保洁服务工作要求及细则
保洁岗位细则范文
保洁岗位细则范文一、工作职责1.负责对办公室、公共区域、厕所等场所进行日常清洁和卫生维护，保持清洁、整洁的工作环境；2.定期对办公桌、椅子、灯具、地板等进行清洁和消毒处理；3.负责垃圾桶的清空和垃圾分类处理；4.协助管理人员进行会议场所的布置和整理工作；5.负责公共区域设备器材的日常清洁和维护工作；6.检查并维护保洁工具和设备的完好状况，及时报告损坏情况并及时更换工具设备；7.配合公司人员进行节能环保工作，如节约用水、用电等；8.协助管理人员做好安保工作，及时发现并报告可疑人员或物品；9.配合公司人员做好消防安全工作，保持通道畅通、灭火器设备齐全、疏散标识明确等；10.保持良好的职业形象，着装整洁、举止文明，与员工和客户保持良好的沟通和互动关系。
二、工作规范1.严格按照公司的保洁标准进行工作，保证工作质量；2.保持工作区域的整洁、有序，防止杂物、文件等堆放；3.保洁工具和设备的使用必须正确、合理，避免损坏和浪费；4.在工作过程中要爱护公司物品，防止破损或丢失；5.工作期间需保持手机静音或关闭，以免影响办公秩序；6.对于工作中遇到的问题或困难要及时向上级报告并请教，不得擅自处理或解决；7.在工作中要注意自身安全，如楼梯扶手的稳固性、地板的干燥程度等，确保工作时不发生意外。
三、工作纪律1.严守工作时间，按时到岗上班，不迟到、早退或擅离职守；2.遵守公司的工作安排和指令，不得擅自更改或调整工作内容；3.不得私自借用或挪用公司物品，保护公司财产安全；4.不得泄露公司机密信息以及客户和员工的隐私，严守职业道德；5.遵守公司的行为规范，不得出现不良行为或不当言论；6.严禁在工作中使用手机、玩游戏或涉及其他娱乐活动；7.参加公司组织的培训和会议，增加知识和技能。
四、工作心态1.对工作要认真负责，保持积极主动的态度；2.与同事保持友好、和谐的工作关系，互相帮助和支持；3.对工作中遇到的问题要理性思考并及时解决，遇到困难要沟通协商；4.保持工作热情和学习的态度，积极更新保洁知识和技能；5.在工作中要注重细节，认真完成每一项工作任务；6.保持健康的身体素质，有较强的抗压能力和独立解决问题的能力。
餐厅保洁员岗位职责及要求15篇
餐厅保洁员岗位职责及要求15篇餐厅保洁员岗位职责及要求（精选篇1）1、按照规格标准，布置餐厅和餐桌，做好开餐前的各项准备工作；2、从事点餐，桌边服务等工作，积极主动处理顾客需求；3、负责餐厅环境、台面、地面的整洁和卫生工作，按照服务程序确保所用餐具、玻璃器皿等清洁、卫生、明亮、无缺口；4、熟悉菜单上品种的名称、单价、掌握菜品和服务操作技巧；5、服从主管安排，能服从岗位调配。
餐厅保洁员岗位职责及要求（精选篇2）1、在餐厅经理的领导下工作，做好包桌、零点的接待服务及卫生清扫工作。
2、做好开餐前的准备工作，检查餐厅设备、餐具是否完好使用，按照规范要求配备用具，布置台型、美化环境。
3、保持餐厅的卫生，做到无蚊蝇、无灰尘、无杂物，无异味，使餐具炊具清洁完好。
4、文明礼貌，热情待客。
做到来有迎声、去有送声，微笑服务，耐心解答就餐者提出的问题。
5、注重个人仪表仪容，保持服装整洁，疏妆好自己的发型、站立端正，面带微笑。
6、严格执行服务规范和操作程序，掌握好上菜时机。
根据菜肴种类按顺序上菜。
要准确清楚的报上菜名，主动介绍饭菜特点，掌握上菜速度。
7、客人就餐完毕视情及时开具“饭单”并收取就餐费用，记帐单位应主动请有关人员签字，避免错收或“跑单”。
8、客人离开后及时清点餐具物品，刷洗干净，保洁放置。
发现客人遗留物品应交餐厅主任（经理）或服务台，尽快转交客人。
9、在服务工作中不断总结提高，对就餐客人提出的问题和意见，不断改进服务工作。
10、完成领导交办的其它任务。
餐厅保洁员岗位职责及要求（精选篇3）1、负责餐厅的服务管理，规范服务员标准，为客人提供高标准的优质服务；2、严格管理本餐厅的设备、物资、用具等，做到帐物相符，保持规定的完好率；3、负责本部门服务规范和工作流程的贯彻实施；4、每日检查设备、家具、餐具的摆设及其完成情况；5、负责按照宴会通知单和订单的要求，逐一布置落实，并顺利有效地实施；6、协助迎宾员迎送宾客，接待重要客人。
医院清洁保洁服务工作的质量要求与标准
医院清洁保洁服务工作的质量要求与标准医院清洁保洁服务工作的质量要求与标准1、公共区域清洁保洁工作质量要求与标准(1)地面保持干净,做到无任何垃圾、污物、痰液等,非雨天时保持干爽。
(2)地面有废弃杂物要及时清理、保洁。
(3)地面有血渍、污液时及时清洗并按消毒规范进行消毒处理。
（4）垃圾箱内垃圾每天及时清倒,周围无不雅、异味,消毒规范。
(5)出水渠保持畅通。
(6)地面及附设物无明显青苔、杂草。
(7)各类标识、墙壁有不当广告、张贴物时要及时清理并不留污痕。
(8)清扫、清洗地面及公共附设物时不过分扬尘、无过分噪声。
2、建筑物内部物体清洁保洁工作质量要求与标准(1)地面:保持干净,无垃圾、污垢、痰液、青苔等。
(2)墙壁:3米以下手摸无明显灰尘、污迹、无青苔,不当张贴及时清理。
(3)大厅及走廊:保持干净,无垃圾、污垢、痰液、青苔、杂物及清理。
(4)楼梯:保持干净、无垃圾、污垢、痰液等。
(5)栏杆:保持干净、光亮,无水迹,手摸无明显灰尘。
(6)电梯:保持干净、光亮,无污迹,手摸无尘迹。
(7)天花:眼望无蛛网、无尘迹。
(8)天台:保持干净,无水迹(雨天除外),无垃圾、污垢、青苔,杂物及时清理。
(9)门窗:保持干净、光亮,手摸无尘迹。
(10)台、椅、柜:保持洁净,无垃圾,手摸无尘迹,并按规范消毒。
(11)附属设备及工具:空调、风扇等附设物表面手摸无明显尘迹。
(12)垃圾箱:按规定及时清倒,表面干净无污渍,按规范消毒。
(13)洗手盆、污物池:无污垢、不堵塞,按规范消毒。
(14)灯具:眼望无尘迹,清洁时注意工作安全。
(15)标识:保持干净,无不当张贴物。
(16)出水渠:保持畅通,渠道、渠口的杂物及时清理。
(17)各类物体按规范进行消毒。
3、非临床科室用房清洁保洁工作要求及质量标准各类行政、办公、仓库、休息室、会议室、接待室、资料室、退休人员活动中心等非临床用房的清洁保洁质量,在达到建筑物内部物体清洁保洁工作质量要求与标准的基础上,还需达到下列要求。
保洁员服务规范、标准及管理细则
保洁员服务规范、标准及管理细则保洁人员主要负责打扫和清理本区域的工作，确保自己所负责区域的卫生清洁，需按标准及正确方式使用各类清洁工具和清洁剂，定期对各种器械进行清理保洁，保质保量完成各种清洁工作。
同时保洁人员工作时应热情主动，积极配合协助好其他部门的工作，注意自身行为规范，自觉维护xx公司的形象和名誉，爱护节约工厂的财产物品，遵守公司的各项规章制度，礼貌周到地进行各项标准化的保洁服务。
保洁主管主要负责巡视区域内的保洁质量，督导保洁人员的工作情况，确保保洁员能按要求完成布置的各项任务，确保自己负责的区域内清洁情况符合标准，确保各类清洁剂及清洁工具的正确使用，确保各种保洁机械设备的正常使用及日常保养，带领保洁人员根据公司制定的清洁标准，严格认真，一丝不苟地搞好清洁工作，及时跟进区域内保洁整改的情况，并在检查中提醒保洁人员不要损坏厂内的任何器械及相关物品，服从管理，对布置的工作及时安排落实，定期对保洁人员进行技能培训和素质培训。
1）、仪容仪表规范（1）头发：男员工要求前不遮眉，后不盖领，保洁整洁，员工要求打理整齐，不可散乱。
（2）面部：干净，保持牙齿清洁，鼻毛不外露，不可留胡须（3）身体无异味，统一着工作装，佩戴工作牌，工作服干净整齐，不得将衣服敞开或衣领竖起。
（4）双手：不可留长指甲或指甲油，保持双手干净卫生（5）鞋子：统一样式工作鞋，表面干净。
2）、保洁员行为规范（1）使用礼貌用语，例如：早上好，你好，请，再见，对不起，抱歉，打扰了，有什么可以帮你忙吗等。
（2）保洁员要热情礼貌，保持微笑，在通道或走廊遇到领导或是会员时要礼让，不要抢道。
（3）进入办公室之前须先敲门，得到允许后方可进入。
（4）不得在工作区域内吃东西，喝水，应于休息时间在休息区域用餐或喝水，严禁工作时吸烟。
（5）不可因私事打扰工作人员，不可在工作时间内接待亲人，接打私人电话或未经允许带朋友进入厂区。
（6）不得在上班内无精打采，表情冷漠，不得打扰会员或表露轻视，不耐烦之意。
清洁保洁服务工作的质量要求与标准
清洁保洁服务工作的质量要求与标准1、公共区域清洁保洁工作质量要求与标准(1)地面保持干净,做到无任何垃圾、污物、痰液等,非雨天时保持干爽。
(2)地面有废弃杂物要及时清理、保洁。
(3)地面有血渍、污液时及时清洗并按消毒规范进行消毒处理。
(4)垃圾箱内垃圾每天及时清倒,周围无不雅、异味,消毒规范。
(5)出水渠保持畅通。
(6)地面及附设物无明显青苔、杂草。
(7)各类标识、墙壁有不当广告、张贴物时要及时清理并不留污痕。
(8)清扫、清洗地面及公共附设物时不过分扬尘、无过分噪声。
2、建筑物内部物体清洁保洁工作质量要求与标准(1)地面:保持干净,无垃圾、污垢、痰液、青苔等。
(2)墙壁:3米以下手摸无明显灰尘、污迹、无青苔,不当张贴及时清理。
(3)大厅及走廊:保持干净,无垃圾、污垢、痰液、青苔、杂物及清理。
(4)楼梯:保持干净、无垃圾、污垢、痰液等。
(5)栏杆:保持干净、光亮,无水迹,手摸无明显灰尘。
(6)电梯:保持干净、光亮,无污迹,手摸无尘迹。
(7)天花:眼望无蛛网、无尘迹。
(8)天台:保持干净,无水迹(雨天除外),无垃圾、污垢、青苔,杂物及时清理。
(9)门窗:保持干净、光亮,手摸无尘迹。
(10)台、椅、柜:保持洁净,无垃圾,手摸无尘迹,并按规范消毒。
(11)附属设备及工具:空调、风扇等附设物表面手摸无明显尘迹。
(12)垃圾箱:按规定及时清倒,表面干净无污渍,按规范消毒。
(13)洗手盆、污物池:无污垢、不堵塞,按规范消毒。
(14)灯具:眼望无尘迹,清洁时注意工作安全。
(15)标识:保持干净,无不当张贴物。
(16)出水渠:保持畅通,渠道、渠口的杂物及时清理。
(17)各类物体按规范进行消毒。
3、非临床科室用房清洁保洁工作要求及质量标准各类行政、办公、仓库、休息室、会议室、接待室、资料室、退休人员活动中心等非临床用房的清洁保洁质量,在达到建筑物内部物体清洁保洁工作质量要求与标准的基础上,还需达到下列要求。
(1)保持洁净整齐,每天例行清洁的时间及周、月集中清洁时间为商定时间,清洁时以不影响医院公务为原则。
保洁人员规章及管理细则
保洁人员规章及管理细则一、引言保洁人员是负责维护和管理公共场所卫生的重要岗位，为了确保保洁工作的高效进行，制定本规章及管理细则，旨在规范保洁人员的行为准则和工作要求，提高工作质量和效率。
二、行为准则1. 服装要求：- 保洁人员应穿着整洁、干净的工作服，佩戴工作证明。
- 工作服应符合卫生标准，不得有明显的破损或脏污。
- 工作服应根据季节变化进行调整，确保保洁人员的舒适度。
2. 工作时间：- 保洁人员应按照规定的工作时间出勤，不得迟到或早退。
- 在工作期间，保洁人员应尽职履责，不得擅自离岗或私自休息。
3. 工作态度：- 保洁人员应保持良好的工作态度，对待工作认真负责。
- 保洁人员应礼貌待人，与他人保持友好的沟通和合作。
- 保洁人员应保守工作秘密，不得泄露相关信息。
4. 工作技能：- 保洁人员应具备基本的清洁技能和操作知识。
- 保洁人员应熟悉使用各种清洁工具和设备，并正确使用。
- 保洁人员应掌握清洁剂的正确使用方法，确保安全和卫生。
5. 安全意识：- 保洁人员应具备基本的安全意识，遵守安全操作规程。
- 保洁人员应正确使用和保管清洁工具和设备，防止意外发生。
- 保洁人员应及时上报可能存在的安全隐患，确保工作环境的安全。
三、工作要求1. 日常保洁：- 保洁人员应按照工作安排，完成日常保洁任务，包括清扫、擦拭、收拾等工作。
- 保洁人员应保持工作区域的整洁和卫生，确保无垃圾和杂物堆积。
2. 特殊保洁：- 保洁人员应根据需要进行特殊保洁工作，如地板打蜡、玻璃清洁等。
- 保洁人员应熟悉特殊保洁工作的操作方法和注意事项，确保工作质量。
3. 垃圾处理：- 保洁人员应按照规定的垃圾分类要求进行垃圾处理。
- 保洁人员应定期清理垃圾桶，确保垃圾不溢出并保持清洁。
4. 设备维护：- 保洁人员应定期检查和维护清洁工具和设备，确保其正常运行。
- 保洁人员应及时上报设备故障，并配合维修人员进行维修工作。
5. 环境卫生：- 保洁人员应保持工作环境的良好卫生状况，包括墙壁、地面、天花板等。
保洁员岗位职责任职要求5篇
保洁员岗位职责任职要求5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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保洁员工作岗位职责要求(精选9篇)
保洁员工作岗位职责要求（精选9篇）保洁员工作岗位职责要求（精选9篇）在学习、工作、生活中，许多场合都离不了岗位职责，明确岗位职责能让员工知晓和把握岗位职责，能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。
大家知道岗位职责的格式吗？以下是我收集整理的保洁员工作岗位职责要求，仅供参考，期望能够帮忙到大家。
保洁员工作岗位职责要求篇11. 仔细遵守劳动纪律，严格执行岗位制度。
熟识本岗位的工作任务与要求，明确服务宗旨，端正劳动态度，讲究工作效率。
2. 严格根据规定程序工作：清扫楼层面每日一次，揩擦楼梯扶手每日一次,拖擦楼层面每日一次,擦洗门窗及楼道附属物每周至少一次,清扫墙壁每月至少一次，全日保洁。
3. 准时清洁教室内地面和课桌、椅;窗帘每季度清洗一次。
4. 无瓜果皮壳、纸屑、烟头等杂物;无积水、污迹;每5平方米内的烟头及相应大小的杂物不超过1个，外部垃圾准时处理，内部如有堵塞准时反映、疏通，外表无污迹，无粘附物5. 卫生间随时清扫做到地面清洁，卫生器具无异味。
6. 负责做好责任楼门公共设施的损坏记录，准时上报主管。
7. 听取对保洁管理工作的`反映与需求，发觉问题准时解决，不能解决的准时向管理员汇报。
8. 爱惜公物，正确使用并妥当保管清洁用具，最大限度节省资源。
9. 关注自身和他人平安，严格根据工作程序与标准进行工作。
10. 不断学习环卫学问，提高服务水平，增加整体素养，乐观努力地树立和维护环境绿化物业中心的信誉和形象。
保洁员工作岗位职责要求篇21、负责学校教学楼办公室、卫生间、食堂卫生间的卫生保洁工作，遵守劳动纪律，随时接受主管部门的工作检查。
2、老师办公室在每天晚上打扫整理洁净，楼道、走廊、地面、扶手、墙壁、门、窗（台）等洁净，无尘土、无痰迹、无废纸、无杂物。
3、厕所卫生间要做到地面洁净、无痰迹、污物、无积水；蹲坑、便池无污垢、无异味、无漫溢；洗手池内外洁净无杂物；门、窗、墙壁无尘土、无张贴物；保洁用具摆放整齐。
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保洁服务工作要求及细则
一、工作要求
1、工作人员必须穿制服和佩戴工作卡上班、工作时间内，不得无故旷工、迟到或早退。
2、工作人员必须服从管理，遵守工作程序，保证工作质量和服务质量，做到勤、细、净。
二、工作细则
1、每天勤加打扫保持没垃圾。
遇雨天，放置“小心防滑”告示牌并增加拖擦次数。
2、大堂玻璃每天清洗一次，保持干净明亮。
3、大堂地面
（1）每天巡回保洁，保持每天干净有亮度。
（2）每月用机械打磨一次，保持地面有光泽。
（3）每2个月用机清洗一次，晶面处理一次，保持地面有光泽。
4、各层楼通道，每天巡回保洁，目视无尘灰，无杂物。
5、电梯、用不锈钢保养剂每天保养，看上去油润光亮。
6、通道和楼梯用尘拖和静电及尘水保洁、保持干净没杂物。
7、洗手间
（1）冲洗大、小便器，抹干大便器坐位，清理小便器内的杂物。
（2）卫生间的大便器，地面及洗手盆每天保洁三次，并检查卫生纸是否用完，以便及时更换。
（3）用干毛巾擦抹镜面，洗手盆台面。
（4）拖抹地面，然后用干拖把拖干，保持卫生间无积水，卫生间每天保持3次保洁。
8、清理垃圾篓、烟灰缸，换新垃圾袋后将篓放回原位。