问卷设计实例_啤酒)

问卷设计实例

1、调研目的

某啤酒公司的经理正在考虑改进啤酒包装：采用250毫升的小瓶、使用4－6瓶组合包装出售的策略。这样做的目的一方面是方便顾客，因为小瓶容量适合单人饮用，不需另用杯子也不会造成浪费。第二方面是希望对更多的人具有吸引力，使小瓶包装啤酒进入一些大瓶装啤酒不能进入的社交场合。第三方面是方便顾客购买并促进销售。这种啤酒在国外早已流行，但目前是不是在我国推出的时机呢？在正式作出采用新包装的决策之前，必须获得下面问题的答案：

（1）新包装是否有足够的市场？

（2）目标市场是什么？

（3）一般在什么时候饮用？

（4）顾客希望在哪类商店买到？

研究目的有以下方面：

（1）测量消费者对小瓶包装啤酒接受的可能性；

（2）辨别小瓶组合包装啤酒的潜在购买者和使用者；

（3）辨别新包装啤酒的使用场合；

（4）判断顾客希望在什么地方的商店买到这种啤酒；

（5）判断潜在的市场大小。

2、确定数据收集方法

样本将是18周岁以上的饮用啤酒的人。

信息收集将通过在百货公司等地方拦截顾客并以面谈访问方式进行。――这样做可以向被调查者出示新包装啤酒的图片和样品。

3、问卷的标题

缺。

拟定：

4、说明信

亲爱的女士、先生：

您好！

我是某某市场调研公司的员工，我们正在进行有关啤酒市场的调查，可以占用您几分钟时间问您几个问题吗？您所提供的消息对我们这次调查的结果相当重要。

5、调查内容

（1）您已经18周岁了吗？（视情况发问）是（）否（）（2）您喝酒吗？是（）否（）

（3）您喝什么类型的酒？白酒（）葡萄酒（）香槟酒（）啤酒（）（到问题5）其他（）

（4）您喝啤酒吗？是（）否（）（询问结束）（5）您认为啤酒适合在正规场合喝还是在非正规场合喝？

正规场合（）非正规场合（）

（6）您多长时间喝一次啤酒？

天天喝（）一星期一次（）半个月一次（）一个月一次（）一年几次（）

（7）您在什么场合喝啤酒？

日常进餐时（）特别节日（）来客人（）周未假日（）聚会（）郊游（）感到轻松愉快时（）其他（）

（8）您知道酒类用多个小瓶组合包装出售吗？是（）否（）

（9）您认为将250毫升的啤酒六个小组包装在一起销售这种方法如何？

好主意（）不好（）无所谓（）

（10）为什么？

（11）您喝过某某啤酒吗？

（12）如果价格不比单瓶装增加的话，您愿意购买这种包装的啤酒吗？

愿意（）（到14题）可能（）不愿意（）不知道（）

（13）为什么？

（14）您会在哪些场合使用这种小瓶装啤酒？

正常进餐（）特别节日（）小型聚会（）大型聚会（）野餐（）休息放松（）体育运动后（）

其他（）

（15）您希望在哪类商店买到这种包装的啤酒？

食品商店（）专门商店（）百货公司（）连锁超市（）其他（）

（16）您觉得这种包装的啤酒应该与哪些酒类摆在一起？

白酒（）香槟酒（）葡萄酒（）其他啤酒（）饮料（）其他（）

6、结束语

谢谢您的合作！

7、作业证明的记载

——在调查表最后，附上调查员的姓名、访问日期、时间等，以明确调查人员完成任务的性质。

没有必要写上被调查者的姓名、单位或家族住址、电话等。

8、整体评估

（1）问卷设计原则是否得到了贯彻

――问卷是否回答了调研目的，每一个问题是否都有必要？

受访者类型及沟通难度如何？

询问方式、询问的光度及答案设计方式是否合适，是否能顺利地创造融洽的沟通气氛；

问题排列顺序是否合适，问卷是否太长？

外观布局、问卷结构如何？

（2）经费和时间要求如何

――如果调研经费充裕，问卷可以设计得长一些，否则就应短一些；

（3）与调查方法和方式是否相适应

――采用街头拦截式访问法，则问卷必须短且容易选择，不能使用开放式询问。