公司质量工作计划
企业安全质量工作计划(5篇)
企业安全质量工作计划一、工作目标为继续强化安全生产管理和监督，提高安全执行力。
根据公司要求、结合我厂实际，在我厂的安全管理工作中，要继续保持清醒头脑，以职业健康安全管理体系为指导，加强隐患的检查与整改，不断提升安全管理水平。
确保千人负伤率低于2，杜绝重伤以上事故，力争实现轻伤事故和职业病危害零的目标。
消除火灾隐患，实现长周期的安全生产局面。
二、总体思路以“抓纪律、夯基储重基层、严管理”为安全管理方针，以落实安全生产责任制为主线，以6s精益管理和安全确认制为抓手，以推进职业健康安全体系、班组建设为重点，树立科学理念，落实各项措施，实现全年安全生产目标，为我厂生产经营创造一个安全、稳定的环境奠定基矗三、重点工作与主要措施强化安全生产责任和意识，建立安全生产长效机制;首先，建立健全安全生产责任制和各项规章制度，不断完善的安全生产工作机制;二是落实安全生产目标责任制，完善主要领导抓安全的领导责任制，各职能副厂长、工会主席;车间、科室一把手要和厂部签订安全生产责任状，缴纳安全风险抵押金。
并按照厂部要求，将安全生产指标分解到车间、班组以及每一名职工，同时，层层签署安全生产责任状。
三是实施安全责任监控，重心下移，实现安全生产从面上指导向项目跟踪的转变，从事后检查向事前预防的转变，深入生产现场进行检查督促，及时发现问题、治理隐患、解决难题。
四是个科室应认真履行各自的安全生产职责，形成一级抓一级、一级向一级负责，形成全方位的安全生产责任体系。
五是坚持“四不放过”原则，对险肇事故、未遂事故以及发生事故的单位和有关责任人进行严肃处理，吸取教训、搞好安全生产。
企业安全质量工作计划（二）一、____年安全环保工作完成情况____年，在公司安委会的指导和支持下，公司深入____“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产工作方针，坚持“以人为本、安全发展”的理念，不断强化安全生产“红线”意识，积极推进企业安全生产责任体系“五落实五到位”，强化现场监督监管，深化隐患排查治理，以法制化、标准化、规范化、系统化的方式推进安全生产，通过全体员工的共同努力，基本实现了年度的安全目标，完成了安全生产标准化“三级”达标建设，全年无轻伤事故发生、无环保事故、无职业病、无消防安全事故发生。
质量工作计划范文10篇
质量工作计划范文10篇质量工作方案范文10篇时间就如同白驹过隙般的消逝，我们又有了新的工作，不妨坐下来好好写写（工作方案）吧。
那么你真正懂得怎么写好工作方案吗？以下是为大家整理的质量工作方案10篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所关怀。
质量工作方案篇120xx年质量部工作方案1. 加强对检验员质量意识和技能的培训，提高检查员的责任意识和把握力气，削减错检漏检大事的发生，降低质量损失。
2. 重新梳理检验员的工作职责，明确各检验员的工作内容。
3. 重新整理检验标准和操作方法，将已发生过的不良品照片和资料收集汇总，作为检验参照把握的资料，提高检验员快速识别产品不良现象和把握不良现象发生的力气。
4. 开展查库工作，实施过程工序尺寸稳定性检查工作。
5. 连续完善规范质量统计术语和格式设计，提高统计的预备性和数据的真实性，为质量持续改进对策供应事实数据。
6. 多做简易量检具，提高检验员的工作效率。
7. 制定20xx年度量检具周期检定方案并实施。
8. 制定20xx年度体系审核方案，整理TS体系审核资料。
9. 协作选购部加强对供应商的考核和质量意识施加影响，提高供应产品质量。
10. 加强过程把握，对工序废品率高的过程进行分析，关怀员工提高自控力气，降低不良率和制造成本。
质量工作方案篇2XX年，***立交项目技术质量部，在分公司的正确领导下，以“质量第一，技术先行”为既定目标。
以重点工程—外环线津涞道立交为载体，无论从技术质量方面都借鉴以往工程施工阅历，并在此基础上有所继承和突破。
一、技术工作状况外环线津涞道立交技术质量部依据本工程施工特点、难点，对每一重点施工部位及施工环节，通过现场勘查，精密计算确定合理施工工艺，制定行之有效的施工技术方案。
并在工艺实施前支配技术交底，集思广议反馈问题。
在施工过程中全程监控并不断完善，确保施工工艺的可行性。
并对关键部位技术难点进行技术攻关二、质量工作状况1、在现场施工中将每道质检工序，依据部位将责任落实到人。
公司质量工作计划5篇
公司质量工作计划5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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质量工作总结及质量工作计划6篇
质量工作总结及质量工作计划6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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质量部门工作计划书范文(10篇)
质量部门工作计划书范文（10篇）1.质量部门工作计划书范文篇一一、技术管理完善技术管理工作，建立一套规范的体系。
1、制订技术管理规范制订企业级的《技术资料管理规范》、《取样操作规范》、《建筑仪器设备使用、保养及检定规范》等操作规范。
2、制订技术管理制度制订《施组和专项方案编制审批管理制度》，明确施组与方案的编制时间，内容要求及审批时间等相关要求。
制定《质量检查制度》《样板引路制度》等3、规范相关检测记录编制各分项记录检查方法，督促项目记录准确完整。
二、新产品新技术的推广运用新技术推广工作做为工作的重点，技术部将新技术进行推广。
具体工作如下：1、推广绿色建筑，在项目施工中加强“四节一环保”。
2、清水混凝土模板技术的推广。
3、新型外墙保温材料施工4、施工现场的远程网络管理等三、组织技术培训根据员工情况结合工程进展，对员工的要求组织不少于1次/人/月的专业知识的培训、使员工知道工作如何开展，并通过定期检查，及时掌握执行情况。
四、加强工程质量控制工程项目质量控制是公司工程管理的重点，特别是质量通病防治要严格控制。
工作中技术部将以此为重点，配合其他部门做好每个工程项目的质量工作，直至顺利完工验收交工。
我们始终坚持“质量标准，严格检查，一切用数据说话”。
五、加强技术部职能建设、提高技术部员工素质及管理水平1、合理调整组织架构、明确岗位职责及工作目标结合工程项目的情况及时调整技术部组织架构，并明确各个岗位职责，给每个员工任务说明，使每个人知道自己的工作职责，便于推进工作的开展。
2、推进制度建设和规范化管理工作、提高工作效率3、通过定期检查、提高技术部执行力度。
2.质量部门工作计划书范文篇二20xx年医院工作的重点是迎接等级医院评审、继续深入开展医院管理年活动，按照以上活动方案的要求，医疗质量管理委员会的总体和重点工作依然是对医疗质量的管理和持续改进。
现将20xx年的工作计划如下：一、进一步加强制度建设，对我院医疗质量进行科学化、规范化、制度化管理。
质量工作计划
质量工作计划【精品】质量工作计划三篇质量工作计划篇1一、2021年工作总结2021年，我的工作岗位是运营质量管理岗，经县分领导研究，对我的主要工作做了一些调整。
我的主要工作就是集团中心内勤和县分高端用户维护工作。
（一）集团中心内勤工作1、部门晨会：组织部门员工学习新文件、最新活动方案、客户经理行为规范等，强调客户经理月重点工作，同时做会议记录、培训记录。
2、日常报表：有时市分通知上报东西比较紧促，时间紧缺，为了能按时上报，我自愿加班。
有几次下班后，我在加班，无人知晓，被锁在了办公室。
3、其它工作：（1）协助主管制定客户经理、联产直销员月度考评表，次月统计完成量，协助主管打分进行考评。
（2）协助主管阅MSS系统文件，重要内容告知主管，并组织部门员工学习。
（3）系统新建集团名称，集团用户按月录入大客户系统。
（4）集团零次户、欠费派单。
（5）月度、半年、年度工作总结，季度及临时性活动方案、总结。
（6）V网发展计划、月度任务分解及阶段性活动任务分解落实等。
（7）数固业务欠费方案制定，费用到期宽带和数固业务欠费派单，督促客户经理通知用户按时续费及清收欠费。
（8）客户经理联产费用核算制表。
（9）集团保有费用报账、发放制表。
总之，我很重视县分绩效考核，集团中心一些考核指标，我都会慎重考虑，尤其靠系统支撑考核的项目，我都努力做到及时、准确、超额完成任务，力争拿到最高分。
今年县分集团专线考核指标分值始终保持在9分以上，最高分得到20.7分。
（二）高端用户维护工作1、每月20号前分配系统新增个人高端200户左右，并按时发放对应的会员卡，县分VIP用户持卡率20月达到87%，超目标值7%，名列市分第一。
2、每月12日上报县分客户经理维系质量分析。
包含资格会员动态保有，欠费、离网分析，同期开展相关高端活动总结，月度重点工作计划等内容。
3、导出每月拍照会员、高端零次户，派单给客户经理。
4、联系下发符合兑换积分用户明细，派单给客户经理，督促通知用户兑换。
质量部工作目标及工作计划
质量部工作目标及工作计划一、质量部工作目标全球质量大数据管理系统的建设，提高企业质量管理水平。
通过建立全球质量大数据管理系统，实现全球范围内质量信息的集中管理与共享，确保产品质量可追溯、问题可快速定位、质量改进可持续改变。
提高质量管理水平，降低质量成本，提高质量竞争力。
二、质量部工作计划1. 搭建全球质量大数据管理系统本部门将会组织各分公司的技术人员共同合作，对公司现有的质量数据进行整理和归类；并且通过信息技术人员的努力下，我们将会建立一套全球质量大数据管理系统，将每一个质量数据都能被准确地存储和检索。
2. 提高产品质量溯源能力制定产品质量信息安全管理规范，对产品质量信息的采集、存储、使用和传输进行规范管理，确保质量信息的安全可靠。
建立产品质量信息管理平台，实现产品质量信息的集中管理、统一查询和快速反馈，提高产品质量的溯源能力。
3. 规范质量管理流程制定完善的质量管理制度和流程文件，对质量管理流程进行精细化管理，提高质量管理的责任感和执行效率。
全面推广质量管控标准作业流程，建立全过程的质量管理体系，整合和优化质量管理流程，提高质量管理的有效性和可持续性。
4. 加强产品质量监控和评价加强对产品全生命周期的监控和评价，通过质量监控和评价，实现对产品质量状况的快速发现、快速定位和快速解决。
实施质量监控和评价的全程跟踪和持续改进，改善产品质量，提高产品质量水平。
5. 强化质量问题分析和解决建立健全的质量问题管理体系和质量问题解决机制，建设质量问题分析和解决的专业团队，提高质量问题的快速分析和解决能力。
通过质量问题分析和解决，不断挖掘、消除和预防质量问题，提高产品质量可靠性和稳定性。
6. 加强质量管理知识和技能培训加强对质量管理知识和技能的培训和考核，提高全员的质量管理意识和能力，切实提高员工的质量管理水平和质量保障能力。
实施全员质量管理知识培训和技能考核，提高全员对质量管理的重视和支持，确保质量管理的有效执行。
质量工作计划及实施方案
一、前言随着市场竞争的日益激烈，企业生存和发展离不开高质量的产品和服务。
为提升公司整体质量水平，增强市场竞争力，特制定本质量工作计划及实施方案。
二、指导思想坚持以质量为中心，强化全员质量意识，建立健全质量管理体系，全面提升产品质量和服务水平，实现企业可持续发展。
三、目标1. 提高产品质量合格率，达到行业领先水平；2. 提升客户满意度，保持客户忠诚度；3. 建立完善的质量管理体系，通过质量管理体系认证；4. 加强员工质量培训，提高员工质量意识。
四、具体措施及实施方案1. 质量管理体系建设（1）成立质量管理体系建设小组，负责组织、实施和监督质量管理体系建设；（2）参照ISO9001标准，制定公司质量管理体系文件；（3）对质量管理体系文件进行宣贯、培训，确保员工熟悉并执行；（4）定期开展内部审核，对体系运行情况进行检查和改进。
2. 产品质量提升（1）优化产品设计，提高产品性能；（2）加强原材料采购管理，确保原材料质量；（3）严格生产过程控制，降低不良品率；（4）开展产品质量检测，确保产品质量符合标准。
3. 客户满意度提升（1）建立客户满意度调查机制，定期收集客户反馈；（2）针对客户反馈的问题，制定改进措施，并跟踪改进效果；（3）加强与客户的沟通，提高客户服务水平；（4）开展客户关系管理培训，提升员工服务意识。
4. 员工质量培训（1）制定员工质量培训计划，包括新员工入职培训、在职员工提升培训等；（2）邀请质量专家进行授课，提高员工质量意识；（3）组织内部质量知识竞赛，激发员工学习兴趣；（4）建立员工质量奖惩机制，鼓励员工积极参与质量改进。
五、实施进度安排1. 第1季度：完成质量管理体系建设，制定质量管理体系文件；2. 第2季度：开展员工质量培训，优化产品设计；3. 第3季度：加强原材料采购管理，开展产品质量检测；4. 第4季度：开展客户满意度调查，跟踪改进效果，总结经验。
六、保障措施1. 成立质量工作领导小组，负责质量工作的组织实施；2. 加大质量投入，确保质量工作顺利开展；3. 定期对质量工作进行总结、分析，及时调整工作计划；4. 建立质量考核机制，对质量工作进行绩效考核。
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公司客服部每月，我们来看看。
公司客服部每月工作计划（一）
为了更好的开展好下半年的客服工作，总结上半年的服务工作，根据《客服工作手则》及公司相关规定，客服部制定了下月的工作计划如下
一、指导思想
以公司为指导，以“提高服务质量”为宗旨，以“客户满意度为标准”。
二、工作目标
1、搞好员工岗前培训，端正服务态度，提高员工业务水平。
主要开展普通话培训，微笑服务培训，文明用语培训。
2、深入开展客户满意度调查，通过信访、回访等方式展开调查，对发现的问题作出相应整改，努力提高服务质量。
3、开设“党员先锋模范岗”，发挥党员先锋模范作用，以此牵引提高服务质量。
三、要求
1、全体员工必须严格按工司要求，努力学习，提高工作标准，增进业务水平，切实把下半年客服工作推进到一个新台阶。
2、每名员工要制定出自己下月个人工作计划，工作计划标准要高，要切实可行，并认真落实。
3、其它事宜由公司另行通知。
公司客服部每月工作计划（二）
客服部作为公司的重要部门，其服务态度的好坏，直接影响客户的购买欲望，间接体现公司品牌、形象、员工素质等综合服务水平。
客服是公司对客户在购买产品时的服务总称，其目的在于完善服务质量，提高客户满意度，建立客户忠诚。
根据客服部2月工作制定如下工作计划
一、客户服务
1、维护好企业与客户的关系，尤其是与大客户的关系，不断提高企业的服
务水平。
2、不断地为企业收集最新、最全的客户信息并对之进行详细分析和加工，增强企业对信息的管理能力。
3、运用客户投诉处理技巧，消除企业与客户之间的误会，达到相互谅解为企业营造最佳的运营环境。
4、做好服务质量管理工作，提升客户忠诚度，赢得客户的信赖和支持，为销售活动打下良好的基础。
5、通过建立新进的呼叫中心系统，有效地为客户提供高质量、高效率、全方位的服务，同时也进一步协调企业内部管理，提高服务工作效率。
6、积极的配合企业的销售和售后服务管理，提高客户的满意度、忠诚度。
二、客服部的内部管理与监督
考勤管理
1、员工须严格按照公司作息时间进行签到，不得迟到、早退。
2、任何类别的请假都须按照公司的请假流程提前申请，紧急情况必须由总经理特批。
客服服务要求的管理
1、在为客户服务时，谨记自己代表公司形象，应注意个人言行举止，担负建立、维护公司品牌形象的重要职责，友好热情的为客户服务。
2、随时做好客户意见记录并及时反馈给部门领导。
3、上班时间保持电话震动或静音状态。
4、专业回答并解决客户的问题。
三、客服部培训计划
1、新进员工的培训工作公司对新进员工进行统一的岗前培训，主要目的是为了使新进员工尽快熟悉公司概况，了解公司企业文化及管理规章制度。
2、相关岗位知识的培训为了能够提供完善、优质的服务，客服部就必须让每位新进员工了解相关岗位知识和工作技能。
3、客服人员在岗培训主要采取内部员工工作经验交流和专业讲师讲座的方式进行培训，把一些好的方法通过交流传授给每一位员工。
同时公司也会邀请一些专业人士为客服人员进行培训指导。
4、老员工指导新员工，共同进步。
5、客服例会客服部的例会每周一次，主要会议内容是对周工作计划的制定、工作经验的总结。
四、工作重点
1、客服部在所有部门中属于人员数量较多的部门，对于办公用品的消耗量也相对较大，所以节约成为了我们工作的重点之一。
2、招聘、培训工作，客服部属于公司与客户直接交流的重要部门，所以员工素质和业务水平成为了我们首要工作。
3、对于员工的业务水平进行不定期考核。
公司客服部每月工作计划（三）
非常感谢公司给我这个在客服方面学习和成长的机会，感谢公司领导和同事
在我工作中的支持和帮助，让我能够融入到公司的团队建设之中，希望能够和大家一起创造一个良好的工作氛围和工作环境。
新的一个月已经开始，客服部也将会面临一些全新的环境与考验，根据这几天我对公司的了解情况，做出以下工作计划
1．终端培训
在客服的工作范围之内制定完善的、合理的终端培训计划并认真有效地完成培训；
2、收集小票信息
重视小票基本信息的收集，应尽可能的完善填写，特别是一些重要项目，必须规范填写；
2．建档
利用统一的专业的管理软件分类建立客户档案；
3．数据统计分析
分析，比较客户消费信息，及时反馈到相关部门，并附加初级建设性意见；
4．客情维系
寻找、创造机会采取多种形式与不同类型的客户加强沟通，比如顾客满意度调查、节日期间的互动，基本的色彩搭配建议，高级的私人形像顾问等等。
及时掌握客户需求尽最大努力满足客户需求，为客户提供高附加值的服务，提高顾客满意度，发展提升与客户的关系。
5．客诉处理
根据客户反馈投诉的信息，及时做出反映。
以客户为中心，改善处理流程、操作程序。
由于对服装业的客服工作是首次参与，在进入公司短短的5天时间中所做的工作并不是很多，但也发现了自己的很多不足，我会努力，争取把客服工作做得更好。
在工作中，我也遇到了一些问题和困难
1．对工作中一些具体要求不是很清楚，导致自己的工作不知道怎样才可以顺利的开展，担心自己在做无用功，浪费公司资源；
2．人事方面也不是很清楚，这样会耽搁到部份同事的宝贵时间；
3．需要一台电话，希望可以配一台，方便与同事之间的沟通交流；
由于自己在服饰客服方面，经验上有很多的欠缺和不足，也为了把客服工作高效率地做好，因此，在接下来的一个月里，希望公司相关领导及同事在以上问题方面给予一定的建议和帮助，使客服的工作能够得到很好的衔接，谢谢！。