吉大19春学期《管理沟通》在线作业一1答案

吉大18春学期《管理沟通》在线作业一-0001

试卷总分:100 得分:0

一、单选题(共15 道试题,共60 分)

1.有一种类型的会议，它具有一种非常明显的优点，那就是通过全体成员的参与，可将企业整个目标体系理清楚，使之更加合理，这种类型的会议是( )

A.动员全员

B.分配任务

C.指挥工作

D.控制进度

正确答案:B

2.冲突处理策略中基本合作和自信行为，它涉及谈判和让步，这是指( )行为。

A.回避

B.对抗

C.妥协

D.合作

正确答案:C

3.一方在争取对方一定让步的基础上，继续进攻，提出更进一步的要求，以争取已方利益，这种策略被称为( )

A.寸步不让

B.得寸进尺

C.决不妥协

D.坚持到底

正确答案:B

4.在组织中依据规章制度明文规定的原则进行的沟通属于( )

A.非正式沟通

B.正式沟通

C.书面沟通

D.口头沟通

正确答案:B

5.下列选项中，哪项不属于纵向沟通的障碍（）。

A.管理者展示的沟通风格与情境不一致

B.接收者沟通技能上的障碍

C.猜疑、威胁和恐惧

D.不善倾听

正确答案:C

6.下列哪种方式不利于会议沟通形成成效（）。

A.明确会议目的

B.限制发言时间

C.对参加人员有选择性

D.会上分发会议文件

正确答案:D

7.在沟通距离的划定中0—0.5属于（）。

A.社交距离

B.亲密距离

C.私人距离

D.公众距离

正确答案:B

8.一个管理者与四个下级进行沟通，而四个下级之间没有相互沟通现象，属于控制型网络，其中只有一个成员是各种信息的汇集点与传递中心，这种沟通形态是正式沟通渠道中的( )

A.直线沟通

B.矩阵沟通

C.轮型沟通

D.曲线沟通

正确答案:C

9.人们通过语言、文字、符号或其他表达形式进行信息传递和交流的行为及过程，这是( )的定义。

A.沟通

B.交流

C.管理

D.传递

正确答案:A

10.有一种类型的沟通，它解决问题的速度非常慢，它的信息精确度非常高，在这种类型的沟通下，职员的士气高昂，工作变化非常具有弹性，这种类型的沟通是( )

A.全渠道型沟通

B.正式沟通

C.身体语言沟通

D.表情沟通

正确答案:A