2013年上半年度工作总结与下半年年度工作计划
2013年上半年工作总结
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 线路名称 10KV仁瓦线 10KV仁关线 10KV仁瓦线 10KV仁关线 10KV仁瓦线 10KV仁关线 10KV仁瓦线 10KV仁关线 10KV仁瓦线 10KV仁关线 10KV仁瓦线 10KV仁关线 10KV仁瓦线 10KV仁关线 10KV仁瓦线 10KV仁关线 10KV仁瓦线 10KV仁关线 线路缺陷 03#杆绝缘胶带未粘牢 04#杆A相幷钩发黑 04#-05#杆A相相系牌滑至线路中段 06杆通道清理，耐张线夹无线夹罩 19杆等高梯未作强度固定 42-42杆通道清理 55杆通道清理 56杆斜拉板抱箍未紧实。 58杆等杆身歪斜，需效杆。 备注 同杆架设 同杆架设 同杆架设 同杆架设 同杆架设 同杆架设 同杆架设 同杆架设 同杆架设
2013年上半年工作总结 及下半年工作打算
客户服务中心 2013年7月1日
目
一 二
录
上半年指标完成情况 工作中存在的不足
三
下半年面临的形势
四
下半年工作打算
• 一、上半年指标完成情况
1、1-6月95598指标完成情况 故障总受理1837件，有效服务量1837件，到达现场超时：10件，原 因：错误消单和工作人员业务不熟造成
• 一、上半年指标完成情况
2、1-6月业扩报装指标完成情况 供电方案：一般居民客户2439户，低压电力客户256户， 高压单电源客户158户，（其中集群烤房57户，高压增容5户，暂不办 理1户）
• 一、上半年指标完成情况
3、工业园区服务情况
对园区供电的仁瓦、仁关线进行巡视，并将线路存在的隐患和缺陷进 行统计，并转发到计划建设部。
• 四、下半年工作打算
1、下半年工作目标：提升班组整体的服务能力（特别是园区服务队）、 确保客户首问制落地 ，客户中心不发生行风事件、确保高压用不发生 业扩超时及城区低压用户一日通，确保95598接通率达南网标准90% 2、下半年的工作思路： 对客户首问制实行闭环管理，加强与其他部门沟通， 按供电服务承诺时限做好 95598故障抢修时限监督。 协助各供电所抓好用户计量装置管理，力争对于 315kVA及以上的用 户开展现校，确保计量准确。 继续做好“三指定”治理工作 主动协调园区电力工程建设，协调企业变配电设备安装、调试、验收、 投运等工作，及时解决入园企业用电服务中的各种问题，真正实现了 供电服务的“零距离”、“一站式”服务。定期和园区管理办公室进 行沟通，按月对客户进行走访。
2013年上半年总结及下半年工作计划
上半年工作总结及下半年工作计划——襄阳银续分部黄志忠【前言】2013年的上半年已结束，在紧迫的半年工作历程中，襄阳银续分部有了一系列的成长，业绩平稳增长，专员技能及专员素质有了良好提升，队伍日趋成熟稳定。
当然这半年时间里队伍也出现不少问题，如何保持稳定的绩优队伍？分部整体业务平台如何稳定在30万以上？如何保持稳定的队伍实动率？如何适应个银整合后的变化？这些是我们需要思考和解决的问题。
在此之前就上半年做如下总结汇报。
【回顾】一、上半年新单业绩同期对比1.1新契约分析2013年业绩与2012年业绩、承保率相比基本持平；截止6月全年业绩87.8万，完成全年200万任务的43.9%，下半年压力很大，同时也要积极准备九十大战的工作。
与高低绩效月1-2月工资波动相比，3-5月队伍收入基本平稳，从各月份的实动率可以看出；实动率不仅关系到分部的业绩，更影响着队伍的收入。
1.2.小组新契约分析由图可以看出，各小组业绩占比与人力占比基本一致，说明分部的业绩增长还是依靠着传统的人力规模，只有人力占优势，业绩才能突破。
二、部组人力分析2.1新增分析上半年部门累计新增4人，脱落16人，人力出现负增长；小组新增进度缓慢，本部人员脱落情况较为严重，仅夏江琳组为标准组架构，郊县组人员架构稳定。
人力的缺失直接影响了各小组的业绩达成。
2.1脱落分析上半年脱落人力中观察期人力与见习期人力占比高达86.67%，离职人员中三个月新人占比26.67%，一年以上占比46.67%，杨昆组与何宝卉组流失率达83.3%，可以看出要想保持队伍的稳定一方面取决于新人的选材与培养，更重要的是要引导队伍晋升，只要有好的收入，队伍自然稳定。
三、续期达成在4月新基本法将本月指标纳入工资核算指标后，本月各次指标均有明显的提升，6月有所下滑；宽末二次件1季度平稳上升，在2季度受前期品质影响，在5月下滑幅度较大，今后将加强对二次保费的催缴和辅导训练，尤其是跨月清单的摸底，有效提升二次指标最终月三次持续稳定在95%，三次件在97%，四、人力职级架构经过半年的发展队伍职级结构发生了很大改变，观察期与见习期人力明显下降，收费1级以上队员占比达到了50%，表明队伍逐渐成长起来，架构趋于稳定，但高职级人员增长缓慢，主管与高职级人员仍是部门绩效增长的主力军，如果分部的高职级人员占比高的话，分部业绩会得到质的提升，如何提高队伍的职级将是今后分部考虑的重要问题。
2013年上半年工作总结及下半年工作计划
山西蒲县华胜煤业公司2013年上半年工作总结及下半年工作思路二O一二年六月二十日XX公司2013年上半年工作总结及下半年工作思路2013年以来，我公司按照集团公司的总体部署，及时传达集团公司职代会及重点工程推进会会议精神，广泛动员，倒排工期，早做计划，与设计、施工、监理单位齐心协力，密切配合，以“白加黑、五加二”的工作状态，以矿井投产为第一要务，以安全管理为第一责任，以职工素质提升为第一要素，积极推进了各项工作，较好完成了上半年的各项工作任务，实现了技改建设安全无事故。
2013年上半年工作总结一、技改完成情况投资完成: 2013年计划安排43599万元，上半年累计完成投资18231万元，完成年计划的41.8%，其中：矿建工程完成6319万元；土建工程完成3500万元；设备及工器具购置完成1000万元；安装工程完成1000万元；其它费用完成6412万元。
工程量完成及形象进度：1、井巷工程：2013年计划进尺6000米，上半年累计完成进尺4521米，完成年计划的75%，自开工建设起累计完成9641米。
其中：3101运输顺槽累计进尺1252.2米；3101辅运顺槽累计进尺1259.2米；3101回风顺槽累计进尺16941米；主副斜井、回风立井、三条大巷、井底煤仓、风井联络巷、井底措施巷、大巷联络巷、中央水仓、水泵房、变电所、盘区水泵房、泵房通道、盘区水仓及通道、盘区变电所等工程累计进尺5435.6米。
2、土建工程：（1）办公楼、联合建筑、职工食堂、接待中心四项建筑正在进行装修、装饰；（2）水源井工程已完工，出水量可达25立方/小时，经化验符合饮用水标准；（3）炸药库已投入使用；（4）高山水池已完工，正在进行管网工程安装；（5）进场公路完成路基铺设550米；（6）原煤筒仓的采空区注浆及桩基工程已完工，现正在进行排矸车间的桩基工程的施工；（7）锅炉房±0以上8.7m主体浇筑完成，正在进行二层的钢筋绑扎工作；（8）材料棚及器材库、胶轮车库已完成钢结构吊装，正在外墙板材安装;（9）机修车间已完成垫层的浇筑；（10）压缩空气站、黄泥灌浆站、副井井口等候室基础已浇筑；（11）室外热力管网（综合管沟）完成浇筑550米，2排洪沟完成浇筑530米；（12）通风机房完成设备基础、风道、安全出口的浇筑及值班室、配电室的砌筑。
2013年上半工作总结与下半年工作计划
xxx2013上半年工作总结及2013年下半年工作计划2013年上半年的时间已经过去了，转眼间已经在人事行政部里工作快一年的时间，作为人事行政部里的一位员工，深刻的感受到人事行政部门良好的工作氛围。
在这段时间中，严格要求自己，遵守公司各项规章制度，与同事相处融洽；工作上尽职尽责，不敢有丝毫的懈怠。
本岗位有三项主要工作内容：计算机及其他硬件设备维护、公司网络维护及公司系统相关维护、公司资产统计和管理，协助人事行政办公室完成各项工作。
现对上半年工作做如下总结和对下半年工作的计划行政工作方面：2013上半年工作总结一，计算机及其他硬件设备维护主要包括各部门个人使用 PC机维护和管理及软件的安装，各部门服务器维护和管理及软件的安装，复印机，打印机，扫描仪等办公设备周边的维护和管理，解决各项设备在使用中出现的问题。
1．根据每台工作岗位的要求做出不同的设置，并做好备份，做到出现故障后能及时解决修复，不影响工作。
2．在各电脑安装360杀毒软件和360安全卫士，并经常杀毒和扫描木马程序，有效的防止病毒的入侵。
3．按照涉密部门需求设置保密个人电脑使用环境，使其无法使用外接设备但是不影响正常工作。
4．排除打印机、复印机、扫描仪等电脑外部设备使用时发生的故障。
二，公司网络维护及公司系统相关维护主要包括内网IP的分配，对内网计算机上网的控制，网线网络的定时整理和排查，配合研发部门调试安装架构测试网络环境，架设公司内部电话网络及其维护，维护管理公司门户网站。
1．公司网络因年限时长线路老化，多次更替管理维护人员，鼠患等原因，经常出现网络不通，断网，内部网络数据无法传送连接，影响研发、测试等部门的工作，定期检查整个公司网络的情况，对出现的问题及时跟进处理，路由器和交换机维护管理，加强路由器的规则设置。
2．公司共有84台电脑20台服务器同时连接外部网络及内部网络，经常性发生数据故障，需随时监控网络数据流量，以免产生断网、网络不通而影响公司员工工作。
2013上半年工作总结及2013下半年工作计划
2013年上半年工作总结及下半年重点工作部署宏鑫煤矿办公室2013年7月20日2013年上半年工作总结及下半年重点工作部署宏鑫煤业有限责任公司宏鑫煤矿办公室（2013年7月20日）在县委县政府及行业部门的领导和大力支持帮助下，我矿认真贯彻落实一系列指示精神，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的煤矿安全生产方针，牢固树立“以人为本、安全为首”的管理理念，强化人本管理；加大员工教育培训力度，提高全员素质，以员工素质保安全；突出“一通三防”、防治水等重点，严格落实安全生产责任制，以责任落实保安全；大搞安全质量标准化，以质量标准化动态达标保安全。
加强组织机构完善和管理，强化责任主体，严格执行“一岗双责”管理体系，促进了全矿安全形势的持续稳定发展，确保了2013年上半年我矿安全生产目标。
现将2013年上半年全矿工作总结及2013年下半年工作计划汇报如下：一、2013年上半年全矿工作总结(一)安全管理1、安全目标完成情况2013上半年我矿未发生轻伤及以上事故，实现了半年无安全事故的成绩。
2、安全工作1进一步健全了各级管理人员的安全生产责任制，严格执行“一岗双责”制度，建立完善了矿井、各科室、各岗位安全生产责任制和我矿各种管理制度，逐步建立完善群众监督管理制度，签订了各部门、个级别、各工种安全目标责任状，从而使全矿职工参与到全矿的安全管理中去。
真正做到了人人讲安全，人人管安全的工作理念。
2严格落实《煤矿领导带班下井制度》、《煤矿矿长保护矿工生命安全七条规定》的有关规定，把安全生产的责任真正落实到现场每个环节、每个岗位、每个人。
加强矿井领导带班制度，真正做到班班有领导与职工同上同下的带班制度。
3全矿严格按照《煤矿隐患排查治理制度》、和《“打非治违”处罚制度》进行强化隐患排查和隐患治理力度，加大了安全管理人员的职责，做到对排查出的安全隐患按照“五定”原则进行落实整改，并有专人验收。
上半年共查处各类安全隐患96条，整改96条，整改率达100%。
2013年上半年工作总结及下半年工作计划
2013年上半年的工作总结及下半年的工作计划2013年上半年，本人在公司各级领导的正确领导下，在同事们的团结合作和关心帮助下，较好地完成了上半年的各项工作任务，在品德修养和思想政治方面面都有了更进一步的提高。
现将2013年上半的工作总结如下：一、思想方面及品德修养方面半年来，本人认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成，认真学习;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。
积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。
二、工作能力和具体工作方面。
我的工作岗位是仓库管理员。
主要负责仓库日常的收、发、存工作，并完成每天入库和出库单据的审核等等。
我本着“把工作做的更好”的目标，扎扎实实做好本职工作，圆满地完成了2013年上半年的各项任务：1.仓库收货物资到库后，仓库管理员根据《采购订单》对送货数量及物品在送货单签字确认，送货单一式两份，供方保留，一份，仓库管理员保留一份。
并通知申请部门或质量部对到货物资的数量、及规格型号进行确认。
经质量部按到达对物资进行检验并填写《物资进料验收单》后，仓管人员填写《入库单》。
1.1原材料、耐火材料、特殊原辅料交货时需附《出货检验报告》，未提供者需及时反馈给相关采购人员进行处理。
1.2验收中的不合格物资，由采购部及时与供应商进行沟通，及时进行退、换货处理。
1.3验收合格的物资，由仓库保管员对物资办理入库手续及填写入库单，并对检验合格的物料按类别进行摆放、标识。
2.仓库发料2.1领用物资需提前半天做好物资领用计划（除紧急发生需求的物资）。
2.2由申请部门提出领用申请，写制《领料单》。
2.3由申请部门主管审核。
2.4申请部门（一级部门）负责人批准。
三、存在的不足。
总结半年的来的工作，虽然取得了一定的成绩，自身也有了很大的进步，但是还存在着以下不足。
一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。
一方面，由于个人能力素质不够高，经常犯一些不该犯的小错误。
2013年上半年总结及下半年计划
安监部上半年工作总结及下半年工作计划一、2013年上半年安全管理工作指标完成情况1、未发生人身轻伤及以上事故；2、未发生本企业责任的一般电网事故和设备事故； 3未发生负同等责任的交通事故；4、未发生本企业责任的火灾事故；5、未发生施工机械损坏事故；6、根据人员变动从新建立了“三级安全监督”网络，使广大职工明确责、权、利的关系，分级管理，分层控制，使每个人都处在安全网络管理和监督之下，力争把安全隐患消灭在萌芽中。
7、制定2013年的安全目标，修订各种规程和制度。
对2013年安全培训计划进行调整，对“三种人”、生产人员和苏木电工进行安规培训和考试，根据公司人员变动调整我公司的“三种人”确保安全生产的需要。
对各生产班组的安全工器具进行了检查，对不合格的安全工器具进行了补充和更换。
8、加强班组安全活动的检查与指导，着力培养员工在日常工作中自觉遵章守纪的工作习惯。
根据锡安委会发【2012】30号文件要求，制定下发了“安全隐患百日大排查”活动方案，并把此项工作做为本月安全生产的重点。
9、为了更好完成2013年各项安全生产指标，依据《锡盟安全生产标准化达标表文件》，分解了公司安全生产标准化考核办法，已将分解表下发到各部门及班组，落实整改，在每月绩效考中检查。
10、制定下发《防洪防汛工作安排》并成立了相应的领导小组，明确人员职责和任务，针对防汛工作，准备了必要的防汛物资，确保安全生产秩序正常。
二、上半年电网运行情况1、上半年共发生线路第一种工作票24张，线路第二种工作票15张，变电站第一种工作票15张，变电站第二种工作票29张，操作票140张，合格率100%；2、上半年非计划停电65次。
其中用户原因的45次，城镇供电所责任的6次，南部供电所责任的8次，北部供电所责任的4次，外力破坏造成停电6次，雷电造成5次，合计停电时间13小时39分钟，损失电量13130kWh。
上半年合计损失电量846362kWh。
三、加强安全教育做好培训宣传1、安监部对各变电站、供电所、施工队职工及新上岗临时工作人员按计划统一进行了两期安全技能培训，经考试合格后上岗。
谢滨13半年总结与计划
2013年上半年工作总结及下半年工作计划时间匆匆，13年已经过了一半，在越界也将近一年的时间了，下面是本人下半年的工作总结及下半年的工作计划。
一．上半年工作总结。
（一）．2013上半年度部门目标完成情况（量化）1.调版工作：上半年调版数量1818个，其中齐色版布数量1133个，79个没货，已找相似面料代替，28个设计部取消，截止7月初，已全部完成。
2.资料录入：上半年调版资料基本完成，由于供应商及其他原因造成部分资料未能及时录入，但在部分同事的协助下已全部完成。
3.报账：上半年账单已在每周一进行报销完成。
（二）、2013上半年度取得的成绩。
本职工作完成率达85%。
（三）、2013上半年度工作中出现的问题（制定改善方案）。
上半年度在本职工作中出现部分供应商不配合（例如：不提供色卡），部分请购单资料不清晰，及资料未能及时录入等问题。
改善方案：1.在供应商中进行筛选，淘汰部分未能达到我司要求及不能配合设计部和采购部开展工作的供应商；2.设计部应与采购部进行沟通协商，统一请购单格式，以便更好的合作；3.如设计师自行调版或供应商业务员送版布上门，必须提供完整正确的资料给采购员；如供应商色卡派完，设计部需提供相应的色卡给采购部或生产部，以便大货生产。
（四）、2013上半年度本职岗位费用。
本职岗位费用为调版费用，上半年度共使用人民币81500元。
（五）、对其他部门的建议及需求。
1.设计部需提供正确及完整的请购单，请购单务必在每天上午11点之前交到采购员处，版布数量如超过30个最好在10：30之前交（初定）；在调齐色版期间，由于工作量特别大，希望设计部协助采购部，以便及时、更好地完成工作。
2.其他本部门在面料库存表中调版布，需在请购单上注明相对应版布的大概颜色，并提供提供相对应资料，以便采购部与仓库更好得沟通及及时完成其他部门所需。
3.在订货会结束后，下单生产大货时，由设计部提供色卡给生产部，个人觉得设计部的色卡最为齐全，8个设计师把各自的款所需的色卡整理出来给予跟单，这样更省时，效率高，采购部也有空余的时间寻找没货的版布。
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13年年度工作总结与14年工作计划
2013年以来很快又过去了，这是转择点,也是新起点!新的单位成立让我面临着新的挑战,回首10年以成往事接下来建设信息中心在张主任的带领下和同事的共同努力下我们不断的对整个住建系统及业务的进行不断的深入与研究，在这过程中对住建各相关业务系统进行了不断的功能扩充与完善。
在大家共同努力下对建设信息中心机房精心的维护与用心的管理。
为进一步扩大了信息化应用的先进性、适用性与开创性。
现将2013上半年工作总结如下：
1、 面临机房管理问题
1） 机房管理面临新的挑战,一方面专业技术人员配备紧张,一方面设备需加速扩容因为随着互联网的安全问题不断加
快。
2） 目前机房服务器有39台，人员才2人。
还不包含合并后设备。
但是在成立后通过设备的清理及接手管理基本已稳
定，数据已完成定期的备份及管理。
3） 涉及服务器的日常远程协助开启，定期维护关闭，网上审批管理多以完成电子档流程化管理要求。
作到时时监督，
下线关闭的要求。
4） 每天维护好住建局的电脑更新维修设备工作。
2、 系统信息采集量大，维护项目多
1） 住建局网站信息采集1年的信息条数为2830条信息
2） 工程建设领域项目信息公开涉及项目信息发布总量达
25196条，项目信息公开548条，信用信息公开24084条，
其它信息公开564条。
3） 报市工程建设领域项目信息公开项目信息公开报548条，
单位信息申报1149条，人员信息申报11285条。
4） GIS信息采集的地图标记数为832条。
5） 下载中心上传数据28条。
6） 中国苏州上报数据4125条。
7） 维护住建局相关业务系统为32个项目。
涉及系统为：
8） 行政审批数据已处理为4057条，办理中58条信息。
3、 通过市经信委、公安局的信息安全年度考核
今年10月份市经信委、公安局对针各局信息安全进行了重点检查，通过这次检查我局也发现了各身的问题，但是还是可以控制的漏洞，但是随着信息化不断推进我们的压力也是很高的主要体现在目前信息中心在经费与人力完全不足的前提下，要抵住外来黑客的不断攻击，还是有难度的。
目前机房针对安全要增加安全设备投入现缺少主要的6个项目分别为：日志综合审计系统、网络行为系统、安全管理中心、高端WEB 防火墙、防病毒服务器、网页防篡改系统。
目前有些网络三层交换机等多没有容灾备份的设备一但出现问题根本没有能力可以自救。
情况是严竣的，但在现有的条件下我们也会尽可能的做好安全防护工作。
4、 13年住建系统各业务处室开发新的应用系统
1） 完成了住建网站首页及栏目新增栏目等维护及开发工
作。
网站是住建的窗口，针对社会各界群体及业务相关
单位获悉信息的唯一门户网站重要性是不言而喻的。
2） 配合建筑市场及相关业务室信用信息针对企业与人员信息维护管理。
3） 完成了定期维护OA行政审批、行政中心窗口及市法执办数据上报工作。
4） 配合开发处完成了房地产信用管理系统的软件上线及前期培训及银行数据录入等工作，现系统已正式上线运行
稳定。
5） 配合质安处开发了苏州市检测机构监督管理系统，目前
已测试完成等待省厅一起运行。
6） 配合规划处开发了苏州市勘察设计行业综合管理信息系统目前系统投入运行正常。
7） 配合物业处目前在开发苏州市物业行业服务综合管理信息系统，该系统开发接近尾声，明年1月份争取正试运行
上线。
8） 配合质监站完成了质监系统的开发，目前新老系统同步运行，争取12月份直接用新系统。
9） 配合安全鉴定处数据迁移到统一中心机房，目前新系统运行稳定。
10） 配合地税涉及到项目合同备案的预登记系统，目前软件运行中。
11） 跟踪参与住建新大楼的智能化方案及新中心机房的建设方案讨论及实施事项，目前进入装修阶段。
12） 年前局OA办公系统要开发IPAD的版，争取12月份上线运行。
明年计划工作如下：
1、 继续维护好中心机房的数据安全及备份工作，网络持续安全
稳定，定期检查更新网络设备、服务器等。
2、 作好局OA及下属单位办公系统的维护工作，更好的配合好相
关单位的软件开发前期方案设计及实施工作。
3、 目前房改房系统涉及服务器过旧存在安全隐患，备份不能远
程。
软件也过长时间没有更新等因素是否考虑重新开发。
4、 继续维护好住建门户网站的网络安全及信息发布工作，作好
相关省及市的数据对接上报工作。
5、 GIS系统目前采集功能很不实用，涉及项目与标段重复工作，
而且采集的精确度很差，这样大大浪费工作量与人力。