质的医疗服务。
二、工作计划在新的一年里,医院急诊科将继续坚持“以患者为中心”的服务理念,以提高医疗质量为核心,确保医疗安全为前提,不断提升医疗服务水平。
首先,我们将继续加强医护人员的业务培训和学习,提高医护人员的专业技能水平。
我们将定期组织医护人员参加专业培训和学习班,鼓励员工参加学术交流和科研活动,提高急诊科的学术水平和影响力。
其次,我们将进一步完善急诊科的各项规章制度和操作规程,确保医疗工作的规范化和标准化。
我们将加强医疗质量管理,严格执行医疗护理常规及技术操作规程,确保医疗记录的准确性和完整性。
同时,我们将加强医疗安全教育,提高员工的安全意识,确保患者安全。
最后,我们将继续加强与患者的沟通和交流,及时了解患者的需求和意见,为患者提供更加优质的医疗服务。
我们将注重服务态度和服务质量,提高患者的满意度。
同时,我们将积极开展患者满意度调查活动,及时收集患者的反馈意见和建议,为医院的改进和发展提供参考依据。
急诊护士思想工作总结5篇

急诊护士思想工作总结5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如总结报告、心得体会、讲话致辞、条据文书、合同协议、策划方案、规章制度、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as summary reports, insights, speeches, written documents, contract agreements, planning plans, rules and regulations, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!急诊护士思想工作总结5篇工作总结是一个自我激励的过程,可以帮助我们保持积极的工作态度,要是在工作总结中没有对不足做好深入分析,那么它的价值也就不高,本店铺今天就为您带来了急诊护士思想工作总结5篇,相信一定会对你有所帮助。
急诊科护理年终工作总结报告5篇

急诊科护理年终工作总结报告5篇第1篇示例:急诊科护理年终工作总结报告随着年度的结束,急诊科护理工作也进入了年终总结的阶段。
在过去的一年里,我们团结一心,密切配合,兢兢业业,为患者提供了高质量的护理服务。
以下是我们急诊科护理年终工作总结报告:一、工作总体回顾本年度,急诊科护理工作稳步发展,全体护士团队紧密配合,各项工作得以顺利展开。
我们在急诊科护理工作中始终坚持以患者为中心的原则,全力保障患者的生命安全和身体健康。
二、工作成绩亮点1. 强化技能培训:本年度,我们加强了护理技能的培训和提升,不断提高了护理人员的综合素质和专业水平,以更好地为患者提供全方位的护理服务。
2. 完善急救体系:我们全面优化急救流程,提高了抢救效率和成功率,有效缩短了患者就诊时间,最大限度地保障了患者的生命安全。
3. 强化团队合作:我们在工作中加强了团队合作和沟通,形成了良好的工作氛围,共同努力,齐心协力,为患者提供更好的护理服务。
三、存在问题及改进计划1. 人手不足:由于人手不足,工作压力较大,需要招聘更多的专业护理人员,以保证护理工作的顺利进行。
2. 护理设施不足:部分急诊设施存在设备陈旧,需要更新换代,提高服务水平,为患者提供更好的护理环境。
3. 护理风险管理:加强护理风险管理和事件报告工作,提高护理人员的风险意识,及时发现和处理患者护理中存在的安全隐患。
四、后续工作展望在新的一年里,我们将继续加强团队建设,优化工作流程,提高服务水平,全力以赴为患者提供更优质的护理服务。
我们将加强与其他科室的沟通和协作,提高全院急危重病患者的救治水平。
以上是我们急诊科护理年终工作总结报告,感谢上级领导和全体同事的支持与帮助,让我们携手并肩,在新的一年里创造更加辉煌的成绩!【结束】。
第2篇示例:急诊科护理年终工作总结报告一、总结回顾急诊科作为医院的重要部门,在过去的一年中承担了日益增加的医疗服务需求,面临着各种各样的挑战。
在医护团队的共同努力下,急诊科工作取得了显著的成绩。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
急诊科护理工作总结5篇对一段时间分工作进行总结,有利于我们学习和工作能力的提升。
让我们一起来学习怎么写总结吧。
下面是小编为大家整理的急诊科护理工作总结,希望能够帮助到大家!急诊科护理工作总结11、调整原办公室建简易监护病房,留观病人逐渐增多,护理方面加强落实留观病人的病历书写、基础护理和健康教育等,同时安排人员到icu进修危(使用热度:7224人次)2、心肺复苏模拟人急救药品准备及各种急救设备的调试是急诊工作的基础,现已施行每项工作专人负责,责任到人,做到班班清点、定期检查,这一年里未出现因急救药品和急救仪器的原因而影响抢救工作。
从而保证了抢救患者的及时、准确、快速。
(使用热度:879人次)3、调整原办公室建简易监护病房,留观病人逐渐增多,护理方面加强落实留观病人的病历书写、基础护理和健康教育等,同时安排人员到icu进修危重病人护理,腰穿配合、胸腔闭式引流等管道护理。
(使用热度:733人次)4、急诊科护理(使用热度:529人次)5、急救药品准备及各种急救设备的调试是急诊工作的基础,现已施行每项工作专人负责,责任到人,做到班班清点、定期检查,这一年里未出现因急救药品和急救仪器的原因而影响抢救工作。
从而保证了抢救患者的及时、准确、快速。
(使用热度:431人次)6、急救药品准备及各种急救设备的调试是急诊工作的基础,现已施行每项工作专人负责,责任到人,做到班班清点、定期检查,这一年里未出现因急救药品和急救仪器的原因而影响抢救工作。
(使用热度:275人次)7、全院考核毕业三年内护士急救药品知识,全部合格,达标率为。
新毕业生考核岗位技能操作,全部达标。
成绩良好。
(使用热度:182人次)急诊科护理工作总结2这一年,综合医院的大楼尚未竣工,又赶上了医疗体制改革,对医院、对科室冲击不小。
有的人在改革中成长、成熟,而有的人被淘汰,被刷新。
因对体制中的某部分不适应,个别人在工作中作梗,严重影响科室团结和科室管理,好在有些事情是水到渠成的,该去的会去,该来的会来。
就目前来说,大部分护理人员素质较高,能顺应时代发展,顺应改革潮流,能顺从科室管理,使科室能管好理顺。
一.全面完成医疗护理任务如下:1.日常工作量完成情况,见附表。
2.能积极参与社会活动,按时完成县卫生局临时分配的医疗救助任务。
二.全科护士发挥集体力量,使工作量再创新高。
从工作量来看,与去年相比,在人员未增加的情况下,病房收入增加了6.4万;换药室共做门诊手术355台,比去年增加了38台;全年完成门诊输液7632人次,比去年共增加了714人次,输液室收入增加了0.7万。
特别第四季度,护理人员加班加点延长工作时间,全体护理人员超负荷工作,科室超负荷运转。
每位护理人员都很了不起。
每个人都把工作效率提到了最高限度,顾不上喝水顾不上上厕所,神经蹦到最紧。
不说别的,就门诊输液这一块,查对药品,【有时药房治疗单有误或者发放药品有误,还得给药房打电话与药房联系】告知摆药、排液体、加药、雾化、穿刺,既要安排合理,还要协调其他病人,使操作合理有序,而对最多日输液量达到50人次的门诊病人,每位护理人员均做出了最大的努力,发挥了集体巨大的力量,治疗护理病人的同时抽空抓紧时间做其他的准备工作,比如扯胶布,摆放液体。
因为人员的限制,巡回液体这一项是短板,有很大的安全隐患,12月底经护理部对人员进行调整,加之输液量下降,这一问题才得以彻底解决三、业务培训及业务学习按照岗位大练兵的要求,每周学习两次。
科室自己安排时间,每周二业务学习,周五有安全教育,也有院内感染知识培训,大部分人员能按照科室要求准备资料。
按科室情况我科学习要求医护共同参加,但有个别医生总以各种理由不准备资料,护士均能积极参与。
20____年我科几位护士参加了县医院的护理操作技术培训,20____年我们只对新入的护士进行了培训,其他护士未作要求。
四、规范护理文件书写我本人参加院内护理大查房主要考核护理文件书写,在考核的过程中也有新的收获。
检查完毕及时向科内的护士反馈检查结果,要求护士要及时完成护理文书,要有法律意识及自我保护意识,要明确护理文件的重要性及法律意义。
我科的护理文件书写在今年有大的提高,从版面整洁度及护理内涵来看均一定程度的提高,这也与平时的业务学习分不开。
五、注意成本的管理、杜绝浪费水、电,人员等各方面加强管理,以压缩成本,减少支出。
对病人的费用也做到严格的管理.该记的不得漏费,不该记的不能乱记,防止增加群众负担。
这也是医改所要求的。
经常对药品进行清点,剩余的药品及时交回药房,先使用近期的药品,后使用远期的药品,防止浪费不少,仅利巴韦林一种,今年就上交近千支。
六、经常清扫,为医务人员及病人提供舒适的环境。
护士每天打扫值班室、办公室、注射室、治疗室及换药室,每月有护士长划分卫生区域。
由护士们轮流大扫除。
程丽君主要负责换药室,两个库房主要有护士长清扫。
卫生工对病区、两个阳台及病房、卫生间进行清理。
七、通过多渠道加强院内感染的控制1.加强院内感染方面知识的培训,让医务人员明确手卫生、,医疗垃圾的分类、耐刺合的使用的重要性,在医疗护理中能主动执行各项规定。
2.经常抽查、提醒、和监督护理人员,认真执行手卫生、“84”消毒液的正确应用、紫外线灯管的使用、拖布的分室使用,无菌容器的更换,很多工作已规范化、日常化。
个别人员浸泡止血带前不清洗,大部分护士先用洗衣粉水洗涤、流水冲净再浸泡。
对晨间护理不到位的也及时提醒。
3.对门诊病人的管理,平时能够做到分室管理,但在第四季度输液人数多、输液量大、占位时间长的情况下难以做到分室输液,造成了腹泻与呼吸道感染的患儿交叉感染的现象,因病人流动性很强,无法做确切的统计。
4.对卫生工的监管。
过去卫生工把无菌包、水瓶、医疗垃圾一块往住院部送,11月份无菌包由护士取送,要求卫生工将水瓶与医疗垃圾分次送去,并对方法,路线做统一要求。
拖布的使用也有要要求。
八、各负职责,协手管理急救药品、贵重仪器、药品分派给几位护士,每周检查一次。
护士长定期大检查。
保证药品的质量与数量,能做到常清点,常整理。
护士们共同管理科室。
九、重视实习生的带教工作。
今年共接待实习生两名,主要由白班护士带教,从最基础的护理操作技术开始教,培养法律意识、责任心和良好的工作习惯。
当然,因人员素质参差不齐,个别护士有时与其他人格格不入,考虑自己得利益多一些,工作中也有一些怠慢和松懈,但经过提醒和批评教育,未与工作人员或者病人发生大的摩擦,另外液体的巡回还不尽人意,责任心有待加强;护士主动学习意识不强,这些方面都应在20____年继续加强。
急诊科护理工作总结320____年急诊一科按照医院、护理部的工作重点制定每月的护理计划,提出具体细致的措施,工作中及时发现问题并解决。
全年急诊一科在人员少,出车任务重的条件下,结合全国卫生系统开展的“三好一满意”、继续开展好“爱心天使年”活动,热心为卧龙地区的群众服务,保证出车及时、抢救及时、服务及时,圆满的完成了各项护理工作任务,全年无投诉,无差错。
现将一年来的工作总结汇报如下:一、全年完成工作量1、工作量:.抢救100多人次,比去年增加15%,120出车80次比去年增加10%,。
抢救成功率97.7%,各种注射注射共计1000人,吸氧90人,洗胃50人,心电人数90人,留臵导尿30人,灌肠20人,静脉抽血500次,吸痰30人,重危抢救80次。
应急演练3次。
2、工作达标情况:急救物品完好率达99.9%。
无菌物品合格率100%。
病历书写合格率98.5%。
护理综合满意度98%。
护理技术操作考核合格率97.7%。
二、优质服务1、提高护理人员素养⑴由于急诊一科人员基本都是刚从学校毕业时理论和实践技能都很差,分到急诊一科后,根据急诊科的工作特性,制定针对性的培训计划,要求其二个月内掌握急诊的流程,院前急救,如何接急救电话、掌握急诊科所有的仪器使用,同时加强理论方面的学习与考核,通过培训取得了很好的效果。
科学排班,以老带新,每个班次的3个人员都是新老搭配,技术能力强弱搭配,沟通能力强弱搭配,做到班次不固定,弹性合理排班,保证护理小组整体能力优异。
⑵根据护理部制定的护理服务细则,组织全体护理人员认真学习,坚决执行,护士长带头并加强检查。
要求护士着装规范,佩戴胸卡,不戴首饰、工作时间不能接听手机、使用文明语言,利用每天早晨交班时间检查,节假日抽查。
违规人员严格考核。
2,提高急救能力。
⑴现场抢救病人时,抢救器材的应急操作,抢救药品的使用,体现出的是一个急诊护士对危重病症的基本理论与抢救器材知识的理解与掌握程度,与医生配合的默契程度,以及对医嘱的执行程度;每个急诊护士接班的第一件事情就是试用抢救设备的完好性,发现设备不能使用时及时维修,急诊室所有设备都是2个备用,这样才能保重急救质量。
每月都按照护理计划组织人员培训一次抢救仪器操作,做到人人熟练操作。
建立抢救药品登记本,每个班次都核对药品名称、数量、失效期,字迹模糊、过期药品及时更换。
⑵病情观察的能力,急、危、重症病人经过积极的抢救治疗后进入相对稳定阶段,此时的病情观察就显得尤为重要,而且绝大部分工作是通过急诊护士完成的。
但病情观察不应仅仅限于对生命体征或相关体征的观察,而是应将病人的精神状态、生活习惯、睡眠情况甚至思维特点等等都包括在观察范围内,一个合格的急诊护士就要有对病情的观察能力。
全年在科室内模拟操作5次,尤其是年轻同志必须熟练抢救程序,观察的流程。
⑶重视护士整体护理质量,尤其是加强对夜间护理质量的检查,培养护士责任心和慎独精神,节假日进行抽查发现问题严肃处理。
三、加强急诊护理质量控制1:护理表格管理医疗文件是医患双方有争议时最有效的法律依据,结合《医疗事故处理条例》,我科认真组织学习各种医疗文件的书写规范,并由专人负责病案的质控及保管,要求护理人员严格执行病案要求书写留观记录及相关的护理记录,增强自我保护意识及法制观念。
定期组织全体护士学习医疗护理案件,组织讨论,杜绝发生医疗差错及事故,具体措施:(1)、规范医嘱本,现有出诊医嘱本、急诊医嘱本、临时医嘱本,执行时由原来的一人签字,变为1人执行医嘱,1人核对医嘱,护士长每天核对医嘱,并3人签字,每周大检查一次医嘱记录登记本。
(2)、规范了各种急诊操作告知书,结合急诊室特点制定了TAT注射告知书、洗胃操作告知书、灌肠操作告知书、导尿操作告知书、自带药品告知书,以上操作必须经过医生及患者家属同意并签字后,护士才可以执行操作。
规范了120收费流程,制定了未收费登记本、转院病人登记本,每周一上报给院长以及财务科,杜绝了漏费情况。
2:120车辆管理(1)根据护理部要求,将急救车内物品、仪器、药品做统一放臵,定点、定位、定数量。
加强车内卫生规格化管理,护士负责本车组仪器药品设备氧气、急救药品等的保管、领取、查对、交接、保证仪器设备性能完好,电量充足,氧气充足,保持车内车载及各项设备表面的清洁,定期消毒。