第七章 群体动力理论
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二、群体压力
群体压力是指由于群体规范的形成而对其成员 在心理上产生的压力。群体对个体行为的影响主 要通过群体规范所形成的群体压力而起作用。
1.群体为改变个体行为所采取的压力一般有四种类型： ① 理智压力 ② 舆论压力 ③ 感情压力 ④ 强制压力
诱 导
（消极）
低内聚力 积极诱导
低内聚力 消极诱导
高内聚力 积极诱导
高内聚力 消极诱导
（低） 内聚力 （高）
内聚力、诱导同生产率的关系
高内聚力 积极诱导
生
低内聚力 积极诱导
产
效
对照组
率
低内聚力 消极诱导
高内聚力 消极诱导
O 工作时间
沙赫特 实验：组织凝聚力对生产效率的影响
这个实验告诉我们： 第一，无论凝聚力高低，积极诱导都提高了生产率，而且凝 聚力高的组织生产率更高；消极的诱导明显地降低了生产率， 而且凝聚力最高的组织生产率最低。 第二，凝聚力高的组织，若组织规范规定的生产标准很低， 则会降低生产率。 第三，对组织的教育和引导是关键的一环，不能只靠加强成 员间感情联系来提高组织的凝聚力。
2.群体对个体施加压力一般要经过如下四个阶 段：
（1）合理辩论阶段 （2）劝诱阶段 （3）攻击阶段 （4）隔离阶段
第二节 群体意识与群体士气
一、群体意识 群体意识是指成员对群体的态度，或称
以群体为主体的意识。这是某一特定群体 内占主导地位的、对群体本身及所从事工 作的看法。群体意识包括了理想、价值观 、道德标准、工作态度等成分。
某大学青年教师宿舍的一层，门对门十间房，住了6个系的18名青年教
师。这是一个由年龄、地位和收入大致相同者组成的松散生活群体。用电规
则 上赫然规定：严禁使用电炉，违者重罚。
然而除一间例外都有电炉，而且公开推广了一种偷电方法：在各自门外
的电度表进出线间跨接了一马蹄形导线。月末校动力科派人抄录电表时暂时
4.高士气并不是实现管理目标的充分条件
高士气是实现管理目标的一个必要条件，但 却不是一个充分条件。没有工作导向和其他辅助 ，仅仅保持高士气当然是不够的。
第三节 群体冲突
一、群体冲突 群体冲突是指群体内或群体间两种目标的互不相容
和互相排斥性。
二、类型 （1）按冲突的社会性程度分 个体心理冲突 群体内个体间的冲突 群体之间的冲突
① ② ③④ ⑤
明茨试验
第五节 群体内聚力
一、含义
群体内聚力是指群体对其成员的吸 引力。
包括了三层含义： 群体对其成员的吸引力。 群体成员对群体的向心力。 群体成员之间人际关系的紧密程度
二、影响群体内聚力的因素
1．内部因素 领导威信与领导方式 目标设置与目标结构 群体成员的一致性 群体规模 群体内部的奖励方式 群体成员需求的满足对群体的依赖性
群体内个体冲突和解决方式
竞争（强制）
合作（解决问题） 武 断
折中（妥协）
←
武 断
躲避（回避）
不合作
合作
通融（克制）
不 武
断
合作
（2）按冲突的性质分
建设性冲突：处理得当，可以明辨是非，促进组织的改革与 创新，带来积极的后果。
破坏性冲突：矛盾加剧，造成组织的混乱，给生产造成极大 的破坏作用。
六、群体决策的有效性
ED＝Ｑ×Ａ ED：决策的有效性，Q：决策质量，A：执行决策的认可水平。 美国行为学家迈尔设计的决策“四分图”，进一步描述了三者的关系：
认 可 A/Q类 水 平
O/AQ类
AQ/O类 Q/A类
决策质量
A／Q型。这类决策是与下级的个人利益密切相关，但与组织的利益 无重大影响的决策。最好用下级民主讨论、协商解决的办法，提高 下级的认可水平。
支持。 ④ 分清是非，公正解决冲突，不可是非不清，偏袒一方。
（2）解决群体冲突的方法
① 沟通解决。 ② 协商解决。 ③ 仲裁解决。 ④ 权威解决。 ⑤ 吸收、合并。
⑥ 设置新的较高层次的目标。
五、引起冲突的策略
委任态度开明的管理者 鼓励竞争 重新编组
第四节 群体决策与竞争
一、群体决策 所谓群体决策是指从两个或两个以上的备选行
动方案中确定一个的过程。 与个人决策相比，群体决策的优越性在于：
① 可以集思广益，博采众长，避免主观片面性 ② 有利于调动更多人的积极性，有利于决策的贯彻
执行。
二、优缺点
优点
获得更为完整的信息 增强决策的可接受性 产生更多的备选方案 互补的成员可以提高
决策质量
缺点
需要耗费教多的时间 容易出现从众现象 少数人控制 群体思维 责任不清
责任分摊 社会比较
2、小集团思想
由一些经验丰富、知识渊博的专家组成的群体，会作出一般 人凭常识也不会作出的荒谬决策。
特点
顺从性思想 有倾向性地选择信息 盲目乐观情绪 相信群体无所不能 首创精神的假象
措施：
领导在决策中的公正 鼓励怀疑和反对意见 二次会议 外部专家
时装厂停止了滑坡。今天，他请来了一位作为该顾问的大学
管理系教授伍楚欣先生，列席该厂在厂办会议室召开的讨论
产品是否提价的业务会议。出席会议的有负责财务的副厂长
老包，厂财务科长李凯，他们俩都是会计师；还有销售科长
小狄，他没有专业学历，但工作经验丰富，手下有一批销售
员，还负责与一批独立的销售代理人联系。会议开始垢，首
组 织 绩 效
O
中等程度
冲突水平
冲突量与组织绩效
（3）按冲突的形式分：
A.目标冲突——目标与方向上的不一致（一般由工作 性质、地位和利益不同而引发）。
B.认知冲突——看法与观点上的不一致（一般有价值 观不同而引发）。
C.感情冲突——各方面感情与态度的不一致。
D.行为冲突——行为上的互不相容（一方的行为不为 另一方所接受）
二、群体竞争
1.竞争的作用 竞争有利于激发经济实体的活力。 竞争可以改善群体人际关系，增强
群体内聚力 竞争有利于人才的成长和培养 竞争有利于变革旧的传统观念
2.影响竞争的因素 传统观念的障碍 体制弊端的障碍 竞争两重性导致的障碍 不正当竞争造成的妨碍
3.对竞争的组织管理 强化竞争意识 树立良好的竞争道德 对竞争给以正确的引导
群体的任务。 若任务较常规，清楚，则规范易形成。
地理环境。 成员们工作地点近，则易形成规范。
组织规范。 若成员不赞成组织规范，则发展与组织相对 抗的规范。
群体的绩效。 成功的群体将维持现有规范并发展与其一 致的新规范。
6、削弱群体规范的手段
找出志同道合的成员，与他们联合起来； 与志同道合的成员讨论你的观点和计划，与
2.外部因素 群体间的竞争 群体的社会地位
三、群体内聚力与生产效率
群体内聚力和工作、生产效率有着密切而复杂的 关系。
通常情况下，高内聚力的群体，其职工的士气和 满意度都比较高，有益于群体目标任务的完成。但是 不能绝对认为内聚力高，生产效率与生产水平就必然 高。
内聚力与诱导关系图
（积极）
1.影响群体意识形成的主要因素：
（1）特定群体构成 （2）工作任务的特殊性 （3）其他：共同的利益和目标、合理的规章制度、领袖
人物的威信作用、友爱。
2.群体意识对行为的影响：
首先，它影响群体行为的方向。 其次，群体意识影响群体行为的强度和持久性，也影
响成员的态度变化。 最后，群体意识对群体的支配是不全面的，它不支配
个人的具体行为，也不会使每个人都表现出共同的行 为，它只指出群体成员行为的致方向。
二、 群体士气
1.含义 群体士气又称团队精神，由群体的工
作精神和成员对组织的积极态度组成。
2. 群体士气与生产率、绩效的关系
士A
B
气
C
生产率
3.影响士气的因素 ① 个人、群体、组织目标之间的一致性； ② 内部团结性； ③ 报酬合理性与需求满足公平； ④ 民主性等。
先由梅厂长提议请大家讨论产品要不要提价，老包说应马上
提价16%，现在是干一笔订货赔一笔，不提价是不行了。李
完全同意包的观点，估计从现在起提价16%，到年底可盈利
30万元。小狄一直没吭声，当梅厂长征求他的意见时，他表
示突然提价无法向一外多月来好不容易争取到的客户们进行
解释；可包坚持要提价。
在冷场后，梅厂长请伍教授发言，伍教授既分析了销售 中期提价带来的一些问题，又提出几种备选方案，考虑 怎样才能让提价起作用，使工厂马上赚到钱。于是气氛 活跃起来，大家商定马上把提价一事以打电话和发传真 方式通知主要客户，同时做好销售员的思想工作，并打 电话通知销售代理们；对订货低于8000元客户就发信给 他们，并要求在五天内答复。最后由梅厂长宣布会议到 此结束，会后大家分头行动。
四、群体内聚力的测量 群体内个体之间的吸引力； 群体对个体的吸引力； 群体成员与该群体接近和认同程度； 群体成员表示愿意留在群体内的意向。
集体团结性的指标
群体价值观念的一致 群体成员积极行动的情绪认同 群体成员对工作对象的观点一致
案例：确定合适的营销方案
一年来，梅厂长和同事们通过努力，使一个将要倒闭的
拆去。半年中曾有两间房因忘了拆去被抓住，各罚款30元，大家表示同情。 此外相安无事。每到吃饭时小炒大煮，充满欢笑。他们这种行为显然是与正 式规范、特别是师德相背离的，但他们的规范是：
（1）与贪污、受贿、以权谋私，大发横财相比，白用一点电微不足道
，工资这么低还完成教学任务就够高尚的了。
（2）这年头人际关系第一，谁也犯不着反对别人，更不能去告状。
群体：群体动力与团队管理
群体思维的症状
群体成员把对他们所作出假设的任何反 对意见合理化 成员们压制怀疑者，以支持多数人赞同 的可选方案 怀疑者对自己的疑虑保持沉默，甚至降 低疑点的重要性 群体将成员的沉默理解为默认地支持大 多数
影响群体思维的变量
群体的凝聚力 领导者的行为 群体与外界隔绝 时间压力 不能遵循有系统的决策步骤
团队 集体绩效 积极主动配合 集体 有机互补
初级阶段:一般协调
高级阶段：整体目标p101
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p86
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Types of Formal Work Groups
Command Group - consists of
subordinates who report to the same supervisor. Task Force - consists of people who come together to accomplish a specific goal. Team - consists of people who work intensely together to achieve a common group goal. SelfSelf-Managed Work Team - consists of people who are jointly responsible for ensuring that the team accomplishes its goals and who lead themselves.
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Task Interdependence
Pooled Task Interdependence: each
member of a group makes separate and independent contributions to group performance. Sequential Task Interdependence: requires specific behaviors to be performed by group members in a predetermined order. Reciprocal Task Interdependence: the activities of all work group members are fully dependent on one another so that each member’s performance influences the performance of every other member of the group.
请解释一下群体动力学的概念。
请解释一下群体动力学的概念。
请解释一下群体动力学的概念
群体动力学是社会科学中的一个重要概念，用于研究和描述个
体在群体中的行为和相互作用。
它关注群体内部和群体之间的关系、冲突和合作等现象，以及这些现象对个体和整个群体的影响。
群体动力学包含了许多不同的理论和模型，试图解释个体在群
体中的行为和决策。
其中一种常见的群体动力学模型是社会网络理论，它研究个体在社交网络中的关系、信任和影响力，以及这些关
系如何影响个体的行为。
此外，群体动力学还涉及到一些重要的概念，如群体规模、密度、稳定性和凝聚力。
群体规模指的是群体中的成员数量，而群体
密度则描述了成员之间的连接程度。
群体的稳定性指的是群体的结
构和成员的变动，而群体的凝聚力则涉及到成员之间的共同目标和
积极互动。
群体动力学的研究可以帮助我们更好地理解和预测个体在群体中的行为。
它在许多领域有着广泛的应用，包括社会学、心理学、经济学和政治学等。
通过深入研究群体动力学，我们可以更好地理解群体行为背后的规律和机制，为群体管理和社会政策制定提供有益的参考和指导。
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团队动力学
团队动力学团队动力学群体动力学(group dynamics)亦称“团体动力学”，是试图通过对群体现象的动态分析发现其一般规律的理论。
它以群体的性质、群体发展的规律、群体和个人的关系，群体和群体的关系等作为研究对象。
这一理论对社会心理学、组织管理心理学的形成和发展有很大影响，特别是对研究群体行为作出了重要贡献。
定义群体动力学就是在群体中，只要有别人在场，一个人的思想行为就同他单独一个人时有所不同，会受到其它人的影响，研究群体这种影响作用的理论，即群体动力学。
最早在文献中使用群体动力学这一术语的，是其创始人K勒温。
他认为，个体的行为是由个性特征和场(指环境的影响)相互作用的结果。
应用场理论研究群体、群体活动的过程、群体行为的动力，就叫群体动力学。
作为一个独立的研究领域形成于20世纪30年代后期的美国。
特点(l)注重实验和调查等实证的方法。
(2)重视群体生活的动力性和相互关联性。
(3)与其他一切社会科学有着广泛的联系性。
(4)重视研究成果在社会生活中应用的可能性研究对象群体动力学主要研究群体的凝聚力(如决定群体凝聚力强弱的因素)，群体压力和社会规范(如从众现象等)，群体目标(如群体目标的有无对群体性能的影响)和成员的动机作用(如竞争与合作)，群体的结构特性(如交往结构、势力结构等)，等等。
由于对群体活动的广泛研究，今后需要建立一个更加囊括性的理论，以使群体动力学达到体系化阶段。
场论历来心理学家对行为解释时，有的将行为决定于外在原因（如行为主义），有的将行为决定于内在原因（如本能论）。
勒温采格式塔心理学观点，将个体行为变化视为在某一时间与空间内，受内外两种因素交互作用的结果。
勒温称个人在某时间所处的空间为场，场一词时他借用物理学上力场的概念，其基本要义时：在同一场内的各部分元素彼此影响；当某部分元素变动，所有其他部分的元素都会受到影响。
此即勒温的场论（field theory）。
他用场论来解释人的心理与行为，并用以下公式表示个人与其环境的交互关系：B = f (P E)B: Behavior 行为；P: Person 个人；E: Environment 环境；f: function 函数此公式的含义是，个人的一切行为（包括心理活动）是随其本身与所处环境条件的变化而改变的。
社 会心理学中的群体动力
社会心理学中的群体动力在我们的日常生活中，无论是在家庭、工作场所还是社交圈子里，我们总是身处各种群体之中。
这些群体有着独特的力量，影响着我们的思维、情感和行为。
这就是社会心理学中所研究的“群体动力”。
群体动力这个概念，简单来说，就是指群体中各种力量相互作用所产生的影响和效果。
它不仅仅关乎群体成员之间的互动方式，还涉及到群体的结构、目标、规范以及领导者的角色等多个方面。
先来说说群体的结构。
群体的结构可以包括成员的数量、成员之间的关系以及成员在群体中的地位和角色。
比如，在一个小型的工作团队中，成员之间的关系可能比较紧密，交流也更加直接和频繁。
而在一个大型的组织中，由于人员众多，关系可能会相对复杂，信息的传递也可能会受到一定的阻碍。
不同的群体结构会对群体的动力产生不同的影响。
成员数量的多少会影响到沟通的效率和决策的过程。
在小群体中，大家能够迅速达成共识，但可能缺乏多样性的观点；而在大群体中，虽然能够获得更多的想法和创意，但协调和统一意见可能会变得困难。
群体的目标也是群体动力的一个重要因素。
明确、共同的目标能够让群体成员团结在一起，为之努力奋斗。
相反，如果目标不清晰或者成员对目标的理解不一致，就可能导致内部的混乱和冲突。
例如，一个销售团队如果明确了要在某个季度达到一定的销售额，那么成员们就会朝着这个方向努力，互相协作，分享销售技巧和客户资源。
但如果目标只是模糊地说要“提高销售业绩”，而没有具体的数字和时间限制，成员们可能就会感到迷茫，不知道该从何处着手，从而影响工作的积极性和效率。
群体规范也是不可忽视的一部分。
群体规范就是群体中约定俗成的行为准则和价值观念。
它可以是明文规定的规章制度，也可以是大家心照不宣的默契。
比如，在一个班级中，按时交作业、尊重老师和同学就是一种规范；在一个企业中，遵守工作时间、保守商业机密也是规范的一部分。
群体规范对于维护群体的秩序和稳定非常重要，它能够约束成员的行为，使大家的行动保持一致。
群体动力的名词解释
群体动力的名词解释群体动力是指群体内部成员之间产生的共同行动或行为的驱动力。
这个概念主要涉及到人类社会中团体、组织、群体等各个层面。
群体动力的理解和研究对于社会科学和管理学领域具有重要意义。
一、群体动力的成因和表现群体动力的产生有多种因素，包括共同利益、共同目标、共同价值观等。
当群体内部成员共享这些因素时，他们更容易产生共同行动的动力，并且形成一种协调一致的群体力量。
群体动力的表现可以有多种形式。
首先，群体内部的协作和合作能力得以提升。
群体成员会相互支持，互相协助，共同努力实现目标。
其次，群体内部的凝聚力提高，成员之间形成更紧密的联系和归属感。
此外，群体动力还能驱动创新和变革。
当群体成员共同追求进步和创新时，他们能够集思广益，发挥各自的专长，从而推动组织或团队实现持续发展。
二、群体动力的重要性群体动力在社会科学和管理学领域中具有重要意义。
首先，群体动力是组织和团队成员实现共同目标的核心因素。
一个充满活力和凝聚力的群体能够激发个体的潜能，促使他们为共同目标而奋斗。
其次，群体动力能够推动创新和变革。
当群体内部成员敢于尝试新的思路和方法时，他们能够在合作和协作中共同发现机会并应对挑战。
最后，群体动力对于建立积极的工作氛围和组织文化至关重要。
当群体内部成员能够互相尊重、互相支持时，他们能够更好地适应和应对工作中的压力和困境。
三、培养和激发群体动力的方法培养和激发群体动力需要从多个维度进行考虑。
首先，建立共同的目标和愿景。
明确群体的发展方向和共同的追求，能够激发成员之间的合作和奋斗意愿。
其次，营造积极的工作环境和文化。
提供良好的沟通和合作平台，鼓励成员之间的互动和交流，能够增强群体凝聚力。
此外，提供适宜的奖励和认可机制，能够激发成员的内在动力和积极性。
最后，保持良好的团队氛围和人际关系，能够让成员感受到归属感，并且减少消极情绪和行为的出现。
四、群体动力的应用领域群体动力的理论和实践在多个领域都有广泛应用。
群体动力学理论
《群体动力学》选题目录一、群体动力学概述 (1)(一) 群体动力学的定义 (1)(二) 群体动力学的基本特征 (1)(三) 构成群体动力的五要素 (2)二、群体动力学的基本观点 (2)三、群体动力学的发展历程及意义 (4)(一) 历史脉络 (4)(二) 意义 (5)四、群体动力学在教育教学中的应用 (6)(一)群体动力学在网络教学中的应用 (6)(二)群体动力学在班级建立和管理中的应用 (8)(三)大学英语小组活动中的群体动力学机制 (9)五、案例分析：成人体育教育教学活动中的群体动力学应用实验 (11)六、总结与展望 (12)【摘要】群体动力学是由其创始人库尔特·勒温最早使用到文献中的，它是试图通过对群体现象的动态分析发现其一般规律的理论。
本文从群体动力学的定义出发，总结其基本特征及基本观点，通过了解其历史进程及发展趋势，提出它对教育的促进意义，并提供实例展示了群体动力学对实际教学的指导作用；最后，结合全文对群体动力学做了初步的总结和展望。
【关键词】群体动力学；群体；成员；领导；教育应用一、群体动力学概述(一) 群体动力学的定义1、通俗理解研究诸如群体气氛、群体成员间的关系、领导作风对群体性质的影响等群体生活的动力方面的社会心理学分支。
2、科学定义从历史的角度来反观群体动力学，它本身具有三个层次的意义。
(1)属于一种意识形态，即关于群体应如何组织和管理的方法和态度。
在这种意义上，群体动力学十分强调民主领导的重要性，强调成员参与决策以及群体内合作气氛的意义。
(2)关于一套管理技术，如角色表现，群体过程中的观察和反馈等。
在这种意义上，群体动力学被广泛应用于人际交往培训，领导干部培训，以及工厂、企业、学校和政府部门的管理。
(3)一种对群体本质的心理学研究，旨在探索群体发展的规律，群体的内在动力，群体与个体、其他群体以及整个社会的关系等。
第三种意义是群体动力学的真正的心理学的意义，也是勒温及大部分群体动力学家一致赞同的对群体动力学的定义。
团体动力理论的概念是什么
团体动力理论的概念是什么团体动力理论（Group Dynamics Theory）是研究和理解群体行为和关系的一种理论框架。
它从社会心理学的角度出发，探索个体是如何在群体中相互作用、影响和被影响的。
团体动力理论的概念主要包括以下几个方面：群体形成、组织内部关系、领导行为和团队效能。
第一，群体形成。
群体形成是指一群人在共同环境下相聚并建立起某种联系和关系的过程。
群体形成的条件通常包括共同目标、相似的兴趣和价值观、相互依赖和互补的技能等。
在群体形成过程中，个体之间会通过交流和互动来建立社会关系，形成归属感和认同感。
第二，组织内部关系。
团体动力理论关注群体内部的相互关系和互动模式。
在群体中，个体会与其他成员建立起各种关系，如朋友关系、同事关系、权力关系等。
这些关系会影响个体在群体中的地位、角色和行为。
此外，群体内部的冲突、合作和竞争等因素也会对群体动力产生重要影响。
第三，领导行为。
团体动力理论关注领导者对群体的影响和指导作用。
领导者在群体中扮演着引导、激励和协调群体成员的角色。
他们通过行为和沟通，促进群体内部的合作和协调，引导群体朝着共同的目标努力。
领导行为的类型和风格可以对群体的凝聚力、成员满意度和绩效产生重要影响。
第四，团队效能。
团队效能是指群体成员共同完成任务的能力和信心。
团队效能对群体的绩效和成员的满意度起着重要的作用。
团体动力理论认为，群体中的目标设定、反馈和共享决策等因素可以增强团队成员的信心和合作意愿，从而提高团队效能和绩效。
此外，团体动力理论还包括一些其他重要的概念，如群体凝聚力、社会支持、参与度、规范和义务等。
这些概念在解释和预测群体行为和互动方面具有重要作用。
总结起来，团体动力理论提供了一个综合的理论框架，帮助我们理解和解释群体的行为和关系。
它可以应用于各个领域，如组织管理、团队建设、教育培训等，有助于提高团体的协作能力和效能。
工商企业管理专业《知识点14：群体动力理论》
知识点14：群体动力理论我们在前面的课程中所讲的群体标准、群体压力、群体规模、社会助长与社会抑制等概念其实都可以概括在一个概念中，那就是群体动力。
群体动力理论是美国学者库尔特勒温最有名的关于群体行为的理论，也是构成组织行为学群体行为主要内容的根底。
群体动力理论从动态和系统的观点，分析了群体中人和环境两方面的许多因素，诸如群体规模、群体压力、群体决策，群体凝聚力以及群体沟通、群体冲突和人际关系等等。
历来心理学家对行为解释时，有的将行为决定于外在原因，有的将行为决定于内在原因。
而勒温将个体行为变化视为在某一时间与空间内，受内外两种因素交互作用的结果。
勒温把物理学中的“力场〞概念引入到心理学，称个人在某时间所处的空间为场，在同一场内的各局部元素彼此影响；当某局部元素变动，所有其他局部的元素都会受到影响。
由此形成了勒温的场论。
他用场论来解释人的心理与行为，并用以下公式表示个人与其环境的交互关系：B = f ent 环境；f: function 函数此公式的含义是，个人的一切行为〔包括心理活动〕是随其本身与所处环境条件的变化而改变的。
勒温引入“场〞理论最初只限用于个体行为的研究。
1933年后，把“场〞理论应用于研究群体行为，提出了“群体动力〞的概念。
研究“群体动力〞就是研究影响群体活动动向的多种因素。
勒温在他的著作?群体动力学的新领域?、?群体决策和社会变革?中，用“场〞理论和力学的概念，说明群体成员之间各种力量相互依存和相互作用的关系，认为群体不是单个个体的简单总和，而是超越了总和。
群体对个体能发生巨大的影响，个人在群体中会产生不同于处在单独环境中的行为反响。
通过前面的学习我们知道，社会助长与社会抑制、群体标准、群体凝聚力、群体压力等对于个体在群体中的行为都有着影响，群体行为也因为个体行为的影响而发生变化。
群体动力理论
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2019年12月4日星期三
群体内聚力的测量：问卷法
你对你的同事在大部分时间内的感觉如何？有以下9对形容词来形容。请就 以下空格中选取一个最适当的空格作个记号，以说明你对同事的感觉。
2019年12月4日星期三
影响群体内聚力的主要因素
领导 方式
信息 沟通
社会 地位
群体 目标
群体内聚力
外部 影响
群体 结构
群体 规模
个体满 足程度
2019年12月4日星期三
群体内聚力与工作绩效（1/2）
• 群体内聚力与工作绩效间存在着既密切又复杂的关系。
• 通常情况下，高内聚力的群体，其成员的士气与满意度都高，当 然也有利于群体目标的实现。
• 不同的领导者会导致 不同的群体行为。
2019年12月4日星期三
4. 群体规范
• 群体规范是群体成员共同接受的行为标准或准 则。
• 不同的群体有不同的行为规范。 • 不同的群体规范会影响群体中人的行为。 • 如果规范合理，符合组织目标，则有利于对提
《管理心理学》教案：第7章 群体心理
第七章：群体心理本章答疑时数：
每节题目
教学重点和难点
课时分配
教学组织安排
第一节：
群体
1.了解群体的类型。
2.掌握从众心ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ、逆反心理和模仿心理等群体心理现象。
3.掌握群体对个体影响产生的社会助长或社会至弱、社会惰化现象和社会标准化倾向。
1.5
讲授
第二节：
群体绩效
1.理解群体结构、凝聚力和群体的有效性与群体绩效的关系。
2.掌握异质性群体、同质性群体对群体绩效的影响。
1
讲授
第三节：
群体动力
掌握群体动力的含义以及群体规范、群体压力的作用。
0.5
讲授
本章讨论题（思考题、作业）：
1）人们为什么要加入到群体之中，群体能满足个体哪些需要？
2）从众心理能起到什么样的作用？
3）举例说明社会助长或社会致弱现象。
4）8人群体的拉力是不是一个人拉力的8倍？为什么？
5）群体绩效与哪些因素有关，为什么许多组织要划小核算单位？如何提高群体绩效？
6）凝聚力高是否群体效率也高，组织是否应追求很强的凝聚力？
7）何谓群体动力？B=f（P，E）表明了什么？
8）试述群体压力的作用。