人力资源管理知识：心理契约
心理契约的内容、维度和类型
心理契约的内容、维度和类型一、本文概述心理契约作为组织行为学和人力资源管理领域的重要概念，指的是员工与组织之间隐性的、未书面化的相互期望和理解。
这些期望和理解涵盖了员工在工作中的付出、应得的回报，以及组织对员工的期望和要求等多个方面。
心理契约的内容、维度和类型对于理解员工与组织之间的关系、预测员工行为以及指导人力资源管理实践具有重要意义。
本文旨在全面探讨心理契约的内涵，包括其内容构成、维度的划分以及不同类型的心理契约如何影响员工的工作态度和行为。
通过深入剖析心理契约的相关理论，本文旨在为组织管理者提供有益的参考，以优化人力资源管理策略，促进员工与组织之间的和谐关系，进而提升组织的整体绩效。
二、心理契约的内容心理契约的内容是指员工与组织之间对于相互期望和承诺的具体内容。
这些内容包括了员工对组织的期望以及组织对员工的期望。
员工对组织的期望通常涉及到工作满意度、职业发展、薪酬福利、工作环境等方面，而组织对员工的期望则主要集中在工作绩效、工作态度、团队协作、创新能力等方面。
心理契约的内容是动态变化的，随着员工与组织关系的发展和变化，心理契约的内容也会相应地调整。
心理契约的内容可以从多个维度进行划分。
常见的维度包括交易维度和关系维度。
交易维度关注的是具体的、短期的经济利益交换，如薪酬福利、工作条件等。
而关系维度则更注重长期的、情感性的关系建立和维护，如信任、忠诚、支持等。
这两个维度并不是孤立的，而是相互交织、相互影响的。
心理契约的内容还可以根据不同的类型进行分类。
根据心理契约的性质，可以分为显性心理契约和隐性心理契约。
显性心理契约是指员工与组织之间明确表达出来的相互期望和承诺，通常通过合同、协议等形式进行书面化。
而隐性心理契约则是指那些未明确表达但双方都能感知到的相互期望和承诺，主要依赖于双方的默契和理解。
心理契约的内容对于员工和组织都具有重要的意义。
员工通过心理契约了解自己在组织中的位置和责任，明确自己的发展方向和期望。
基于心理契约的人力资源管理
基于心理契约的人力资源管理什么是心理契约心理契约是指个人对于工作和组织的期望和信任，以及与组织之间的非正式协议。
它不仅包括工作任务和薪酬等物质待遇，还包括组织对员工的承诺、信任和支持等方面。
心理契约是工作满意度、员工忠诚度和组织承诺度的重要来源。
心理契约具有以下特征：•非正式的、隐性的：心理契约是双方理解和期待的结果，而不是明确的或书面的条款。
•动态的：心理契约可以随着时间的推移和组织的变化而变化。
•双向的：心理契约是个人和组织之间的协议，而不是由一方单方面决定的。
•多维度的：心理契约不仅包括工作任务和薪酬等物质待遇，还包括组织对员工的承诺、信任和支持等方面。
心理契约对于人力资源管理的意义心理契约对于人力资源管理有以下三个方面的意义：1. 促进员工的工作满意度心理契约可以使员工感受到组织的承诺和支持，从而增加他们对工作的投入和满意度。
心理契约可以满足员工的心理需求，提高他们的幸福感和忠诚度，使他们更愿意留在组织中。
2. 提高组织的绩效和竞争力心理契约能够创造一种良好的组织氛围，增强组织的凝聚力和稳定性。
组织对员工的有意义的承诺和支持，可以提高员工的动力和积极性，促进组织的创新和发展。
3. 降低员工离职率和招聘成本心理契约可以减少员工的流失和离职率，节约组织的招聘成本。
员工感受到组织的支持和承诺，会更愿意留在组织中，减少员工的流动性，从而降低组织的人力成本。
实现基于心理契约的人力资源管理的建议要实现基于心理契约的人力资源管理，组织应该采取以下措施：1. 建立和维护良好的组织文化良好的组织文化是实现心理契约的基础。
组织应该注重文化建设，建立积极向上、真诚和信任的组织文化。
组织应该强化员工的参与感和认同感，建立员工和组织之间的互动机制，让员工能够真正感受到自己在组织中的价值和存在感。
2. 做好员工需求的满足员工的需求是心理契约的重要组成部分。
组织应该关注员工的心理需求，提高员工的薪酬待遇，优化工作环境，提供培训和发展机会，使员工能够实现自我价值，从而更好地满足员工的需求。
人力资源管理中心理契约变化及其构建论文
人力资源管理中心理契约的变化及其构建【摘要】：由于全球化竞争越来越激烈，以及员工方面期望的变化，界定员工与组织之间关系的心理契约也发生了变化。
本文阐述在新的社会经济环境中，新型心理契约具有什么样的内容和特点，进而提出人力资源管理措施应该做出哪些方面的调整。
关键词：心理契约人力资源管理心理契约的变化心理契约的构建【中图分类号】g424心理契约的建立与维持是管理者和员工之间相互支持与信任的纽带，是组织吸引、激励和留住人才的有效工具。
一.心理契约（一）心理契约的概念莱文森（levinson）将心理契约描述为“未书面化的契约”，是组织与雇员相互期望的总和，它被用来强调产生于双方关系之前的一种内在的、未曾表述的期望[1]。
在我国，学者将其定义为雇佣双方对雇佣关系中彼此对对方付出什么同时又应得到什么的一种主观心理约定，约定的核心成分是雇佣双方内隐的不成文的相互责任。
（二）心理契约的特点1.心理契约具有主观性心理契约是一种主观的期望，是一种自身付出与期望所得之间的一种权衡的关系。
2.心理契约具有内隐性心理契约的形成并没有进行正式的签署协定，主要是建立在领悟、意会条件下的一种期望、愿望，是一种无形的协议。
3. 心理契约具有双向性心理契约是组织与组织成员之间建立的一种双向交互性的联系。
4. 心理契约具有不确定性心理契约不具有法律强制执行的效力，它往往受到道德因素的制约，因而具有不确定性。
二.心理契约在组织人力资源管理中的意义无形的“心理契约”能使组织内个人与他人在动态的条件下能不断的保持良好关系，充分把自己视为人力资源开发的主体，将个体的发展充分整合到组织的发展之中，从而使组织永远充满活力。
适宜的心理契约通过无形规约能最大限度地协调企业和员工的利益冲突，使企业与员工在动态的条件下保持良好关系。
员工会自觉地把自己视为人力资源开发的主体，主动将个人的发展充分整合到企业的发展之中，充分发挥聪明才智，竭尽全力为企业工作，为创造充满活力的企业组织奠定基础。
心理契约在人力资源管理中的应用
之 间相 互 的误 解 会 产 生 摩擦 ， 紧 张 ．导 致 相 互 指 责 和 绩效 低 下 ．
有挑 战性 的 工作 交 换 高 在完 成 组 织 目标 中的高 生 产率 ．高 质 量 的
或者 是 雇 用 关系 的终 止。 这 充分 说 明 了雇用 双 方形 成 合 理 的心 理 工 作 和 创造 性等 等 。 心理 契 约 的概念 强 调 了 雇 员或 雇 主 的 期 望采 取 的 是一 种 含 蓄 契 约 的必 要 性 和 重 要 性 。 心 理 契 约 不 具备 正 式 合 同 的许 多特 性 ：它 是 非 正式 的 ．不具 假设 的形 式 因此 管 理 者和 雇 员 的 失望 都 不可 避 免 。 但如 果 管理 书面 形 式 ，也 没 有 法 律约 束 力 ，只是 一 种 解释 雇 用 关 系状 态 的方 者意识到他们的一个重要角色是管理期望 ．即要通过与个体和小 式 ；但 它 确实 存 在 ．一旦 遭 到 违反 ．就 会 削 弱 恶 化甚 至破 坏双 组 的讨 论 弄 清 雇 员能 够获 得 什 么 成就 ．他 们 应具 备 的能 力 ．以及 雇 员 需 持 有 的价 值 观 ，就 能 够 减 少 这 些 失 望 。 方的关系。 在 员工 加 入 某 个组 织 时 ，员 工本 人 不 仅 与组 织 签 定 了一 份 书 二 ．心理契约的本质 心理契约是一个 由不 明确的信念构成的系统。心理契约包含 面 的 经济 契 约 ，而 且 还 与组 织 签 定 了一 份 非 书面 的心 理 契 约 。 经 了雇 员认 为 的雇 主 期 望 自 己作 出 的行 为 以及 他 们 期望 雇 主 对他 们 济 契 约是 指 以时 间 才 智 和体 力 换 取工 薪 ，休 息和 适 当的工 作 条
人力资源管理中心理契约理论的应用
人力资源管理中心理契约理论的应用当前，随着市场经济的快速发展，企业之间的竞争更加激烈，企业要想在激烈的竞争中取得发展，不仅要对自身的业务进行创新，同时也需要对内部管理进行创新，不断增强自身的实力。
而在企业管理中人力资源管理是十分重要的部分，加强人力资源管理，能够提升企业的核心竞争力，为企业创新发展提供源泉，所以企业应当做好人的管理。
在企业人力资源管理中心理契约理论的应用尤为重要，通过引入心理契约理论，能够促进企业与员工之间形成一种默契，双方之间更好地进行配合，为企业长远发展奠定良好的基础。
本文就企业如何应用心理契约理论进行详细分析与探究。
关键词：人力资源；心理契约；核心竞争力；实力一、心理契约理论的概述1.心理契约理论的含义心理契约理论是在20世纪60年代由美国著名心理学家E.H.Schein提出的，其认为心理契约指的是个人将所奉献与组织欲望有所获取之间，以及组织对个人期望收获而有所提供的一种配合。
通过对这一定义我们能够发现，心理契约指的就是员工与组织之间的一种没有书面化的心理期望或者无形契约。
从当前企业发展的角度来看，我们能够将心理契约定义为：员工与企业所感知的彼此为对方承担的责任，如企业对员工承担所承担的责任，合适的福利待遇、良好的工作环境、较大的发展机会等、员工对企业所承担的责任，及时高效完成本职工作、遵守规章制度、较高的忠诚度等。
2.心理契约的特征首先，心理契约具有双向性根据心理契约的定义我们能够发现，心理契约指的是企业与员工双方之间的默契，离开任何一方都不能构成心理契约，所以可知心理契约具有双向性。
其强调员工的贡献以及企业的回报之间的关系，一方对对方的期望有所付出，也希望能够得到对方的回报，双方需要对对方的期望以及要求进行理解，并尽可能地满足对方，如此就形成了一种双向交互关系。
其次，具有动态性心理契约与合同约定是不同的，合同约定是以书面的形式将双方之间的义务以及权利进行了明确规定，且这些内容是不会轻易变动的。
心理契约
[论文摘要]心理契约理论是当前国内外人力资源领域研究的热点。
随着企业经济模式的转变和经济全球化的发展使员工和组织之间的心理契约关系发生变数，甚至被打破形成心理契约违背。
管理活动既要强调组织的制度与规则，又应注重符合情理，要认识和了解人们的心理需求，并使其得到满足。
如果是前一个内容决定于组织中的纪律约束和经济上的契约，则后一个内容则决定于人与人之间的心理契约。
尤其在现在的组织管理过程中，人们既重视自己的经济利益，也强调在心理需求上的满足。
[论文关键词] 心理契约心理契约违背责任心理契约（Psychological Contract）是施恩（E.H.Schein）提出，他认为心理契约式“个人将有所奉献与组织欲望有所获取之间，以及组织将针对个人期望收获而提供的一种配合。
”其意思可以这样描述：企业与员工之间相互需要并没有通过纸面契约约束，而是通过默契如同纸面契约一样规范。
即企业能清楚每个员工的发展期望，并满足之；员工也努力为企业工作，因为他们认为企业会满足他们的期望。
如同上文所述，在我看来心理契约是一种基于社会道德组织与员工相互信任、相互承诺的内隐的心里约定。
因为是内隐的、非纸面的，所以它的具体内涵很模糊。
有的学者认同Schein,认为心理契约是组织与员工之间的相互期望.还有Rousseau认为心理契约是一种员工与组织相互责任的个人信念，这些信念指的是员工贡献与组织报酬之间的交换关系的承诺的理解和感知，他认为员工对义务也就是责任的知觉比期望要强，打破期望会让员工失望，而打破责任则会让员工愤怒。
前者是广义的心理契约，后者是狭义的心理契约，而在狭义上的心理契约研究比广义上的心理契约研究要多。
还有另外一个派别，Guest与conway认为心理契约是一种知觉，是组织与员工对雇佣关系中的承诺与责任的知觉，也可以说属于广义上的心理契约。
无论是广义上的还是狭义上的，心理契约是一种员工与组织之间的内因的交换关系这种本质上的认知大家还是一致的。
企业人力资源管理中心理契约理论的应用分析
企业人力资源管理中心理契约理论的应用分析随着社会经济的不断发展，企业人力资源管理日益成为企业管理的核心内容之一。
有效的人力资源管理可以帮助企业吸引和留住优秀员工，提高员工绩效，增强企业竞争力。
而人力资源管理中心理契约理论的应用，对于构建和维护企业员工之间的关系至关重要。
本文将从中心理契约理论的基本概念、企业人力资源管理实践中的应用以及应用中存在的问题与挑战等方面展开分析。
一、中心理契约理论的基本概念中心理契约理论是对员工与组织之间关系的一种理论解释和建构，它是由美国学者Rousseau在20世纪80年代提出的。
中心理契约理论认为，员工与组织之间的关系并不仅仅局限于双方约定的工作任务和薪酬水平，还包括了双方的期望、信任和责任等方面。
中心理契约是指在一定条件下，员工对于组织给予的工作、职位和保障等方面所持有的心理预期。
中心理契约理论强调了员工在组织中的心理认同和情感投入，强调了员工与组织之间的相互依赖关系，认为员工的投入和积极行为都需要组织的支持和回报。
1. 员工招聘与选择在企业进行员工招聘与选择时，中心理契约理论强调了员工与组织之间的关系建构和心理契约的形成。
企业需要在招聘过程中充分了解员工的期望和心理预期，为员工创造良好的工作环境和发展机会，以吸引和留住优秀员工。
2. 员工培训与发展中心理契约理论提倡员工与组织之间的相互依赖关系，强调员工的情感投入和认同感对于组织的重要性。
在员工培训与发展过程中，企业需要为员工提供多样化的学习机会，提高员工的工作满意度和成长感，使员工能够更好地融入组织，并为组织创造更大的价值。
3. 绩效管理与激励机制中心理契约理论强调员工对组织的信任和期望，而组织也需要给予员工相应的回报和激励。
在企业绩效管理和激励机制的建设上，需要考虑员工的心理契约，合理设定绩效目标和薪酬激励，使员工感到被认可和重视，激发员工的工作积极性和创造性。
4. 组织沟通与员工关系管理中心理契约理论认为员工与组织之间的关系并不仅限于物质层面，更重要的是心理契约的形成和维护。
心理契约
心理契约在企业人力资源管理中的应用【摘要】心理契约是企业与员工达成劳动合同时隐形建立的一些期望条款，是维系企业和员工关系的心理纽带在企业人力资源管理工作中，充分发挥心理契约的作用，构建和谐的心理契约，对于增强企业凝聚力创建充满活力的企业文化具有重要的意义。
关键词：心理契约企业人力资源管理应用心理契约是个人将有所奉献与组织欲望有所获取之间，以及组织将针对个人期望收获而有所提供的一种配合。
心理契约虽不是一种正式契约，但它却发挥着正式契约不可替代的作用。
心理契约界定了每一个员工对企业投入的基本条件，而一旦遭到违反，便将削弱恶化乃至中断双方所形成的默契，大大打击员工士气，降低员工积极性认同感和归属感，并可能引发严重的负面效应。
当企业和员工的心理契约达成一致并实现时，双方的关系将会变得极为紧密与和谐，企业的凝聚力也得到空前加强因此，研究和把握心理契约的特点，准确地管理和运用心理契约，将在实际工作中起到事半功倍的效果，对人力资源管理工作具有重要的实践意义。
一，心理契约在人力资源规划中的应用人力资源规划是企业组织层面心理契约的体现 , 企业通过人力资源规划表达了对员工的期望与要求 ,即表达了企业需要什么样的员工。
而员工可以同时参照个人的心理期望 , 与组织内的人力资源规划进行比较 ,调整、修正个人的心理契约内容 , 达到双方心理契约的契合。
有效的人力资源规划能满足员工的需求 , 降低企业组织的需要和组织成员的个人需要之间的矛盾 ,解决这对矛盾是企业人力资源规划的一个重要目的。
企业人力资源规划中的各专项人力资源计划就是解决这一矛盾的手段和措施。
有效的人力资源规划可以满足员工的个人需要和发展需要 ,使员工在心理契约方面有所寄托。
在前面有关心理契约内容的分析中 , 我们提到衡量员工在企业中心理契约的三个基本概念之一是组织承诺 ,通过人力资源规划体现企业对员工的许诺 ,给员工以制度上的保证。
二，心理契约在招聘活动中的应用招聘是个体与组织初次发生接触的时候 , 也是企业与未来员工开始建立心理契约的过程 , 双方会以他们所期望的观念来处理其中相关的信息。
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人力资源管理知识：心理契约
当一个员工加入企业时，他/她同企业实际上签订了两份合同，一份写在纸上——雇佣合同，一份写在了心里——心理契约。
（Psychological Contract）的概念是美国管理心理学家施恩教授（EH Schein）“心理契约”
正式提出的。
他认为，心理契约是“个人将有所奉献与组织欲望有所获取之间，以及组织将针对个人期望收获而有所提供的一种配合”。
虽然这不是有形的契约，但却发挥着有形契约的作用。
企业清楚的了解每个员工的需求与发展愿望，并尽量予以满足；而员工也为企业的发展做出全力奉献，因为他们相信企业能满足他们的需求与愿望。
一般而言，心理契约包含以下七个方面的期望：良好的工作环境、任务与职业取向的吻合、安全和归属感、报酬、价值认同、培训与发展的机会、晋升。
心理契约的主体是员工在企业中的心理状态，而用于衡量员工在企业中心理状态的的三个基本概念是工作满意度、工作参与和组织承诺。
在企业这样的以经济活动为主的组织中，员工的工作满意度是企业心理契约管理的重点和关键，心理契约管理的目的就是通过人力资源管理实现员工的工作满意度，并进而实现员工对组织的强烈归属感和对工作的高度投入。
因此，企业要想实现对人力资源的最有效配置，就必须全面介入心理契约的EAR循环，通过影响EAR循环来实现对员工的期望。
而所谓EAR循环是指心理契约建立（Establishing）、调整（Adjusting）和实现（Realization）的过程。
在E阶段，企业应了解员工的期望，并使员工明确企业及其所在部门的现状及未来几年内的发展状况，从而帮助其建立一个合理预期，促使其为实现预期而努力工作。
在A阶段，心理契约建立在对企业未来预测的基础上，当现实与预测产生偏差时，调整不可避免。
企业应及时与员工沟通：现在出现了什么新情况，所以期望需要调整。
特别当企业的状况发生重大改变以致引起员工的心理剧烈波动时，高层的及时沟通能降低员工的心理负担，降低其负面影响。
在R阶段，企业应及时考察实现程度，了解员工的合理预期在多大程度上已变为现实：
工作环境是否如所希望的那样变好了？是否接受了应该的培训？职务变动了吗？薪水提高了吗？哪些期望已经实现，实现的原因是什么？那些尚未实现的是源自员工的能力存在问题还是企业方面的原因。
这样的一系列问题找到答案以后，企业随着员工就将进入下一阶段的EAR 循环。
简而言之，虽然“心理契约”只存在于员工的心中，但它的无形规约却能使企业与员工在动态的条件下保持良好稳定的关系，使员工视自己为人力资源开发的主体，将个体的发展充分整合到企业的发展之中。
所以，只有充分把握心理契约、参与员工EAR循环过程的始终，企业才能创造出永远充满活力的组织。