文具店创业策划书

文具店创业策划书

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目录

第一部分行业背景

第二部分店铺简介

第三部分店铺选址与设计方案第四部分店铺管理

第五部分客户管理

第六部分货源渠道

第七部分市场分析

第八部分发展战略

第九部分宣传工作

第十部分营销策略

第十一部分经济成本与效益分析

第十二部分风险规划

附录

摘要

文具店主要经营各种创意的钢笔、圆珠笔、铅笔以及各色笔记本和各种样式的笔袋，在提供这些产品的同时，还有可以休息看漫画书、杂志的场所，但由于是刚开始创业，资金有限，所以供休息的场所比较小，只是一个小包间。

我们的消费顾客主要定位于学生，最主要的是低年级的学生，所以店面装修会偏向于吸引低年级的设计风格。而店面的选址在充分考虑消费者群体之后，选择在商业城步行街，因为那里学校比较多，人流量大。

在经营文具店的过程中，我们团队有六个人，一位店长，负责店里面的大小事务的决策；一位收银员，主要负责顾客结账服务；三位服务员，负责给顾客介绍产品，以及为他们解答一些关于产品应用、价格等方面的疑问；最后外加一个采购员（男性），主要负责产品进货等相关工作。

在刚开始创业阶段，我们的宗旨主要是积累顾客，利润的收入暂时排放在第二位，但并不代表开始时要做亏本的生意，只是在保证店面能运营下去的前提下，先把吸引顾客放在首位。

一、行业背景：

随着我国居民生活水平的提高和消费观念的变化，以及我们国家制定的科教兴国方针，家长们越来越重视孩子学习方面的需求，课外书、文具用品开始占有不少的消费市场，而且对于大多数在校生文具已成为日常的生活必需品。同时随着消费者追求个性、多样的意识的不断提高，文具市场对款式的需求也在发生变化，不再仅仅是好用这一个考虑点，还包括外形设计，颜色变换等。

然而，在人们选择品种丰富的文具品背后，文具市场却是波涛汹涌，大战在即。包括一直以来我们所熟知的晨光、真彩等大型品牌在专利、价格等多方面的竞争。尽管文具市场群雄并起，并已形成了几大品牌共同掌握市场的局面，但仍有许多企业在全力跟进，抢夺市场份额。

面对巨大的市场潜力和激烈的市场竞争，新兴文具品应该如何以挑战者的身份进入这个文具市场？公司应该如何发展呢？市场前景何在呢？

根据我们的了解办公文具行业的现状大体情况如下：

1、行业毛利

据一份来自某文具制造商的部资料显示：2002年办公文具用品的生产销售平均毛利率为36%！

现以该制造供应商的某品牌A4型3英寸纸板文件夹为例：生产成本为5.69元/本，供应价为：7.6元/本，而零售价为：12元/本，从供应价到零售价，其间价差为：4.84元/本；如果批发价为：

8元/本，则零售毛利为40%！

应该可以看到：从供应价到生产成本之间尚有40%左右的赢利空间！如果放在早些年，据说生产供应商的毛利率空间较现在更高。

另据中国文教体育用品协会理事长中仁介绍说，据 1995年工业普查结果，我国从事办公文具生产的企业约3000多家，其中年销售额在500万元以上的约1000家。不难看出，生产办公文具的企业大多为中小企业，为适应市场经济必需，这些企业在竞争中不断整合，最终实现优胜劣汰，走规模经济的路子。1998年，我国文具企业出口额达20亿美元，这几年一直呈递增趋势。欧美、东南亚、中东等都是我国的出口地。

2、发展前景

行业通路的开发和资源的整合已经迫在眉睫!分销商网络亟需强化。企业间的竞争随着外力的作用将越来越激烈。终端将成为行业制胜的最终手段。

（1）、外来资本不断加入

在20多个国家和地区建立了300家连锁店的美国办公用品巨头Office1已经于今年进入中国大陆市场，其桥头堡选择在华东区之首-----市。Office1采用特许连锁经营模式，在建立了大型办公用品的连锁超市。而专业化连锁的超市经营模式则是外资的撒手锏。

（2）、行业通路期待整合。

目前在国办公文具行业的通路中，几乎没有一家强势的企业，也没有去做企业间的横向联系。办公文具的经销商及代理商尚处在由

“坐商”向“行商”的转变过程之中，行业市场化程度较低。而的“办公伙伴 OfficeMate”只是建立在经销商和代理商这一营销层面上，其组合模式为“松散的利益组合”，并非零售终端之横向联合！一旦洋品牌趁虚而入，很难想像国能有哪一家流通企业能抵抗洋品牌的挑战和冲击。

办公文具零售连锁店的策划思路建立在传统的超市和专业零售连锁经营模式之上，结合文具市场之现状及国庞大的消费诉求，将在最短的时间以第一先机抢占市场制高点，从而成为行业骄子。

纵观国之各个行业，除农业之外，有哪个行业能具备办公文具领域的高成长性、高获利性、高发展性？！这是一块尚待开发的处女地！！！

专业性零售终端资源的开发和抢夺必将在不远的将来成为绝大部分企业重要的营销战略手段和市场目标。但这种零售连锁营销方式在国外已进入成熟期，从OFFICE1、7-11、OK便利店等企业的营销特点便可见一斑！

抢得先机，才有可能制胜！专业办公文具零售连锁店作为一种销售模式的建立和逐步发展，必将引领该行业的发展进入新的成长阶段。

3、市场特征

目前国办公文具用品市场发展有如下五大特点：

（1）、市场潜力大，购买力增加。

我国现有国小学生约1。8亿人，大学生约300万人，成人在校生

约5000万人，企事业单位领导约3400万人。社会的发展要求进一步增强国民的文化教育素质，教育投资大幅增加，办公文具行业有着十分广阔的消费市场。

（2）、办公文仪文体用品多元化、多层次消费结构已经形成，且向高档产品发展。

（3）、电脑网络技术的发展，传统的办公和学习方式发生了新的变革。

（4）、在商品流通方面，外资企业已进入了批发零售业，而在电子商务方面亦有较强的发展势头。

（5）、政府的采购已从试运行扩大到普遍行为，较高价值的办公用品如复印机、传真机将很快纳入政府采购围。

随着文具专卖店、专业化市场渐趋成熟，批发市场影响力逐渐减少。这就要注经营者的管理水平和及业务涵要向高层次延伸，以品牌为导向的中高档产品将成为消费的主流。

办公文具市场随我国经济发展到现在，已经成为一个年消费能力达八百亿元人民币的庞大市场。在中国加入WTO之后，办公用品领域中的跨国连锁大卖场，如 OFFICE1、PRICEMART等纷纷登陆。凭借其雄厚的资金优势、先进的管理手段和经营模式等，将直接对国传统守旧的办公用品经销商和广大零售商构成巨大的冲击。通过这种冲击，国现有的办公文具、办公用品生产厂商亦将出现整合和变革，原有的市场格局和产品格局将发生深层次的变化。

可以这样说，就算外资不来，办公文具用品行业已经到了从生产