2013年《工商管理专业知识与实务(中级)》考试答案

一、单项选择题1．D【解析】本题考查企业战略的层次。

企业战略一般分为三个层次：企业总体战略、企业业务战略和企业职能战略。

其中企业职能战略是为实现企业总体战略而对企业内部的各项关键的职能活动作出的统筹安排，是为贯彻、实施和支持总体战略与业务战略而在特定的职能领域内制定的实施战略，包括生产制造战略、市场营销战略，财务管理战略、人力资源管理战略和研究与开发战略等。

本题中积极实施市场营销战略属于企业职能战略。

所以选D。

2．C【解析】本题考查企业战略管理的相关内容。

选项AB考查的是基本任务和最高任务，表述都是正确的。

选项C，企业战略管理的主体是企业管理者，所以选项C的表述错误。

选项D，企业战略管理是动态的过程，而不是静止的状态，其动态性通过目标和路径的不断演化及质疑、探索、求解循环体现出来。

3．B【解析】本题考查企业外部环境分析的方法。

企业外部环境分析主要包括宏观环境分析和行业环境分析，其中通常采用PEST分析方法对企业外部的宏观环境进行战略分析。

而行业环境分析的方法主要有行业生命周期分析、行业竞争结构分析、战略群体分析。

选项A价值链分析和选项D波士顿矩阵分析属于企业内部环境分析方法。

选项C杜邦分析法属于战略控制方法。

所以选B。

4．C【解析】本题考查企业核心竞争力分析的相关内容。

企业的核心竞争力主要体现在三个方面，即关系竞争力、资源竞争力、能力竞争力。

其中资源竞争力是指企业所拥有的或者可以获得的各种“资源”，包括外部资源和内部资源。

如人力资源、原材料资源、土地资源、技术资源等。

题干中主要体现的是人力资源，所以选C。

5．B【解析】本题考查价值链的要素。

企业价值链由主体活动和辅助活动构成。

主体活动是指企业生产经营的实质性活动，一般分为原料供应、生产加工、成品储运、市场营销和售后服务等五种活动，这些活动是企业基本的价值增值活动，又称为基本活动。

辅助活动是指用以支持主体活动而且内部之间又相互支持的活动，包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础职能管理。

选项ACD属于主体活动。

所以选B。

6．C【解析】本题考查契约式战略联盟的形式。

契约式战略联盟的形式有技术开发与研究联盟、产品联盟、营销联盟和产业协调联盟。

其中营销联盟可以通过联盟伙伴的分销系统增加销售，从而绕过各种贸易壁垒，迅速开拓市场，赢得顾客，其具体形式包括特许经营、连锁加盟、品牌营销、销售渠道共享等。

该题中企业是通过特许经营建立的战略联盟，所以应属于营销联盟，所以选C。

7．D【解析】本题考查企业经营决策的概念和要素。

选项ABD属于经营决策的要素内容。

选项C属于经营决策的概念内容。

决策目标的确立是科学决策的起点，所以选项D错误。

8．D【解析】本题考查股东的法律地位。

我国《公司法》规定，公司以其全部财产对公司的债务承担责任，有限责任公司的股东以其认缴的出资额为限对公司承担责任，股份有限公司的股东以其认购股份为限对公司承担责任。

9．B 【解析】本题考查国有独资公司的权力机构。

国有独资公司的合并、解散、增加或者减少注册资本和发行公司债券，必须由国有资产监督管理机构决定。

10．A【解析】本题考查董事会的决议方式。

董事会决议的表决实行两个原则：“一人一票”原则、多数通过原则，即“董事数额多数决”。

11．C【解析】本题考查有限责任公司董事的任期。

有限责任公司董事的任期由公司章程规定，但每届任期不得超过3年。

12．B【解析】本题考查经理的选任与解聘。

公司经理的选任和解聘均由董事会决定。

13．C【解析】本题考查监事会的组成。

我国公司法规定，公司监事会中职工代表的比例不得低于三分之一。

14．A【解析】本题考查股份有限公司的监事会。

我国公司法规定，股份有限公司监事会会议每6个月至少召开一次。

15．C【解析】本题考查无需求的概念。

无需求是指顾客对为其设计、提供的产品漠不关心，认为可有可无的需求状态。

这种状态产生的原因有人们不了解产品；不习惯使用这种产品；认为过去没有这种东西没觉得不好，现在有了这种产品也没感觉有太大变化。

16．A【解析】本题考查市场营销宏观环境中的技术环境。

技术是一种“创造性的毁灭力量”，互联网技术改变了消费者的购物习惯，这属于技术环境。

17．C【解析】本题考查消费者市场细分的主要变量。

行为变量是按照消费者购买时机、追求的利益、使用状况等行为变量来细分消费者市场。

“去屑、柔顺发质、自然定型、黑亮型”可以体现出消费者的不同购买动机，所以属于心理变量。

18．D【解析】本题考查集中性营销策略的概念。

集中性营销策略是指企业在市场细分的基础上，选择一个或几个细分市场作为目标市场，制订营销组合方案，实行专业化经营，把企业有限的资源集中使用，在较小的目标市场上拥有较大的市场占有率。

19．A【解析】本题考查市场定位的相关知识。

市场定位是指企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置，针对该产品某种特征或属性的重要程度，塑造出本企业产品与众不同的个性或形象，并把这种形象传递给消费者，从而使该产品在目标市场上确定适当的位置。

所以选项A错误。

20．B【解析】本题考查产品生命周期中成长期的特征。

产品进入成长期，产品试销成功后，在市场营销中处于发展上升的阶段，此时的特征有：销售量迅速增加，成本降低，促销费用相对减少，利润迅速上升并达到最高峰。

21．B【解析】本题考查促销组合策略中的拉引策略。

拉引策略即生产商为唤起顾客的需求，主要利用广告与公共关系等手段，极力向消费者介绍产品及企业，使他们产生兴趣，吸引、诱导他们来购买。

22．C【解析】本题考查设计生产能力的概念。

设计生产能力是指企业在搞基本建设时，在设计任务书和技术文件中所写明的生产能力。

23．D【解析】本题考查设备组的生产能力。

设备组的生产能力=单位设备有效工作时间×设备数量×产量定额=15×10×2 0=3000(台)。

24．A【解析】本题考查大批大量生产企业的期量标准。

大批大量生产企业的期量标准有节拍或节奏、流水线的标准工作指示图表、在制品定额等。

25．B【解析】本题考查生产作业计划的编制方法。

生产作业计划的编制方法有在制品定额法、提前期法(又称累计编号法)、生产周期法。

选项A适合于大批大量生产类型企业，选项B适用于成批生产类型企业，选项C适用于单件小批生产类型企业。

26．C【解析】本题考查提前期法的相关计算。

机械加工车间的出产累计号一最后车间出产累计号+机械加工车间的出产提前期×最后车间平均日产量=1000+50×10=1500(号)。

27．B【解析】本题考查生产控制的概念。

生产控制是指为保证生产计划目标的实现，按照生产计划的要求，对企业的生产活动全过程的检查、监督、分析偏差和合理调节的系列活动。

28．A【解析】本题考查企业资源计划的内容。

企业资源计划主要包括生产控制模块、物流管理模块、财务管理模块、人力资源管理模块。

其中生产控制模块是企业资源计划(ERP)的核心模块。

29．B【解析】本题考查丰田式生产管理思想中的准时化。

准时化(JIT)本质上是一个拉动式生产系统。

30．C【解析】本题考查包装用辅助材料——黏合剂、黏合带、捆扎材料31．B【解析】本题考查企业生产物流管理的经济性目标。

经济性目标是指减少生产物料装运的频率和缩短搬运的距离，降低企业生产物流运作的成本和费用。

32．D【解析】本题考查单一品种大批量型生产物流的特征。

选项A应为生产过程对物料很易控制，选项B应为生产过程中采购物流容易控制，选项C应为物料的消耗定额能准确制定。

33．A【解析】本题考查精益生产模式下推进式企业生产物流管理模式的特点。

选项BCD为拉动式模式的特点。

34．D 【解析】本题考查企业仓储管理的调节货物运输能力的功能。

35．B【解析】本题考查经济订货批量的计算。

36．A【解析】本题考查企业物流效率评价指标中的经济效率指标。

选项A是经济效率指标，选项B是迅速物流及时率指标，选项C是耗损率指标，选项D是准确完成物流率指标。

37．A【解析】本题考查技术创新的分类。

基于技术创新对象，技术创新分为产品创新和工艺创新。

38. C【解析】本题考查我国技术创新的主体。

党的十八大报告提出着力构建以企业为主体、市场为导向、产学研相结合的技术创新体系。

39．D【解析】本题考查技术领先战略的特征。

技术领先战略的技术开发重点是产品技术。

选项ABC为跟随战略的基本特征。

40．C【解析】本题考查技术组合分析的相关知识。

企业应用矩阵法进行项目组合评估时，对处于技术组合分析图中第I象限的项目，企业应采取的策略是重点投资。

41．A【解析】本题考查内企业家的概念。

内企业家是指企业为了鼓励创新，允许自己的员工在一定限度的时间内离开本岗位工作，从事自己感兴趣的创新活动，并且可以利用企业的现有条件，如资金、设备等。

42．C【解析】本题考查企业研发的合作研发模式。

合作研发的共建机构是企业在大学、科研院建立研发机构，通常是大学出平台、提供人员，企业出资金。

43．B【解析】本题考查知识产权管理中的专利权。

我国专利法规定，发明专利的期限为20年，实用新型和外观设计专利权的期限是10年。

44．D【解析】本题考查市场模拟模型的计算。

类似技术实际交易价格PO=20万元，技术经济性能修正系数a=1+15％=1．15，时间修正系数b=1+10％=1．1，寿命修正系数c=1．2，根据公式P=PO×a×b×c=20×1．15×1．1×1．2=30．36(万元)。

45．A【解析】本题考查人力资源规划中退休解聘计划的目标。

退休解聘计划的目标有降低人工成本、维护企业规范、改善人力资源结构等。

46．C【解析】本题考查管理人员接续计划法的计算。

该企业明年业务主管的供给量=现职人员+可提升人员+招聘人员一提升出去的一退休的一辞职的=15+2+3-2-1-2=15(人)。

47．D【解析】本题考查绩效考核方法中的一一对比法。

加号越多对该考核对象的评价越高，该题中赵某的加号最多，他的绩效水平最好。

48．D【解析】本题考查绩效考核方法中的行为锚定评价法的概念。

行为锚定评价法为每一职位的各个考核维度都设计出一个评分量表，量表上的每个分数刻度，都对应有一些典型行为的描述性文字说明(即所谓行为锚定)，供考核者在对考核对象进行评价打分时参考。

49．B【解析】本题考查绩效考核方法中的标杆超越法。

标杆超越法为企业设计绩效指标体系提供了一个以外部导向为基础的全新思路。

50．C【解析】本题考查间接薪酬的范围。

企业为员工缴纳的各种社会保险、免费工作午餐、班车接送、免费体检等都属于间接薪酬。

51．B【解析】本题考查企业薪酬制度设计的原则。

员工个人公平是指同一企业中从事相同工作的员工的报酬要与其绩效相匹配。