消费者行为分析-----保时捷
保时捷swot分析

(路虎)
(大众途锐)
(悍马)
(吉普牧马人)
劣势: 保时捷的劣势在于,它终究还是一个高端品牌, 也许比起法拉利兰博基尼阿斯顿马丁是要便宜一 些,但它相对于一般商务车还是太贵了,它只抓 住了汽车消费者的特殊的一小部分。市场份额太 小。当然如果说保时捷能和大众集团合并的话, 也许这个汽车联盟将会超越丰田,成为新的汽车 业龙头。
玛莎拉蒂 (Maserati),意大利汽
车品牌。意大利汽车有“二王一后”二 王分别是“法拉利”“兰博基尼”一后 就是“玛莎拉蒂”。它致力于生产高性 能较车,并在赛场上取得了23个冠军称 号,32个方程式锦标赛胜利,是唯一两 次取得印地安纳波利斯500英里赛事胜 利的意大利品牌,1997年,玛莎拉蒂公 司50%的股份给予了法拉利,1999年, 法拉利完全接收了玛莎拉蒂公司。
3.连通通讯:
汽车电子发展的第三大趋势是汽车的通讯连通性。如今,全世界的消 费者都可以在家中和办公室享受数字电子技术和无线基础设施所带来 的方便,比如手机、硬盘驱动器上的数字压缩音乐和视频、数字电视 播放、Wi-Fi、音频和电视卫星广播(XM/Sirius、DirecTV)以及GPS等。 现在,消费者开始希望在其汽车和卡车里享有同样的技术和通讯便利, 以使驾驶过程更加高效、方便、充满情趣。GPS导航、车载信息服务 (嵌入式手机和其它双向无线链接所带来的自动电信)、卫星广播以及 后座电视等产品和技术就是顺应这一趋势的最好例证。 保时捷汽车作为汽车的高端品牌,它的用户可能大多都是商人或是企 业高层,这样就要求它要有出色的办公性能,通讯系统和娱乐系统。 所以保时捷 应该更加努力发展它的通讯、办公性能和娱乐系统。
(奔驰AMG)
(宝马Z8)
(奥迪R8)
4.保时捷cayenne(卡宴)相对于其他品牌的优势
新能源汽车消费者行为分析

关于新能源汽车的快速换电问题——快速换电让电动汽车走得更远(删减过的)“未来10年,我们将在国内建成20万个以上的移动式换电站。
用户在驾驶电动汽车出行时,将不再为充换电困难而苦恼。
”11月9日,记者走访了“2011中国电动车全产业评选”入围企业——上海电巴新能源科技有限公司(简称“上海电巴”),该公司董事长张建平透露了这一消息。
据了解,上海电巴将与国家电网展开深度合作,将移动式换电站的成功模式推向全国。
快换模式突破传统思维当许多企业还在为电池容量过低、充电时间过长、运行不稳定等问题困扰时,张建平和他的电巴公司早已另辟蹊径:将电池与电动车分开管理,推广快速换电模式。
据张建平介绍,上海电巴通过采用容易装卸、固定牢固安全的锁止装置,将电池整合在箱体中。
当需要充电或者维护时,只需要在换电站更换一块新电池即可,而更换下来的电池则在换电站中进行充电管理。
看似简单的设计,却带来了很大的便利,张建平说:“简单、牢固才是最安全的。
”传统电池均采用插拔式连接电路,弊端较多,如何做到将电池与车体分离,同时又保证密封好、连接牢固?张建平告诉记者,上海电巴通过潜心研究,发明了平面连接法:在电池箱和车体之间加装一个简易的铜质接口,既固定住了箱体,也提高了密封性能。
日前,这项发明获得了第二十届全国发明金奖,是新能源汽车动力电池快换领域唯一的金奖。
2001年,上海电巴成立2004年,张建平开始在兰州推广快速更换电池模式。
获得了单车5万公里的路试数据,获得了快换设备的第一轮实况测试,获得了换电站的完整建设及管理经验。
2008年,上海电巴获得参与奥运节能与新能源汽车示范运行配套服务,为50辆纯电动客车提供快速充换电池服务。
2010年,在上海世博会、广州亚运会期间,上海电巴又承担了纯电动汽车的充换电服务。
迄今为止,上海电巴已经为全国上路的纯电动汽车提供了100万次以上的充换电服务。
力推一体化移动快速换电站张建平指出,在欧美国家,大家住的都是大房子,有车库,插个插座就可以充电,而在中国,国情不同,我们的城市到处都是高楼大厦,拥有固定车位的很少,如果建设固定的充电桩,成本过高。
保时捷品牌性格测试题及答案

保时捷品牌性格测试题及答案一、选择题1. 你更喜欢哪种类型的车辆?a) 轿车b) SUVc) 跑车d) 路虎2. 你更倾向于哪种车身颜色?a) 红色b) 黑色c) 蓝色d) 银色3. 你对速度的追求程度如何?a) 非常追求b) 一般般c) 不太追求d) 宁愿慢行4. 你把驾驶看作是一种什么样的活动?a) 激动人心的挑战b) 日常代步工具c) 休闲放松的方式d) 平淡无奇的任务5. 你是否喜欢注重车辆外观和内饰的高品质?a) 是的,我注重细节b) 不太重视外观和内饰c) 对我来说不是最重要的d) 我只在乎车辆的性能二、答案1. 选择a) 轿车的人:你更注重实用性和舒适性,喜欢有较大的后备箱空间。
保时捷品牌对你来说是一个时尚的选择,可以满足你对品质和驾驶乐趣的追求。
2. 选择b) SUV的人:你更喜欢大而高的车型,注重车辆的通过性和舒适性。
保时捷的SUV车系与众不同的外观设计和出色的越野性能,能够满足你对独特性和驾驶品质的需求。
3. 选择c) 跑车的人:对于你来说,速度和激情是驾驶的核心。
保时捷的跑车系列不仅具有出色的性能,还拥有令人赞叹的外观和内饰设计,完美契合你对运动感和华丽感的追求。
4. 选择d) 路虎的人:你更重视功能和实用性,追求稳定和平稳的驾驶体验。
虽然保时捷并非路虎品牌,但它的豪华品质和高性能车型也能提供给你令人满意的驾驶感受。
5. 其他选择的人:你可能对车辆不是特别挑剔,更注重其他方面的需求或者对汽车的兴趣不高。
保时捷品牌提供了多种车型选择,可以根据你的具体需求进行个性化定制。
总结:保时捷品牌注重驾驶乐趣、运动性能和独特设计,吸引着热衷于驾驶、追求速度和激情的消费者。
无论你是喜欢轿车、SUV还是跑车,保时捷都能够提供适合你个性的车型选择。
选择保时捷,将带来一种独特的驾驶体验和品牌认同感。
保时捷公司市场营销4p分析

保时捷公司的“4P”分析摘要:本文以保时捷公司的”4p”分析为例,分别从产品策略、分销策略、定价策略、促销策略四个方面来分析保时捷公司在市场上运用的方法。
关键字:保时捷、4p策略、定位一、保时捷公司简介保时捷,德国汽车品牌,公司的创始人费迪南德·保时捷在24岁时(1899年)已经发明了电动轮套马达,在第二年的巴黎国际展览会上,保时捷已经名扬四海。
保时捷汽车具有鲜明的特色,甲壳虫式的车形,后置式发动机和优异的性能,令它很快成为知名保时捷的汽车。
1963年法兰克福国际汽车展览会上,展示了保时捷911车型,这个设计直到现在还有广泛的市场。
二、保时捷产品策略保时捷在产品策略上有意避开生产通用领域的车辆,而选择了跑车作为主产品。
他不是一个高高在上的傲慢品牌,相对于其他跑车来说,保时捷应该是一辆可以开着上下班的跑车。
(一)、科学合理的制定品牌策略,是企业品牌运营的核心内容。
每一个企业的产品都有其特定的市场定位。
保时捷产品组合中生产多种类型款式汽车同时满足了不同类型消费者的需求。
(二)、保时捷的新产品开发策略。
保时捷的品牌定位是“日常使用的终极跑车”。
保时捷做的亲民跑车,这也是保时捷独特定位的优势。
然而不单纯是做跑车,还涉猎其他类型汽车:SUV型的卡宴、入门级跑车Cayman和Boxster、高级跑车911系列、超级跑车911GT2、CarreraGT、四门跑车Panamera 和Rapide。
(三)、保时捷公司实施差异化战略,包括以下五点:1、有一个独特的价值诉求。
2、有一个与众不同的、为客户精心设计的价值链。
3、做清晰的取舍。
发动机是跑车的“心脏”,保时捷公司一概不惜工本,而对于仪表盘的设计和转换装置的安排等就不太在意。
使竞争对手很难模仿你的战略。
4、在价值链上的各项活动,相互匹配并彼此促进。
保时捷公司的优势不是某一项活动,而是整个价值链一起作用这正是竞争对手难以模仿的要害之处。
5、保时捷公司在实施差异化战略的时候着手与企业的技术创新。
保时捷的市场营销分析

— —保时捷
保时捷
• 保时捷是世界知名汽车品牌,其生产的保 时捷911是迄今为止世界上在赛车中最畅销 的一款。保时捷一直努力将种种可能性与 看似不太可能的东西相组合,而今对于跑 车而言,“保时捷”无异于一个全球意义 上的代名词。 • 保时捷把每一种想法都视为一种机遇,也 正是这种先知先觉使保时捷的公司不断欣 荣并引导保时捷至今。这也是保时捷品牌 的核心所在:一个力求至臻完善的标准。
谢谢!
• 价格策略:
在强大的竞争压力下,保时捷竞争策略是 不实施降价,因为降价会影响到品牌价值。 保时捷认为其核心竞争力是质量,其中包 括车的质量、人的质量(员工素质)以及服务 的质量。在过去半个多世纪的历史中,保 时捷一直打造运动型的跑车,致力于领先 的技术和最好的服务,并不断地加强和改 善产品,以激发客户的购买激情,保持领 先地位。此外,豪华车市场是一个较小的 区间,因此保时捷的份额一直以来相对固 定。
• 渠道定位: • 不断寻找适合品牌形象的、对产品有 深入理解的经销商。 • 其次是招揽与品牌相契合的人才,进 而确保保时捷的市场策略真正得以贯 彻。 • 在保时捷看来,和客户以及媒体直接 的互动,是最有效的营销策略。
• 广告宣传: • 保时捷的广告多是传统性质的,以杂 志为首的平面投放 • 广告多是体现保时捷的生产工艺及其 速度上的优势 • 将车主和保时捷联系在一起,并且不 断发觉潜在客户 • 举办和参与多种体验活动
• 赛道营销
• 通过深度体验,刺激客户的需求强度,再 辅以细分客户、投其所好、细致周到的服 务来免除消费者的后顾之忧,同时,把产 品的价值和实惠让利于消费者的价值营销 理念,也改变了汽车营销中通过大幅降价 来吸引消费者的形式,从而让每一种车型 都具有较高的保值率,令车主感到物有所 值
奢侈品消费群体的消费行为分析——以LV路易威登为例

奢侈品消费群体的消费行为分析——以LV路易威登为例第一部分:奢侈品分析(一)奢侈品的定义及特征分析(二)奢侈品消费分析1奢侈品消费市场状况分析2中外奢侈品消费特点的比较分析3奢侈品消费潮流趋势分析4奢侈品消费影响因素分析一、奢侈品分析(一)奢侈品的定义及特征分析奢侈品:在英文字典里,奢侈是Luxury、Luxus,形象点,就是“雷克萨斯”品牌的英文名。
其实,Luxus是一个拉丁词,原意指“极强的繁殖力”,后演变为浪费、无节制。
大部分欧洲语言都吸收了这个概念,确切地说,该词用以描述在各种商品的生产和使用过程中超出必要程度的费用支出及生活方式的某些方面。
现在,奢侈品在国际上的概念是“一种超出人们生存与发展需要范围的,具有独特、稀缺、珍奇等特点的消费品”,又称为非生活必需品。
奢侈品牌首先来自于它所服务的奢侈品。
奢侈品在经济学上讲,指的是价值/品质关系比值最高的产品。
从另外一个角度上看,奢侈品又是指无形价值/有形价值关系比值最高的产品。
从商品学上讲,价格高并不意味着就是“奢侈品”,“奢侈品”的高价性也绝非是生产与使用过高过多的物质成本的积累与堆砌,而是在其背后有一个完美体系支撑和百年文化传承。
而美学家则定义为,“奢侈品”是一种生活被艺术化的符号,是一种把生活追求变为美学的外在标志,“奢侈品”就是一种艺术美学的直接代表,它已被赋予了更多的文化、历史、艺术和哲学涵义。
“奢侈品”对社会的迅速发展、国民经济的发展有着积极作用,因为它们集中了最先进的技术、最和谐的产品美学,它是亲切的、细腻的、敏锐的、最人性化的,而且奢侈品本身也在不断进化中。
在中国人的概念里,奢侈品几乎等同于贪欲、挥霍、浪费。
其实,从经济意义上看,奢侈品实质是一种高档消费行为,本身并无褒贬之分。
从社会意义上看,是一种个人品位和生活品质的提升。
奢侈品牌所具有的特点:1、富贵的象征奢侈品牌的品牌魅力是富贵豪华的。
奢侈品(Luxury)源于拉丁文的“光”(Lux)。
保时捷用户运营方案分析
保时捷用户运营方案分析1.1 保时捷品牌分析保时捷公司是一家德国汽车制造商,总部位于斯图加特。
该公司创立于1931年,是一家以设计、生产和销售高端豪华跑车的公司。
保时捷以其卓越的工程技术和出色的设计风格而闻名,拥有广泛的顾客群体,品牌知名度极高。
1.2 保时捷用户群体分析保时捷的用户群体主要是高端消费者和成功人士,他们具有较高的经济实力和消费能力。
这些用户通常是成功的商业精英、高管、文化名人等,他们对品质和品牌形象有着很高的要求,追求舒适、豪华和独特的驾驶体验。
1.3 保时捷用户运营的重要性保时捷作为一家以高端豪华跑车为主打产品的汽车制造商,对用户运营的重视程度非常高。
保时捷致力于为用户提供超卓的驾驶体验和全方位的服务,通过不断优化用户运营方案,提升品牌形象,增强用户忠诚度,实现持续的商业成功。
因此,对保时捷用户运营的深入分析和全面规划是非常重要的。
1.4 保时捷用户运营的目标保时捷用户运营的主要目标是通过提供卓越的产品和服务,满足用户的需求和期望,不断提升用户忠诚度和满意度,实现持续的商业成功。
具体来说,保时捷用户运营的目标包括:提升用户体验,培养用户忠诚度,吸引潜在用户,提升品牌形象,增强市场竞争力,实现销售增长等。
1.5 保时捷用户运营的挑战保时捷用户运营也面临着一些挑战,主要包括:竞争压力加大,用户需求不断变化,产品和服务差异化不足,市场规模和增长空间受限等。
因此,保时捷需要不断提升用户运营的能力和水平,制定合理有效的用户运营方案,才能应对激烈的市场竞争,实现商业成功。
二、保时捷用户运营方案设计2.1 用户需求调研保时捷要有效开展用户运营,首先需要充分了解用户的需求和期望。
通过市场调研、用户调研等手段,深入了解用户的购车动机、使用习惯、消费需求、服务期望等信息,为用户运营方案的设计提供依据和参考。
2.2 用户画像建立在了解用户需求的基础上,保时捷需要进一步细化不同用户群体的特征和需求,构建用户画像。
消费者购买行为理论
法拉利
砺才弘商 格物致用
12/25/2019
保时捷
砺才弘商 格物致用
12/25/2019
兰宝坚尼
砺才弘商 格物致用
12/25/2019
夏奈尔 雅诗兰黛 兰蔻 Calvin Klein 古奇 迪奥 伊丽莎白·雅顿 大卫·杜夫 娇兰 罗夫罗伦
香水品牌
迪奥
香奈尔
兰蔻
伊丽莎白·雅顿 娇兰
雅诗兰黛 古奇
砺才弘商 格物致用
部分奢侈品牌的详细介绍
12/25/2019
劳力士(Rolex)是瑞士著名的 手表制造商,前身为Wilsdorf and Davis公司,由德国人汉 斯·威斯多夫(Hans Wilsdof)与 英国人戴维斯(Alfred Davis) 于1905年在伦敦合伙经营。 1908年由汉斯·威尔司多夫 (Hans Wilsdof)在瑞士的拉夏 德芬(La Chaux-de-Fonds)注 册更名为ROLEX。
砺才弘商 格物致用
12/25/2019
绝对伏特加 轩尼诗 尊尼获加 芝华士 酩悦香槟 人头马 马爹利 百加得 家豪威士忌 百龄坛
名酒品牌
绝对伏特加 轩尼诗
芝华士 百龄坛
酩悦香槟 尊尼获加 人头马
百加得 马爹利
家豪威士忌
砺才弘商 格物致用
12/25/2019
高斯巴 阿波罗 大卫杜夫 圣罗兰 丹纳曼 渥文 高雅 蒙坦尼而 宾治 百得佳士
风险减少理论认为,消费者购买商品时要 面临各种各样的风险,包括产品功能风险、 安全风险、经济风险、社会风险、消费支 出风险以及形象性风险等,而这些风险和 人的心理承受能力会影响消费者的消费行 为。
这种观点认为,消费者的消费行为就是想 方设法寻求减少风险的途径。风险的大小 由消费者的主观感受为指标 。减少消费者 的后顾之忧非常重要
超豪华车消费人群特征
超豪华车的定义有两个主要的方面,一方面是品牌,能够称为超豪华级别的车,其品牌档次是毋庸置疑的。
宾利(Bentley),布加迪(BUGATTI),兰博基尼(LAMBORGHZNI),世爵(SPYKER),玛莎拉蒂(MASERATI)等,其logo代表了各自的品牌档次和品牌形象;第二方面就是价格,即裸车价格在200万人民币以上的车型品牌,而本次研究中受卡宴等畅销车型影响,保时捷品牌整体价格水平不包含在本次研究呈现的范围内。
国内超豪华车市场规模快速增长2009年,国内超豪华车的销量出现了10%的负增长,可以说是一个短暂沉寂,2010年国内超豪华车市场经历强劲反弹,直达近200%的增长率。
同时,2010年国内超豪华车市场整体销量超1900台,较2009年销量967台,出现了成倍增长的现象。
超豪华车市场销量示意图超豪华车市场细分及消费者洞察对于超豪华车市场细分及新华信针对超豪华车市场进行了持续不断的研究,因此而用户群体研究是市场细分研究的基础和来源,洞察也有了较深入的了解。
在此研究基础上需要对超豪华车用户群体特征研究以及他们的行为特征的研究,才能进行用户群体细分。
人群细分标准的选择依据、细分人群可识别:细分人群特征上有明显差1 人群细分应满足以下条件:可通过不细分人群可接触:;2、异,这些特定的特征一定程度上代表了该类人群细分人、工作或者媒体接触等方面同营销手段接触到他们,了解到他们生活、;3每种细分成本可控:;4群可有效沟通:可通过不同的沟通方式和内容打动他们、类别都有一定的市场容量。
.基于以上条件,在对超豪华车用户的研究中发现了以下两个划分标准第一,按工作/生活状态划分:工作/生活状态主要是通过该消费者在事业所在阶段,他们对生活态度以及事业观三个方面来看。
从该种方法可以细分为三类人群:1、注重享受的富太太和富二代:主要为富家太太、富二代,他们不追求事业,但注重生活享受;2、事业奋进中的商业精英:主要是白手起家的企业家、进取型的富二代,事业有一定成就,但仍处于上升期,因此工作在生活中仍占较大的比重,注重事业,追求成就感;3、达到事业巅峰的富豪:事业有成,已进入半退休状态,曾经很注重事业,现在已进入享受生活的阶段。
战略管理_保时捷SWOT分析
保时捷是世界知名汽车品牌,其生产的保时911是迄 今为止世界上在赛车中最畅销的一款。保时捷一直 努力将种种可能性与看似不太可能的东西相组合, 而今对于跑车而言,“保时捷”无异于一个全球意 义上的代名词。对保时捷来说,力求出色,在技术 层面上的大胆革新。把每一种想法都视为一种机遇, 正是这种先知先觉使保时捷的公司不断欣荣并引导 保时捷至今。这也是保时捷品牌的核心所在:一个 力求至臻完善的标准。
3.新进入者的威胁
进入中国市场的大跨国公司急于追赶与扩张,在价格 上寻求竞争力。福特和本田明显是在运用价格手段来获 取竞争力以尽快扩大市场份额,成为保时捷最大的威胁。
4.替代品的威胁
保时捷最具有竞争力的就是他们所坚持的环境政策,包 括6大原则,5大指导方针。其中最重要的就是原则2:我们要 保护资源并且经济地使用资源;避免损害环境;将对环境的 影响降至最低。通用汽车在一次全新环境战略中宣布:将以 提高内燃机效率及多样化能源利用为手段,降低二氧化碳排 放。通用汽车已投资超过10亿美元用于氢能源技术的开发与 应用。
②成为大众汽车家族成员后,保时捷获得了大众汽车 的全面支持。从发动机技术到车型生产平台以及模块 化的系统配件,在得以共享大众旗下车型、技术后, 保时捷品牌为旗下全新开发车型的成本投入得以进一 步摊销,进入一个“低成本、高回报”的良性循环模 式。
保时捷,没有替代品。
————汤姆· 克鲁斯(Tom Cruise)
人文理念
该理念涵盖所有人:客户、员工、 合作伙伴和股东等等。这一理念 也许已成为联系所有人的无形纽 带。
性能理念:保时捷汽车已经销往全球超过100 个国家,实现了全球联网、中央集控。 传统理念:我们从未忘记我们的根源所 在,并且我们对保时捷理念充满信心。 环境理念:保时捷集团早在1966年就进行 了削减有害物质技术的开发 ,保时捷被 列入了控制放射技术车辆的行列,在这个 领域起到了开拓者的作用。
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消费者行为分析
-----保时捷
小组成员:李士琴王娟蔡勇刘旭蓓
保时捷(Porsche)是世界著名的高端汽车企业,以开发、生产和营销豪华跑车和运动型越野车为主,总部位于德国斯图加特市,由费迪南德·保时捷(Ferdinand Porsche)创办。
保时捷一直努力将种种可能性与看似不太可能的东西相组合,而今对于跑车而言,“保时捷”无异于一个全球意义上的代名词。
保时捷于2012年8月1日起成为大众汽车集团成员。
保时捷自2001年由捷成集团引进中国大陆市场以来,十年间取得了惊人的增长;目前,保时捷中国已在全国范围内建立了36家保时捷中心。
跑车:博克斯特(Boxster)系列、卡曼(Cayman)系列、911卡雷拉(911 Carrera)993、996、997系列;
越野车:卡宴(Cayenne)系列;
轿跑车:帕拉米拉(Panamera)系列。
保时捷价格:http://1></a>.car8853></a>/Home/ProductBrand/23
目标客户市场:对于保时捷而言,不同的系列车型都拥有它不同的目标人群。
1.保时捷.卡曼系列:主要目标都是那些年轻、“时尚”的消费人群。
同时又不需要它有过高的性能。
所以,对于一般驾驶者而言,保时捷卡曼就已经足够了
2.保时捷.911卡雷拉定位为:一些想拥有保时捷911跑车纯粹,极致。
驾驶乐趣的消费人群。
3. 保时捷.卡宴SUV系列:则针对于那些追求“高速性能”和“越野性能”的人群。
4.保时捷.四门轿跑车:年轻时尚的成功人士和商务人士
保时捷消费者行为的影响因素
(1)文化因素:个人型,寻求自我价值观,体现自我价值
(2)社会因素:地位,以及参照团体影响,有一定的资本累积
(3)媒体因素:广告,赛事,宣传册...
(4)个人因素:
1)年龄:单生(无财务负担,喜娱乐)或已婚具有良好的经济条件的成功人士
2)生活方式:最极致和时尚生活的追求
3)人格的自我观念:优越感,自信和骄傲
(5)心理因素
马斯洛需求层次理论
保时捷的消费者决策过程
问题确认
信息收集
评估程序
购买决策
购后行为
问题确认
(1)参照群体的参考
(2)社会地位,自我尊重的需求
(3)个人型价值观的取向
(4)具有足够的经济实力,并且有此需求
(5)保时捷所作出的广告宣传
保时捷广告语:唯保时捷才能胜保时捷
There is no substitute. 无可替代
只需开动引擎,你对人类的信心就会完全恢复
创造经典止于至善
宣传手段:广告
杂志、期刊
赛事
车展..
保时捷的消费者决策过程
问题认知
信息收集
评估程序
购买决策
购后行为
保时捷优劣评估
优势:经典、历史悠久、广受好评的豪华品牌、发动机技术,做工,性能优良、亲民的超级跑车,极速体验。
劣势:在服务质量上有待提高,尤其是售后服务
属于高端品牌,对比商务车而言,价格任然只是针对汽车消费者的一小部分群体
机会:现在成为大众的一部分,借助大众的力量,实现在技术,资源上的共享与升级,利用现有的能力和优势抓紧研发新的动力设备等。
威胁:现在超级跑车的不断进军,对保时捷的销售会造成冲击。
保时捷的消费者决策过程
问题认知
信息收集
评估程序
购买决策
购后行为
保时捷的消费者决策过程
问题认知
信息收集
评估程序
购买决策
购后行为
购后实际体验
售后服务
结语:保时捷公司一直致力于推崇保时捷的卓越品质与独一无二的个性,实现品牌的升值与客户忠诚度的加强,相信将成为更多消费者的选择。
小组成员:李士琴王娟蔡勇刘旭蓓。