德勤管理咨询服务简介
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德勤会计师事务所简介
三家合并才开始正式启用。
德勤在中国
• 德勤会计师行乃全球领先的专业服务事务所之一。 德勤在中国的业务主要是为企业和投资者提供全 面的会计、审计、税务和商业咨询服务。
• 早在1917年德勤即在上海开设了首家办事处，至
今德勤已成长为中国最大的专业服务机构之一， 面向大型国有企业、跨国公司及成长迅速的新兴 企业 提供服务。1997年，德勤与具备长期中国业 务经验的香港著名的关黄陈方会计师事务所合并， 使其中国业务的实力得到了极大加强。合并后的 公司成为中国规模最大的专业服务事务所之一。 目前，德勤中国总部设立在上海，其公司全称为 “德勤华永会计师事务所有限公司”。
• Deloitte (“德勤”) 泛指根据瑞士法律组成的社 团性质的组织Deloitte Touche Tohmatsu (“德勤全 球”)其成员所/公司，以及他们的附属机构和关 联机构。德勤全球是一个由全球各地众多的成员 所/公司组成的组织，致力于提供卓越的专业服务 及咨询。德勤全球重视客户服务，并在约150个国 家切实执行全球性客户服务战略。德勤依托由12 万名专业人士组成的全球网络，在审计、税务、 业、全国性大型企业、公共机构、 当地的重要客户以及众多发展迅速的全球性公司 提供专业服务。上述服务是由成员所/公司而并非 由德勤全球的瑞士法律组织提供，由于法律规定 及其他原因，某些成员所/公司不会在所有四个专 业领域提供服务。
目录
1 德勤会计师事务所简介
2.1 关于Deloitte 2.2 关于Touche 2.3 关于Tohmatsu
3 德勤在中国 4 德勤在中国的业务 5 主要国际客户
德勤会计师事务所
德勤会计师事务所（Deloitte & Touche LLP） ——世界五大会计事务所之一 德勤会计师事务所简介
德勤在中国
• 德勤会计师行乃全球领先的专业服务事务所之一。 德勤在中国的业务主要是为企业和投资者提供全 面的会计、审计、税务和商业咨询服务。
• 早在1917年德勤即在上海开设了首家办事处，至
今德勤已成长为中国最大的专业服务机构之一， 面向大型国有企业、跨国公司及成长迅速的新兴 企业 提供服务。1997年，德勤与具备长期中国业 务经验的香港著名的关黄陈方会计师事务所合并， 使其中国业务的实力得到了极大加强。合并后的 公司成为中国规模最大的专业服务事务所之一。 目前，德勤中国总部设立在上海，其公司全称为 “德勤华永会计师事务所有限公司”。
• Deloitte (“德勤”) 泛指根据瑞士法律组成的社 团性质的组织Deloitte Touche Tohmatsu (“德勤全 球”)其成员所/公司，以及他们的附属机构和关 联机构。德勤全球是一个由全球各地众多的成员 所/公司组成的组织，致力于提供卓越的专业服务 及咨询。德勤全球重视客户服务，并在约150个国 家切实执行全球性客户服务战略。德勤依托由12 万名专业人士组成的全球网络，在审计、税务、 业、全国性大型企业、公共机构、 当地的重要客户以及众多发展迅速的全球性公司 提供专业服务。上述服务是由成员所/公司而并非 由德勤全球的瑞士法律组织提供，由于法律规定 及其他原因，某些成员所/公司不会在所有四个专 业领域提供服务。
目录
1 德勤会计师事务所简介
2.1 关于Deloitte 2.2 关于Touche 2.3 关于Tohmatsu
3 德勤在中国 4 德勤在中国的业务 5 主要国际客户
德勤会计师事务所
德勤会计师事务所（Deloitte & Touche LLP） ——世界五大会计事务所之一 德勤会计师事务所简介
德勤的管理咨询培训
德勤的管理咨询培训
2020/11/14
德勤的管理咨询培训
课程目标
修完此课程后，您将更能 u 了解作为一个管理咨询人员, 如何为顾客创造价值 u 运用专业的咨询技术为顾客设计解决方案并推动实施 u 了解如何运作一个典型的管理咨询项目 u 帮助高层管理人员制定公司策略和流程转型, 更好地
配合咨询人员为企业服务
• 诊断问题 • 凝听 • 下药除病 • 建议提防措施
• 提供培训 • 协助决策的进行 • 管理项目进行
德勤的管理咨询培训
然而, 管理顾问不会...
提供魔术般的答案和成绩 比顾客更懂顾客的公司 只为削减成本而削减成本 ... 是百病皆除的万灵药
德勤的管理咨询培训
1.2 理解关注顾客的 期望和看法
• 旧传统难以消亡 • 技术过时 • 组织的惰性 • 氛围、风格的改变 • 扩大岗位范围 • 资源供应定义工作量 • 规模经济 • 激励与阻碍 • 远离群众和现实 • 外部催化剂
-- 而新变化总能带来新的机遇 -- 老方法的生产力低 -- 不愿接受变革 -- 领导的改变 -- 建立自己的王国 -- 非受需求的驱动 -- 效率低、固定成本高 -- 奖惩制度未与绩效挂钩 -- 不能保持同新发展与时并进 -- 催化剂的出现可使变革更易行
德勤的管理咨询培训
客户期望顾问提供高品质服务 ...
兴趣 注意顾客的价值与尽量了解客户的行业
反应性 愿意和随时随地提供服务，容易联络
可靠性 实现承诺，做事十全十美
沟通 仔细凝听，以顾客能了解的语言汇报
礼貌 彬彬有礼，尊敬，关心，友善
专业性
行为，态度，仪表都很专业
能力 拥有行业，技术与咨询专业技能 保密性 对顾客的交流和讯息都严加保密
2020/11/14
德勤的管理咨询培训
课程目标
修完此课程后，您将更能 u 了解作为一个管理咨询人员, 如何为顾客创造价值 u 运用专业的咨询技术为顾客设计解决方案并推动实施 u 了解如何运作一个典型的管理咨询项目 u 帮助高层管理人员制定公司策略和流程转型, 更好地
配合咨询人员为企业服务
• 诊断问题 • 凝听 • 下药除病 • 建议提防措施
• 提供培训 • 协助决策的进行 • 管理项目进行
德勤的管理咨询培训
然而, 管理顾问不会...
提供魔术般的答案和成绩 比顾客更懂顾客的公司 只为削减成本而削减成本 ... 是百病皆除的万灵药
德勤的管理咨询培训
1.2 理解关注顾客的 期望和看法
• 旧传统难以消亡 • 技术过时 • 组织的惰性 • 氛围、风格的改变 • 扩大岗位范围 • 资源供应定义工作量 • 规模经济 • 激励与阻碍 • 远离群众和现实 • 外部催化剂
-- 而新变化总能带来新的机遇 -- 老方法的生产力低 -- 不愿接受变革 -- 领导的改变 -- 建立自己的王国 -- 非受需求的驱动 -- 效率低、固定成本高 -- 奖惩制度未与绩效挂钩 -- 不能保持同新发展与时并进 -- 催化剂的出现可使变革更易行
德勤的管理咨询培训
客户期望顾问提供高品质服务 ...
兴趣 注意顾客的价值与尽量了解客户的行业
反应性 愿意和随时随地提供服务，容易联络
可靠性 实现承诺，做事十全十美
沟通 仔细凝听，以顾客能了解的语言汇报
礼貌 彬彬有礼，尊敬，关心，友善
专业性
行为，态度，仪表都很专业
能力 拥有行业，技术与咨询专业技能 保密性 对顾客的交流和讯息都严加保密
石油化工股份有限公司财务成本分析项目方案48页PPT.pptx
限公司实行集中决策、分级管理和专业化经营的事业部制管理体制,其框架是一级法人为
主、三级管理，即：总部是投资决策和资金运营中心；事业部、专业公司和子公司是利
润中心；分公司是成本控制和生产管理中心。公司注册资本688亿元人民币，董事长为公
司
法定代表 Nhomakorabea人
。
中国石化股份有限公司的独家发起人--中国石油化工集团公司成立于1998年7月，是国家组建 成立的特大型石油石化企业集团。中国石油化工集团公司是国家独资设立的国有公司，是国家 授权投资的机构和国家控股公司。中国石油化工集团公司实行总经理负责制，总经理为法定代 表人。注册资本1049亿元。中国石油化工集团公司组建后，实现了政企分开和上下游、内外贸、 产销一体化，既保持了石油化工技术和规模等方面的优势，又增加了原油、天然气勘探开发及 成品油批发零售等业务，整体实力进一步增强。在美国《财富》杂志评选的2000年世界500强 企业中，按销售收入排名位居第58位。
Gross Investment
5927 0
739
6,666
22,897
10,599 9,539
49,701
*DC Estimates
Source: DC Analysis, Company financial statements
49,701
资产年限 = 20
CFROI = IRR = 8.6%
•Peers? •Cost of Capital? •Plan CFROI?
• 以现实的方式来处理业务流程使我们获得我们所 承诺的策略和技术所带来的结果
带来与众不同的结果
• 客户可以依赖我们所交与的结果,因为他们知 道在我们离开以后,他们还可以进行自我的提 高
B-德勤-财务成熟度评估
财务业务
财务部门如何实现投资者期望
领先优势 领先优势
绩效边界
5 4 3 2 1
CFO 财务管理 Focus 职能
1 2 3 4 5
促进因素
(进行财务业务所需能力)
-7-
©2013 Deloitte Consulting
什么是财务能力成熟度评价体系？
德勤在全球首家借鉴CMM的分级方法和定义，研发形成财务管理职能评价体系，自 2003年至今已经服务过多家客户，并结合国有企业情况进行针对性完善 评价体系是对整个企业财务管理能力的评价，不是特指对财务部门的能力评价， 也不仅仅是针对某项具体的经济业务，是站在企业的整体视角上对财务职能整体履 行状况的评估 评价的对象是关键活动：通过定性与定量的结合，明确国机集团296项关键活动的 评价标准。这些评价标准充分考虑了国际和国内财务管理的先进经验和最佳实务 ，按照评价标准对于财务工作进行从低到高5个级别的科学、系统的考核评价 评价标准仅指明每个标准该做什么，而没有指明如何达到这个标准，它不是全部的 方法论，但是可以从中借鉴评价实务的框架 根据发展战略和管理重点对于关键实务被赋予一定的分值和权重系数，然后将这些 分值依次向有关的流程、子流程和业务活动进行分解。
德勤的财务管理转型规划和方法论
我们的财务转型框架将对财务职能的期望与为实现这些期望所必须具备的能力进行了整合。正是这些期 望与能力之间的差距，为我们找出强大的、重点得当的完善方案提供了基础。
CFO的四张面孔 定义财务的角色，明确其如何创造企业价值
财务价值驱动因素及保证因素 明确为完成已定义的角色，财务所必备的能力
6 5 4 3 2 1 0 2005 Source: Business Week, “Why CFOs Get Clawed in the Bear Market” 07/31/08 2008 5 years 4.1 years
财务部门如何实现投资者期望
领先优势 领先优势
绩效边界
5 4 3 2 1
CFO 财务管理 Focus 职能
1 2 3 4 5
促进因素
(进行财务业务所需能力)
-7-
©2013 Deloitte Consulting
什么是财务能力成熟度评价体系？
德勤在全球首家借鉴CMM的分级方法和定义，研发形成财务管理职能评价体系，自 2003年至今已经服务过多家客户，并结合国有企业情况进行针对性完善 评价体系是对整个企业财务管理能力的评价，不是特指对财务部门的能力评价， 也不仅仅是针对某项具体的经济业务，是站在企业的整体视角上对财务职能整体履 行状况的评估 评价的对象是关键活动：通过定性与定量的结合，明确国机集团296项关键活动的 评价标准。这些评价标准充分考虑了国际和国内财务管理的先进经验和最佳实务 ，按照评价标准对于财务工作进行从低到高5个级别的科学、系统的考核评价 评价标准仅指明每个标准该做什么，而没有指明如何达到这个标准，它不是全部的 方法论，但是可以从中借鉴评价实务的框架 根据发展战略和管理重点对于关键实务被赋予一定的分值和权重系数，然后将这些 分值依次向有关的流程、子流程和业务活动进行分解。
德勤的财务管理转型规划和方法论
我们的财务转型框架将对财务职能的期望与为实现这些期望所必须具备的能力进行了整合。正是这些期 望与能力之间的差距，为我们找出强大的、重点得当的完善方案提供了基础。
CFO的四张面孔 定义财务的角色，明确其如何创造企业价值
财务价值驱动因素及保证因素 明确为完成已定义的角色，财务所必备的能力
6 5 4 3 2 1 0 2005 Source: Business Week, “Why CFOs Get Clawed in the Bear Market” 07/31/08 2008 5 years 4.1 years
德勤咨询培训：管理咨询程序与技能
协助落实 博学通才 设置程序 导师 有软手段
与顾客共同合伙行动 促进改变的催化剂
... 因此必须了解和应对顾客的期望
应对顾客的期望等于：低承诺，高实现
一些事物也许微小，但是对咨询的价值影响 重大
带个初级同事来写笔记 匆匆忙忙地在办公室开会 等到顾客准备妥当后才开始 项目完成后才发单收钱 在一些报告里有打错字
国际咨询项目面临的课题: 由
策略, 技术到操作
• 思考 • (策略性)
• 进攻那些市场? • 如何在全球竞争? • 什么新的全球业务可发展? • 应该用什么经营模式?
• 建设 • (技术性)
• 转变那些程序成为区域或全球程序? • 采纳那样工艺? • 设计到什么水准?
• 操作 • (操作性)
• 如何运作共享服务? • 什么是联盟伙伴的角色?
• 第六段 – 策略规划咨询: 行业分析, 公司分析 – 如何组织工作会议
• 第七段 – 互联网, 企业资源规划 (ERP)/流程再造: 咨询师 的作用 – 讲演技巧和训练 – 案例讲解
• 第八段 – 如何写作咨询报告 – 完成阶段 – 财务与行政 – 课程总结和回馈
研修班基本规则
• 身心兼到 – 听讲与笔记 – 参与讨论，分享经验，促进学习 – 发问与凝听
意味: 新的转变，新的结构
联系
职能 组织 行业 经济体
分割
行业条规开放 私有化 外包趋势 拍卖公司
我们不断面临着重大的机遇，但其 表面都是看似难以解决的问题
许多组织都需要外部的催化剂来促成变革
• 旧传统难以消亡 • 技术过时 -• 组织的惰性 -• 氛围、风格的改变 • 扩大岗位范围 -• 资源供应定义工作量 • 规模经济 -• 激励与阻碍 -• 远离群众和现实 • 外部催化剂 --
德勤会计师事务所简介
主要国际客户
微软公司（Microsoft）、美国 微软公司（Microsoft）、美国 通用汽车公司（ 通用汽车公司（General Motors）、 Motors）、 沃德芬公司（Vodafone）、克莱斯 沃德芬公司（Vodafone）、克莱斯 勒公司（Chrysler）等 勒公司（Chrysler）等
•
德勤中国的目标
•
德勤中国的目标是成为中国专业服务机 德勤中国的目标是成为中国专业服务机 构之首，为客户架起一个双向桥梁，即将 外国投资者与中国的机遇连接起来，向希 望成为国际化的中国公司提供专 业资源和 服务。为了加强这种桥梁作用，我们的专 业人员共同分离并吸收了丰富的专业人员 共同分离并吸收了丰富的专业知识和经验， 以支持在北京、香港、上海及 其他新兴商 其他新兴商 业中心的专业服务
• 早在1917年，德勤于上海成立了办事 早在1917年，德勤于上海成立了办事
处。1983年10月在北京设立了第一家 处。1983年10月在北京设立了第一家 常驻代表机构。现在广州、大连、天 常驻代表机构。现在广州、大连、天 津、南京都有常驻代表处。1992年 津、南京都有常驻代表处。1992年12 月与上海会计师事务所在上海合作开 办了中外合作会计师事务所沪江德勤 会计师事务所，并于1998年 会计师事务所，并于1998年6月在北京 设立了北京分所。
•
Deloitte (“德勤”) 泛指根据瑞士法律组成的社 (“德勤” 团性质的组织Deloitte 团性质的组织Deloitte Touche Tohmatsu (“德勤 (“ 全球” 其成员所/ 全球”)其成员所/公司，以及他们的附属机构和 关联机构。德勤全球是一个由全球各地众多的成 员所/公司组成的组织，致力于提供卓越的专业服 员所/公司组成的组织，致力于提供卓越的专业服 务及咨询。德勤全球重视客户服务，并在约150个 及咨询。德勤全球重视客户服务，并在约150个 国家切实执行全球性客户服务战略。德勤依托由 国家切实执行全球性客户服务战略。德勤依托由 12万名专业人士组成的全球网络，在审计、税务、 12万名专业人士组成的全球网络，在审计、税务、 企业管理咨询和 财务咨询等四个领域为超过一半 财务咨询等四个领域为超过一半 的全球最大型企业、全国性大型企业、公共机构、 当地的重要客户以及众多发展迅速的全球性公司 提供专业服务。上述服务是由成员所/ 提供专业服务。上述服务是由成员所/公司而并非 由德勤全球的瑞士法律组织提供，由于法律规定 及其他原因，某些成员所/ 及其他原因，某些成员所/公司不会在所有四个专 业领域提供服务。
德勤研究报告
德勤研究报告德勤（Deloitte）是世界上最大的四大会计师事务所之一，也是全球领先的专业服务机构之一。
该公司致力于为各类组织提供审计、税务、咨询和金融风险服务等多元化的服务。
下面是一份关于德勤的研究报告，探讨了该公司的背景、业务模式、优势和挑战等方面。
德勤是一家成立于1845年的公司，总部位于英国伦敦。
自那时以来，德勤已经发展成为一家全球化的公司，在全球超过150个国家和地区设有分支机构，员工总数超过300,000人。
它通过合作伙伴制度来组织和管理公司，这意味着公司的决策和管理权力分散在全球各地的合作伙伴手中。
这种组织结构使得德勤能够更好地适应和服务于不同国家和地区的客户需求。
德勤的业务模式主要包括四个方面：审计、税务、咨询和金融风险服务。
审计是其最大的业务之一，涉及对客户的财务报表和内部控制的审核。
税务服务则涉及为客户提供涉税问题的解决方案和优化税务策略的建议。
咨询服务包括战略咨询、运营咨询和IT咨询等，帮助客户提高业绩和效率。
金融风险服务则为客户提供风险管理、内部审计和合规方面的支持。
作为一家全球领先的专业服务公司，德勤有着一些独特的优势。
首先，德勤拥有全球广泛的分支机构网络和丰富的行业经验，能够为客户提供多元化和个性化的服务。
其次，德勤注重技术创新和数字化转型，积极投资于人工智能、大数据和区块链等领域，以提高服务质量和效率。
再次，德勤非常注重员工培养和发展，提供多种培训和职业发展机会，吸引和留住了众多优秀的人才。
然而，德勤也面临一些挑战。
首先，全球经济环境的不稳定性和不确定性给公司的发展带来了一定的风险和挑战。
其次，全球专业服务市场竞争激烈，德勤需要不断提高自身的竞争力和创新能力才能保持领先地位。
再次，随着技术的发展和客户需求的变化，德勤需要持续进行战略调整和业务转型，以适应市场变化。
综上所述，德勤作为全球领先的专业服务机构，具有丰富的行业经验、全球化的网络和技术创新能力等优势。
然而，公司也面临一些挑战，需要不断提升自身的竞争力和适应市场变化。
德勤-管理咨询程序与技能PPT课件
管理咨询程序与技能
版权所有，反印必究
Copyright 2000 In alliance with BCD SA, Switzerland All Right Reserved
中国北京
课程目标
修完此课程后，您将更能
了解作为一个管理咨询人员, 如何为顾客创造价值 运用专业的咨询技术为顾客设计解决方案并推动实施 了解如何运作一个典型的管理咨询项目 帮助高层管理人员制定公司策略和流程转型, 更好地
-- 而新变化总能带来新的机遇 -- 老方法的生产力低 -- 不愿接受变革 -- 领导的改变 -- 建立自己的王国 -- 非受需求的驱动 -- 效率低、固定成本高 -- 奖惩制度未与绩效挂钩 -- 不能保持同新发展与时并进 -- 催化剂的出现可使变革更易行
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配合咨询人员为企业服务
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1
课程内容
第一段 咨询: 客户极需要的服务 理解关注客户的期望和看法 什么对客户最具有价值
第三段 客户开发阶段 咨询项目选择 咨询建议书的结构和范例
版权所有，反印必究
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4
1.1 管理咨询: 客户极需要的服务
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中国北京
课程目标
修完此课程后，您将更能
了解作为一个管理咨询人员, 如何为顾客创造价值 运用专业的咨询技术为顾客设计解决方案并推动实施 了解如何运作一个典型的管理咨询项目 帮助高层管理人员制定公司策略和流程转型, 更好地
-- 而新变化总能带来新的机遇 -- 老方法的生产力低 -- 不愿接受变革 -- 领导的改变 -- 建立自己的王国 -- 非受需求的驱动 -- 效率低、固定成本高 -- 奖惩制度未与绩效挂钩 -- 不能保持同新发展与时并进 -- 催化剂的出现可使变革更易行
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配合咨询人员为企业服务
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1
课程内容
第一段 咨询: 客户极需要的服务 理解关注客户的期望和看法 什么对客户最具有价值
第三段 客户开发阶段 咨询项目选择 咨询建议书的结构和范例
版权所有，反印必究
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4
1.1 管理咨询: 客户极需要的服务
版权所有，反印必究 Copyright 2000 In alliance with BCD SA, Switzerland All Right Reserved
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企业风险管理
全面风险智能服务 合规性准备及协助服务 业务持续性规划 信息治理服务
财务咨询服务 企业财务顾问服务 并购交易服务 估值服务 企业重组服务 法证会计服务
企业管理咨询
战略运营
人力资本
技术咨询
4
德勤领先市场，具备全方位业务服务能力
在各权威机构的2013年咨询行业排名中，德勤咨询全球领先
评价机构 Kennedy Gartner Vault Vault Kennedy
8
德勤技术咨询服务的中国市场地位
在详细评估中国本地市场上17家主要的实施咨询公司之后, Gartner集团宣布，德勤中国是 该市场的领导者。
“挑战者”
“领导者”
Deloitte is the Leader in the field
Gartner:
“Deloitte is positioned in the Leaders Quadrant… 德勤咨询处于领先位置的象限
全球业务能力
2014年营业额342亿美元，是最大的专业服务公司之一。 德勤在全球150个国家和地区设立了722个机构，拥有
210,000名专业从业人员 正在为全球500强中的超过3/4的公司提供服务， 德勤大中华设有21个办事处，共拥有逾13,500名员工，咨
询能力处于领导者地位。
年收入(10亿美元)
“ 实 现 能 力 ”
德勤管理咨询服务简介
技术创新，变革未来
成立于1833年的德勤，是目前全球最大的专业服务机构之一
德勤(Deloitte) 是在审计、管理咨询、财务/税务咨询方面全球最大的专业型服务公司，提供世界顶尖水准的审计、 企业管理与业务流程优化、信息技术咨询、财务和税务咨询服务；客户包括大型跨国企业、大型国有企业，同时还 有众多的公共机构，以及更多快速成长的中小型企业。德勤所具有的跨国业务经验可以保证无论客户在哪里运作， 德勤都可以为客户提供高水平的专业服务。
德勤咨询为客户提供全方位的咨询服务
• 德勤为在中国的200多家跨国企业以及他们的关联公司提供业务解决方案 • 以深厚的行业知识以及对中国本地需求深刻理解，为客户提供大量的行业解决方案 • 有专门的方案与支持中心为客户进行信息技术咨询的远程交付服务 • 信息技术咨询团队是德勤咨询内部最大的团队，人数已接近千人
40
30
20 12.4 12.5 15.1 16.4 18
10
20 23.1 27.4 26.1 28.4 31.3 32.8 34.2
0 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
2
德勤在中国
中国的业务：
5大区域 22个城市 13500位员工 5大业务部门
圳、东莞、厦门
华西区 ▪ 5省+1 直辖市 ▪ 2 个办公室：重庆、成都
台湾地区
3
德勤为客户提供全方位的服务
审计 税务
消费与 运输行业
能源与 资源行业
全球金融 服务行业
生命科学与 医疗行业
制造行业
年度法定审计与特别审计 上市服务
房地产 行业
科技、 传媒和电信
行业
全球企业税服务 雇主人力资源全球服务 间接税服务 法律服务
黑龙江
吉林
内蒙古
辽宁 北京
河北 天津
山西
山东
四川 云南
ห้องสมุดไป่ตู้
陕西 河南
江苏
重庆
湖北
安徽 江西
上海 浙江
贵州
湖南
福建
台湾
广西
香港
澳门
海南
华北区 ▪ 8 省 + 2 直辖市 ▪ 5 个办公室: 北京、天津、济南、
大连、哈尔滨
华东区 ▪ 5 省 + 1 直辖市 ▪ 5 个办公室: 上海，苏州，杭州，
南京，武汉
华南区 ▪ 4 省 + 香港+ 澳门 ▪ 6个办公室: 香港、澳门、广州、深
150
100
50
0
3年以下 3至5年 5至10年 10年以上
财务 客户关系
供应链 商业智能
制造 技术
• 德勤Oracle ERP中国团队在中国市场上的国际性咨询公司中，规模最大，排名第一。 • 德勤是与Oracle最早建立全球合作伙伴关系的咨询公司，具有Oracle钻石级合作伙伴资质。 • 整个团队成员平均拥有 8 年以上的工作经验。 • 为制造、TMT、工程建筑施工、出口贸易、能源等各个领域，提供专业的咨询服务。
Mgmt. Services
企业信息管理 Information Management
德勤数字 解决方案 Deloitte Digital
系统集成 System Integration
7
客户管理 解决方案 Customer Solutions
德勤是国际性咨询公司中Oracle最大的EBS实施伙伴
德勤在中国的Oracle EBS顾问团队超过350人，在国际性咨询公司中是最大的团队 德勤顾问分布图 - 划分年限
评价内容 全球管理咨询能力 全球咨询服务提供者 全球TOP 50管理和战略咨询公司指引 为顶尖求职者提供建议 人力资源转型服务
排名 #1 #1 #3 #2 (咨询公司中排名最高) #1
德勤具备全方位的咨询服务能力
战略
运营
人力资本
麦肯锡 BCG
罗兰贝格 科尔尼
IBM 埃森哲
美世 华信惠悦
凯捷
翰威特
信息化
6
我们的技术咨询服务
企业战略 Business Strategy
信息化战略及技术架构 Technology Strategy & Architecture
组织绩效 Organization and KPI
运营流程 Operational Process
SAP 解决方案
Oracle 解决方案
应用管理服务 Application
IBM
凯捷
普华永道 毕马威
安永
德勤
摩立特
近期成功收购全球领先的战略
咨询公司摩立特（Monitor）
5
系统运行
埃森哲
德勤独特的市场定位
• 德勤不提供任何硬件和软件产品 ，遵循技术中立的架构原则；
• 德勤提供的管理咨询服务介于战 略和技术之间；
• 德勤融合了“战略运营”和“技 术整合”的相关服务内容，将企 业战略、业务运行和信息技术发 展紧密联系起来。
德勤是一家全球化的公司，拥有庞大的人力资源网络，其中包括了众多的行业专家以及技术专家，公司为他们提供 了最新技术和培训，确保随时可以为客户提供高质量的专业服务。
北美 2国家-175办公室
拉丁美洲 31国家-60办公室
欧洲 51国家-301办公室
非洲-中东 37国家-74办公室
亚太地区 29国家-110办公室