舒特售饭机ST-5500彩屏消费机使用说明
舒特彩屏消费机ST-5500 使用手册（2018）目录：一、硬件介绍 (3)1、产品外观 (3)2.基本硬件参数 (3)3.按键说明 (4)4.液晶屏显示说明 (5)二、功能说明 (6)1.消费机功能 (6)2.出纳机功能 (6)三. 消费机设置 (6)1.系统设置 (7)2.硬件操作 (9)3.U盘设置 (9)4.网络设置 (11)5.时间设置 (11)6.系统信息 (11)7.纠错功能 (12)8.显示当天当餐营业信息 (12)四. 出纳机功能操作 (12)五. 常见故障及维护 (13)1.常见故障 (13)2.错误代码提示 (14)前言欢迎您选用我公司生产的消费机，为了您正确、方便、快捷地使用本产品，同时更详细的了解本产品的功能，请您在使用本产品前认真阅读此说明书。
一、硬件介绍1、产品外观ST-5500消费机上接口备注：扫描枪接口也可改成接LED或者电子称等，视具体机型而定。
2. 基本硬件参数电源电压：10V功耗：<5W后备电源：待机4小时(不同型号机器，时间可能不一样)显示：双面液晶显示屏，消费者界面带触摸屏功能脱机存储容量：33510条消费记录黑名单（或红名单）：脱机——40000个，可扩充联机——不限工作温度(℃)：-20---+50工作湿度：10%-80%尺寸（厘米）：240X280X114mm3. 按键说明“ON/OFF”：开机键，按一下开机；开机情况下，长按关机。
“F2”：功能键“F1”：功能键“F”：切换消费模式“0-9”：数字键“纠错”：消费有误时可以通过此键进行金额纠错“ESC”：消费未确定前可以通过此键取消当次消费“X”：金额相乘键“+”：消费金额累加键(在联机情况下金额模式，IC卡领补贴按键) “•“：用于输入数字中的小数点“”：确认键4.液晶屏显示说明待机时液晶屏显示内容如上图所示：其中网络连接状态有个×表示没插网线或者网络不通；显示黑色没有×表示网络通的，但不联机；显示银白色表示当前处于联机状态。
刷卡消费时显示界面如下图所示：显示卡号、姓名、金额和照片。
二、功能说明1. 消费机功能✧具有计次、计份、键值、金额、菜谱/品种、自定义单价、计时等消费方式；✧具有纠错功能：a）硬件纠错：允许纠错最后三笔记录；b）软件纠错：可以纠错三天之内的，只要未做财务结算。
✧屏幕上直观显示当前网络连接状态，同时显示当前消费模式、餐别和未采集的脱机记录数；✧既可以联机工作，也可以脱机工作；✧订餐功能：客户可根据实际需求选择硬件订餐和软件订餐二种功能；✧领取发放的补贴：售饭机做补贴机，软件发放补贴之后硬件上刷卡按“+”键即可领取补贴；✧中文显示：双面中文显示，刷卡会显示卡号和中文姓名及照片；品种消费模式下可中文显示消费品名或菜谱；✧面向消费者显示界面采用触摸屏按键；✧外接微型票据打印机，可直接打印消费小票；✧可外接扫描枪，无卡人员可用微信或支付宝支付，也可同时打印小票；（特殊机型）✧乘法功能：有专门运算乘法的按键。
（金额模式下使用）2. 出纳机功能具有充值、取款和功能。
具有主账户充值、主账户取款、主账户转账到小金额账户、小金额账户充值、小金额账户取款、小金额账户转账到主账户等方式。
除前两种外，其它的方式作为预留功能，特定机型使用。
三. 消费机设置在消费机面向消费者的界面上点击设置菜单按钮，屏幕上会显示触摸按键，输入密码后按确定可进入设置主界面，初始密码1234.设置界面如下图所示，点击菜单即可进入相应的设置。
注意：触摸屏点击用手指指腹，点下去之后稍微停留下，不要太快。
操作太快可能会识别不到，需要重复点击。
1.系统设置根据需要设置相应的参数，设置完成后点确定，自动返回主界面。
语言：中文和英文。
目前只支持中文。
消费模式：选择消费机要使用的消费模式。
其中转账为预留功能，暂不支持。
0计次：刷卡自动扣一次的金额，扣款单价由软件系统设置后下传，跨餐别会自动切换到新餐别的单价，机器上不能设置。
1计份：刷卡后需输入份数，一份的单价由由软件系统设置后下传，跨餐别会自动切换到新餐别的单价，机器上不能设置。
2键值：重新定义每个按键的金额，由软件系统设置后下传。
连续输入多个数字，则每个数字代表的金额累加。
3金额：按实际消费金额扣款。
可使用“+”和“X”进行简单运算后扣款。
4菜谱：菜谱编号、名称及单价由软件系统设置后下传，消费时按键为：菜谱编号+“.”+份数，若一单同时消费多个菜谱，用“+”隔开。
（例如编号1表示馒头，单价为0.5元，编号2表示豆浆，单价为1.5元。
则消费时按键输入“1.3+2.2”后回车确认会自动扣款4.5元，表示消费了3个馒头和2份豆浆。
）5计时：需刷卡两次，第一次刷卡不扣款，第二次刷卡根据两次间隔时长扣款，计费规则在软件系统上设置。
此消费模式需实时联机，脱机刷卡会报错。
6定额：刷卡自动扣款，扣款金额在机器上直接设置。
没刷卡的情况下，按数字键后回车确认即可修改定额的单价。
7充值：刷卡后输入要充值的金额数字，按回车键确认，机器需设置为出纳机模式，参考后面第四点出纳机功能操作。
8取款：刷卡后输入要取款的金额数字，按回车键确认，机器需设置为出纳机模式，参考后面第四点出纳机功能操作。
机号：设置消费机的机号，使用U盘通讯的情况下需要用到机号。
密码：消费机进入设置界面需要用到的密码。
跨天时间：计时消费模式需要用到的。
打印模式：设置小票打印模式，0是不打印，1-4是打印单联的，5-8是打印双联的。
纠错：是否允许硬件纠错读卡模式：保持指卡移开金额不消失；离开指开移开金额消失。
名单：名单验证方式，白名单或者黑名单。
脱机或半联机时使用，全联机时由软件上验证。
实时方式：半联机指名单验证由硬件验证，跟脱机类似的，但消费记录实时上传；全联机指全部限制由软件控制，记录也是实时上传的。
2.硬件操作硬件初始化：系统设置的参数恢复默认值，脱机记录清空，恢复指针后采集也采集不到。
（IP 不变。
）恢复出厂设置：恢复出厂设置后机器重启。
系统参数和IP恢复默认值，脱机记录清空。
恢复所有记录指针：恢复数据重新采集；恢复指针后需直接采集，不能重启机器。
存储器格式化：删除个人照片，及消费机使用的字库，操作需谨慎。
3.U盘设置通过U盘上传参数或下载数据的操作。
需插入U盘才能选择相关的操作，插入U盘后在显示屏主界面上有U盘标识。
下载记录：下载刷卡消费记录到U盘，再通过U盘导入到消费系统。
下传参数：下传消费机的设置参数，需要先在一卡通的消费系统里把参数导入到U盘里。
更新语音：更新提示语音。
U盘根目录下创建一个W A V的文件夹用于存储声音文件（注意：用户不要轻易使用该功能，该功能为出厂前使用）。
更新背景：更新显示屏主界面的背景图片。
U盘根目录下创建一个PIC的文件夹用于存储背景图片文件，背景图片用后缀.jpg的（注意：用户不要轻易使用该功能，该功能为出厂前使用）。
更新字库：更新消费机的字库，把字库文件放到U盘目录下的FONT文件夹里（注意：用户不要轻易使用该功能，该功能为出厂前使用）。
上传个人照片：U盘根目录下创建一个IDPHOTO的文件夹用于存储个人照片，照片名称为“卡号.jpg”（卡号10位，不足10位前面补0）。
照片尺寸大概为1寸照片的大小（2.5*3.5cm），文件大小不超过30K，像素197*276。
上传照片速度：1000张照片大概用时30分钟。
照片容量：75M，若照片大小为30K，可存2560张左右，照片越小存的数量越多。
删除个人照片：删除消费机里存储的所有照片。
4.网络设置设置消费的网络参数：IP：消费机的IP地址网关：消费机IP地址对应的网关掩码：消费机IP地址对应的子网掩码服务器IP：装消费收集端软件的电脑的IP目标端口：消费机通讯的端口，默认用8886，可改成其他可用的端口DNS地址：消费机的DNS地址。
目前为预留，可不用设置。
5.时间设置设置消费机的时间：年月日通过左边的日历选择，左右箭头可以选择月份；右边设置时分秒，通过上下按键选择进行设置。
跟软件联机后，在软件上下传参数也可实现时间同步。
6.系统信息显示消费机的基本信息，包括型号、版本、通讯方式、支持的卡类型、名单容量和记录容量等信息。
7. 纠错功能操作步骤如下：（参数设置里需设置为允许纠错）如果出现扣款失误需要纠错的，刷下卡，然后按纠错键，屏幕上显示该卡的最后3笔记录，从上到下序号分别为1、2、3，要纠错哪笔记录，按相应的序号选择，之后输入正确的金额，并按键确认，消费机“嘀”一声，液晶显示卡上新余额，纠错成功。
8.显示当天当餐营业信息操作步骤如下：长按F2键，约5秒左右听过滴一声，屏幕将显示当天消费金额，当天消费次数，当餐消费金额，当餐消费次数。
四. 出纳机功能操作要使用出纳机，就必须先在软件系统的“终端机设置”里增加相应的机型。
出纳机还必须有出纳卡，出纳卡在一卡通核心平台“系统管理”的“出纳授权”中设置。
出纳卡最多可以设置3张，超过3张，较早设置的卡将会被新设置的卡取代。
不同的出纳机可以设置不同的出纳员，也可以同个出纳员同时管理多台的出纳机。
设置完成之后重启CRC并下传参数。
消费机上在系统设置里的消费模式设置为充值或者取款模式。
机器重启后液晶显示“请刷出纳卡”，此时刷下注册过的出纳卡，机子进入出纳机工作状态。
此时刷下要充值或取款的卡，液晶显示卡上余额，输入要充值或取款的金额并按键，液晶显示充值或取款后卡上余额，充值或取款成功；也可以先输入要充值或取款的金额并按键，然后再刷卡，液晶显示充值或取款后卡上金额。
注意：⑴设置完出纳模式要进行机器重启；⑵出纳卡一定要先下传给出纳机；⑶出纳机启动后一定要先刷出纳卡，否则将不能正常使用；⑷为了保证充值金额的安全，最好在联机情况下使用这些功能。
五. 常见故障及维护1. 常见故障故障现象原因解决方法不通讯端口不通关闭防火墙或带防火墙功能的杀毒软件IP地址软硬件上不一致软硬件调成一致软件上通讯服务器未启动运行服务器收集端配置工具参数未设好重新设置不能刷卡多张卡重叠在一起单张卡在规定距离之内刷卡在3秒内同一张卡重复刷卡等待3秒后记录已满及时下载或采集卡未授权或未发卡重新授权发卡2. 错误代码提示ERROR01：表示非法卡对策：检查软件里系统加密值是否和卡上加密值一致，若不一致则重新发卡ERROR02：该卡类不允许消费对策：检查卡类设置ERROR03：该卡已挂失ERROR04：当天当餐累计消费超过次数ERROR05：该卡已过有效期ERROR06：卡上余额不足ERROR07：表示不在消费时段对策：看餐次时间设置，检查卡类能否在该餐别消费ERROR08：表示该餐别不允许消费对策：检查卡类能否在该餐别消费ERROR09：表示黑红名单对策：检查黑或红名单模式，下载名单ERROR10：该卡未订餐ERROR 11：无法定位写指针，下载数据后再刷卡ERROR12：表示脱机下，找不到品种对策：检查品种设置，是否超过300种，下传品种参数。
首次使用消费机
初次使用消费机操作流程操作流程：开机设定→参数设置→持卡消费。
一．首次开机设定1)从包装箱中取出消费机，并平稳放置，插接12V标配电源适配器；2)打开消费机开关，双面显示屏同时点亮，表示上电成功，正常显示时间后进入待机状态；3)取出设备管理卡(密码卡)对消费机刷卡授权，只需首次启用消费机时刷一次此卡，日常使用后无需再次授权；二．参数设置参数设置支持脱机更改，即硬件上直接按键操作，同时支持软件设定更改，联网同步下传参数设定，参数设置后消费机重启或断电，参数不会恢复默认状态，无需再次设定；首次使用消费机，设置更改基本参数即可正常消费使用，基本参数包括：消费机管理密码、机号、时间、消费模式、消费时段、IP地址（TCP/IP系列消费机才具备）。
通过按键设置消费机的基本参数了解消费机按键面板的布局和各个按键的作用：[0-9] 数字键，用于输入消费金额、快捷按键、功能编号等数字输入[·] 数字输入时的小数点[×、＋、－] 用于计算消费金额[Func]功能按键：参数设定与信息查询[▲] 菜单功能往上移，输入时光标右移[▼] 菜单功能往下移，输入时光标右移[Esc]返回上级菜单或取消当前操作[Enter] 或[OK] 进入下级菜单或确认当前操作进入下级菜单或确认当前操作要知道进入菜单的管理员密码，出厂默认的密码是：123456进入菜单设置后，可以按键完成需要设置的参数，比如更改消费机的机号的操作方法：1)中文显示消费机：按[Func]功能键→选择[设置1]确认→选择[3设置机号]确认→输入管理密码后确认→输入五位唯一机号后确认→机号设置成功。
中文显示消费机屏幕操作显示：2) 数字显示消费机：按[Func]功能键→输入[2]确认→显示[PAS0]→输入[123456]（管理员初始密码）确认→按数字键盘进行机号设定，机号<65535使用软件设置消费机的基本参数(推荐使用此方法)：基本参数除了消费机机号更改以外，其他参数设置都可以通过消费管理软件一步设置完成，具体操作请查看“POS-IC消费机软件操作速成”。
舒特消费系统说明
售饭子系统操作说明书目 录1 系统管理 (2)1.1 终端机状态 (2)2 基本资料 (3)2.1 区域与场所 (3)2.2 餐别设置 (5)2.3 卡类设置 (6)2.4 键值设置 (8)2.5 终端机信息 (9)2.5.1 硬件型号 (9)2.5.2 机器类型 (9)2.5.3 消费模式 (10)2.5.4 脱机限定份 (10)2.5.5 脱机限定金额 (10)2.5.6 是否可用补贴 (10)2.5.7 是否先输入金额再刷卡 (11)2.5.8 是否可用折扣 (11)2.5.9 是否开放消费纠错功能 (11)2.5.10 键值类型 (11)3 出纳操作 (11)3.1 消费纠错 (11)3.2 手工补消费 (13)3.3 U 盘导入消费 (15)4 消费明细表 (15)5 消费汇总 (15)5.1 人员餐别汇总表 (15)5.2 部门餐别汇总表 (16)5.3 餐别日报表 (17)点击一卡通系统核心平台的[售饭子系统]进入售饭子系统的主界面：1 系统管理1.1 终端机状态功 能：实时显示终端机的通讯状态，可以停止刷新状态，并下传参数和收集消费记录； 下传参数：是下传所有系统参数到终端机上面（只有停止刷新状态才能使用）；下传的所有 系统参数主要包括：公司代码、黑红名单、餐别信息、商品信息、脱机限定金额和份数、终端机可用餐别，卡类可用终端机、键值、消费模式；收集消费记录：将系统中自动产生的收集消费记录（存放在临时的消费记录表中）转移到消 费记录表中（只有停止刷新状态才能使用）；图标状态：绿色表示联机，红色表示脱机。
2 基本资料2.1 区域与场所区域定义是指整个系统运行过程当中， 对所有场所进行区域地理位置的划分而已。
例如： 一所学校，可以分为东区和西区等。
区域编号是由系统自动生成，新增时，只需输入区域名称即可，另外，区域名称不能重复， 系统在保存前，将会自动检查。
删除区域时，必须考虑该区域下是否存在场所，如果存在， 则不能删除，否则可删除。
售饭系统 说明书
售饭系统使用手册前言本手册主要介绍舒特电子有限公司所生产的售饭系统的使用方法，大致上分为分为硬 件和软件两部分进行说明。
由于 IC 卡售饭机和 ID 卡售饭机总体设置使用上没有太大 的差别，所以本手册没有单独说明，只是在有不同的时候特殊说明两种卡机器设置上 的不同，这点请读者注意。
第一章主要介绍一些系统基础知识，包括机器型号的化分和所表示的意思；售饭机硬件参数；售饭系统总体功能介绍。
第二章主要对各售饭机外观和功能按键作用进行描述；第三章介绍售饭机的操作设置方法；第四章是介绍售饭机消费、纠错、查询操作方法及售饭机错误提示编号所表示的意思；第五章至第七章介绍软件对软硬件环境的要求和数据库、售饭软件的安装方法；第八章对软件各个菜单进行功能说明和操作说明；第九章、第十章对系统的安装方法及流程做总体介绍；第十一章对系统的安装设置方法及注意事项进行详细说明；第十二章对系统的一些可扩展功能进行简单说明；第十三章对系统使用中可能遇到的问题及解决方法进行介绍；最后一部分是对感应卡、局域网和 IP 地址的基本知识进行介绍 本系统如有做升级修改我们会通过各种途径尽快通知用户。
目录第一部分 系统基础介绍第一章 系统基础1.型号功能介绍2.硬件参数3.软件功能介绍第二部分 硬件介绍第二章 售饭机部件介绍1 挂式消费机2.台式消费机3.分体消费机4.感应卡发卡器5.通讯转换器6.订餐机7..出纳机第三章 售饭机参数设置方法介绍1. 硬件图及各按键功能说明2. 硬件操作菜单a. ST5511 售饭机菜单设置b. ST5522 售饭机菜单设置c. ST5566 售饭机菜单设置d. ST5599 售饭机菜单设置e. U 盘售饭机菜单设置第四章 售饭机消费操作1.消费模式操作介绍2.售饭机上的挂失和解挂3.售饭机上的消费纠错4.售饭机上的营业查询5.错误提示第五章 出纳机操作介绍1．在软件中增加出纳机2．设置出纳机硬件地址3．在软件中新增出纳员4．充值操作方法第三部分 软件部分介绍第六章 系统环境要求1. 硬件环境要求2. 软件环境要求第七章 数据库安装1.Microsoft SQL Server 2000 安装步骤及说明第八章 售饭软件的安装1.软件安装说明第九章 售饭软件各功能模块说明一、 管理端软件设置1.信息设置1.1 基础设置…………………………………………………………………1.1.1 系统参数………………………………………………………….1.1.2 基本资料………………………………………………………….1.2 部门人员设置……………………………………………………………1.3 刷新收集端数据…………………………………………………………2.出纳操作2.1 发卡开户…………………………………………………………………2.2 充值存款…………………………………………………………………2.3 发放补贴…………………………………………………………………2.4 用户取款…………………………………………………………………2.5 挂失解挂…………………………………………………………………2.6 销户销卡…………………………………………………………………2.7 换用新卡…………………………………………………………………2.8 补用新卡…………………………………………………………………2.9 消费纠错…………………………………………………………………2.10 导出验证名单到 U盘………………………………………………….2.11 定餐报餐………………………………………………………………..3.报表3.1 人员花名册……………………………………………………………….3.2 帐户余额表……………………………………………………………….3.3 出纳报表………………………………………………………………….3.3.1 出纳明细表…………………………………………………………3.3.2 出纳汇总表………………………………………………………3.4 消费报表…………………………………………………………………3.4.1 消费明细表…………………………………………………………3.4.2 消费汇总表…………………………………………………………3.5 人员综合表……………………………………………………………….3.6 系统平衡表……………………………………………………………….4.数据库维护4.1 过期数据清理……………………………………………………………4.2 数据库备份………………………………………………………………4.3 SQL操作…………………………………………………………………4.4 人员导入…………………………………………………………………4.5 导入授权卡………………………………………………………………5.系统操作5.1 重新登录……………………………………………………………..…...5.2 用户设置……………………………………………………………….…5.3 操作日志………………………………………………………………….6.窗口操作二、 采集端软件设置1.1 系统设置………………………………………………………………….1.1 485 方式设置………………………………………………………1.2 局域网方式设置………………………………………………….2.2 上传消费数据……………………………………………………………..第四部分 售饭系统安装设置流程第十章 系统安装概述1. 装箱单2．工程布线3. 硬件安装、设置4． 软件安装、设置第十一章 安装设置流程图1. ID 卡系统安装设置流程2. IC 卡系统安装设置流程第十二章 具体安装步骤及说明1. 硬件布线安装2. 软件安装3. 硬件设置3.1 机号设置3.2 时间设置3.3 模式设置3.4 485售饭机通讯速率设置4. 软件基本参数的设置4.1 系统参数的设置4.2 人事资料录入4.3 售饭机参数设置4.4 卡类设置4.5 就餐时间设置4.6 开户发卡4.7 操作员管理4.8 消费4.9 报表统计4.10 查询功能使用说明第五部分 扩展功能第十三章 扩展功能介绍1. 连接票据打印机2. 连接中文显示屏3. 连接银行端口4. 连接条码扫描枪5. 考勤、门禁、消费一卡通6．U盘收费机7．灵活收费系统第六部分 系统维护第十四章 软件常见问题及维护1.局域网售饭机不能联机通讯2.RS-485 售饭机不能联机通讯3.联机后刷卡没反应IC4.U 盘机刷卡没反应5.U 盘机消费模式设为 1 后，刷卡消费要求输入密码6.消费时售饭机上显示无效卡，错误提示 17.消费时售饭机上显示无效卡，错误提示 28.消费时售饭机上显示无效卡，错误提示 39.消费时售饭机上显示无效卡，错误提示 410.消费时售饭机上显示无效卡，错误提示 511.消费时售饭机上显示无效卡，错误提示 612.消费时售饭机上显示无效卡，错误提示 713.消费时售饭机上显示无效卡，错误提示 814.消费时售饭机上显示无效卡，错误提示 915.消费时售饭机上显示无效卡，错误提示 1016.IP 售饭机刷卡后，产生类似死机现象。
舒特科技-数字消费机使用说明书
目录前言 (2)功能简介： (2)一. 选型指南 (3)二. 硬件功能说明 (3)1. 产品外观 (3)2. 型号功能列表 (5)3. 硬件参数 (5)4. 按键功能说明 (5)5. 感应卡发卡器部件说明 (6)6. 通讯转换器(RS485转RS232) (7)7. 消费机 (7)8. 出纳机 (8)9. 订餐机 (8)三. 消费机功能及操作 (8)1. 局域网消费机IP的设置 (8)2. RS485消费机设置 (9)3. 消费机硬件密码的修改 (9)4. 消费模式的选择及说明： (10)5联机方式(IC机型才有此功能) (11)6 刷卡方式 (12)7纠错功能 (12)8红黑名单功能 (12)9小票打印机的设置 (13)10 U盘消费机设置方法 (13)四. 消费机的其它功能 (15)1. 修改个人密码功能 (15)2. 挂失功能 (15)3. 解挂功能 (15)4. 消费机上的营业查询 (15)5. 其它功能 (16)五. 出纳机功能操作 (16)1. IP/机号的设置 (16)2. 出纳模式选择 (16)六. 常见故障及维护 (17)1. 常见故障 (17)2. 错误代码提示 (18)欢迎您选用我公司生产的消费机，为了您正确、方便、快捷地使用本产品，同时更详细的了解本产品的功能，请您在使用本产品前认真阅读此说明书。
功能简介：◆灵活的消费方式：计次、计份、键值、金额、菜谱/品种、计时、自定义单价/用量等消费方式；◆灵活的刷卡方式：可以先刷卡再输金额，也可以先输金额再刷卡；◆可限制每餐和每天的消费次数；◆卡类设置：可区分单位不同性质的人员，限定不同的消费机，消费时段和不同的消费折扣、补贴金额等；◆智能的工作模式：兼容联机消费模式和脱机消费模式，并可自动转换；◆丰富的报表：财务报表项目丰富，内容详尽，并且用户可以自定义报表项目；◆强大的查询功能：可对各种数据进行多条件组合查询；◆丰富的数据接口：可导出为EXCEL、WORD、TXT等多种数据格式；◆容量大，速度快：TCP/IP系统联网台数和使用人数不受限制，通讯速度10M/100M；◆纠错功能：允许纠错最后三笔记录；◆自助操作：可以在消费机上直接挂失、解挂、修改个人密码；◆折扣补助：可以定义多种消费卡种类，每类卡可以定义不同的折扣和补助金额；多种补助发放方式；◆操作网络化：多个经授权的用户可同时浏览和操作系统，打印报表，实现分单位、分权限管理；◆界面人性化：设置简单，流程清晰，整洁优美，稍懂电脑就能操作；◆软件规格高：网络版，多语言（简体\繁体\英文），满足不同用户的需求；◆完善的订餐功能，可与考勤机联动使用；◆系统功能强，可满足大部分学校、工矿、企事业单位的需求。
舒特售饭机设置和使用说明
SUITYOU舒特电子ST-5599售饭机使用说明书前言欢迎您选用我公司的ST-5599感应卡网络售饭机系列产品，为了保证能让您更多地了解产品的功能，更方便更快捷地使用产品，请您在使用产品前认真阅读说明书。
功能和特点简介：1．多种消费方式：金额、计次、自定义键值（每个按键可以自己定义对应金额）。
2．可以实时消费和脱机消费两种工作模式，脱机消费时，可以存储12770笔消费记录。
3．脱机消费仍然可以控制黑名单，每台售饭机可以存储1800个黑名单。
联机消费时，自动切换到由计算机控制黑名单；4．纠错功能，允许纠错最后三笔记录。
5．可以在售饭机上直接挂失、解挂、修改密码等，实现自助式操作(适用ST5566)。
6．具有手工输入卡号消费功能，忘了带卡的用户同样可以消费(适用ST5566)。
7．独立键盘，方面使用(适用ST5566)。
8．采用计算机网络通讯方式，通讯更可靠，还可以充分利用用户原有计算机网络资源。
9．独有的帐号管理方式，允许一个帐号对应多张卡，消费更加灵活，同时便于与银行系统挂接。
目录一、感应卡售饭机示意图 (4)二. 上电： (4)三、显示说明： (4)四.名词解释： (5)五. 刷卡操作： (5)六、设置及功能操作： (5)七．操作指南： (7)八、硬件提示说明： (7)九、售饭机通讯连接方法 (8)十、常见的故障及维护 (8)ST5599系列售饭机主要故障解决方法 (8)维护：1. 不能暴晒于太阳下和淋雨 (8)一、感应卡售饭机示意图刷卡显示区按键区（刷卡感应区）二. 上电：拆开包装后，将售饭机随机配置的电源线插上市电（220V），提示在市电下工作。
本机自带后备电源，售饭机插上电源，后备电源开关打开即可充电，第一次充电时间至少要12小时。
提示：本机没有其它指示灯，接通电源后屏幕即可显示。
三、显示说明：1．正常工作状态时显示当前时间，且两点在不断地跳动，右下角显示当前联机状态（通讯或脱机）如下图：10 : 1 8四.名词解释：1．IP地址：用于标示网络中硬件（电脑、路由器等设备）位置，同一网络中不能有相同的IP地址，格式如下192.168.0.1。
消费机安装说明
食堂消费机安装说明
以舒特产品为例，大致步骤：
1、安装软件，SQL
2、第一次运行软件，设置数据库连接，自动在数据库中建立POS消费数据库；
3、把人员信息等录入软件
4、根据客户需求，以局域网设备为例，设置好消费机的IP地址、掩码、网关、消费软件服务器IP地址，端口号默认8888
5、在软件中:终端机设置中设置消费机、餐别设置中设置餐别时间、卡类设置中设置可用餐别等；
6、然后再终端机状态中，先停用实时监控，然后下传系统参数，人员名单等，要求状态为绿灯。
7、对一卡通服务进行设置，包括管理采集端服务器，收集端配置工具（通讯方式，收集端口，通讯端口，数据库参数，上传消费记录参数）
管理采集端服务器：ip地址为软件服务器的IP，端口号与在收集端配种工具中的通讯端口一致，默认1868
消费机纠错功能
若扣款失误需要纠错的，卡放上去，然后按“纠错”键，液晶显示消费的最后一笔记录，
可以通过“1”或“2”键选择最后的3次消费记录，（设备提供最后三笔消费记录），然后再按一次“纠错”键确认，
再输入正确的消费金额，并按回车键确认，消费机“滴”一声，液晶显示新余额，纠错成功。
例如：卡内余额1000元，消费3元，第一次扣钱出入5元，余额显示995元，这是需要纠错：
步骤：卡放上去，显示余额995元，按“纠错”，显示5.00元，按“纠错”键确认，再输入3元，按回车确认，
“嘀”一声，说明成功，余额显示997元，成功。
舒特一卡通售饭系统简明操作
1消费明细查询1.1 正常消费明细表消费明细->正常消费明细表正常消费明细表：主要都是从消费机上收集上来的消费明细，具有查询、打印、导出等功能。
操作说明：选择查询日期，点击“查询”即可查询该段时间段的消费记录。
首先选择左侧的部门人员列表；然后选择要查询的日期段；可以点击配置列，选择需要查询显示的项目；（这步可以省略）最后点击查询就可以得到该段时间内部门人员消费明细1.2 消费纠错明细表消费明细->消费纠错明细表纠错明细:纠错一笔会有3条消费明细，一条旧的消费记录，一条是旧消费记录中的金额，另一条是纠错后正确的新消费记录，但是它们的时间与旧的消费时间相同，这里的明细包括硬件纠错后的明细.操作说明：选择查询日期，点击“查询”即可查询该段时间段的纠错记录。
查询方法同正常消费明细表。
首先选择左侧的部门人员列表；然后选择要查询的日期段；可以点击配置列，选择需要查询显示的项目；（这步可以省略）最后点击查询就可以得到该段时间内部门人员消费纠错明细1.3 手工补消费明细表消费明细->手工补消费明细表手工补消费明细表：可以查询手工补消费的情况，可以打印、多条件查找等功能。
操作说明：选择查询日期，点击“查询”即可查询该段时间段的手工补消费记录。
首先选择左侧的部门人员列表；然后选择要查询的日期段；可以点击配置列，选择需要查询显示的项目；（这步可以省略）最后点击查询就可以得到该段时间内部门人员手工补消费明细2消费汇总2.1 部门餐别汇总表消费汇总->部门餐别汇总表部门餐别汇总表：根据时间和部门汇总部门各餐的总份数、总金额、合计份数和合计金额；可操作的功能还有查找、打印、导出等。
操作说明：选择汇总日期，点击“汇总统计”即可首先选择左侧的部门人员列表；然后选择要查询的日期段；可以点击配置列，选择需要查询显示的项目；（这步可以省略）最后点击汇总统计就可以得到该段时间内部门餐别明细2.2 人员餐别汇总表消费汇总->人员餐别汇总表人员餐别汇总表：可以根据消费日期以及部门人员进行汇总，汇总数据为：每个人员在所选的消费时间段内各餐别的消费总份数、各餐别的消费总金额、合计份数和合计金额。
舒特一卡通订餐机消费机软件操作手册
订餐机消费机软件操作手册整理日期：2011-8-1一、人员入职（饭卡开户）：1、卡务中心→人员档案→“部门列表”下双击要入职的部门→单击“增加”→输入“人员编号”→输入“人员姓名”→“保存”2、发卡开户→双击所有部门→选中“未发卡人员”→单击“发卡开户”→输入卡号（卡号前面的零不用输）→单击三次“确定”3、食堂管理（可以订餐吃饭）→终端机状态→单击“停止实时显示”→下传名单“下传参数”前如果对卡类、餐别、终端机、品种等参数有修改时必须点击并且在数据采集服务器上重启“CRC服务”才能生效。
二、人员离职：1、汇总员工订餐数：a.订餐管理→订餐数据下载→选中订餐机→从硬件下载b.主要报表→订餐数据汇总→选择起始日期、终止日期，汇总类别选“按人员”→单击“订餐汇总”c.快速查找处输入员工编号或姓名→按回车（或单击“快速定位”）2、汇总员工食堂消费总数：a.食堂管理→终端机状态→单击“停止实时显示”→收集脱机记录→提交消费记录→退出b.食堂管理→主要报表→人员餐别汇总表c.选择汇总部门→选择汇总日期→单击“汇总统计”→人员编号/姓名→快速查询→表中往后拉查看“合计份数”3、销卡销户（在员工离职的下个月进行）：a.卡务中心→销卡销户→去掉“有卡注销”前面的“√”→输入或查找人员编号→找到要销卡销户的员工姓名→确定→注销→密码是1111b.（销卡两天后进行）数据维护→黑名单→删除三、卡挂失、解挂和换卡：1、卡挂失和解挂：a.挂失：卡务中心→卡挂失与解挂→双击部门→按编号或姓名找到人员→单击“卡号挂失”→密码“1111”→确定b.解挂（卡重新找回）：卡务中心→卡挂失与解挂→选中“已挂失人员”→单击“卡号解挂”→密码“1111”→确定2、换卡：卡务中心→换用新卡→双击部门→按编号或姓名找到人员→输入新卡号→单击“换用新卡”→点击“是”（确保原卡数据已收集汇总好）→密码“1111”→确定四、订餐和食堂数据汇总：1、订餐数据汇总:a.订餐管理→订餐数据下载→选中订餐机→从硬件下载b.主要报表→订餐数据汇总→选择起始日期、终止日期，汇总类别选“按食堂”（可以选择按部门、人员、食堂、用餐）→单击“订餐汇总”注：食堂可以按此汇总报表准备材料2、食堂（个人）数据汇总：a.食堂管理→终端机状态→单击“停止实时显示”→收集脱机记录→提交消费记录→退出b.食堂管理→主要报表→人员餐别汇总表c.选择汇总部门→选择汇总日期→单击“汇总统计”→人员编号/姓名→快速查询→表中往后拉查看“合计份数”3、食堂（总体）数据汇总：食堂管理→消费汇总→食堂餐别汇总表→区域列表选中“公司”→选择汇总日→单击“餐别汇总”五、更改各类汇总表列标题：进入汇总表界面→单击“配置表格”→“显示名称”为汇总表的列标题→更改后点击“确定”。
舒特科技-消费机通讯调试说明
消费机通讯调试目录1：硬件上设置 (2)1.1：局域网型消费机 (2)1.2：485型消费机 (3)2：软件上设置 (3)3：注意事项 (8)1：硬件上设置1.1：局域网型消费机消费机上需要设置机号，包括4组IP 和端口号。
操作步骤如下：时间状态下同时按下(面向消费者面)上的1+2进入密码模式如右图：⑴ 输入密码后，进入主菜单界面，（进入菜单的初始密码为“1234”）， 如右图示：⑵进入主菜单后“机号”闪烁，按键进入IP 地址设置，总共有四组IP 和一个端口要设置。
四组IP 分别是：第一组是消费机本机的IP ， 第二组为局域网网关，第三组为子网掩码(用于屏蔽IP 地址的一部分以 区别网络标识和主机标识)，第四组为消费软件服务器IP(安装系统软件 通讯服务程序的那台电脑的IP 地址)，第五组为消费机端口号。
a) 第一组 IP 的设置操作如下：可直接按键盘的数字键输入你要设的第一组IP 地址的前一段， 键，进入第一组IP 地址第二段设置；直接按键盘的数字键输入你要设的第一组IP 地址的第二段，输完 键确定，消费机本机IP 设置完成。
b) 第二组IP （局域网网关）的设置操作如下：可直接按键盘的数字键输入你要设的第二组IP 地址的前一段， 键，进入第二组IP 地址第二段设置；直接按键盘的数字键输入你要设的第二组IP 地址的第二段， 键确定，局域网的网关设置完成。
c) 第三组IP （子网掩码）的设置操作如下：可直接按键盘的数字键输入你要设的第三组IP 地址的前一段， 键，进入第三组IP 地址第二段设置；直接按键盘的数字键输入你要设的第三组IP 地址的第二段， 键确定，子网掩码IP 设置完成。
d) 第四组系统软件服务器的设置操作如下：可直接按键盘的数字键输入你要设的第四组IP 地址的前一段， 键，进入第四组IP 地址第二段设置；直接按键盘的数字键输入你要设的第四组IP 地址的第二段， 键确定，服务器IP 设置完成。
消费机常用操作说明
消费机常用操作说明消费方式：普通消费和定额消费普通消费：1、将注册的IC卡片放入感应区；2、收费机显示卡片余额；3、输入消费金额。
可输入“+”对消费金额进行累加。
输入错误时，可用消除“消除”键清除后，重新输入。
4、按“确定”键，收费机显示消费金额和本次余额。
定额消费：1、在“OK”状态下，按“定值”键，输入定值方式。
2、输入消费金额，按“确定”键；3、将注册过的IC卡放入感应区；4、收费机显示消费金额和本次余额；5、取走感应卡；查询记录数和金额1、屏幕提示“SL1-4”,输入3。
2、屏幕显示未收集记录数和金额；如：12234.6表示记录12条，金额234.6元。
误收处理（本功能只能适用于回退最后一笔金额）窗口机关闭电源后再打开后，不能实现该功能。
1、在OK状态下，按“+ + *”键，进入误收处理。
屏幕显示E和上次消费金额。
2、将消费卡放入感应区。
3、收费机显示回退金额和本次余额；4、取走卡片；发卡单一开卡卡片管理——发卡1、确认读卡机是否连接正常；2、将未注册过的IC卡放置在读卡机的感应区，点击绿色“？”号检测IC卡卡号。
3、填写注册信息：编号（点击下拉列表查询最后一个编号+1）、姓名、部门等信息；4、开卡是否直接充值？“存款”栏填写充值金额；5、确认上述信息无误，点击“发卡”6、弹出发卡成功显示栏。
改卡：卡片管理——改卡（注册信息出错后需更改卡片及数据库信息）1、确认读卡机是否连接正常；2、将需更改的IC卡，放置在读卡机的感应区，点击绿色“？”号检测IC卡卡号，点击红色“放大镜”核实该卡的信息是否有误。
3、修改改卡的数据库资料：视实际数据情况分别修改：编号、姓名、部门等资料信息；4、确认修改资料正确，点击“改卡”；5、弹出改卡成功显示栏。
退卡：卡片管理——退卡（人员离职或其他情况导致需退卡情况）1、确认读卡机是否连接正常；2、将需更改的IC卡，放置在读卡机的感应区，点击绿色“？”号检测IC卡卡号，点击红色“放大镜”核实该卡的信息是否有误。