导购员薪酬管理方案

2005年度导购员薪酬管理指导方案

拟制：***销售中心

审核：

批准：

时间：2005年1月25日

第一部分总则

一．目的

1．建立一支专业的导购队伍，将导购员的管理归为总部直接管理和销售部具体管理；2．管理考核具有公平性，建立具有竞争力的薪酬体系；

3．提高导购员的积极性，提升零售终端销售业绩；

4．以合理的导购成本，取得投入产出的最大化，提升导购团队的战斗力和凝聚力。二．原则

1．公平、公正、公开的原则；

2．按劳取酬，多劳多得、奖罚分明的原则；

3．有效控制工资总额及单台导购成本的原则。

第二部分具体细则

一．终端督导——导购管理负责人

一．日常工作职责：

1. 负责招聘、面试正式导购员和临时导购员；

2. 建立导购员档案，考核出勤情况, 核算导购员工资；

3. 负责按照总部的标准，合理调整导购员人数，控制销售部整体导购员费用；

4. 制订并实施销售部导购管理方案；

5. 建立并实施销售部导购培训方案；

6. 监测设置导购卖场的销售数据，并对未能完成销售任务的卖场作出书面分析报告；

7. 总部市场部、销售部市场主管安排的其它工作。

二．终端督导的聘用与考核：

1. 本方案下发前，设置推广专员的销售部，原推广专员经总部市场部审核并认可，转任“终端督导”一职；

2．本方案下发前，未设置推广专员的销售部，可推荐人选，报总部市场部审批后担任“终端督导”一职。

3．终端督导的考核由总部出台考核方案，销售部具体考核，总部复核。

二．正式导购和临时导购

一．正式导购：

1.建议设置标准：

按照全年平均销售，建议按以下标准参考设置导购员：

2.新入职导购员试用期为两个月，两个月后经考核合格方能转正。试用期享受80%底薪和全额提成，对新入职有经验的优秀导购人员，可适当调整。

备注：对新入职和离职的人员经终端督导、市场主管、财务主管、销售部经理签字后即可执行，终端督导要建立导购员信息档案，对新入职和离职的进出日期要详细记录，月底填报《导购人员信息表》报市场部即可，信息档案市场部会不定期检查。

二.临时导购：

1.招聘：临时导购招聘方向以在校大学生为主，各销售部需积极培训一支常期的临时导购队

伍；以用于周六、周日、节假日推广活动;

2.管理：临时导购的管理由终端督导直接管理；

3.工资：销售部进行推广活动时如果需要临时导购，请在方案中体现出来，工资由终端督导

核算，报总部备案，需备注临时导购的详细资料和联系方式。

三．导购的评选等级及评选方式

四．导购星级考核权重参考：

1．综合考核： 30%

总部会不定期为销售精英提供培训机会，提升销售精英专业素质。

三．导购薪酬结构

一．正式导购员月度薪酬构成

1．月度薪酬=底薪*任务完成率系数+提成工资+津贴+正负激励

a.底薪：一级市场：500元（含大连、青岛、无锡、宁波、厦门、苏州）；

二级市场：400元；

三级市场：300元（三级市场原则不设导购员，重点市场报总部批准）。

特殊区域：650元：深圳、广州、上海、北京；

b. 提成工资=单台提成*销售数量；

c. 任务完成率系数

2．销售部可根据中转仓的库存情况每月指定主推机型，并提交总部，经总部审核，经批准后，可以提高主推机型的提成（提高部分的提成从销售部溢价利润中列支）。

建议提成标准：

销售部可根据当地情况，调整提成，超出部分从销售部溢价利润中列支。

3．导购员的工资核算由终端督导负责核算，市场主管审核，财务主管复核，销售部经理签字后汇总至市场部审批。

A类：有底薪有提成；B类：有底薪无提成；C类：无底薪有提成。

A1：一级市场有底薪有提成的导购员； A2：二级市场有底薪有提成的导购员；

A3：三级市场有底薪有提成的导购员； A4：四级市场有底薪有提成的导购员；

导购调整建议：

1.销售部取消督导，导购管理工作由终端督导负责；

2.将B 类导购转变成C 类导购，降低不可控成本；

3.销售部酌情考虑将卖场中多个导购人员进行调整；

4.3级市场减少卖场销量低的导购数量。

四．导购管理正负激励方案

根据导购员在日常管理、促销活动、工作态度等方面表现，终端督导制定正负激励方案，体现透明、公正、有效原则，对导购员进行正负激励，以下正、负激励不得累加，内容包括：一．正激励：

1.导购员在某方面有突出表现，如卖场布置整洁有新意、处理突发事件得当、导购技巧有创新等，进行正激励；

2.导购员积极销售商业单位滞销机型或样机等，避免出现退货、换机等，给予正激励；

3.导购员对竞争对手重要信息提供，进行正激励。

二．负激励：

1．导购员在某方面严重违反公司相关管理规定，给予负激励；

2．导购员本月出勤率小于80%的，给予负激励；

3．赠品管理不严格，私拿赠品的给予负激励，连续出现三次此类情况，给予开除处理。

终端督导根据销售部的情况制定导购管理正负激励方案，激励一线员工的销售士气