质量管理工作计划15篇
质量管理工作计划（通用20篇）
质量管理工作计划（通用20篇）质量管理工作计划（通用20篇）时间真是转瞬即逝，相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧！为此需要好好地写一份工作计划了。
但是相信很多人都是毫无头绪的状态吧，以下是小编精心整理的质量管理工作计划（通用20篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
质量管理工作计划篇1为了实现质量方针和质量目标，进一步提高产品质量和服务质量，增强顾客满意度，确保质量管理体系有效运行和持续改进，特制订本年度质量管理体系改进计划。
一、总要求（见下表）通过考核证实a）质量管理体系的符合性；b）持续改进质量管理体系的有效性。
二、改进方向1、产品实现过程的监视和测量；2、加强生产设备管理；3、优化产品工艺方案，加强工艺文件执行力度；4、产品标识状态管理；5、加强质量体系培训和技能培训。
三、改进措施1、各部门均应实施过程的监视和测量管理，监督检查质量目标的完成情况；2、进一步加强生产现场抽查力度，关注产品实现过程中的各个工序加工情况；3、加强工艺过程工艺文件执行力度，严肃工艺纪律，完善工艺文件；4、确保产品实现过程中设备状态完好，标识状态完整、准确。
四、责任部门1、各部门负责监视和测量过程的归口管理，编制年度过程监视和测量统计表，完善过程监视和测量记录，确保质量管理体系的持续改进；2、质量部负责做好产品实现过程的各种状态标识；3、技术部进一步完善工艺文件，对特殊过程制定相关确认准则；4、综合部负责对原材料库管理以及员工培训、考核并持证上岗；5、生产部确保设备状态完好。
五、检查考核年内由公司管理者代表和质量部组织相关部门责任人对以上改进计划进行跟踪检查、考核。
质量管理工作计划篇2作为惯例，公司在1月4日颁布了新年的第1号文件，推出了《xx 有限公司xx年质量工作计划》。
与以往不同的是，今年的质量工作纲要没有连篇累牍的说教，更多的是言简意赅的思路目标和求实务真的工作要求。
xx年质量工作提出的总体思路是：明确质量责任、规范工作流程、强化设计验证、严肃工艺纪律、强调工序自检、降低资金赔偿。
质量工作计划范文2024(10篇)
质量工作计划范文2024（10篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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质量管理工作计划(10篇)
质量管理工作计划（10篇）质量管理工作计划（精选10篇）日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，迎接我们的将是新的生活，新的挑战，是时候认真思考计划该如何写了。
质量管理工作计划要怎么去写？下面小编给大家带来质量管理工作计划（精选10篇），希望大家喜欢！质量管理工作计划【篇1】一、目的为了有计划地开展20__年质量工作，为为推动公司的质量方针落实和质量目标的达成，为促进质量管理体系的持续改进，使公司的产品的数量与质量稳步提升，提高顾客满意度。
二、指导思想：围绕公司的生产经营目标，认真贯彻执行产品标准、质量标准、规范规定，严格执行公司的各项规章制度，坚持弘扬求真务实，改善创新的思路，强化监督检查，加强事前控制，确保每种产品的质量要求得到满足，保证质量管理工作的连续性、有效性，实现产品质量监督和质量管理工作的新突破。
三、20__年的质量管理工作重点：以提升产品质量、提升质量管理水平为宗旨，加强对员工的基础知识的培训，加强现场管理，提高现场监督人员和检验人员的质量意识和岗位素质，强化质量数据统计分析工作和质量工具运用，完善操作规范和检验标准，优化内部管理流程，提升质量管理体系运行的有效性。
四、20__年质量目标：五、主要工作措施：（一）、质量管理团队建设：1、落实质量部门质量管理人员职责、分工；强化质量监督人员的能力意识，提高过程监督监控能力；2、检验人员的能力、技能水平的提升；提高业务能力。
（二）、落实产品质量检验工作，保证质量目标的完成：1.对外购产品的质量控制：a、原材料检验：保证采购的材料是合格供应商的产品，着重关注材质证明、质保书。
保存进货检验档案；b、包装材料检验：保证采购的包装材料是合格供应商的产品，关注材质，印刷的文字与图形的一致性。
保存进货检验档案（标准样张及送货产品留样）；2、过程检验：a、首件确认：确定检验人员，确保每道工序首件确认得到落实。
b、过程巡检：按监控要求和检验要求以及频次进行检验，重点关注生产过程中操作的吻合性；产品的稳定性和一致性。
质量管理工作计划
质量管理工作计划质量管理工作计划(集锦15篇)时光飞逝，时间在慢慢推演，又将迎来新的工作，新的挑战，是时候静下心来好好写写计划了。
好的计划是什么样的呢？下面是小编为大家收集的质量管理工作计划，欢迎阅读与收藏。
质量管理工作计划1一、总体要求企业的质量管理，是企业经营管理的中心环节，是系统性的综合管理工作。
要本着服务于生产、服务于客户的思想，落实质量管理的各项制度，不断提高质量管理水平，确保质量体系有效运行。
要切实加强产品质量管理，执行科学的产品质量检验制度，确保产品质量受控；要进一步强化质量责任意识、精品意识，树立“今天的质量，明天的市场”观念，依靠科学严格的管理，争创名牌产品、优质产品。
二、工作目标1、按照质量手册及程序文件要求开展工作，不断改善质量管理体系运行中薄弱环节，确保质量管理体系运行的有效性。
形成完整的流程管理制度体系和工作规范，达到“全面风险管理、全部业务流程、全过程控制”的要求，实现“体系可靠、风险可控、运行可持续”的管理目标。
健全完善规章制度体系，增强规章制度的先进性、科学性和可操作性，使生产经营管理更加科学、有序、规范、受控。
2、建立、健全和完善全面质量改体系、组织架构及队伍建设，努力提升作业区的质量管理成员的素质。
继续完善三级质量管理体系，统一领导，分级管理，成立质量小组、班组质量普及组织，力求精干，讲求效率。
3、根据已建设好的组织架构及管理体系，完善质量管理制度，明确分工，有利协调。
明确各岗位职责，制订各岗位的工作准则。
4、建立、健全和完善品质管理质量统计总结报告体系，加大质量信息反馈力度。
三、具体措施认真组织开展全员性质量宣传与培训工作，利用技术课、各种会议以及印发学习材料等形式对全体员工进行宣传培训，增强全员质量意识，提高全员质量管理水平。
开展群众性质量管理小组活动，做好活动课题的全过程跟踪、检查、效益分析评价，强化成果的效益和推广，使该活动真正成为提高我区整体效益的有效手段。
2024年质量管理工作计划(4篇)
2024年质量管理工作计划一、引言质量管理是企业持续发展的重要组成部分，对于提升产品质量和客户满意度具有至关重要的作用。
2024年质量管理工作计划是为了指导企业全年的质量工作，确保质量目标的达成。
本文档将详细介绍2024年质量管理工作计划的各个方面，包括质量目标、质量管理体系建设、质量管理流程、质量培训和质量绩效评价等内容。
二、质量目标1. 提升产品质量：确保产品符合国家法律法规和行业标准要求，减少产品质量问题的发生率，提高产品的可靠性和稳定性。
2. 提升客户满意度：通过持续改进质量管理体系和服务质量，提高客户对企业的满意度，增强客户对企业的忠诚度。
3. 提升员工素质：通过培训和培养，提高员工的质量管理能力和技术水平，以更好地支持质量管理工作。
三、质量管理体系建设1. 审查和更新现有质量管理体系：审查并更新企业现有的质量管理体系文件，确保其与最新的法律法规和标准一致。
2. 完善质量管理流程：优化质量管理流程，简化操作步骤，提高工作效率。
有需要的话，引入新的技术工具，加强流程的数字化管理。
3. 建立质量指标和考核体系：制定明确的质量指标和考核体系，对相关部门和人员进行考核，激励他们积极参与和支持质量管理工作。
四、质量管理流程1. 质量计划制定：在每个季度初制定本季度的质量管理计划，明确质量目标和相关任务。
2. 质量检查和控制：通过定期的质量检查和自检，控制质量风险，及时发现和解决潜在的质量问题。
3. 质量改进：建立质量改进机制，层层推进，确保质量问题能够得到有效解决并持续改进。
4. 客户投诉处理：建立健全的客户投诉处理流程，确保客户的问题能够及时得到回应和解决。
五、质量培训1. 员工质量培训计划：制定全年员工质量培训计划，根据员工的职位和工作需求，开展相应的培训活动。
2. 培训内容：质量管理理论和方法、质量管理体系要求、质量工具和技术等方面的培训。
3. 培训方式：组织内部培训、外部培训和在线培训相结合，灵活运用不同的培训方式，以满足员工的学习需求。
质量管理工作计划15篇【新编】
质量管理工作计划15篇质量管理工作计划1厨房为了向客人及时的提供各种优质产品，保证满足客人的一切需求，对产品的质理管理有不可避免的职责。
对此，制订本计划：1、据菜和产品安排厨师班组，各班组在厨师长和主厨的领导下进行工作，并对各自的烹调品种负责，严格按照产品规格进行加工，使产品统一标准，保证质量。
2、各班组必须服从领导，按菜谱、菜单和特菜及预订菜肴的切配烹调。
上班后首先搞好案板、灶台卫生，准备好各种调味品，检查过滤防止杂物混入影响菜品质量。
3、加工原料坚持先进、先出的原则原料的领用、备货、涨发必须认真细致，分档取料要合理化使物尽所用。
冰箱仪器摆放整齐、生熟分开，每天进行整理，防止食品变质，发现变质食品不准加工出售，应报厨师长处理。
4、坚持饭菜不合质量不上，不合数量不上，盛器不洁不上，不尊重宗教信仰不上的原则。
尤其是花色菜，功夫菜更要认真对待，保持应有的风味、特点，严格按顺序和宾客要求掌握出菜时间。
5、严格把好食品卫生关，从进货、领料、烹调制作都严格检查，防止食物污染。
严格按操作程序工作，对刀具、案板等用具按规定消毒。
严禁反方向操作，按程序加工食品。
6、为杜绝菜品质量不合格的问题，对厨师进行编号，署名制度，进行跟踪服务，促使厨师在烹制中下足功夫确保产品质量。
7、随时根据市场需求的变化和顾客对菜品提出的要求，对有关菜品进行局部的修整和完善，提高菜品的质量，使菜品色、型、味更符合人们口型的变化。
质量管理工作计划2生产部在产品质量上有过几起质量事故，虽然各种原因都有，比如真石漆原型设备及改造输料管道，在冲洗方面很难做到百分百到位，而且生产设备配备不足，从金鼎拆除安装的部分设备，使用的年限都比较长，功能和性能都不很稳定，致使现有设备交替使用，导致一些产品只能在指定的1台或2台机上交替生产，如真石漆、质感涂料及厚浆型产品等。
还有调色人员技术不一，也导致了部分调色产品出现问题。
通过产品质量问题分析，20__年质量管理上的工作计划如下：1、加强员工质量淡薄意识：目前部分员工身上还存在质量事不关己，漠然置之的态度，只顾产量不管质量的生产现象；这与员工质量意识的培养，树立质量危机感，落实产品质量责任制做得不好有关，明年要着手贯彻《质量管理制度》，加大生产过程的控制力度。
质量管理工作计划（精选7篇）
质量管理工作计划（精选7篇）质量管理篇1一、逐步完善质量控制中心组织机构建设体系，建立健全质量评审标准（一）成立完善质控中心专家组。
（二）协助各地建立医疗质量控制分中心。
按照卫生部《医疗质量控制中心管理办法（试行）》及《四川省卫生厅关于构建全省医疗质量控制网络的通知》的要求，完善各地市州的儿科质控分中心的建设，全面有效开展儿科的质量控制工作。
（三）起草四川省儿科质控标准。
逐步完成对新生儿、小儿传染病、小儿消化、小儿呼吸、小儿心脏病、小儿肾病、小儿血液病、小儿神经病、小儿内分泌、小儿遗传病、小儿免疫等11个专业疾病起草质控标准，制定完善儿科医疗质量管理与控制标准；努力建设一支全省的大儿科团队；为0-18周岁儿童的健康保驾护航。
二、对全省儿科的管理、质控、运作进行调研，采用多形式进行现场督导检查全面梳理全省儿科专业、学科发展及人才队伍、诊疗技术水平及能力现状；开展疾病谱调查，如儿童肾病综合征发病情况调查等，为卫生行政主管部门及政府决策提供依据；完成20xx质控信息收集、汇总、分析、评价、反馈、指导纠偏相关举措或方法；省儿科质控中心专家将会同分中心专家到各地市州对全省各相关医疗机构检查指导儿科开展质控工作情况进行抽查，找出存在问题，提出改进方法；为医院等级评审及评价提供日常监控结果数据。
三、加强技术队伍人才建设，全面实施开展各项技术培训工作1.举办专家组成员培训会议，加强对基层医疗机构的指导培训工作规范化。
20xx年，四川省儿科质量控制中心拟召开不少于2次的省中心专家组会议，加强对基层医疗机构的指导培训工作规范化。
2.编制四川省儿科质量控制中心培训教材。
根据培训目标，编写1本有关《新生儿疾病诊疗培训》的教材，结合教材内容对相关人员进行培训。
3.对四川省儿科质量控制中心成员进行培训。
借助国家及省继续医学教育项目，以省中心为平台为全省儿科科室规范化建设，适宜技术推广，新技术介绍等开展培训；为规范和提高儿科医护人员对新生儿疾病的诊疗水平，中心今年目标是加强及规范新生儿科的建设、管理、疾病诊疗等做专题培训。
2024年质量管理工作计划例文(3篇)
2024年质量管理工作计划例文质量管理是一个企业中非常重要的工作，它关乎产品和服务的质量，直接影响着企业的声誉和竞争力。
为了实现质量管理的目标，我制定了以下2024年的质量管理工作计划：一、制定质量管理指南1. 审查和更新现有的质量管理体系文件，并制定一套完善的质量管理指南。
2. 确定适用的质量管理标准和方法，并将其纳入指南中。
3. 向全体员工发布质量管理指南，宣传企业的质量管理政策和目标。
二、加强内部培训1. 组织培训课程，提高员工的质量管理意识和技能。
2. 针对不同岗位的员工，设计相应的培训计划，培养他们的质量管理能力。
3. 定期开展内部培训活动，分享质量管理的最佳实践和经验。
三、建立质量数据统计分析系统1. 建立可靠的质量数据收集系统，实时收集和记录产品和服务的质量数据。
2. 分析质量数据，及时发现并解决存在的问题，提出改进意见。
3. 制定相应的指标和报告，监测和评估质量管理绩效。
四、完善质量风险管理1. 确定潜在的质量风险，并建立相应的风险评估和管理机制。
2. 制定应对不同质量风险的预防和应急措施，并落实到实际操作中。
3. 定期进行质量风险评估，及时调整和改善风险管理策略。
五、加强供应链质量管理1. 与供应商建立长期稳定的合作关系，共同推动质量管理的提升。
2. 将供应商的质量管理要求纳入合同条款，并与供应商一起进行质量管理培训。
3. 定期组织供应商评估和审查，确保供应链的质量可控。
六、持续改进质量管理体系1. 定期进行质量管理体系的审核和评估，识别存在的问题和改进机会。
2. 设立改进项目，制定改进计划，并跟踪改进的实施和效果。
3. 鼓励员工提出质量改进的建议，并及时给予反馈和奖励。
七、加强质量文化建设1. 增强全员质量意识，提升员工对质量的责任感和归属感。
2. 鼓励员工主动参与质量管理，营造积极的质量文化氛围。
3. 在企业内部宣传质量管理的典型案例，引导员工学习和借鉴。
以上是我的2024年质量管理工作计划，通过制定系统化的质量管理指南、加强内部培训和提升质量数据统计分析等措施，我相信能够提升企业的质量管理能力，提供更优质的产品和服务，增强企业的竞争力。
质量管理工作计划(6篇)
质量管理工作计划（6篇）第1篇：质量管理工作计划2019年质量管理工作计划●工作重点●供应商质量管理●行业（企业）标准的推广●检验工具●成本控制●客户投诉●绩效考核●教育培训●品质改善活动推进一、工作重点1.利用周报和月报总结本周和当月的工作，制定下周和下月的工作计划。
每个负责人都应按照计划行动，并跟踪、验证和确保总体任务的完成。
2.建立部门质量目标，包括成品漏检率、质量异常跟踪处理率、出货批次合格率，以保证质量监控的质量。
3.加强技能知识学习。
学习测试和质量检验方面的知识，提高检验人员综合能力，以便在产能扩大，部门人力紧张时确保部门目标任务的完成。
4.加强团队管理，减少人员流失，增进协作意识，确保部门完整性。
5.加强制程质量控制，设计QC工程图，搭建质量控制的整体框架。
6.完善质量控制流程和检测手段：建立和完善进料、制程以及成品出货检验之作业流程和检验标准。
7.客诉分析和解决要落实到根本。
目前的客诉分析还不够深入，质量工程师也没有完全介入到客诉的分析和改进中，改进不彻底。
今年在处理质量投诉的过程中，要更加重视反复出现的问题，必要时提出预警，积极预防。
做到召集相关部门进行原因分析，及时制订整改措施、预防措施，协助客服人员在三天内回复给客户，质量管理部监督执行并追踪处理情况。
8.质量管理部在体系方面要进行全面的整理和建设，对各部门的体系文件重新检讨，真真正正做到说、做、写一致，并分阶层培训，普及ISO知识，对新员工进行上岗培训并保证充分理解个人工作职责；对管理者进行ISO强制培训及考核等，并认真学习及执行各部门之相关文件。
让各部门熟悉各自工作职能并严格按ISO体系文件要求执行。
9.对过去一年质量问题的分析表明，现有的质量控制方法不完善，存在漏洞。
主要是产品检验手段和检验技术的欠缺，很多问题分析的不全面，不透彻。
这也是今后质量管理部门检验工作应该积极改进的地方。
二、供应商质量管理 1.签定质量保证协议；2.交货时必须提供产品出货检验报告；3.加强来料数量、包装外观等确认；4.制作供应商质量月报表，定期召开供应商质量会议；5.跟进供应商质量改善行动；6.供应商审核与评价；7.供应商评级管理：月批合格率≥95%为A级；月批合格率＜95%或≥85%为B级；月批合格率＜85%为C级；对被评为C级的供应商发出纠正预防措施报告，要求其改善质量，对整体素质较差的供应商建议剔除。
质量管理工作计划及工作目标(7篇)
质量管理工作计划及工作目标（7篇）质量管理工作计划及工作目标篇1酒店在__年“品质管理年”的基础上，为全面提升酒店的整体水平，酒店将“品质管理提升年”作为酒店08年的`服务质量主题活动。
同时通过网站报刊宣传栏等多种宣传方式阐释品质管理思想，此外，酒店的培训考察也将围绕“品质管理提升年”进行。
酒店将通过“品质管理提升年”主题活动的开展，进一步提升酒店的“服务意识质量意识品牌意识”，以品质提升管理以品质促进效益。
具体计划如下：一质量管理目标1提高酒店对管理与服务品质重要性和紧迫性的认识，进一步提升酒店的管理水平，促进酒店建立完善有效的内部质量保证体系，提高综合竞争能力。
2全面提升酒店服务品质，使顾客满意率达到85%以上(考核方式：由酒店值班经理大堂副理质检经理对在店消费客人展开意见调查。
)二活动口号“以品质提升管理以品质促进效益”“满意的服务，来源于优秀的品质”三系列活动的内容与计划1建立健全酒店服务质量评审委员会质量评审委员会主任由酒店总经理担任，副主任由酒店总经理助理担任，成员由各部门经理行政总厨和质检经理组成。
服务质量评审委员会作为酒店质量管理最高决策组织，履行酒店质量管理工作的计划组织检查督导的职能。
每月5号定期召开“服务质量评审委员会”，并在会后对全店范围内的安全卫生服务质量进行检查，检查结果由人力资源部对照《服务质量评审细则》进行评估，做出奖罚处理决定，并督促整改;2酒店各部门成立“部门服务质量督导小组”部门服务质量督导小组成员由部门管理人员或基层员工兼任，每天对部门进行例检并做好相关记录。
部门在每周五下午将本周部门质检内容汇总到人力资源部，人力资源部参考部门的自查报告及质检小组的质检报告制定周检月检工作重点。
3开展酒店岗位业务培训活动饭店服务品质的提升和保证一直受到员工流动大人员变化快的影响，有技能有专业的员工一直短缺。
为此，在“品质管理提升年”活动中将有针对性的培训活动，重点是专业岗位的技能培训，例如，总台接待员出纳人员技能培训等，以利于酒店服务品质的提升。
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质量管理工作计划15篇质量管理工作计划120某某年，我站质量管理工作将严格按照《实验室认可准则》（CNAS-CL01、CL010、CL009）、《实验室资质认定准则》和《20某某年江苏省省环境监测质量管理工作要点》的要求，进一步优化完善质量管理体系，扎实开展各项质量控制和质量保证措施活动，强化日常监督，努力实现质量管理的全领域、全过程覆盖；从加强人员培训、期间核查、量值溯源等方面入手，进一步夯实工作基础，提高工作质量，确保监测数据和报告的准确、可靠，为“三个说得清”提供更好技术支撑。
一、加强业务培训，努力提高监测人员的质量意识和业务技能人员的质量意识和业务素质是做好质量管理工作的关键，针对我站部分人员质量意识不强、业务素质不高的问题，大力开展各类质量与技术培训：一是学习相关的技术规范和方法标准，重点是近两年来国家新颁布的规范和标准，组织不少于15次集中培训，对培训的效果进行测试和评估；二是继续加强对认可（认证）准则和本站体系文件的学习，特别是实验室资质认定准则的学习，使监测工作进一步规范化、程序化，学习形式主要是室级培训和自学；三是采取外培和内培相结合的办法对大型仪器分析人员进行操作培训，外送有机分析、元素分析人员参加ICP/MS、GC/MS等培训，外请专家上门对连续流动分析人员进行培训；四是与安捷伦公司、市疾控中心等单位联合举办色谱、光谱技术应用讲座，借此平台学习先进的分析技术、切磋交流工作体会和经验、通过与盐城理化检验同行的交流来促进我站大型仪器分析水平的提高；五是从实际需求出发、积极参加上级单位和认可、认证管理机构组织的各类质量与技术培训。
二、按照“持续改进”的原则继续组织对本站体系文件的修订和完善一是针对我站实验室内务管理存在问题，制定“实验室内务管理程序”；二是为加强仪器管理和期间核查，修订“设备管理程序”等；三是对原子吸收、原子荧光等分析原始记录进行EXCELL格式的修订，提高数据报送效率，制定空气采样器流量检准作业指导书和记录；四是修订受控文件目录，及时补充新实施的标准规范；五是对其它质量和技术记录进行适时修订和补充，保证信息记录的及时性、完整性和可追溯性。
加强对记录的使用和归档的管理，特别要加强受控质量记录格式的完善和使用。
三、进一步加强自动监测质量控制工作依据《某某省水质自动监测站管理办法（试行）》（号）和《某某省水质自动监测系统质量保证实施细则》（号）和即将出台的《全国重点环境空气自动监测技术规定》、《全国重点城市水质自动监测技术规定》等文件，加强对本市水质自动站和大气自动站的检查，积极参加省中心组织的标样考核。
1、参加全省空气自动站标气考核，考核项目为：SO2、NO；2、参加全省水质自动站标样考核，考核项目为：高锰酸盐指数、氨氮。
质量管理工作计划2质量管理是关乎整个建设项目成败的重要因素，应当建立具有专业管理能力的质量管理队伍，对项目的施工程序、施工材料、施工技术、工艺等进行有效的管理监督。
因此我公司工程管理科规范施工管理制度及进度计划、严格控制施工质量，运用先进的科学管理方法进行管理，以促进施工工期与工程质量的协调发展，现将年度工作计划拟定如下：一、施工管理制度方面：1、加强施工生产过程产品质量监控和管理，对项目进行监督以及定期考核，坚持对项目实施月检，通过持续改进，确保工程项目各项指标顺利完成。
2、督促各施工项目认真贯彻落实“三检制度”，对分部分项工程做好技术交底工作。
3、及时对各施工项目资料做好资料审查、资料整理和资料库存工作。
4、做好广西科技大学科教中心A标、中房世纪广场、方兴苑住宅小区三个竣工项目的质量回访工作。
5、计划创优质工程两项，分别是中房世纪广场、方兴苑住宅小区，及时做好创优工作和资料收集归档工作，完成公司下达的年度指标。
6、完善信息化质量管理系统，按时更新各施工项目质量管理动态，以信息化管理系统达到常态化。
7、根据我公司工程管理科现有的管理制度，并结合各项目的实际情况进一步完善、规范施工管理制度。
8、制定工程管理科培训考核机制，提高管理人员综合管理能力，强化工程管理制度。
9、加强与其他科室的交流、合作，不断引进先进技术，提高管理水平，改善施工措施，在工作中不断总结来壮大自己。
10、编制工法2篇，建设一支科技含量高的科研队伍。
二、施工质量方面：1、根据国家规范以及地方政策和要求，制定施工质量目标考核方法，对于不达标者给予回退，要求整改达标为止。
2、实施持续改进，根据月检审查发现的问题，提出整改措施，严格控制施工质量，提高质检人员的工作权威。
3、严格要求质检程序，把好质量关，定期对工程质量、原材料进行调查，必要时组织人员进行质量验收。
4、严格监督项目部按照设计、施工技术标准和合同要求，对建筑材料、建筑构配件、设备等进行检验，未经检验或者检验不合格的，不得使用。
5、对施工中出现的质量问题，未处理合格者按《建设质量管理条例》和合同的有关规定，按照公司相关管理制度处理。
6、工程质量控制应当坚持“规划在事前、落实在事中、总结在事后”的原则，做到防患于未然。
7、争创大都雅苑文明示范工地，向国家示范标准工程的标准看齐。
8、积极配合公司审查各项目填报的质量月报、质量年报，及时了解工程质量情况。
9、针对质量投诉问题，及时深入调查原因，及时解决，并做好后续工作。
质量管理虽然面临着很多的问题，我们只有善于发现问题，积极寻找解决问题的方法，坚持“以安全、质量第一，预防为主”的基本管理原则，不断强化施工质量管理制度，精品管理，创造精品工程。
质量管理工作计划3一、20某某年工作总结20某某年，我的工作岗位是运营质量管理岗，经县分领导研究，对我的主要工作做了一些调整。
我的主要工作就是集团中心内勤和县分高端用户维护工作。
（一）集团中心内勤工作1、部门晨会：组织部门员工学习新文件、最新活动方案、客户经理行为规范等，强调客户经理月重点工作，同时做会议记录、培训记录。
2、日常报表：有时市分通知上报东西比较紧促，时间紧缺，为了能按时上报，我自愿加班。
有几次下班后，我在加班，无人知晓，被锁在了办公室。
3、其它工作：（1）协助主管制定客户经理、联产直销员月度考评表，次月统计完成量，协助主管打分进行考评。
（2）协助主管阅MSS系统文件，重要内容告知主管，并组织部门员工学习。
（3）系统新建集团名称，集团用户按月录入大客户系统。
（4）集团零次户、欠费派单。
（5）月度、半年、年度工作总结，季度及临时性活动方案、总结。
（6）V网发展计划、月度任务分解及阶段性活动任务分解落实等。
（7）数固业务欠费方案制定，费用到期宽带和数固业务欠费派单，督促客户经理通知用户按时续费及清收欠费。
（8）客户经理联产费用核算制表。
（9）集团保有费用报账、发放制表。
总之，我很重视县分绩效考核，集团中心一些考核指标，我都会慎重考虑，尤其靠系统支撑考核的项目，我都努力做到及时、准确、超额完成任务，力争拿到最高分。
今年县分集团专线考核指标分值始终保持在9分以上，最高分得到20.7分。
（二）高端用户维护工作1、每月20号前分配系统新增个人高端200户左右，并按时发放对应的会员卡，县分VIP用户持卡率20月达到87%，超目标值7%，名列市分第一。
2、每月12日上报县分客户经理维系质量分析。
包含资格会员动态保有，欠费、离网分析，同期开展相关高端活动总结，月度重点工作计划等内容。
3、导出每月拍照会员、高端零次户，派单给客户经理。
4、联系下发符合兑换积分用户明细，派单给客户经理，督促通知用户兑换。
5、“双节”高端慰问活动方案制定、总结。
6、在市分统一安排下，按季度制定县分相关特色俱乐部会员活动方案，组织会员参加，提升俱乐部会员感知率。
7、处理高端用户投诉。
二、20某某年工作计划平时，我能够自觉遵守劳动纪律，不迟到早退，团结同志，有协作奉献精神。
工作中我认识了很多客户，也交到了许多朋友，交际面变得越来越广，工作也相对容易了。
领导、同事给与我了很多帮助与关爱，客户给与我了鼓励与认可，这些都使我不断成长，并在工作中享受快乐。
我深爱上了联通事业，也敢于向自己的弱项发起挑战。
我对工作很认真，但一定还存在不足，为此，我会在20某某年更加努力地进行业务学习，且不断的向公司和其他县分相关部门的员工请教，以更高更严的标准要求自己，使自己的业务水平和素质上升到一个更高的层面。
质量管理工作计划4一、20某某年工作目标为贯彻“科学管理、诚信守法、追求高质量、持续改进”的质量方针，加强施工质量管理，提高质量目标的质量水平。
二、建立和完善质量管理规章制度为保证施工质量控制在20某某(1)质量保证体系(2)质量管理体系(3)质量管理措施(4)质量管理奖惩(5)质量管理过程规划(6)质量管理实施细则三、质量管理组织1、项目经理职责(1)领导项目部的各项工作，对项目部承担的施工质量活动负全部责任，是质量管理的第一责任人，负责质量保证体系的建立及其在本单位的有效运行。
(2)负责实施质量方针，确保质量目标的实现。
(3)负责质量计划和施工组织设计的审批，并组织实施。
(4)负责配置资源，确保合同顺利实施。
2.工程技术部的质量职责(1)协助内部质量审核和质量体系的正常运行，使质量方针得以顺利实施。
(2)对合同实施中的技术工作负领导责任。
(3)负责施工组织设计的审核和施工技术措施的编制。
(4)负责选择适用于本工程的标准和规范，组织设计图纸的审查和技术交底，对工程质量负领导责任。
(5)对施工过程中的产品质量、检验和试验、来料和设备、不合格品控制、竣工交付、内部验收和质量记录负领导责任。
(6)负责项目中新技术、统计技术的开发和应用。
(7)协助项目经理做好质量保证体系运行和人员培训工作。
3.质量安全环保部的质量职责(1)贯彻项目部的质量方针和目标，负责项目的总体进度控制和技术工作，就工程技术问题与业主、设计和监理工程师联系。
(2)负责编制施工组织设计、施工技术措施、工艺操作规程、作业指导书等技术文件，确保工程顺利进行。
(3)负责设计文件和图纸的审查和技术交底，及时与业主、设计和监理联系，控制、监督和整理并保存技术记录。
(4)是实施质量控制的关键部门，是独立的质量监督机构。
负责生产过程的质量监督，按规定进行检验、测量和试验，确保不合格的工序在未得到纠正前不能进行下道工序。
(5)参与进场设备和材料的检验和试验。
直接负责检验、测量和试验报告结果和数据的处理。
负责控制、监督并做好质量记录。
(6)负责施工、勘察、设计过程中工序和单位工程的监督、检查和验收(9)族质量管理模式，制定相应的施工质量责任制、奖惩等规章制度，并带动质量体系的有效运行。
负责质量体系的内部审核和外部审核。
(10)根据“三包”原则，在项目经理和总工程师的领导下，对质量事故进行取证和分析，明确责任，进行处理。