《管理学基础》作业1-4
XXX《管理学基础》自测题库及答案(1-6章)
XXX《管理学基础》自测题库及答案(1-6章)XXX《管理学基础》自测题库及答案（1-6章）第一章一、单项选择1 .在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是（）。
A.控制2.人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（）。
A.管理的实践性3. “管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（）C.XXX4.当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。
A.精神领袖5.组织是管理的基本职能之一，它是由（）三个基本要素构成。
A.目标、部门和关系二、多项选择6.管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如（）。
选择一项或多项：A.管理具有二重性B.管理具有时效性C.管理具有艺术性D.管理具有科学性7.XXX通过实证研究发现：管理者在构造中扮演十种脚色，这些脚色被分为（）。
选择一项或多项：A.信息传递角色B.人际关系角色C.组织人事角色D.决策制定角色8.根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（）。
选择一项或多项：A.社会化大生产B.社会制度C.生产力D.生产关系9.管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（）。
选择一项或多项：A.人际技能B.技术技能C.信息技能D.概念技能1 0.下列选项中，（）属于管理者所扮演的决策脚色。
选择一项或多项：A.干扰应对者角色B.资源分配者角色C.谈判者角色D.企业家角色三、判断正误1 1 .一般来说，组织规模越大，管理者必须应对的环境因素的数量越多。
（）对1 2.控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。
（）对1 3.事先对未来行为所作的安排就是展望，它是人们有意识的举动。
（）错1 4.处于不同管理层次上管理者，其履行的管理职能也是不同的。
（）错1 5.从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是构造的各种资本。
（）错第二章1、单项选择1 .西方初期的管理思想中，（）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。
《管理学基础》课后练习答案(单选+案例)
D.社会属性和自然属性
8.反映管理同生产力、社会化大生产相联系的属性是( )。
A.自然属性
B.社会属性
C.科学性
D.艺术性
9.管理是一种艺术，是强调管理的( )。
A.精确性
B.延续性
C.随意性
D.实践性
10.从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑( )。
A.计划、控制、组织、领导
B.与某用户谈判以期达成一项长期销售协议
C.召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况
D.召集公司有关部门的职能人员开联谊会，鼓励他们克服难关
15.管理的职能也就是管理工作所包含的几类基本活动，这些基本活动具有以下的性质（）。
A.彼此独立，分别由不同部门的管理者担当
B.各不相同，分别由不同层次的管理者担当
23.中层管理者的主要工作是（）。
A.战略管理
B.现场管理
C.组织协调
D.开拓创新
24.下列属于基层第一线管理人员的职位是（）。
A.总裁
B.厂长
C.部门经理
D.工长
25.领班属于下述哪类人员（）。
A.一线操作者
B.基层管理者
C.中层管理者
D.高层管理者
26.某研究所的一位管理人员告诉自己的好朋友，说他在单位的主要职责是给软件开发人员分派具体的工作任务，并指挥和监督各项具体工作任务的完成。由此可推断，这位管理人员是（）。
A.计划
B.组织
C.领导
D.控制
14.田力是某大型企业集团的总裁助理，年富力强，在助理岗位上工作得十分出色。他最近被任命为集团销售总公司的总经理，从而由一个参谋人员变成了独立部门的负责人。下面是田力最近参与的几项活动，你认为这其中的哪一项几乎与他的领导职能无关( )?
最新国家开放大学《管理学基础》自测题库及答案(1-6章)
国家开放大学《管理学基础》自测题库及答案（1-6章）第一章一、单项选择1 . 在管理的各项职能中, 最具有规范性、技术性的职能是（）。
A. 控制2. 人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（）。
A. 管理的实践性3. “管理就是决策” 是下列哪位经济学家的观点？（）C. 西蒙4. 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。
A. 精神领袖5. 组织是管理的基本职能之一，它是由（）三个基本要素构成。
A. 目标、部门和关系二、多项选择6. 管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如（）。
选择一项或多项：A. 管理具有二重性B. 管理具有时效性C. 管理具有艺术性D. 管理具有科学性7. 明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（）。
选择一项或多项：A. 信息传递角色B. 人际关系角色C. 组织人事角色D. 决策制定角色8. 根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（）。
选择一项或多项：A. 社会化大生产B. 社会制度C. 生产力D. 生产关系9. 管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（）。
选择一项或多项：A. 人际技能B. 技术技能C. 信息技能D. 概念技能1 0. 下列选项中，（）属于管理者所扮演的决策角色。
选择一项或多项：A. 干扰应对者角色B. 资源分配者角色C. 谈判者角色D. 企业家角色三、判断正误1 1 . 一般来说，组织规模越大，管理者必须应对的环境因素的数量越多。
（）对1 2. 控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。
（）对1 3. 事先对未来行为所作的安排就是预测，它是人们有意识的活动。
（）错1 4. 处于不同管理层次上管理者，其履行的管理职能也是不同的。
（）错1 5. 从教材给“管理” 所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源。
（）错第二章一、单项选择1 . 西方早期的管理思想中，（）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。
国开作业管理学基础-管理实训：第四章 目标管理方法的简单应用99参考（含答案）
一、可考核的学习目标
二、实训分析报告
《管理学》中，“目标管理”的定义是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。
经典管理理论对目标管理MBO的定义为：目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。
目标管理亦称“成果管理”，俗称责任制。
是指在企业个体职工的积极参与下，自上而下地确定工作目标，并在工作中实行“自我控制”，自下而上地保证目标实现的一种管理办法。
目标管理的特点：（1）员工参与管理：目标管理是员工参与管理的一种形式，由上下级共同商定，依次确定各种目标。
（2）以自我管理为中心：目标管理的基本精神是以自我管理为中心。
目标的实施，由目标责任者自我进行，通过自身监督与衡量，不断修正自己的行为，以达到目标的实现。
（3）强调自我评价：目标管理强调自我对工作中的成绩、不足、错误进行对照总结，经常自检自查，不断提高效益。
（4）重视成果：目标管理将评价重点放在工作成效上，按
员工的实际贡献大小如实地评价一个人，使评价更具有建设性。
最新国家开放大学《城市管理学》形考任务1-4答案
最新国家开放大学《城市管理学》形考任务1－4答案考核任务形式及考核内容：形考1：考核任务形式：要求每一位学生都要提交字数不低于800字的讨论提纲，提纲需要包括以下内容：个人提纲、联系实际的例子。
教师根据每一位学生的提纲给每一位学生评分。
考核内容：理论联系实际讨论，题目如下（自动选择其一）1、“城市病”及其治理2、在现代城市管理中，城市政府的职能定位3、市民参与城市管理的价值与方式形考2：考核任务形式：撰写一篇不低于2000字的论文。
撰写的论文要求用WORD 修改功能，保持原始修改记录。
考核内容：撰写论文，题目如下(自动选择其一)1.浅谈科学发展与城市经济管理2.试论科学发展观与城市政府职能转变3.城市管理中贯彻落实科学发展观的难点4.城市管理中贯彻落实科学发展观的重点形考3：考核内容：结合所学城市管理学某一方面的理论，撰写一篇文章，题目如下：1、突发事件管理理论学习体会2、城市区域协同发展理论学习体会3、城市社区自治理论学习体会4、城市环境管理理论学习体会5、城市发展战略管理理论学习体会6、循环经济理论学习体会考核形式及要求：撰写一篇字数不低于1000字的课程学习总结。
形考4：考核任务形式：课程总结考核内容：学完了这门课程，相信你已经了解和掌握了城市管理的基本知识，对城市管理有了系统的认识，那么现在请你结合所学理论和知识，对你生活的城市谈一谈你对该城市的城市管理的思考与建议。
考核要求：撰写一篇不低于1000字的论文，有理论，有案例。
形考一考核任务形式：要求每一位学生都要提交字数不低于800字的讨论提纲，提纲需要包括以下内容：个人提纲、联系实际的例子。
教师根据每一位学生的提纲给每一位学生评分。
考核内容：理论联系实际讨论，题目如下（自动选择其一）1、“城市病”及其治理2、在现代城市管理中，城市政府的职能定位3、市民参与城市管理的价值与方式答：3、市民参与城市管理的价值与方式个人讨论提纲：一、市民参与城市管理（市民参政议政）的定义。
《管理学基础》仿真试卷(第四套)
《管理学基础》仿真试卷（第四套）一、单选题（1-35题，各一分，共35分。
）1、根据管理学基础知识，下面那一项不属于组织的特征。
（）P3A.具有明确的目标B.拥有资源C.组织范围D.具有一定的结构2、根据组织自身的目的可以把组织分为三大类，下面哪一项不属于组织的分类（）P5A.私营组织B.营利性织C.公共组织D.非营利组织3、社会系统学派的代表巴纳德认为正式组织有三个基本要素，这三个基本要素中不包括哪一项（）P6A.协作意愿B.共同目标C.团队精神D.信息沟通4、管理是通过计划、组织、领导和控制，协调以人为中心的组织资源与职能活动，以有效实现目标的社会活动。
对于管理定义的理解管理的本质是（）P11A.计划B.领导C.协调D.控制5、组织职能是为实现组织目标，对每个组织成员规定在工作中形成的合理的分共协作关系。
下面哪一项不是组织职能的内容( )P12A.人员匹配B.组织运行C.进行决策D.组织监督6、根据管理学基础知识，下面哪一项不属于管理方法。
（）P13A.任务管理法B.管理标准法C.人本管理法D.系统管理方法7、如果一个管理者处在某一职位上，却没有相应的职权，那么他是无法进行管理工作的。
韦伯认为管理者有三种权利，下面哪一项不是其中之一（）P19A.控制权力B.传统权力C.法定权力D.超凡权力8、亨利〃明茨伯格一项广为引用的研究认为，管理者扮演者十种角色，这十种角色又可以进一步归纳为三大类;下面哪一项不属于这三大类其中之一（）P20A.人际角色B.管理角色C.信息角色D.决策角色9、管理学形成的标志时间是（）P29A.19世纪末20世纪初B.18世纪末19世纪初C.18世纪D.19世纪10、亨利〃法约尔是法国的科学管理专家，管理学先驱之一。
下面哪一项是它的主要著作（）P35A.《科学管理理论》B.《一般管理和工业管理》C.《车间管理》D.《计件工资料》11、韦伯的理想行政组织体系不具有以下哪个特点（）P36A.明确的分工B.人员的任用C.职位的高低D.职业管理人员12、组织文化的四个层次不包括（）P55A.表层的物质文化B.浅层的人文文化C.中层的制度文化D.深层的精神文化13、组织文化的功能不包括（）P56A导向功能B.执行功能C.凝聚功能D.激励功能14、组织文化塑造的基本原则（）P57A.市场定位B.以人为中心C.重在领导D.努力创新15、影响管理道德的因素可分为外部因素和内部因素。
东师《管理学基础》19春在线作业1
(单选题)1: 假如各种可行方案的条件大部分是已知的，且每个方案执行后可能出现几种结果，各种结果的概率已知，那么，这种决策属于（）决策。
A: 风险型B: 不确定型C: 确定型D: -正确答案:(单选题)2: 在选聘管理人员的时候，安排被选者担任某个临时性的“代理”职务，以防止彼得现象的发生。
这就是（）的培训方法。
A: 职务轮换B: 临时职务C: 岗位学习D: -正确答案:(单选题)3: 美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的20－30％；而受到激励的职工，其能力可发挥至A: 60-70%B: 70-80%C: 80-90%D: -正确答案:(单选题)4: 关于目标的说法哪种是正确的（1）目标具有多样性；（2）目标是分等级层次的；（3）目标是一个网络体系；（4）目标有时间性。
A: (1)(2)(3) 正确B: (1)(2)(4) 正确C: 全部正确正确答案:(单选题)5: 下面哪个是组织文化的显性内容.A: 组织精神B: 组织规章C: 管理哲学正确答案:(单选题)6: 某一组织中较低一级管理层次做出的决策数目越多、越重要、影响面越大，那么A: 授权弹性也越大B: 职权分散化程度也越高C: 授权也越明确正确答案:(单选题)7: 组织是管理的基本职能之一，从其定义中可以看出，它由（）三个基本要素构成。
A: 目标、原则和结构B: 目标、部门和效率C: 目标、部门和关系D: -正确答案:(单选题)8: 美国经济学家（）在其名著《经济发展理论》中说，“生产意味着把我们所能支配的原材料和力量组合起来”，而创新就是建立一种新的生产函数，实现生产要素和生产手段的“新组合”。
A: 约瑟夫•熊彼特B: 理查德•R•纳尔逊C: 彼得•F•德鲁克正确答案:(单选题)9: 在以人为本的管理理念指导下，我们应加强的员工评价方式是A: 员工自评B: 他人评价C: 领导评价正确答案:(单选题)10: 下列关于网络控制技术的特点不正确的是A: 完善的和先进的控制功能B: 复杂的结构和模块化组网C: 超强的跨平台交互能力和远程控制能力正确答案:(判断题)11: 管理学家梅奥于1930年提出“社会人”假设，以后被不断完善。
管理学基础-国家开放大学电大学习网形考作业题目答案
管理学基础一、单选题1.下列各选项中，（）属于管理的对象。
A.组织资源和组织目标B.组织资源和组织活动C.组织目标和组织活动D.组织中的人正确答案: B答案解释:正确答案：组织资源和组织活动2.“凡事预则立，不预则废”，说的是（）的重要性。
A.组织B.预测C.预防D.计划正确答案: D答案解释:正确答案：计划3.人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是（）。
A.管理的实践性B.管理的复杂性C.管理的科学性D.管理的变动性正确答案: A答案解释:正确答案：管理的实践性4.当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。
A.发言人B.组织联络者C.领导者D.精神领袖正确答案: D答案解释:正确答案：精神领袖5.对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。
A.人际技能B.概念技能C.技术技能D.管理技能正确答案: B答案解释:正确答案：概念技能6.泰罗科学管理理论的中心问题是（）。
A.科学技术B.加强人的管理C.提高劳动生产率D.增强责任感正确答案: C答案解释:正确答案：提高劳动生产率7.在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（）为重要标准。
A.感情的逻辑B.正规的程序C.科学的理念D.效率的逻辑正确答案: D答案解释:正确答案：效率的逻辑8.日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（）。
A.形成了自己独特的企业文化B.先进的社会制度C.充分利用企业战略管理D.进行了企业流程再造正确答案: A答案解释:正确答案：形成了自己独特的企业文化9.计划工作的前提是（）。
A.决策B.预测C.管理D.领导正确答案: B答案解释:正确答案：预测10.每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（）特征。
A.超前性B.普遍性C.创造性D.灵活性正确答案: B答案解释:正确答案：普遍性11.当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（）。
东北师范-管理学基础2023年春学期在线作业1-辅导资料答案3
管理学基础23春在线作业1答案3试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 10 道试题,共 40 分)1.下列不属于直接控制的缺陷的是[第一项A.]不利于下级的积极性与主动性的发挥[第二项B.]信息太多在现有的技术条件下无法全面科学的处理[第三项C.]重视组织中人的因素[正确.选项]:A2.组织工作都有一个基本的逻辑顺序。
请你为以下六个步骤进行正确的排序（）（1）制定支柱性的目标、政策和计划；（2）明确完成上述目标、政策和计划所必须进行的活动并加以分门别类；（3）制定企业的目标；（4）根据现有的人力、物力、环境状况以及使用人力、物力的最佳方法，把上述活动分成各个组；（5）通过职权关系和信息流通，横向地、纵向地把各个组联系在一起；（6）给每个组的领导人授予要完成活动所必需的权利[第一项A.]（3）→（1）→（2）→（4）→（6）→（5）[第二项B.]（1）→（3）→（2）→（5）→（4）→（6）[第三项C.]（1）→（2）→（3）→（4）→（5）→（6）[第四项D.]-[正确.选项]:A3.自上而下的沟通是在传统组织内最为主要的沟通流向，但在这种沟通中还是会出现许多问题，要缓解这些问题可采取以下措施，其中不包括[第一项A.]设立专门机构，保障信息传达的畅通[第二项B.]改善信息传递技术[第三项C.]信息本身内容要明确、简洁，要让下属严肃对待[正确.选项]:A4.决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是（），其手段都是管理。
[第一项A.]对人的合理使用[第二项B.]科学技术的高度应用[第三项C.]资源的最优配置和最优利用[第四项D.]-[正确.选项]:C5.管理的首要职能是:[第一项A.]计划[第二项B.]组织[第三项C.]领导[正确.选项]:A6.（）在他发表的一部名为《科学管理原理》的著作中，提出了管理的四项原则。
[第一项A.]法约尔[第二项B.]泰罗。
最新电大《城市管理学》形考作业任务01-04网考试题及答案
最新电大《城市管理学》形考作业任务01-04网考试题及答案最新电大《城市管理学》形考作业任务01-04网考试题及答案100%通过考试说明：《城市管理学》形考共有4个任务，任务1、任务2、任务4是主观题，任务3是客观题，任务3需在考试中多次抽取试卷，直到出现03任务_0001试卷，就可以按照该套试卷答案答题。
做考题时，利用本文档中的查找工具，把考题中的关键字输到查找工具的查找内容框内，就可迅速查找到该题答案。
本文库还有其他教学考一体化答案，敬请查看。
答案：1、“城市病”及其治理个人讨论提纲：一、“城市病”的含义由于城市人口、工业、交通运输过度集中，导致现货化的城市流动人口增加，就业压力增大，交通拥堵，环境污染，住房紧张，能源短缺，而造成的种种弊端，称之为“城市病“二、“城市病”的主要表现人口膨胀、就业压力增大，交通拥堵，环境污染，住房紧张，能源短缺。
三、“城市病”对人类生活的危害常年在城市居住的人对城市形成的的依赖，会导致一些不良的生活习惯，它不公能影响健康，严重者还会发生疾病。
1、以车代步，2、以补求寿，3、娱乐过度，4、迷恋电视，5、睡眠不足，6、钦食过精。
四、“城市病”的治疗方法比如在治理交通拥堵方面，北京采取双号限制车辆出行，未来在销售汽车方面更采取摇号的方法，实行宏观统一的方式控制抑制问题。
02任务一、案例分析题（共1道试题，共100分。
）1.撰写论文，题目如下（自动选择其一）1、浅谈科学发展与城市经济管理2、试论科学发展观与城市政府职能转变3、城市管理中贯彻落实科学发展观的难点4、城市管理中贯彻落实科学发展观的重点考核形式及要求：撰写一篇不低于2000字的论文。
撰写的论文要求用WORD修改功能，保持原始修改记录。
2.体制机制不健全。
对于城市管理，国家尚未立法，全国也没有统一模式，目前由各个城市党委政府承担城市管理职能。
正因如此，各地城管体制“五花八门”，没有科学的体制。
多头管理，无人管理，有利争着管，无利都不管等现象普遍。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
《管理学基础》作业1-4
一、单项选择
1、领导者的权力来源包括职位权力和（? ）两个方面。
a.自身影响力
2、管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关
心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。
3、
4、（?
5
6
7、( ???)
8、下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能；而上级也可能没有注意到下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。
这种引起沟通组织障碍的原因是（??? ）。
b. 地位差异
9、人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的（??? ）原因造成的。
c. 选择性知觉
10、控制是一种动态的、适时的信息（? ）过程。
b. 反馈
11、管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即（? ）。
d. 前馈控制
12
13
14
15、（?
16
b. 全局性
17、战略只是规定了发展方向、目标和基本措施，为了使其得以顺利执行，必须（? ），以明确每一阶段的任务。
b. 编制具体的行动计划
18、就组织的发展战略形式而言，可口可乐公司采用的是（?? ）。
d. 密集型发展战略
19、海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是（? ）的发展战略。
b. 关联多元化
20、经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于（??? ）。
d. 程序化决策
21、（?? ）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。
b. 头脑风暴法
b. 丙
24、在管理学中，组织的静态方面含义就是（?? ）。
d. 组织结构
25、责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。
这就是组织结构设计的（? ）原则。
d. 责权利对等
26、以下组织结构形式中，（?? ）最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。
a. 矩阵制结构
27、某公司为了完成一项紧急任务，从各部门抽调有关人员成立了临时科研小组，任务完成后小组自动解散。
28
29
30
31、
32、
a. 计划
33、人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是（??? ）。
a. 管理的实践性
34、当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（? ）的角色。
c. 精神领袖
35、对于高层管理者来说，掌握良好的（? ）是最为重要的。
c. 概念技能
36、泰罗科学管理理论的中心问题是（??? ）。
d. 提高劳动生产率
37、在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（? ）为重要标准。
38
39
40
41
42
43
c. 定量预测
44、企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（?）原则。
c. 权变性
45、目标建立过程中要注意，目标数量要适中。
一般地，要把目标限制在（? ）以内。
b. 5个
二、多项选择
1、领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位，主要包括（? ）。
b. 法定权力
c. 处罚权力
d. 奖励权力
2、美国管理学家菲德勒认为，（? ）是决定领导有效性的主要环境因素。
a. 任务结构
b. 上下级关系
c. 职位权力
a信息的传递? d对信息的理解
9、按照沟通方式不同，沟通可以划分为（? ）等类型。
b口头沟通和书面沟通? c非语言方式沟通和电子媒介沟通10、按照组织系统划分，沟通方式分为（? ）。
b正式沟通? d非正式沟通
11、企业中应当承担控制职责的人员包括（? ）。
a企业高层管理人员? b 企业中层管理人员? c企业基层管理人员12、有效的现场控制，需要具备一定的条件，如下列（? ）。
b较高素质的管理者? c下属人员的积极参与和配合? d适当的授权13、下列选项，（? ）属于没有确定的实物单位而只以一定的金额予以表示的控制标准类型。
a销售额b?成本总额? d工资总额
20、关联多元化发展战略的关键是新业务与原有业务之间在（? ）等方面，有一定的关联性。
a生产系统? b产品的核心技术c?顾客基础? d销售渠道21、由基层管理人员负责制定，对合理组织业务活动等方面进行的决策，属于（? ）。
b业务性决策? c日常管理决策?
22、定性决策方法是决策者根据所掌握的信息，通过对事物运动规律的分析，进行决策的方法。
主要的定性方法有：（? ）。
b德尔菲法? c头脑风暴法? d哥顿法?
23、德尔菲法是一种改进的专家意见法，其实质是有反馈的函询调查，包括两个基本点，即（?? ）。
a函询? c反馈?
30、根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（?? ）。
a生产力? b社会化大生产
31、明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（? ）。
a人际关系角色? c信息传递角色d?决策制定角色
32、管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（? ）。
a技术技能? c人际技能? d概念技能
33、外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素，它又分为（? ）。
c宏观环境d?产业环境
34、梅奥的人际关系学说的基本内容包括（??? ）。
a人是“社会人”而不是“经济人”? b 企业中存在着非正式组织
d?生产效率主要取决于工人的士气
a高利润? b提高市场占有率? d提高员工福利待遇? 41、以下选项中，（? ）属于备选方案的评价指标。
a收益b?成本? c期限? d风险
42、按预测属性的不同，可将预测划分为（?? ）。
a定性预测c?定量预测
43、组织经营活动的复杂性决定了组织目标具有如下性质：(?? )。
a多重性? b层次性? c 变动性
44、目标建立过程中应该（?? ）。
a尽可能量化企业目标? b把目标控制在五个以内? d 期限适中45、“战略”一词原意是指指挥军队的（? ）。
a科学b?艺术
企业文化是指一定历史条件下，企业在生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富及其物质形态。
它包括三个部分：精神文化、制度文化和物质文化。
优秀的企业文化对外可以促进形成独特的企业形象定位，产生品牌效应，拓展市场和增加产品附加值；对内则形成强大的凝聚力，起到学习、维系和激励的功能，引导、协调并约束员工行为，在较高程度上实现员工个人目标与企业目标的一致，促进企业和个人的共同成长。
10、管理理论的丛林：理论和学派在历史源渊和内容上相互影响的相互联系, 形成了盘根错节、争相竞荣的局面,被称为" 管理理论的丛林" 。
六、撰写一篇小短文
管理学是研究管理活动过程及其规律的科学，是管理实践活动的科学总结。
任何一个组织，凡是有目标、有协调活动，都需要管理。
学完课程后，你有哪些收获？或者体会？请撰写一篇1000字左右的小短文。
则是:“我们立志成为全球最受推崇和最具价值的公司。
我们的目标是丰富顾客的生活,通过提供新鲜有效的通信服务帮助顾客在商业上取得更大成功,并同时提升股东价值综上所述, 一个学期的管理学带给我很多心得体会, 我也将会应用于今后的实践中, 取得了跟多的收获。