2020年人事调研报告范文(精选4篇)
岗位调研报告范文4篇
岗位调研报告范文4篇天，一封由全国各地148个大城市289名少见病人以及亲朋好友协同落款的《关于完善有关就业保障制度、促进罕见病群体平等就业的建议信》，从五个地区被寄到国家人社部、国家民政部和国家卫生部及全国各地31个省市政府部门政策研究室，号召相关部门创建岗位培训效果评估体制、清除制度设计岐视、基本建设整合性办公环境及给予人性化就业服务等。
罕见病，就是指时兴率很低、非常少见的病症，一般为漫性、严重后果病症，常严重危害性命。
在我国各种少见病人数量应该有干万人之多。
此次联名鞋建议信主题活动，是由一个名叫“听，倾听我”罕见病关心工作组进行的。
她们于近日公布了一份《罕见病及因病致残群体职业选择状况调查报告》。
《调查报告》表明，接近一半受调查者不满意当今的工作中情况，健康状况与工作标准不符合及工资待遇太低或不公平变成不满意根本原因，而专业技能不够、被岐视及没掌握到合适职位为无法寻找合适工作中根本原因。
身体不适变成工作中职业生涯中较大的不便捷，给予职业技能培训及健康服务变成较大要求。
进出口贸易从业者专业技能要求调查研究报告在二十一世纪这一市场竞争激烈的社会发展中,优秀人才的塑造看起来特别是在关键。
那麼在学校德育中,怎样塑造公司具体必须的优秀人才是一个非常值得科学研究的课题研究。
文中从专业人才面的视角考虑,对进出口贸易从业者所需专业技能要求干了调研。
进出口贸易的复合型人才无论来源于哪种方式,其所需的基本知识及专业技能的训炼都需要历经长期的塑造。
可是,在目前迅速转变的商业服务自然环境中,学校德育所塑造的优秀人才是不是能融入当今的自然环境,并为公司常用;学校德育的课程内容与训炼主题活动是不是能跟上时期;在现如今失业人数的持续提升,市场竞争十分激烈的社会发展中,塑造公司具体必须的优秀人才已势在必行,尤其是高等职业院校。
基础理论与操作实务的融合一直是高等职业教育的总体目标。
本科学研究从专业人才面的视角考虑,讨论进出口贸易从业者需要的专业能力,以做为高等职业教育技术专业整体规划与课题设计的重要环节。
事业单位调研报告范文_我国机关事业单位调研报告（2）
事业单位调研报告范文_我国机关事业单位调研报告(2)事业单位调研报告范文篇3为促进和推动自治州事业单位人事制度改革进程，了解掌握事业单位制度改革试点工作情况，根据局党组的安排，6月1日—6 月10 日，局领导带领政策法规处、专业技术人员管理处、工资处工作人员，通过听取汇报、座谈讨论等形式对州直事业单位人事制度改革试点工作进展情况、存在的问题等进行工作调研，从调研情况看，所调研的十个事业单位不同程度地普遍开展人事制度改革工作实践，有的改革是单项的，有的改革是多项的;有的进行了岗位竞聘的改革，有的进行了分配制度的改革探索，有的进行聘用制度的改革;事业单位人事制度改革工作有的进展较快，有的进展较慢。
改革工作做得最好的是伊宁卫校，主要表现在改革的意识强、气氛浓、内容项目多、步子大、进展快，学校人事制度改革方案已制定，七月中旬以后将在全校逐步推行全员聘用制度。
一、认识到位，领导重视，组织保证。
各试点单位领导重视，认识明确，态度积极，事业单位人事制度改革组织领导机构健全。
所调研的八个试点事业单位均成立了组织机构，具体负责本单位人事制度改革试点工作。
各试点单位领导班子对事业单位人事制度改革认识比较明确，思想比较统一，思路比较清晰，认为事业单位人事制度改革迫在眉睫，势在必行，对改革充满信心，态度比较积极。
二、各试点单位积极探索，大胆实践，结合自身实际和行业特点做了大量的改革试点工作，取得了一定的成绩。
1、积极推行中层领导竞争上岗制度。
伊宁卫校2001年首先对学校行政管理人员、工勤人员进行了轮岗，2003年对校中层干部进行竞聘上岗，实行下聘一级，由科(室)负责人优化组合科室工作人员，提高了全体职工的工作积极性和工作效率;伊犁州中医院、伊犁州新华医院对中层干部实行竞聘上岗，一年一聘，年终考核群众满意度低者即可解聘。
伊犁日报社对中层本文来自文秘之音，海量精品免费文章请登陆查看缺岗实行竞争上岗，伊犁晚报社、伊犁电视台对全部中层岗位全部实行了竞聘上岗，通过推行竞争上岗制度，形成了能者上、平者让、庸者下的良好的用人氛围。
人才市场调查报告优秀4篇
人才市场调查报告优秀4篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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干部人事调研报告
干部人事调研报告【报告】一、调研目的及背景介绍近期，为了进一步加强干部队伍建设，提高干部选拔任用的科学性和公正性，我们对干部人事制度进行了调研工作。
本次调研旨在了解和分析现行干部人事制度的运行情况，发现问题并提出改进方案，以推动干部队伍建设质量的提升。
二、调研方法1.文献调研：通过查阅相关法规、政策文件、研究报告等资料，了解现行干部人事制度的基本情况；2.实地调研：走访了多个单位，与相关负责人、干部进行深入交流，听取他们的意见和建议；3.问卷调查：设计了针对干部的问卷调查，通过统计分析了解干部对人事制度的评价和需求。
三、调研结果1.现行干部人事制度的优点：a) 具有一定的科学性和规范性，基本保障了公正选拔干部；b) 选拔程序相对完善，对干部能力综合评价考虑较为全面；c) 干部参与选拔的机会较多，有助于发挥干部的主观能动性。
2.现行干部人事制度存在的问题：a) 部分地区和单位在对干部选拔中存在主观片面、官僚主义等问题，导致选拔结果不尽如人意；b) 干部选拔过程中存在一些不透明、不公开的情况，容易产生诸如腐败等问题；c) 干部选拔中过于注重个人人事档案和学历背景，忽视实际工作能力；d) 干部参与选拔程序的透明度和公正性亟待提高。
四、改进建议1.加强干部选拔的透明度和公正性，构建更加科学、公平、公正的干部选拔机制；2.完善干部选拔程序，除了个人人事档案和学历背景外，更加注重干部的综合素质和工作实绩；3.加强对干部选拔工作的监督和评估，形成有效的责任追究机制，减少不透明、不公开现象发生；4.加大对干部选拔工作的宣传和培训力度，提高干部选拔工作的专业水平和科学性。
五、总结通过对现行干部人事制度的调研工作，我们深入了解到其长处和短板，并提出了相关的改进建议。
在今后的工作中，将会结合实际情况，积极做好干部选拔工作，不断完善干部人事制度，以推动干部队伍建设向更高水平迈进。
干部人事调研报告
干部人事调研报告干部人事调研报告一、调研目的和背景干部人事调研是为了了解公司内部干部的人事管理情况，以便针对性地制定完善的干部选拔、培养和管理制度，提高干部队伍的素质和能力，为公司的发展提供有力支持。
二、调研方法采用问卷调查和个别访谈相结合的方法开展调研工作。
问卷调查主要包括个人信息、工作经历、任职情况、培训情况、职务评定和进升流程等方面的内容，个别访谈则是为了深入了解干部的管理意识和能力。
三、调研结果1. 干部的平均年龄为35岁，其中多数是本科及以上学历，具有中级职称的占比较大。
2. 大部分干部有较为丰富的工作经验，且在公司内部有一定的职务晋升经历。
3. 干部的职务评定和晋升流程相对规范，但在具体操作中存在一些问题，如评定标准不够明确、流程不够透明等。
4. 干部培训制度较为完善，但培训内容和方式还有待进一步优化。
5. 部分干部对自身的发展规划和职业道路不够清晰，需要加强个人职业规划指导。
四、调研结论1. 加强干部选拔和任用的公平性和透明性，建立科学的职务评定和晋升流程，确保干部选拔中的公正性和公平性。
2. 完善干部的培训机制，针对干部的实际需要，加强针对性培训，提高干部的综合素质和能力。
3. 加强干部的个人职业规划指导，帮助干部明确个人的发展目标和职业道路，提供更多的职业发展机会和空间。
4. 建立健全的干部管理档案，对干部进行全面的跟踪和评估，及时发现和解决干部管理中存在的问题。
5. 加强对领导干部的监督和督促，确保干部的作风和能力达到公司要求，为公司的发展提供合格的干部队伍。
五、改进措施1. 制定并完善干部选拔、任用、培养和管理制度，确保干部管理的规范和公正。
2. 提高干部的培训质量和效果，定期开展干部培训活动，提升干部的综合素质和能力。
3. 设立职业规划指导职位，为干部提供职业规划和指导咨询服务，帮助干部实现个人职业发展目标。
4. 建立完善的干部管理档案，确保对干部的记录和评估工作进行全面、准确的记录和评估。
关于事业单位人事制度改革情况的调研报告范文
关于事业单位人事制度改革情况的调研报告关于事业单位人事制度改革情况的调研报告ＸＸ市人事局副局长ＸＸＸ我市事业单位人事制度改革自2000年下半年启动以来，经过三年试点先行、三年全面推进，普遍实行了以人员聘用制为主要内容的新型人事管理制度。
我市事业单位人事制度改革的进展顺利，有的工作还走在了全省的前列，但规范管理、创新机制的任务还很重，必须继续努力，把改革不断推向深入。
一、我市事业单位人事制度改革的总体情况到去年底，我市事业单位以人员聘用制为重点的人事制度改革任务已经基本完成，全市已实行聘用制管理的事业单位1684个，共45521人，分别占拟改革数的%和%。
事业单位补员公招制度、岗位管理制度、职员聘用制度、合同鉴证制度、社会保险制度逐步建立，各项配套改革全面推进，未聘人员得到妥善分流安置，初步形成人员能进能出、岗位能上能下、待遇能升能降的新型人事管理机制，为人才开发和事业发展注入了生机与活力。
我们的主要做法是：（一）前期基础工作扎实，思想组织准备充分一是试点探索，积累经验。
市人事局分别于2000年下半年和2002年在绵竹市和卫生系统的事业单位进行了人员聘用制试点，对改革的步骤、方法、需要解决的主要问题进行了探索，取得了明显成效，为全面推进改革提供了经验。
二是健全机构，形成合力。
2002年11月，我市成立了事业单位改革领导小组，各县（市、区）、各行业主管部门及事业单位也先后成立了改革领导小组，建立了“党委、政府统一领导，领导小组牵头协调，组织和人事部门宏观指导，主管部门各负其责，有关部门积极配合”的组织领导分工制度，形成了统一领导、各部门配合协调的工作格局。
三是制定方案，完善措施。
X X年6月，市委、市政府出台了《ＸＸ市推行事业单位人事制度改革总体方案》，对改革进行了总体部署。
有关部门相继制定出台了15个配套文件，对各个环节的工作进行了规范，明确了具体政策，使改革有了较强的操作性。
四是宣传发动，营造氛围。
2024年人事工作总结精选（五篇）
2024年人事工作总结精选时光飞逝，转瞬间，又到了____的年终岁尾。
过去的一年，在局领导的正确领导和工会主席的具体指导下，在工会所有成员的共同努力下，工会的各项工作任务都取得了较好的成绩。
我作为工会的一分子，能为中心局的发展贡献一点微薄的力量，心里感到无比的欣慰和自豪。
为了更好的总结经验，鞭策自己，我在此回顾一下工作、反思一下不足、思考一下打算，并就前段时期的工作做如下汇报：一、提高认识，自我锤炼一年多来，我时时处处严格要求自己，____方针政策，认真学习政治理论，领会____，利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，使自己的思想观念紧跟时代的步伐;遵守局里各项规章制度和工会干事工作职责，认真学习工会相关业务知识，不断加强自身的道德修养和综合素质。
身为工会一员，我清楚的认识到和谐的员工关系、和谐的干群关系、和谐的劳动关系是企业乃至社会发展的动力之源，我的责任就是要团结同志、帮助同志，维护员工和企业两者的利益，当好企业和谐发展的“维护员”。
二、爱岗敬业，创新工作在工作中，我时刻以“敢于负责、长于协作、善于学习、勇于创新”和“执行无折扣”的标准为指导，不让任何一件工作在我手中迨误，不让工会形象在我这里蒙受损失。
我坚持个人利益服从集体利益，做到执行无折扣;对待任务，我敢于承担、敢于挑战、勇往直前;对待同事，真心诚意、团结协作、不计得失;对待员工，主动沟通、耐心解释、热心帮助。
为了能够胜任文字工作、也为了提高自身素质，我经常利用晚上和业余时间学习、收集资料，不断为自己充电。
我除了协同工会其他同志认真的完成了一些日常工作和领导安排的临时性任务，如：报销员工医药费、工会财会、住房申购等，还独立完成和参与了以下几方面工作：（一）文字材料方面：1、撰写知、通告、通讯报道。
（三）活动组织方面：积极参与策划组织员工系列文体活动，并打造成为一项主题鲜明、精彩纷呈、寓教于乐的品牌活动，使之成为为广大员工传递“快乐工作，健康生活”新理念的有效载体。
关于人才市场的调研报告(精选5篇)范文
关于人才市场的调研报告（精选5篇）关于人才市场的调研报告（精选5篇）随着社会不断地进步，报告使用的频率越来越高，报告具有语言陈述性的特点。
相信许多人会觉得报告很难写吧，下面是笔者精心整理的关于人才市场的调研报告（精选5篇），希望对大家有所帮助。
人才市场的调研报告1人才市场是我国改革开放以后的新生事物，对于发挥市场功能，促进人才交流、实现人才的人有效配置和社会价值具有十分重要的意义。
人才市场的基本功能是满足用人单位的用人需求，提供求职者的就业机会，随着市场经济的发展，人才市场的功能也有必要进一步拓展和升级，以利于保持人才市场的生命力，提高人才市场的社会经济效益。
早期的人才市场功能主要是组织人才招聘会和人事代理，人才招聘会有如定期举行的“庙会“，在有限的时间和固定的场所内组织人才招聘活动，用人单位和求职者进行供需见面，用人单位接受求职简历，达成初步意向。
人事代理是按照国家有关规定，代理人事档案管理等事务。
地方政府部门主管的人才市场，在人才中介服务中占有主导地位，起到规范市场秩序、塑造品牌形象、带动行业自律的重要作用。
随着市场经济的发展，用人单位和各类人才对于人才市场的中介服务的需求逐步增加，这即为人才市场带来了发展机遇，也向人才市场服务提出了更新、更高的要求，这也表明，人才市场的功能在逐步增强、拓展和升级。
从社会上对于人才市场功能的需求角度分析，人才市场的发展将有三个方向的选择。
首先是在人才招聘服务的传统功能的基础上进一步拓展，实现网络化、专业化、高级化的趋势，网络化是指运用信息网络，将网上招聘和市场招聘对接起来，形成有形市场和无形市场的联合，因为网络招聘不受时空范围的限制，便捷高效，特别适合具有较高学历的年轻人的需要，但是，网络的交流毕竟相互了解不够深入具体可信，而且，人才交流的范围基本是在区域市场内，因此“网上联络、场内见面”是十分必要的。
网络化还指各地人才市场之间相互形成网络连接，逐步实现用人需求和人才供给的信息资源共享，形成跨区域的联合招聘，促进更大范围内的人才流动和合理配置。
职工调研报告范文4篇
职工调研报告范文4篇XX年6月上旬,xx区总工会组织专门力量就全区职工队伍稳定情况进行了专门调研,采取问卷、随访、座谈、抽样等方式,调查了民营（个体）企业8家、事业单位6家、行政单位3家,乡镇2个,比较全面地了解了全区职工队伍的稳定情况,现将调研情况报告如下：一、XX年全区经济和职工队伍概况党的xx大以来,xx区在区委、区政府的正确领导下,坚持工业主导、项目带动、服务拉动、开放驱动、协调发展,扎实推进改革、发展、稳定各项工作,经济社会继续保持了良好的发展态势,XX年,全区完成生产总值207.38亿元,增长18.6%,规模以上工业增加值116.44亿元,增长28.56%,城镇居民可支配收入16161元,农民人均纯收入5754元,分别增长13.3%和11.7%,财政一般预算收入2.51亿元,增长47.86%。
包括广大职工在内的人民群众生活得到进一步改善。
在推进改革发展稳定的过程中,区委、区政府和区属各单位坚持以人为本,重视关心职工群众的生产生活。
在解决下岗失业人员再就业,实施职工养老、医疗、失业、工伤和生育五大保险,提高职工社会保障水平,完善社会救助体系,改善职工劳动安全卫生环境等方面,做了大量卓有成效的工作。
广大职工支持改革、参与改革,在改革发展稳定中充分发挥了工人阶级主力军作用,广大职工在改革发展中普遍得到了实惠,全区职工队伍总体稳定。
但也要看到,在某些方面还存在着不少问题,有的还比较突出。
如果这些问题得不到妥善解决,有可能影响社会政治稳定,影响经济发展的顺利进行。
二、当前我区职工队伍的组成情况xx区曾经是一个工业老区,区属地域范围内有雄厚的工业基础,上个世纪末因体制的变化,国有大中型企业与xx区脱离了关系,区属企业也响应国有企业改制纷纷转变属性,变为了私营、民营企业。
因此,国有、集体企业不复存在,国有、集体企业职工也随之置换了身份,成为了下岗职工、社区居民。
加上xx区职能的变化,区财政陷入了困境,长年入不敷出,最近几年通过区委、区政府和区属各部门的努力,财政收入明显好转,区委、区政府对民生的保障力度也随之加大,职工队伍不断趋于稳定。
岗位调研报告范文
岗位调研报告范文岗位调研报告范文在人们素养不断提高的今日，接触并使用报告的人越来越多，不同种类的报告具有不同的用途。
你还在对写报告感到一筹莫展吗？下面是我收集整理的岗位调研报告范文，欢迎大家共享。
岗位调研报告范文1一、工作内容该岗位负责办理货币资金的收付业务，建立银行存款日记账和现金日记账，并依据有关货币资金收付凭证逐日逐笔进行登记，每日结出金额。
负责现金支票和转账支票的签发以及其他银行结算凭证的填制。
在主办会计监督下与银行对账。
1、负责现金收入管理，检查和清点每日各收款点交来的现金，填制送款簿，准时存入银行。
2、负责签收和整理各种支票、汇票等，填制送款簿，准时送存银行。
3、检查一切收、付、缴款业务凭证，做到有凭证，有审批，手续完备，项目内容清晰齐全，大小写金额相符。
对检查无误的凭证准时办理款项收、付、缴业务。
4、负责管理外币资金、本币资金、备用金，把握结算付款的管理规定。
5、负责编制“公司每日资金日报表”和“银行存款每日报告表”。
6、每日上班打开保险柜，由主管监督（或由二人相互监督）取出各收款员交来的“交款袋”与交款签名单，核对是否相符；如消失不相符现象，应马上查找缘由。
7、在总出纳与银行送款员相互监督下，将每个“交款袋”逐一打开，不能与其他款项相混，清点现金及支票，与“交款袋”上已填妥的现金数字核对是否相符；如不相符，应准时让有关人员查找，弄清状况，直到相符为止。
8、将现金、支票分别填写“送款簿”，连同“信用卡”汇总单的送款簿一起送交银行办理结算转账，对必需办理托收的外币支票、汇票，须逐一填写托收凭证，并妥当保管，到银行通知托收入账时，与转账凭证一起转给财务办公室银行出纳会计。
9、审查外汇券、现金的送款簿存根，各种支票、汇票、送款簿的存根，收据存根，汇款凭证等，并以此作为“银行存款每日报告表”的原始凭证，再按本币、外币分别汇总编制，报总会计师审查批准、签章，然后存档。
10、严格执行现金清点盘点制度，每日核对库存现金，做到账款相符，确保现金的安全。
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2020年人事调研报告范文（精选4篇）人事调研报告1企业人事管理是企业管理中不可或缺的一环，它通过合理的管理制度和正确的用人原则对企业人力资源进行优化配置，达到对员工的体力、心力和智力作最适当的利用与最高的发挥，从而使企业在社会经济发展潮流中不断壮大。
作为长期从事企业政工管理者，结合自身工作实际，提出个人对县镇供水企业人事管理工作的思考。
一、供排水企业人事管理现状分析由于受传统企业管理思维和管理模式的长期束缚，部份县镇供排水企业都存在着人事管理观念落后的问题，主要表现为：一是集权的传统思想在企业中影响深远。
由于部份县镇供排水企业仍属国有或国有控股企业，企业法人代表仍由政府指派，其个人的禀赋与风格对企业管理有极其深远的影响。
二是简单地把员工视为获取价值的工具，“以人为本”的现代企业管理理念尚未被完全接受。
三是人力资源缺乏战略规划，在人事管理工作中普遍缺乏人力资源规划。
四是缺乏长期有效的激励机制。
重物质激励而轻精神激励，重短期激励而轻长期激励的现象不同程度存在。
究其原因：一是人力资源管理观念滞后，传统的人事管理根深蒂固，“能者上、平者让、庸者下”的人才流动体制受各种因素制约难以实现“人本管理”理念。
二是员工培训计划与人才开发利用未能充分有机结合，职教投入和产出难成正比例关系。
三是企业战略发展规划和员工自我价值实现评价脱节，个人潜能不能够充分发挥和利用。
四是激励约束机制、劳动权益保障机制未能全面落到实处，员工对企业归属感、对企业的奉献度不强。
二、现代企业人事管理特点1.人事管理资本化：人力资本和资产资本是构成企业资本的两大方面。
对于资产资本，企业可以通过获取资源、资金、设备等扩大资产资本。
然而，人力资本作为一种非固定式的虚拟脑力资本，无法通过常规市场交易途径获得。
企业多是通过外引、内培等多种途径获取优质的人力资本，强调的是人力资源合理配置与调整、人员监督措施的完善等。
2.人事管理利益化：通过发掘人的经济价值，为企业获取最大的经济效益。
作为现代社会的企业，招聘发掘人才，合理配置人才已是企业竞争成败的关键，是保证企业在市场优胜劣汰潮流中不断前进的助推器。
调动员工工作积极性以，不造成员工工作能力潜质的浪费是企业获取最大经济效益根本保证。
三、企业人事管理构建策略1.树立现代人事管理观念：首先要树立资源观，企业对人力资源的投入已经不再只是一项花费，而是企业发展的基础，是企业形成自己核心能力的重要资源。
其次要树立人事管理的战略观，把人事管理作为企业经营战略的一部分，围绕企业发展战略目标，系统看待企业人力资源管理，以指导整个人事管理工作。
再次要树立人事管理的全局观，企业的各项工作都与人息息相关，各项工作与人事管理的工作密不可分，要有人事管理全局意识。
2.走“用人与育人相结合”的发展模式：人的复杂多样的价值取向和行为特质，要求我们必须营造出有利于企业理念和价值观形成的制度和文化环境，并约束、规范、整合人的行为。
首先要以人为本，规范管理。
在人事管理过程中应充分体现人性化管理的要求，树立以人为本的思想，应将以人为本的思想深刻贯彻到人事管理模式中，注重人的差异性、层次性，尊重员工个人追求的内在价值的自我实现，关心员工的自我进取。
针对员工之间不同的特点，采取不同的管理方式，从而保证员工的积极性和创造性的发挥，使得员工最大发挥自己的个人价值。
其次因材实用，因人分职。
针对不同岗位要求的差异性与责任的特殊性，根据员工能力技能的专业性将员工安排到合适的岗位，使得每个员工在自己的岗位发挥自己的最大潜质。
同时，建立一个公平科学合理的竞争机制，为多元化的选人用人，不歧视员工的背景身份，增强员工对企业归属感、对企业的奉献度。
3.加强企业人才的培养：抓好员工培训是企业人才培养的重要途径之一。
企业为了弥补一些职位空缺，应准备一些有资格的人员，从基础知识、专业技能、礼貌礼仪等方面对其进行系列培训，以保证人员为未来所用；同时，要调动员工的积极性，将企业发展与个人发展有机地联系起来。
一是知识培训。
培训员工了解企业的发展战略、经营目标和规章制度，掌握与本岗位相适应的技能知识，知晓企业的未来发展方向。
二是技能培训。
技能培训是企业培训工作中的重点，也是员工必须参与的重点项目，它包括一般技能和特殊技能，如业务操作技能、人际关系技能等，培养员工这方面的潜力。
只有员工具备了一定的技能，才能更好的服务于企业，为企业的建设做出努力，最终有助于实现企业追求利润最大化的经营目标。
三是礼仪培训。
员工礼仪有利于企业形象的树立。
一个好员工，在言谈举止方面都要讲礼仪，就能树立企业形象，如果没有这方面的修养和素质，企业的形象便会受到破坏，进而影响企业的发展。
人事调研报告2一、当前固有企业人力资源管理的难点(一)人力资源管理体制上的难点：从劳动人事管理体制到人力资源管理体制的转变。
改革开放后，西方人力资源管理的思想进人中国，并逐步被许多国有企业接受。
虽然这些国有企业已将单独的人事部门和劳资部门合并为人力资源管理部门，但是管理体制还没有彻底转变，实质上仍是行政管理体制，而不是经营体制。
在这种深层次因素的影响和作用下，导致了两方面的结果，具体表现在：1、用人制度僵化、缺乏竞争机制。
现行国有企业用人制度主要是全员劳动合同制和聘任制即以劳动合同形式把企业和个人之间的关系明确下来，并对管理人员和技术人员实行分级聘用。
随着市场化的推进，这种制度表现出的缺陷是缺乏竞争性、公开性、公平性。
人员的聘用仍是通过主管提名、人事部门考察、组织讨论的方式决定。
公开选拔、竞争上岗的方式还没有进一步推行。
员工与企业签订劳动合同后，只要没有违反厂纪厂规，都会按时享受相应待遇，稳坐“铁交椅”。
同时人员配置机制不规范，因人设岗现象严重，因事配人还不能彻底落实，工作职位与个人能力上的能级对应原则没有充分体现。
造成人才缺乏与人才浪费并存人才闲置与用人不当并存。
2、分配制度缺乏新的突破，动力机制与约束机制没有完善。
分配制度还没有真正成为经营管理的推动力，生产经营效益与分配水平没有取得良好的相互作用效果，分配制度创新难度大，分配制度改革滞后于经营内外环境变化。
经营者职位消费缺乏定量控制，存在灰色收入、隐性收入问题；采购、销售人员分配行为透明度低，还不能从体制上消除吃回扣现象。
职工工资结构不尽合理，职工收入没有完全货币化，福利性待遇没有全部转成经营性待遇。
(二)人力资源管理上的难点：人力资源部如何成为经营战略上的合作伙伴。
1、人力资源管理部在经营战略实施中起到举足轻重的地位，应纳入经营决策层，但现实中却普遍充当执行、参谋的角色。
只是着眼于当前的业务管理，仅是在企业“需要”时发挥作用，如补充人员、平时发放工资、培训职工、解决劳资纠纷等，没有上升到企业经营战略上的全局考虑。
2、缺乏可行的人力资源管理发展战略。
经营战略中比较重视产品开发、质量保证、成本降低、市场占有等方面，但忽视人力资源方面的内容，如人力资源规划、开发培训、员工发展等。
3、人力资源管理与企业文化的合力没有自发形成。
员工的个人价值体现在人力资源管理体系之中，而企业价值、经营理念则体现在企业文化，这两者如何相融合，共同形成企业发展的合力、推动力，当前是一个薄弱环节。
因为人力资源管理体系中的各部分(如绩效评估、人员提拔、薪酬等)与个人价值更相关，只有当个人价值转化为企业价值，人力资源管理才能与企业文化形成合力发挥更明显更直接的导向作用、凝聚作用、激励作用，共同实现经营战略目标。
(三)人力资源管理策略上的难点：缺乏科学、合理、有效、可行的员工绩效评估体系。
习惯沿用传统的、经验判断为主体的绩效评估手段，评估因素单一，理论上成熟的评估体系在国有企业的实施时间不长，缺乏可借鉴的经验；在挖掘员工潜能、帮助员工发展方面体现不足，员工大多是被动地参与；评估结果与薪酬、晋升的挂勾不直接，还有很多人为因素起作用。
(四)人力资源重新组织与结构调整上的难点：j成员增效与机构人员重组优化。
这两项工作触及利益格局的调整，涉及面广、政策性强，其艰巨性、复杂性、敏感性寸分突出。
(五)人力资源信息化管理手段上的难点：面临网络信息化的挑战与国有企业信息化水平的制约。
二、解决以上国有企业人力资源管理面临的实际难题，必须从深层次的管理体制、人力资源部门职能转变、绩效评估体系、人力资源重组优化、人力资源的信息化管理等方面寻找相应的对策。
(一)建立与现代企业制度相适应的人力资源管理体制。
制度因素是影响人力资源管理方式和水平最为重要的因素。
不少国有企业已建立了现代企业制度，但人力资源管理的方式仍沿用传统的劳动人事模式，要建立与现代企业制度相适应的人力资源管理体制，要做大量的实际工作，主要包括用人制度、分配制度两大方面，重点解决“管理人员能上能下，员工收入能多能少人员能进能出”的问题。
1、彻底废除过去套用国家行政身份的有关制度，建立符合国有企业实际的不带行政身份色彩的招聘、使用、晋升、奖励、培训、分配制度。
2、建立动态的用人制度。
一是对生产工人实行“三岗制”，干得好的可以成为优秀工人，干得不好可能转为试岗工人或待岗工人。
二是对管理人员定期进行绩效评估，实行末位淘汰制。
三是对技术人员实行“评聘分开、竞争上岗”制度，保持有一定比例有技术资格的人员落聘或低聘。
3、健全“以人为本”的薪酬激励制度，建立“效率优先、兼顾公平”的分配制度。
对高层经营管理人员实行年薪制，根据职责、风险、经营业绩大小确定薪酬水平，合理拉开与一般员工的薪酬差距。
对关键性管理、技术岗位和急需、短缺人才实行市场导向型的薪酬制度，薪酬标准与市场价位接轨，避免人才外流。
对普通员工实行技能导向型和工作导向型的岗位工资制度，做到以岗定薪，岗变薪变。
实行资本、技术要素参与分配，探索管理者期股、员工持股、技术人股的新办法，以稳住优秀人才和技术骨干。
(二)强化人力资源管理部门在经营战略上的职能作用从战略高度上进行角色定位。
1、把人力资源管理部门提升到经营战略的决策部门，而不仅仅是执行部门。
高层管理者应当在职能范围适当授权、放权。
2、加大人力资源投资，注重培育“学习型组织”。
以战略的眼光去看待在吸引人才、培养人才方面的投入，健全职教育培训组织，完善“培养、使用、待遇体化”的新机制，加强员工的继续教育终身教育。
3、重建人力资源管理人员自身的识体系。
必须具备现代化的管理科学、行为科学等方面的知识，必须熟悉国家有关法律法规，了解企业经营的内外环境及本企业生产流程、发展方向，掌握全体员工的个人基本信息。
(三)建立与健全科学、客观、合理、有效的员工绩效评估体系。
1、先进行全面的工作分析、职位分析，在此基础上制订绩效评估标准，评估的因素要比较全面、合理。
2、人员分类考评。
除制订通用的考核标准外，还应根据人员的岗位、职责的不同，分别按高层管理人员、普通管理人员、生产性人员和非生产性人员分别制订评估细则，可实行自我评估、下属评估与上司评估、专门组织评估相结合的办法。