robbins管理学原理第7版课件chapter1
管理学原理与实践（第七版_罗宾斯博士管理学最新力作）知识要点归纳
管理学原理与实践（第七版_罗宾斯博士管理学最新力作）知识要点归纳管理学原理与实践（第七版罗宾斯博士管理学最新力作）知识要点归纳第一章管理者与管理1、组织：就是将一些人系统的安排在一起，以达到某些特定目标。
2、管理者：指的是在一个组织中直接督导他人工作的那群人。
3、高层管理者：是那些位居组织顶层或接近于顶层的人员。
4、中层管理者：位于组织的基层管理者和高层管理者之间。
5、基层管理者：是直接负责非管理类员工日常活动的那些人6、管理：是指通过与他人共同努力，既有效率又有效果的把事情做好的过程。
7、效率：是指正确的完成一项任务，用一定的投入获得最大的产出，或用最小的投入获得一定的产出。
8、效果：是指做正确的事，通过完成这些工作任务从而帮助组织达到既定目标。
9、管理者的四项职能：②组织：包括决定要执行哪些任务，谁来执行，任务如何分配，谁向谁汇报，由谁制定决策等等。
③领导：指导并激励相关人员并解决冲突④控制：督导活动。
确保能够按计划实施10、管理者应具备的职技能：①技术技能：指管理者所具备的与工作相关的知识或技术来完成工作任务的能力②人际关系技能：指管理者与其他个体和群体良好合作的能力③理念技能：指分析和判断复杂形势的能力④政治技能：指建立权力基础并构建合理的社会关系的能力11、小企业：指员工在500人以下，不必非得从事全新的或者具有创新实践性的实践活动，相对来讲对其所在行业影响甚微的独立经营单位。
第二章管理环境1、地球村：是全球范围内生产和销售产品和服务的无边界世界的概念2、跨国公司：是指在多个国家经营的各种国际公司②全球化公司：其管理决策权和其他决策权都集中在母国③无边界组织：消除人为地理障碍的组织方式3、全球筹供：从全球任何地方购买最便宜的原材料或雇佣最廉价的劳动力，其目标是利用低成本以增强竞争力。
4、许可证贸易（特许经营）：一个组织授予另一个组织使用其品牌名称、技术或者产品规范的权利，作为回报它可以得到一整笔费用或者通常是基于销售额的一定比例分成。
罗宾斯《管理学》第7版目录及更新内容简介
第七版中新增了哪些内容？你也许认为一本书不可能增加太多的新内容。
尤其已经是第七版了。
但是，对于一本讨论管理者和管理的书来说，新内容是件非常好的事情。
通过对新闻事件（关注新闻也是你们要养成的好习惯）的关注，很容易找到新材料。
管理者会不断碰到新问题和新想法。
我们来看看本书中所包含的新“事物”：◆新整理◆玛丽卡尔特加入了整理队伍，她将广泛的教学经验和“用户友好”的观点带给了本书。
她亦是实践中的战略管理（第5版）一书的整理。
玛丽一直致力于将新版书变成一个更吸引人、更符合现状和直观的版式来激励学生学习。
◆新内容和新设计◆新的“企业家精神模块”，把所有有关企业家精神的信息都集中在一个部分。
◆修改了“管理你的职业生涯”模块，经济萧条时期的挑战是新增的部分。
◆修改了“管理历史模块”，新增了一个管理历史大事年表。
◆每章新增的“从过去到现在”专题将管理的历史与当前了解起来。
◆每章新增的“管理多样化”专题主要集中在新管理者所面临的多样化问题。
◆每章新增的“科技和管理者的工作”专题讨论科技是如何改变管理者的工作。
◆每章新增的“调研结论”专题展示了有关管理层、员工和工作场所的调查结果。
◆每章结束部分的新增资料包括：自我测试练习；“马上行动”练习，模拟的经理电子收文篮，和新案例。
◆新的mymanagementlabaaa网站和丰富的教学课件◆Mynanagementlab网站是一个十分强大的在线工具，包含测试、报告、个性化学习和一个完整的罗宾斯电子书等，可以用来帮助学生和老师顺利进行学习和教学。
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◆本书配有丰富的教学课件：PPT，学习手册，视频，题库和题解等。
管理学(第七版) 斯蒂芬P罗宾斯robbins_PPT08
Identifying the Organization’s Opportunities
Exhibit 8.3
8–11
Strategic Management Process (cont’d)
• Step 4: Formulating strategies
➢ Develop and evaluate strategic alternatives ➢ Select appropriate strategies for all levels in the
• Philosophy: What are the organization’s basic beliefs, values, aspirations, and ethical priorities?
• Self-concept: What is the organization’s major competitive advantage and core competencies?
Strategic Management in Today’s Environment
• Discuss the implications of dynamic and uncertain environments on organizational strategy.
• Explain the rule of three and its significance to strategic management.
❖ Weaknesses (things done poorly or not at all) can place the firm at a competitive disadvantage.
• Steps 2 and 3 combined are called a SWOT analysis. (Strengths, Weaknesses, Opportunities, and Threats)
罗宾斯《管理学》（第7版）笔记
罗宾斯《管理学》（第7版）笔记斯蒂芬·P ·罗宾斯《管理学》（第7版）笔记第Ⅰ篇绪论第1章管理者与组织导论第1节谁是管理者（1）管理者：通过协调其他⼈的活动达到与别⼈⼀起或者通过别⼈实现组织⽬标的⽬的。
（2）操作者：⾮管理⼈员，他们直接从事某项⼯作或任务，不具有监督别⼈⼯作的责任。
（3）团队：是由来⾃不同部门的⼈甚⾄包括来⾃组织外部的⼈组成。
（4）管理者分类：基层管理者中层管理者⾼层管理者。
*不同层次的管理者职责不同第2节什么是管理（1）管理：同别⼈⼀起或通过别⼈使活动完成得更有效的过程。
这⼀过程体现在计划、组织、领导和控制的职能或基本活动中。
（2）效率：以尽可能少的投⼊获得尽可能多地产出（⽅法） *理解—节约和有效利⽤资源，通常指“正确的做事”，即不浪费资源效果：指实现组织⽬标的程度（结果） *理解—通常指“做正确的事”，即所从事的⼯作和活动有助于组织达到⽬标两者关系：管理不仅关系到使活动达到⽬标，⽽且要做得尽可能有效率。
低⽔平管理绝⼤多数是由于⽆效率和⽆效果，或者是通过牺牲效率来取得效果。
图解第3节管理者做什么（⼀）、管理的职能和过程：1、亨利·法约尔：计划、组织、指挥、协调和控制2、计划、组织、领导、控制（1）计划：定义⽬标，制定战略，以及开发分计划以协调活动。
（2）组织：决定需要做什么，怎么做，由谁去做。
（3）领导：指导和激励所有参与者以及解决冲突。
（4）控制：对活动进⾏监控以确保其按计划完成。
３、管理过程：是⼀组进⾏中的决策和⼯作活动，在这个过程中管理者从事计划、组织、领导和控制（连续地过程地管理）（⼆）管理者⾓⾊（亨利·明茨伯格）： 1、管理者⾓⾊：特定的管理⾏为范畴①⼈际关系：挂名⾸脑、领导者、联络者②信息传递：监听者、传播者、发⾔⼈③决策制定：企业家、混乱驾御者、资源分配者、谈判者2、管理者⾓⾊与传统管理职能理论的关系：①职能⽅法仍然代表着将管理者的⼯作概念化的最有效⽅法。
罗宾斯《管理学：原理与实践》第7版中文第2章
管理ppt
2-4
“新”标准是怎样的？
新标准
➢ 美国财政部长盖特纳（Timothy Geithner）认为“资本主义 将不同以往”
➢ 增强政府的作用，尤其是在金融市场 ➢ 现在政府开支的水平是二战以来罕见的 ➢ 公众越发关注日益恶化的财政赤字，政府增强对经济的干预
➢ 所有国家都有不同的价值观、道德、习俗、政治
和经济制度、法规，所有这些能够影响到企业如 何管理
管理ppt
2-14
霍夫斯泰德的文化环境框架
海尔特·霍夫斯泰德（Geert Hofstede）
霍夫斯泰德的文化差异研究发现不同国家文化的管理者和 员工在以下五个价值层面表现不同： 1. 权力距离 2. 个人主义 VS 集体主义 3. 事业成功 VS 生活质量 （男性化/女性化） 4. 不确定性规避 5. 长期取向 VS 短期取向
➢ 跨国公司（MNC）
在多个国家开展业务运营的国际企业类型
➢ 多国公司
在开展业务时将管理和其他决策权力下放到当地国家的跨国公司
管理ppt
2-7
其他类型的全球组织
➢ 全球公司
将管理和其他决策权力集中在母国的跨国公司
➢ 跨国（无边界）组织
一种旨在为全球组织消除人为的地域壁垒的结构安排
管理ppt
2-8
组织如何走向国际化
Chapter
管理环境
管理ppt
学习目标
➢ 描述新经济以及它如何影响着组织的管理方式 ➢ 解释全球化及其对组织的影响 ➢ 讨论社会期望如何影响管理人员和组织 ➢ 描述劳动力队伍的变化情况及其对组织管理方式的影响 ➢ 讨论领导信任的实质
罗宾斯《管理学》第7版PPT课件
职能 管理者
基层管理者
计划 15%
中层管理者
18%
高层管理者
28%
组织 24% 33% 36%
领导 51% 36% 22%
控制 10% 13% 14%
基层的、中层的和高层的管理者每种职能的时间分布 18
2）一个结论：随着管理者在组织中的晋升， 他们从事更多的计划工作和更少的直接监督 工作。
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角色的重要性
小企业管理者的角色
大企业管理者的角色
2、组织中的所有的成员可分为两类：管理者 和操作者。
3、从外表看，管理者没有固定的模式，可以 是年纪不满18岁的未成年人，也可以是年逾8
5
旬的老人。他们可以是各种身材、各种模样、 各种肤色和不同性别的人。
4、韦斯特彻斯曼认为：管理者是一个在多种 可选的方案中进行决策的人。他必须确定自 己认为将导致某一个或几个期望目标的选择， 同时他的决定并不抽象，因为它将创造一种 真实。管理者是一个带有魔力的人，魔力使 他能够在世界上创造事物的新状态，而这种 状态若非他就根本不可能出现。管理者是一 个有权作出决定的人。他还是这样一个人， 他对自己所做的
6、操作者
操作者是组织中直接从事某项工作或任务，
7
不具有监督他人工作的职责。
二、管理和管理职能
1、管理的定义
（1）管理是指同别人一起，或通过别人使活 动完成的更有效的过程（这里过程是指管理 者发挥的计划、组织、领导和控制的职能）。
（2）效率是管理极其重要的组成部分。体现 人、财、物等稀缺资源的输入和输出的关系。
（2）组织的类型 一个研究结论：无论何种类型的组织，管理
者的工作都具有共同性。他们都要作决策、 设立目标、建立有效的组织结构、雇佣和激 励员工、以实现组织的目标。
管理学原理七版PPT课件
5-20
有效授权的要素
• 信息共享 • 提高授权对象的知识与技能 • 充分放权 • 奖励绩效
5-21
6、正式化？
• 正式化
– 一个组织工作标准化的程度以及员工行为受规 章制度和程序影响的程度。
5-22
哪些权变因素影响结构选择？
• 1、机械式组织
– 科层制组织; 一种高度专门化、正式化和集权化 的结构
• 直线职权
– 给予管理者指挥其下属工作的权力
• 参谋职权
– 组织设立的具有一定职权，支持、协助直线经理并为 他们提供建议的职位
5-10
表图5－3 指挥链与直线职权
5-11
表图5-4 直线与参谋职权
5-12
什么是权力？
• 职权 与工作密不可分,组织中职位本身所赋 予的职位权力（书面和道义上）
• 权力
• 有机式组织
– 一种专门化、正式化和集权化程度低的结构
5-23
图表5-7 机械式与有机式组织
严格的层级关系 固定的职责 大量的规则 正式的沟通渠道 集权化决策 高耸的结构
合作（纵向的和横向的） 不断调整的职责 极少的规则 非正式的沟通渠道 分权化决策 扁平的结构
5-24
2、技术如何影响结构？
• 单位生产
流程生产
纵向差异化高 横向差异化低 正式化程度低
最有效的结构： 有机结构 机械式结构
有机结构
5-27
什么是简单结构？
• 简单结构
– 部门少，管理幅度宽，职权集中于一人，正式 化程度低的一种组织设计
5-28
传统的组织设计
• 职能结构
– 把相似或相关职业专长组合在一起的一种组织 设计
周三多-管理学：原理与方法(第七版)ppt
乡村振兴，必须将自上向下推动和乡村内生发展有机地结合起来。单靠外部援助激活乡村发 展的探索多以失败告终，其中一个重要原因是这些探索的模式一般都是自上向下推动的，运作成 本高，协作难度大，当地缺乏配套人才队伍。
推动乡村振兴，在加强顶层设计自上向下推动的同时，绝不能放弃并且要高度重视农民首创 乡村振兴路径。人才振兴十分关键。要实施好乡村振兴人才支撑计划，培育新型职业农民，加强 农村专业人才队伍建设，吸引更多社会人才投身乡村建设。
第五章 管理的基本方法
目录
Contents
1 第一节 管理的方法论 2 第二节 管理的法律方法
3 第三节 管理的行政方法 4 第四节 管理的经济方法
5 第五节 管理的教育方法 6 第六节 管理的技术方法
第三节 管理的行政方法
第三节 管理的行政方法
定义
行政方法指的是依靠行政组织的权威，运用 命令、规定、指示、条例等行政手段，按照 行政系统和层次，以权威和服从为前提，直 接指挥下属工作的管理方法。 实质 是通过行政组织中的职务和职位来进行管理。
第四节 管理的经济方法
利益性
关联性
特点
灵活性
平等性
第四节 管理的经济方法
经济方法的正确应用： （1）要注意经经济方法和教育方法有机结合起来； （2）要注意经济方法的综合运用和不断完善； （3）不要迷信重奖重罚的作用，防止以罚代管的倾向。
作业
乡村人才振兴要着力增强内生发展能力
目前，我国农村人才匮乏，以留守老人和妇女为主的农业生产者适应生产力发展和市场竞争的 能力明显不足。推动人才振兴，就是要通过留住一部分农村优秀人才，吸引一部分外出人才回乡 和一部分社会优秀人才下乡，以人才汇聚推动和保障乡村振兴，增强农业农村内生发展能力。乡 村振兴，基本路径有两个：以财政项目为抓手自上向下推动；以人力资本开发为抓手增强乡村自 我发展能力。
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1-10
Four Management Functions
• Planning
– Defining the organizational purpose and ways to achieve it
• Organizing
– Arranging and structuring work to accomplish organizational goals
• Middle Managers
– Manage the activities of other managers. – Examples; District Manager, Division Manager
• First-line Managers
– Responsible for directing nonmanagerial employees – Examples; Supervisor, Team Leader
• Leading
– Directing the work activities of others
• Controlling
– Monitoring, comparing, and correcting work performance
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• Conceptual Skills
– Used to analyze complex situations
• Interpersonal Skills
– Used to communicate, motivate, mentor and delegate
• Technical Skills
– Based on specialized knowledge required for work
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What Is Management?
• Management
– The process of getting things done effectively and efficiently, with and through people
• Effectiveness
– “Doing the right things”, doing those tasks that help an organization reach its goals
• Efficiency
– Concerned with the means, efficient use of resources like people, money, and equipment
• Managers
– Individuals in organizations who direct the activities of others.
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1-5
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1-6
Copyright © 2011 Pearson Education 1-20
What Can Students of Management Learn From Other Coustudy of social societies which helps us learn about humans and their activities
• Political Science
– The study of behavior and groups within a political environment
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1-4
How Are Managers Different from Nonmanagerial Employees? • Nonmanagerial Employees
– People who work directly on a job or task and have no responsibility for overseeing the work of others. – Examples, associates, team members
• Economics
– Provides us with an understanding of the changing economy and competition in a global context
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What Can Students of Management Learn From Other Courses? (cont’d)
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1-14
What Skills Do Managers Need?
Robert Katz and others describe four critical skills in managing
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1-18
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1-19
Why Study Management?
• All of us have a vested interest in improving the way organizations are managed • Organizations that are well managed find ways to prosper even in challenging economic times • After graduation most students become managers or are managed
What Titles Do Managers Have?
• Top Managers
– Responsible for making decisions about the direction of the organization. – Examples; President, Chief Executive Officer, VicePresident
• Political Skills
– Used to build a power base and establish connections
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Is The Manager’s Job Universal?
The previous discussion describe management as a generic activity. In reality, a manager’s job varies with along several dimensions
Chapter
Managers and Management
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Learning Outcomes
• • • • Tell who managers are and where they work Define management Describe what managers do Explain why it’s important to study management • Describe the factors that are reshaping and redefining management
• Philosophy
– Inquires into the nature of things, particularly values and ethics
• Psychology
– The science that seeks to measure, explain and sometimes change the behavior of humans
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1-12
What Roles Do Managers Play?
Henry Mintzberg observed that a manager’s job can be described by ten roles performed by managers in three general categories
• Common Characteristics of Organizations
– Distinct purpose – People working together – A deliberate systematic structure
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• Level in the Organization
– Top level managers do more planning than supervisors
• Profit vs. Nonprofit
– Management performance is measured on different objectives
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1-2
Who Are Managers? Where Do They Work?