网络营销的现实基础
大学网络营销试题以及答案
大学年度第一学期考试试卷==================================================================一、名词解释（每题2分，计10分）1.网络营销: 也叫网络市场营销（Cyber－Marketing、Internet、Marketing、e － Marketing、Network Marketing），网络营销是指以互联网为主要手段进行的、为达到一定营销目标的营销活动，它是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上，借助于互联网特性来实现一定营销目标的一种营销手段。
2.交换链接：交换链接或称互惠链接，是具有一定互补优势的网站之间的简单合作形式，即分别在自己的网站上放置对方网站的LOGO或网站名称并设置对方网站的超级链接，使得用户可以从合作网站中发现自己的网站，达到互相推广的目的。
3.企业网站：主要为了外界了解企业自身、树立良好企业形象、并适当提供一定服务的网站。
4.网络营销市场细分: 是指企业在调查研究的基础上，依据网络消费者的需求、购买动机与习惯爱好等的差异性，把网络营销市场划分成不同类型的消费群，每个消费群体构成企业的一个细分市场5.网络目标市场: 也叫网络目标消费群体，是指企业商品和服务的销售对象。
二、单项选择题（每题1分，计20分）1.在最常见的网络营销服务中，下面哪个内容不包括其中。
（ B ）A.域名注册B.咨询服务C.虚拟主机D.网站建设2.企业网站本身应该就是企业（ B ）的一部分3.网站的（ B ）是其具有生命力的源泉之一。
A.多发广告B.不断更新C.设备投入D.加强力量4.互联网络起源于（ B ）A.英国B.美国C.德国D.法国5.营销活动的起点是（ B ）A.商品生产B.满足需要C.制定计划D.招聘人员6.企业经营活动以满足消费者需求为中心，这一观念的提出是在市场营销发展的（ C ）A.初步形成阶段B.发展实践阶段C.学科革命阶段D.现代市场营销阶段A、.USB、.DEC、.UKD、7.网络营销首先要（ A ）A.进行市场调研B.制订营销计划C.做好宣传D.建立营销系统8.网络营销是一种“软营销”，这是网络营销中有关消费者心理学的一个理论基础。
网络营销(王宏伟)第二版课后题电子版+答案剖析
思考与练习第一章网络营销的网络基础1．单项选择题（1）企业可以借助互联网将不同的营销活动进行统一规划和协调，以统一的资讯向消费者传达信息”这体现了网络营销的（B ）特点：A. 技术性B. 整合性C. 跨时空性D ．成长性（2）“网络营销是在互联网络这个平台上开展的．搭建网络平台需要信息技术电子技术等的支撑”，这体现了网络营销的（ A ）特点：A ．技术性B. 整合性C. 跨时空性D ．成长性（ 3 ）关于网络营销．下列说法中错误的是（ D ）A. 网络营销不是孤立存在的B. 网络营销不是网上销售C. 网络营销不等于电子商务D. 网络营销就是建立企业网站（ 4 ）下列说法中错误的是（ C ）A •强势营销活动中消费者好后是被动地接受广告信息的“轰炸”B. 好销活动强调的是相互尊重和沟通C •软营销是通过不断的信息灌输方式在消费者心中留下深刻的印象D •强势营销的主要促销手段是广告和人员推广（5）定制营销将（ B ）看做个细分市场。
A. 需求相同的顾B. 每一位顾客P18 P242．多项选择题（ 1）除了网络调品之外，网络营销的功能还包括（ ABCDE ）A 网站推广B 信息发布和产品展示C 产品销售D 销售促进E 顾客服务（ 2）网络营销相对于传统营销的优势是（ABCD ）A 跨时空性B 双向互动沟通C 价格优势D 个性化E 安全性高（ 3 ） 下列关于网络营销的说法正确的是 （ ACE ） A. 网络营销并不完全独立于传统营销活动 B. 网络营销完全独立于传统营销活动C •网络营销是建立在计算机和网络通信技术上的营销活动尼品 D. 网络营销与传统营销在与顾客接触方触方式上没有明显的不同 E. 网络营销不可替代传统营销（4）（ BC ）是实施是实施网络软营销的基本保障。
A 虚拟市场B 网络礼仪C 网络社区D 网络消费者E 网络技术 （5）网络营销不可能完全取代传统营销.是因为（ABCD ）A. 依托于互联网的电子商务市场仅仅是整个商品市场的一部分B. 网络市场所覆盖的消费群体只是整个市场中的一小部分C. 许多消费者习惯于在传统的商场里边购物边休闲D. 难以具备传统营销的以人为本的营销策略所具有的独特的亲和力E. 网上销售的产品质量低劣 3. 简答题（ 1）什么是网络营销？如何理解网络营销？ P5 （ 2）网络营销如何与传统营销整合？P15（3）网络营销产生的技术基础观念基础和现实基础是什么？P3 P244）简述直复营销、关系营销、软营销、整合营销、定制营销的主要思想。
第9章 网络营销策略 《市场营销策划》PPT课件
3)网络营销与传统营销的整合
只有两种营销实现整合,才能使企业的整体营销策略获得最大的成功。传统 营销是企业实施网络营销的基础。企业的营销对象主要有两个: 企业网站本 身和企业品牌。网络营销与传统营销整合的成功与否,将在很大程度上取决 于在网络上能否提供足够多的、传统媒体无法提供的新颖服务,吸引并留住 访问者,迅速提高网站的流量,增加网站品牌价值和增强品牌知名度,同时也应 认识到虽然网络营销和传统营销的方法并不相同,但两者的目的都是要更好 地满足消费者,使企业获取更大的利润,让企业持续发展。
9.2 网络营销工具
9.2.9 网络视频营销
2)网络视频营销方式
(2)网络流媒体系统
①微软的WMS流媒体系统(Windows Media Services)。 ②Real Networks公司的RealServer、Helix Server流媒体系统。 ③苹果公司的QuickTime Streaming Server、Darwin Streaming Server流媒 体系统,这类文件扩展名通常是.mov,它所对应的播放器是“QuickTime”。 ④Adobe公司FMS流媒体系统。
第9章 网络营销策划
9.2 网络营销工具
9.2.2 搜索引擎营销 2)搜索引擎营销方法 第六步:相关关用户搜索数据为基础的,具有很高的参考价值。 第七步:撰写有吸引力的广告文案。 第八步:内容网络广告投放。 第九步:目标广告页面的设计。 第十步:基于KPI广告效果转换评估。
第9章 网络营销策划
9.2 网络营销工具
9.2.3 网站与品牌社区营销
1)网站与品牌社区
对大多数公司而言，开展网络营销的第一步是建立网站。企业的官方网站既能够 展现企业形象和历史，也能够吸引顾客，推动他们线下购买或直接线上购买。 品牌社区即虚拟品牌社区，不以直接销售商品为目的，主要目的是展现品牌内容， 吸引消费者和建设顾客-品牌社区，通常的表现形式是论坛、贴吧、微信群、微 信公众号等。这类社区通常提供种类丰富的品牌信息、视频、博客、活动和其他 有利于建立紧密的顾客联系以及促进顾客-品牌互动的特色内容。例如在小米社 区中，顾客可以接触到大量的小米产品信息，参与各种功能的讨论。顾客在社区 中能够与小米公司直接进行互动，也能够和其他顾客互动。这为小米的顾客提供 了一个方便参与、方便了解彼此的虚拟品牌社区，创造了难忘的顾客体验。
(完整版)网络营销问答题
31．第1题网上商店的主要价值有标准答案：产品展示窗口、拓展网上销售渠道、增加顾客信任32．第12题企业的定价方法可分为3类：标准答案：成本定价、需求定价、竞争定价33．第20题当绝大多数消费者对某种产品或服务( )时，就产生了负需求。
标准答案：感到厌恶并产生抵制行为34．第21题产品包装分为3个层次：标准答案：内包装、中层包装、储运包装35．第38题消费者的心理购买动机主要分为3个方面：标准答案：理智动机、感情动机、惠顾动机36．第39题比较购物代理可分为2种类型：标准答案：比较购物代理、议价代理38．第14题网络营销风险的消费者保护有哪些主要方面？标准答案：第12章39．第15题实施网络营销个性化服务应注意什么？标准答案：第11章40．第16题如何进行在网上销售的新产品的开发标准答案：第7章41．第17题网络营销产品有哪几个层次？标准答案：第7章42．第18题网络营销中的安全性要求主要包括哪些方面？标准答案：第4章43．第29题通常对电子支付系统有哪些基本的要求？标准答案：第3章44．第30题与传统媒体广告相比，网络广告有什么特点？标准答案：第10章45．第31题可采用哪些评价指标来评价一个电子商务网站？标准答案：第13章46．第34题网络营销实施采用领先策略好，还是采用跟随策略好？标准答案：第12章47．第35题企业对网络营销产品的定价一般采用什么策略？标准答案：第7章48．第36题网络营销战略规划包含哪些内容？标准答案：第5章49．第37题网络市场调研有哪些特点？标准答案：第6章50．第50题网络营销渠道与传统营销渠道有和不同？网络营销渠道有哪些类型？标准答案：第8章51．第51题企业进行网络营销，应如何看待投资成本与营销效益的问题？标准答案：第12章：52．第52题企业网络促销的实施过程如何？标准答案：第9章53．第53题进行网络营销的产品与传统营销的产品相比有何特点？标准答案：第7章54．第54题企业进行网络营销时，为什么要经常采用免费价格策略？如何实施？标准答案：第7章55．第55题网络购物的基本过程有哪几个？标准答案：第4章56．第56题简述在线问卷的设计原则。
11第十章 网络营销实务byt
• 按照商务活动的内容分类： （间接、直接网络营销） 按照商务活动的内容分类： 间接、直接网络营销） • 按照使用网络的类型分类：（基于EDI网络的网络营销， 按照使用网络的类型分类： 基于 网络的网络营销， 网络的网络营销
基于Internet网络的网络营销，以及基于Intranet网络的网络营销） 网络的网络营销，以及基于 网络的网络营销） 基于 网络的网络营销 网络的网络营销
网络营销的特点
1、时空的无限性； 2、表现方式丰富多彩； 、时空的无限性； 、表现方式丰富多彩； 3、信息交换的交互性； 4、界面友好拟人化； 、信息交换的交互性； 、界面友好拟人化； 5、市场的成长性； 6、销售过程的整合性； 、市场的成长性； 、销售过程的整合性； 7、销售方式的超前性； 8、信息传递的高效 、销售方式的超前性； 、 性； 9、销售成本的经济性； 、销售成本的经济性； 10、营销人员的技术性。 、营销人员的技术性。
10.1 网络营销概述
• 10.1.1 网络营销的产生与发展 • 10.1.2 网络营销的概念与特点 • 10.1.3 网络营销的分类
10.1.1 网络营销的产生与发展
• 网络营销的产生 1、网络营销产生的技术基础：现代电 、网络营销产生的技术基础： 子技术与通信技术的应用与发展。 子技术与通信技术的应用与发展。 2、网络营销产生的观念基础：消费者 、网络营销产生的观念基础： 价值观的变革。 价值观的变革。 3、网络营销产生的现实基础：商业竞 、网络营销产生的现实基础： 争的日益激烈化。 争的日益激烈化。 • 网络营销的现状与发展
10.2.1 网络营销的层次
• • • • • 企业上网宣传 网上市场调研 网络分销联系 网上直接销售 网络营销集成和创意营销
网络营销环境分析
本章要点
●网络营销环境的概念 ●网络营销环境的分类与内容 ●各微观营销环境因素对网络 营销的影响 ●各宏观营销环境因素对网络 营销的影响
2.1 网络营销环境分析概述 2.1.1网络营销环境的概念
网络营销环境是指影响企业网络 营销活动而企业又无法控制的各种因 素的总称。网络营销环境分析是企业 制定网络营销战略与策略的前提。
妹妹、美女
CU
再见
人民币 弟弟 指东西
RMB
DD
东东
网络用语
含义
网络用语 含义
表示情感或打 嘻嘻”、 “哈哈”、 岔。 “呵呵”、 “嘿嘿”、 “哎哎哎”、 “啊――
⑵网络礼仪
互联网在其发展过程中逐步形 成了一些网络行为准则，即网络礼 仪（Netiquette）。 许多互联网接入服务商将这些 准则规范化，形成了一系列网络社 会约定俗成的行为规范与准则。
由于全球经济的一体化，任何 一个企业都不可能在所有业务上都 成为领先者，必须考虑联合该行业 中其他上下游企业，建立一条业务 关系紧密、经济利益相连的行业供 应链，使多个企业能在一个整体的 ERP管理下实现协作经营和协调运作 ，实现优势互补，共同增强市场竞 争实力。
互联网可以把供应商、制造商、客户 及金融机构等紧密地联系在一起，形成一 个一体化的大系统。 为了加速流通，以一个配送中心为核 心，上与生产加工领域相连，下与批发商 、零售商、连锁超市相接，建立一个企业 联盟，把他们全部都纳入供应链进行管理 ，从而最有效地规划和使用整体资源，以 此实现其业务跨行业、跨地区甚至是跨国 经营，对大市场的需求做出快速的反映。
上市场的规模870094007950680059104580337026502250169089040021011756210002000300040005000600070008000900010000cnnic全球上网人口的发展情况cnnic科技的变革给企业带来营销机会的同时也造成了发展威胁科技的变革为企业改善经营管理提供了有力的技术保障科技的变革能创造出许多新的网络营销方式社会文化环境构成要素物质文化社会结构宗教信仰风俗习惯语言文字态度与价值观教育水平网络用语含义网络用语含义气死我了不要生气就是就是爱我吧神秘笑容咪着眼睛笑很内行专业bfgf男女朋友jj姐姐网络用语含义网络用语含义男网友女网友网络高手骂人语戴眼镜电子邮件5965965139651396cu再见ic我明白了人民币bt变态dd弟弟美眉妹妹美女东东指东西网络用语含义网络用语含义嘻嘻哈哈呵呵嘿嘿神秘笑容眯着眼睛拍砖反对灌水支持自由和自律
电子商务与网络营销(下)(北邮第一章 网络营销概念
e-Business and e-Marketing
2006年1月
电子商务与网络营销
• 第一部分 电子商务
第一章
第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章
电子商务概述
电子商务框架体系 电子商务平台技术 电子商务组织和管理 电子商务安全 电子商务与金融 电子商务与物流 电子商务行业应用
电子商务与网络营销
• 第二部分 网络营销
第一章
第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章
网络营销概述
网络营销战略分析 网上市场营销调研 网络营销产品策略 网络营销渠道 网络营销促销 网络营销广告 网络营销组织和控制
第二部分
网络营销
十省市整体排 名
第一章 网络营销概念
1.1 网络营销的概念
1.2 网络营销与传统营销
1.3 网络营销系统 1.4 网络营销的基础Internet 1.5 网络营销网站
1.1、网络营销的概念
网络营销
(cyber marketing,internet marketing,e-Marketing 等 ),是以互联网络为媒体,以新的方式、方法和概念开展营销 活动，实现营销目标。
(8)网上营销管理与控制
1.1、网络营销的概念
3.网络营销与电子商务
电子商务是利用电子化手段从事的商务活动,它基于电子处理和信息技 术,如文本、声音和图像等数据传输，主要是遵循TCP/IP协议、通讯传输标 准，遵循WEB信息交换标准，提供安全保密技术。
简单定义为： 电子商务是指系统地利用电子工具，高效率、低成本地从事以商品交换 为中心的各种活动的全过程。 网络营销作为促成商品交换的企业管理手段，它显然是企业电子商务活 动中最基本的、最重要的Internet上的商业活动。
电商运营理论与实战全攻略——农产品微项目植入式电商运营课程知到章节答案智慧树2023年烟台文化旅游职
电商运营理论与实战全攻略——农产品微项目植入式电商运营课程知到章节测试答案智慧树2023年最新烟台文化旅游职业学院绪论单元测试1.（）是指为新产品制定高价。
参考答案:撇脂定价2.网络营销不仅是单纯的网上销售，还是企业现有营销体系的有力补充，是（）营销理论的必然产物。
参考答案:4CS3.农产品电商可以将线上和线下两个渠道结合起来，这种模式被称为（）。
参考答案:O2O模式4.阿里巴巴、京东等电商巨头不断向农村地区渗透，主要原因就是要（）。
参考答案:开发农村消费市场5.在淘宝平台出售下列哪些商品时需要提交食品资质备案。
（）参考答案:乳制品6.网络消费者行为分析的内容主要包括网络消费者的（）等。
参考答案:用户特征;购买决策;需求特点;购买动机7.渠道驱动型生鲜电商的典型特征是（）。
参考答案:突显生鲜产品的多品类;创造精细、深刻的产品内容8.（）商专注于生鲜产品的销售与运营，其优势在于聚焦各自优势品类，挖掘特定人群的核心需求。
参考答案:垂直生鲜电商9.网络营销产生的现实基础是（）。
参考答案:商业竞争的激烈化10.（）电子商务网站专业性很强，它们将自己定位在一个特定的专业领域，如IT、化工、有色金属、煤炭或农业。
参考答案:垂直B2B模块一测试1.淘宝网的店铺类型有（）。
参考答案:个人店铺和企业店铺2.个人创业货源渠道主要包括线下进货和线上货源两种方式。
其中，线上货源又包括（）两种。
参考答案:网络代理货源;网络平台进货3.个人创业货源渠道主要包括线下进货和线上货源两种方式。
其中，线下进货方式包括（）等。
参考答案:批发市场进货;厂家直接进货4.针对京东自营供应商的自营零售平台，店铺类型为（）。
参考答案:京东自营店5.支付宝实名认证包括（）。
参考答案:个人认证、商家认证6.天猫店铺中以自有品牌或由商标权人提供独占授权的品牌入驻天猫开设的店铺是（）。
参考答案:旗舰店7.《电子商务法》于（）年1月1日起正式施行。
参考答案:20198.《电子商务法》出台了相关规定，除了传统电商平台外，将（）等过往界定模糊的经营行为纳入了电商经营领域。
网络营销分析
网络营销（起稿）1章网络营销概述网络营销是20世纪末显现的市场营销新领域，是企业营销实践与现代通信技术、运算机网络技术相结合的产物，是企业以电子信息技术为基础、以运算机网络为媒介和手腕而进行的各类营销活动的总称。
网络营销的科学内涵能够从营销活动实现的手腕—“网络”的角度考虑，也能够从网络营销的本质特点—“商品互换”的角度明白得。
2网络营销的科学内诵依照由浅入深，由表及里的顺序，深刻明白得网络营销的概念要紧应弄清以下几个问题。
I)网络营销的实质是市场营销网络营销第一发源于美国，在美国它有许多表述，如Cyber Marketing, Online Darketing, Internet Marketing, Network Marketing, E-Marketing等。
不同的词组有着不同的含义.Cyber Marketing偏向于说明网络营销是在虚拟运算机空间进行运作的营销活动;一:iternet Marketing与Online Marketing是指在互联网上开展的营销活动;Network M1larkeling是在网络上开展的营销活动，同时那个地址的网络不单单是Net-work，还能够是一些其他类型的网络，如企业内部网(Intrrnet )、行业系统专线网( EDI)及增值网(VAN)等。
目前，适应采纳的翻译方式是E-Marketing, E即Elec-Ironic，表示电子化、信息化、网络化的含义，这一翻译既简练又直观明了，而且与电子商务(E-Business)、电子虚拟市场(E-Market )、电子邮件(E-mail)等约定俗成的翻译相对应。
2)网络营销的本质是商品互换网络营销的实质是营销，营销的本质是互换，网络只是营销的一种手腕，因此，网络营销的本质仍然是商品互换。
从供给和需求两个方面分析，同时知足自己需要和他人需要的唯一途径是商品互换。
3)网络营销的主体是“个人或组织”，最典型的是企业网络营销的主体是“个人或组织”。
我国网络营销发展现状及未来发展研究分析——以淘宝网为例
2015 届学生毕业设计(论文)我国网络营销发展现状及未来发展研究分析——以淘宝网为例系别：电子商务系年级：2012级学号：*************名：***专业：营销与策划指导教师：***二〇一五年五月摘要摘要1990年初，网络的快速发展在全球掀起了互联网的风靡热潮，许多全球大公司纷纷抓住时机，有效地利用互联网提供的信息服务，试图拓展公司的业务范围，并依据互联网的特点和优势，积极地组织自身的内部结构，不断地探索新的营销管理方法。
在这样的环境下，网络营销应运而生。
但是网络营销在我国起步比较晚。
根据我们国家的信息中心调查数字显示：目前中国有数十万家企业利用网络进行有效的网络营销，而在这数十万家企业当中以计算机和通讯行业、以及金融行业较为普遍。
但尽管我国企业加入互联网并不算少数，但与发达国家的企业相比较，我国许多企业的网络营销发展，总体水平还是比较低，可以说仍停留在起步阶段。
本文通过梳理我国网络营销目前的现状，全面分析我国网络营销目前的发展模式、规模和商务交易，提出现阶段我国网络营销中存在的问题和障碍。
并以淘宝网为例，浅析目前淘宝网的发展面临的优势，劣势，机会和威胁，提出我们对于淘宝未来发展的应对之策。
在文中，运用管理学中较常见到分析方法，即SWOT 分析法，来根据目前淘宝网的发展状况，分析其优劣势，以及发展机会和潜在威胁，同时也给我围企业的网络营销发展提出一些建议。
在论文中，运用理论分析、比较分析、调查研究法等各种方法，综合经济学、战略管理学、统计分析学等学科理论，力图对该课题有一个较全面的认识。
关键词：网络营销淘宝网现状营销对策发展趋势ABSTRACTABSTRACTAt the beginning of 1 990，the rapid development of the Internet has in the global Internet popularity boom，many global companies have to seize the opportunity,effectively use the Intemet to provide information services，to expand the business scope of the company,and based on the characteristics and advantages of the Intemet，actively organize their internal structures，continue to explore new ways of marketing management．In this environment，the network marketing emerge as the times require．But the network marketing started relatively late in china．According tO our national information center survey figures show that：China now has hundreds of thousands of enterprises to use the network for effective network marketing，in the number of ten enterprises by the computer and communications industry,as well as the financial industry more generally．But despite China’S enterprises to join the Internet is not a few,but with the enterprises in developed countries compared，many of our enterprises network marketing development，the overall level is still relatively low,can be said is still in the initial stage．By combing the network marketing present situation in China in this paper,a comprehensive analysis of China’S network marketing development mode，the current scale and business transaction，the existing problems and obstacles in the stage of network marketing in china．Taking as an example the development of taobao．com，taobao．com analysis the advantages，disadvantages，opportunities and threats，we put forward the Countermeasures of future development of taobao．In this paper,the use of Management Science in more common analysis methods，such as SWOT analysis，according to the current development status of taobao．com，analysis of its strengths and weaknesses，and the opportunities and threats，but also to the development of China’S enterprise network marketing some suggestions．In this paper,the use of theoretical analysis，comparative analysis，survey research method and other methods，comprehensive economics，strategic management，statistical analysis theory,tries to have a comprehensive understanding of the subject．Keywords：network marketing taobao corn status marketing strategy development trend目录第1章绪论 (1)1.1 研究背景 (1)1.2 研究目的和意义 (1)1.3 国内外研究现状 (2)1.4 研究方法和主要内容 (3)第2章网络营销的相关理论 (4)2.1 网络营销的涵义 (4)2.2 网络营销的特征 (4)2.3 网络营销的优势 (5)第3章我国网络营销的发展现状与分析 (6)3.1 我国网络营销的发展现状 (6)3.2 我国网络营销发展滞后的主要表现 (7)3.3 发展我国网络营销的主要障碍 (8)第4章推进我国网络营销发展应对措施和方法-以淘宝网为例 . 10 4.1 淘宝网网络营销的发展过程及swot分析 (10)4.1.1 淘宝网的发展简史 (10)4.1.2 淘宝网网络营销的成功之道 (10)4.2 对淘宝网发展的swot分析 (10)4.2.1 竞争优势 (11)4.2.2 竞争劣势 (11)4.2.3 潜在发展机会 (12)4.2.4 来自外部威胁因素 (12)4.3 淘宝网目前的发展现状与分析 (12)4.3.1 淘宝网简介 (12)4.3.2 淘宝网的发展现状 (13)4.4 淘宝网未来发展环境分析 (14)4.4.1 机会 (14)4.4.2 威胁 (14)4.5 以淘宝网为例分析我国网络营销发展的应对措施和方法 (15)4.5.1 发展我国网络营销的主要对策 (15)4.5.2 以淘宝网为例提出目前网络发展现状的应对措施与方法 (16)第5章我国网络营销的未来发展趋势 (18)5.1 搜索引擎仍将是网络营销“第一工具” (18)5.2 视频网络广告将成为新的竞争焦点 (18)5.3 社区营销的深入发展 (18)5.4 网站运营注重用户体验改善 (18)结论 (19)致谢 (20)参考文献 (21)第1章绪论1.1 研究背景相比传统媒体宣传而言，网络营销在成本上更占优势。