公司行政部培训
行政部年度培训计划及记录
行政部年度培训计划及记录
2023年度培训计划
一、培训时间：2023年3月15日
培训内容：新员工入职培训
培训对象：公司全体新员工
培训地点：公司大会议室
培训目的：帮助新员工快速了解公司文化和业务流程，提高工作效率和适应能力。
二、培训时间：2023年6月20日
培训内容：财务软件操作培训
培训对象：财务部门员工
培训地点：公司培训室
培训目的：提升财务部门员工的软件操作技能，提高工作效率。
三、培训时间：2023年9月10日至12日
培训内容：领导力培训
培训对象：公司中高层管理人员
培训地点：度假村
培训目的：提升管理人员的领导能力和团队管理能力，为公司发展提供强有力的管理支持。
四、培训时间：2023年11月5日
培训内容：客户服务技巧培训
培训对象：客户服务部门员工
培训地点：公司大会议室
培训目的：提升客户服务部门员工的沟通技巧和问题解决能力，提高客户满意度。
五、培训记录：
1. 3月15日新员工入职培训共有30名新员工参加，培训效果
良好，新员工迅速融入公司工作环境。
2. 6月20日财务软件操作培训，参训员工反馈良好，软件操
作效率明显提高。
3. 9月10日至12日领导力培训，管理人员积极参与，各项管
理能力有所提升。
4. 11月5日客户服务技巧培训，员工反馈良好，客户投诉率明显下降。
行政部培训资料
节能环保
倡导节能环保意识，合理使用办公资源，减少能源消耗和环 境污染。
Hale Waihona Puke 04行政部工作流程公文收发流程
收文登记
对收到的公文进行登记，记录来文 单位、时间、标题、文号等信息。
阅读批办
根据工作需要，对收到的公文进行 阅读、批办，提出拟办意见。
分发传阅
将公文分发给相关部门或领导，并 安排传阅时间。
跟催落实
03
绿色环保与可持续发 展
行政部在未来的发展中，将更加注重 环保和可持续发展，采取更环保、高 效的管理方式，推动企业实现可持续 发展。
学习国内外先进的行政管理经验
了解国内外的行政管 理政策与法规
行政人员需要不断了解国内外的 行政管理政策与法规，以指导日 常管理工作。
学习先进的行政管理 理念与方法
通过学习国内外先进的行政管理 理念和方法，可以帮助行政部更 好地解决管理中的问题，提高管 理效率。
相关部门或人员向上级领导提交行政费用 报销申请。
审批
根据审核意见，审批报销金额是否可行、 是否同意支付等。
审核
上级领导对申请进行审核，确认申请是否 符合规定、是否真实合理等。
报销支付
将报销金额支付给申请人，并做好相关记 录。
固定资产采购流程
提交需求
审核批准
采购实施
入库验收
领用使用
使用部门向上级领导提 交固定资产采购需求申 请。
行政部的主要职责是确保公司内部的各项管理工作规范化、 高效化、协同化，提高公司的运营效率和竞争力。
行政部与其他部门的关系
行政部与公司内部其他部门紧密合作，共同完成公司的各 项业务和管理工作。
行政部需要协调和沟通各个部门之间的工作，确保各部门 之间的协同合作，提高公司整体运营效率。
行政部技能提升培训计划
行政部技能提升培训计划一、培训目标本次培训旨在提升行政部员工的综合能力，提高工作效率，丰富工作经验，使员工能够更好地胜任工作岗位，更好地发挥个人优势，提升整体行政管理水平，为公司的发展贡献力量。
二、目标人群本次培训对象为行政部全体员工。
三、培训内容1. 工作流程优化：通过案例分析和实际操作，学习如何优化工作流程，提高工作效率。
2. 沟通协调技巧：学习如何与其他部门进行有效的沟通，加强团队协作能力。
3. 会议组织与管理：学习如何策划和组织一场高效的会议，包括会议前、会议中、会议后的工作。
4. 文件管理与归档：学习如何建立科学的文件管理与归档系统，提高资料管理的效率和准确性。
5. 时间管理技巧：学习如何科学合理的安排时间，提高工作效率。
6. 紧急事件处理：学习如何应对突发事件，保持冷静、稳定的心态，有效地处理紧急事件。
7. 职业规划与发展：培训员工如何进行职业规划，发展自己的工作技能，提高自身综合素质。
8. 创新思维与问题解决能力：学习如何培养创新思维，提高问题解决能力，为公司提供更多的创意和解决方案。
四、培训方式1. 在职培训：由公司内部培训师进行线下授课，结合案例分析、角色扮演等实践活动，提高学员的实际操作能力。
2. 在线培训：利用公司内部网络平台或公共在线教育平台进行线上课程学习，灵活安排学习时间，提高员工学习的主动性和灵活性。
五、培训时间本次培训安排为每周五下午2-5点进行培训课程，共计12周，每周坚持进行6个小时的课程学习。
六、培训考核1. 培训期间将开展单项考核，学员需要通过考核才能获得培训结业证书。
2. 培训结束后将进行综合考核，考核内容包括知识掌握情况、案例分析能力和实际操作能力。
3. 通过培训考核的学员将获得结业证书，未能通过考核的学员将提供补考机会。
七、培训费用本次培训由公司全额承担，学员只需要全程参与培训，不需要缴纳任何费用。
八、培训后续培训结束后，公司将根据学员的学习情况和工作表现，设立一定的奖励机制，鼓励学员将所学知识应用到工作中，提高行政管理水平，提高工作效率。
行政部培训计划
行政部培训方案
一、加强对新员工的培训
1、第一素质培训：加强对新进员工素质培训，帮助员工快速熟悉并适应新环境，了解公司的文化及行为标准；〔负责人：行政部〕
2、第二是效劳意识，首先对效劳满意的客户才会考虑购置我们的车子、其次认为我们公司效劳好的用户，才会持续到效劳站保养或者维修。
〔负责人：行政部〕
3、第三是专业知识，只有通过以上个人素质和效劳意识考核的人员，才能到各个部门试用。
加上各个部门对相关岗位的专业培养，员工就会成为客户喜欢的工作人员，我们需要的员工。
〔负责人：各部门经理〕
4、打造学习型团队：建立学习制度，形成明确的学习文化和意识，使每个人每一天都有进步，每人进步一小步，整个团队即可进步一大步。
〔负责人：各部门执行、行政部监督〕
二、投入精力对中层管理人员进行培养。
这局部人是少数人群，但是他们的领导能力对公司的前途影响很大，我觉得中层管理人员的核心能力不仅是知识和理论，更重要的是对于领导决策的执行能力。
没有很强执行力的管理者，公司的方案和战略都不可能实现。
1、需要解决的问题：公司需要什么样的中层管理者；
2、制定评估方法，确定哪些人员需要培训，再根据评估结果制定针
对性得培养方案；
3、对培训结果进行考核、评估。
例如：考试认证及一段时间后管理行为是否有所改变；
4、建议：可根据培训后的考核对中层管理者划分等级。
5、因为我公司没有专门的培训师，对中层管理人员的培训可使用管理视频共同学习，在总经理有空的情况下，建议总经理负责培训。
行政部新人培训计划表
行政部新人培训计划表1. 前言为了帮助新入职的行政部员工快速适应新环境，掌握工作技能，提升工作效率，特制定本培训计划，对新人进行系统的培训。
2. 培训目标（1）了解公司文化、价值观及制度规定，明确企业发展战略；（2）熟悉行政部门各项工作流程和基本工作职责；（3）熟练掌握办公软件的使用和行政办公工作技能；（4）培养学习能力、团队合作精神和解决问题能力；（5）提升员工综合素质，快速适应并胜任新工作。
3. 培训内容（1）公司介绍和企业文化培训- 公司历史、经营范围、组织架构；- 公司文化、价值观和企业使命；- 公司制度规定和职业道德要求。
（2）部门岗位职责培训- 行政部门职能和工作职责；- 行政部门各岗位职责和工作流程；- 熟悉各类行政文件的处理流程和管理细则。
（3）办公软件使用培训- Microsoft Office办公软件的基本操作；- 电子邮件的使用技巧和注意事项；- 公文处理软件的操作技能。
（4）工作技能培训- 会议组织和文件管理技巧；- 电话接待和礼仪规范；- 日常办公用品的采购和管理。
4. 培训方式（1）上岗培训：由部门主管或具有丰富工作经验的老员工进行实地指导，亲自示范、操作，让新人快速掌握工作技能和流程。
（2）内部讲座：邀请公司中层管理人员或具有专业知识的人士进行培训讲座，让新人了解公司的发展战略和领导者的管理理念。
（3）外部培训：根据部门需求，组织外部专业培训机构的课程，帮助新人快速提升专业技能和知识。
5. 培训周期（1）行政部门岗前培训：新人入职后的第一周内，进行公司介绍和企业文化培训，使其快速适应新环境。
（2）部门基本技能培训：根据新人的职位和工作内容，安排1-2周的岗位职责培训，主要是让新人熟悉部门工作流程和基本工作职责。
（3）软件使用和工作技能培训：根据实际情况，安排1-2周的软件使用和工作技能培训，让新人熟练掌握办公软件和相关工作流程。
6. 培训考核（1）定期测试：每周安排相关知识和技能的测试，以检验新人的学习成果和掌握情况。
行政部年度培训计划5篇
行政部年度培训计划5篇行政部年度培训计划 (1) 一年的时间就这样很快的结束了，回顾自己这一年以来的工作，可以说是有很多的地方值得去回忆。
作为一名行政助理，我要做的工作有很多，不过我始终觉得说起来也挺小事情的，这些小事都在我不断的工作中逐渐的去解决，自己的工作能力也得到了很大的提高。
社会就是这样，有很多锻炼人的地方，我相信自己可以做好，不过这些都是需要自己一直不断的努力下去，我相信自己会做好的。
在领导的关心支持和同事们的热情帮助下，不断加强自身建设，努力提高自身修养，认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。
总结起来，主要有以下六个方面：一、严以律己，树立良好形象。
严格遵守办公室的各项规章制度，时时处处以工作为先，大局为重，遇有紧急任务，加班加点，毫无怨言。
领导下达了指令，会想方设法去完成。
听从领导、服从分配，对于领导和办公室安排的每一份工作，不论大小，都高度重视，总是尽职尽责、认认真真地去完成，从不计较个人得失、打折扣、讲条件。
经常自省自励，开展批评与自我批评，严格约束自己的一言一行、一举一动，树立起了办公室工作人员的良好形象。
二、加强学习，不断提高业务素质。
虚心的向同事学习，经常利用网络工具和同岗位的同事交流心得，逐步的完善自我。
在工作中，时时处处以领导和优秀同事为榜样，不会的就学，不懂的就问，取人之长，补己之短，始终保持了谦虚谨慎勤奋好学的积极态度，综合能力显著提高。
三、积极工作，完成各项任务。
九月份有个中秋节，对于我们服务行业来讲，凡是节假日对我们的营业都有极大的冲击力。
所以在节日来临之前，必须把各项工作的相关事宜一切准备妥当。
按照领导的安排，认真做好各类文件、通知、打印、校对以及传达工作;全方位为领导搞好服务，常请示、勤汇报，努力做好参谋助手，为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了积极作用。
同时，经常深入基层调查研究，了解员工思想动态，为领导科学决策提供了可靠依据。
四、人事管理方面。
相对来讲，我们人事工作还存在很大需要改善的地方。
新员工入职行政部培训资料
入职手续
为了顺利完成入职，您需要完成以下手续：填写入职表格、办理工作证件、参加入职培训等。
公司文化
我们秉承开放、合作的文化，鼓励员工创新和个人成长。我们提倡团队合作，追求卓越，为客户提供最好的产品和 服务。
行政部门职责
1 办公室运营管理
负责办公室设施、设备的管理和维护。
3 办公用品采购
负责办公用品的采购和库存管理。
2 文件管理
负责文件的创建、存档和管理。
4 会议组织和协调
负责会议室的预订、设备设置和会议文件准备。
员工手册
员工手册详细介绍了公司的政策和规定，包括福利待遇、行为准则、假期制度等，帮助员工了解自己的权益和责任。
安全及பைடு நூலகம்康注意事项
1 紧急疏散与灭火
了解办公室的疏散计划和灭火设备的使用方法，确保员工安全。
2 工作场所卫生
保持办公区域的清洁，预防疾病传播。
3 职业病防护
了解职业病的防护知识，遵守相关规定。
职业道德及职业素养培训
如何提升职业素养和保持职业道德，培养良好的职业形象和职业习惯。
新员工入职行政部培训资 料
我们欢迎新员工加入我们的行政部！本培训资料将介绍公司概况、部门职责， 以及一系列与行政工作相关的内容，帮助您尽快适应新环境。
公司介绍
公司使命
致力于提供优质产品和服务， 创造卓越价值，推动社会进步。
公司愿景
成为行业领先的企业，树立信 誉和品牌影响力。
核心价值观
诚信、创新、团队合作、客户 至上。
综合行政部培训内容
综合行政部培训内容1.引言1.1 概述概述部分的内容：综合行政部培训是为了提高部门员工的综合素质和工作能力而进行的一项重要活动。
通过培训，我们的目标是使员工能够全面了解和熟悉综合行政管理的各个方面，掌握相关的理论知识和实际操作技能，提高他们的专业水平和解决问题的能力。
在本次培训中，我们将涵盖综合行政部工作中的重要内容，包括但不限于组织管理、行政事务、人力资源管理、财务管理、采购管理等方面。
通过系统的理论讲解和实际案例分析，培训内容将帮助员工全面了解不同领域的知识和技能要求，提升其在这些领域的工作能力。
培训内容还将包括一些实践操作，通过模拟实际工作场景，让参训人员在模拟环境中进行实际操作和问题解决，从而提高他们的实际操作能力和解决问题的能力。
此外，我们还将安排专家讲座和企业参观等活动，以扩展参训人员的视野，促进他们与行业前沿知识和最佳实践的接触。
通过这次培训，我们希望能够提升综合行政部员工的综合素质和专业能力，使他们能够胜任各类行政工作，为公司的发展和运营提供有力支持。
同时，我们也希望通过这次培训，加强部门内员工之间的沟通与协作，建立良好的团队氛围，为公司的长期发展打下坚实基础。
在接下来的章节中，我们将详细介绍本次培训的具体内容和安排，希望每一位参训人员都能积极参与并从中获益。
让我们一起共同努力，提升自己的综合行政能力，为公司的发展贡献力量。
1.2 文章结构文章结构部分的内容主要是对整篇文章的组织框架进行介绍和概述。
在这一部分，我们可以详细描述文章的分章节、分段落的组织结构，并简要解释每个部分的作用和内容。
文章的结构通常包括引言、正文和结论三个部分。
引言部分为读者提供了文章的背景和目的，引起读者对该主题的兴趣并引入正文内容。
正文是文章的核心部分，具体展开介绍和讨论培训内容。
结论部分对正文进行总结归纳，并对未来的发展进行展望。
下面是详细的文章结构部分的内容：文章结构部分的内容如下：引言部分是整篇文章的开端，概述了综合行政部培训内容的重要性和目的，为读者提供了对文章主题的初步了解。
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公司行政部培训内容
一、时间安排：行政部每季度一次培训
二、内容安排：
模块一：学习企业文化
1. 企业的发展方向
2. 企业的组织构架
3. 企业的管理模式
4. 企业文化的建设
讨论：公司管理制度如何更加完善？
模块二：行政人员的职业素养和职责
1. 行政人员职业发展方向
2. 行政人员的专业技能
3. 行政人员的工作职责
4. 优秀行政人员的职业素养
5. 理清职责，提高工作效率
讨论：女性从事行政工作的优势是什么?
模块三：行政人员的职场沟通技巧
1. 了解什么是沟通
2. 如何提升听、说、问的能力
3. 了解你所沟通对象的特点
4. 领会对方的说话意图，把握弦外之音
5. 通过非语言行为了解沟通对象
6. 对方若有情绪，如何应对沟通
7. 平行沟通技巧
8. 垂直沟通技巧
讨论：领导有错误你该怎么办？
模块四：办公用品的管理
1. 电话事务的传达与管理
2. 邮件的收发管理与文件处理流程管理
3. 传真的管理
4. 报销流程与零用钱的管理
5. 办公设备维护管理
讨论：如何有效控制办公成本？
模块五：会议组织与管理
1. 加强会议前期的准备
2. 如何在会后跟进会议内容的工作
3. 高效传达并落实会议主要内容并落实
模块六：行政人员的职业形象的塑造
1. 仪容仪表规范
2. 问候的礼仪
3. 见面介绍的礼仪
4. 建立最具亲和力的形象
讨论：行政人员应具备什么样的职业形象
模块七：心态管理
1. 对待工作：勤奋
对待公司：敬业
对待领导：忠诚
对待自己：自信
2. 以老板心态对待公司；
3. 轻视公司就是轻视自己；
讨论：心态管理在日常行政工作中作用？
模块八：时间管理
1. 什么是时间管理
2. 时间管理策略，避免时间管理误区导致重复性工作
3. 对工作轻重缓急的优先管理
模块九：服务导向的执行力
1. 行政人员工作的执行平台
2. 明确先有学习力，后有执行力
3. 如何打造高执行力
讨论：执行力与工作效率的关系？
模块十：行政人员的文档管理
1. 什么是档案管理
2. 合同文件管理
3. 信息和行业情报管理
讨论：如何利用档案为公司业务服务
模块十一：行政人员如何面对挫折
1. 如何认识挫折
2. 树立正确的人生观与价值观
3. 面对挫折依然乐观对待
4. 正确规划自己的职业生涯
模块十二：行政人员如何调整工作压力
1. 了解压力的存在是不可见的
2. 自我调整，缓解压力
3. 正确认识压力的存在，战胜自我
三、培训考核
为保证被培训员工都能积极参与其中，要求每次培训后将本次培训内容及每名员工互动
情况反馈给行政部。（如下表）
部门培训考核表
所在部门： 年 月 日
培训主题
参与培训人员
培训内容：
参与培训人员心得：
5771001803090012095 579036822859633082
5771001803090012386 576137399735760696
5771001803090013594 578077579902515512
5771001803090012387 577164982601818051
5771001803090012138 572131192158918326
5771001803090012359 579036822361076053
5771001803090012356 576135286143791742
5771001803090012355 575087869704693279
17088100343355274 101229944325833379
17088100343355275 101866732938832008
17088100343356107 101581152501500522
17088100343356108 101000180059871732
17088100343354295 101074194142687017
17088100343356184 101878660869628802
17088100343356185 101775831174086674
17088100343356109 101086014373572846
17088100343356110 101152207216014916
17088100343355237 101027041605702709
17088100343355238 101229364861425414
17088100343356169 101862204402635718
17088100343354928 101760654089788804