计算机维修养护管理办法

骆驼山煤矿计算机维修养护管理办法

第一条总则

为了有效地管理和使用我矿的计算机设备，使现代办公设备在煤矿的生产及办公中充分发挥作用，特制定本办法。

计算机维修养护制度主要业务内容：做好了煤矿计算的维修与养护工作。

做好计算机等设备的维修养护工作，保证设备的正常运行，使其在生产及办公中充分发挥作用。

第二条组织与职责

严格做好计算机等设备的维修养护工作，保证正常运行。

第三条维护与考核

如发现计算机有异常情况的应及时报告网络管理员及早处理，以免问题加重产生严重后果。

不得利用黑客软件以任何形式攻击煤矿的其它计算机或服务器。

不允许随意使用外来U盘，需使用时应先进行病毒扫描。

任何人不得利用网络制作、复制、查阅和传播宣传封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的内容。

计算机设备上使用系统和软件不能随意改动甚至删除，也不能随意安装其他任何软件，特别是不能安装游戏软件。如因工作确需个别安装某种软件，需先经过信息监测中心确认。否则出现故障计算机维修费由责任人自己承担。

计算机相关责任人应及时对操作系统进行升级或打补丁，并且使用杀毒软件及防火墙，若因此问题造成的任何问题由责任人自己承担。

若由于浏览不知名网站或带病毒网站造成的计算机故障或散播病毒，将对其责任人立即实行不限期封网，直至问题解决。

计算机内所有重要的电子文档不能直接放在桌面或者我的文档中，就是不能放在系统盘中，一般为C盘。因系统损坏导致在重装系统时资料丢失的由当事人负责。

员工不得私自更改IP地址、网关、DNS等重要系统参数，更不得恶意占用他人的IP地址。

计算机操作员在正确关机并完全关掉电源后，方可下班离开。

因操作人员疏忽或操作失误给工作带来影响但经努力可以挽回的，对其警告。因操作人员故意违反上述规定并使工作或财产蒙受损失的，由当时人负责。

维修人员在接到故障电话后，须及时进行维修。

拆装硬件设备时，须按顺序进行，不可野蛮操作。

未经管理人员允许任何人不得拆装计算机及相关设备及删除系统文件、应用软件，改动计算机的系统设置。

管理人员需定期巡查各科室计算机及相关设备的运行情况，查看计算机系统文件、应用软件有否改动和删除。

维修人员需备好常用工具软件，在单机、网络出现故障时能立即驱动或重新安装。

外来技术人员进行维护工作时，须有信息监测中心陪同或认可。

第四条附则

本办法由骆驼山煤矿信息监测中心负责解释。

本办法自发布之日起施行。