打造一流IT企业
创建世界一流企业工作方案
创建世界一流企业工作方案随着全球经济的快速发展，越来越多的企业希望成为世界一流企业，取得持续的竞争优势。
但要想实现这一目标，并不是易事。
为了帮助企业实现这一愿景，下面将提出一份具体的工作方案。
一、明确目标和愿景要创建世界一流企业，首先需要明确企业的目标和愿景。
目标应该是明确、具体和可衡量的，愿景应该是激励和挑战性的。
同时，目标和愿景应该与企业的核心竞争力和市场需求相一致。
二、制定战略规划制定战略规划是创建世界一流企业的重要一步。
战略规划应该基于对市场和竞争环境的深入分析，确定企业的核心竞争力和差异化优势，并制定相应的发展战略。
同时，战略规划还应考虑企业的资源和能力，确保战略的可行性和可持续性。
三、优化组织结构优化组织结构是提高企业运营效率和创新能力的关键。
企业应该建立扁平化的组织结构，减少层级和冗余，提高决策效率和沟通效果。
同时，企业还应该注重人才培养和激励机制的建立，吸引和留住优秀的人才。
四、注重创新和研发创新是创建世界一流企业的核心驱动力。
企业应该注重研发投入，建立创新团队和创新机制，鼓励员工提出新的想法和解决方案。
同时，企业还应与高校和研究机构建立合作关系，共享资源和知识，提高创新能力和竞争力。
五、加强品牌建设品牌是企业的重要资产，是企业在市场竞争中的核心竞争力。
企业应该加强品牌建设，树立良好的企业形象和信誉。
通过投入广告和市场推广，提高品牌知名度和美誉度。
同时，企业还应注重产品质量和服务质量的提升，以满足客户需求。
六、建立全球化战略要成为世界一流企业，企业必须具备全球化的视野和能力。
企业应该积极开拓国际市场，寻找合适的合作伙伴和投资机会。
同时，企业还应关注国际贸易和投资政策的变化，制定相应的应对策略。
七、加强社会责任作为世界一流企业，企业应该肩负起社会责任。
企业应该注重环境保护、社会公益和员工福利，积极参与社会事务，树立良好的企业公民形象。
通过履行社会责任，企业不仅能够获得社会的认可和支持，还能够提高员工的归属感和忠诚度。
IT行业企业信息化建设规划与实施方案
IT行业企业信息化建设规划与实施方案第1章项目背景与目标 (5)1.1 项目背景 (5)1.2 项目目标 (5)1.3 项目范围与内容 (5)第2章信息化建设现状分析 (6)2.1 企业业务流程现状 (6)2.2 信息化基础设施现状 (6)2.3 信息系统应用现状 (6)2.4 存在问题与改进方向 (7)第3章信息化建设总体规划 (7)3.1 建设原则与策略 (7)3.1.1 建设原则 (7)3.1.2 建设策略 (7)3.2 总体架构设计 (8)3.2.1 架构设计目标 (8)3.2.2 架构设计内容 (8)3.3 技术路线选择 (8)3.3.1 基础设施技术 (8)3.3.2 数据资源技术 (8)3.3.3 应用支撑技术 (8)3.3.4 业务应用技术 (9)3.4 建设阶段划分 (9)3.4.1 项目筹备阶段 (9)3.4.2 项目实施阶段 (9)3.4.3 项目验收阶段 (9)3.4.4 运维与优化阶段 (9)第4章信息化基础设施建设 (9)4.1 网络基础设施建设 (9)4.1.1 网络架构设计 (9)4.1.2 网络设备选型 (9)4.1.3 网络布线与接入 (9)4.2 服务器与存储系统建设 (10)4.2.1 服务器选型与部署 (10)4.2.2 存储系统设计 (10)4.2.3 数据备份与恢复 (10)4.3 数据中心建设 (10)4.3.1 数据中心规划 (10)4.3.2 数据中心基础设施 (10)4.3.3 数据中心运维管理 (10)4.4 信息安全体系建设 (10)4.4.1 安全策略制定 (10)4.4.2 安全防护措施 (10)4.4.3 安全监控与审计 (11)4.4.4 应急响应与灾难恢复 (11)第5章应用系统规划与建设 (11)5.1 企业资源规划系统（ERP） (11)5.1.1 系统定位 (11)5.1.2 系统选型 (11)5.1.3 系统架构 (11)5.1.4 功能模块 (11)5.1.5 数据集成 (11)5.1.6 系统实施与推广 (11)5.2 客户关系管理系统（CRM） (12)5.2.1 系统定位 (12)5.2.2 功能模块 (12)5.2.3 系统集成 (12)5.2.4 数据分析与挖掘 (12)5.2.5 移动端应用 (12)5.3 供应链管理系统（SCM） (12)5.3.1 系统定位 (12)5.3.2 功能模块 (12)5.3.3 系统集成 (12)5.3.4 供应商协同 (12)5.3.5 大数据分析 (13)5.4 业务分析与决策支持系统 (13)5.4.1 数据仓库建设 (13)5.4.2 数据分析与报表 (13)5.4.3 决策支持模型 (13)5.4.4 移动端应用 (13)第6章信息化项目管理 (13)6.1 项目组织与管理体系 (13)6.1.1 项目指导委员会：负责项目战略决策、资源调配及关键问题决策。
it公司宣传语9篇
it公司宣传语9篇it公司宣传语11、太平盛世，流光溢彩。
2、凝聚力量，聚沙成塔。
3、卓越品质铸就美好明天。
4、华今昔文化，煜中外后人。
5、你的世界，没什么不可以。
6、尽我之能，服务全球华人。
7、扬九州文化，传四海美誉。
8、生活的左岸，艺术的创想。
9、倡华夏文明，创时代辉煌。
0、传的是文化，说的是品位。
11、应时代潮流，领大众文化。
12、晓来看天下，轩辕在心中。
13、你的精彩，我来为你保证。
14、闪电的速度，蜗牛的坚持。
15、资讯新平台，媒体新势力。
16、山高我为峰，路远达翠岭。
17、传播文化资讯，展示世界魅力。
18、速度在于发展，艺术在于品位。
19、传承中华美德，开创神奇天路。
20、引领时尚潮流，走在业界前头。
21、助尔开张圣听，佐汝宏智伟意。
22、晓世得以明志，雅怀得以高远。
23、天时地利兼备，雨时文化独享。
24、引领时尚潮流，笑看精彩世界。
25、我用心的飞翔，成就你的辉煌。
26、网络天下朋友，传播引领时尚。
27、用最快的速度打造时代的脚步。
28、智慧引领卓越，专业传承经典。
29、尽显神州风采，中华龙的神奇。
30、与造化同逍遥，于天地展鲲鹏。
it公司宣传语2想通达四方，自有达人坊。
恒盛达人坊，天天踏新浪！天猎，猎尽天下奇才。
天生英材，猎网成就。
达人坊，走向成功的新地方！达人坊，尽管来吧！达人坊，邀您的加入，助您事业的辉煌。
你我携手，一加一不二的选择。
相携达人手，迈步向前走！诚挚、求实、专业、敬业！职位万千，前程似锦。
锁定目标，捷诚服务。
天猎苍穹，才俊星空。
达人坊，人才之乡。
天猎浩瀚，唯才而居。
达人坊，达人之家！专业出色，达人本色。
英才荟聚，一才多得。
伯乐达人坊，助你高飞翔。
达人坊，是托起你的肩膀。
豁达人生，智慧方圆，尽在达人坊。
天渡英才，猎火雄心。
广猎天下英才，成就世间伟业。
达人坊，好薪情。
以人为本，共创辉煌。
达人坊，任你遨洋。
为人才与效益，创造黄金比例！心突破，新超越，欣发展，星辉煌。
天机尽在，猎者天堂。
创建世界一流企业四个专项行动方案
创建世界一流企业四个专项行动方案
创建世界一流企业,是所有企业的梦想。
为了实现这个目标,需要实施一系列专项行动,并付出艰苦的努力。
以下是我为准备的四个专项行动方案。
专项行动一:战略规划
1. 确定企业愿景和战略目标。
2. 调研和分析市场趋势,以及竞争对手的动态。
3. 确定企业差异化竞争策略。
4. 制定战略规划,并设立目标 metrics。
5. 建立战略执行机制,以确保战略执行到位。
专项行动二:组织变革
1. 确定组织变革目标。
2. 识别组织中的瓶颈和问题,并提供相应的解决方案。
3. 培养高效团队,建立人才发展机制。
4. 优化组织结构,提高组织效率。
5. 建立员工激励机制,提高员工绩效。
专项行动三:市场营销
1. 确定市场营销目标。
2. 建立市场营销策略,包括数字营销和社交媒体营销等。
3. 优化网站和数字平台,提高用户体验。
4. 加强与客户互动,提高客户满意度。
5. 实施品牌推广,提高品牌知名度。
专项行动四:财务管理
1. 建立财务管理体系,包括预算和成本控制等。
2. 优化财务流程,提高财务效率。
3. 实施财务风险管理,确保企业财务安全。
4. 进行财务分析和规划,以支持企业长期发展。
以上是我为准备的四个专项行动方案,希望能提供帮助。
(5)IT运维管理：ITIL先锋论坛—打造企业数字化转型的能力底座
消费零售CIO大会企业转型 数字赋能全国消费零售CIO大会01.目录03.02.04.01! 开始逐步向常态化经济发展回归,也将迎来一个新的发展时代! 中国经济复苏的脚步显然在加速，2023年是一个拼经济的年份！今天和大家一起探讨CIOCIO的作用，打造智慧企业！•企业价值重定位•互联网+价值定位•出租车、滴滴&快的、专车、UBER……•跨界打劫竞争态势•客户体验•客户粘度•客户忠诚度客户关系•快速迭代•商业模式创新数据资产•价值创造•事务到价值的变化•万物互联生态创新•••••••••社会化商业／连接协同共享•交易平台化／金融泛在化•票据/合约/支付结算电子化•组织灵动化／管理智能化•数字企业/数据驱动实时企业•平台型企业/共享经济技术变革商业创新用友网络科技股份有限公司02系列新的变化，提出新的要求——企业信息化建设重中之重公司的战略与IT的执行！03反馈等处理流程，做到投入产出最优配比；00000整合资源、加速发展：IT更应该学会像咨询师一样思考。
我觉得更接地气的应该是IT人应该懂得如何去了解客户（使用系统的人就是客户），首先是IT人要有客户意识，因为只有有了客户意识才能沿着意识去思考。
这里的客户意识包括你对业务和人的了解；了解了之后才是理解；理解了之后才是梳理和规划；梳理和规划了以后才是到IT系统的转换。
对每个员工来说，好的IT系统意味着：对管理者来说，好的IT系统意味着：数据流程承接落地一套标准）一脉相承）1.数据汇总、合并简便易行，及时了解企业最全面、真实的情况2.数据的统一，导致横向、纵向的比较分析成为可能，促进企业经营管理效率的提升3.数据可以有效的支撑企业相关决策的制定1.流程统一，帮助整体管理实现，明确执行标准，各单位、部门在执行时更服从于企业整体利益，有利于企业利益的最大化2.流程过程有效控制，发挥企业的规模效应，帮助经营管理效率的持续提升3.流程数据、过程与结果数据易以有效采集1.梳理和优化奥普股份组织管控模式2.标准化和统一物料、会计科目、客户和供应商编码3.统一和规范业务流程，并对核心业务流程进行优化全渠道营销ERP信息系统全渠道运营中台作业系统集团战略管理基础平台商业智能分析全渠道运营中台生产制造执行系统（MES）全面预算管理集团人力资源集团协同办公仓储执行管理系统（WMS）销售订单与发货销售价格与信用销售促销与返利销售结算与分析BOM与工艺多组织计划管理多组织生产管理生产车间管理存货核算与成本应收应付与内部交易总账与固定资产报表与合并报表质量管理预算与责任会计检验标准/项目/方案质量检验质量保证质量结果与追溯销售管理生产管理财务管理资金管理仓储管理原料库存成品库存库存盘点库存分析条码管理采购订单与收货采购价格与返利供应商在线协同采购结算与分析采购管理社会化营销管理系统终端零售管理系统多级分销管理系统客户服务管理系统营销活动策划全端引流门店导购O2O运营订单发货与服务终端收银管理终端会员管理门店后勤管理渠道管理经销商协同渠道拜访营销活动与费用客服呼叫中心线上客户服务客户服务与售后管理销售分析应用集成平台（开发平台、主数据管理、异构系统集成、企业服务总线）业务建模平台（满足多组织集团一体化管控的要求，实现多组织的基础资料、业务流程、权限、管控报表的一体化管理）PLM图文档管理开发过程管理零部件管理商品中心订单中心库存中心政策中心结算中心会员中心2005年分销系统2005年启动分销系统；公司以销售为龙头，目前已用12年之久， 从未做过任何升级更新；随着业务量不断增加，现状系统版本陈旧； 不能满足当前多样性的销售模式。
大型企业智能制造IT信息化总体规划顶层设计方案
大型企业智能制造IT信息化总体规划顶层设计方案一、前言随着科技的不断发展，智能制造已成为大型企业提升竞争力的必由之路。
而在智能制造中，IT信息化的作用不可忽视。
本文旨在提出一份大型企业智能制造IT信息化总体规划顶层设计方案，以指导企业在智能制造领域的发展。
二、总体概述1. 目标及原则本规划的目标是实现大型企业的智能制造转型，提升生产效率和产品质量。
设计原则包括全面性、可持续性、灵活性和安全性。
2. 规划范围本规划覆盖了大型企业内部的业务流程、数据管理、信息系统和技术架构等方面，与外部的供应链、客户关系等进行集成。
三、规划内容1. 信息化基础设施建设（1）网络基础设施构建高速、稳定、安全的数据传输网络，包括内部局域网、云平台、外部供应链网络等。
（2）硬件设备根据业务需求，选用高性能的服务器、存储设备、工业物联网设备等，以支持智能制造中的数据采集和分析。
（3）软件系统选择适合大型企业需求的信息化系统，包括企业资源计划（ERP）系统、生产执行系统（MES）、供应链管理系统（SCM）等。
2. 数据管理与分析（1）数据采集建立统一的数据采集平台，实时采集生产、质量、设备等各个环节的数据，并将其存储到数据中心。
（2）数据存储与管理建立灵活可扩展的数据中心，采用分布式存储和虚拟化技术，保证数据的安全性和可靠性。
（3）数据分析与挖掘利用大数据和人工智能技术，对数据进行分析和挖掘，在生产、质量、预测等方面提供决策支持。
3. 智能制造应用系统（1）工业自动化系统在生产线上引入自动化设备和机器人，提高生产效率和产品质量。
（2）智能设备监控系统实时监控设备运行状态，提前进行故障预警，以减少生产中断和维修时间。
（3）智能质量管理系统通过数据分析和自动化检测，提高产品质量的稳定性和一致性。
四、实施步骤1. 需求分析了解企业当前的业务流程及IT系统，明确智能制造的需求和目标。
2. 概念设计制定智能制造IT信息化总体规划的基本框架，包括系统结构、技术选型等。
一流企业培育措施方案
一流企业培育措施方案
一流企业培育措施方案可以包括以下几个方面：
1.建立健全企业文化：企业文化是一流企业的核心竞争力之一，在培育一流企业的过程中，需要建立健全的企业文化，包括价值观、使命、愿景等，使员工形成共同的价值观和行为准则。
2.优化组织架构和流程：一流企业需要建立灵活高效的组织架
构和流程，使各部门之间能够良好协作，提高工作效率。
同时，需要不断优化流程，提高运营效率，减少资源浪费。
3.注重人才引进和培养：一流企业需要有一支优秀的团队，因
此需要注重人才的引进和培养。
可以通过招聘优秀人才、提供培训机会、激励制度等方式来吸引和培养人才。
4.创新与技术升级：一流企业需要不断创新，更新产品和服务，以适应市场的需求变化。
同时，需要关注技术的升级和应用，提高企业的竞争力。
5.客户关系管理：一流企业需要建立良好的客户关系管理体系，增加客户黏性和满意度。
可以通过建立客户服务团队、提供个性化服务、开展客户关怀活动等方式来提升客户满意度。
6.质量和安全管理：一流企业需要注重产品和服务的质量和安
全管理，提供高质量的产品和服务，确保客户的安全和满意度。
可以通过建立质量管理体系、持续改进过程、进行安全培训等方式来提升质量和安全管理水平。
在实施这些措施时，可以结合具体的企业情况进行定制化的方案制定，并将其贯彻到企业的日常运营中，不断进行评估和改进。
一流企业创建目标
一流企业创建目标
一流企业的创建目标主要包括以下几个方面：
1. 提高企业的整体素质和核心竞争力：通过创建一流企业，企业可以提高自身的战略规划、组织架构、管理模式、创新能力、人才培养等方面的素质，提高自身的核心竞争力，从而在激烈的市场竞争中立于不败之地。
2. 推动企业高质量发展：创建一流企业旨在实现企业的高质量发展，推动企业实现转型升级、创新发展、绿色发展等目标，提高企业的可持续发展能力和社会责任感。
3. 提升企业的品牌形象和市场影响力：创建一流企业有助于提升企业的品牌形象和市场影响力，提高企业的知名度和美誉度，从而吸引更多的客户和投资者，增加企业的市场份额和资本实力。
4. 促进企业与国际接轨：一流企业应该具备国际化的视野和标准，创建一流企业可以促使企业更加注重国际化发展，提高企业的国际竞争力，推动企业走向世界舞台。
5. 推动企业实现可持续发展：创建一流企业不仅关注企业的经济效益，更注重企业的可持续发展，通过提高企业的环保意识、社会责任意识等方面的素质，推动企业实现可持续发展。
总的来说，一流企业的创建目标是提升企业的整体素质和核心竞争力，推动企业高质量发展，提升企业的品牌形象和市场影响力，促进企业与国际接轨，最终实现可持续发展。
IT一体化运营平台建设解决方案
IT一体化运营平台建设解决方案随着信息技术的不断发展与普及，企业在日常运营中需要面对大量的数据和信息，需要通过IT系统进行统一管理和处理，从而提高工作效率和企业生产力。
为了满足企业需要，IT一体化运营平台建设成为一种趋势，通过整合不同的系统和应用，将企业的信息资产进行统一管理和运营，实现信息共享和协同工作，提高企业的竞争力。
本文将介绍IT一体化运营平台建设解决方案，并探讨其应用和优势。
1.系统整合：IT一体化运营平台建设的核心是将企业现有的信息系统整合在一起，包括ERP（企业资源规划）、CRM（客户关系管理）和BI （业务智能）等，实现信息共享和数据交互，避免信息孤岛和数据冗余。
2.流程优化：通过IT一体化运营平台建设，企业可以对业务流程进行优化和自动化，提高工作效率和减少人为错误，实现从手工操作到自动化管理的过渡。
3.数据分析：IT一体化运营平台可以对企业数据进行深度分析和挖掘，为管理决策提供支持和参考，帮助企业发现商机和优化业务流程。
4.业务协同：IT一体化运营平台建设可以实现不同部门和业务之间的协同工作，促进信息共享和团队合作，提高企业整体管理水平。
5.安全保障：IT一体化运营平台建设可以加强企业信息安全管理，保护企业数据不受未授权访问和泄露，确保信息系统的正常运行和稳定性。
二、IT一体化运营平台建设的应用1.企业管理：通过IT一体化运营平台建设，企业可以实现对生产、销售、采购、财务等方面的统一管理和监控，提高企业管理效率和决策能力。
2.营销推广：IT一体化运营平台可以整合企业的市场推广和客户服务，实现客户信息的综合管理和跟踪，帮助企业提升营销效果和客户满意度。
3.供应链管理：IT一体化运营平台可以帮助企业优化供应链管理，提高供应链的透明度和响应速度，降低成本和风险，提升企业的市场竞争力。
4.人力资源管理：IT一体化运营平台可以整合企业的人力资源信息和流程，实现招聘、培训、绩效管理等方面的统一管理和优化，提高员工工作效率和企业人才储备。
石化盈科 中国一流的IT服务商
升 自身 实 力 ，促 进 信 息 化 和 工 业 化 的 融
合 。 公 司 采 用 了 集 中一分 散 式 的 开 发 模
式 ，通 过 Ｃ ＭＭＩ 熟 度三 级 认 证 ，承 担 了 成
国 家８ ３ 划 重 大项 目 ” 向行 业应 用 的 ６计 面
家 计 算 机信 息 系 统 集 成 一 级 资 质 、建 筑 智 能 化 工 程 设 计 与 施 工 二 级 资 质 等 多项
在北 京 ．上 海 、深 圳 、西 安 、太 原 银 川等 地设 有 分 支机 构 。公 司 拥有 一 支７ ０ ０ 多人 的 员工 队伍 ，各 类 专 家 及 技 术 人 才 ６ ０ 名 。公 司 为 客户 提 供 Ｉ整体 解决 方 ０佘 Ｔ 案 和服 务 。 我 们提 供 Ｉ 规 划 、咨 询 与 监 Ｔ
电子 商 务三 个 信 息化 项 目 ．在 １ ４ 中央 家 ３
企 业 中被 国 资委 评 为 央企 信 息 化 示 范 工
程 。公 司还 荣 获 ２ ０ 年 度 中国 软 件 生产 ０９ 力风 云 榜 第 十 三 强 企 业 、２ ０ 年 中 国 建 ０９
通 讯 、数 据 中 心 、信 息 安 全 、基 础 应 用
卡 ：Ｍ Ｓ 相关 应 用 、生产 营运 指 挥 、供 Ｅ及
应 链 优 化 ，实 验 室 信 息 管 理 ：生 产 过 程 先 进控 制 、流程 模拟 、实 时数据 库 ；ｌ基 Ｔ 础 设 施 、智 能 化 弱 电 网 络 通讯 、卫 星
企 业 资 源计 划 （Ｒ ）、生 产 营运 指 挥 和 ＥＰ
在 中 关 村 科 技 园 区国年 度 创 新 软 件 企 业 等 Ｏ ０
荣誉 。 公 司 一 直 坚 持 自 主 创 新 ，不 断 提
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主要内容
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信息技术在公司发展中的定位和作用
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公司信息化及IT的使命和愿景
公司IT管理和应用体系
未来IT应用展望
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二、总公司和分公司战略目标
信息系统要有助于 企业提升工作效率 信息系统要有助于 企业降低管理成本 信息系统要有助于 企业改善并提高风险 控制能力 信息系统要有助于 企业提高服务质量 信息系统要有助于 企业提升销售和盈利 能力
资本市场
保险市场
科学化 精细化 规范化
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Logo （四）实现IT愿景的路径——IT与业务融合发展
IT努力的方向：
打造安全、稳定、高效的IT基础设施平台， 建设覆盖保险业务全价值链的信息系统应用体系平 台，不断促进IT和业务融合，使一流的IT能力转化 为一流的业务能力，实现经营、管理、决策科学化， 提升公司核心竞争力，促进公司战略目标的实现。
提供IT 能力， 为公司保持正 常运营和可持 续发展提供强 大的技术支持。
IT 能力成为公司发展的 核心竞争力。在公司发 展战略框架下努力塑造 技术雄厚、基础稳固、 配置科学、创新强劲、 业界一流的信息技术能 力作为IT 建设的基本定 位，信息化与企业发展 战略高度协同互动，有 力支持业务发展，提高 公司的盈利能力，防范 经营风险。
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打造一流IT能力 提升公司竞争力
理赔中心 杨晨 2013 年 月
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主要内容
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信息技术在公司发展中的定位和作用
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公司信息化及IT的使命和愿景
公司IT管理和应用体系
未来IT应用展望
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一、信息技术在公司发展中的定位和作用
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（二）保险与信息化
为了提高企业的应变能力和经济效益，防范风险，提 高管理效率，增强市场竞争力，形成可持续发展的竞争优 势，近年来国内各大保险企业纷纷加快企业信息化建设的 步伐。 中国保监会在《中国保险业发展“十二五”规划纲要》 明确指出，坚持把信息化作为保险业加强风险管理的重要 途径加以积极推进，充分发挥科技第一生产力的重要作用， 促进行业经营管理和信息技术深度融合，提高管理和服务 效能。
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（二）公司目标实现路径——发展战略
一流的风险识别和控制能力； 一流的销售和服务能力；
理赔集中 核保集中 95518集中 财务集中 IT集中 集中化 标准化
专业化
一流的运营管理能力；
一流的创利能力
差异化
增强核心竞争力
实现公司战略目标
辅助
宏观作用
工具、 技术手段 经营管理 平台
支撑
引领
提升竞争力 推动公司 发展
微观作用
提高效率 降低成本 风险管控
IT做不了业务，但可以改变做业务的方式； IT代替不了管理，但可以提高管理的效率。
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（七）结论：
当前保险业正处于由粗放式经营走向集约化发展的 重要时期，信息技术已经不仅仅是属于技术范畴的问题， 而是提升保险业核心竞争力的重要手段，事关保险业可 持续发展的全局，信息化作为保险业改革发展的重要组 成部分，是保险业保持快速发展，提高盈利能力，改善 客户关系，强化风险管控以及保险创新的重要技术支撑。 IT已经融入保险业经营全局，成为不可缺少的重要部分。
（一）运维管理 （二）信息安全管理 （三）渗透公司经营价值链的IT应用系统
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（一）运维管理
IT运维管理是近年来 IT 界最热门的
话题之一。随着 IT 建设的不断深入和完
善，计算机软硬件系统的运行维护已经成
为了各行各业领导和信息服务部门普遍关
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主要内容
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信息技术在公司发展中的定位和作用
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公司信息化及IT的使命和愿景
公司IT管理和应用体系
未来IT应用展望
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三、公司IT管理和应用体系
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（四）IT与信息化的关系
转化为业务能力 生产
信息化
运营
业务流程再造 管理创新 价值
管理
IT（信息技术）
技术
业务
人力资源
管理
IT价值的实现必须通过不断深入推进公 司信息化来实现，公司信息化的进程就 是IT与业务不断融合的过程，是IT能力 转化为业务能力的过程。
信息安全 管理
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（一）运维管理
概念和内涵：所谓
IT 运维管理，是指单位 IT 部门采用相关的方 法、手段、技术、制度、流程和文档等，对 IT 运行环境（如硬软件环 境、网络环境等）、IT 业务系统和 IT运维人员进行的综合管理。 IT运维管理主要包括七个方面的管理内容： 对网络设备、服务
IT人员业务化—懂业务、清楚业务战略和重点、 引导和管理业务需求、推动IT应用、干局部想 全局。 业务人员IT化—懂操作、了解IT基本概念和作 用、积极应用、总结和反馈、善于利用IT工具。 （提出需求）
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（六）信息技术的宏观和微观作用
交互 主导
业务部门
IT人员业务化
业务人员IT化
建设者
应用者 IT部门负责管理、维护
业务部门主导
IT部门主导
业务部门主导
项目需求分析阶段
项目开发建设阶段 项目推广应用阶段
例：新车险理赔系统、销售管理系统等IT与业务部门的关系
——中国保监会主席项俊波
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（三）权威论述
IT 体系是金融保险企业的运行平台，建立先进的IT体系是赢得市 场竞争的关键。
---吴焰董事长
以信息技术建设为支撑。
---王银成总裁
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注和不堪重负的问题。
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（一）运维管理
概念和内涵：所谓
IT 运维管理，是指单位 IT 部门采用相关的方 法、手段、技术、制度、流程和文档等，对 IT 运行环境（如硬软件环 境、网络环境等）、IT 业务系统和 IT运维人员进行的综合管理。 IT运维管理主要包括七个方面的管理内容：
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（四）IT与信息化的关系
信息技术 VS 信息化
工作范围的区别
评判标准的区别 参与者的区别 关注问题的区别
信息化与信息技术的差异一定程度上体现着IT治理的理念
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（五）IT与业务部门的关系
IT部门
对系统和业务数据 进行统一存储、备 份和恢复；
信息安全 管理
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（一）运维管理
概念和内涵：所谓
IT 运维管理，是指单位 IT 部门采用相关的方 法、手段、技术、制度、流程和文档等，对 IT 运行环境（如硬软件环 境、网络环境等）、IT 业务系统和 IT运维人员进行的综合管理。 IT运维管理主要包括七个方面的管理内容：
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（三）公司信息化和IT发展的使命和愿景
信息化 的愿景
信息化 的使命
IT 的使命
IT 的愿景
促进 IT和经营管 理各环节的深度 融合，利用IT 提 高信息化整体水 平，建立竞争优 势，实现公司战 略目标。
利用IT，在信息 化的过程中，打 造一流风险识别 与控制能力、一 流销售和服务能 力、一流运营管 理能力和一流创 利能力的保险企 业。
信息安全 管理
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（一）运维管理
概念和内涵：所谓
IT 运维管理，是指单位 IT 部门采用相关的方 法、手段、技术、制度、流程和文档等，对 IT 运行环境（如硬软件环 境、网络环境等）、IT 业务系统和 IT运维人员进行的综合管理。 IT运维管理主要包括七个方面的管理内容：
对各种应用支持软件如数据 IT运维管理主要包括七个方面的管理内容：
库、中间件、群件以及各种 通用或特定服务的监控管理， 如邮件系统、DNS、Web等的 监控与管理 。
信息安全 管理
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（一）运维管理
概念和内涵：所谓
IT 运维管理，是指单位 IT 部门采用相关的方 法、手段、技术、制度、流程和文档等，对 IT 运行环境（如硬软件环 境、网络环境等）、IT 业务系统和 IT运维人员进行的综合管理。 IT运维管理主要包括七个方面的管理内容：
（一）概 念
IT：信息技术(Information Technology) ，指用于管理和处理信
息所采用的各种技术的总称。主要是应用计算机科学和网络通信技 术来设计、开发、安装和实施信息系统。 ——体现为一种生产力
信息化：信息化是指公司在经营和管理的各个环节推广和应用IT，
开发和利用内外部信息资源，提升公司经营管理水平，推动公司可 持续发展的过程。 ——其过程体现为某种生产关系
器设备、操作系统 运行状况进行监控 和管理 。
信息安全 管理