温泉度假村活动方案

温泉度假村活动方案

【篇一：温泉度假村经营方案】

温泉度假村经营方案

1. executive summary 1.1 mission statement 1.2 overall objective

1.3 positioning statement

1.4 overall marketing strategies

2. analyses 2.1 economic outlook

2.2

product competitors profile report

2.3 current market trend analysis2.4 competitors strength and weakness comparison

3. sales marketing activities 3.1 sales activities plan

3.2

marketing promotion plan

3.3 advertising schedules

4. budgets and targets

4.1 pricing strategy 4.2 revenue budgets

4.3 advertising budget 4.4 printing budget

4.5 activities budget (promotion)4.6 travel expenses budget 4.7 sales expenses budget

概要企业使命总体目标

市场定位市场总策略

市场分析经济背景展望竞争市场调查

温泉行业经营态势分析项目优、劣势分析销售及市场推广活动销

售计划市场推广计划

广告计划预算及目标

产品价格策略营业预算广告预算印刷品预算推广活动费用预算差

旅费预算销售费用预算

1. 概要/executive summary

1.1 企业使命/mission statement

将帝景温泉度假村打造成溶汇世界温泉沐浴文化风情，集温泉沐浴、休闲保健、生态旅游以及完善的住、餐、娱、购配套于一体，“世界

一流，亚洲第一”的新型、综合、健康的4a级温泉休闲度假景区。

基于以上使命和目标，我们将致力于：

? 秉承温泉沐浴文化，引导健康度假潮流的开发经营理念，以全新

的差异化产品进入

市场，保障市场和经营从产品开发之始，就处于行业领先地位；

? 以市场为先导，将市场营销贯穿于产品、管理、服务、保障的系

统之中； ? 在景点接待人数、平均消费水平、产品利用率、营收和

成本控制方面居于同行业领

先地位；

? 敏锐把握市场，采取灵活多变的市场策略，促进经营的持续发展，力求在竞争中处

于优势地位；

? 按照规范化、个性化原则，逐步形成先进、高效的，具有珠江帝

景温泉度假村特色

的经营、运营模式；

? 坚持以人为本，贯彻“员工第一，顾客为尊”的管理理念，促进企

业与员工、企业

与顾客之间的共生共荣、俱时发展。

1.2 总体目标/overall objective

? 2004年主要目标是通过帝景温泉度假村规模化、差异化的温泉沐

浴产品，配套全新的营销、管理、服务模式，迅速占领市场，为客

人带来全新的享受，成为北方地区、乃至全国温泉旅游行业的代表； ? 通过开业前后的推广攻势，以及多渠道，多层次的市场推广及销

售促进，基本奠定帝景温泉的品牌基础和营销网络，下半年日均接

待人数达到1000人为目标；首年度营销经营目标是以第一期全部

产品投入营业为依据，2011年度假村下全年的营收目标达到27865011.41元。

1.3 定位/positioning statement ? 度假村定位：

以全新的温泉沐浴、保健产品为主导，以完善的餐、住、游、购、

娱

相配套，走中高档经营路线，形成“世界一流，亚洲第一”的国家4a

级温泉旅游度假景区。

? 区域定位：

将以本地周边市场为基础，重点拓展京、津、唐市场为基基础，迅

速向国内长线团联接和开拓日、韩、港、台、澳、东南亚市场；

? 目标客源定位：

将以各类中高档家庭、商务、政务旅游度假散客，a类单位会议和

奖励旅游团队，商务、政务小团队， b类中高档旅游团队为主；

? 价格定位：

将走中高档路线，坚持优质优价，定价讲究低进高出，注重综合消费的价格策略。

1.3 定位/positioning statement

? 产品定位 a、公共温泉：

以温馨冬园、动态夏园、康乐秋园、浪漫春园为主线，融合各类动水娱乐池，加料池，情趣池，景观池，冲击池，个性池和休闲保健配套。从温泉数量、面积、种类、特色等方面，以国内乃至世界一流的高端水准定位，并且做到保障四季经营，适应各类消费需求；其中有日式温泉浴、土耳奇温泉浴和欧式温泉浴等。

b、

小木屋：

努力创造一个秘密、自然、浪漫的空间，顺应家庭、情侣、商务、客人的需求；景区内拥有10间风格别致的情侣小木屋。

c、国际风情区：

汇集各国各具特色的、原汁原味的温泉沐浴风情产品，单独更衣、收费，以吸引中、高档客人来多次消费，求新究异；

d、

spa保健：

强调温泉水疗香熏与保健推拿相结合，突破以往单一的常规按摩形式，以中档的常规中、泰式按摩和vip香熏保健套餐为主；

【篇二：温泉度假村经营方案】

温泉度假村经营方案（营销2004.6.13）《上》

content - sales marketing / 市场推广及销售

1. executive summary 概要

1.1 mission statement 企业使命

1.2 overall objective 总体目标

1.3 positioning statement 市场定位

1.4 overall marketing strategies市场总策略

2. analyses 市场分析

2.1 economic outlook 经济背景展望

2.2 product competitors profile report 竞争市场调查

2.3 current market trend analysis温泉行业经营态势分析

2.4 competitors strength and weakness comparison项目优、劣势分析

3. sales marketing activities销售及市场推广活动

3.1 sales activities plan销售计划

3.2 marketing promotion plan市场推广计划

3.3 advertising schedules 广告计划

4. budgets and targets 预算及目标

4.1 pricing strategy 产品价格策略

4.2 revenue budgets 营业预算

4.3 advertising budget 广告预算

4.4 printing budget印刷品预算

4.5 activities budget (promotion)推广活动费用预算

4.6 travel expenses budget 差旅费预算

4.7 sales expenses budget 销售费用预算

1. 概要/executive summary

1.1 企业使命/mission statement

将帝景温泉度假村打造成溶汇世界温泉沐浴文化风情，集温泉沐浴、休闲保健、生态旅游以及完善的住、餐、娱、购配套于一体，“世界

一流，亚洲第一”的新型、综合、健康的4a级温泉休闲度假景区。

基于以上使命和目标，我们将致力于：

秉承温泉沐浴文化，引导健康度假潮流的开发经营理念，以全新的

差异化产品进入市场，保障市场和经营从产品开发之始，就处于行

业领先地位；

以市场为先导，将市场营销贯穿于产品、管理、服务、保障的系统

之中；

在景点接待人数、平均消费水平、产品利用率、营收和成本控制方

面居于同行业领先地位；敏锐把握市场，采取灵活多变的市场策略，促进经营的持续发展，力求在竞争中处于优势地位；

按照规范化、个性化原则，逐步形成先进、高效的，具有珠江帝景

温泉度假村特色的经营、运营模式；

坚持以人为本，贯彻“员工第一，顾客为尊”的管理理念，促进企业

与员工、企业与顾客之间的共生共荣、俱时发展。

1. 概要/executive summary

1.2 总体目标/overall objective2004年主要目标是通过帝景温泉度

假村规模化、差异化的温泉沐浴产品，配套全新的营销、管理、服

务模式，迅速占领市场，为客人带来全新的享受，成为北方地区、

乃至全国温泉旅游行业的代表；

通过开业前后的推广攻势，以及多渠道，多层次的市场推广及销售促进，基本奠定帝景温泉的品牌基础和营销网络，下半年日均接待人数达到1000人为目标；

首年度营销经营目标是以第一期全部产品投入营业为依据，2004年度假村下全年的营收目标达到27865011.41元。

1. 概要/executive summary

1.3 定位/positioning statement

度假村定位：

以全新的温泉沐浴、保健产品为主导，以完善的餐、住、游、购、娱相配套，走中高档经营路线，形成“世界一流，亚洲第一”的国家4a级温泉旅游度假景区。

区域定位：

将以本地周边市场为基础，重点拓展京、津、唐市场为基基础，迅速向国内长线团联接和开拓日、韩、港、台、澳、东南亚市场；

目标客源定位：

将以各类中高档家庭、商务、政务旅游度假散客，a类单位会议和奖励旅游团队，商务、政务小团队， b类中高档旅游团队为主；

价格定位：

将走中高档路线，坚持优质优价，定价讲究低进高出，注重综合消费的价格策略。

1. 概要/executive summary

1.3 定位/positioning statement

产品定位

公共温泉：

以温馨冬园、动态夏园、康乐秋园、浪漫春园为主线，融合各类动水娱乐池，加料池，情趣池，景观池，冲击池，个性池和休闲保健配套。从温泉数量、面积、种类、特色等方面，以国内乃至世界一流的高端水准定位，并且做到保障四季经营，适应各类消费需求；其中有日式温泉浴、土耳奇温泉浴和欧式温泉浴等。

小木屋：

努力创造一个秘密、自然、浪漫的空间，顺应家庭、情侣、商务、客人的需求；景区内拥有10间风格别致的情侣小木屋。

国际风情区：

汇集各国各具特色的、原汁原味的温泉沐浴风情产品，单独更衣、收费，以吸引中、高档客人来多次消费，求新究异；

spa保健：

强调温泉水疗香熏与保健推拿相结合，突破以往单一的常规按摩形式，以中档的常规中、泰式按摩和vip香熏保健套餐为主；

温泉区食坊：

出品面点、粥档、烧烤、风味小食，主要供应温泉区泡温泉的客人，临池面景，随意自然，中低档消费；

vip别墅：

均为带温泉池的高档别墅，按私密、休闲、尊贵的设计理念，针对

高档贵宾休闲度假、高档小型会议、商务接待和私家、情侣等高档

客源，以不同的风格和配套精心打造，形成高尚、私密休闲的空间；共有11间别墅，其中c型：1间、d型：2间，e型：8间；主楼客房：

以中式和日式标准客房为主，共计房间146间，主要供应旅游、会

议团队和散客使用的中档客房；其中中式房间：74间、日式房间：

65间，豪华房间7间。

多功能厅及中、小会议室：

分别容纳300人－30人，供团队各类会议、拓展、活动、舞会等使用；

温泉食街：

以中餐团队围餐、散台和包房为主，主要出品北方菜、特色菜和粤

菜为主，适应旅游、会议团队和各类散客；

日韩餐厅：

出品日、韩风味餐和西餐、自助餐，主要针对日韩客人和其它散客，兼顾会议、多功能厅、康乐中心的出品;

康乐中心：

主要有书吧、网吧、乒乓球、桌球、棋牌、茶吧等休闲康乐产品，

供入住客人和泡温泉的客人娱乐；

商业街：

以出租商铺为主，经营旅游工艺品、土特产、特色餐饮、综合服务等；

m、大厅商售：

主要售卖泡温泉的泳衣、泳裤、水泡、泳镜，以及工艺礼品、小食、饮料等，自主经营。概要/executive summary

1.4市场总策略/overall marketing strategies

根据以上目标，结合北方市场、气候、客人消费和行业经营等特点，我们在市场营销中将着重把握以下市场总策略：充分有效宣传推广

帝景温泉作为温泉景区的优势，着重突出差异化、尊贵性的全新产

品（公共温泉、国际风情区、温泉别墅和spa保健），并根据不同

的消费群体，包装和定造各类产品，先声夺人地推出产品和引导市

场消费；

形成开业前后强势的媒体宣传和广告投放效应，有计划、有实效地

展开软、硬广告宣传计划，迅速建立度假村的公众形象；

加强季节性营销策划和节庆促销，主要根据北方冬冷夏热和温泉的

特性，进行产品包装和活

动策划，如春日赏樱花、桃花的“温泉之旅”，冬日踏雪松、赏腊梅

的“冰雪温泉之旅”；夏日推广“冷雾汤境”、“清凉仲夏之夜”等，努

力化解不利因素，引导客人消费；

注重与中间商的景点连线促销，开拓短线和长线（日、韩、港、台）温泉旅游市场。从当前北方温泉度假村经营情况看，由于项目产品

规模和消费习惯原因，中间商连线促销的热情不够，这一促销渠道

尚存开拓的空间；

紧扣集团整体营销，充分利用联动影响。帝景温泉度假村隶属珠江

国际温泉城的一部分，整体的房产、高尔夫、酒店以及合生会等综

合品牌和促销，都将贯穿始终，我们将紧密联合整体的促销活动，

利用城区交通及各单项产品之间的优势，做好相关营销；

挖掘a类集团消费。京津地区各部委外交使馆、众多的外企、国企

存在着广阔的会议、接待、休养和奖励旅游客源，对a类集团的促

销必将成为长期的重点，通过协议、会员、包价、合作等一系列销

售手段都有待精心策划实施；

充分引导散客客源。根据京津地区私家车拥有量的迅猛增长和休闲

度假的消费需求，相关家庭、亲朋散客市场的套餐包价、活动推广

参与、户外广告和网络促销等都将予以强化实施，并在开业前进行

各类vip优惠卡的会员促销；

2. 市场分析/analyses

帝景温泉度假村地处京津冀北地区中心区域。京津冀北地区是指由

北京、天津、唐山、保定、廊坊等城市所统辖的京津唐和京津保两

个三角形地区，以及周边的承德、秦皇岛、张家口、沧州以及石家

庄等城市部分地区，中心区面积7万平方公里，人口约4000万。如

此雄厚的区域经济基础,存在者巨大的客源潜力巨大的客源潜力。

度假村距北京98公里、天津50公里、距唐山105公里；津蓟高速

开通将带动宝坻地区经济整体发展，工业开发区沿京沈、津蓟两条

高速成带状分布，从而带动了整体区域的经济发展。随着大北京都

市圈战略的进一步发展，将使宝坻经济由农业向工业和高新技术转化，形成宝坻工业园区、物流区。良好的交通、地理条件、将极大

地促进大量游客地进入。

度假村隶属珠江国际温泉城，温泉城占地22500亩，由五星级酒店、温泉度假村、27洞高尔夫、学校、住宅、小区配套等主要类型构成，总建筑面积约410万平方米，项目周边有九园工业园、知识森林岛、华夏大学城等已开发和即将开发的大型项目，占地均在20000亩以上，后期的区域经济和房地产业将会带动区域的整体发展，形成以

工业、房地产业和本项目具有的独特旅游资源的，以珠江温泉城为

核心的新兴城市，对本项目经营将起到积极的作用。

在全球经济普遍低迷的情况下，中国经济保持高速增长，中国旅游

业仍然保持着良好发展。2001年，全国国内旅游人数达7.84亿人次，国内旅游收入3522.36亿元人民币，国内旅游出游人均花费449.3

元，比2000年分别增长5.3%、10.9%和5.3%。其中，春节、“五一”、“十一”三个“黄金周”中，国内旅游者达1.83亿人次，实现旅游收入736亿元，占全年比例的五分之一。宏观经济条件为项目地发

展奠定了相应地基础。

进入2002年，全国旅游业不断向好，1-8月入境旅游人数累计6422.80万人次，比2001年同期增长10.03%。重要城市之中，北

京全年接待海外游客达到310.4万人次，同比增长

8.6%。接待国内旅游者1.15亿人次，比上年增长5%。全市星级酒

店客房出租率达到61.7％。天津全年接待国际旅游人数50.4万人次，国际旅游外汇收入3.42亿美元，同比增长22.2%。由此说明，目前

我国旅游业处于高速发展阶段，行业发展空间十分广阔，其中北京、天津、上海、重庆、广东等重要城市旅游行业的发展前景更是非常

看好。作为大北京都市圈新兴温泉度假景区，将顺应sase之后人们

崇尚健康、自然、旅游的趋势，有着广阔的发展前景。

2. 市场分析/analyses

2.2竞争市场调查/ product competitors profile report

企业北京春晖温泉北京九华山庄茗汤温泉养生乐园北京凤山温泉

度假村

位置顺义区昌平区河北霸州开发区昌平区

规模 400亩约300亩（四星） 100亩 600亩（二星）

资源水温56℃，日出水2000多立方米，温榆河畔日出水2000多

立方，水温约56℃临近蟒山十三陵水库，日出水2500㎡，水温58℃主要温泉产品 20多种温泉浴，10多种水力冲击喷淋水泉设施温泉

行宫：8个中型温泉池，五十多种药浴，泥沙浴、保健理疗室内外

温泉池108个，6000㎡的山洞温泉，30000㎡的松林温泉，各类冲击，气泡泉和加料泉，人工沙滩和瀑布。 166亩田园风情，30多种

温泉池，有水力健身区（瀑布、气泡、水流、水床等）和药浴区

（各类加料泉）

主要项目配套基本完善的各类配套设施，以客房、别墅为主 3000

人的会议厅，32道保全球馆，12片国际网球场，16片国际羽毛球场，2000多套客房及各类完善的娱乐、餐饭、康体项目基本配套完

善 300多个标准床位，豪华别墅，大型会议室，室内游泳馆，保全

球馆及完善的康体娱乐设施

主要产品价格客房：700-350元/套，温泉80元/位，包价套票：

298-268元/位人（含三餐和住宿）客房：2880-580元/套，温泉：100元/位，商务金卡：年费1800元。客房：2880-580元/套，温泉：158元/套票客房：660-320元/套，温泉：98元/位，按摩：128-

268/90分钟，擦修：58元/荐，泉区自助餐：38元/人

主要客源和流量北京高中档收入散客、团队、周末节假日1000多人，平时几百人不等，主要为住宿过夜休闲娱乐北京中高档收入散

客和团队，以会议为主，主要为会议、团队客、泡温泉人平时不多，平均两、三百人以北京、霸州为主要客源地，各类散客为主，兼有

团队，平日一、两百人不等，周末近500多人以北京客人为主，团、散客人呈现增长趋势，平日两、三百人，周末500人

基本特色和优劣势较大的露天温泉区和小别墅较吸引客人，滚动发展、公共关系做得不错。园池区设计粗糙，受季节影响较大，冬季

无法营业中式园林风格做得较地道，运动康体和会议市场做得较好，综合配套完善，但温泉设计、运营等不成气候，管理运营不够专业，温泉不成为主导产品配套基本完善，露天温泉区较大，产品设计与

季节性结合较理想，有别于华北其它温泉、具南方温泉产品风格。

但在产品的精致性，个性化和配套的档次，规模方面仍有差距。属

中型综合型温泉度假村，温泉产品在设计和运营推广方面较重视，

市场呈增长趋势

2. 市场分析/analyses

2.2竞争市场调查/ product competitors profile report

企业珠海御温泉清新温矿泉中山沐浴园恩平锦江温泉

位置珠海斗门，距珠海40分钟车程清远清新三坑，距广州1小时车程中山三乡，距广州1小时，珠海半小时车程江门恩平，距广州3小时车程

规模约30多亩约600亩约250亩 377亩

资源出水温泉68℃，日出水量约2400立方出水温度28—60℃，日出水量1.3万立方出水温度93℃，出水量500立方/日出水温度68℃，日出水量2500立方

主要温泉产品各类特色温泉池38个，带温泉池客房20多套。自然式园林温泉、各类池30多个，占地80亩。池区总面积1140平方米，各类特色泉30多种。首创温泉冲浪漂流，

【篇三：西庄温泉度假酒店营销策划方案】

西庄温泉度假酒店营销策划方案

第一部分：市场篇-----------------------------------------------------------------第2页

第二部分：项目定位篇------------------------------------------------------------第24页

第三部分：营销推广篇-----------------------------------------------------------第37页

第1页

《第一部分：市场篇》

一、我国温泉资源的基本情况和开发现状-----------------------------------第3页

二、温泉开发创新原则--------------------------------------------第4页

三、国内温泉酒店几个经典的开发模式-----------------------------第8页

四、经典酒店项目案例分析--------------------------------------------------第23页

一、我国温泉资源的基本情况和开发现状

第2页

我国的温泉地热资源十分丰富，已经探明的温泉地热资源有2600多处，居世界首位。而且分布幅员广阔，几乎遍布全国各省，尤以云南、西藏、广东、海南、福建、台湾、江西等省区为温泉资源密集区。同时，我国温泉资源的平均水温高，出水量大，矿物元素含

量丰富，大都属于典型的优质医疗矿泉，其特有的保健、养生、度

假休闲功能已经被广泛认同。因此，在休闲旅游产业发展过程中，

温泉旅游产品的开发是必然选择之一。

当前，我国温泉休闲旅游资源开发呈现出数量增多、规模扩大、结

构优化、综合性强的特点，逐渐向产业化方向发展。很多温泉旅游

区已经逐步摆脱单一洗浴健身的功能，形成了集休闲度假、保健疗养、观光娱乐于一身的综合功能性休闲度假目的地。部分地区依托

温泉旅游资源，已经形成了以休闲、度假为主体的地方支柱产业，

并且在发展中注重延伸产业链，丰富附属产品，获取综合效益，如

广东御温泉系列、河北平山温泉群等。据有关资料显示，2008年我

国温泉休闲旅游企业接待总人数2500多万人次，年销售收入近50

亿元，延伸产业链产值600多亿元。事实证明，温泉旅游产品的开发，不仅丰富了旅游产业内涵，为我国现代旅游业的转型升级和新

时期的新发展注入了新的活力，同时，扩大了内需，拉动了消费，

优化了相关地方产业结构，创造了大量就业机会，增加了地方财政

收入，推动了一批具有温泉旅游资源的边远贫困地区通过开发温泉

资源走上了脱贫致富的道路，显示了强劲的经济社会效益。毋庸置疑，在我国经济社会快速发展的大环境下，温泉经济大有可为。

第3页

二、温泉开发创新原则

明确旅游产品开发的原则，可以避免旅游产品的盲目开发，使产品

开发过程更为有序，使开发设计的产品具备一定的整体性和前瞻性。开发设计温泉旅游产品，对市场需求、自身资源条件，以及周边环

境等，都要有深入的调查和分析，在产品准确定位的基础上，力求

每个温泉旅游项目，都设计得科学合理。

温泉旅游产品开发要将温泉资源、温泉地、温泉区周边环境、市场

需求特点等结合起来，须遵循以下原则：

1、可持续性原则

可持续思想关乎到旅游业发展的好与坏。以此思想作为开展旅游的

首要原则，则可“功在当代、利在千秋”。若有悖此思想，则可能祸

及子孙。旅游业可持续发展的核心是要求旅游与自然、文化和人类

的生存环境成为一个整体，要保证从事旅游开发的同时，不损害后

代为满足其旅游需求而进行旅游开发的可能性，即维持旅游资源、

环境与发展之间的协调。可持续原则是温泉产品设计的首要原则，

在设计温泉产品时，我们要视自然资源不仅仅是我们这一代的，而

且也是子孙后代的。只有最大限度的保护好了我们的自然环境，才

能在此基础上设计出游客所心仪的度假地产品。不论时代如何的变迁，游客对温泉的认识观念如何转变，良好的度假地环境是游客和

企业所共同追求

第4页

的。设计产品都要基于此首要原理。

2、市场导向原则

温泉产品的设计应该以市场为导向，考虑投资开发的效果，即投入

和产出的比例关系，这就是效益原则。这里的效益不仅仅指经济效益，还包括社会效益、环境效益，也即我们现今谓之的综合效益。

在温泉旅游企业达到其经济目的后，应该更加关注环境和社会的效益，因为温泉是消耗型旅游资源，温泉的好坏直接关系到温泉产品

的好坏，保护环境就是保护温泉资源。景区社会的安定团结是开展

温泉旅游的保障，以上三方面互相影响，互相作用。在设计温泉产

品只有同时考虑了这三方面的因素才能够使企业长远发展。

3、针对性原则

针对性原则是指整体来说温泉具有较好的医疗功效，但不同的泉质

因其成份不同而具有不同侧重的医疗效果。如碳酸泉主要成分为游

离二氧化碳，能改善心血管功能，降血压;治理皮肤病、糖尿病、痛风、肥胖症等。此类温泉可以开发一些针对减肥、健身目的的产品。硫磺温泉主要成分为硫化氢。具软化皮肤、溶解角质、灭菌、杀虫

等功效，使植物性神经系统兴奋活跃，对经损伤、炎症有疗效，缓

解关节韧带的紧张，适于各种慢性关节疾病。此类泉可开发一些针

对美容、护肤、物理治疗等方面产品。含氧泉对心律和血压的调节

有立竿见影的功效。能有效治疗神

第5页